6 способов укрепить вашу стратегию контент-маркетинга B2B [Часть 1]

Опубликовано: 2020-12-16

Почему сегодня контент-маркетинг так важен? Это потому, что бренды используют контент, который не только интересен, но и полезен для их клиентов. Это также отличный способ удержать клиентов в пути.

Контент-маркетинг - это стратегия, основанная на эмоциях и чувствах, поэтому она важна в бизнесе, особенно в B2B (business-to-business).

Статистика показывает, что наиболее успешные маркетинговые команды B2B тратят 40% своего маркетингового бюджета на контент-маркетинг. Если вы хотите стать одной из тех успешных маркетинговых команд B2B, подумайте о способах улучшить свою контент-стратегию в отношении аудитории B2B.

В этой статье мы рассмотрим несколько методов, которые помогут вам улучшить вашу стратегию контент-маркетинга и лучше взаимодействовать с вашей аудиторией.

Контент-маркетинг B2B против B2C

Маркетинговые стратегии для B2B и для B2C совершенно разные. Маркетинговая стратегия B2B предназначена для бизнеса или компаний. В то время как бизнес-клиент (B2C) ориентирован на конечных пользователей.

Мы можем резюмировать основные отличия на графике ниже:

Контент-маркетинг B2B против B2C

Контент-маркетинг B2B против B2C, Source HubSpot

Давайте сосредоточимся на нескольких важных моментах, представленных на приведенном выше рисунке, касающемся маркетинга B2B:

  • Клиенты B2B ориентированы на рентабельность инвестиций.
  • Клиенты хотят получать образование.
  • Заказчики думают о долгосрочных решениях.
  • При покупке они ориентируются на длительные отношения с компаниями.

Подготовьтесь к трендам контент-маркетинга в 2020 году

1. Вдохновляйте своих клиентов рассказывая истории

У каждого бизнеса есть история. Если у вас его нет, самое время начать. Помните: почему вы начали свой бизнес, с какими проблемами столкнулись и как вам это удалось. Вы можете рассказать о миссии, видении, ценностях и бизнес-целях вашего бренда с помощью хорошей истории.

Вдохновляйте клиентов рассказывая истории

У каждого бизнеса есть история. Вы можете создать свой, включая следующие детали:

  • Почему ты начал свой бизнес
  • С какими проблемами вы столкнулись
  • Как тебе это удалось
  • Миссия, видение и ценности вашего бренда
  • Бизнес-цели

Делиться своей статистикой и бизнес-целями через историю часто более привлекательно, чем перечислять пункты списка с вашими цифрами. Начните с небольшого обзора ваших проблем, когда вы основали свой бизнес. Расскажи что-нибудь личное.

Успешные основатели рассказывают своим клиентам интересные истории. Они начинают с проблемы, с того, как они с ней столкнулись и как они нашли ее решение. Рассказывая свои истории, добавляйте конкретные и актуальные детали, чтобы вы могли перенести слушателя (или читателя) в ситуацию.

Еще один хороший способ рассказывать истории - делиться историями своих клиентов. GoogleAds выпустил серию историй о малых предприятиях, которые выросли благодаря рекламе Google.

Как видите, видео получилось эмоциональным и вдохновляющим. В нем рассказывается история женщины, которая столкнулась с невзгодами, преодолела их и помогла другим в подобной ситуации.

Американский писатель и журналист Кармин Галло в своей книге «Секрет рассказчика» делится стратегиями и примерами того, как рассказывание историй помогает бизнесу расти. Один из них - использование аналогии, которая является способом сравнения двух одинаковых вещей.

Отличный метод для использования, особенно в B2B, если ваши услуги специфичны и трудно объяснимы. Например, если вы являетесь SaaS-компанией, продающей облачные услуги другим предприятиям, вы можете использовать аналогию, чтобы вас лучше поняли.

Или если вы работаете в сфере медицинских услуг, где обычно используются медицинские термины или жаргон. Но понимают ли ваши клиенты все термины? Скорее всего, нет, поэтому здесь вы могли бы использовать понятную аналогию, чтобы донести свою точку зрения.

2. Организуйте веб-семинары.

Отличный способ повысить ценность вашей аудитории и доказать, что вы являетесь экспертом в своей области, - это предложить вебинары. Вы также можете пригласить своих клиентов B2B принять участие в своем вебинаре. Это отличный способ связаться со своей аудиторией, ответить на их вопросы и дать полезные советы. А в зависимости от темы и аудитории вы можете создавать опросы или опросы и предоставлять интерактивный опыт участникам.

GoToWebinar проанализировал 250 000 вебинаров с 2017 года и опубликовал результаты в «Большой книге статистики вебинаров».

Что нужно учитывать при организации вебинаров

Какие наиболее важные практики вы можете использовать для усиления своей стратегии контент-маркетинга B2B с помощью вебинаров?

  • Держать его коротким

Вебинары должны быть часовыми - короткими и понятными. Подготовьте основные моменты и не вдавайтесь в слишком много деталей. Имейте в виду, что в конце у вас должно быть время для вопросов и ответов.

  • 57% регистраций приходят по электронной почте.

Чуть больше половины ваших слушателей вебинаров подписываются по электронной почте. Это означает, что вы можете сосредоточить свои усилия по продвижению веб-семинаров на стратегии электронной почты.

  • 59% регистраций происходит за неделю до мероприятия.

Неделя вебинара - ключ к регистрации. Многие регистрируются в последние дни перед мероприятием. Так что наберитесь терпения. Кроме того, подготовка электронных писем с напоминаниями - это хорошая практика, поскольку они напоминают людям о том, что скоро состоится ваш вебинар.

Бонусный совет : добавьте расширение для браузера для планирования встреч.
Большинство платформ для веб-семинаров имеют расширения для браузера, поэтому вы можете легко добавить веб-семинар в свой календарь. Кроме того, при рассылке приглашений, напоминающих людям, что ваш веб-семинар вот-вот начнется, ваша аудитория может получить прямую пригласительную ссылку. Например, у Zoom есть полезное руководство по установке расширения.

Список популярных платформ для вебинаров вы можете проверить в этой статье.

3. Подкасты

слушатель подкастов

Подкасты - один из самых популярных способов создания и распространения вашего контента. Данные показывают, что к 2021 году среднее количество слушателей подкастов в месяц достигнет 112 миллионов человек.

Вам следует подумать о подкасте, где вы можете поделиться полезными бизнес-советами или пригласить экспертов и взять у них интервью. Таким образом вы можете не только завоевать доверие своей аудитории, но и обучить своих слушателей.

Большим преимуществом подкастов является то, что слушатели могут слушать их, управляя автомобилем, путешествуя, бегая трусцой и т. Д.

Прочтите эту очень полезную статью, в которой перечислены 29 лучших бизнес-и маркетинговых подкастов, которые вам стоит послушать. После этого вы можете выбрать наиболее подходящие для вас подкасты и создать свои собственные. И более свежий список, который мы составили для подкастов WordPress:

30 лучших подкастов WordPress, которые стоит послушать в 2020 году

4. Продемонстрируйте свои творческие способности с помощью видео.

LinkedIn провела исследование того, как видео работает в контексте B2B. Данные показывают, что 62% B2B считают, что видеоконтент повышает узнаваемость бренда. Но это еще не все.

Инфографика видеоотчета B2B

Источник: LinkedIn

Из основных выступлений экспертов по контент-маркетингу следует, что маркетологи верят в силу видео, поскольку оно создает пространство для творчества и повествования.

Вы можете сосредоточиться на различных типах видео для B2B, таких как обучающие программы, интервью с экспертами и смешные видеоролики.

  • Учебники

Это самый простой способ показать новые возможности вашей услуги или продукта.

В обучающем видео DocuSign показано, как отправить платеж с помощью платформы.

Вот пример PicMonkey, показывающий, как создавать графику для ваших видео:

Видео - это не только способ облегчить объяснение сложных вещей, но они интерактивны, интересны и с большей вероятностью будут открыты.

  • Видео-интервью с популярными экспертами или профильными экспертами

Предоставляя этот тип видеоформата, вы демонстрируете другим, особенно предприятиям, свой профессионализм. Вы можете пригласить экспертов и создать собеседование онлайн, если не можете организовать его лицом к лицу.

Вы можете собрать вопросы или темы, которые важны для вашей аудитории, и спросить мнение эксперта.

Академия HubSpot опубликовала видео-интервью с генеральным директором успешного маркетингового агентства, который поделился своими мыслями о входящем маркетинге и стратегиях контента.

  • Покажите свою забавную сторону

Это покажет вашей аудитории, что, хотя вы и являетесь бизнесом, у вас есть и человеческая сторона. Подобно сторителлингу, это затронет эмоциональную сторону ваших клиентов.

Zendesk создал это забавное видео, показывающее, почему клиентам следует использовать свою платформу обслуживания клиентов:

Adobe также создала очень умное видео, показывающее, почему важно уделять внимание аналитике.

Видео, предназначенные для аудитории B2B, могут быть такими же интересными, как и видео для B2C.

Восемь основных тенденций в области видеорекламы, от которых можно получить прибыль в 2020 году

5. Представьте свои данные наглядно с помощью инфографики.

Считайте инфографику похожей на повествование. Вы собрали данные, которые будут полезны вашим клиентам. Но как преподнести это на память?

Исследование, проведенное Институтом контент-маркетинга, показывает, что инфографика имеет самый большой рост использования среди маркетологов B2B за последние четыре года, сейчас на 65%.

Если вы хотите вдохновиться и попробовать различные инструменты для создания собственной инфографики, ознакомьтесь с этой статьей из 12 советов от Buffer.

Бонусный совет : если вам нужно поделиться статистикой, вы можете создать сообщение в блоге с инфографикой, а не писать об этом.

Посмотрите этот пример в блоге DevriX о сетевой функциональности WordPress Multisite. Инфографика творчески описывает основные различия между обычной установкой WordPress, многосайтовой установкой WP и сетью независимых веб-сайтов WP.

6. Создание интерактивного контента.

Интерактивный контент может быть в форме анимации, гифок, интерактивных электронных книг, викторин, игр, головоломок и т. Д. Вы можете подумать, что интерактивный контент не подходит в контексте B2B и не будет хорошо воспринят вашей аудиторией. Однако исследования доказывают обратное:

  • Интерактивный контент генерирует в 2 раза больше конверсий, чем пассивный.
  • 81% маркетологов согласны с тем, что интерактивный контент намного эффективнее привлекает внимание людей, чем статический контент.

преимущества интерактивного контента

Интерактивный контент работает. Конечно, не обязательно создавать головоломки или игры, чтобы донести свое сообщение. Однако это способ привлечь людей и показать, что ваш бренд и люди, стоящие за ним, не только профессиональны, но и веселы и обладают отличным чувством юмора.

Подведение итогов

Как видите, вы можете проявлять творческий подход при создании контента в контексте B2B. Создавайте вебинары и развлекайте аудиторию свежими и забавными идеями.

Следите за обновлениями, и в следующей статье мы сосредоточимся на технических документах, электронных книгах, бизнес-блогах и многом другом.