4 показателя для отслеживания влияния контент-маркетинга на узнаваемость бренда

Примечание редактора: здесь можно найти переизданную версию этой статьи за 2018 год.

Перед тем, как создавать контент для Абгрейда бренда, важно рассмотреть вопрос о том , вы создаете правильный тип контента.

Возьмите инфографику. Чаще всего они используются в качестве инструмента для создания ссылок. Это нормально, если ваша цель - получить ссылки. Однако инфографика не так эффективна, если вы действительно хотите повысить узнаваемость своего бренда. Это связано с тем, что издатели предпочитают инфографику, которая сводит брендинг к минимуму - обычно это логотип, скрытый прямо в нижней части контента.

И наоборот, если вы хотите создавать контент, который представляет ваш бренд большему количеству людей, вы можете посмотреть на контент, такой как:

• Гостевые статьи для других публикаций (выберите темы, связанные с тем, чем вы занимаетесь, и публикации, которые будут публиковать вашу биографию - в идеале, вверху сообщения)
• Видео (с вами в качестве звезды)
• Подкасты
• Вебинары
• Электронные книги
• Фирменные практические руководства
• Сторонние СМИ или обзоры
• Исследования с использованием данных из первых рук
• SlideShare презентации

Это все типы контента, в которых можно, если не поощрять, выделять свой бренд.

Теперь, когда вы знаете, какой контент нужно создавать для повышения узнаваемости бренда, давайте рассмотрим четыре способа отслеживания его воздействия.

1. Охват в социальных сетях

Социальный охват вашего контента является показателем его влияния на узнаваемость бренда - по крайней мере, если это правильный тип контента (как обсуждалось выше).

К сожалению, измерить полный охват вашего контента в социальных сетях не так просто и точно, как раньше. В конце 2015 года Twitter - крупный источник репостов в социальных сетях, особенно в цифровой индустрии - перестал поддерживать подсчет репостов для кнопок твитов.

К счастью, статистика общего доступа по-прежнему доступна для четырех крупных социальных сетей - Facebook, Pinterest, LinkedIn и Google.

Как получить эти данные?

Общий счет

Общий счетчик - мой любимый инструмент для проверки того, сколько раз контент был опубликован в социальных сетях (или, по крайней мере, на четырех платформах, упомянутых выше).

Это бесплатно и просто в использовании. Просто вставьте URL-адрес, который вы хотите отметить, в поле и нажмите «Анализировать».

Основным недостатком Shared Count является то, что вы можете проверять только один URL за раз. Чтобы точно отслеживать социальный охват вашего контента и, в свою очередь, его влияние на узнаваемость бренда, вам необходимо проверить каждый URL-адрес, на котором отображается ваш контент.

Получить социальные

Get Social - это не инструмент, который я пробовал лично, хотя мне бы хотелось, потому что он, кажется, предлагает некоторые интересные функции.

А именно: Get Social обещает отслеживать «все социальные взаимодействия, а не только 20%, происходящие на кнопках публикации». Это ключ к получению полной картины того, насколько широко распространяется ваш контент и что работает для повышения узнаваемости бренда, а что нет.

В отличие от Shared Count, он не бесплатный, но, что положительно, он выполняет большую часть тяжелой работы за вас. Пакеты начинаются от 32 долларов в месяц за использование на одном веб-сайте. Это позволит отслеживать до 100 000 посещений в месяц, что должно быть более чем достаточно для небольших брендов.

2. Упоминания бренда

Еще один отличный способ измерить, как меняется осведомленность о вашем бренде, - это отслеживать, как часто он упоминается в Интернете.

Если у вас уникальный бренд, это намного проще. Если упоминания вашего бренда смешиваются с упоминаниями объекта с таким же названием, фильтрация болтовни может занять много времени.

Однако предположим, что у вас есть уникальное имя (или, по крайней мере, вы не делитесь своим именем с крупным брендом). Многие инструменты позволяют отслеживать в Интернете, где используется ваш бренд.

Упоминание

Упоминание - один из простейших инструментов отслеживания бренда, поскольку отслеживание бренда является его основной целью. Он сканирует веб-сайты, форумы, блоги, платформы социальных сетей и многое другое, чтобы найти упоминания вашего бренда и сообщить вам о них - в режиме реального времени с помощью push-уведомлений или оповещений по электронной почте.

Цена начинается с 29 долларов в месяц за индивидуальный план. Этого должно хватить для небольших брендов. За 99 долларов в месяц вы также можете отслеживать своих конкурентов. Индивидуальные планы доступны для более крупных брендов и агентств.

Оповещения Google

У собственного инструмента отслеживания Google были свои взлеты и падения (до такой степени, что он однажды стал практически бесполезным). Хотя это вряд ли лучший инструмент на рынке, он бесплатный и простой в использовании.

Если у вас нет бюджета на профессиональный инструмент отслеживания, стоит потратить пару минут на настройку Google Alert. Просто введите то, что вы хотите отслеживать, в поле и нажмите «Создать предупреждение». Это так просто.

Имейте в виду, что тот же синтаксис поиска, который вы используете в поиске Google, будет работать с оповещениями Google. Если вы хотите, чтобы вам отправляли оповещения только для вашего многословного названия бренда, вам необходимо создать оповещение, используя кавычки с точным соответствием.

Например, если бы мне пришлось создать оповещение Google для своего имени, я бы использовал «Суджан Патель», а не Суджан Патель.

3. Упоминания в СМИ

Некоторые маркетологи измеряют влияние своих цифровых кампаний почти исключительно по количеству ссылок, генерируемых кампаниями. Они оказывают себе и своей тяжелой работе медвежью услугу.

Если издатели говорят о вашем бренде в Интернете в результате контента, который вы создаете - со ссылкой или без нее, - ваш контент влияет на узнаваемость бренда.

Вы можете отслеживать упоминания в СМИ с помощью упомянутых выше инструментов, но вам нужно различать упоминания в СМИ и упоминания потребителей.

Кроме того, существуют инструменты, которые позволяют получить более подробную информацию об упоминаниях в Интернете и освещении в СМИ. К сожалению, эти инструменты имеют довольно высокую стоимость.

Если вы готовы платить за более подробные данные об освещении в СМИ, вы можете рассмотреть несколько инструментов, включая книгу покрытия (от 99 долларов в месяц)

и Meltwater (только цены на заказ).

4. Фирменный поиск

Количество людей, которые ищут ваш бренд в Интернете, многое говорит о том, как меняется общая осведомленность о вашем бренде. К сожалению, отследить это раньше было намного проще, чем сегодня. До того, как Google начал скрывать данные по ключевым словам в категории «не предоставлено», отслеживать брендированные поисковые запросы было просто. Вам просто нужно было просмотреть данные по ключевым словам в отчете по трафику Google Analytics. Хотя некоторые из этих данных все еще доступны, они настолько малы, что далеко от надежного источника данных.

К счастью, есть еще способы измерить, как меняются поисковые запросы вашего бренда.

AdWords

Проведение кампании бренда в Google AdWords может многое рассказать о том, сколько людей ищут ваше имя в Интернете.

Некоторым компаниям не нравится проводить брендированные кампании, потому что они платят за ненужные клики, потому что их бренды должны появляться в верхней части обычных результатов поиска, когда кто-то ищет их компанию.

Однако, если целью кампании бренда является количественная оценка этих поисковых запросов, AdWords может работать хорошо. С другой стороны, брендированные поисковые запросы не будут конкурентоспособными, поэтому они не будут дорогими.

Создание кампании бренда осуществляется так же, как и создание любой другой кампании AdWords. Только обязательно:

• Делайте ставки только на точные слова или фразы
• Включите ключевые слова для максимально возможного количества вариантов названия вашего бренда.

Как только ваша кампания будет запущена, данные о показах покажут вам, сколько людей ищут вариант вашего бренда. После этого вы сможете отслеживать, как это меняется с течением времени.

Планировщик ключевых слов

Если вы использовали Планировщик ключевых слов Google только для поиска фраз для использования в платных кампаниях или оптимизации на странице, вы упускаете один трюк. Планировщик ключевых слов также может дать вам хорошее представление о том, сколько людей ищут название вашего бренда и как оно меняется с течением времени.

Доступ к этим данным прост. На главной странице Планировщика ключевых слов выберите «Получить данные об объеме поиска и тенденциях» и введите название своего бренда в поле.

Затем убедитесь, что вы собираете данные из правильной страны, и нажмите «Получить объем поиска».

К сожалению, точность полученных результатов будет зависеть от того, проводите ли вы кампании в AdWords. В противном случае вы увидите приблизительные результаты:

Если эти данные важны для вас, я предлагаю запустить недорогую кампанию AdWords исключительно для того, чтобы получить доступ к более точным данным.

Планировщик ключевых слов также позволяет увидеть, как эти данные менялись с течением времени. Чтобы просмотреть это, выберите поле «Диапазон дат» в левой части страницы, включите кнопку «Сравнить» и выберите даты, которые вы хотите сравнить.

Google Trends

Если вы хотите сразу увидеть, как со временем меняются запросы о вашем бренде, перейдите в Google Trends.

Введите название своего бренда в поле поиска и при необходимости измените фильтры.

Безусловно, самый полезный фильтр - «Все категории» - если вы разделяете название своей компании с другими брендами. Это должно повысить точность результатов, позволяя сузить результаты поиска до поиска вашего бренда в вашей отрасли.

Стоит отметить, что, как бы ни был полезен Google Trends, он не предоставит никаких данных, если ваш бренд и количество поисковых запросов, связанных с ним, слишком мало.

Заключение

Это четыре показателя, которые стоит отслеживать, если вы хотите понять, как ваш контент-маркетинг влияет на общую узнаваемость бренда. Вы отслеживаете какие-либо показатели, о которых я не рассказывал? Было бы здорово, если бы вы могли поделиться в комментариях, что это такое и как вы их отслеживаете.

Обратите внимание: все инструменты, включенные в наши сообщения в блоге, предложены авторами, а не редакционной группой CMI. Ни один пост не может предоставить все необходимые инструменты в этой области. Не стесняйтесь включать в комментарии дополнительные инструменты (от вашей компании или тех, которые вы использовали).

Измерение имеет решающее значение для понимания того, как ваш контент-маркетинг способствует (или нет) достижению ваших целей. Подпишитесь на бесплатный ежедневный информационный бюллетень или еженедельный дайджест CMI, чтобы получать постоянные советы по измерению, вспомогательные инструменты и многое другое, чтобы сделать ваш контент-маркетинг еще более актуальным.

Изображение на обложке: Джозеф Калиновски / Институт контент-маркетинга