Маркетинг для стартапов: как начать свой бизнес?

Какая одна из самых распространенных причин неудач стартапов? Это потому, что они недооценивают силу маркетинга.

Молодые предприниматели и основатели компаний легко зацикливаются на бизнес-планах, поиске финансирования, разработке продуктов и постановке целей, поэтому часто забывают задать один важный вопрос - как мы собираемся продвигать наш бизнес на рынке? Некоторые стартапы начинают думать о маркетинге, когда уже слишком поздно, а другие даже не добиваются этого.

У таких компаний, как GroupSpaces, Everpix и RiotVine, были потрясающие идеи, тщательное планирование и исключительное предложение продуктов. Однако им не хватало соответствия продукта рынку, доверия клиентов и узнаваемости бренда, что, в свою очередь, стоило им всего их предприятия.

Так что не делайте ошибки, пропуская маркетинговый план и сожалея об этом позже. Вместо этого ознакомьтесь с нашими советами по маркетингу для стартапов и о том, как начать свой бизнес.

1. Ставьте четкие цели и ключевые показатели эффективности

Разработка любой маркетинговой стратегии начинается с определения целей, отражающих то, чего вы хотите достичь. Это могут быть краткосрочные цели или долгосрочные цели. Вы также можете разделить их по конечным результатам - увеличение продаж и доходов, улучшение SEO-рейтинга, выход на новый рынок и т. Д. Убедитесь, что вы связали эти цели со всем своим бизнес-планом.

Когда вы знаете, к чему стремитесь, вам нужно определить, как вы будете измерять свой успех. Это включает установку соответствующих ключевых показателей эффективности (KPI) для отслеживания вашего прогресса.

Примеры некоторых показателей, которые вы можете включить в свой отчет в зависимости от активности:

• Lead & Sales - количество новых потенциальных клиентов, коэффициент конверсии, цена за конверсию, чистый рейтинг промоутера и т. Д.
• SEO и трафик веб-сайта - органический трафик, новые и вернувшиеся посетители, среднее время на странице, показатель отказов, достигнутые цели, события, рейтинг ключевых слов, авторитет страницы и т. Д.
• Социальные сети - рентабельность инвестиций (ROI), коэффициент вовлеченности, коэффициент усиления (или насколько ваши подписчики действительно взаимодействуют с вашим контентом), коэффициент конверсии в социальных сетях и т. Д.
• Реклама - Стоимость приобретения, потенциальных клиентов и конверсий от платной рекламы.

Если вы не уверены в своих знаниях в области маркетинга или у вашей команды их нет, обратитесь в опытное маркетинговое агентство, чтобы помочь вам начать работу. С некоторой внешней помощью вы можете установить правильные цели и подход, чтобы избежать любых маркетинговых неудач.

2. Определите свою целевую аудиторию

Чем больше вы знаете о своей аудитории, тем легче будет на нее ориентироваться. Понимание потребностей и желаний ваших целевых клиентов может помочь вам лучше общаться с ними, укрепить доверие к бренду и лояльность, а также улучшить вашу маркетинговую стратегию.

Когда ваш целевой рынок ясен, вы можете составить четкий план действий, как подойти к нему и успешно привлечь новых клиентов.

Совместно с вашей командой исследуйте и проведите мозговой штурм, чтобы создать профили покупателей на основе различных наборов критериев для каждого этапа воронки покупок. Это поможет вам ближе познакомиться с людьми, которых вы пытаетесь охватить, и правильно нацелить их.

3. Обратите внимание на SEO и контент-маркетинг.

Поисковая оптимизация (SEO) - важнейший компонент любой стратегии цифрового маркетинга. Это бесплатный и умный способ привлечь вашу целевую аудиторию, позволив ей найти вас органически. При наличии хорошей стратегии контент-маркетинга вы можете создавать и продвигать полезный и оригинальный контент, который поможет вам индексировать ваши страницы по определенным ключевым словам.

Рейтинг в лучших результатах поисковых систем (SERP) указывает на то, что ваш веб-сайт является ценным источником информации. Это дает потребителям чувство уверенности в вашем бизнесе, тем самым укрепляя доверие и авторитет.

Для повышения вашего SEO ваш сайт должен быть хорошо организован. Его страницы должны быть правильно названы и тематически связаны. Это гарантирует, что всякий раз, когда клиент ищет продукт, подобный тому, который вы предлагаете, он может легко найти вашу страницу и перемещаться по ней.

Это также гарантирует, что поисковые системы будут знать точную информацию о вашем сайте и то, как он связан с другими страницами.

4. Инвестируйте в электронный маркетинг

Электронный маркетинг - отличный подход к созданию сети вашего стартапа и расширению вашего цифрового присутствия. Но это не так просто, как просто отправить электронное письмо. Это долгосрочная стратегия, которая требует тщательного планирования и частого пересмотра и улучшения.

Это включает в себя создание соответствующего шаблона электронной почты, который может доставить ваше сообщение нужным клиентам. Контент должен быть адаптирован к языку ваших покупателей и отражать различные этапы их пути к покупке. Он должен быть целевым, личным и специально разработан с учетом потребностей вашей аудитории.

Вы должны установить некоторые параметры для измерения эффективности вашей маркетинговой кампании по электронной почте. Например:

• Отслеживайте рейтинг кликов, открытий, форвардный курс и т. Д.
• Определите подходящую частоту отправки электронных писем - раз в месяц, раз в неделю, раз в две недели и т. Д.
• Обдумайте размер своего списка адресов электронной почты и используйте умные приемы для его увеличения - например, сделайте форму подписки доступной на каждой странице вашего веб-сайта.
• Вы также должны отслеживать и анализировать конверсии веб-сайтов по электронной почте.

На основе этих данных вы можете скорректировать свой контент и подход, чтобы обеспечить заинтересованность ваших подписчиков.

5. Разработайте эффективную стратегию в социальных сетях.

Знаете ли вы, что ваши клиенты проводят в социальных сетях примерно 2 часа своего времени каждый день? Как вы собираетесь выделиться, когда так много брендов конкурируют за внимание покупателей?

Социальные сети - это больше, чем просто средство повышения узнаваемости бренда. Он инициирует двусторонний диалог с вашей аудиторией и позволяет вам лучше узнать их. Это отличный источник обратной связи, который также может дать вам советы о том, что вам нужно улучшить в своем продукте или услуге.

Чтобы обеспечить выдающееся присутствие в социальных сетях, примите во внимание следующие моменты:

• Используйте уникальный подход к каждой социальной сети - найдите, где находятся ваши клиенты, и спланируйте стратегию для каждой платформы, которую вы хотите использовать. Делитесь контентом, который помогает им взаимодействовать с вашим брендом. Добавьте ссылки на свой веб-сайт и перекрестно продвигайте свои профили в других социальных сетях, чтобы привлечь больше внимания.
• Учитесь на собственном опыте - информация об эффективности доступна на любой платформе социальных сетей и может стать вашим секретным оружием к успеху. Аналитика социальных сетей может предоставить вам данные о вовлеченности аудитории, предпочтениях, а также демографические данные и данные об интересах. Используя эту информацию, вы можете сегментировать своих клиентов и запускать индивидуальные кампании для определенных групп.
• Не бойтесь обзоров - попросите своих клиентов поделиться отзывами в социальных сетях. Покупатели не часто думают о добавлении отзыва, если их не просят.

6. Организуйте раздачу и предложите бесплатную пробную версию

Ваш бренд новый, и люди могут скептически относиться к вашей продукции. Следовательно, это нормально, что они сначала вам не доверяют. Так как насчет того, чтобы предложить им что-нибудь бесплатно, чтобы сломать лед?

Побалуйте своих первых заинтересованных потенциальных клиентов бесплатной версией вашего продукта или услуги. В зависимости от специфики вашего бизнеса вы также можете предлагать специальные акции или подарки для тех, кто впервые совершает покупку. Делая комплименты, вы удивите своих клиентов и заставите их почувствовать себя особенными.

Одна из ваших целей как стартапа - создать сеть сторонников, так что это будет хороший способ получить обратную связь и ваши первые отзывы. Вы можете понять, какие функции они ценят, а какие можно улучшить.

Бесплатные планы и пробные версии дополнят вашу маркетинговую стратегию, поскольку это возможность начать сбор данных о потенциальных клиентах, которые вы сможете использовать для будущих кампаний и рекламных акций.

Вы также можете организовать розыгрыш и пошуметь вокруг него, сотрудничая с более крупным брендом в вашей нише, который может помочь вам в продвижении. Это повысит узнаваемость вашего бренда, так как вы также сможете обратиться к их аудитории.

7. Запустите реферальную программу.

Рефералы, или так называемый устный маркетинг, - довольно мощный инструмент для привлечения внимания к вашим продуктам. Эта концепция подразумевает, что счастливые клиенты будут рассказывать о вашем бренде своим сетям. Они станут вашими послами и продвигают ваш бизнес. Если они привлекут к вам новых клиентов, они получат скидки на ваш продукт или другие преимущества.

По статистике программы реферального маркетинга работают потому, что:

• 83% покупателей доверяют своим друзьям и семье рекомендации по продукту.
• Компании B2B, у которых есть рефералы, достигают на 70% более высокого коэффициента конверсии, чем компании без них.
• Реферальные лиды конвертируются на 30% лучше, чем лиды, поступающие из других каналов.

8. Расскажите о себе в крупной публикации.

Если вы попадете в крупную публикацию среди других надежных источников, вы получите популярность и доверие у своей целевой аудитории. Эта тактика имеет различные преимущества, такие как:

• Повышение узнаваемости вашего бренда
• Создание онлайн-репутации и авторитета
• Повышение авторитета домена вашего сайта
• Увеличение вашего трафика

Упоминание вашего бизнеса в крупной публикации может стоить вам больше усилий, поскольку это непросто, но это добавит вам очков к вашему авторитету как отраслевому эксперту.

Вы можете начать с создания качественного контента, который поможет наладить отношения с авторитетными веб-сайтами, такими как Forbes, Entrepreneur, New York Times и т. Д., Путем обмена их контентом и взаимодействия с ними.

Вы можете пойти еще дальше и предложить гостевой пост. Продвигая свои идеи, вам необходимо предложить тему, которая актуальна для вашего бизнеса, но в то же время соответствует аудитории издателя.

Если это кажется вам слишком сложным, вы всегда можете нанять профессионала, который позаботится о вашем контент-маркетинге.

9. Спонсируйте мероприятие

Спонсирование местного мероприятия или онлайн-конференции также может помочь вам начать свой стартап и привлечь внимание нужной аудитории. Будь то онлайн или физический, вы можете спонсировать мероприятие, связанное с вашей отраслью, и использовать баннеры или маркетинговые материалы, чтобы люди запомнили ваш бренд.

Поскольку онлайн-мероприятия становятся все более популярными, давайте выделим несколько интересных идей, которые вы можете попробовать, если вы спонсируете онлайн-мероприятие:

• Добавьте баннеры или всплывающую рекламу во время прямой трансляции.
• Используйте спонсируемые заставки или видеорекламу.
• Поделитесь в социальных сетях, что вы будете спонсором мероприятия.
• Создавайте страницы регистрации брендов.
• Организуйте виртуальную игру.

Спонсируя мероприятие, у вас есть возможность укрепить свой бренд и продемонстрировать свою приверженность определенному сообществу и выделить свой бренд среди конкурентов.

10. Создайте видео, демонстрирующее ваш продукт или компанию.

Знаете ли вы, что 96% людей узнали о продукте, посмотрев поясняющее видео? Объясняющие видео - эффективный способ продемонстрировать вашу компанию или продукт вашей целевой аудитории. Эти типы видео обычно размещаются на целевой или главной странице вашего веб-сайта.

Видео также очень хорошо влияет на решения людей, поскольку 84% людей говорят, что их убедили купить продукт или услугу, посмотрев видео бренда.

Наличие на вашем веб-сайте поясняющего видео помогает людям познакомиться с вашим бизнесом. Если вы планируете снять видео, объясняющее ценности вашего бренда или показать свою продукцию, помните о следующих советах:

• Сделайте это коротко.
• Будьте проще и кратко объясните преимущества, которые получают ваши клиенты.
• Используйте профессиональный тон.
• Выберите правильную музыку.
• Используйте немного юмора, если это соответствует вашей компании.

Подведение итогов

Начать бизнес всегда сложно - от позиционирования вашего бренда на рынке до борьбы с конкуренцией и преодоления финансовых трудностей. Внедрение маркетинговой стратегии стартапа имеет важное значение для вашего роста, но им часто пренебрегают. Помните, что при тщательном планировании и совместной работе ваш стартап будет расти.