Реферальный спам: как удалить его из данных Google Analytics (обновлено в сентябре 2019 г.)

Реферальный трафик может быть очень ценным. Он может привлечь на ваш веб-сайт целевых посетителей, облегчая вам их конверсию и получение дохода. Он может выступать в качестве постоянного источника органического трафика за пределами результатов поиска, а также может помочь улучшить ваш рейтинг в поисковых системах.

Но получить реферальный трафик в Google Analytics непросто, особенно если вы новичок и / или у вас нет авторитета. И весь ваш реферальный трафик может быть незаконным. Иногда большая часть общего трафика, который вы получаете, является не чем иным, как реферальным спамом.

Прежде чем мы обсудим реферальный спам и его влияние на ваши данные Google Analytics, давайте подробнее рассмотрим, что такое реферальный трафик.

Что такое реферальный трафик?

Термин « реферальный трафик » используется для определения людей, которые посещают ваш веб-сайт после перехода по прямой ссылке на другом веб-сайте. Это как заставить другие сайты рекомендовать ваш бренд, продукты или контент своим подписчикам / читателям.

Вы можете взглянуть на свою Google Analytics, чтобы увидеть объем реферального трафика, который вы получаете.

И вы можете придумать способы его дальнейшего увеличения.

Публикация ценного контента - лучший способ завоевать авторитет и доверие, а также привлечь больше рефералов. Вы можете использовать такие тактики, как гостевой блог и усиление своего присутствия в социальных сетях, чтобы привлечь трафик.

Получать много реферального трафика - это увлекательно. Верно?

Но если вы углубитесь в детали и проанализируете цифры, вы можете в конечном итоге обнаружить, что эти цифры являются результатом реферального спама.

Что такое реферальный спам?

Некоторый реферальный трафик - это хорошо. Это действительно привлекает посетителей на ваш сайт. Посетители, которые действительно находят время, чтобы пообщаться с вашим контентом. Они с большей вероятностью заинтересуются вашими товарами или услугами и совершат покупки.

Например, реферальный трафик, который я получаю из авторитетных источников, таких как Medium, HubSpot и Ahrefs, на самом деле тратит приличное количество времени на чтение и взаимодействие с моим контентом.

Но тогда какой-то трафик, который мы получаем от рефералов, просто бесполезен. Это не добавляет ценности вашему бизнесу и циклу конверсии. Мы называем это « реферальным спамом ».

Это похоже на законный трафик, но на самом деле это подделка. Реферальный спам может использовать различные уязвимости, которые вы обнаруживаете в коде отслеживания Google Analytics.

Спам Google Analytics - довольно распространенное явление. Вы найдете две его основных разновидности: реферальный спам от ботов и реферальный спам-призрак.

Реферальный спам от ботов - это бот, который посещает ваш сайт и заставляет Google Analytics регистрировать их посещение как реферальную информацию. С другой стороны, призрачный реферальный спам происходит, когда боты полностью обходят ваш сайт и напрямую попадают на сервер GA.

Итак, ваш сайт не получает трафика, но Google Analytics считает посещение. Это отражается в ваших показателях сеансов и просмотров страниц. Оба эти типа спама Google Analytics действительно появляются в ваших аналитических отчетах.

Почему они спамят вас?

Спамеры используют эту тактику, чтобы привлечь внимание и трафик на свой сайт через вашу панель управления Google Analytics.

Когда спамер хочет продвинуть сайт, он отправляет на ваш сайт несколько запросов. Ваша панель управления Google Analytics отслеживает всю эту информацию, и их посещения отображаются в ваших отчетах по реферальному трафику.

Если реферальная спам-ссылка неоднократно появлялась в вашей Google Analytics, и вы не знали, что это спам, есть вероятность, что вы перейдете по ссылке из любопытства.

Большая часть этого реферального спама будет направлять вас в магазины электронной торговли по партнерским ссылкам, чтобы спамеры могли получать доход.

Спамеры рассылают реферальные спам-ссылки на тысячи учетных записей Google Analytics. И это тоже, скорее всего, с помощью автоматизированного скрипта или бота.

Пока они зарабатывают деньги, вы ничего не получаете.

Хотя вы видите рост числа рефералов, они не добавляют ценности вашему бизнесу. Реферальный спам просто играет с вашими отчетами Google Analytics и влияет на вашу будущую маркетинговую стратегию.

Почему реферальный спам вреден для вас?

Реферальный спам явно раздражает. Но это не единственная проблема. Это также может исказить вашу аналитику. Насколько это повлияет на ваши данные, зависит от размера вашего сайта.

Например, такой огромный веб-сайт, как Amazon, может не пострадать даже от тысяч попыток рассылки спама. Их аналитический отчет по-прежнему будет почти точным. С другой стороны, реферальный спам может полностью нарушить анализ нового бизнеса. Это потому, что он маскирует законный трафик.

В дополнение к этому реферальный спам также может вызвать более высокий уровень нагрузки на сервер из-за повторяющихся запросов.

Если ваш сервер будет перегружен, это может повлиять на производительность вашего сайта. Посетителям, возможно, придется дольше ждать загрузки ваших страниц, и ваш сайт может работать медленно. Из-за этого ваш показатель отказов может увеличиться. В то же время это может повлиять на ваш поисковый рейтинг.

Реферальный спам также влияет на безопасность вашего сайта. Спамеры отвлекают вас, поэтому вы не можете сосредоточиться на том, что важно.

Когда они посещают ваш сайт, возможно, спамеры захотят узнать о ваших уязвимостях. Возможно, они ищут способы взломать безопасность вашего сайта. Конечно, так бывает не всегда. Но если это произойдет, спамеры могут нанести серьезный ущерб вашему сайту.

Как определить реферальный спам на панели инструментов Google Analytics

Один из наиболее эффективных способов выявления реферального спама в вашей учетной записи Google Analytics - это отсортировать результаты по показателю отказов в порядке убывания.

Сеансы реферального спама имеют высокий показатель отказов.

Кроме того, если вы видите повторяющийся трафик с незнакомых сайтов, скорее всего, это спам.

К счастью, большую часть спама легко обнаружить. В частности, ссылки со 100% показателем отказов и продолжительностью сеанса 0 минут и 0 секунд.

Эти спам-обращения - это именно те данные, которые вы хотите удалить из отчетов Google Analytics.

Как удалить спам-трафик из Google Analytics

Самый простой способ предотвратить реферальный спам - создать фильтры, которые помогут вам блокировать трафик, поступающий из определенных источников.

Обнаружив спам с определенного сайта, вы можете заблокировать его URL-адрес, чтобы больше не видеть поддельные обращения с этого сайта на панели инструментов Google Analytics.

Но этот метод небезопасен. Создание фильтров может навсегда изменить ваши данные. Это изменение нельзя отменить.

Кроме того, будут появляться новые спам-сайты. Поэтому вам следует чаще проверять отчеты Google Analytics на предмет вредоносных ссылок и блокировать их. Я бы рекомендовал вам каждый месяц искать спам-ссылки и блокировать их.

Вы можете создать фильтры в Google Analytics для блокировки определенных доменов или заблокировать их с помощью файла .htaccess в корневом каталоге вашего домена.

Еще один способ удалить данные о спаме из отчетов Google Analytics - создать специальный сегмент. Это немного сложно, но вот как это сделать:

• В Google Analytics перейдите в представление отчетов.
• Нажмите «Добавить сегмент» и выберите «Новый сегмент».
• Вы могли бы назвать это как-то вроде «Нет спама».
• Затем выберите «Дополнительные условия» слева.
• Затем выберите «Сеансы» вместе с «Исключить» в параметрах фильтров.
• В двух раскрывающихся меню выберите «Соответствует регулярному выражению» и «Источник».
• Введите свой шаблон фильтра. Обратитесь за помощью к специалисту, если вы не уверены, что используете правильный шаблон.
• Сохраните и примените этот сегмент.

Когда вы его примените, сегмент начнет удалять призрачный спам из ваших отчетов Google Analytics. Тогда это будут только чистые данные.

Как только вы найдете спам-сайты, которые уже дали вам несколько ложных обращений, вы можете установить для них специальные фильтры.

Первый шаг к тому, чтобы остановить этот реферальный спам, - это найти спам-домены. Для этого вам нужно перейти в «Приобретение» в Google Analytics.

Перейдите в раздел «Весь трафик» и нажмите «Рефералы». Сделайте его более организованным, отсортируйте результаты по показателям отказов. Вы можете сделать это, щелкнув поле в верхней части столбца «Показатель отказов».

Как только вы найдете спам-домены, соберите их все в текстовый документ или электронную таблицу. Остался последний шаг - заблокировать эти домены. Для этого вам нужно перейти на вкладку «Администратор», которую вы найдете в верхней части экрана. Щелкните «Все фильтры».

Во-вторых, вам нужно заблокировать спам-домены. После того, как вы скомпилировали все спам-домены (со 100% показателем отказов и несуществующим временем сеанса), перейдите на вкладку «Администратор» в верхней части экрана.

Щелкните «Все фильтры» в левом столбце. Затем выберите «Добавить фильтр» и дайте ему имя. Затем нажмите «Пользовательский».

Убедитесь, что вы выбрали «Исключить» в следующем выпадающем меню, которое вы видите. В поле «Фильтр» выберите раскрывающийся список и нажмите «Источник кампании».

Теперь введите все спам-домены, которые вы хотите заблокировать, в поле «Шаблон фильтра».

Шаблон должен выглядеть так: домен \. | Домен \

Когда вы закончите с этим, вы можете прокрутить до опции под названием «Применить фильтр к представлениям». Последний шаг - нажать «Все данные веб-сайта» и сохранить его. Таким образом, вы создали фильтр, который будет блокировать все спам-сайты, которые вас раздражали.

Хотя полностью устранить спам - непростая задача, вы можете использовать меры, которые мы обсудили выше, чтобы значительно уменьшить его.

Заключение

Как только вам удастся избавиться от реферального спама, вы получите реальную картину реального трафика вашего сайта.

С правильными числами вы сможете лучше принимать обоснованные решения. Это может помочь вам создать эффективные маркетинговые стратегии для развития вашего бренда.

Все, что нужно, - это несколько минут, чтобы настроить фильтры и очистить Google Analytics. Если вы будете делать это регулярно, у вас будет только хорошая реферальная тема.

Поверьте, это определенно того стоит.

Какая ваша любимая тактика борьбы со спамом? Пожалуйста, не стесняйтесь поделиться им в комментариях ниже.