Более 100 статистических данных и тенденций в области маркетинга для малого бизнеса в 2020 году

Опубликовано: 2020-12-16

Малый бизнес никогда не будет прежним после COVID-19. Однако запуск платформы онлайн-сервисов или интернет-магазина, максимально возможная адаптация и переход из офлайна могут стать выходом из сложной ситуации.

Вот более 100 статистических данных по цифровому маркетингу, предоставленных ведущими отраслевыми компаниями, маркетологами, исследовательскими группами и блогами, связанными с малым и средним онлайн-бизнесом. Собирая эти данные, мы изо всех сил старались собрать и проверить самую свежую информацию для начала бизнеса и маркетингового планирования МСП на 2020 год.

Следующая статистика посвящена тенденциям в отраслях B2B и B2C. Эта статистика поможет вам понять эффективность тех столпов, на которых стоит интернет-маркетинг. Имея в виду эти данные, вы можете распределить свой бюджет по различным маркетинговым каналам и развивать свой бизнес в Интернете.

Похожие сообщения:

Подготовьтесь к трендам контент-маркетинга в 2020 году
8 тенденций веб-дизайна электронной коммерции, которым нужно следовать в 2020 году
Шесть горячих тенденций цифрового маркетинга на 2020 год
8 практических тенденций ведения блога, которым вам действительно нужно следовать в 2020 году

Общая статистика

99,9% работодателей в США являются владельцами малого бизнеса.
Источник: Управление малого бизнеса США.
92% владельцев малого бизнеса считают, что веб-сайт - самая эффективная стратегия цифрового маркетинга.
Источник: Clutch
79% предпринимателей с бизнес-сайтом ожидают роста как минимум на 25% в следующие три-пять лет по сравнению с 64% предпринимателей без сайта.
Источник: GoDaddy
Только 64% малых предприятий имеют собственный веб-сайт.
Источник: Clutch
50% малых предприятий выживают пять лет и более.
Источник: Фундера
47% малых предприятий тратят менее 10 000 долларов на цифровой маркетинг.
Источник: Clutch
47% владельцев малого бизнеса справляются с маркетинговыми усилиями самостоятельно.
Источник: Leadpages
35% считают, что их деятельность слишком мала, чтобы гарантировать создание веб-сайта.
Источник: GoDaddy
Ожидается, что в 2019 году мировые расходы на цифровую рекламу вырастут на 17,6% до 333,25 миллиарда долларов.
Источник: eMarketer
Ожидается, что к 2019 году мобильная реклама будет составлять 72% всех расходов на цифровую рекламу в США.
Источник: Blue Corona
Ожидалось, что на цифровые технологии будет приходиться примерно половина мирового рекламного рынка.
Источник: eMarketer
На Google приходится 96% всего поискового трафика смартфонов.
Источник: BuildThis
В некоторых странах есть пользователи, скорость которых превышает 125 Мбит / с, что открывает путь к будущим требованиям к видео.
Источник: Cisco
Подключенные домашние приложения, такие как домашняя автоматизация, домашняя безопасность и видеонаблюдение, подключенная бытовая техника и приложения для отслеживания, составят 48% от общего количества межмашинных соединений.
Источник: Cisco

Мобильный маркетинг

В 2019 году более 5,11 миллиарда человек во всем мире использовали мобильные телефоны, что на 2,7% больше, чем в прошлом году, при этом на смартфоны приходится более двух третей всех используемых сегодня устройств.
Источник: We Are Social
Ожидается, что количество пользователей смартфонов во всем мире вырастет до 3,8 миллиарда.
Источник: Statista
Смартфоны есть у более 230 миллионов потребителей в США, планшетов - у около 100 миллионов потребителей в США.
Источник: OuterBox
К 2019 году 94% веб-сайтов для малого бизнеса были адаптированы для мобильных устройств.
Источник: Clutch
До 70% веб-трафика приходится на мобильное устройство.
Источник: CIO Dive.
71% маркетологов считают, что мобильный маркетинг лежит в основе их бизнеса.
Источник: Blue Corona
57% всего поискового трафика в США в 2017 году приходилось на смартфоны и планшеты.
Источник: BrightEdge
Ожидается, что к 2019 году мобильная реклама будет составлять 72% всех расходов на цифровую рекламу в США.
Источник: Marketing Land
По прогнозам, к 2019 году объем мобильной рекламы достигнет 46 миллиардов долларов.
Источник: socPub
76% людей, которые ищут что-то поблизости на своем смартфоне, посещают связанный бизнес в течение дня, и 28% этих поисков приводят к покупке.
Источник: Think with Google
77% покупателей смартфонов с большей вероятностью совершат покупку у компаний, чьи мобильные сайты или приложения позволяют им быстро совершать покупки.
Источник: Think with Google
20% планируют сделать свой сайт более мобильным в 2019 году.
Источник: Top Digital Agency
Смартфоны под управлением операционной системы Android занимают 87% мирового рынка.
Источник: Statista
Мобильная операционная система, разработанная Apple (iOS), занимает 13% рынка.
Источник: Statista
89% людей на смартфонах используют приложения, и только 11% используют стандартные веб-сайты.
Источник: Blue Corona

Интернет-магазины и электронная коммерция

Средний показатель отказа от корзины покупок составляет 69,57%.
Источник: Baymard Institute
StableWP сообщил, что за счет оптимизации процесса оформления заказа для клиента количество людей, совершивших покупку, выросло на 5,3%, что привело к росту на 28% и дополнительным продажам на 270 тыс. Долларов США.
80% пользователей смартфонов используют мобильные телефоны для исследования покупок. И 80% этих покупателей проводят свои мобильные исследования в магазинах.
Источник: The Mobile Playbook.
56% участников сообщают о посещении обычных магазинов после получения предложения или предложения на своем мобильном устройстве, когда они находились рядом с магазином.
Источник: Центр здоровья Opportunity
В 2017 году потребители предпочли покупать или резервировать товары, отслеживать их статус, получать обновления и упростить получение всего со своего смартфона.
Источник: Мобильные платежи сегодня.
48% новичков в Интернете хотят, чтобы их сайты продавали товары в Интернете.
Источник: GoDaddy
58% посещений веб-сайтов совершаются с помощью мобильных устройств, по сравнению с настольным компьютером.
Источник: Perficient Digital
70-80% людей изучают малый бизнес, прежде чем посетить его или сделать у него покупку.
Источник: Blue Corona
70% потребителей сверяются с отзывами и рейтингами перед покупкой.
Источник: StableWP
71% покупателей заявили, что очень важно понять ограничения продукта перед покупкой, но только 42% респондентов выразили это мнение.
Источник: Business2Community
58% доходов мобильных розничных продавцов поступает от мобильных веб-сайтов. Итак, ваш сайт должен быть совместим с мобильными устройствами.
Источник: Business Insider

Пользовательский опыт

В идеале время загрузки страницы вашего сайта не должно превышать 3 секунд - на мобильном устройстве или компьютере.
Источник: Нил Патель
88% онлайн-потребителей с меньшей вероятностью вернутся на сайт после неудачного опыта.
Источник: Ресурс Micro Computer
80% пользователей смартфонов с большей вероятностью совершат покупку у компаний, у которых есть мобильные сайты или приложения, которые помогают им легко отвечать на их вопросы.
Источник: Источник: Группа Радикати
46% людей говорят, что не стали бы снова покупать у бренда, если бы у них был беспрерывный мобильный опыт.
Источник: Think with Google
Кроме того, исследования показали, что 40% людей покинут ваш сайт, если загрузка займет более 3 секунд.
Источник: BuildThis
40% компаний заявили, что еще не оптимизировали свои сайты для мобильных устройств.
Источник: eMarketer
Если ваш сайт не загружается в течение четырех секунд или меньше, 25% тех, кто переходил на ваш сайт, уйдут.
Источник: Нил Патель
Снижение конверсий на 20% за каждую секунду задержки загрузки мобильной страницы.
Источник: Акамай

Маркетинг в поисковых системах

47% малых предприятий тратят на цифровой маркетинг не более 10 000 долларов в год.
Источник: Clutch
Google привлекает около 70% мобильного поискового трафика, за ним следуют Baidu и Bing - около 10%.
Источник: Net MarketShare
Сейчас Google обрабатывает более 40 000 поисковых запросов каждую секунду (в среднем). Это означает, что он обрабатывает более 3,5 миллиардов запросов в день, что составляет 1,2 триллиона запросов в год по всему миру.
Источник: Интернет-источник в реальном времени.
Компании, использующие Google AdWords, зарабатывают около 3 долларов на каждые 1,60 доллара, которые они тратят, на каждые 1,60 доллара, которые они потратили.
Источник: PowerTraffick
Результат №1 в обычных результатах поиска Google имеет средний рейтинг кликов 31,7%.
Источник: Backlinko
31% малых предприятий используют социальные сети вместо веб-сайтов.
Источник: Источник: Top Digital Agency
Только 0,78% поисковиков Google нажимали на что-то со второй страницы.
Источник: Backlinko
76% людей, которые ищут что-то поблизости на своем смартфоне, посещают связанный бизнес в течение дня, и 28% этих поисков приводят к покупке.
Источник: Думайте с Google
У заголовков с вопросами рейтинг кликов на 14,1% выше, чем у заголовков без вопросов.
Источник: Backlinko

Маркетинг в области СМИ

По прогнозам, в 2021 году социальная сеть принесет доход от рекламы в размере 94,69 миллиарда долларов США по сравнению с 55,01 миллиарда долларов США в 2018 году.
Источник: Statista
Общие расходы на рекламу в социальных сетях увеличатся до 76 миллиардов долларов в 2020 году.
Источник: Зенит
Сегодня в мире 5,11 миллиарда уникальных мобильных пользователей, что на 100 миллионов (2%) больше в 2019 году.
Источник: We Are Social
По состоянию на четвертый квартал 2019 года Facebook, насчитывающий почти 2,5 миллиарда активных пользователей в месяц, является крупнейшей социальной сетью в мире.
Источник: PR-лента
Сегодня 72% населения США используют какие-либо социальные сети.
Источник: Pew Research Center.
В 2019 году в Соединенном Королевстве (Великобритания) было 45 миллионов активных пользователей социальных сетей; это 58% населения Великобритании.
Источник: Statista
64% владельцев малого бизнеса обращаются за советом к социальным сетям.
Источник: Business Insider
61% малых предприятий инвестируют в маркетинг в социальных сетях.
Источник: Clutch
Рефералы остаются главным источником потенциальных клиентов (73%), выставки и мероприятия - 46%, маркетинг по электронной почте - 33%, входящий маркетинг и SEO - по 28%, а маркетинг в социальных сетях - 24%.
Источник: Sagefrog Marketing Group.
Наиболее часто применяемые маркетинговые тактики: электронная почта - 78%, SEO и социальные сети - по 75%, блоги - 66%, выставки и мероприятия - 65%.
Источник: Sagefrog Marketing Group.
Наиболее часто используемые сайты социальных сетей для маркетологов B2B: LinkedIn - 90%, Facebook - 77%, Twitter - 63%, Instagram и Youtube - по 34%.
Источник: Sagefrog Marketing Group.
Помимо предложений / рекламных акций, изображения являются основным типом контента, который побуждает людей переходить по ссылке в социальных сетях (25% людей). Видео на третьем месте - 16%.
Источник: Визуальные объекты
Платформы социальных сетей, наиболее часто используемые маркетологами B2C во всем мире, - это Facebook (97%), Instagram (78%), Twitter (57%), Youtube (54%) и LinkedIn (46%).
Источник: Statista

Рекламная рассылка

Во всем мире электронную почту имеют 4,3 миллиарда человек. Это примерно половина населения мира.
Источник: Группа Радикати.
В 2019 году у Gmail было около 1,5 миллиарда активных пользователей в месяц.
Источник: CNBC
К концу 2017 года у Outlook.com было более 400 миллионов пользователей.
Источник: Lifewire
Рентабельность инвестиций в электронную почту составляет 122%. Это в четыре раза выше, чем в социальных сетях, платном поиске и прямой почтовой рассылке.
Источник: MediaPost
Вероятность конверсии у клиентов, получающих электронные письма об отказе от корзины, в 2,4 раза выше, чем у тех, кто получил только одно дополнительное письмо.
Источник: MediaPost
Компании B2B, которые отправляли 16–30 кампаний по электронной почте в месяц, имели средний рейтинг кликов 6,0%. 5,6% для B2C.
Источник: HubSpot
Управляемый персоналом контент, генерируемый входящими сообщениями, увеличивает количество квалифицированных лидов по продажам (SQL) на 45%.
Источник: агентство 93x
В среднем офисный работник получает 126 писем в день и тратит до 6,3 часа каждый день на проверку своих личных и деловых сообщений.
Источник: Группа Радикати.
Ежедневный почтовый трафик с 2015 по 2019 год увеличивался на 5% каждый год.
Источник: Группа Радикати.
По прогнозам, в 2019 году ежедневно будет отправляться 246,5 миллиарда писем, включая 128,8 миллиарда писем, связанных с бизнесом, и 117,7 миллиарда писем, связанных с потребителями.
Источник: Группа Радикати.

Связанная статья: Регистрация потенциальных клиентов по электронной почте Добавьте форму согласия на свой сайт WordPress

Блоги и контент-маркетинг

76% маркетологов используют входящий маркетинг в качестве своей основной стратегии.
Источник: HubSpot
10% сообщений в блогах являются составными, то есть органический поиск со временем увеличивает их посещаемость до 40%.
Источник: HubSpot
49% слушателей подкастов делают это дома.
Источник: Edison Research.
53% компаний убеждены, что контент-маркетинг обеспечивает рентабельность инвестиций, которую они могут измерить.
Источник: Smart Insights
Маркетологи, которые уделяют особое внимание ведению блогов, в 13 раз чаще получают положительную рентабельность инвестиций.
Источник: HubSpot
66% маркетологов B2B сообщили об использовании формального маркетингового плана, а не спорадического и реактивного подхода к рынку.
Источник: Sagefrog Marketing Group.
47% компаний считают маркетинг своей главной стратегией роста.
Источник: США> Управление малого бизнеса
На видео приходилось 57,7% объема нисходящего интернет-трафика.
Источник: Statista
67% маркетологов считают Facebook самым важным каналом социальных сетей для своего бизнеса.
Источник: Lyfe Marketing
60% маркетологов заявили, что видео, как правило, привлекает больше внимания.
Источник: Databox
Компании выделяют 32% своих маркетинговых бюджетов на контент.
Источник: Институт контент-маркетинга.
Среди B2B-маркетологов 88% используют контент-маркетинг как часть своей маркетинговой стратегии, но только 32% из них действительно имеют задокументированную стратегию контент-маркетинга.
Источник: Институт контент-маркетинга.
Около 80% маркетологов согласились с тем, что интерактивный контент более эффективен для привлечения внимания, конверсии посетителей сайта и обеспечения удержания сообщений бренда.
Источник: Институт контент-маркетинга.
64% бизнес-пользователей считают, что к 2025 году печать по-прежнему будет актуальной, по сравнению с 78% сегодня.
Источник: Quocirca

Ведущее поколение

Контент-маркетинг дает в три раза больше потенциальных клиентов, чем исходящий маркетинг, но стоит на 62% меньше.
Источник: Показатель спроса.
Повышение узнаваемости бренда (42%) и увеличение доходов от продаж (41%) являются одними из наиболее важных задач, с которыми столкнулись маркетологи в 2019 году.
Источник: Ascend2
Согласно тому же опросу, повышение узнаваемости бренда является основной целью стратегии взаимодействия с контент-маркетингом, которую должны достичь 55% маркетологов.
Источник: Ascend2
Неспособность привлечь достаточно квалифицированных потенциальных клиентов стала серьезным препятствием для 37,8% лидеров продаж на пути к успеху в 2019 году.
Источник: CSO Insights.
40% маркетологов считают свою стратегию очень успешной или лучшей в своем классе по сравнению с конкурентами.
Источник: Ascend2
25% маркетологов понятия не имеют о своей конверсии.
Источник: Сообщество B2B Technology Marketing (Страница Facebook)
Опыт в выращивании потенциальных клиентов приводит к увеличению числа потенциальных клиентов, готовых к продаже, на 50%, а также к снижению их стоимости на 33%.
Источник: Weidert
63% потребителей, запрашивающих информацию о вашей компании сегодня, не будут покупать в течение как минимум 3 месяцев. 79% маркетинговых лидов никогда не превращаются в продажи. Основная причина этого - отсутствие заботы.
Источник: Marketing Donut
Только 56% компаний B2B проверяют действительные лиды перед тем, как передать их в отдел продаж.
Источник: MarketingSherpa
Только 4% посетителей сайта готовы купить.
Источник: Marketo

Заключение

Маркетинг для малого бизнеса очень необходим, но еще не достиг своего пика. Это потому, что большинству владельцев малого бизнеса все еще необходимо знать:

Как работает интернет-маркетинг
Как эффективно использовать Интернет
Как максимально использовать социальные каналы

Эти 100+ статистических данных по маркетингу для малого бизнеса достаточно убедительны, чтобы понять, насколько важен онлайн-маркетинг для любого бизнеса. И единственный способ привлечь онлайн-аудиторию - это создать динамическую стратегию, которая фокусируется на каждом аспекте, о котором мы упоминали выше.