Неиспользованная возможность - похожие аудитории для LinkedIn, Facebook и Google Ads

Одна из серьезных проблем в рамках платной рекламы - это поиск, оставаясь в рамках целевой цены за лид (CPL) или цены за действие (CPA). Ваш общий адресный рынок не всегда ищет то, что вы предлагаете, через поисковые системы, и они, возможно, никогда не посещали ваш сайт, поэтому о ремаркетинге не может быть и речи.

Ожидание, что ваш идеальный покупатель обнаружит вас, не является ни сильным, ни успешным положением. Многие специалисты по цифровому маркетингу сталкиваются с пугающим вопросом: как эффективно выйти на свой общий адресный рынок, не тратя впустую бюджеты платной рекламной платформы?

На большинстве платформ есть множество вариантов таргетинга на демографию и интересы для привлечения новых пользователей. Хотя вы можете комбинировать различные варианты, чтобы создать аудиторию, которая, по вашему мнению, может хорошо отреагировать, вы можете избавиться от догадок и использовать свои фактические данные с рекламных платформ, чтобы учиться, используя похожие аудитории.

Это эффективно позволяет вашему отделу продавать потенциальным клиентам, которые подходят для продуктов или услуг, которые вы предлагаете, за счет использования похожих аудиторий.

Максимальное увеличение потенциала ключевых аудиторий

Схожие аудитории могут быть жизнеспособным вариантом для поиска новых людей, которые точно соответствуют пользователям, которые ранее покупали, подписывались или конвертировали ваши предложения. Это может зависеть от вашей рекламной цели.

Похожие аудитории основаны на ваших курируемых аудиториях, которые существуют / могут быть созданы на различных рекламных платформах. Эти аудитории называются исходными аудиториями.

Исходные аудитории - это чаще всего посетители сайта или списки, загруженные вручную (электронные письма клиентов, компании и т. Д.). Поскольку вы предоставляете список источников, вы можете создавать разные типы похожих аудиторий, которые достигают множества рекламных целей.

Эти цели включают осведомленность, привлечение потенциальных клиентов и участие. Это избавляет от догадок о доступных вариантах таргетинга, оставляя больше контроля в ваших руках и сокращая потери на рекламу.

Давайте посмотрим на несколько примеров и узнаем, насколько мы можем эффективно увеличить охват с помощью:

На скриншоте ниже вы можете увидеть, что исходный список потенциальных клиентов, отвечающих требованиям маркетинга, которые были загружены в Facebook, был меньше 1000. Благодаря использованию функции похожей аудитории размер аудитории увеличился на + 2100%, что составляет более 2100000 человек, которым можно было бы размещать рекламу.

Похожие результаты можно увидеть в примере ниже.

В LinkedIn был загружен маркетинговый список на основе учетной записи, и за счет использования двойников общая аудитория с аналогичными характеристиками увеличилась на 436%. Это позволяет команде эффективно продолжать концентрироваться на своих счетах ABM и выходить на аудиторию, аналогичную нашему идеальному профилю клиента. Эта комбинация помогает нам достичь нашей цели MQL.

Хотя название в Google немного другое (похожая аудитория), концепция такая же, как у двойника. Ниже мы видим, что Google сформировал список из 300 000 - 500 000 пользователей, аналогичный тем, которые совершают конверсии на нашем веб-сайте.

Это бассейн на 417% больше оригинала .

С большим потенциалом для эффективного масштабирования ваших кампаний использовать эти функции не составляет труда. Давайте рассмотрим несколько стратегий, которые вы можете использовать, используя похожие аудитории.

Настройтесь на успех

Ключ к успеху похожей аудитории - обеспечение качественной исходной аудитории. Если вы уверены в качестве своей исходной аудитории, ваш двойник должен работать эффективно, так как ваша новая аудитория будет похожа на вашу существующую.

Ниже описаны различные методы, которые можно использовать для создания похожей аудитории.

Списки клиентов

Независимо от того, в какой сфере вы занимаетесь маркетингом, скорее всего, у вас есть список адресов электронной почты клиентов. Используя список клиентов в качестве исходной аудитории, вы сможете привлечь новых людей, похожих на ваших текущих клиентов. Эти люди, вероятно, станут новыми клиентами.

Google, Linkedin и Facebook позволяют загружать списки адресов электронной почты клиентов. Общей проблемой для настраиваемых списков является конфиденциальность. Однако это не проблема, поскольку их данные остаются конфиденциальными и используются платформой только для обнаружения новых пользователей.

Это полезная тактика, поскольку вы, по сути, создаете копию существующей клиентской базы для эффективного масштабирования своих кампаний. Для максимальной рентабельности инвестиций сегментируйте свой исходный список на ценных клиентов, чтобы охватить людей, которые будут покупать чаще, тратить больше денег, иметь больший размер контракта и т. Д.

Списки клиентов действительны для:

• Масштабирование / улучшение транзакций
• Ведущее поколение

Заполнение формы

Если ваши маркетинговые усилия сосредоточены на привлечении потенциальных клиентов, использование похожих аудиторий на основе заполнения форм - это стратегическая тактика. С помощью заполнения форм вы можете найти других пользователей с намерениями, аналогичными тем, которые ранее заполняли вашу форму.

Чтобы эта тактика сработала, убедитесь, что есть специальные страницы с благодарностями, на которые пользователь попадает после заполнения формы. Создавая исходную аудиторию на основе страниц с «благодарностями» (это может быть запрос на демонстрацию, запрос цен, отраслевой отчет и т. Д.), Вы можете создать аудиторию на основе намерений пользователей, которые находятся на рынке для или исследуют то, что вы предлагаете.

Если вы предлагаете варианты транзакций на своем веб-сайте, а пользователи, совершившие покупку, попадают на страницу с «благодарностью», вы также можете создать аудиторию из этого URL-адреса для использования в похожей аудитории. Эта мощная тактика создает двойника на основе пула пользователей, которые потратили деньги на вашем сайте.

Заполнения форм эффективны для:

• Масштабирование транзакций
• Ведущее поколение

Страницы входа

Если на вашем сайте есть раздел входа для участника или ваши услуги или продукты размещены в Интернете, вы можете создать исходную аудиторию из трафика, который идет на вашу страницу входа (например, https: //www.netflix.com/Login).

Люди, которые посещают и используют страницы входа на ваш сайт, скорее всего, являются текущими участниками / клиентами / владельцами учетных записей. Создание двойников из этих пользователей - это умный способ обнаружить людей, похожих на тех, кто вошел на ваш сайт. Вы можете добиться этого, настроив целевую аудиторию на URL-адрес страницы входа. С этого момента вы создадите похожую аудиторию.

Страницы входа эффективны для:

• Привлечение релевантного трафика

Вовлеченные пользователи

Если ваша цель - повысить узнаваемость бренда или посещаемость веб-сайта, разумно основывать похожие аудитории на вовлеченных пользователях. Этот метод приведет вас к большему количеству пользователей, которые будут взаимодействовать с вашим контентом.

У Facebook есть отличные варианты для этого, так как вы можете создавать настраиваемые аудитории на основе вовлеченности. При создании новой индивидуализированной аудитории на Facebook используйте одно из следующих действий.

• Для «Видео» вы можете создать исходную аудиторию в зависимости от того, сколько вашего видео они посмотрели.

• Благодаря тому количеству видео, которое пользователи регулярно просматривают на Facebook, эта аудитория является эффективным способом масштабирования и распространения информации о вашем бренде.

• Для «бизнес-профиля Instagram» у вас будет несколько вариантов, которые можно смешивать, сопоставлять и настраивать, включая «тип критерия» и «временное окно». Вы также можете включить или исключить больше людей на основе показанных доступных критериев.

• Для «Страницы Facebook» настройки и параметры аналогичны приведенным выше, но для выбора доступны другие критерии.

В Google Рекламе вы также можете создавать исходные аудитории на основе видео. При создании новой аудитории в Audience Manager выберите «Пользователи YouTube».

• Здесь вы можете настроить параметры исходной аудитории, включая «Список участников», «Канал YouTube», «Исходный размер списка» и «Срок участия» (как долго пользователи остаются в вашей аудитории). Нажав на «Список участников», вы получите основные критерии таргетинга.

• Здесь вы решаете, какой тип взаимодействия вы хотите использовать на своем канале YouTube.

Используйте указанные выше исходные аудитории, чтобы создавать двойников на основе тех критериев взаимодействия, которые вы стремитесь выполнить в своей кампании в Facebook или Google.

Вовлеченные пользователи эффективны для:

• Узнаваемость бренда
• Дальнейшее взаимодействие

Ключевые страницы контента

Если у вас есть ключевые страницы (демонстрационные видеоролики, страницы блогов, руководства и т. Д.) На вашем сайте, которые часто посещаются, то у вас есть новые исходные аудитории, которые вы можете создать. Настройте таргетинг на эти URL-адреса. Затем создайте двойников из аудитории, чтобы привлечь больше заинтересованных пользователей.

Примером этого может быть наш пост «5 лучших маркетинговых идей B2B на 2019 год», показанный ниже.

Этот пост отображается как избранный фрагмент в Google и хорошо ранжируется по релевантному ключевому слову «B2B-маркетинг». Наша команда может с уверенностью полагать, что среди посетителей этой страницы есть маркетологи B2B.

Поскольку эта аудитория является частью нашего идеального профиля клиента, создание двойника означает охват большей части нашего доступного рынка за небольшую часть стоимости традиционной платной рекламы.

Ключевой контент отлично подходит для:

• Узнаваемость бренда
• Привлечение релевантного трафика
• Контентная стратегия для начала воронки

Шаги к клонированию вашей аудитории

После того, как будет заложена основа с надежными исходными аудиториями, вы можете начать создавать похожие аудитории на многих различных рекламных платформах. Ниже мы расскажем, как создать их на некоторых из самых популярных платных рекламных платформ - Facebook, LinkedIn и Google Ads.

Facebook

Первый шаг - убедиться, что вы создали и настроили пиксель Facebook, если вы планируете использовать данные своего веб-сайта. Пиксель Facebook позволяет вам создавать аудиторию на основе определенных страниц, которые пользователи посетили на вашем сайте. Кроме того, вы можете создавать похожие аудитории на основе загруженных списков.

1. На платформе нажмите «Менеджер рекламы», чтобы открыть окно навигации, и перейдите в «Аудитории».

2. В аудиториях нажмите «Создать аудиторию», затем «Похожие аудитории».

3. Здесь вы можете выбрать исходную аудиторию. Либо найдите аудиторию, которую вы уже создали, либо создайте новый источник.

• В этом примере мы создадим новую индивидуализированную аудиторию. Если у вас есть LTV (пожизненная ценность), используйте его! Это создаст более сильную аудиторию на основе ваших ценных клиентов. Если нет, перейдите к «Индивидуализированной аудитории», которую мы рассмотрим в этом примере.

• Затем выберите, откуда вы хотите привлечь свою аудиторию. Выберите «Трафик веб-сайта», если вы собираетесь настроить таргетинг на определенную страницу своего веб-сайта, или «Список клиентов», чтобы создать на основе ваших клиентов. Выберите «Видео», если вы хотите найти людей, которые смотрят ваш контент, или другой вариант, если он правильно соответствует бизнес-целям вашего бренда.

Сегодня мы будем использовать «посещаемость веб-сайта» и настроить таргетинг на страницу «Спасибо» одного из ресурсов нашего веб-сайта.

Пример страницы «Спасибо»: страница, которая появляется после того, как пользователь выполняет желаемое действие-конверсию.

4. После того, как вы пересмотрели настройку исходной аудитории, введите местоположение вашей аудитории и выберите размер аудитории.

• Здесь стоит отметить, что чем выше процент, который вы выбираете на нижней ползунке (показано выше), тем больше станет ваша аудитория. Чем меньше процент, который вы выберете, тем больше он будет напоминать вашу исходную аудиторию.
• Как только вы определитесь с вашим местоположением и размером, нажмите «Создать аудиторию», и все готово. Используйте эту аудиторию в предстоящей кампании на Facebook. Благодаря аудитории, которую мы создали выше, мы можем рассчитывать на охват людей с характеристиками, аналогичными тем, которые загрузили нашу электронную книгу B2B Guide.

Примечание: ваша аудитория со временем будет расти. Исходный размер будет незначительным, но он продолжит развиваться в течение следующего дня или около того.

LinkedIn

Как и Facebook, если вы планируете использовать здесь аудиторию веб-сайта, убедитесь, что ваш тег LinkedIn Insights настроен. На этой платформе также возможна загрузка списков вручную.

1. В Менеджере кампании LinkedIn перейдите в «Активы учетной записи» и нажмите «Соответствующие аудитории».

2. Оказавшись на странице «Соответствующие аудитории», нажмите кнопку «Создать аудиторию» слева и выберите «Похожая».

• Если вы не создали исходную аудиторию, вам нужно сделать это, прежде чем выбрать «Lookalike». В LinkedIn вы можете создать аудиторию на основе URL-адресов веб-сайтов или загрузок списков. Список загрузки может включать адреса электронной почты или названия компаний / веб-сайты.

3. Отсюда назовите свою аудиторию, а затем выберите идеальную исходную аудиторию. После этого нажмите «Создать», и все готово.

Примечание: после создания ваша аудитория начнет заполняться. Иметь ввиду; полное построение и подготовка к использованию в кампании может занять более 24 часов.

Google Рекламы

Технически Google не использует «похожие» аудитории, но пытается реализовать ту же идею, используя «похожие аудитории». Если вы планируете использовать аудитории веб-сайта, убедитесь, что вы установили тег ремаркетинга Google Рекламы или тег Google Analytics. Это важно, если вы собираетесь использовать Google Analytics для отправки аудитории в Google Ads, и ваши аккаунты связаны.

1. В своей учетной записи Google Рекламы в левой верхней панели навигации нажмите «Инструменты и настройки», затем «Менеджер аудитории».

2. Google автоматически создает похожие аудитории на основе любой установленной аудитории (посетители веб-сайтов, пользователи приложений, пользователи YouTube, списки клиентов), которые есть в вашем аккаунте Google Рекламы. Если у вас нет аудиторий, нажмите синюю кнопку «+», затем выберите, какой тип исходной аудитории вы хотите использовать:

3. Выберите тип исходной аудитории и следуйте инструкциям внутри платформы для ее создания.

• У вас будут варианты: «Посетители веб-сайта» (на основе URL), пользователи приложения, «Пользователи YouTube» или «Список клиентов». «Пользовательские комбинации» недоступны для похожих аудиторий.

4. После создания Google автоматически создаст аналогичную аудиторию, которую вы можете использовать и найти в своем Менеджере аудитории * для добавления в свои поисковые кампании.

* Исходная аудитория должна соответствовать требованиям. Если Google не сможет найти достаточно статистически значимых сходств, его нельзя будет использовать. Чем больше пул, тем больше данных приходится обрабатывать Google, и, скорее всего, вы получите аналогичную аудиторию.

Подход на основе данных для охвата нужной аудитории

Если вы знаете свою целевую аудиторию и постоянно используете данные Google Analytics, вы повышаете свои шансы на создание более эффективной аудитории. Но даже эта тактика может быть непоследовательной при построении на основе широкого спектра различных демографических параметров или вариантов таргетинга на основе интересов.

Вместо этого скармливайте рекламным платформам свои ценные данные, чтобы найти статистически значимые сходства. Это можно использовать, чтобы удвоить количество высокоэффективных аудиторий / страниц и эффективно масштабировать ваши перспективные кампании. Не говоря уже о том, что настройка похожей аудитории проста и не займет у вас или члена команды слишком много времени.

Иметь ввиду; работа этих аудиторий не на 100% гарантирована, как в случае с большинством платных рекламных стратегий. Итак, отслеживайте свои кампании и тестируйте различные типы таргетинга друг на друга. Найдите сочетание, подходящее для вашего продукта, бизнеса и бренда.