Мотивация к понедельнику: 6 советов, которые нужно обязательно посмотреть для всплывающих окон, которые вызывают ажиотаж (с примерами!)

Планирование всплывающих событий - это большой бизнес. Согласно опросу, проведенному в 2018 году аналитической службой Harvard Business Review, 93% руководителей компаний считают, что их компания отдает приоритет проведению мероприятий. А в 2016 году объем всплывающего розничного рынка оценивался в 50 миллиардов долларов.

Но всплывающие окна подходят не только компаниям с большими карманами; они отлично подходят и для малого бизнеса. Короткие временные рамки для аренды помещения и укомплектования персоналом в сочетании с возможностью привлекать трафик с определенных целевых рынков означают, что всплывающие окна могут обеспечить выдающуюся рентабельность инвестиций как во время мероприятия, так и в дальнейшем. В опросе, проведенном Event Track в 2016 году, 74 процента потребителей заявили, что они с большей вероятностью купят товары, рекламируемые на живом мероприятии.

Всплывающие окна используют эксклюзивность, новизну и веселье, чтобы создавать незабываемые и незабываемые впечатления. Они вызывают интерес потребителей, который может быть широкомасштабным (включая людей, которые не были на самом мероприятии) и длительным. Всплывающие окна также предоставляют фантастические возможности для исследования рынка, взаимодействия с брендом и повышения осведомленности о продукте.

Всплывающие окна подходят практически для любой отрасли: от обеда до игрушек для собак, от поделок до банковского дела. Используйте эти 6 советов и примеров, чтобы спланировать успешное всплывающее мероприятие, которое выделяется и производит впечатление.

1. Сделайте цель мероприятия очень конкретной.

Ключ номер один к успеху всплывающих окон - разработка четкой и конкретной цели мероприятия. Понимание гипер-целевой цели всплывающего окна дает информацию о креативном дизайне, месте проведения и способах измерения успеха мероприятия.

Ваша всплывающая цель, скорее всего, будет частично совпадать с общими бизнес-целями, такими как:

• Повышение узнаваемости продукта или бренда
• Привлечение новых клиентов
• Предоставляя опыт, за который люди с радостью заплатят
• Проведение маркетинговых исследований

Но самые запоминающиеся всплывающие окна, которыми можно поделиться, становятся еще более конкретными. Рассмотрим японскую компанию Dohtonbori, известную своим фирменным блюдом Окономияки - традиционными пикантными блинами, которые компания готовит из органических овощей. Компания хотела позиционировать себя как здоровый фаст-фуд, но исследования показали, что покупатели не знали, что окономияки имеет питательную ценность.

Для повышения осведомленности компания открыла в Токио всплывающий магазин Fast Food Aid, где сотрудники, одетые в белое как аптекарь, принимали квитанции от фаст-фуда и обменивали их на пузырьки с таблетками, содержащие питательные вещества, отсутствующие в обедах. Огромные прозрачные тюбики на стене вмещали годовой запас пищевых добавок, показывая покупателям объем питательных веществ, отсутствующий в большинстве фаст-фудов, но не в предложениях Дохтонбори.

Маркетинговое агентство разместило на YouTube короткометражный фильм о магазине, который за первые несколько дней набрал более миллиона просмотров. Во всплывающем магазине ничего не продавалось, но сообщение было поразительным, запоминающимся и эффективным: посещаемость в Дохтонбори увеличилась на 125 процентов.

Примеры всплывающих событий с кристально четкими целями:

• Интернет-магазин Wayfair открыл всплывающие магазины, чтобы больше узнать о демографических характеристиках клиентов, их покупательском поведении и желаниях.
• Игрушки для собак BarkBox открыли всплывающий магазин BarkShop Live, где собаки играли с игрушками, надевая жилет с RFID-меткой, который отслеживал время, проведенное собаками с каждой игрушкой. Владельцы могли покупать любимчиков своих собак, а руководители BarkBox могли видеть, что больше всего нравится собакам и их людям.

2. Сделайте всплывающее окно доступным (достаточно).

Всплывающие окна должны доходить до своей целевой аудитории - поэтому встречайтесь с ними там, где они есть! В приведенном выше примере Дохтонбори компания разместила всплывающее окно в районе Токио, известном своей привлекательностью для молодых людей, которые часто посещают заведения быстрого питания.

Подумайте о привычках вашей целевой аудитории или клиентов: где они работают, где едят, где отдыхают и общаются. Это профессионалы, которые гуляют по деловому району в час пик? Студенты колледжа, которые во время обеда посещают несколько закусочных недалеко от кампуса колледжа? Родители маленьких детей, которые ходят рассказывать истории в библиотеке? Разместите свое мероприятие посреди - или рядом - с их регулярными маршрутами и любимыми занятиями.

В то же время многие всплывающие окна имеют эксклюзивный вид - часто потому, что они являются ограниченным по времени предложением. Для мероприятий с билетами эксклюзивность опыта также входит в стоимость билета. Например, всплывающее обеденное мероприятие - это не просто плата за еду: люди будут выкладывать больше за интересный опыт, доступный не всем. (Чтобы стимулировать ответные предложения, один организатор всплывающих окон предлагает разослать в три раза больше приглашений, чем есть билеты. Когда эти билеты проданы, все билеты на мероприятие распроданы.)

Таким образом, мероприятие с билетами может быть немного в стороне, или оно может проводиться в секретном месте, раскрытом для владельцев билетов в день мероприятия, но само место обычно не должно создавать активных препятствий для посещения.

Примеры всплывающих событий, которые уникальным образом нашли свою аудиторию:

• Рекламное агентство Solve, расположенное в Миннеаполисе, отправило в колледжи всплывающее всплывающее окно «5-минутная стажировка» с миниатюрным офисом под открытым небом и приемной, чтобы увеличить количество заявок на их программу стажировки. Кандидатам, которые преуспели в прохождении мини-стажировок, сразу же пригласили на собеседование по делу. Интересно, запоминающе и эффективно: компания утроила количество заявок на стажировку.
• Расположение всплывающего окна может быть неудобным, ЕСЛИ оно сделано по веской, целеустремленной причине. Производитель одежды для экстремальных видов спорта 37,5 (идеальная температура человеческого тела в градусах Цельсия) открыл «Самый удаленный в мире всплывающий магазин» на высоте 300 футов на склоне отвесной скалы в Колорадо. Магазин бесплатно раздал снаряжение примерно 70 альпинистам, а большое внимание привлекло рекламное агентство Work in Progress и 37,5.

3. Проведите мозговой штурм для партнерства между бизнесом и сообществом, чтобы расширить свою аудиторию.

Рассмотрите возможность всплывающего партнерства, если целевая аудитория вашего клиента пересекается с другим бизнесом, и они не являются прямыми конкурентами. Например, при планировании всплывающего окна для компании, предлагающей спортивный массаж, мероприятие, предлагающее пятиминутный или десятиминутный массаж в местном тренажерном зале, выгодно как для компаний, так и для их клиентов. Если бизнес больше ориентирован на оздоровительный массаж, подумайте о том же типе мероприятий до и после занятий в студии йоги и предложите людям травяной чай и одеяло, пока они ждут.

Если аудитория вашего клиента - семьи, подумайте о спонсировании бесплатного вечера плавания с живой музыкой у местного бассейна. Это всплывающее окно привлекает внимание к бизнесу вашего клиента и вызывает положительные ассоциации, когда родители расслабляются, а их дети весело проводят время. Установите палатку и раздайте популярные среди детей предметы с логотипами, такие как леденцы, бутылки с водой, бальзам для губ, карандаши, мягкие игрушки или отраслевые подарки. (Пластиковая копилка для кредитного союза - один из примеров.)

Примеры модных партнерских мероприятий по всплывающим окнам:

• Мегабренды Louis Vuitton и Supreme создали множество долгожданных всплывающих магазинов по всему миру, и официально о них было объявлено только за два часа до их открытия.
• Певец Дрейк сотрудничал с городом Хьюстон в организации Houston Appreciation Weekend (HAW). Артист продал свой бренд и свои товары в специальном всплывающем магазине, но Хьюстон также оказался победителем - чтобы заработать билеты на концерт Дрейка, люди должны были сначала заняться волонтерской работой.

4. Как можно раньше подумайте о логистике вашего всплывающего окна.

После того, как вы определитесь с местом проведения или местоположением, переключите внимание на логистику. Это не самая захватывающая часть процесса планирования (если ваше место проведения не достигает 300 футов в высоту), но всплывающая логистика может быть сложной, а забытые детали могут подорвать ваше мероприятие.

Во-первых, изучите муниципальные требования, такие как разрешения, страхование и лицензии, и убедитесь, что все ваши документы в порядке задолго до мероприятия.

Затем рассмотрите потребности конкретных мероприятий, такие как питание, Wi-Fi, освещение, звук, проекция, декор и платежные системы. Убедитесь, что ваше мероприятие будет соответствовать рекомендациям ADA по доступности парковок, входов в здания и других разумных приспособлений. Если у вас будет услуга доставки еды и напитков, ознакомьтесь с требованиями к хранению продуктов и напитков в безопасных для пищевых продуктов местах и ​​при надлежащей температуре.

Существующие заведения, такие как отели и кафе, здесь очень помогают, потому что у них уже есть помещения, соответствующие требованиям ADA, с электричеством и инфраструктурой F&B. Проблемы с логистикой уменьшаются, когда в бальном зале отеля проводится всплывающая праздничная ярмарка ремесел с одним столом снаружи, чтобы привлечь пешеходов, по сравнению с проведением всего мероприятия на открытом воздухе.

Благодаря их способности перемещаться и безопасным для еды настройкам, фургоны с едой - благо для всплывающих событий. Но поговорите с владельцами грузовиков с едой и проверьте муниципальные правила: в некоторых местах грузовики с едой строго регулируются, и им часто запрещено работать на определенном расстоянии от обычных ресторанов.

Примеры всплывающих событий с хорошо управляемой логистикой:

• Чтобы продвигать свои новые чайные пакетики в форме пирамиды, Lipton Tea установила сетчатые пирамиды высотой 25 футов в нескольких торговых центрах, чтобы продемонстрировать вместительность внизу пирамиды (чтобы чайные листья разворачивались). Внутри каждой пирамиды был большой батут, на котором дети могли прыгать, пока родители потягивали чай. Торговые центры предлагали закрытые помещения (дата дождя не требовалась) и доступную проводку для электрических чайников и портативных микрофонов.
• «Dinner in the Sky» предлагает обеды, приготовленные шеф-поваром, с обслуживанием за столиками, поднятыми на 150 футов над землей с помощью крана. Мероприятия проходят по всему миру, и организаторы должны быть хорошо знакомы с местными лицензионными требованиями для продуктов питания и напитков, тяжелого оборудования, страхования и многого другого.

5. Распространяйте информацию в социальных сетях (и не только!)

Согласно общепринятому мнению, социальные сети являются ключом к успеху всплывающих окон и, несомненно, необходимы для распространения информации и повышения интереса. Запланируйте актуальные публикации в социальных сетях и изображения-тизеры в преддверии вашего мероприятия. (Сделайте эти изображения и их подписи загадочными, если во всплывающем окне присутствует элемент неожиданности.) Сделайте свое всплывающее окно местом на Facebook, чтобы люди могли следить за ходом мероприятия. И не забудьте создать запоминающийся хэштег.

Сообщите прессе о мероприятии также через пресс-релизы и местные контакты и предоставьте репортерам бесплатные билеты, если это имеет смысл для целей мероприятия.

И не забывайте о других формах традиционного офлайн-маркетинга. Всплывающие окна часто бывают локальными, и вы хотите привлечь внимание людей, которые могут стать вашими клиентами. Разместите листовки в магазинах и кафе, которые часто посещает ваша целевая аудитория, и подумайте о листовках и сэндвич-досках в день мероприятия, чтобы зафиксировать посещаемость.

Примеры всплывающих маркетинговых идей, вызывающих ажиотаж:

• Хотя это не всплывающее окно, возьмите страницу с Coachella и создайте геофильтры Snapchat для своего всплывающего события. Эти настраиваемые фильтры помогут придать вашему мероприятию неповторимую атмосферу. За создание фильтра взимается плата, и вам потребуется некоторое время, так как есть процесс утверждения.
• Интернет-магазин Grammar использовал социальные сети, чтобы привлечь внимание к трем новым стилям рубашек, которые они разработали для открытия первого всплывающего окна компании в Нью-Йорке.

6. Не прекращайте набирать обороты

В 2019 году более половины маркетологов B2B заявили, что «выход за рамки живого опыта мероприятия является обязательным условием успеха их стратегии».

Это означает обращение к людям, которые не могут попасть на ваше мероприятие лично. Предоставьте визуальные эффекты для Instagram и краткий, актуальный хэштег. Если вы планируете вести прямую трансляцию, вам необходимо намеренно создать запоминающиеся, привлекательные визуальные эффекты и проверить их на экранах мобильных устройств и ноутбуков.

На мероприятии соберите адреса электронной почты ваших посетителей при регистрации или когда они совершают покупку. Затем поддерживайте эти контакты с помощью целевых кампаний после мероприятий. Делитесь фотографиями, передающими «ощущение» события и описывающими возможности для продолжения взаимодействия с вашим брендом или продуктом - либо на предстоящих мероприятиях, либо в Интернете, либо в обычных местах.

Вы также можете держать в умах людей компанию, продукт или услугу вашего клиента, используя приемы на дом. Карандаши и ручки пригодятся всем, но есть ли недорогие вещи, пользующиеся успехом у вашей аудитории? Татуировки или наклейки на заказ? (Это не обязательно должен быть колоссально большой логотип; сделайте его дизайн, который понравится аудитории, и посетители сами будут помнить, откуда он появился.)

Примеры всплывающих окон, поддерживающих импульс:

• Производитель замороженных продуктов Birds Eye открыл всплывающий ресторан с оплатой картинками - посетители оплатили счет, разместив в Instagram некоторые элементы меню Birds Eye.
• Ознакомьтесь с индивидуальными временными татуировками, которые Tattly сделала для таких клиентов, как S'well, Brit + Co и Художественный музей Филадельфии. Они будут помнить о мероприятии для посетителей и клиентов после того, как они уйдут домой.

Узнайте, как составить полную стратегию для вашего мероприятия в социальных сетях. Или узнайте, как бесплатное программное обеспечение для планирования мероприятий может помочь вам спланировать и организовать следующее всплывающее мероприятие!