Встречи команды по маркетингу продуктивного контента

Опубликовано: 2020-12-22

научный-продуктивный-контент-маркетинг-встреча команды Если вам нужен простой способ помочь вашей маркетинговой команде создавать лучший контент, отмените встречу. А еще лучше отмените первую встречу дня.

Исследования показали, что снижение производительности часто связано с переизбытком командных встреч. Запланируйте статусный звонок для первого дела утром, и творческие соки контент-маркетолога практически гарантированно перестанут течь.

Взгляните на свой календарь на предстоящую неделю. Сколько пустого места вы видите? Если это минимально, вы можете непреднамеренно затруднить работу членов вашей контент-команды.

Позвольте мне объяснить.

Затруднительное положение встречи

Контент-маркетинг включает в себя множество движущихся частей, от разработки стратегии и планирования до создания, анализа и продвижения. Каждый процесс сложен и требует больших умственных способностей.

Многое из этого требует обсуждения на высоком уровне. Вы не сможете достичь более высоких показателей конверсии или повысить рентабельность инвестиций в электронную почту, если ваша команда не сплочена вокруг общего видения и целей.

Однако в какой-то момент создателям контента нужно время, чтобы исследовать, думать и творить. И здесь могут возникнуть проблемы.

Как менеджер по маркетингу, ответственный за доказательство основных преимуществ контент-маркетинга, может возникнуть соблазн полагаться на повторяющиеся встречи команды и регулярные проверки, чтобы держать руку на пульсе проектов и прогресса. Но когда встречи превращаются в привычку, их ценность стремительно падает.

По словам @adeolonoh, когда командные собрания превращаются в привычку, их ценность стремительно падает. #Productivity Нажмите, чтобы написать твит

В статье Harvard Business Review подробно рассказывается, как одно еженедельное собрание истощало компанию 300 000 рабочих часов каждый год. Исследование VoloMetrix показывает, насколько легко компании из 20 000 сотрудников тратить 300 миллионов долларов на бесполезные встречи. Еще одно исследование утверждает, что компании теряют 37 миллиардов долларов ежегодно из-за непродуктивных встреч.

Компании теряют 37 миллиардов долларов ежегодно из-за непродуктивных встреч через @ResearchDigest. Нажмите, чтобы твитнуть

«Конечно, но это большой бизнес», - скажете вы. «Мы находимся в нише контент-маркетинга».

Правда. Но это не значит, что мы в чистом виде. Такая банальная вещь, как еженедельная сессия стратегии, может нанести реальный ущерб.

Чтобы увидеть, как это применимо к сфере контент-маркетинга, давайте кратко рассмотрим гипотетический пример.

ПОДБИРАЕМЫЙ СВЯЗАННЫЙ КОНТЕНТ:
7 вещей, которые вам нужны, чтобы иметь продуктивную (и счастливую) команду контент-маркетинга

Когда плохие вещи случаются с хорошими встречами по контент-маркетингу

Адам - ​​отличный старший специалист по контенту. Он умен, талантлив и полон больших идей.

Сейчас 14:30 четверг. Адам всю неделю работал над новой кампанией. Он посвятил несколько часов исследованию, мозговому штурму и определению объема потенциального проекта - и теперь пришло время поделиться своими идеями с помощью видеоконференции со своей командой контент-маркетинга из трех человек. Через тридцать минут после начала встречи все на борту и обязанности разделены. К утру понедельника новая инициатива идет полным ходом, и все свои наиболее продуктивные часы посвящают подготовке к запуску.

Если средний член команды зарабатывает 100 долларов в час в виде заработной платы и пособий, 30-минутная встреча в четверг обошлась компании в 150 долларов.

Теперь сравните историю Адама с Молли, которая обнаружила необходимость в инициативе по возвращению потерянных потенциальных клиентов. Она тоже работает в команде из трех человек, члены которой получают такую ​​же заработную плату и льготы, что и группа Адама.

Молли пока что не проводила никаких исследований, предпочитая подождать и обсудить свои полуформированные идеи с двумя коллегами на сессии стратегии на этой неделе. Это одна из трех идей для обсуждения, на что уходит час. После этого последовательный поток последующих писем и группового чата превращает одночасовую встречу в девять часов кумулятивной работы.

Таким образом, общая стоимость встречи Молли составляет 900 долларов - на 500% больше, чем 30-минутная встреча Адама и цепочки писем, связанных с отсутствием связи.

Разница в стоимости - даже не самая большая проблема. Каждый раз, когда маркетологи отвлекаются от создания контента, чтобы обсудить создание контента, они неизбежно теряют дозу продуктивности. В одном исследовании говорится, что для восстановления нормальной работы после перерыва в работе требуется 23 минуты 15 секунд. Директор NeuroLeadership Institute Дэвид Рок объясняет, что такое смещение фокуса может привести к тому, что люди будут делать ошибки, забывают хорошие идеи и теряют ценные идеи.

По словам @ gmark6 @UCIrvine, для восстановления нормальной работы после перерыва в работе требуется 23 минуты 15 секунд. #productivity Нажмите, чтобы написать твит

Это не значит, что вам следует избегать встреч любой ценой. Некоторые встречи имеют решающее значение для продвижения вашей контентной стратегии. Интервью с клиентами или клиентами, быстрые звонки, призванные заменить 25 цепочек электронной почты, и регулярные встречи один на один служат ценным целям.

Некоторые встречи, интервью с клиентами, короткие звонки для замены цепочки электронной почты имеют решающее значение. @adeolonoh #productivity Нажмите, чтобы написать твит

Вы должны быть избирательны, различая встречи, которые добавляют ценность, и те, которые сдерживают вашу команду. И вы должны сделать встречи, которые вы проводите, на вес золота. Давайте посмотрим, как это сделать.

ПОДБИРАЕМЫЙ СВЯЗАННЫЙ КОНТЕНТ:
Как сделать маркетинговые встречи более продуктивными и менее утомительными

4 шага к продуктивным встречам по контент-маркетингу

Шаг 1. Подведите итоги встреч вашей команды

Во-первых, оцените роль встреч в вашей контент-стратегии и процессах разработки.

Если ваша команда использует общий инструмент учета рабочего времени, перенесите эти числа в электронную таблицу. Затем отсортируйте столбцы, чтобы получить общее количество часов в неделю, отнесенных к собраниям. Или попросите каждого члена команды подсчитать и поделиться своими результатами.

Шаг 2. Внимательно изучите повторяющиеся встречи

Просматривая результаты, следите за рутиной, чтобы выявить потенциальных преступников. Проводятся ли определенные встречи каждую неделю? Каждый месяц? Почему они повторяются? Уходят ли участники с заданиями или они просто посещают обычные собрания, изначально назначенные год назад? (Подсказка: если вы видите давние встречи, которые называются «проверка статуса», «ежедневная встреча» или «командный спринт», есть шанс, что они, возможно, изжили свою первоначальную цель.)

Если вам нужна помощь в оценке, задайте следующие вопросы:

  • Обдумывала ли контент-команда уже обсуждаемые на встрече вопросы?
  • Был ли необходим личный разговор для продвижения по важному проекту или вопросу?
  • Ушли ли люди с этих собраний, предприняв следующие действия?
  • Оказывают ли обсуждаемые на встрече вопросы прямое влияние на стратегию контент-маркетинга?

Если вы ответите «нет» на любой из этих вопросов, есть большая вероятность, что встреча больше не нужна.

ПОДБИРАЕМЫЙ СВЯЗАННЫЙ КОНТЕНТ:
7 убийц производительности для маркетологов и как их исправить

Шаг 3. Удалите лишнее

Это самая сложная и, вероятно, самая напряженная часть процесса. Как только вы определили повторяющиеся встречи по контент-маркетингу, которые необходимо провести, верните те ценные часы продуктивности.

Как лучше всего это сделать? Нажмите «Удалить встречу».

Если вы не определили ни одной встречи, которую следует исключить на данном этапе, вы либо являетесь образцом продуктивности, либо отрицаете.

Например, ваши создатели контента все еще вместе проводят мозговой штурм? Если да, то вот пища для размышлений. Исследования показывают, что слишком много данных от слишком большого количества людей могут вывести из строя. Один из первых современных психологических экспериментов по тестированию эффектов группового мозгового штурма оценивал, насколько эффективно группа из четырех мозговых штурмов решает проблему по сравнению с тем, как один человек придумывает возможные решения. Девяносто шесть процентов участников выдвинули больше идей, работая самостоятельно, часто более высокого качества.

Не проводите коллективный мозговой штурм #content. По словам @adeolonoh, это менее эффективно, чем индивидуальный мозговой штурм. Нажмите, чтобы твитнуть

Организационный психолог Адриан Фернхэм говорит об этом так:

Научные данные показывают, что деловые люди должны быть безумными, чтобы использовать группы мозгового штурма. Если у вас есть талантливые и целеустремленные люди, их следует поощрять к работе в одиночку, когда творчество или эффективность являются наивысшим приоритетом.

Если вы не участвуете в групповом мозговом штурме и все еще не определили ни одной встречи, которую нужно исключить, есть последний вариант, который следует рассмотреть - поэкспериментируйте с политикой запрета встреч.

Например, Asana запрещает внутренние встречи по средам, если в этом нет крайней необходимости. Цель состоит в том, чтобы дать менеджерам и членам команды больше свободного времени, чтобы они могли сосредоточиться на работе.

ПОДБИРАЕМЫЙ СВЯЗАННЫЙ КОНТЕНТ:
Важное примечание: простой и глупый подход к совершенствованию мозговых штурмов по контент-маркетингу

Шаг 4. Получите максимум удовольствия от встреч, которые вы проводите

Когда дело доходит до зарядки творческих сил вашей контент-команды, некоторые встречи приносят больше пользы, чем вреда. Вот два основных способа максимально увеличить время, которое вы проводите вместе:

  • Запланируйте его на идеальное время (то есть не на утро) - поведенческий ученый Дэн Ариэли говорит, что у всех нас есть двухчасовое окно, когда мы наиболее продуктивны - первым делом с утра. Вот что сказал по этому поводу профессор психологии и поведенческой экономики Университета Дьюка в своей популярной дискуссии на Reddit:

Одна из самых печальных ошибок в управлении временем - это склонность людей тратить два наиболее продуктивных часа своего дня на дела, не требующие высоких когнитивных способностей. Если бы мы могли спасти эти драгоценные часы, большинство из нас было бы намного успешнее.

У всех нас есть двухчасовое окно, когда мы наиболее продуктивны - первым делом утром, - говорит @danariely. #productivity Нажмите, чтобы написать твит
  • Установите ограничение по времени. Если вы слышали о законе Паркинсона, то знаете, что работа имеет тенденцию «расширяться, чтобы заполнить время, доступное для ее завершения». Более поздние итерации (или корреляции) этой научной теории существенно изменили ее, сказав, что работа сокращается в соответствии с отведенным ей временем.

    Или, если смотреть с другой стороны: встречи расширяются или сокращаются в соответствии с запланированным временем. Закажите встречу на час, и ваша команда по контент-маркетингу наверняка ее заполнит. Сократите время до 30 минут, и есть большая вероятность, что вы охватите ту же информацию - без болтовни - в два раза быстрее.

    Еще одно преимущество состоит в том, что участники встречи получат больше от более короткой встречи. Социологи доказали, что человеческий мозг устроен так, чтобы обращать внимание и поглощать информацию в течение 10-18 минут, прежде чем он начинает отключаться. Проще говоря, люди мысленно отключаются даже от хорошо спланированной встречи, если она длится слишком долго.

Заключение

Если вы ищете способ повысить продуктивность своей команды по контент-маркетингу, тщательно выбирайте встречи, которые вы проводите. Стратегический подход к встречам команды может дать потрясающие результаты, когда дело касается творчества и результатов.

Как насчет вас? Я хотел бы услышать ваши советы, как сделать встречи по контент-маркетингу значимыми. Поделитесь ими в комментариях.

Хотите лучше использовать свое время? Подпишитесь на еженедельную рассылку CMI, чтобы получать дайджест-версию ежедневного электронного письма.

Изображение на обложке: Джозеф Калиновски / Институт контент-маркетинга