Девять надежных способов увеличить доход вашего магазина электронной коммерции

Онлайн-продажи, несомненно, являются огромным рынком во всем мире. В последнее время наблюдается массовый рост онлайн-покупок в магазинах электронной коммерции, особенно из-за пандемии, которую переживает мир. Из-за этого все больше и больше магазинов электронной коммерции появляются, чтобы попытаться помочь людям получить доступ к основным потребностям в Интернете.

Если у вас есть веб-сайт или магазин электронной коммерции - независимо от того, новый он или нет - вы, вероятно, находите новые способы увеличения своего дохода. Есть много способов сделать это, и сегодня мы обсудим самые надежные из них, которые вы можете попробовать и реализовать на своем собственном веб-сайте электронной коммерции.

Будьте прозрачны

Правило номер один к успеху, когда дело доходит до онлайн-продаж, - быть полностью прозрачным для ваших клиентов. Может возникнуть соблазн преувеличить фотографии и текст, чтобы привлечь больше клиентов, но этого точно не должно быть. Скорее всего, вы только подорвете доверие клиентов, поскольку они ожидают получить именно то, что видят на ваших копиях и рекламных объявлениях.

Избегайте заявлений, которые, как вы знаете, не можете выполнить. Убедитесь, что ваша реклама прямолинейна и честна, и проследите за тем, чтобы клиенты получали то, что они ожидали. Таким образом, вы побудите их покупать у вас снова. Кроме того, поскольку они удовлетворены вашими продуктами и услугами, скорее всего, они порекомендуют ваш сайт своим друзьям и семье.

Попробуйте кросс-продажи

Перекрестные продажи можно рассматривать как жесткие продажи, но это определенно не обязательно, если вы все делаете правильно. Вот несколько способов перекрестных продаж на своем веб-сайте электронной коммерции:

1. Предложите товар, который хорошо сочетается с тем, что только что купил ваш клиент. Например, если вы предлагаете обувь, вы можете предложить пару носков к ним. Попробуйте взглянуть на свой магазин и посмотреть, какие товары подходят друг другу, и предложите их при оформлении заказа.
2. Добавляйте дополнительные товары при оформлении заказа. Вы можете попробовать указать товары, которые ваши клиенты могут захотеть добавить в корзину при оформлении заказа. Сюда могут входить товары со скидкой или рекламные акции, все, что может побудить вашего покупателя добавить дополнительные товары в свою корзину.

Добавить раздел отзывов

Ваши клиенты не смогут увидеть ваши продукты физически, если не купят их. Чтобы поддерживать их интерес к тому, что вы предлагаете на своем веб-сайте, вам следует разместить раздел отзывов, чтобы у ваших будущих клиентов было на чем основывать свои утверждения.

Отзывы клиентов с собственного сайта DevriX

Когда дело доходит до онлайн-продаж, отзывы клиентов крайне важны. Однако вы должны убедиться, что эти отзывы проверены и исходят от людей, которые в прошлом покупали товары в вашем интернет-магазине.

Вы можете поощрять своих клиентов писать отзывы на вашем веб-сайте, предлагая скидки или подарки. Однако вы должны быть готовы к тому, что они скажут, поскольку не каждый клиент будет доволен вашими продуктами и услугами. Некоторые могут содержать положительные отзывы, а некоторые могут быть отрицательными.

Однако вы можете показывать те, которые имеют положительные отзывы на первых нескольких страницах. Вы также можете разложить их и разместить на своей целевой странице, странице продукта или даже на своей домашней странице, чтобы люди могли легко их увидеть.

Дайте им гарантию возврата денег

Некоторые потенциальные покупатели могут не решаться покупать ваши продукты, потому что, опять же, они не смогут обращаться с вашими продуктами, если не заплатят за них заранее. Чтобы побудить их купить его, а затем попробовать, обязательно предложите гарантию возврата денег. Это даст им душевное спокойствие: если им не понравится товар или они не найдут, что он отвечает их потребностям, они могут легко отправить его вам и вернуть свои деньги.

Однако вы должны следить за тем, чтобы ваши клиенты не хотели возвращать товары. Перед отправкой убедитесь, что продукты не имеют повреждений и находятся в надлежащем состоянии. При необходимости поместите их в пузырчатую пленку и коробки, чтобы не повредить их при транспортировке.

Пока ваши клиенты довольны тем, что они получают, они наверняка не захотят, чтобы вам возвращали эти товары.

Предлагайте различные варианты оплаты

Чем больше вариантов оплаты вы предложите, тем больше потенциальных клиентов привлечет ваш сайт электронной коммерции. Убедитесь, что у вас есть как можно больше способов оплаты: кредитные карты, PayPal, Google Pay, ApplePay, WePay и Stripe - одни из самых распространенных, которые вы можете предложить.

Это особенно важно, если у вашего веб-сайта высокий мобильный трафик, поскольку при использовании мобильного устройства намного проще заплатить одним щелчком мыши. Вы хотите, чтобы они купили, и если они увидят, что у вас есть вариант оплаты, который они предпочитают, то, скорее всего, они совершат покупку на вашем веб-сайте.

Отображение изображений высокого качества

Визуальные эффекты очень важны, когда дело доходит до онлайн-продаж. Вашим клиентам должно понравиться то, что они видят, прежде чем добавлять товары в свои тележки. Как интернет-продавец, вам обязательно нужно инвестировать в качественные фотографии. Обязательно наймите фотографа, который может предоставить вам фотографии высокого разрешения для размещения на вашем веб-сайте.

Если вам нужен презентабельный и привлекательный веб-сайт, инвестируйте в хорошие изображения. Используйте реальные фотографии ваших продуктов и избегайте стоковых фотографий. Покажите широкий спектр изображений для каждого продукта и убедитесь, что они показаны во всех возможных ракурсах. Потребителям нравится видеть товар перед покупкой, поскольку это дает им представление о том, что они собираются получить.

Обратите внимание на вашу копию

Никогда не делайте предположений, что ваши потребители уже знают, что они пытаются купить. Многие онлайн-продавцы не прилагают слишком много усилий для того, чтобы информировать своих клиентов об их товарах, что в конечном итоге может оттолкнуть клиентов и повредить вашим продажам.

Всегда старайтесь быть информативным, когда дело касается ваших продуктов. Обдумайте все вопросы, которые могут возникнуть у ваших клиентов, и обязательно дайте ответ, который успокоит их. Вы можете включить раздел часто задаваемых вопросов на страницы своих продуктов, чтобы ваши клиенты могли увидеть его перед покупкой.

Это покажет вашим клиентам, что вы приложили достаточно усилий для создания своих продуктов, прежде чем пытаться продавать их в Интернете. Если вам кажется, что ваши копии слишком длинные, попробуйте вместо них использовать ключевые слова или перефразировать предложения, чтобы вашим клиентам не наскучили ваши копии.

Ориентируйтесь на правильный рынок

У вас, вероятно, уже есть маркетинговая схема, но нацелены ли вы на правильный рынок? Создание подробных портретов покупателя и таргетинг на них - огромное дело, если вы пытаетесь увеличить свои продажи. Если вы еще не определились с целевым рынком, значит, вы упускаете из виду.

Если вы использовали рекламу Facebook, то, скорее всего, заметили, что она позволяет своим пользователям ориентироваться на очень конкретную аудиторию. Вы можете выбрать аудиторию в зависимости от их возраста, пола, местоположения и даже интересов и увлечений. Таким образом, вы можете быть уверены, что показываете свою рекламу нужным потребителям.

Мобильная оптимизация - ключ к успеху

Мобильная оптимизация - один из ключей к успешному веб-сайту электронной коммерции. Огромное количество людей делают покупки в Интернете с мобильных устройств, в основном потому, что это намного удобнее и быстрее.

Если ваш веб-сайт не оптимизирован для мобильных устройств, скорее всего, посетители с мобильных устройств немедленно покинут ваш сайт. Пусть ваши веб-разработчики будут заняты проектированием правильной навигации и потрясающего пользовательского интерфейса. Ваши страницы также должны загружаться быстро и без возможности задержки, поскольку это может побудить ваших клиентов покинуть сайт и поискать другой магазин электронной коммерции, похожий на ваш.

Наконец, вы хотите, чтобы ваши клиенты могли вернуться к своим тележкам, чтобы они могли продолжать делать покупки, не делая этого за один раз. Разрешите им оформлять заказ, используя гостевую учетную запись, поскольку у них может быть ограниченное время для совершения покупок. Вы хотите, чтобы ваш опыт был максимально удобным и легким для потребителей.

Заключение

Если в ваших интересах сделать вещи проще и удобнее для потребителей, то все готово. Изучите их точку зрения и посмотрите, что им нужно, чтобы вы могли дать своим клиентам то, что им нужно и чего они хотят. Попробуйте применить эти советы на своем веб-сайте электронной коммерции, и вы увидите, как ваш доход и общее улучшение бизнеса.