Всеобъемлющее руководство по минус-словам: все, что вам нужно знать (обновлено в октябре 2019 г.)

Опубликовано: 2021-06-26

Все мы слышали о ключевых словах и их важности для SEO. Однако минус-слова не менее важны, особенно когда вы запускаете кампанию PPC.

Всякий раз, когда вы запускаете собственную кампанию Google Рекламы или ищете AdWords, вам необходимо настроить таргетинг на ключевые слова. Вы выбираете ключевые слова, чтобы получать больше кликов и конверсий по своим объявлениям.

Однако один аспект, который многие компании не принимают во внимание, - это минус-слова. Их использование позволяет максимально повысить эффективность вашей кампании. Но прежде чем мы перейдем к тому, как минус-слова помогают вам, давайте сначала определим, что такое минус-слово.

Оглавление

Что такое "минус-слова"?

Проще говоря, минус-слова - это ключевые слова, по которым вы не хотите показывать свою рекламу. Они являются полной противоположностью ключевых слов. Их использование позволяет исключить поисковые запросы от людей, которые не ищут ваши продукты.

Многие кампании Google Рекламы обходятся слишком дорого из-за нежелательных кликов, которые не приносят никакой отдачи. Как рекламодатель, вам придется платить за все клики, даже за те, которые не приводят к конверсии. Это может привести к потере огромной части вашего маркетингового бюджета и разочарования.

Использование минус-слов может помочь вам сократить эти траты денег.

Существует два типа минус-слов: ключевые слова на уровне кампании и на уровне группы объявлений. Минус-слова на уровне кампании - это те, по которым вы не хотите показывать рекламу. Ключевые слова на уровне группы объявлений не будут показывать ваши объявления для определенной группы объявлений.

Типы соответствия минус-слов

Чтобы лучше понимать минус-слова и эффективно их использовать, вам необходимо выяснить их типы соответствия.

Широкое соответствие

Когда вы используете широкое соответствие, минус-слова будут сопоставляться с несколькими версиями фразы. Многие из этих слов не совсем те, на которые вы ориентируетесь. Они также могут не иметь отношения к вашему бизнесу.

Например, если вы использовали минус-слово «спортивная обувь», ваше объявление не будет отображаться при поиске со всем ключевым словом. Даже если порядок слов поменять местами (в данном случае «спортивная обувь»), ваше объявление не появится в результатах поиска.

Однако, если в каком-либо запросе содержится только часть ключевого слова, ваше объявление будет отображаться в результатах поиска. Таким образом, в этом случае ваше объявление может отображаться в результатах поиска по запросу только "обувь" или "спорт".

Фразовое соответствие

Напротив, ключевые слова с фразовым соответствием не так ограничивают ваши объявления, как широкое соответствие.

Если запрос содержит точную фразу, например «спортивная обувь», ваше объявление не будет отображаться. Даже если в запросе больше слов, чем в вашем ключевом слове, например «черные спортивные туфли», ваше объявление не появится. Однако если порядок слов будет изменен, например «спортивная обувь», ваше объявление будет отображаться.

Точное совпадение

Третий тип совпадения - точное совпадение. В этом случае у вас есть полный контроль над тем, какие поисковые запросы вы хотите исключить. Когда вы добавляете эти ключевые слова в свою учетную запись, объявления не будут показываться только в том случае, если в запросе есть точно такие же слова.

Даже если есть хоть одно лишнее слово, например «синие спортивные туфли», ваша реклама не появится. Это позволяет вам исключить именно это ключевое слово.

Однако то же самое не относится к контекстно-медийной сети Google и YouTube. В этих кампаниях учитывается только точное совпадение.
Консультант по SEO-маркетингу

Как найти минус-слова

Минус-слова похожи на ключевые слова. По этой причине многие способы их поиска аналогичны способам поиска ключевых слов.

Давайте посмотрим, как лучше всего найти минус-слова.

Исследование ключевых слов

Один из лучших способов найти их - исследование ключевых слов. Для исследования ключевых слов вы можете использовать такие инструменты, как Google Keyword Planner и KWFinder.

Минус-слова KWFinder

Изображение через KWFinder

Хотя средства поиска ключевых слов обычно используются для поиска ключевых слов, по которым вы хотите делать ставки, их также можно использовать для поиска минус-слов. Каждый раз, когда вы ищете определенный термин, вы найдете список связанных ключевых слов с указанием объема поиска и конкуренции.

Если вы можете определить термины, не имеющие отношения к вашему бизнесу, вы можете добавить их в список минус-слов.

Отчет по поисковым запросам

Еще один способ найти минус-слова - использовать отчет по поисковым запросам. В этом отчете показаны фактические запросы, которые люди используют в Google и вызывают показ ваших объявлений.

Как только вы поймете, по каким запросам показываются ваши объявления, вы можете приступить к поиску соответствующих ключевых слов. Затем вы можете разделить их на отрицательные и положительные ключевые слова в зависимости от их результатов.

Один из способов сделать это - отсортировать результаты по наибольшему количеству впечатлений. Это может дать вам представление о самых популярных поисковых запросах для ваших объявлений.

Затем вы можете дополнительно уточнить это, найдя ключевые слова, которые имеют лучшие конверсии и рейтинг кликов (CTR). Когда вы обнаружите, что термины неэффективны, вам следует подумать о добавлении их в список минус-слов.

Конкурентные исследования

Другой способ поиска минус-слов - исследование конкурентов. Все, что вам нужно сделать, это выполнить поиск в Google по вашим ключевым словам.

Все результаты, которые появляются на первых нескольких страницах поиска, являются релевантными, по мнению Google. Просматривая результаты, ищите ключевые слова, которые не являются транзакционными, и добавляйте их в свой список.

Инструменты

Вы также можете использовать такие инструменты, как Ubersuggest и Keyword Tool, чтобы найти предлагаемые ключевые слова. Эти ключевые слова можно использовать для поиска ключевых слов, которые могут не соответствовать вашему бизнесу. Тогда вы можете отрицать их.

Убер предлагать минус-слова

Изображение через Ubersuggest

Прогнозы поиска Google

Когда вы вводите поисковый запрос в Google, он показывает вам список предлагаемых поисковых запросов. Когда вы видите этот список, вы можете найти некоторые ключевые слова, не имеющие отношения к вашей рекламе. Вы можете добавить их в список минус-слов.

Орфографические ошибки

Люди могут делать некоторые опечатки при поиске в Google. Когда это произойдет, ваши объявления могут попасть в список даже по этим поисковым запросам. Отличный способ избежать этого - поискать ошибки в написании минус-слов. Вы также можете добавить их в свой список.

Веб-аналитика

Вы можете использовать такие инструменты, как Google Analytics, чтобы найти данные аналитики для своего веб-сайта. Это показывает информацию о том, по каким ключевым словам ранжируется ваш сайт. Вы можете искать ключевые слова с высоким трафиком и низкой конверсией / без конверсии и добавлять их в свой список.

Ключевые слова, не обеспечивающие конверсии, просто зря тратят ваши деньги.

Как использовать минус-слова

Минус-слова в основном используются двумя разными способами. Первое - это традиционное использование, а второе - защитное.

1. Традиционное использование

Традиционно минус-слова используются для предотвращения показа ваших объявлений по определенным ключевым словам. Если вы ищете людей, которые ищут авиабилеты, вы должны исключить людей, которые ищут «Best Airlines».

Этого можно добиться за счет использования минус-слов. Это традиционное использование может помочь вам повысить релевантность вашего объявления.

2. Защитное использование

Другое использование минус-слов - не препятствовать показу ваших объявлений в результатах поиска. Вместо этого они используются, чтобы показывать ваши объявления для определенной кампании. Защитное использование минус-слов гарантирует, что Google покажет поисковикам правильную рекламу.

Когда пользователи ищут что-то очень конкретное, вы можете удалить все минус-слова с широким соответствием. Это поможет вам победить всех других конкурентов с широким соответствием и привлечь ваших целевых клиентов.

Хотя минус-слова могут помочь вам избежать нежелательных кликов, вы должны использовать их разумно. Слишком длинный список минус-слов ограничит ваш охват. Это, в свою очередь, может повлиять на вашу способность охватить целевую аудиторию.

По этой причине вам следует очень тщательно составлять свой список. Это может сэкономить вам много денег на маркетинг.
электронная книга посещаемости сайта

Преимущества минус-слов

С помощью минус-слов вы сможете сэкономить. Их использование также дает множество других преимуществ, в том числе:

Более релевантные группы объявлений

Удалив ключевые слова, не относящиеся к вашему бизнесу, вы повысите релевантность групп объявлений.

Когда размер ваших групп объявлений уменьшится, вы сможете придумывать более релевантные сообщения. Эти сообщения будут лучше соответствовать вашей группе ключевых слов, которые, в свою очередь, будут более релевантными для вашей аудитории.

Лучшая CTR

Когда релевантность ваших объявлений повысится, ваша аудитория сочтет их более привлекательными. Это означает, что у ваших объявлений будет меньше потерянных показов. Это означает, что процент людей, которым будет интересна ваша реклама, будет выше.

Когда процент людей, заинтересованных в вашей рекламе, увеличивается, ваш рейтинг кликов также увеличивается.

Повышенная конверсия

Использование минус-слов гарантирует, что ваши объявления не будут отображаться по определенным поисковым запросам. Это означает, что ваши объявления будут отображаться только для тех терминов, которые, по вашему мнению, приведут к конверсиям.

Избегайте вреда для бизнеса

Когда ваши объявления появляются в результатах поиска по неправильным причинам, они могут нанести ущерб репутации вашего бизнеса. Это главным образом потому, что ваше объявление не предоставит ничего полезного для человека, проводившего поиск.

В то же время ваш показатель отказов также увеличится, поскольку человек уйдет с вашего веб-сайта.

Повышенный показатель качества

Когда ваш CTR увеличивается, ваш показатель качества также улучшается. Это может помочь вам снизить общую стоимость вашей кампании.

Показатель качества Google показывает, насколько ваш бизнес полезен и актуален для людей. Показатель качества влияет как на позицию, так и на стоимость ваших объявлений PPC на страницах результатов поисковых систем (SERP).

Это гарантирует, что ваша реклама будет видна только вашей целевой аудитории, которая может быть заинтересована в вашем продукте или услуге. Они не только с большей вероятностью нажмут на вашу рекламу, но и с большей вероятностью совершат конверсию.

Таким образом, минус-слова могут не только снизить ваши расходы, но и увеличить доход.

Как добавить минус-слова

Чтобы добавить минус-слова в Google Рекламу, вам нужно перейти в раздел «Ключевые слова». Он будет найден в вашей группе объявлений, кампании и учетной записи.

На странице отображаются ключевые слова, по которым вы делаете ставки, но не отображаются запросы, по которым эти ключевые слова были вызваны. Если вы хотите их увидеть, вы можете нажать «Поисковые запросы».

Минус-слово Wordstream

Изображение через Wordstream

Эта страница покажет вам следующее:

  • Поисковый запрос : показывает запросы, которые использовались поисковиками в Google. Это запросы, по которым показывались ваши объявления на основе ваших ключевых слов.
  • Тип соответствия. Здесь вы увидите тип соответствия поискового запроса, по которому были найдены ключевые слова.
  • Добавлено / исключено: показывает действие, которое вы выполнили над поисковым запросом. Это может включать добавление в аккаунт или добавление в качестве минус-слова.

Чтобы добавить минус-слова, вам нужно выбрать именно этот поисковый запрос. Когда вы выбираете поисковый запрос, открывается окно с опцией «Добавить как минус-слово».

Как только вы это сделаете, вам будет предложено выбрать уровень назначения ключевого слова, а также тип соответствия. После этого нужно нажать «Сохранить».

Списки ключевых слов

Хотя ключевые слова с точным соответствием могут показаться лучшим вариантом, они не сделают вашу рекламу очень эффективной. Чтобы ваши кампании PPC были успешными, вам необходимо использовать сочетание ключевых слов с широким и фразовым соответствием.

Обратной стороной таких кампаний является то, что вы можете конкурировать за одни и те же показы в разных кампаниях.

Допустим, вы продаете одежду для мужчин и женщин через свой бизнес электронной коммерции.

Если вы не откажетесь от слова «мужчины» в своих кампаниях по продаже женской одежды, вы получите рекламу мужской одежды по поисковому запросу о женской одежде.

Если это произойдет, это отрицательно скажется на вашем CTR. Если люди не найдут рекламу релевантной, они, скорее всего, не нажмут на нее. И если они действительно нажмут на нее, они не найдут в ней ничего значимого и быстро отскочат.

Способ остановить это - использовать минус-слова.

Однако добавление минус-слов через поисковые запросы - большая задача. Вместо этого вы можете просто создать список ключевых слов, по которым вы не хотите показывать свою рекламу.

Чтобы создать списки минус-слов, вам нужно щелкнуть значок инструмента и выбрать «Списки минус-слов».

Минус-слова Wordstream

Изображение через Wordstream

Затем вы можете создать новый список и добавить термины, которые вы хотите исключить, с точностью типа соответствия. Когда ваш список будет готов, вы можете перейти к своей кампании и добавить список в кампанию. Тогда Google сможет показывать ваши объявления по правильным поисковым запросам.

Списки также могут быть добавлены на уровне группы объявлений для дальнейшего контроля над вашими объявлениями.

Регулярно чистите зубы

Ваша работа сделана только наполовину, если вы добавили минус-слова в свою кампанию только один раз после ее настройки. Возможно, вы хорошо спланировали свою кампанию, но поскольку новые данные появляются каждую секунду, в Google все меняется.

Условия поиска могут измениться, и ваши конкуренты также могут изменить свою тактику. Это может привести к тому, что минус-слова будут приносить вам нерелевантный трафик или показы. Чтобы этого избежать, вам следует регулярно искать новые минус-слова.

Я рекомендую делать отрицательные скрабы еженедельно или раз в две недели. Это может помочь вам оптимизировать кампании и сократить нерелевантный трафик. Если вы будете делать это регулярно, задача будет не такой уж и трудоемкой.

Если у вас большая учетная запись, еженедельная очистка может быть не самым эффективным, поскольку она может содержать много запросов.

Чтобы не тратить время зря в этом случае, вам следует сосредоточиться только на тех запросах, которые несут в себе высокий риск. Вы можете отсортировать отчет по поисковым запросам по CTR и найти те, по которым клики практически отсутствуют. Это те, на которые вы должны ориентироваться.

Оставайтесь организованными

Вы должны организовывать минус-слова. Это особенно верно, когда вы имеете дело со многими из них. Вы должны сделать это, чтобы не получить дубликаты негативов.

У Google есть ограничение на количество добавляемых негативов, в том числе:

  • 20 общих списков минус-слов
  • 5000 ключевых слов в каждом списке
  • 10 000 минус-слов в каждой кампании
  • 5000 негативов в контекстно-медийной сети и на YouTube.

Если у вас останутся дубликаты, вы можете упустить некоторые необходимые негативы. Чтобы этого избежать, можно использовать минус-слова на уровне кампании. Общие списки также могут помочь вам оставаться организованными.

Последние мысли

Минус-слова так же важны, как и ключевые слова для ваших кампаний PPC. Они помогут вам оптимизировать рекламу и привлечь внимание целевой аудитории. Они также помогают снизить стоимость рекламы и повысить CTR, коэффициент конверсии и показатель качества.

Использование "минус-слов" с широким, фразовым и точным соответствием может помочь вам оптимизировать ваши объявления. Регулярное формирование списков ключевых слов и очистка от минусов может помочь вам победить своих конкурентов.

Какие еще методы вы используете для оптимизации своей кампании Google Рекламы с использованием минус-слов? Дайте нам знать об этом в комментариях.
Консультант по SEO-маркетингу