Как изменить свою стратегию продаж в социальных сетях с помощью LinkedIn

Опубликовано: 2021-06-02

«Социальные продажи расширяют вековые основы знакомства с клиентами и удовлетворения их потребностей ». - Джон Феррара , генеральный директор Nimble.

Социальные сети кардинально изменили деятельность компаний, в том числе то, как они взаимодействуют с потенциальными клиентами и как заключаются сделки. Вместо того, чтобы холодно обзвонить незнакомцев, чтобы определить, заинтересованы ли они в ваших продуктах или услугах, ведение бизнеса в Интернете сегодня требует социальных продаж, а это означает, что сначала нужно понять задачи и проблемы вашей целевой аудитории, а затем предложить решение, чтобы избавиться от боли. Где вы находите свою целевую аудиторию в 2021 году? Конечно, на различных платформах социальных сетей. И особенно в LinkedIn, если вы занимаетесь B2B.

Что такое социальные продажи?

Социальные продажи - это общение с потенциальными клиентами, построение и развитие доверительных отношений и постоянное обучение у экспертов. Социальные продажи - это не просто модное слово, которое вы слышите от коллег. Взгляните на эту статистику:

  • Более 50 процентов доходов в 14 значимых отраслях создается за счет продаж через социальные сети.
  • 75 процентов покупателей B2B и 84 процента руководителей высшего звена основывают свое решение о покупке на социальных сетях.
  • Лидеры социальных продаж привлекают на 45% больше продаж, чем их коллеги
  • Около 70% специалистов по продажам используют инструменты социальных продаж для привлечения потенциальных клиентов.

Несмотря на то, что существует несколько платформ социальных сетей, LinkedIn является бесспорным лидером в создании профессиональных сетей.

Почему именно LinkedIn?

LinkedIn, насчитывающий более 756 миллионов пользователей в 200 странах, объединяет единомышленников и потенциальных клиентов. Поскольку видение LinkedIn заключается в создании экономических возможностей для каждого члена глобальной рабочей силы, его платформа собирает и предлагает огромное количество ценных данных для измерения и повышения рентабельности инвестиций в социальные сети или рентабельности инвестиций.

Однако это не так просто, как зарегистрироваться в LinkedIn и надеяться на лучшее. Такой подход никогда не работал ни в одном канале социальных сетей, и он не будет работать в LinkedIn. Вам нужна эффективная и увлекательная стратегия, чтобы максимально использовать возможности платформы.

Заставьте LinkedIn работать на вас

Ваша стратегия потребует дальновидности и точности. Хотя есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы привлечь потенциальных клиентов, давайте сначала сосредоточимся на четырех столпах, которые обеспечат успех в LinkedIn.

  1. Создайте профессиональный бренд

В сегодняшнем мире B2B покупатели очень избирательны. Прежде чем довериться поставщику, они проводят обширное исследование, поэтому для бизнеса чрезвычайно важно иметь безупречный имидж бренда. И для этого каждый элемент вашей страницы LinkedIn - изображение профиля, баннер, заголовок и сводка - должен быть почти идеальным. Даже если это означает использование профессионального графического дизайнера для создания баннера, отражающего видение вашего бизнеса, или найма творческого писателя, который сделает вашу историю убедительной.

Например, давайте взглянем на профиль Vendasta COO Джорджа Лейта . Помимо профессионального изображения профиля, призванного побудить зрителя пообщаться с ним, баннер демонстрирует бренд, который он создает, и подчеркивает его недавние достижения в бизнесе.

George_Leith_LinkedIn_Profile
  1. Эффективно находить перспективы

Как упоминалось ранее, социальные продажи позволяют вам находить потенциальных клиентов и связываться с ними более эффективно, чем традиционные подходы к продажам. Однако это не означает, что вы должны перестать проявлять инициативу. Поскольку более 76 процентов покупателей готовы к общению в социальных сетях , вам необходимо приложить усилия и обратиться к ним. LinkedIn предлагает инструменты мониторинга, такие как расширенные возможности поиска, чтобы помочь идентифицировать потенциальных покупателей в зависимости от их роли, функции и отрасли. Более того, вы можете искать компании и связываться с нужным человеком в целевой компании для будущих продаж.

  1. Взаимодействуйте со своей аудиторией

Многие думают, что совместное использование контента в LinkedIn - единственный способ укрепить свой авторитет. Они не могли ошибаться больше. Последовательный обмен релевантным контентом - лишь один из многих шагов к позиционированию себя в качестве эксперта в предметной области. Вам также необходимо слушать свою целевую аудиторию и взаимодействовать с ней, что означает чтение и обновление контента, которым поделилась ваша аудитория и коллеги, и внесение вдумчивого вклада в социальные дискуссии.

  1. Стройте доверительные отношения

Одна из основных целей для многих в LinkedIn - построение доверительных отношений. И есть несколько способов сделать это, начиная с отправки сообщения всякий раз, когда вы пытаетесь связаться с кем-то. Вы встречались с ними на мероприятии? Или порекомендовал подключение общий знакомый? Доверие возникает естественно, когда обе стороны немного знакомы. Еще один способ построить профессиональные отношения - найти общий язык. Просмотрите профиль потенциального контакта, и вы можете найти подсказки на его образовании, опыте работы в отрасли и взаимных связях.

Индекс социальных продаж LinkedIn

Индекс социальных продаж LinkedIn (SSI) - это ваша путеводная звезда на пути к успеху на платформе. Проще говоря, этот индекс измеряет, насколько вы эффективны в создании своего бренда, налаживании связи с людьми и взаимодействия с ними.

Итак, какие факторы влияют на ваш SSI? Ну, те же самые, которые мы обсуждали выше, чтобы построить вашу стратегию: создание заслуживающего доверия бренда, связь с нужными людьми, взаимодействие с идеями и налаживание отношений. Это означает, что вы можете постоянно использовать этот инструмент для измерения успешности и эффективности вашей стратегии продаж в LinkedIn и принимать корректирующие меры, пока не стало слишком поздно.

Индекс социальных продаж обновляется ежедневно, а это означает, что каждый раз, когда вы настраиваете свой профиль, вы можете измерять результаты. Чтобы проверить свой SSI, щелкните здесь или выполните следующие действия:

  1. Войдите в свою учетную запись LinkedIn.
  2. Перейдите на https://www.linkedin.com/sales/ssi.
  3. Вы получите представление обо всех ключевых показателях и вашем SSI.

В заключение , сильная стратегия LinkedIn для социальных продаж - это стратегия, которая:

  1. Помогает вам создать и усилить ваш бренд
  2. Рассказывает полную историю, которая поможет вам завоевать доверие аудитории.
  3. Предоставляет вам представление о перспективах и аудитории, чтобы стать экспертом в предметной области
  4. Привлекает рефералов и привлекает новый бизнес