Как рассчитать истинную рентабельность инвестиций вашего сайта

Для многих их веб-сайт - это не только основа их маркетинга, но и их первая крупная статья расходов. Ваш веб-сайт - это вложение, а не просто расходы - это центр, с помощью которого вы можете генерировать потенциальных клиентов и конвертировать их в успешные продажи. Ваш веб-сайт должен приносить положительный возврат инвестиций (ROI) и способствовать финансовому успеху вашего бизнеса.

ROI - ваша рентабельность инвестиций - может использоваться в качестве метрики для измерения успеха ваших SEO и маркетинговых усилий на основе получаемого вами ответа. Короче говоря, ROI - это сравнение суммы, которую вы инвестируете в сайт, и того, сколько вы можете получить взамен, чтобы окупить свои инвестиции.

Ваш веб-сайт - это бизнес-актив, который в идеале должен поддерживать ваших существующих клиентов, помогая вам привлекать новых.

Однако, когда вы инвестируете в новый веб-сайт или в масштабирование своего текущего, выяснить, какова ваша рентабельность инвестиций, может быть немного сложнее - вам нужно будет выяснить, получаете ли вы результаты, которые стоят потраченных денег. ?

На самом деле вычисление этого ROI может быть сложной задачей. Сайтам электронной коммерции это легче сделать, потому что их рентабельность инвестиций легче зависит от продаж, но не у всех есть сайт электронной коммерции. К счастью, есть некоторые цели, общие для всех веб-сайтов, такие как повышение узнаваемости бренда, рост вовлеченности, привлечение большего числа потенциальных клиентов и увеличение доходов. Дизайн вашего веб-сайта и обмен сообщениями будут играть большую роль в достижении этих целей и увеличении рентабельности инвестиций.

Есть много факторов, влияющих на оценку рентабельности инвестиций вашего веб-сайта, которые мы рассмотрим более подробно в этой статье. Когда вы знаете, где искать, недостатка в показателях, которые помогут вам определить ценность вашего сайта, не будет. Эти показатели помогут вам не только лучше понять, сколько конверсий вам нужно, чтобы окупить ваши затраты, но и уточнить ваши стратегии и максимизировать те, которые приносят наибольшую отдачу.

Прочтите, чтобы понять, как рассчитать истинную рентабельность инвестиций вашего веб-сайта всего за несколько шагов.

Основы рентабельности инвестиций веб-сайта

Ваш веб-сайт приносит больше прибыли, чем вы можете себе представить. Правильно спроектированный и проданный сайт увеличивает посещаемость сайта, ведет к более высоким конверсиям и повышению узнаваемости бренда - все это влияет на рентабельность инвестиций.

Поскольку у веб-сайтов могут быть самые разные цели и задачи, не существует точной формулы рентабельности инвестиций, которую можно было бы применить ко всем. Есть несколько факторов, которые влияют на рентабельность инвестиций вашего веб-сайта, например, как привлекаются лиды, ваш призыв к действию, цели сайта и многое другое.

Ключевые показатели для расчета ROI веб-сайта

Ключевыми показателями, используемыми при расчете ROI, независимо от отрасли, являются посещаемость вашего веб-сайта, конверсии и коэффициент закрытия. В простейшем виде ROI можно рассчитать следующим образом:

Как рассчитать рентабельность инвестиций: многие числа, используемые в этом расчете, можно получить из Google Analytics, но другие числа, возможно, потребуется рассчитать на основе данных, которые вы собираете самостоятельно. Это особенно верно, если вы хотите отслеживать рентабельность инвестиций для более сложных стратегий лидогенерации, таких как коммерческие звонки.

Рассчитать ROI веб-сайта - расширенный

Существуют также другие версии этого расчета, которые адаптированы для включения будущего дохода (также известного как пожизненная ценность клиента ). Сложность в том, что подсчитать доход от веб-сайта не всегда так просто. Вы должны помнить о своих первоначальных инвестициях или самых больших расходах и о том, как они уменьшат общий доход, который вы получаете через свой сайт.

Стоимость сайта

Одним из наиболее важных факторов в установлении истинной рентабельности инвестиций вашего веб-сайта является общая сумма, которую вы потратили на веб-сайт с самого начала. Эта сумма должна включать начальную стоимость домена плюс дизайн и разработку сайта, а также расходы на текущую поддержку и обслуживание. Эта стоимость полностью зависит от дизайна сайта - чем больше и сложнее сайт и дизайн, тем выше будет соответствующая стоимость. С другой стороны, чем больше вы тратите на свой сайт, тем выше должны быть ваши продажи, чтобы ваши вложения приносили положительную прибыль.

Если вы тратите слишком мало на свой сайт, вы рискуете застрять с конечным продуктом, который хуже по качеству и менее эффективен в привлечении посетителей и конверсий.

Для справки, средняя стоимость сайта в 2020 году колеблется от 12 000 до 150 000 долларов США, в то время как обслуживание этих сайтов может составлять от 35 до 5000 долларов США в месяц. Расходная часть расчета рентабельности инвестиций легко доступна, если вы ведете подробные финансовые записи подальше от ворот.

Более сложная задача - это количественная оценка дохода, получаемого от вашего сайта.

Доход веб-сайта

ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ ДВИЖЕНИЕ

Следующим фактором, который следует учитывать при расчете вашего дохода от веб-сайта, является ваш общий трафик веб-сайта в месяц. Ваш расчет ROI будет во многом зависеть от количества посетителей вашего сайта и вашей способности отслеживать их.

Вы можете легко подсчитать, сколько посетителей сайта вы получаете в месяц, используя Google Analytics. Расчет, который вы хотите использовать здесь: Общее количество посетителей / Общее количество месяцев = Ежемесячный трафик. Суть в том, что как только вы поймете, сколько посетителей сайта вы получаете в месяц, вы сможете более точно отслеживать воронку продаж и конверсии.

Курсы конверсии

Следующий шаг - обратить особое внимание на коэффициент конверсии. Сколько из этих ежемесячных посетителей сайта реагируют на ваш призыв к действию или другие маркетинговые усилия и успешно конвертируются в потенциальных клиентов или в продажи?

Коэффициенты конверсии не обязательно должны относиться только к продажам - поскольку не все сайты основаны на электронной коммерции, конверсии могут относиться к людям, которые подписываются на роль пользователей, скачивают технический документ, переходят с одного уровня на другой или к любой другой цели, которую вы установили для сайта. посетители.

Средний коэффициент веб-конверсии колеблется от 2 до 5%. Возможно, для отслеживания ваших усилий с течением времени коэффициент конверсии может быть важнее, чем количество конверсий. В конце концов, вам нужна последовательность в числах вашего веб-сайта, и именно поэтому вам следует отслеживать процент посетителей сайта, которые превращаются в потенциальных клиентов, конверсии целевой страницы и многое другое.

Как создать свой веб-сайт для оптимизации коэффициента конверсии

Коэффициент закрытия

Наконец, вы захотите обратить пристальное внимание на коэффициент закрытия. Коэффициент закрытия - это количество ваших запросов о продажах, которые конвертируются в реальные продажи. Это соотношение позволяет узнать, насколько эффективными были ваш сайт и маркетинговые стратегии. Чем выше показатель закрытия, тем выше ROI.

В зависимости от отрасли коэффициент закрытия продаж может составлять от 20 до 30%. Самый простой способ рассчитать это соотношение - использовать формулу ниже:

Например, если бы вы закрыли 10 из 40 потенциальных сделок, ваш коэффициент закрытия составил бы 25%. Для большинства отраслей коэффициент конверсии посетителей в потенциальных клиентов составляет около 3-5%, хотя эти показатели могут различаться в зависимости от типа отрасли.

Цель состоит в том, чтобы глубже понять вашу воронку продаж, которая не обязательно заканчивается только конверсиями. Если посетители сайта совершили успешные конверсии, вы можете предположить, что ваша рентабельность инвестиций на вашем веб-сайте будет хорошей и что ваши маркетинговые усилия работают. Если на сайте есть посетители, но нет конверсий, вам нужно внимательнее изучить свою воронку продаж и посмотреть, что не работает.

Чего следует избегать

Есть несколько факторов, которые плохо влияют на рентабельность инвестиций веб-сайта, о которых вы оба должны знать. Вы хотите расставить приоритеты по элементам своего сайта, которые обеспечивают максимальную рентабельность инвестиций. Хотя отличный веб-дизайн может казаться более привлекательным для посетителей сайта, функциональность должна быть поставлена ​​превыше всего .

Еще один фактор, который может негативно повлиять на рентабельность инвестиций, - это слишком большие продажи . Слишком большое количество всплывающих окон может вызвать ощущение спама даже на законном сайте и не дать посетителям совершить конверсию. То же самое относится и к сторонней рекламе на вашем веб-сайте - хотя это может быть источником дополнительного дохода, это не очень хорошая практика для веб-дизайна и может негативно повлиять на конверсию.

Наконец, хотя вы можете подумать, что вывести свой сайт на вершину результатов поиска - это конечная цель, первое место в списке может плохо сказаться на рентабельности инвестиций. Достижение этой точки является дорогостоящим и ресурсозатратным, с высоким порогом сложности, и мало кто будет с ним взаимодействовать.

Причина этого в том, что в первом разделе результатов поиска часто появляются объявления с оплатой за клик. Если ваш сайт занимает первое место в результатах поиска, люди могут пропустить его из-за огромного количества объявлений PPC, которые они видят в поисковых системах.

Лучше сосредоточиться на ваших потенциальных клиентах, коэффициентах конверсии и закрытии, которые ощутимы и положительно влияют на рентабельность инвестиций. Рейтинги и трафик могут приходить и уходить, особенно если поисковые системы часто меняют факторы ранжирования. Все дело в чистой прибыли!

Подведение итогов

При расчете рентабельности инвестиций вашего веб-сайта вам нужно будет внимательно рассмотреть множество факторов. Помимо измерения только стоимости вашего сайта, активности сайта и коэффициента закрытия, необходимо учитывать и другие факторы, такие как затраты на рабочую силу, хостинг и плату за домен.

Результаты ROI также будут сильно отличаться от бизнеса к бизнесу, и не все отрасли будут иметь одинаковый уровень ROI на своих веб-сайтах. Вы захотите ответить на вопрос о том, сколько конверсий вам нужно получить в целом, чтобы сбалансировать начальную стоимость создания веб-сайта.

В конце концов, эта статья должна дать вам более четкое представление о том, как рассчитать ROI вашего сайта. Ваш предварительный ROI можно быстро получить с помощью вычислений, изложенных выше, но, по сути, он сводится к вашим коэффициентам конверсии, стоимости и активности вашего веб-сайта, а также скорости, с которой вы можете успешно закрыть. Используя эти показатели, вы сможете рассчитать средние значения для вашего конкретного веб-сайта и бизнеса.