Комплексный обзор SALESmanago: все, что вам нужно знать

Опубликовано: 2021-08-20

Вы ищете комплексную систему автоматизации маркетинга? Если да, то вы попали в нужное место, потому что мы рассматриваем решение, которое обеспечивает именно это.

Cue, SALESmanago.

Есть много чего рассказать, так что давайте без лишних слов погрузимся в суть этого обзора SALESmanago.

Обзор SALESmanago: Кто такой SALESmanago?

ПРОДАЖА обзор Manago

Компания SALESmanago, основанная в 2012 году и базирующаяся в Кракове, Польша, насчитывает более 200 специалистов по маркетингу и ИТ. На сегодняшний день у них есть несколько офисов и партнеров, расположенных в Европе, Азии и Америке. С более чем 2000 клиентов и поразительным уровнем удержания клиентов более 100% можно с уверенностью сказать, что SALESmanago более чем сделал себе имя.

Но кто такие SALESmanago и чем они занимаются?

Короче говоря, SALESmanago позиционирует себя как универсальное решение для автоматизации маркетинга на основе ИИ. Компании разных размеров могут извлечь максимальную пользу из этой платформы. Фактически, список его клиентов включает в себя:

  • Vodafone
  • Ив Роше
  • Орифлейм
  • KFC
  • Starbucks

…Назвать несколько.

SALESmanago использует машинное обучение и искусственный интеллект для агрегирования и анализа всех ваших данных о клиентах. Имея это под рукой, он предоставляет все инструменты и информацию, необходимые для создания и запуска маркетинговых кампаний с высокой конверсией, а также для обеспечения наилучшего обслуживания клиентов.

Проще говоря, вот как это работает:

  1. SALESmanago идентифицирует посетителей вашего сайта.
  2. Затем он анализирует их поведение в сети и историю транзакций.
  3. Отсюда SALESmanago может предоставлять персонализированные коммуникации на протяжении всего жизненного цикла клиента, используя различные каналы маркетинга и продаж, в том числе:
    • Эл. адрес
    • Живой чат
    • Ваш сайт
    • Веб-push-уведомления
    • Социальные медиа
    • Мобильные приложения
    • Рекламные сети (Facebook и Google) a

Кроме того, SALESmanago получил множество наград: «Компания № 26 по быстрому росту» по версии Financial Times, «Лидер категории № 3» от GetApp, «Автоматизация маркетинга электронной коммерции № 1», присвоенная Datanyze… и это лишь некоторые из них. ! Впечатляет, правда?

Обзор SALESmanago: его основные особенности

ПРОДАЖИ Manago особенности

Теперь, когда мы рассмотрели, кто такие SALESmanago, давайте более подробно рассмотрим, что они могут предложить.

Платформа клиентских данных

SALESmanago предлагает платформу данных о клиентах, которая позволяет вам копаться в своей базе данных, предоставляя все необходимое для создания и управления вашими контактами.

Например, вы можете:

  • Создавайте единые представления клиентов с личной, транзакционной и поведенческой информацией.
  • Отслеживайте потребительские привычки своих клиентов, чтобы понять, кто что смотрит и что покупает.
  • Посмотрите, как ваши контакты реагируют на ваше прямое общение.
  • Определите лучшее время для контакта с аудиторией для оптимального взаимодействия.
  • Управляйте согласием подписчиков, чтобы обеспечить соответствие GDPR
  • Анализируйте и прогнозируйте, что клиенты с наибольшей вероятностью купят дальше, уровень их оттока, а также предпочтительные каналы связи и маркетинга.
  • Синхронизируйте пользовательские данные с вашим DMP и / или хранилищами данных

CRM и динамическая сегментация

SALESmanago упрощает сегментирование вашего списка адресов электронной почты, что является ключом к отправке индивидуальных сообщений определенным слоям вашей аудитории. Неважно их демография, этап жизненного цикла клиента или то, как они взаимодействуют с вашим веб-сайтом - вы можете отправлять индивидуальный контент, который наилучшим образом соответствует их потребностям.

Кроме того, вы также можете:

  • Определите «действия», запускающие запуск ваших кампаний, и примените их к определенным сегментам вашей аудитории. Будь то воспитание потенциальных клиентов, подготовка их к процессу прямых продаж или адаптация
    новых клиентов для повышения лояльности и увеличения удержания… или чего-либо еще - вы можете использовать функции сегментации и автоматизации SALESmanago, чтобы сделать эти процессы более управляемыми.
  • Используйте оценку лидов, чтобы определить, какие лиды вызывают наибольший интерес к вашему бренду.
  • Создавайте воронки продаж, измеряйте их эффективность, а затем, используя эти данные, оптимизируйте их для достижения наилучших возможных результатов.
  • Вы можете создавать заметки, задачи и напоминания, чтобы не отставать от всех ваших дел, связанных с продажами.

Рекламная рассылка

маркетинг по электронной почте

SALESmanago также упрощает создание красивых, отзывчивых и персонализированных писем с помощью редактора писем с перетаскиванием. Просто выберите один из сотен шаблонов электронной почты и измените его макет, содержание и внешний вид, чтобы они отражали ваш бренд.

Будьте спокойны, зная, что SALESmanago может похвастаться достойной IP-репутацией и показателями доставляемости, поэтому высока вероятность того, что ваши электронные письма попадут в основные почтовые ящики получателя. SALESmanago также помогает поддерживать ваш список в чистоте, автоматически удаляя все неверные адреса электронной почты.

Мобильный маркетинг

SALESmanago поставляется с удобным мобильным приложением, которое позволяет вам управлять своим маркетингом на ходу.

Говоря о мобильных устройствах, стоит отметить, что вы можете использовать SMS-сообщения, push-уведомления и мобильные приложения, чтобы лучше вовлекать свою аудиторию. Лучше всего то, что вы можете автоматизировать эти коммуникации и следить за поведением мобильного приложения вашего подписчика. Тогда, имея под рукой эту информацию, вы сможете лучше оптимизировать свои мобильные кампании.

Web Push

SALESmanago также позволяет использовать веб-push-уведомления для взаимодействия с клиентами и анонимными посетителями веб-сайта в любое время, когда они находятся в сети. Вы можете настроить эти кампании, автоматизируя, когда, чему и кому показывать эти уведомления.

У вас есть выбор: массовая рассылка веб-push-уведомлений или использование сегментации контактов для персонализации вашего предложения. Вы даже можете сделать шаг вперед в персонализации с помощью машинного обучения SALESmanago, чтобы предлагать вашим клиентам индивидуальные рекомендации по продуктам.

Излишне говорить, что вы можете использовать веб-push-уведомления для любых целей, включая кампании о брошенных корзинах, обучение клиентов, создание потенциальных клиентов и т. Д.

Лидогенерация

Лидогенерация - ключ к развитию вашего бизнеса. Создание адаптивных форм и целевых страниц с помощью удобного редактора перетаскивания SALESmanago стоит на вес золота.

Если вы хотите улучшить свою игру в лидогенерации, вы можете использовать прогрессивные формы профилирования, чтобы собрать еще больше данных о клиентах. И, если вы заполните всплывающую форму подписки, вы можете редактировать и оптимизировать ее, чтобы она отображалась в нужное время для максимального количества конверсий.

Вы можете использовать инструменты A / B-тестирования SALESmanago вместе с расширенной аналитикой, чтобы отслеживать успешность ваших форм и целевых страниц. Имея эту информацию под рукой, вы сможете лучше настраивать и улучшать свои активы для генерации лидов.

Живой чат

SALESmanago также позволяет вам разместить виджет живого чата на вашем сайте. Эта функция дает массу преимуществ, в первую очередь:

  • Вы можете продавать быстрее, предлагая рекомендации по продукту в режиме реального времени.
  • Вы можете предлагать рекомендации по продукту в удобном окне чата (созданном с помощью машинного обучения).
  • Вы можете видеть, по какому URL-адресу сейчас находится клиент. Это гарантирует, что ваши торговые представители и покупатели будут на одной странице с самого начала разговора.
  • Вы можете использовать чат-бота для автоматизации определенных разговоров - например, для предоставления полезных ответов на часто задаваемые вопросы.
  • Вы можете собирать данные о клиентах во время этих бесед, используя прогрессивные формы профилирования SALESmanago. То же самое и с привлечением потенциальных клиентов ... даже когда ваша служба поддержки клиентов не работает!

Рекламные сети и DMP

ПРОДАЖА обзор Manago Можно с уверенностью сказать, что большинство интернет-маркетологов ищут лучшие способы продвижения своих продуктов и привлечения клиентов. Именно здесь вступают в игру динамические кампании ремаркетинга и рекомендации по продуктам, основанные на искусственном интеллекте.

Легко синхронизировать вашу учетную запись SALESmanago с выбранными вами рекламными платформами, чтобы создать беспроблемный омниканальный пользовательский интерфейс.

Кроме того, вы также можете привлечь неактивных клиентов, показав им рекомендации по продуктам на основе искусственного интеллекта. Используя предыдущие данные, вы лучше сможете предсказать, что может быть интересно этим клиентам, как и когда лучше всего нацелить их на свои кампании.

Социальные медиа

ПРОДАЖА обзор Manago

Что касается маркетинга в социальных сетях, то SALESmanago может предложить следующее:

  • Используя чат-бота с несколькими сценариями, вы можете автоматизировать беседы с потенциальными клиентами через Facebook Messenger.
  • Вы можете создать календарь контента социальных сетей, чтобы запланировать публикации, чтобы они выходили автоматически.
  • Вы можете следить за своими лайками, репостами и комментариями в социальных сетях.
  • Вы можете синхронизировать лиды, созданные на Facebook, с SALESmanago, а также создавать, запускать и управлять рекламой Facebook внутри SALESmanago. Кроме того, вы также можете создавать пользовательские аудитории Facebook на основе ваших контактных сегментов SALESmanago.

A / B-тестирование и оптимизация

ПРОДАЖА обзор Manago

Как мы уже намекали, A / B-тестирование является ключом к повышению эффективности ваших кампаний, поэтому вам будет приятно узнать, что функции A / B-тестирования и отчетности SALESmanago позволяют вам:

  • Определите неограниченное количество тестовых сценариев, в которых вы можете настроить контрольные и тестовые группы для всех видов процессов автоматизации.
  • Сравните реакцию на разные объявления.
  • Определите лучшее время для отправки ваших маркетинговых кампаний
  • Проверьте оптимальное количество полей для лучшего взаимодействия с вашими формами
  • Используйте механизм рекомендаций по теме электронной почты SALESmanago

ПРОДАЖА Manago Marketing Automation

Автоматизация задач интернет-маркетинга сэкономит вам и вашим маркетинговым командам массу времени и денег, позволяя сосредоточиться на том, что у вас получается лучше всего: на управлении и масштабировании вашего бизнеса.

С учетом сказанного, вот чего вы можете ожидать от инструментов автоматизации SALESmanago:

  • Вы можете запускать, управлять и оптимизировать кампании многоканальной автоматизации.
  • Вы можете создавать правила, которые определяют триггеры для последовательностей автоматизации на основе поведения клиентов.
  • Вы можете создавать сложные многовариантные рабочие процессы автоматизации с помощью простого редактора автоматизации перетаскивания в SALESmanago.
  • Вы можете запускать кампании по брошенным корзинам, чтобы напоминать покупателям о товарах, которые они добавили в свою корзину (или даже просто смотрели на них).
  • Вы можете запускать кампании по активации клиентов, в которых отображаются динамически изменяемые предложения и скидки.

ПРОДАЖА Обзор Manago: цены

В этом обзоре SALESmanago мы подошли к тому моменту, когда пришло время перейти к латунным налогам. Короче говоря, SALESManago предлагает три пакета. Цена зависит от типа плана (Essential, Professional, Enterprise), но в основном от количества адресов электронной почты в базе данных клиентов.

Цена не зависит от обслуживаемого трафика веб-сайта, вызовов API или отправленных электронных писем.

Все планы включают платформу клиентских данных, бесплатную поддержку клиентов и адаптацию, которая длится максимум 2 месяца.

Цены кажутся на 30-40% ниже, чем другие цены в CDP, Marketing Automation, пространстве CX.

Чтобы получить коммерческое предложение, вам нужно зайти на сайт и зарегистрироваться для получения бесплатной пробной, демонстрационной или других форм, и с вами быстро свяжутся сотрудники отдела продаж.

ПРОДАЖА Обзор Manago: Интеграции

SALESmanago интегрируется с множеством широко используемых платформ, поэтому обязательно дополнит ваш существующий технологический стек. Ниже мы перечислили лишь некоторые из самых популярных интеграций SALESmanago:

  • Magento
  • PrestaShop
  • Shopify
  • Facebook
  • SugarCRM
  • Zapier
  • WooCommerce
  • Гугл Аналитика
  • Zoho CRM
  • Magento 2
  • Magento
  • PrestaShop
  • IAI-Shop.com
  • Shoper
  • Атомстор
  • 2ClickShop
  • WooCommerce
  • Посуда
  • Shopify
  • Shopify Плюс
  • Opencart
  • VTEX
  • Salesloft
  • Битрикс24
  • LiveSpace
  • SugarCRM
  • Zoho CRM
  • Твиттер
  • Facebook
  • YouTube

В качестве альтернативы, если у вас есть навыки программирования, вы можете покопаться в API SALESmanago, чтобы создать свои собственные интеграции.

ПРОДАЖА Обзор Manago: его плюсы и минусы

Начнем с перков:

Плюсы

  • Клиенты сообщают о разумных ценах.
  • ПРОДАЖИmanago предлагает щедрую 30-дневную бесплатную пробную версию.
  • Доступен впечатляющий набор встроенных интеграций.
  • Его инструменты для профилирования и ухода за лидерами не имеют себе равных.
  • SALESmanago - это комплексная маркетинговая платформа.

Минусы

  • Один пользователь пожаловался, что не может создавать отдельные динамические шаблоны электронной почты вне мастера перетаскивания SALESmanago.
  • Есть несколько жалоб на качество учебных материалов и руководств SALESmanago - многие говорят, что их сложно понять.
  • Поскольку SALESmanago предлагает такой огромный набор инструментов и функций, для начала вам нужно научиться чему-то, пока вы знакомитесь с платформой.

»Попробуйте SALESmanago«

Обзор SALESmanago: готовы ли вы начать использовать SALESManago?

Итак, вот оно что; наш обзор SALESManago. Надеюсь, теперь вы лучше понимаете, что делает SALESmanago и подходит ли это в первую очередь для вашего бизнеса. Если вы все еще в затруднении, почему бы не попробовать бесплатную 30-дневную пробную версию, чтобы лучше понять, подходит ли вам эта платформа?

Прочитав этот пост в блоге, вы думаете, что выберете это программное обеспечение для автоматизации маркетинга? Или вы рассматриваете одного из конкурентов SALESmanago, такого как Salesforce или HubSpot?

Что бы вы ни решили, дайте нам знать об этом в поле для комментариев ниже. Мы с нетерпением ждем начала разговора с вами в ближайшее время!