Как провести успешную маркетинговую кампанию на Product Hunt

Запуск нового продукта никогда не бывает легким, даже если вы известный маркетолог или предприниматель. Product Hunt при правильном использовании может стать эффективным способом выпустить новый продукт на переполненном рынке.

Если вы выбрали - или думаете о выборе - Product Hunt в качестве своей платформы, вот шаги, которые помогут повысить ваши шансы на успех.

Что такое Product Hunt и кому следует его использовать?

Product Hunt - это веб-сайт сообщества, который позволяет производителям и маркетологам запускать свои продукты или услуги и связываться со своими первыми реальными пользователями. Сообщество может быстро запускать продукты через голосование и (честные) обзоры, которые необходимы на ранних этапах кампании.

Product Hunt объединяет людей, занимающихся разработкой продуктов, и людей, заинтересованных в тестировании новых продуктов в младенчестве. Product Hunt предоставляется бесплатно, что является дополнительным преимуществом для многих стартапов.

Часто производители и влиятельные лица с удовольствием тестируют ваш продукт, даже если он находится на стадии MVP или содержит ошибки. Эти первые сторонники формируют базу пользователей и предоставляют ценные отзывы о функциональности вашего продукта.

Обычные пользователи также могут находить и тестировать новые приложения и инструменты из первых рук. Они могут внести свой вклад в окончательную разработку своих любимых приложений и инструментов посредством обзоров и комментариев, активно взаимодействовать с разработчиками и изучать технические детали.

Одна из самых успешных историй запуска Product Hunt - это Robinhood, бесплатное брокерское приложение без комиссии, которое упрощает инвестиции без дополнительных затрат для каждой закрытой сделки.

Сколько их было? Что ж, их кампания позволила им собрать 176 миллионов долларов в общей сумме финансирования и распространить информацию о своем приложении на всех платформах. Недавно они достигли 2 миллионов пользователей и в течение нескольких месяцев росли на 17% в месяц.

Немногие запуски достигнут таких высот. Но вот ключи к увеличению ваших шансов на успех до, во время и после запуска.

Перед запуском

По словам Джеруна Кортаута, чья кампания на Product Hunt имела большой успех:

Когда вы запускаете Product Hunt, важно понимать, что вас заметят, только если вам удастся попасть на первую страницу. Вот почему так важно заранее заручиться поддержкой вашего запуска в сообществе Product Hunt.

Возникает более широкий вопрос: чего вы хотите достичь с помощью этого запуска Product Hunt?

Вы хотите, чтобы ваш продукт был на главной странице? Хотите, чтобы вас освещала пресса? Хотите привлечь инвесторов? Вы хотите 10 000 новых пользователей?

Какой бы ни была ваша цель, заранее установите показатели, которые вы хотите отслеживать, чтобы определить, успешен ли ваш запуск:

• Полученные комментарии и отзывы;
• Количество голосов за;
• Количество скачиваний / активных установок;
• Реферальный трафик из социальных сетей и Product Hunt;
• Упоминания в СМИ и на платформах социальных сетей.

Как только вы узнаете, чего хотите, и как это будете измерять, вы можете приступить к подготовке продукта, сайта и вспомогательных материалов для достижения своих целей.

1. Подготовьте свой продукт / сайт к запуску.

Product Hunt идеально подходит для стартапа - он соединяет вас с вашим первым настоящим сообществом пользователей. Однако, прежде чем попасть туда, протестируйте свой продукт в тесном сообществе друзей или коллег за пределами сообщества Product Hunt. Назовем это «альфа-тестом». Это первый этап вашей кампании.

Главное - убедиться, что все работает, прежде чем публиковаться. Вот некоторые вещи, которые вы должны проверить на этом этапе:

1. Ваш продукт готов к тестированию . Это означает, что вы применили отзывы альфа-тестеров и что в вашем продукте нет серьезных ошибок в его основных функциях. Ваш продукт не будет идеальным. Это прекрасно. Вы хотите узнать, какие функции стоит отшлифовать. Минимальные требования - несколько основных функций, базовая адаптация, приятный дизайн и интуитивно понятный интерфейс.
2. У вас есть вспомогательные материалы, которые сделают ваш продукт простым в использовании. Подготовьте для потенциальных клиентов полный список часто задаваемых вопросов, охватывающий все технические аспекты продукта.
3. Ваши профили в социальных сетях работают . Создайте специальные страницы и профили в социальных сетях, которые помогут в исследовании рынка и распространении информации о вашем продукте.
4. Некоторые аспекты вашего продукта бесплатны . Если вы планируете будущий коммерческий / платный план для своих пользователей, реализуйте эту опцию после запуска. Вам нужно, чтобы люди приходили и тестировали его, просматривали и публиковали свои комментарии на Product Hunt и других каналах. За эту привилегию никто не будет платить авансом. Могут работать бесплатные пробные версии и модели freemium, а также специальные предложения для пользователей Product Hunt (например, три месяца бесплатного доступа).
5. У вас есть специальная страница Product Hunt на вашем сайте . Вы можете поприветствовать пользователей Product Hunt и сделать индивидуальное предложение. Вот пример такой страницы от Algolia, которая предлагает два месяца бесплатного доступа:

Специальная страница - это место, где можно предоставить новым пользователям дополнительную информацию о вашем продукте и компании. Вот еще один пример из Video Ask, простого приложения, запущенного недавно через Product Hunt:

Страница проста для понимания и дает посетителю мгновенное представление о продукте. Вы получите ссылки на приложение, поясняющее видео и, конечно же, ссылку, чтобы попробовать Video Ask.

Или вы можете создать совершенно новый раздел на своем веб-сайте, посвященный исключительно запуску Product Hunt:

2. Подготовьтесь к участию в сообществе Product Hunt.

Создайте свою собственную учетную запись Product Hunt и станьте производителем. Затем просмотрите веб-сайт, посмотрите, как выглядят страницы, о чем говорят люди и как производители реагируют на комментарии и отзывы пользователей.

Узнайте все, что можно об экосистеме. Быть активным:

• Откройте для себя новые инструменты, которые могут вас заинтересовать;
• Проголосуйте за те, которые считаете полезными;
• Оставляйте комментарии и отзывы.

Определите несколько сверхактивных охотников за продуктами и свяжитесь с ними. Эти люди смогут составить точную картину сообщества и подходов к нему, когда вы запустите его.

Прочтите как можно больше о Product Hunt и изучите истории успеха запусков лучших продуктов (например, этого или этих).

3. Попросите свою команду создать учетные записи Product Hunt.

Расскажите своей команде о Product Hunt. Сообщите им о преимуществах и о том, что вам от них требуется после запуска. Посоветуйте им создать бесплатные учетные записи охотников (как минимум) за одну-две недели до фактического запуска.

Для сообщества альфа-тестирования подготовьте информационный бюллетень, объясняющий ваши планы по работе с Product Hunt, и призовите их также создать учетные записи охотников. (Product Hunt менее 5 лет. Не все ваши тестировщики - или даже члены вашей команды - будут знать, о чем идет речь.)

Многие не подпишутся, но если вы убедите нескольких, вы получите много. Любое существующее сообщество лучше, чем ничего.

4. Подготовьте статью или страницу часто задаваемых вопросов, в которой вы подробно расскажете о своем продукте.

Сам по себе очень визуальный веб-сайт может не передать достаточно информации. Подготовьте статью и, при необходимости, пресс-релиз. Вам не обязательно отправлять его в прессу, но он должен быть там, доступен на вашем веб-сайте, если ваши посетители хотят получить дополнительную информацию о вашем запуске.

Также подготовьте страницу часто задаваемых вопросов. Ответьте на самые частые вопросы ваших альфа-тестеров о вашем продукте. Расскажите людям о том, чем хорош ваш продукт, как он может им помочь и т. Д.

Если ваш продукт лучше воспринимается в действии, вы можете добавить снимки экрана или видео (которые можно использовать и другими способами, как подробно описано ниже).

5. Создайте занимательное поясняющее видео или GIF-изображение.

Практически все компании используют видео в своих маркетинговых кампаниях, и 91% маркетологов считают видео важной частью своей стратегии.

Делитесь поясняющими видео на YouTube, на своем веб-сайте и в других каналах социальных сетей. Вы также можете размещать видео на своей странице Product Hunt. Вот пример страницы Product Hunt с описанием видео:

GIF-анимации, демонстрирующие ваш продукт в действии, являются отличным дополнением к пресс-релизам и рецензиям на сторонних блогах и на веб-сайтах.

6. Подготовьте скриншоты, демонстрирующие ваш продукт в действии.

Вам понадобятся снимки экрана, чтобы представить свой продукт и использовать его в учебных пособиях и статьях по теме.

Снимки экрана также являются отличным подспорьем для вашей группы поддержки, поскольку они помогают в текстовых пояснениях альфа-тестерам, пользователям Product Hunt и, в дальнейшем, платящим клиентам.

Вот хороший пример снимков экрана для специальной страницы Product Hunt. Он поступает из Покера через Slack:

Вот еще один пример от Kony Quantum, которая использует скриншоты на своей официальной странице запуска Product Hunt:

7. Подготовьте визуальные эффекты для кампании в социальных сетях.

Если запуск продукта пройдет успешно, вы поддержите кампанию Product Hunt по всем каналам, включая социальные сети.

Вам понадобятся привлекательные посты, баннеры и дизайн, которые помогут убедить вашу целевую аудиторию попробовать ваш продукт. Инструменты онлайн-дизайна, такие как Bannersnack, позволяют создавать полные наборы визуальных эффектов для всех платформ социальных сетей одновременно.

Вот примеры сообщений в социальных сетях на Facebook и Twitter, в которых объявлено о начале кампании Product Hunt:

Второй пример взят из Sunlight:

8. Подготовьте поясняющий текст / краткое описание продукта.

Вам понадобится следующее:

• Заголовок;
• Название тэга;
• Мета-теги;
• URL веб-сайта;
• Описание (150–300 знаков).

Описание - это возможность предоставить более подробную информацию о вашем продукте и связать ее с вашим уникальным ценностным предложением. Старайтесь быть короткими (3–4 предложения) и избегайте модных словечек.

Это даст вам основную информацию о вашем продукте, которой вы сможете поделиться со сторонними веб-сайтами, блогами и онлайн-цифровыми каталогами.

Он также предоставит вам детали, которые вам понадобятся позже, чтобы заполнить информацию для вашего запуска Product Hunt:

Как видите, вам нужно имя, слоган, пара тегов / ключевых слов, миниатюра и, конечно же, ссылка для загрузки (для приложения) или ссылка на целевую страницу, посвященную запуску Product Hunt.

9. Отдых перед стартом.

Уделите хотя бы день или два, чтобы подготовиться к дню запуска. Это будет напряженно, и у вас будет много работы, когда вы, наконец, запустите Product Hunt.

День запуска

Наконец-то вы подошли к важному дню. Какие шаги вам следует предпринять сейчас?

Для начала убедитесь, что на день не запланировано никаких других мероприятий. Важно следить за учетной записью Product Hunt и быстро и тщательно отвечать на комментарии, отзывы и вопросы.

RealtimeBoard узнал, как легко потерпеть неудачу, если вы не обращаете внимания на свою кампанию Product Hunt. Я рекомендую вам прочитать об их опыте, но есть два важных вывода:

1. Product Hunt - это двустороннее общение.
2. Никто не упомянет ваш продукт (независимо от того, насколько он хорош), если вы не ответите сообществу.

Как только вы сможете полностью сосредоточиться на запуске, выполните следующие шаги.

1. Опубликуйте свой продукт на Product Hunt.

Это, наверное, самый важный шаг. У вас есть только один шанс, который не оставляет места для ошибки.

Для публикации продукта вам потребуется личный аккаунт на Product Hunt. (Мы уже рассмотрели этот шаг.) Теперь перейдите на страницу отправки и опубликуйте ссылку:

Добавьте свою основную ссылку, будь то ссылка на продукт, веб-сайт или официальный блог. Позже вы сможете публиковать другие ссылки, например, ссылки на App Store или Google Play, если это необходимо.

Следующий шаг требует, чтобы вы добавили слоган. Вы можете описать свой продукт не более чем 60 символами. Слоган должен четко указывать, что отличает ваш продукт от других, и фокусироваться на ценности, которую он предлагает вашей аудитории.

Sheet2Site сочетает в себе текст и смайлики, добавляя немного изящества без ущерба для ясности:

Еще о чем нужно позаботиться при запуске продукта:

• Уменьшенное изображение. Небольшое визуальное описание вашего продукта. Это может быть статичное изображение или анимированный GIF.
• Галерея изображений. Здесь вы можете добавить больше визуальных элементов - описать свой продукт или показать его в действии. Если у вас есть видео, вы можете добавить его в галерею. Он появится первым.
• СМИ. Добавьте несколько ссылок из Интернета, если они у вас есть (например, ранний профиль вашего стартапа или основателей).

• Описание . Хотя слоган ограничен, вы можете еще несколько фраз для описания вашего продукта в этом разделе.
• Темы : выберите 3 или 4 темы для вашего продукта.
• Социальные ссылки . Добавьте свои официальные учетные записи Twitter, Facebook и Instagram.

Вот простой, но эффективный пример запуска новой версии Sublime, одного из самых популярных редакторов кода:

2. Отвечайте качественными комментариями.

Люди, которым нравится ваш продукт, проголосуют за него. Некоторые оставят комментарии с вопросами или предложениями. Остальные вас просто поздравят. Вы также можете получить отрицательные комментарии.

Важно то, как вы ответите на эти комментарии. Быть конкретным. Приведите подробности. Отвечайте на вопросы так хорошо, как можете. Если вы получаете отрицательные комментарии, не пытайтесь защищаться.

Product Hunt - это доверительное сообщество, в котором люди помогают друг другу. Отрицательные комментарии помогут вам понять, что вы, возможно, ошиблись с вашим продуктом (или как вы его продвигаете).

Вот пример отличного ответа от Buffer на критический комментарий:

Общение и диалог - ключи к успешному запуску. Если обратная связь будет честной и взаимной, вы получите много пользы от сообщества и лучше поймете свой продукт.

3. Сообщите в социальных сетях, что вы участвуете в Product Hunt.

Сообщите всем о запуске вашей программы Product Hunt. Взаимодействуйте со своим сообществом в социальных сетях. Расскажите им, что такое Product Hunt, почему вы выбрали его для официального запуска и как они могут внести свой вклад, если они не являются участниками.

Также ответьте на все полученные комментарии, вопросы и отзывы. Вот пример простой выноски в социальных сетях, которая включает ссылку Product Hunt, но также запрашивает отзывы в социальных сетях:

4. Не просите голосов "за"

Не просите голосов за. Попросите обратную связь, но никогда не голосуйте за. Обратная связь честная и конструктивная. Проголосовать должны только те, кому нравится ваш продукт.

Сможете ли вы заработать честные голоса? По словам Ольги Смирновой, менеджера по маркетингу продуктов SEMrush, система работает:

Мы заранее изучили Product Hunt, чтобы найти продукты, ориентированные на аналогичную аудиторию. Мы попробовали их продукцию, написали честный отзыв и связались с ними. Это помогло нам получить полезные советы, обсудить варианты перекрестного продвижения и завязать новые знакомства.

То же самое мы сделали в сообществах Facebook. Некоторые компании создают группу в Facebook специально для кампании Product Hunt, так что там вы также можете найти своих первых последователей.

5. Добавьте виджет на свой сайт, чтобы выделить свой запуск в прямом эфире на Product Hunt.

Некоторые посетители будут заходить на ваш сайт, даже не подозревая о вашем запуске на Product Hunt.

Виджет (или баннер, или другое объявление) может привлечь трафик на вашу стартовую страницу и заработать больше комментариев, обзоров и голосов.

Вот простой и эффективный значок на сайте Cleanmock:

Для создания подобной кнопки не требуется никаких специальных инструментов. Вы можете встроить его прямо из своей учетной записи Product Hunt.

6. Отправьте своему сообществу информационный бюллетень по электронной почте.

Если у вас есть существующее сообщество или список потенциальных клиентов, вы можете объявить о запуске Product Hunt через информационный бюллетень по электронной почте. Позже, если ваш продукт будет отмечен как «Продукт дня» или «Продукт недели» на Product Hunt, вы можете отправить еще одно обновление.

Убедитесь, что ваш информационный бюллетень стоит прочитать. Включите информацию о новых продуктах и ​​ценные статьи или советы о своем инструменте. Также действуют и другие элементы, влияющие на успех любого информационного бюллетеня по электронной почте:

• Создайте убедительную тему . Люди получают десятки писем каждый день. Большинство никогда не открывается.
• Покажите, как ваш продукт может им помочь. Расскажите аудитории, какую проблему вы решаете и как. Приложите пару снимков экрана, демонстрирующих ваш продукт в действии.
• Дайте им что-нибудь взамен за их внимание. Бесплатная подписка для тестировщиков может быть хорошей идеей. Выбирайте предложения, исходя из вашей стратегии и продукта.

7. Отправьте ссылку своим друзьям, родственникам и коллегам.

Помните, мы говорили о том, чтобы пригласить ваших коллег и друзей подписаться на Product Hunt? Теперь они действительно могут помочь вам своими отзывами и отзывами.

Отправьте им ссылку на свою страницу, но не отправляйте ее всем одновременно. Может показаться подозрительным получение мгновенных голосов и отзывов от людей, которые никогда больше ничего не публиковали на Product Hunt.

Что они могут для вас сделать?

1. Проголосуйте за свой продукт.
2. Отправьте хорошо написанный обзор с плюсами и минусами.
3. Оставить комментарий.
4. Голосуйте за комментарии и помечайте отзывы как полезные. (Это особенно важно для комментариев, оставленных создателем.)
5. Отвечайте на комментарии других и начните обсуждение.

Как уточнила Смирнова,

Члены нашей команды связались со своими друзьями из профессиональной сферы (экспертами, писателями, редакторами, маркетологами цифровых технологий или контента). Мы рассказали им об инструменте и о наших планах в отношении Product Hunt. В день X мы отправили напоминание и открытое приглашение посетить страницу и оставить свой отзыв.

Product Hunt оценивает не только количество положительных голосов, но и скорость их сбора. Поэтому важно как можно быстрее набрать положительные голоса. И люди, которые сомневаются, хотят они проголосовать или нет, с большей вероятностью проголосуют за, если кампания уже набрала много очков. Так что наши близкие друзья из профессиональной сферы помогли нам создать первый толчок.

Первоначальный толчок - часто катализируемый друзьями, семьей и коллегами - помогает сделать вашу кампанию видимой для более широкого сообщества Product Hunt.

После запуска

Ваш продукт опубликован на Product Hunt. Есть ли что-нибудь еще? Вот три вещи:

1. Покажите свой значок на своем сайте или в социальных сетях.

Если вы попали в Product Hunt или заработали много хороших отзывов, вы можете добавить этот значок на свой сайт и в учетные записи в социальных сетях, чтобы поддерживать динамику.

Вот пример из Bounce, который служит социальным доказательством спустя долгое время после завершения кампании. Их приложение получило значок «Товар дня»:

Вы также можете объявить об успехе своей кампании в социальных сетях:

2. Поблагодарите свое сообщество

Поблагодарите свое сообщество за их голоса и комментарии. Дайте им понять, что они были полезны и важны для вас. Обязательно сделайте это и в социальных сетях, где эти взаимодействия могут вдохнуть жизнь в текущую более широкую кампанию по запуску продукта.

Вот пример из Nevercode:

3. Проанализируйте свой запуск.

Проанализируйте свою статистику. Измеряйте реферальный трафик от Product Hunt, новых клиентов, количество полученных комментариев - все показатели, которые вы установили на этапе подготовки к запуску.

Интернет-трафик. Сколько реферальных посещений вызвал запуск Product Hunt? В день запуска вырастет посещаемость, но заметите ли вы рост прямых посещений в последующие дни и недели? Это может помочь вам узнать, был ли запуск единовременным всплеском или он вызывает реальную тягу.

Упоминания в социальных сетях . Сколько новых подписчиков у вас появилось? Занимаются ли они вашими публикациями в социальных сетях после запуска? Можете ли вы использовать своих более широких подписчиков, чтобы построить лучший демографический профиль ваших основных сторонников.

Отзыв, полученный о Product Hunt . Все комментарии и обзоры, размещенные на странице вашего продукта, должны подсказать вам, как улучшить маркетинговую стратегию вашего продукта.

Если у вас много ответов, вы можете закодировать качественные данные комментариев, чтобы распределить ответы по категориям и определить приоритеты при разработке продукта.

Те же данные также важны для анализа голоса клиентов, чтобы согласовать маркетинговые материалы с тем, как потенциальные клиенты думают и говорят о вашем продукте.

Новые пользователи и конверсии. Это также важная метрика, особенно если вы запустили версию MVP и хотите узнать, достаточно ли спроса, чтобы продолжать создавать что-то большее и лучшее.

Заключение

Product Hunt может придать импульс запуску вашего продукта, познакомить вас с новыми клиентами и получить отзывы от других, заинтересованных в вашей деятельности.

В этой статье описан процесс запуска кампании на Product Hunt. Вот пять моментов, которые следует запомнить:

1. Подготовка - это ключ к успеху . Запуск на Product Hunt - это не прогулка по парку. Без надлежащего плана у вас мало шансов на успех.
2. Связь в реальном времени имеет решающее значение. Немедленный ответ на комментарии может сильно повлиять на ваш успех. Выделите полный день (вы и ваша команда), чтобы быть активными и интересными.
3. Product Hunt - это сообщество . В Product Hunt полно единомышленников, увлеченных технологиями и стартапами. Они могут предоставить исключительно ценные отзывы.
4. Знайте, почему . Несмотря на то, что платформа чрезвычайно популярна на рынке технологий, вам все равно нужно задаться вопросом, почему для вас важно запускать свой продукт на Product Hunt и какую пользу это принесет вам.
5. Выделите себя . Десятки продуктов запускаются каждый день на Product Hunt, поэтому вам нужен вспомогательный текст и изображения, которые выделяются из общей массы. Держитесь подальше от общих описаний, модных словечек или посредственных изображений.