Сегодняшняя среда здравоохранения отходит от традиционных моделей лечения состояний после их возникновения. Все больше пациентов ищут варианты профилактического ухода, которые могут сохранить их здоровье сегодня и в будущем. С известными лекарствами, вызывающими нежелательные эффекты, эта потребность усугубляется еще больше. Таким образом, это желание подтолкнуло нашу модель ухода к модели, которая ценит целостное, интегрированное здоровье.

Пациенты, желающие такого рода медицинской помощи, — это только часть истории. Медицинские организации, компании по производству медицинского оборудования и производители технологий, связанных со здоровьем, должны быть готовы найти способы продавать свои услуги, чтобы привлечь тех, кто ищет профилактические меры для здоровья.

Вы должны учитывать такие аспекты, как управление репутацией, когда вы продаете или продвигаете эти услуги, чтобы гарантировать, что у вас не возникнет проблем в будущем. Вам также нужен надежный план для охвата пациентов, которые могут не быть типичными пользователями этого вида помощи. Конечно, каждый раз, когда вы обсуждаете маркетинговые доллары, наиболее важными факторами являются получение наибольшей отдачи от затраченных средств и сохранение направлений в вашей сети здравоохранения.

Существует несколько способов, с помощью которых медицинские компании могут продавать профилактические медицинские услуги, приложения и другие устройства этой группе пациентов. Вот несколько проверенных способов продажи профилактических медицинских услуг и оборудования для вашего бизнеса.

Почему профилактика популярна?

Изменения в структуре и предоставлении медицинских услуг происходят при пересмотре законов об общественном здравоохранении. Законы регулируют уход и услуги, предоставляемые пациентам и специалистам, которые их лечат. На профилактическое здоровье часто влияют правила, которые обеспечивают безопасность общества, ограничивая воздействие вредных химических веществ, продуктов или загрязнения. Одним из примеров прошлой политики в области здравоохранения, которая была изменена для защиты общества, является потребление табачных сигарет в общественных местах.

Современная проблема здравоохранения, которая сегодня является горячей темой, — это регулирование электронных сигарет. По мере того, как исследователи обнаруживают долгосрочные последствия использования электронных сигарет, может быть принято больше законов для обеспечения безопасности людей. Никотин и другие химические вещества вводятся людям, которые используют электронные сигареты, через вдыхаемые пары. По мере появления новых данных об использовании этих устройств законы о здоровье будут меняться.

Как медицинское учреждение или компания, вы можете использовать политику в области здравоохранения, чтобы разработать способы оставаться впереди рынка в области профилактической помощи. Например, если изменятся законы, касающиеся электронных сигарет, это может стать отличным местом для вложения маркетинговых долларов в охват тех, кто их использует. Эту логику можно использовать для решения проблем общественного здравоохранения, таких как интеграция поведенческого здоровья, ожирение и опиоидный кризис.

Учитывайте технологии

Технологические достижения были медленнее в сфере здравоохранения. Однако за последние несколько лет многие технологические компании вышли на рынок здоровья и хорошего самочувствия. Пациенты используют приложения для отслеживания общего состояния здоровья и самочувствия, отслеживания своего прогресса в достижении целей в фитнесе и даже отслеживания симптомов хронических заболеваний, таких как диабет и болезни сердца.

Создание приложения, связанного со здоровьем, или другого технологического решения, позволяющего пациентам контролировать свое общее самочувствие, представляет прекрасную возможность для организаций здравоохранения. Приложения, связанные со здоровьем, имеют много преимуществ для пациентов. Приложения позволяют пациентам легко отправлять сообщения и важные данные своим врачам. Компании-разработчики приложений могут встраивать обучающие модули на основе приложений для конкретных заболеваний, чтобы пациенты могли изучать профилактические стратегии здоровья на ходу. Еще одна замечательная особенность здравоохранения на основе приложений заключается в том, что врачи могут легко осуществлять удаленный мониторинг пациентов, что может расширить доступ к медицинской помощи для пациентов в сельской местности или для тех, кому трудно добраться до поставщика медицинских услуг.

Если ваша компания разрабатывает, владеет или сотрудничает с технологиями такого типа, вы можете рекламировать их как уникальную особенность вашей системы здравоохранения. Вы также можете размещать рекламу через своих врачей, медсестер и других медицинских работников, поскольку они работают с потребителями. При создании маркетинговой кампании обязательно рекламируйте свои услуги как способ контролировать важные аспекты здоровья, такие как вес, артериальное давление или общий риск развития хронических заболеваний.

Информируйте пациентов о преимуществах

Медицинские организации постоянно рассказывают своим потребителям о преимуществах ухода, лечения и дополнительных методов лечения. Изменения в образе жизни, такие как физические упражнения, диета и принятие мер по предотвращению варикозного расширения вен, диабета или других состояний, могут быть разницей между здоровьем и болезнью для многих пациентов. Чтобы помочь своим потребителям и увеличить охват вашей компании, вам необходимо использовать внутренние маркетинговые ресурсы, включая собственный персонал.

Вы можете использовать своих медицинских работников, чтобы рекламировать потребность в профилактическом медицинском обслуживании. Обучайте медсестер и врачей всему спектру услуг во всех центрах, чтобы они могли осуществлять перекрестные продажи и направлять пациентов в рамках вашей системы. Вы также можете рекламировать профилактические услуги в кабинетах врачей, на лифтах и ​​в других местах с интенсивным движением.

Вы также должны максимизировать многоканальные инициативы и учитывать все точки соприкосновения в непрерывном процессе оказания медицинской помощи при создании надежной стратегии профилактики здоровья. Во время выписки из отделения неотложной помощи наступает критический момент для продажи услуг потребителям. Например, если пациент госпитализирован с обострением респираторного заболевания, но при этом живет с тревогой и высоким уровнем стресса, это может быть отличным моментом для продвижения приложения по осознанности или дополнительных методов лечения, таких как массаж, рейки или эфирные масла. . Вам также следует увеличить использование чат-ботов и указать свой веб-адрес и номера телефонов, чтобы потребители могли связаться с вами позже.

Продвигайте свои профилактические медицинские услуги

Каждый администратор здравоохранения или маркетолог знает, что защита информации о пациентах имеет решающее значение для репутации учреждения. Тем не менее, маркетинг профилактического здоровья в сегодняшней целостной среде здравоохранения так же важен для общего успеха организации. Используйте эти советы, чтобы обучать своих пациентов, увеличивать количество точек соприкосновения и разрабатывать приложения и другие технологии для расширения возможностей профилактического здравоохранения.