Общие вопросы, которые фрилансер / агентство задает новым клиентам

Когда клиент обращается в агентство или к фрилансеру для нового проекта, обе стороны остаются неизвестными. Если вы являетесь владельцем бизнеса или изучаете потенциальные изменения сайта вашей компании, вы должны быть готовы ответить на несколько вопросов своих разработчиков.

Однако важно отметить, что веб-сайты бывают всех форм, размеров и форматов, и здесь невозможно перечислить все возможные вопросы. Вместо этого вам следует использовать такие вопросы как руководство к тому, чего вы можете ожидать, когда начнете искать разработчиков.

Когда вы хорошо подготовлены, гораздо больше шансов найти хорошую команду, которая будет работать с вами. Кроме того, хорошая подготовка и организованность помогают делу.

Часто, когда клиент не уверен в направлении, структуре сайта, направлении или общем процессе, создание нового сайта может обернуться для всех горьким опытом. Итак, хорошее понимание процесса разработки также является большим плюсом при своевременном запуске нового проекта и формировании хороших долгосрочных отношений между клиентом и агентством / фрилансером.

Краткие сведения о веб-сайте

Есть несколько очевидных вещей, которые вам нужно подготовить, прежде чем связываться с разработчиками. Один из основных - это Бюджет. В зависимости от этого вы можете сузить список людей, с которыми будете связываться. Если ваш бюджет меньше 2000 долларов, возможно, было бы более реалистично работать с фрилансером. Если вы собираетесь пойти еще дальше, вы можете найти для найма некоторые малобюджетные агентства.

Если вы можете выделить 10 000 долларов или больше, вы с большей вероятностью получите ответы от более крупных компаний, специализирующихся не только на «создании сайта», но и от компаний, способствующих развитию вашего бизнеса. Бюджет также определяет, получите ли вы готовую тему / шаблон или созданный на заказ. Имейте в виду, что опробование малобюджетных решений может в конечном итоге обойтись вам дороже.

Следующий важный момент - это срок. Это также важный фактор при первоначальном обращении в агентство по развитию. Большой сайт, созданный за две недели, редко бывает выгодным предложением для таких агентств. Что такое «большой»? Что ж, часто это зависит от агентства и типа сборки, но все, что больше 3-4 страниц, с несколькими интеграциями, настраиваемыми типами сообщений и миграцией баз данных обязательно попадет в эту категорию; особенно, когда на его выполнение остается менее 10 рабочих дней.

Общие вопросы от веб-агентств / фрилансеров

Вы, вероятно, достигли точки, когда агентство / фрилансеры предлагают вам свои услуги, поскольку они устранили все неизвестные в самой сборке. Это еще один важный шаг, необходимый для того, чтобы агентство подготовило смету окончательной стоимости работ.

Вот список вопросов, которые могут задать вам агентства / фрилансеры:

• Есть ли новый дизайн и будет ли его создавать агентство? С кем они будут работать?
• Какой браузер и устройства будут поддерживаться? Важно знать, на чем стоит фокус. В общем, все должно хорошо поддерживаться, но в зависимости от сроков и бюджета эта информация поможет расставить приоритеты.
• Какие существующие интеграции уже действуют? Это очень важный вопрос, который может сильно изменить оценки. Интеграция означает такие сервисы, как MailChimp, некоторые платежные системы, API для сторонних сервисов и многое другое. Возможно, их придется внедрить снова, и часто разработчикам потребуется доступ к информационным панелям или им придется работать с кем-то, кто знает технические особенности этих инструментов.
• На каком сервере работает сайт? Больше технических вопросов, этот посвящен стеку текущего сайта. PHP, MySQL, Nginx / Apache и другие. Все это важно как для новой сборки, так и для миграции сайта.
• Доступ к порталам, таким как хостинг-провайдер, регистратор доменов, CDN, медиа-провайдер и т. Д. Возможно, вам потребуется поделиться такой информацией, чтобы разработчики могли перенести старый сайт на новый хостинг.
• Сколько зрителей в месяц? Это вопрос, связанный с масштабом существующего сайта. В зависимости от этого могут иметь место разные подходы к оптимизации и производительности.
• Есть магазин? Возможно, на вашем сайте есть магазин (электронная торговля), и он может работать в такой службе, как Shopify или WooCommerce, которую также необходимо перенести и переработать. Иногда он может быть на отдельном сайте, и его нужно объединить с основным.
• Кто принимает решения? Это общий вопрос, который важен для всего процесса создания нового сайта. Будет ли кто-нибудь готов ответить на вопросы разработчика, произойдут ли какие-то серьезные изменения или «Да, еще добавьте это».

Приведенный выше список может служить руководством к тому, что вы можете ожидать от агентства или разработчика. Большинство вопросов помогут им понять полный масштаб работы, если нет четкого расписания. Многие владельцы сайтов обращаются к агентствам, не располагая такой информацией, что приводит к долгим обсуждениям, когда разработчик пытается все понять. Все это часто приводит к смете, выходящей за рамки бюджета клиента.

Все вышеперечисленное - это несколько вопросов, которые можно задать перед подписанием контракта. Как только все это произойдет и обе стороны будут довольны положением вещей, можно начинать реальное проектирование и разработку.

Вопросы во время первоначального проектирования / разработки

Иногда не все неизвестные обнаруживаются на начальном этапе открытия. Иногда более сложные проблемы возникают во время разработки, когда проверяется кодовая база существующего сайта, и возникают проблемы, неизвестные даже владельцу сайта. Это происходит как с небольшими, так и с крупными сайтами, особенно когда человек, связывающийся с агентством / фрилансером, не полностью знаком с функциями сайта, но ему было поручено найти компанию, которая восстановит его.

Здесь обсуждение может стать более трудным, поскольку это вопрос расстановки приоритетов: если «всплывает» большой компонент, который необходимо реализовать, следует ли это сделать перед запуском или это можно отложить? Это тоже непростая тема для брошки, особенно когда установленная цена на услуги уже подписана. Чтобы снизить нагрузку на обе стороны, перед подписанием контракта рекомендуется провести дополнительное время с разработчиком, чтобы убедиться, что объем работы определен как можно точнее.

За исключением приведенных выше вопросов, которые могут быть заданы на этом этапе, вот еще несколько вопросов, которые может задать агентство / фрилансер:

• Как должен выглядеть элемент X на планшете? - Это часто вопрос, когда дизайнеру не предоставлен дизайн для конкретного окна просмотра.
• Когда мы получим доступ к Y? - Это еще один частый вопрос, особенно когда разработчику нужен доступ к сервису, который должен быть подключен к новому сайту.
• Изображения в блоге будут обрезаны - это скорее заявление, поскольку решений не так много - дизайн иногда меняет соотношение сторон, поэтому некоторые фотографии в блоге могут быть обрезаны.
• Можно ли немного отклониться от дизайна? - Очень частый вопрос (а иногда и заявление) от агентства, когда дизайн не очень точный. Вы должны ожидать небольших различий, поскольку «идеальный пиксель» - не очень продуктивный способ мышления.
• Должны ли мы обновлять вас каждую неделю? - Это то, что может появиться в разработке через несколько недель, когда большая часть работы станет визуальной, и клиент сможет увидеть прогресс. Тогда же возникнет много вопросов о новой сборке и ее использовании.

В итоге

При создании нового веб-сайта необходимо выполнить множество шагов. Часто агентство или фрилансер могут провести вас через них, но это не означает, что это будет непринужденный опыт, поскольку есть много деталей, которые необходимо прояснить, чтобы получить хороший конечный результат.

Прежде чем связаться с агентством или фрилансером, вы должны попытаться ответить на некоторые из вышеперечисленных вопросов. Так вам будет проще найти то, что лучше всего соответствует вашим потребностям.