10 лучших стратегий цифрового маркетинга для продуктового интернет-магазина
Опубликовано: 2021-10-22Интернет-магазины очень помогают в доставке продуктов, не выходя из дома, всего в несколько нажатий. Интернет-магазины используют онлайн-платформы, такие как приложения и веб-сайты, для продажи продуктов в Интернете. Клиенты могут добавить в свою корзину продукты, которые они хотели бы купить, и получить их мгновенно. Пандемия дала мощный толчок к использованию продуктовых интернет-магазинов, и с тех пор объем онлайн-продаж продуктов постепенно растет. Если вы планируете заняться онлайн-продажей продуктовых магазинов, то сейчас самое лучшее время.
| Объем продуктового онлайн-рынка Индии оценивался в 2,9 миллиарда долларов в 2020 году и, как ожидается, достигнет 4,3 миллиарда долларов в 2021 году. |
Итак, маркетинг - это ключ к созданию продуктового интернет-магазина. Если вы стремитесь к успеху, необходим четкий маркетинговый план для продуктового интернет-магазина. Вам также необходимо иметь четкую стратегию цифрового маркетинга для продуктового онлайн-бизнеса. Знаете ли вы, что большинство продуктовых интернет-магазинов терпят крах в течение 3 лет после запуска? Даже Amazon запустила продуктовый онлайн-магазин.
Чтобы быть одним из лидеров в конкурентной продуктовой онлайн-индустрии, вам необходимо уметь использовать стратегии цифрового маркетинга для продуктового онлайн-магазина, чтобы увеличить свою клиентскую базу.
10 лучших стратегий цифрового маркетинга для продуктового интернет-магазина
1. Запустите удобное приложение для продуктовых магазинов.
Само собой разумеется, что при управлении продуктовым интернет-магазином удобное приложение является основным и самым важным моментом. Создайте приложение таким образом, чтобы оно имело все функции, необходимые для хорошо функционирующего и удобного онлайн-приложения. Приложение должно иметь необходимые функции, такие как простой вход в систему, многогранный поиск, отслеживание и статус заказа, сравнение продуктов и возможности обратной связи.
| По состоянию на 2019 год Bigbasket - это продуктовый интернет-магазин, у которого была самая высокая доля рынка в Индии - более 35 процентов. У Bigbasket есть плавное и удобное приложение и веб-сайт, которые во многом способствовали их успеху. |
Приложение должно работать без каких-либо проблем, а клиентам должно быть удобно. Большинство людей, которые делают заказы из продуктовых приложений, - люди среднего возраста, и немногие люди среднего возраста хорошо оснащены для использования онлайн-приложений, поэтому приложение должно быть легко управляемым и удобным для пользователя.
2. Настройте язык на своем веб-сайте.
Веб-сайты должны быть настраиваемыми в соответствии с регионом и языком. На веб-сайте продуктового онлайн-магазина должны быть выбраны языки, которые предпочитают покупатели, что значительно упростит процесс покупок.
Убедитесь, что в вашем приложении предусмотрены языковые и региональные настройки, так как это упростит использование бренда и продажи. При составлении маркетингового плана для продуктового интернет-магазина помните об инклюзивности.
| По данным netcore, 3 из 4 клиентов предпочитают индивидуальный подход к покупкам, а компании, вложившие средства в создание персонализации, получили четырехкратную выручку. |
3. Использование чат-ботов и QR-кодов поможет вашим клиентам.
Использование чат-ботов для понимания требований клиентов - один из лучших способов помочь клиентам найти то, что они ищут. Это одна из лучших стратегий цифрового маркетинга для продуктового онлайн-магазина, которая увеличивает покупательскую тенденцию покупателей.
Согласно Userlike, 68% потребителей любят использовать чат-ботов, потому что они предоставляют быстрые решения для того, что они ищут. |
QR-код упростил задачу - от загрузки приложения до покупки приложения. QR-код - это уникальный штрих-код, который используют компании в своих продажах и услугах.
| Около 86,6% пользователей смартфонов хотя бы раз использовали QR-код. |
Маркетинг QR-кода приложения вашего продуктового интернет-магазина на журналах и на упаковке продуктов может увеличить количество загрузок, и это эффективный маркетинговый план для продуктового интернет-магазина.
4. Push-уведомления подтолкнут клиентов к покупке
Push-уведомления из приложений - один из лучших способов напомнить потребителям о приложении, а также подтолкнуть их к совершению покупок. Push-уведомления - это текстовые подсказки или всплывающие окна с рекламой, которые появляются на мобильных устройствах пользователя.
| Отправка push-уведомлений увеличивает удержание приложения в 3–10 раз. Известно, что активный призыв к действию увеличивает результаты кампании push-уведомлений на 40 +%. |
Push-уведомления с распродажами и скидками имеют более высокий процент открытий, и клиенты, как правило, совершают покупки немедленно. Push-уведомления с призывом к действию, например «Купить сейчас», «Купить сейчас» и всем, что побуждает клиентов к успеху.
5. Sms и Whatsapp Marketing создадут персонализацию
Мир движется к маркетингу в реальном времени. С помощью SMS и WhatsApp можно создать индивидуальный маркетинговый подход к своим клиентам.
Частота, местоположение, интересы, демографические данные - все это может быть использовано для точной настройки доставки
маркетинговое сообщение. Маркетинг WhatsApp в основном используется для подтверждения клиентов их заказа и обновления их доставки.
| В Индии почти 340 миллионов пользователей WhatsApp, и это крупнейший рынок WhatsApp. |
Все компании используют маркетинг WhatsApp, чтобы сделать покупки продуктов в Интернете более удобными для своих клиентов. Клиенты с большей вероятностью будут покупать продукты в интернет-магазине, в котором они чувствуют себя в безопасности, и компании могут использовать маркетинг WhatsApp для того же.
6. Создайте привлекательную страницу GMB.
Настройка страницы GMB и добавление основной и необходимой информации о вашем офлайн-магазине может фактически повысить ваше присутствие в Интернете и увеличить продажи. Если у вас есть как офлайн-магазин, так и онлайн-продажа продуктов, это будет выгодно обоим. Добавьте контактные данные, схему проезда, часы работы и фотографии магазина. Создание страницы GMB - одна из основных стратегий цифрового маркетинга для продуктового онлайн-бизнеса.
| В среднем 16% предприятий ежемесячно получают более 100 звонков из GMB. |
Настройте свой веб-сайт и добавьте ссылку на него, а также 56% действий в списках GMB - это посещения веб-сайтов. Наличие обновленного веб-сайта с вариантами покупки может способствовать немедленным продажам.
Показывайте отзывы клиентов на странице GMB. Бизнес с рейтингом 4+ имеет больше шансов привлечь больше потенциальных клиентов и стимулировать продажи.
7. Маркетинг в социальных сетях всегда поможет
Маркетинг в социальных сетях с использованием социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и многих других, подходит даже для продуктовых интернет-магазинов. И это одна из лучших стратегий цифрового маркетинга для продуктового онлайн-бизнеса. Публикация сообщений в соответствии с тенденциями в социальных сетях может повысить внимание и привлечь потенциальных клиентов.
| 200 миллионов пользователей Instagram посещают один бизнес-профиль каждый день. На Facebook в среднем между клиентами и компаниями отправляется 10 миллиардов сообщений. |
Включение брендов в моментальный маркетинг и создание моментов бренда может удержать клиентов на странице вашего бренда в социальных сетях. Это также может привести к появлению новых клиентов.
Facebook - это еще одно место, где компании могут продавать свои услуги и продукты. Facebook и Instagram, как правило, являются основными социальными сетями, которые используют бренды, и вы можете использовать их для своего продуктового интернет-магазина.
8. Разместите рекламу в магазине в Google, Facebook и Youtube.
Создавайте привлекательную и запоминающуюся рекламу и запускайте таргетированную рекламу в Google, Facebook и YouTube, поскольку эти платформы, как известно, привлекают хороший платный трафик.
Было обнаружено, что видеомаркетинг работает лучше, чем любой другой вид рекламы, и обязательно создавайте видеорекламу, которая привлечет внимание вашей целевой аудитории.
| Согласно WebFX, люди, которые нажимают на рекламу Google, на 50% чаще совершают покупку. |
Рекламу в Facebook используют большинство предприятий, и это может быть одной из лучших стратегий цифрового маркетинга для продуктового онлайн-магазина.
| В 2021 году средняя цена за действие для рекламы в Facebook составит 18,68 доллара. |
Реклама на YouTube - один из лучших способов привлечь внимание, и при составлении плана для интернет-магазина обязательно добавьте бюджет на рекламу на YouTube.
| Платная мобильная реклама на YouTube с большей вероятностью привлечет внимание зрителей, чем телевизионная реклама, на 84%. |
9. Продемонстрируйте рекламные цены и скидки.
Всплывающие предложения - это фактор мотивации, который побуждает клиентов совершить покупку. Предоставление скидок всегда будет эффективным способом привлечь внимание покупателей. Всплывающие предложения имеют более высокий рейтинг кликов, и их запуск будет одной из лучших стратегий цифрового маркетинга для продуктового онлайн-бизнеса.
| 55% потребителей, подписанных на электронную почту, предпочитают вознаграждение за лояльность, преданность цене и предложения. |
Вы можете рассылать предложения через электронный маркетинг, SMS-маркетинг и даже через рекламу. Цель состоит в том, чтобы предоставлять наилучшие возможные услуги и продукты по номинальным ценам, и это приведет к появлению лояльных клиентов.
10. Множественные способы оплаты делают покупки легкими
Знаете ли вы, что отказ от корзины является одной из основных причин, по которым отмирают потенциальные клиенты и клиенты? Чтобы этого избежать, убедитесь, что вы предоставляете клиентам достаточно способов оплаты. Использование нескольких способов оплаты может помочь покупателям легко совершить покупку.
| Согласно отчету о мировых платежах, предпочтительным способом оплаты для покупателей являются электронные кошельки (36%), за которыми следуют кредитные карты (23%) и дебетовые карты (12%). |
Многие клиенты в Индии по-прежнему предпочитают наложенный платеж, чтобы избежать рисков мошенничества, и это может быть одним из лучших способов стимулировать продажи, предлагая услуги наложенного платежа.
| По данным Business Insider, 83% потребителей в Индии предпочитают использовать наложенный платеж в качестве способа оплаты покупок в Интернете. |
Помните об этом, когда составляете маркетинговый план для продуктового интернет-магазина, когда вы управляете своим. Какие вышеперечисленные стратегии цифрового маркетинга для продуктового онлайн-бизнеса вы будете использовать для своего продуктового бизнеса? Дайте нам знать в комментариях ниже. Если вы ищете подходящее место, чтобы предоставить вам лучшие стратегии цифрового маркетинга для продуктового онлайн-магазина, которым вы владеете, обратите внимание на echoVME digital, который известен тем, что предлагает отмеченные услуги цифрового маркетинга. Свяжитесь с нами, если у вас есть предложения или вопросы.