Маркетинг влиятельных лиц: план защиты от Covid для брендов

Опубликовано: 2021-02-20

2020 год не соответствует ранее прогнозируемым тенденциям. Глобальная пандемия, сокрушительная потеря рабочих мест и долгосрочное социальное дистанцирование в США и за рубежом полностью изменили правила игры для влиятельного маркетинга.

Вместо того, чтобы ждать, пока что-то «вернется в норму», бренды должны не только использовать новые передовые методы, но и пересмотреть свои отношения с онлайн-покупателями.


Маркетинг влияния: план защиты от Covid для брендов:

  • Возможности длинного хвоста для брендов
  • Осторожность! Самостоятельные торговые площадки влиятельных лиц
  • Стратегическое партнерство и маркетинговые исследования
  • Используйте влиятельных лиц в качестве производственных партнеров
  • Радикальная прозрачность
  • Общий контент в краткой форме
  • Последние мысли

Возможности длинного хвоста для брендов

На долю секунды судьба влиятельного маркетинга казалась неопределенной. Сотрудничество и мероприятия массово отменялись. Маркетологи по всей стране сделали паузу в предстоящих кампаниях, а вдохновляющие снимки путешествий и фотогеничные тарелки для бранча исчезли из всех каналов.

С момента вступления в силу приказов о домохозяйствах потребители стали проводить в социальных сетях больше времени, чем когда-либо прежде:

  • 32% рост использования Instagram
  • 53% рост использования Facebook
  • Увеличение количества просмотров на IGTV в 3 раза
  • Увеличение количества просмотров в Facebook Live в 2 раза
  • 33% прямых трансляций впервые

Эти тенденции сохраняются, поскольку мы входим в потенциально длинный хвост карантина во многих штатах. 63% людей говорят, что доверяют влиятельным лицам больше, чем брендам, что делает их ценным ресурсом для использования появляющихся возможностей в то время, когда потребители опасаются намерений брендов.

Существует реальная возможность привлечь заинтересованную и заинтересованную аудиторию, поскольку потребители переосмысливают старые привычки, ценности и поведение. Бренды должны отказаться от стратегий, которые принесли им победы всего несколько месяцев назад, и стремиться к партнерству с влиятельными лицами, которые могут стимулировать торговлю и положительно повлиять на воронку продаж. Рассмотрите возможность использования лидеров мнений на ежеквартальной основе с намерением продлевать контракты с теми, кто превосходит остальных.

Посмотреть этот пост в Instagram

Кто это сделал ?! 🔍 В честь нового сезона @searchpartymax на @hbomax я хотел создать полное дело в бруклинском стиле с описанием некоторых из моих любимых местных бруклинских мест! В душе я всегда был городским мальчиком! ❤️ Смотрите весь сезон #searchparty прямо сейчас. #HBOMaxPartner

Сообщение, опубликованное Эвереттом Уильямсом (@everettwilliams) на


Осторожность! Самостоятельные торговые площадки влиятельных лиц

Часто бренды начинают свой путь в маркетинге влиятельных лиц с использования рынка самообслуживания - возможность «покупать» большой пул талантов из единой централизованной системы кажется привлекательной; однако даже вне «контекста COVID» торговые площадки с самообслуживанием могут стать препятствием для брендов. Вот некоторые из красных флажков, на которые вам нужно обратить внимание:

Скрытые комиссии

Рынки самообслуживания обычно обещают фиксированную плату, что на первый взгляд кажется привлекательным. Однако многие не поясняют, что первоначальная фиксированная ставка предназначена только для покрытия использования самой платформы.

Эти платформы часто берут процент от комиссии, связанный с рейтингом каждого влиятельного лица. Да, это означает, что вам нужно будет платить комиссию за каждого влиятельного лица, с которым вы решите работать. Эта стоимость складывается из платы за платформу с фиксированной ставкой. Комиссии платформы могут варьироваться от десятой до четверти индивидуальных сборов влиятельного лица; сумма в долларах, которая выплачивается непосредственно влиятельным лицам, составляет примерно 75-90% ваших фактических затрат.

IGC (контент, созданный влиятельными лицами) - это другой вид пользовательского контента.

Брендам нравится идея защиты пользовательского контента с платформ самообслуживания ... до тех пор, пока они не поймут, насколько трудоемок сам процесс. IGC в контексте влиятельных лиц означает высококачественный контент, вызывающий у пользователей чувство, - «релевантный» спонсируемый контент, которого так жаждет аудитория.

Частично проблема здесь в том, что платформы самообслуживания не всегда хороши для поиска высококлассных вариантов микро / нано-влиятельных лиц, которые соответствуют как направлению контента, так и органической целевой аудитории. Поскольку они являются сетями подписки, многие влиятельные лица, которых вы надеетесь найти, могут быть неактивны на этих платформах.

Маркетинг влияния - это союз искусства и науки. Маркетинговые агентства влияния оказывают помощь, направляя и консультируя влиятельных лиц как в творческом процессе, так и в процессе распространения.

Все равно делать работу

Торговые площадки влиятельных лиц - это второй дом для тысяч влиятельных лиц; однако многие маркетологи в конечном итоге ищут лидеров мнений за пределами этих платформ. Это создает сложности - если вы найдете идеальное совпадение вне базы данных, вам нужно будет подключить влиятельного лица на самой платформе, чтобы использовать свой первоначальный инвестиционный бюджет. Причина в том, что эти средства, скорее всего, не подлежат возврату. В целом этот процесс тратит время, ресурсы и деньги.

YouTube недавно закрыл свою собственную программу самообслуживания влиятельных лиц (FameBit) в июле. В своем объявлении YouTube заявил, что они «многое узнали о том, как создатели и бренды могут работать вместе для создания потрясающего брендированного контента ... брендированный контент работает только в том случае, если он подлинный и интересный для зрителей». Подразумевается, что самообслуживание привело к недостоверным партнерским отношениям и плохим результатам; оказывается, что маркетинг влиятельных лиц - такое же творческое занятие, как и сам контент.

Источник: Tubular

Если бы Google не смог заставить автоматизированный маркетинг влиятельных лиц работать, сможет ли кто-нибудь? Эксперимент Google Famebit продемонстрировал, что успешный маркетинг влияния требует человеческого вмешательства. Маркетинг влияния, как и большинство других вещей, требует времени, опыта и усилий, чтобы преуспеть.


Стратегическое партнерство и маркетинговые исследования

Источник: Engadget

Новые функции на таких платформах, как Instagram, включают фильтры опросов и анкет. Влиятельные лица могут действовать от имени партнеров по бренду, чтобы напрямую привлекать свою аудиторию и проводить исследования рынка.

Помимо вопросов и ответов, бренды имеют возможность более стратегически сотрудничать с влиятельными лицами, чтобы их маркетинговые программы действительно находили отклик у потребителей.

Посмотреть этот пост в Instagram

НАШ ПОДКАСТ ВЫПУСКАЕТ В ЭТУ СУББОТУ !!!!!!!!! @TwinsettersPodcast • • Мы НАСТОЛЬКО НАСТОЛЬКО готовы поделиться нашими первыми третьими эпизодами шоу !! Мы хотим, чтобы вы не только ощутили вкус того, что у нас впереди, но и достаточно, чтобы ЗАВОЛУЧИТЬ вас еще больше! • • Какие темы вы хотели бы обсудить или узнать от нас? • • Не забывайте подписываться на нас @twinsetterspodcast + присоединяйтесь к #notificationgang! Просто включите наши уведомления о публикациях, чтобы вы первыми слушали, когда выходят наши выпуски!

Сообщение, опубликованное Джейд Кендл-Годболт (@lipstickncurls) на

« Несколько брендов использовали довольно инновационные подходы к тому, как мы работаем вместе ... заключив со мной контракты на создание контента вокруг нового запуска, а также отдельный контракт на консультации по запуску новой линии, чтобы гарантировать его хорошо приземляется с аудиторией вроде моей. У меня также была возможность более формально поговорить с командами брендов о текущем климате, окружающем расовое неравенство и неравенство. Поскольку моя аудитория состоит в основном из чернокожих женщин, и как женщина с двумя расами, которая идентифицирует себя как Черная, бренды как никогда стремятся услышать наши истории и создать пространство, чтобы наши голоса сияли ». -Джейд Кендл (@lipstickncurls)

Используйте влиятельных лиц в качестве производственных партнеров

Посмотреть этот пост в Instagram

Маленький, но мощный! Сначала я не могла решить, что хранить в моем новом @away Mini, но после того, как я перестала восхищаться тем, насколько это смол, мне с радостью удалось аккуратно уместить весь свой дорожный макияж! Это также будет отличным вариантом для тех из нас, у кого есть не очень защищенная сумка со шнурами и батареями, с которыми мы всегда путешествуем. Они вернутся только на ограниченное время, так что поймайте одного, пока можете! #TravelAway #ad

Сообщение, опубликованное Клэр Маршалл (@heyclaire) на

Партнерство с создателями контента приводит к повышению эффективности творческих ресурсов, которые могут приносить доход в сочетании с оплаченным бюджетом СМИ. По этой причине бренды всегда должны рассматривать возможность перепрофилирования органического спонсируемого контента. Эта практика стала еще более популярной сейчас, после COVID.

Некоторые бренды пытались переработать старые ролики и стоковые кадры из предыдущих съемок, но даже эти обходные пути имеют ограничения в отношении актуальности в быстро меняющемся социальном климате.

Согласно нашему недавнему исследованию продвижения бренда, контент, созданный влиятельными лицами, может стимулировать на 68% больше покупательских намерений, чем контент, созданный брендами - это имеет смысл, поскольку аудитория изучает социальные сети, чтобы потреблять контент, который кажется аутентичным для этих конкретных платформ. Последователи быстро называют BS, если контент кажется чрезмерно произведенным или «фабричным». Позвольте влиятельному человеку творить чудеса и сопротивляться желанию контролировать этот творческий процесс на микроуровне. В конце концов, скорее всего, вы выбрали их из-за их уникальных и отличительных характеристик.


Радикальная прозрачность

Посмотреть этот пост в Instagram

Мы поддерживаем и поддерживаем сообщество чернокожих. ⁣ Возможно, вы заметили, что перед нами стоит задача быть более прозрачными, непредвзятыми и справедливыми в наших магазинах и в нашей деловой практике. Мы хотим четко изложить нашу политику в отношении этих вопросов и поделиться ими с вами.

Сообщение, опубликованное Anthropologie (@anthropologie) на

«Радикальная прозрачность» в последнее время стала важнейшим компонентом многих успешных маркетинговых стратегий влиятельных лиц. Такой образ мышления является прямым результатом нынешних социальных и гражданских волнений в нашей стране. Бренды должны быть готовы доказать влиятельным лицам, что им можно доверять.

В настоящее время влиятельные лица отказываются работать с брендами, которые не соответствуют их основным ценностям. Они хотят видеть доказательства и доказательства, которые восходят к социальной ответственности. По правде говоря, непригодное партнерство может поставить под угрозу долгую карьеру влиятельного лица.

«Tower28 выступил с инициативой наставничества и обучения стартапов Black Beauty, которая, на мой взгляд, была такой потрясающей! Это тот вид инвестиций, который нужен нашему сообществу. Доступ к информации и капиталу для поддержки роста - вот как одна деловая женщина или мужчина могут содержать не только себя, но и несколько чернокожих семей за счет создания рабочих мест и возможностей. Часто вы не видите чернокожих на руководящих должностях. Почему? С момента поступления чернокожих детей в детский сад до отсутствия у высшего руководства возможностей для наставничества начинающих и чернокожих сотрудников среднего звена возникает множество проблем. Я чувствовал, что программа, о которой опубликовала Tower28, была отличным примером борьбы с системными барьерами, с которыми сталкиваются чернокожие ». -Джейд Кендл (@lipstickncurls)

Подотчетность становится публичной

Компании изучают, какие шаги они могут предпринять, чтобы исправить прошлые ошибки и стремиться к лучшему. На внутреннем уровне многие бренды пытаются решить проблему разнообразия и инклюзивности. Как они могут создать процессы для обеспечения устойчивого прогресса? И как они могут продемонстрировать, что ценят разнообразие, при этом их действия не будут напоминать рекламный ход? Брендам необходимо регулярно проверять свою аудиторию и влиятельных партнеров относительно того, как они хотят внести свой вклад в лучший мир, и работать с влиятельными лицами, которые думают так же. Это само по себе хорошо для бизнеса.


Общий контент в краткой форме

Источник: TikTok @gymshark

Когда-то Facebook был альтернативой Myspace для «крутых парней», затем появился Instagram. Теперь на сцену проник TikTok. Несмотря на новости о том, что TikTok может столкнуться с потенциальным запретом в Соединенных Штатах, факт остается фактом: краткий контент предоставляет брендам возможность диверсифицировать свой состав каналов и получить более широкую аудиторию.

В настоящее время TikTok может похвастаться более чем 21 миллионом активных пользователей в США в возрасте от 13 до 24 лет, которые проводят на платформе в среднем 52 минуты в день. Механизм обнаружения контента, вирусные хэштеги и танцевальные вызовы TikTok делают платформу уникально привлекательным каналом. Вирусное видео на TikTok может обеспечить рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS), которую будет сложно найти на любой другой платформе.

Кроме того, влиятельные лица TikTok продолжают оставаться недооцененными по сравнению с такими платформами, как YouTube или Instagram. Воспользуйтесь этим, пока не стало слишком поздно.

«Сначала контент TikTok был связан только с музыкальными промо ... люди с 2 млн подписчиков обычно делали спонсируемый контент по цене от 200 долларов, но по мере того, как платформа росла и интерес значительно вырос, мы увидели рост ставок в целом. на платформе, увеличившись в 10 раз с первых дней ». - Шайенн Бринк, менеджер по талантам в Gleam Futures

Привлекая собственных авторитетов на этой платформе, бренды могут выйти в совершенно новый и растущий сегмент аудитории.


Последние мысли

Маркетинг влияния стал необходимостью, и никогда не поздно начать. Не позволяйте запугиванию тяготить вас, здесь есть влиятельные маркетинговые агентства, которые помогают гарантировать успех и обеспечивают комплексную поддержку.

Влиятельные лица вносят свой вклад, добавляя «магию к мирскому». Адаптация к текущему и постпандемическому ландшафту означает, что вы должны быть готовы свернуть с привычных путей прошлого к стратегиям, наиболее подходящим для беспокойного будущего. Правильные влиятельные лица могут помочь брендам успешно ориентироваться в этом быстро меняющемся климате.

Эта отрасль за последние несколько лет стала довольно сложной. Это больше не «Дикий Дикий Запад». Теперь у нас есть технологии и данные, позволяющие принимать обоснованные маркетинговые решения, исключая предположения.

ОБ АВТОРЕ

Гэри

Гэри - глава отдела партнерства с брендами в Gleam Solutions, подразделения по партнерству и консультированию в Gleam Futures. Gleam Solutions специализируется на программах для влиятельных лиц высокого класса, предлагая комплексное решение для талантов, которое использует их опыт в создании людей, брендов и предприятий для проведения эффективных, творческих и инновационных кампаний. Имея более 10 лет в отрасли, Гэри напрямую работал с ведущими специалистами по маркетингу в Disney, Airbnb, CVS, Ralph Lauren, Adobe, Live Nation и других.