Роль Интернета вещей (IoT) в индустрии туризма в 2019 году

Опубликовано: 2022-01-23

В наши дни важность и частота путешествий значительно возросла. Технологии сделали процесс онлайн-бронирования путешествий быстрым и удобным для клиентов. Туристическая компания может упростить процесс, улучшить услуги и повысить эффективность работы за счет внедрения новой технологии, называемой Интернетом вещей (IoT). Технология IoT использует самые умные устройства для достижения бизнес-целей.

Читайте дальше, чтобы узнать, как Интернет вещей влияет на процветающий туристический сектор.

Влияние Интернета вещей на туристический бизнес

Справедливо отметить, что IoT внес радикальные изменения в процесс путешествий. Разработка IoT-приложений может облегчить жизнь путешественника и увеличить доход туристической компании.

Вот основные моменты, которые показывают влияние концепции IoT на индустрию туризма.

  • Приносит автоматизацию

Автоматизация — это первое и главное преимущество Интернета вещей. Эта технология может вывести индустрию туризма на новый уровень за счет автоматизации ключевых процессов. Это может сделать планирование и проведение туров более удобным и быстрым, чем традиционные способы. Разработчики приложений IoT могут интегрировать функции, чтобы помочь администрации интегрировать туристические услуги с помощью высокоэффективного и безопасного механизма.

Кроме того, технология IoT может позволить туристическим компаниям удовлетворять разнообразные бизнес-требования, позволяя им без проблем предлагать множество услуг.

  • Оптимизация операций

Подход IoT предназначен для интеграции повседневных операций независимо от размера и типа бизнеса. Туристические компании могут объединить все услуги и упростить процесс. Например, RFID-метки могут повысить безопасность багажа и сделать процесс досмотра более эффективным. Датчики сумки могут помочь определить точное местонахождение багажа и предотвратить его потерю.

  • Предлагает персонализированные вещи

Технология IoT позволяет туристическим компаниям предоставлять персонализированный опыт своим клиентам. Владельцы отелей предоставляют своим гостям планшеты для контроля и управления различными задачами с помощью кончиков пальцев. Гости могут легко регулировать температуру в помещении, включать и выключать телевизор, включать и выключать свет или планировать звонок для пробуждения.

Все эти возможности также могут быть предоставлены в индивидуальном приложении на основе IoT. Гости могут загрузить приложение на свои смарт-устройства и использовать функции по своему усмотрению.

  • Обеспечивает опыт полета

Сегодня сиденья авиакомпаний также оснащены датчиком на основе IoT для измерения жизненно важных параметров, таких как температура тела, частота сердечных сокращений и уровень беспокойства путешественников. Он помогает туристическим агентствам оказывать медицинскую помощь любому из своих клиентов в экстренной ситуации. Иногда такие бортовые датчики могут спасти ценную жизнь.

  • Предоставляет информацию в режиме реального времени

В конкурентном бизнес-сценарии информация в режиме реального времени может сыграть жизненно важную роль, поскольку она может сэкономить много времени и усилий. Например, информация в режиме реального времени может дать путешественникам правильные указания относительно того, как успеть на рейс вовремя. Информация о безопасности, проверке багажа и посадке на рейс имеет решающее значение для путешественников, особенно когда они находятся в другой стране. Любая такая информация может быть предоставлена ​​в виде уведомлений также через мобильные приложения.

  • Помогает в обслуживании

Знаете ли вы, что компания по разработке приложений IoT может помочь туристическим компаниям получить автоматизированные решения для решения проблем с поездками? От отслеживания до обслуживания различных операций мобильное приложение на основе IoT может творить чудеса. Приложение также может с легкостью управлять внутренними операциями, тем самым снижая административные расходы и повышая производительность.

Кроме того, обновленная версия туристических приложений IoT может помочь туристическим компаниям поддерживать бесперебойную и ориентированную на клиента услугу.

  • Улучшает обслуживание клиентов

Как упоминалось выше, Интернет вещей позволяет туристическим компаниям своевременно предоставлять соответствующие данные, чтобы сделать поездку путешественника гладкой. Интернет вещей также можно использовать в сотрудничестве с другими новыми технологиями, такими как искусственный интеллект и машинное обучение, для обеспечения бесперебойной связи. В целом, клиенты могут получить улучшенные услуги, которые могут их удовлетворить.

  • Делает путешествие беспроблемным

Карты-ключи с электронным управлением, планшеты и индивидуальное приложение IoT могут устранить необходимость хранения документов и других необходимых вещей для доступа и использования удобств. Другими словами, технология IoT может повысить качество обслуживания клиентов, обеспечив им более высокий уровень комфорта и удобства.

  • Экономит энергию и усилия

Интернет вещей может сэкономить как энергию, так и усилия за счет автоматизации процесса. Энергосистемой может легко управлять один человек, не оставаясь при этом на месте. Кроме того, автоматическая система включения-выключения может сэкономить много энергии, выключая и включая свет по мере необходимости.

  • Предлагает информацию о местоположении

Интернет вещей позволяет туристическим компаниям предоставлять путешественникам информацию о местоположении. Технология iBeacon также может быть интегрирована в приложение для отправки сообщений о местоположении или маршруте, содержащих близлежащие рестораны, определенные объекты и важные ориентиры. Такая информация очень полезна для новых посетителей. Кроме того, посетители могут получить помощь в режиме реального времени по отправке уведомлений о своем местонахождении за границей.

Как максимально эффективно использовать Интернет вещей для улучшения вашего туристического бизнеса

Крайне важно, чтобы ваш туристический бизнес мог воспользоваться преимуществами индивидуального решения для приложений IoT. Вот несколько необходимых стратегий, чтобы использовать эти преимущества.

  • Настроить и поддерживать прозрачные бизнес-процессы
  • Данные, собранные или сгенерированные IoT, должны быть сопоставлены с вашими бизнес-операциями в сфере туризма.
  • Составьте четкую дорожную карту интеграции достижений IoT в ваше бизнес-приложение, вы также можете проконсультироваться с компанией, занимающейся разработкой приложений для путешествий.
  • Открытость и защита конфиденциальности — два основных аспекта, которые помогут завоевать доверие клиентов. Если ваши клиенты используют IoT-устройства, связанные с вашим туристическим бизнесом, вам нужно ответственно относиться к их данным.

Что ж, вы можете нанять разработчиков приложений IoT, чтобы они разработали мобильное приложение для умных путешествий с улучшенной функциональностью и желаемыми функциями. Такое приложение может дать вам конкурентное преимущество в условиях растущей конкуренции. Это обеспечивает более высокую рентабельность инвестиций в будущем, помогая вам предоставлять персонализированные и расширенные возможности бронирования туров для ваших клиентов.

Подведение итогов

Индустрия туризма процветает во всем мире семимильными шагами. Гибкое туристическое приложение на основе Интернета вещей может эффективно и действенно удовлетворить потребности этой отрасли. Это может помочь пользователям приложения бронировать отели, авиабилеты и другие услуги кончиками пальцев. Справедливо отметить, что IoT может внести серьезные изменения в традиционные бизнес-процессы туристических компаний. Услуги по разработке мобильных приложений IoT могут помочь вам интегрировать эти изменения в процесс.

Мы являемся развивающейся компанией по разработке приложений IoT, которая стремится предоставить комплексное решение для приложений IoT. Мы интегрируем достижения футуристических технологий для разработки инновационных и удобных программных решений для наших корпоративных клиентов.