10 основных тенденций в области маркетинга продуктов SaaS на 2021 год

Маркетинг продуктов стал новой тенденцией среди SaaS. 2020 год разрушил все отрасли по всему миру, но с наступлением 2021 года ситуация постепенно меняется. Тем не менее, постепенно маркетологи концентрируют внимание на росте своих продуктов SaaS.

Сбои, вызванные пандемией в 2020 году, остановили работу компаний и предприятий, но открыли много возможностей для SaaS. Поскольку основная часть сотрудников работала из дома, покупки и процессы были перенесены в онлайн.

Начало 2021 года означало рост значения SaaS практически во всех организациях.

Именно здесь вступает в действие концепция товарного маркетинга. Доступно множество инструментов и ресурсов, и, если маркетологи знают правильную стратегию, они могут успешно позиционировать свой продукт на рынке.

Десять основных тенденций в области маркетинга продуктов SaaS на 2021 год

Давайте посмотрим на десять основных тенденций в области маркетинга продуктов SaaS на 2021 год.

Стратегия, ориентированная на продукт

При традиционном маркетинге продукта маркетологи должны были найти потенциальных клиентов и продать продукт. Но с появлением продуктового маркетинга SaaS это изменилось. Здесь стратегия, ориентированная на продукт, имеет основную ценность и должна повышать ценность маркетинговых стратегий, связанных с продуктами SaaS.

Продукт, его рост и проблемы, которые он решает, находятся в центре внимания. Таким образом, продукт говорит сам за себя и может хорошо продаваться. Продуктовые группы должны собирать отзывы клиентов. Эта обратная связь может помочь им определить последний набор функций и преимущества, которые они могут предложить в следующей версии продукта.

Помимо предоставления услуг SaaS, некоторые компании, занимающиеся разработкой продуктов SaaS, также предоставляют своим клиентам маркетинговые услуги на основе стратегии продукта.

Ниша SaaS

Когда дело доходит до очень конкретных и целенаправленных требований, компании ищут инструменты, которые могут решить специфику их проблем. Более того, все инструменты и ресурсы, доступные на рынке, не могут решить конкретные проблемы.

Niche SaaS может удовлетворить эти крошечные, мелкие и специфические требования организаций и предприятий. Разработка нишевого SaaS была принята, чтобы сосредоточиться на конкретных потребностях, а не на общих.

Из-за этого будет уделено внимание рыночным возможностям, которые изначально были обобщены и проигнорированы. Следовательно, это обязательно принесет большую пользу конечным пользователям и компаниям, которые сосредоточены на разработке нишевых SaaS.

Демоверсии, видео и демонстрация VR

Когда дело доходит до клиентов, которые хотят купить продукт, открытие и процесс покупки происходили быстрее, чем обычно. Тем не менее, общая тенденция заключается в том, что покупатель хочет получить немного больше информации о продукте, прежде чем он сможет совершить покупку.

Недавно на рынке был представлен новый стандарт, касающийся продуктов. Это включает в себя демонстрацию продукта различными способами, включая видео. В нем очень подробно рассказывается о продукте, что стало необходимым фактором, когда дело доходит до цифровых продуктов.

С помощью таких демонстраций продукта покупатель может быстро проверить продукт и убедиться, что он соответствует его требованиям. Важно подчеркнуть ценность вашего продукта из-за жесткой конкуренции на рынке. Выделите каждую функцию и преимущества вашего продукта на странице продаж, целевой странице и домашней странице веб-сайта вашего продукта.

Автоматизированный успех клиентов

Поскольку процесс успеха клиентов автоматизирован, привлечение, вовлечение и удержание пользователей становится проще. Кроме того, очень важную роль во всем этом будет играть автоматизация успеха клиентов.

Успех клиента - это термин, при котором клиент понимает продукт, который вы предлагаете, видит, как он приносит пользу вашему бизнесу, и остается заинтересованным в продукте.

Ваш продукт может быть успешным, если покупатель сможет достичь желаемых целей, используя ваш продукт. Чтобы клиент оставался с вашим бизнесом в течение более длительного периода времени, вы должны следить за тем, чтобы он не разочаровался ни в какой момент времени.

Кроме того, в некоторых ситуациях, если у клиента есть вопросы, убедитесь, что автоматизированные процессы могут ответить на их вопросы. И это включает чат-ботов, привлечение новых клиентов, обучающий контент, который легко найти и т. Д.

Обогащение данных

Когда дело доходит до SaaS, данные в системе имеют первостепенное значение. Кроме того, поскольку платформы переместили процессы в онлайн, пользователи оставляют свои данные. Используя эти данные, вы можете найти новых потенциальных клиентов и привлечь новых клиентов.

В дополнение к этому вы также можете отправлять персонализированные сообщения SaaS своим клиентам после анализа этих данных. Процесс пополнения данных позволяет получить дополнительную информацию о посетителях сайта. Это позволяет вам иметь глубокие знания о поведении ваших пользователей.

Кроме того, процессы могут выполняться более эффективно и позволяют целевую персонализацию, которая может привести к лучшей маркетинговой тактике и улучшенным результатам.

Взаимное партнерство

В наши дни приложения работают в тандеме друг с другом. Они созданы таким образом, что могут обмениваться данными между собой. Это было полезно и выгодно для клиента. Чтобы сделать это более выгодным, компании объединяют усилия, чтобы объединить два или более любимых опыта клиентов.

С такими мыслительными процессами компании рассчитывают на сотрудничество, чтобы получить большие выгоды. Примеры включают программное обеспечение, приложения, а также магазины электронной коммерции. Это в большей степени помогает в продвижении продуктов. Вдобавок к этому, благодаря концепции кобрендинга, оба бренда достигают аудитории друг друга, чтобы в целом ориентироваться на более широкий сегмент аудитории.

При таком целевом сотрудничестве оба бренда достигают более высоких продаж, что приносит значительно большие объемы прибыли. Более того, многие компании предлагают партнерские программы и партнерский маркетинг для привлечения людей с большим количеством подписчиков.

Это может принести вам новых потенциальных клиентов и клиентов, используя влиятельных лиц бренда для таргетинга на своих подписчиков.

Всплывающее уведомление

Как правило, маркетинговые стратегии включают регулярную отправку клиентам маркетинговых электронных писем. Но, учитывая растущие тенденции изменения маркетинговых стратегий, пора начать использовать push-уведомления вместо электронных писем.

Push-уведомления гарантируют, что у клиентов больше шансов открыть уведомления. Это связано с тем, что клиенту не нужно открывать все приложение или окно приложения, чтобы просмотреть уведомление, которое требует меньше усилий. В дополнение к этому, push-уведомление кажется более контекстным, чем отправка покупателю больших маркетинговых писем.

Инструменты без кода

SaaS - это концепция, в которой есть место для постоянного улучшения и быстрых изменений. Обычно команды, участвующие в разработке, заняты процессом разработки. Поскольку вводятся инструменты без кода, введение новых обновлений и процессов не требует кодирования. Это облегчает командам обновление или включение новых функций, не изучая ничего о кодировании.

Поскольку количество таких инструментов растет на рынке, они также эффективно используются для удовлетворения маркетинговых требований, таких как домашняя страница, автоматизация электронной почты и т. Д.

Видеомаркетинг

Видео захватили маркетинговые платформы за последние несколько лет и сумели превзойти маркетинговую тактику. YouTube был основной причиной такой популяризации видео. У маркетологов, которые предпочитают видео, выручка растет на 49% быстрее, чем у тех, кто не использует видео.

Видео считаются более интересными, чем любые другие средства массовой информации. Таким образом, компании начали работать с брендированными рекламными роликами. Рекламные ролики снимаются и размещаются в социальных сетях для привлечения целевой аудитории. Но производство видео может оказаться дорогостоящим, если оно снимается профессионально.

Что ж, хорошая новость в том, что на рынке доступно так много инструментов. Таким образом, маркетологи могут снимать рекламные ролики, не вкладывая в это больших средств.

Многоканальный маркетинг и продажи

Сегодня каждый покупатель или отдельное лицо является частью множества социальных сетей. Пользователь регулярно просматривает ленту новостей на каждой платформе социальных сетей. Из-за этого многие бренды и компании нацелены на своих клиентов на различных платформах социальных сетей. Таким образом, для вашего бренда становится важным иметь очень активный канал в социальных сетях, где вы можете взаимодействовать со своим клиентом.

В наши дни бренды предлагают различные предложения в социальных сетях, которыми пользуется покупатель. Поэтому, если вы хотите работать над многоканальным маркетингом и продажами, сейчас самое время активировать профили в социальных сетях. Это будет стимулировать активное вовлечение клиентов.

Вы можете добавлять сообщения в социальные сети, в которых рассказывается о ваших продуктах или услугах и которые могут помочь вашему клиенту понять каждый их аспект.

Тенденции в области маркетинга продуктов SaaS развиваются с момента появления концепции SaaS. Компаниям необходимо научиться эффективно продавать их, чтобы их продукт достиг нужной целевой аудитории.