Стратегии перехода к доступному дистанционному обучению

Опубликовано: 2020-09-23

Второе виртуальное мероприятие 3Play Media, ACCESS at Home, было посвящено предоставлению необходимых инструментов и знаний для процветания в виртуальной среде. Доун Ханзикер и Барби Лопес, специалисты отдела ИТ-доступности Университета Аризоны, присоединились к нам на мероприятии ACCESS at Home, чтобы обсудить тактику инклюзивного удаленного обучения и передовые методы обеспечения доступности в удаленных классах.

рассвет Ханзикер
Доун Ханзикер , старший консультант по вопросам доступности информационных технологий, Университет Аризоны

Прочитать биографию
Доун Ханзикер - старший консультант по вопросам доступности информационных технологий в отделе ресурсов для людей с ограниченными возможностями Университета Аризоны. Она со-координирует Программу доступности ИТ в УАризоне, чтобы поддержать стремление университета обеспечить полную доступность всех электронных и информационных технологий, используемых в кампусе (itaccessibility.arizona.edu). В ее служебные обязанности входит работа с подразделениями и комитетами университетского городка, руководителями программ, разработчиками контента, преподавателями и персоналом, чтобы предоставить предложения и упреждающие решения относительно доступности в ИТ и академической среде. Она также координирует доступность вспомогательных технологий в кампусе, сотрудничает в производстве альтернативных форматов (документов и мультимедиа), развитии преподавателей и доступном курсе и веб-дизайне. Доун в настоящее время является президентом сети высшего образования Access Technology (ATHEN, athenpro.org). Dawn представляла на местных, государственных и национальных конференциях, посвященные Программе доступности информационных технологий УАризоны, доступности PDF / веб-страниц, процессам создания субтитров, а также инклюзивному и доступному дизайну учебных программ.
Барби Лопес
Барби Лопес , консультант по цифровой доступности, Университет Аризоны

Прочитать биографию
Барби Лопес - консультант по цифровой доступности Ресурсного центра для людей с ограниченными возможностями (DRC), группа по доступности ИТ в Университете Аризоны (УАризона). Она сотрудничает в университетском городке, чтобы устранить технологические барьеры доступа в учебной, информационной и трудовой среде. Она консультируется с персоналом университета, в том числе с персоналом DRC, в изучении, выявлении, рекомендации и внедрении технических решений, препятствующих доступу студентов и сотрудников; решение технологических проблем и проблемы совместимости при реализации приспособлений. История Барби включает в себя обширный опыт в сфере услуг по размещению и обеспечению доступа к учебным материалам, продвигая универсальный дизайн для методов и практик обучения.


Доступность для удаленного и гибридного класса (запись)

Важность установления связей

Ресурсный центр для людей с ограниченными возможностями (DRC) Университета Аризоны предоставляет жилье для студентов с ограниченными возможностями, возможности доступа к мероприятиям и услуги по обеспечению доступности ИТ.

Молодая женщина и ее ситцевый кот сидят дома в гостиной и делают уроки из дома для дистанционного обучения.

Роль Доун и Барби состоит в том, чтобы добиться полной доступности всех электронных и информационных технологий и обеспечить равные условия для всех в кампусе. Они активно работают над установлением связей и обучением университетского городка доступности и демонстрируют, как проектировать доступность с самого начала, чтобы уменьшить потребность в индивидуальном приспособлении.

«Мы ищем конкретных людей в отделах, группах, разных
- штатные должности по всему кампусу, где мы можем создать группу чемпионов по доступности », - отмечает Барби. Таким образом, небольшая группа специалистов по обеспечению доступности ИТ может эффективно распространять последовательное сообщение об инклюзивности и влиять на доступность по всему университетскому городку.

Для Университета Аризоны, DRC, установление тесных связей с ИТ-директорами, ИТ-службами, Управлением обучения и оценки и группой Arizona Online стало ключом к достижению большей доступности для удаленного обучения.

Переход к дистанционному обучению

В середине марта 2020 года Университет Аризоны начал планировать переезд в кампус дистанционного обучения. Сразу же Центр ресурсов для людей с ограниченными возможностями (DRC) был включен в качестве основного участника планирования и поддержки, наряду с членами академических технологий, центральной ИТ-поддержки и групп цифрового обучения.

В кампусе знали, что им нужно будет перейти на дистанционное обучение в течение нескольких дней, и большой вопрос был: как они могли успешно перейти на 100% удаленный университетский городок в такие короткие сроки?

Вначале инструкторам было предоставлено время и ресурсы для перехода к дистанционному обучению. Часто проводились вебинары, тренинги в режиме реального времени и сеансы вопросов и ответов, чтобы ответить на такие вопросы, как создание качественных классов Zoom, лучшие практики универсального дизайна и доступность для удаленного обучения. Цель состояла в том, чтобы познакомиться с преподавателями, на которых они были, и оказать им поддержку, необходимую для успешного перехода на удаленный класс.

DRC постоянно помогал университетскому городку переезжать в удаленные классы. Команда продолжала тесное сотрудничество с отделом развития факультета и командой академических технологий, обеспечивала круглосуточную поддержку Slack и Sharewell, а также предоставляла инструкторам базовые ресурсы для обеспечения доступности содержания курса и технологий.

Осенняя стратегия повторного входа

Молодая женщина участвует в дистанционном обучении и сидит за своим домашним партом, пишет сочинение для школы.

По мере того, как лето подходило к концу и приближалась осень, нескольким группам было поручено сосредоточиться на успешном возвращении в новый семестр. Как бы выглядел осенний семестр, если бы вопросы безопасности здоровья по-прежнему были в центре внимания?

«Группа повторного вхождения в преподавание и обучение» привлекла двух сотрудников из ДРК (включая Dawn), применила совместный подход и разработала план, предлагающий четыре вида занятий на осенний семестр:

  • Личное (обучение происходит лично с социальным дистанцированием / масками)
  • Flex лично (чередующиеся группы посещают лично и удаленно)
  • Live Online (полностью онлайн, синхронное удаленное обучение, записано)
  • iCOURSE (Стандартный онлайн-курс)

Создание доступного опыта удаленного обучения

Университет Аризоны решил, что лучший способ обеспечить доступность удаленных классов для всех - это разбить свою стратегию доступного удаленного обучения и предоставить ее преподавателям и сотрудникам небольшими, действенными и достижимыми элементами. Они назвали это подходом «подталкивания».

Молодой человек делает дистанционное обучение с домашнего компьютера.

При таком подходе было легче заручиться поддержкой преподавателей, поскольку они могли обеспечить удаленный доступ с помощью простых и понятных действий. Вместо того, чтобы бомбардировать их массой новой и всеобъемлющей информации, «подталкивающий» подход побуждал преподавателей создавать более доступные курсы небольшими порциями. В результате преподаватели были более склонны вносить необходимые изменения в свои онлайн-материалы, ссылаться на ресурсы и делать общие курсы более доступными.

В сочетании с «подталкивающим» подходом Центр ресурсов для людей с ограниченными возможностями создал и предоставил простые и легкодоступные ресурсы дистанционного обучения, к которым инструкторы могут обращаться в течение семестра:

  • Инклюзивное обучение и стратегии доступности
  • Рекомендации по работе с Accessible Zoom Meeting
  • Доступные методы презентации
  • Страница COVID-19 для ДРК

Результаты. Каким образом подход UA к дистанционному обучению оказался успешным?

Участие Ресурсного центра для людей с ограниченными возможностями обеспечило учет доступности для всего процесса перехода к дистанционному обучению и гибридным классам. Группа предоставила кампусу передовой опыт для:

  • Классные технологии, такие как Zoom
  • Физическая планировка доступности для гибридных классных комнат и уличных палаток
  • Инклюзивное обучение и стратегии доступности для всех форм обучения
  • Часто задаваемые вопросы и вебинары для поддержки изменений осеннего семестра

Эти упреждающие действия при участии DRC привели к результатам для Университета Аризоны, и команда продолжала активно участвовать в реализации стратегии на протяжении всего семестра.

Молодая женщина печатает сочинение из дома на старомодной пишущей машинке.

Они внимательно следили за ключевыми сайтами, чтобы убедиться, что ресурсы ДРК были легко доступны и напрямую интегрированы с университетскими центрами ресурсов и коммуникациями. Они сделали своим приоритетом участие в инклюзивных дискуссиях по обучению и создали канал Microsoft Teams, используемый для подключения преподавателей и вспомогательного персонала академических кругов. Они активно участвовали во встречах по всему университетскому городку для обеспечения непрерывности ИТ и были в курсе новых технологий, внедряемых в кампусе. Они предоставили информацию об изменениях и процессах онлайн-контроля и рекомендовали альтернативные стратегии оценки вместо экзаменов с высокими ставками.

Кроме того, DRC предоставил руководство по субтитрам для онлайн-курсов и встреч и поделился страницей с субтитрами для ИТ-доступности, отражающей новые тенденции субтитров для дистанционного обучения, такие как живые и автоматические субтитры. Они также сотрудничали с отделами маркетинга и брендов UA для обеспечения доступного маркетинга COVID-19 через веб-сайты, сообщения, директивы и приложения.

Полученные ценные уроки

В завершение презентации Дон и Барби поделились своими главными уроками прошлого года:

Они признали, что установление связей в университетском городке - важный шаг, а наведение мостов с другими людьми позволило им с самого начала влиять на стратегии дистанционного обучения. Они поняли, что начать с простого - это мощный способ заручиться поддержкой преподавателей, а упрощение и доступность шагов для доступного дистанционного обучения было более доступным. Наконец, они научились не откладывать принятие решений на будущее и сохранять гибкость в своей стратегии и планах.

В конце концов, если 2020 год и научил нас чему-то, так это тому, что никогда нельзя знать, что ждет нас в будущем.

Что такое ДОСТУП дома?

ACCESS at Home - это бесплатное виртуальное мероприятие в реальном времени и онлайн-курс, призванный предоставить вам инструменты, необходимые для процветания в виртуальной среде. Вы узнаете от лидеров всех отраслей, как использовать и создавать инклюзивные видеоролики в удаленной среде, а также общаться с виртуальным сообществом профессионалов со всего мира. Сессии охватывают темы от аудиоописания до потокового мультимедиа и универсального дизайна с ограниченным бюджетом.


Пропустили мероприятие? Не стоит беспокоиться! Зарегистрируйтесь бесплатно, чтобы смотреть записи ACCESS at Home.

ДОСТУП НА ДОМУ. Восприятие видео как нового нормального явления.