Входящий маркетинг 101: руководство для новичков
Опубликовано: 2020-06-30От массового маркетинга до привлечения потенциальных клиентов и превращения их в клиентов: способ работы маркетинга изменился в буквальном смысле. Входящий маркетинг - это гораздо больше, чем просто модное слово: это важная стратегия для бизнеса, который хочет расти.
Хотя все входящее начинается и заканчивается на вашем веб-сайте, оно составляет лишь 10% всей вашей входящей маркетинговой стратегии. Вот остальные 90%.
Что вообще означает входящий маркетинг?
Помните времена, когда на вашем телефоне не появлялась необычно специфическая реклама? Когда вы смотрели только рекламу автомобилей, пылесосов и банковских услуг - хотя вы все еще жили с родителями, не могли водить машину и не убирались? Конечно, ваше внимание привлекли случайные кроссовки, но на этом все. Это был исходящий маркетинг.
Это сработало так, что целью было максимально возможное количество людей, надеясь, что в этой толпе некоторых потенциальных клиентов убедит реклама. Он также известен как прерывистый маркетинг, и он потерял свою искру.
С ростом количества контента, который мы потребляем каждый день, это становилось все менее и менее эффективным. Итак, все изменилось. К счастью.
Идея входящего маркетинга заключается в том, что вы создаете причины, побуждающие клиента приходить к вам. Он основан на способности бренда быть найденным потенциальными клиентами по отслеживанию контента, специально нацеленного на потенциальных клиентов.
Четыре этапа входящего маркетинга
Входящий маркетинг учитывает процесс покупки клиента, поэтому вы можете адаптировать к нему свою стратегию. Для этого мы выделяем четыре разных этапа.
- Привет незнакомец! Но действительно. На первом этапе вы привлекаете людей, которые еще не знают ваш бренд, с помощью контента и видимости в поисковых системах, чтобы они посетили ваш сайт.
- На втором этапе вы конвертируете этих посетителей в лидов. Для этого вам нужна информация от них, а им нужна ваша ценность. Подумайте об обмене адресами электронной почты на официальные документы или электронные книги.
- Пора заключить сделку: закрывая сделку, вы превращаете потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов. Но пока не лопайте шампанское.
- Чтобы максимально использовать все эти предыдущие усилия, вы захотите порадовать своих клиентов. Это превратит их в промоутеров вашего бренда и заставит их возвращаться.

Четыре этапа входящего маркетинга. Источник изображения: Нил Патель
Так какова роль вашего сайта?
Здесь происходит волшебство. От первого до последнего шага ваш сайт играет важную роль: вы хотите, чтобы (потенциальные) клиенты возвращались туда на каждом этапе. В конечном счете, это место встречи и центр, где вы и ваш клиент найдете друг друга.
Но что будет толкать их туда каждый раз, пока они не решат «добавить в корзину» или «записаться на прием»? Это больше, чем просто красивый, бесперебойно работающий веб-сайт. Без следующих элементов ваш входящий маркетинг будет неполным.
Основные элементы успешной стратегии входящего маркетинга
Хотите начать работу с входящим маркетингом? Если вы все еще не уверены: входящий маркетинг дает в три раза больше потенциальных клиентов на доллар, чем традиционные методы. Теперь у нас это есть, давайте продолжим.
Входящий маркетинг требует хорошо продуманной инфраструктуры с различными ключевыми аспектами, которые работают вместе. Помимо вашего веб-сайта, есть и другие аспекты, о которых нужно позаботиться.
Персона покупателя: вы знаете, с кем разговариваете?

Как и ваш веб-сайт, это будет клей, скрепляющий вашу стратегию. Кто будет покупать то, что вы продаете? Кто будет потреблять созданный вами контент?
Чувствуете ли вы, что бренды, с которыми вы сталкиваетесь при поиске определенного продукта или услуги, понимают вас? Скорее всего, вы не понимаете: почти 80% клиентов говорят, что им кажется, что компании их не понимают.
Создание образа покупателя означает, что вы действительно узнаете своего идеального клиента. Не только общие демографические данные, но и их поведение, проблемы и цели. Затем вы сможете понять, как вы можете им в этом помочь и по каким каналам.
Контент-маркетинг: дело не в вас
Когда у вас будет определена личность покупателя - и только тогда - вы можете приступить к созданию и распространению контента. Имейте в виду, что качественный контент не способствует продвижению вашей компании. Он предоставляет ценную информацию, которая решает проблемы вашей личности.
Сообщения в блогах, подкасты, влоги, инфографика: что бы вы ни делали, сосредоточьтесь на создании того, что ваши посетители сочтут ценным. Это повысит доверие и авторитет бренда и даст им повод вернуться на ваш сайт или даже поделиться вашим контентом.
Социальный медиа маркетинг
Просто классный контент на вашем веб-сайте не поможет, потому что как люди будут вас находить? Социальные сети призваны помочь и являются важной частью практически любой стратегии входящего маркетинга.
Стремитесь создавать оригинальный контент, который сделает вас незабываемым. Отличный способ сделать это - публиковать контент, с которым может взаимодействовать ваша аудитория. Застряли в социальных сетях, где размещаются ссылки на сообщения в блогах или повторяются видео и изображения, с которыми, кажется, никто не взаимодействует?

Вместо того, чтобы публиковать статический контент, в котором ваш бренд находится в центре внимания, подумайте о создании интерактивного контента. Вы когда-нибудь думали о создании викторины? Этим легко поделиться, и в то же время он помогает вам лучше узнать свою аудиторию.

С помощью веселой викторины Пивной картель собирает потенциальных клиентов и знакомится со своими клиентами.
Внутренний и внешний контент
Ваш веб-сайт также играет важную роль в вашей стратегии контент-маркетинга. Но также то, что вы делаете за пределами своего веб-сайта, приведет посетителей туда. Чтобы привлечь внимание новой аудитории, также публикуйте сообщения на внешних веб-сайтах и платформах. Это создаст реферальный трафик. Это также приносит пользу вашему SEO. Так что давайте прямо сейчас погрузимся в это, не так ли?
Оптимизация в поисковых системах: все о хороших впечатлениях
От сообщений в блогах это небольшой скачок к поисковой оптимизации. Помимо контента на сайте и за его пределами, а также создания ссылок, здесь еще предстоит проделать большую работу. Комплексная стратегия SEO выходит за рамки ключевых слов.
Предстоит провести большую техническую оптимизацию, которая в основном вращается вокруг пользовательского опыта. Убедитесь, что ваш веб-сайт оптимизирован для мобильных устройств, увеличьте скорость этого сайта и не забудьте измерить свои усилия, чтобы продолжать улучшаться.
Рекламные объявления с оплатой за клик: будьте в курсе и в результатах поиска
Платные маркетинговые инструменты - это не всегда исходящий маркетинг. Взгляните, например, на маркетинг PPC: он все еще считается входящим. Это потому, что это не мешает зрителям и не случайно: реклама появляется только тогда, когда пользователи активно ищут что-то связанное в Интернете.
Несмотря на то, что он платный, убедитесь, что вы продолжаете сосредоточиваться на предоставлении ценности. Вы не просто хотите, чтобы люди видели вашу рекламу, вы хотите, чтобы они нажимали на нее. Это должно привести их к релевантной целевой странице или фрагменту контента, который продвигает их по пути к покупке.
Электронный маркетинг: отлично подходит для удержания клиентов
Как электронный маркетинг вписывается в стратегию, в которой главное - не отвлекаться? Собирая качественные лиды, которые действительно заинтересованы в высококачественном контенте, вы их отправляете.
Электронный маркетинг и лидогенерация идут рука об руку и актуальны не только для потенциальных, но и для существующих клиентов.
Вы получаете их адрес электронной почты, заманивая их ценностью. Это также означает, что вы создаете различные элементы контента и предложения в зависимости от того, на каком этапе пути покупателя вы находите своих подписчиков.
Маркетологи обнаружили, что сегментирование ваших маркетинговых кампаний по электронной почте может увеличить их доход от электронной почты на ошеломляющие 760%. Хотите сделать еще один шаг вперед? Не просто сегментируйте свою аудиторию, но и показывайте им персонализированный контент.
Сила персонализации
Чтобы быть ясным: мы не говорим об использовании их имени в открытии ваших электронных писем и о том, чтобы назвать это днем. Вы можете сделать лучше, чем это! Например, благодаря тактике ретаргетинга вы можете показывать настраиваемые целевые страницы новым или вернувшимся посетителям.
91% потребителей с большей вероятностью будут покупать у брендов, которые предоставляют персонализированные предложения и рекомендации, которые им подходят. Ваш веб-сайт снова играет здесь важную роль, помогая вам напрямую предлагать товары, пока ваши посетители совершают покупки.
Интеграция и решения на основе данных
И, наконец, мы хотели бы особо отметить данные. Без него все вышеперечисленное было бы невозможно. Это будет основой всех ваших решений. Входящий маркетинг и интеграция всех используемых вами инструментов идут рука об руку.
Сбор правильных, актуальных данных в режиме реального времени требует плавной интеграции любых систем, с которыми вы работаете. От вашего веб-сайта до каналов в социальных сетях вам нужно будет отслеживать свои усилия, потенциальных клиентов, клиентов и эффективность вашего контента.
Развивайте свой бизнес: переключите воронку продаж
Маркетинг постоянно меняется, и количество потребляемого нами контента растет. Привлечь наше внимание становится все труднее. Очевидно, что входящий маркетинг никуда не денется.
Однако это довольно сложная стратегия, требующая тщательного подхода, при котором все аспекты должны работать вместе. Без веб-сайта нет отличной стратегии входящего маркетинга, но вам также понадобятся отличные специалисты по написанию контента, специалисты по SEO и квалифицированные маркетологи в социальных сетях - и этот список можно продолжить.
Если вы готовы щелкнуть выключателем, и ваши клиенты найдут вас, вместо того, чтобы охотиться за ними, начните со знакомства со своим идеальным клиентом. Мы можем помочь вам создать отличный веб-сайт.