Гуманизируйте свой бренд: 3 способа создать визуальный календарь в социальных сетях

Социальные сети, пожалуй, самый мощный инструмент роста в Интернете. По иронии судьбы, это сложнее всего освоить.

В исследовании, проведенном Ascend2, 40% маркетологов назвали социальные сети «самым сложным» каналом для освоения (ничья с веб-сайтами). На просьбу определить самую сложную тактику на этом самом сложном канале, ответ - потрясающий - состоял из трех слов: создание убедительного контента.

Как можно спасти свой подход к социальным сетям и создать действительно интересный контент?

Самый простой способ - создать визуальный календарь социальных сетей, основанный на трех основных причинах взаимодействия людей с социальными сетями:

• каникулы
• События
• Тенденции

Отмечать праздники

Рискуя заявить очевидное, маркетинг вращается вокруг праздников: Черная пятница, Киберпонедельник, Рождество, Хэллоуин, День президентов и т. Д.

Дополните праздничные рекламные акции оригинальными материалами, посвященными празднику, а не товарами или продажами. Chubbies делает это блестяще и получает в награду феноменальную вовлеченность:

В 2015 году Сэмюэл Адамс достиг вирусного статуса благодаря первоапрельской кампании, объявившей о выпуске нового пива «heliYUM».

Однако настоящее социальное золото находится в малоизвестных праздниках : День Бэтмена (17 сентября, согласно DC Comics), День Звездных войн (4 мая), День жевательной резинки (3 февраля) - не путать с Днем жевательной резинки в воскресенье. 30 сентября) и многие, многие другие.

Создание визуального календаря в социальных сетях, посвященного этим праздникам, включает два этапа.

Во-первых, познакомьтесь со своей аудиторией. Помимо обычных подозреваемых, приоритетные праздники должны быть прямым отражением людей, которым вы служите. Иногда связь будет очевидной. Если это не так, загляните в Facebook Audience Insights, чтобы найти страницы и события, которые нравятся вашим поклонникам, а также хэштеги, которыми они часто делятся.

Во-вторых, будьте организованы. Настройте визуальный календарь. Рассмотрите возможность использования таких инструментов, как PromoRepublic, которые специально созданы для автоматизации этого подхода.

нажмите, чтобы увеличить

Что мне действительно нравится в PromoRepublic, так это праздничные предложения и готовые шаблоны для социальных сетей, которые распространяются на другие области, о которых мы поговорим позже.

Источник изображения: PromoRepublic

В праздниках прекрасно то, что люди думают о них. Они не думают о вашем бренде.

Создавая посты в социальных сетях, посвященные праздникам, вы будете оставаться актуальными и вызывать интерес у клиентов. Тем не менее, всегда помните, что нужно помнить о праздновании и добавлять рекламный контент понемногу.

Создать события

В каждом бизнесе проводятся мероприятия. Будь то предстоящая конференция, ежегодная распродажа или кормление крабов, социальные сети созрели для привлечения внимания, если это событие представлено в обществе .

Как?

Для начала вернитесь к последнему методу и возьмите страницу из учебника Red Mango. В День замороженного йогурта компания организовала мероприятие, на которое стоит обратить внимание. А именно пополнения на 5 долларов.

События также могут быть построены вокруг основных вех бренда. Возьмем, к примеру, празднование Old Navy, когда оно собрало 5 миллионов поклонников - сначала оно развернулось в виде видео (до и после вехи), затем с изображениями и только потом привело к продвижению:

Что касается SaaS-бизнеса, Dropbox сделал то же самое в прошлом году, преодолев отметку в 500 миллионов пользователей:

Что касается конференций, подавляющее большинство спонсоров стендов не больше, чем просто объявляют о своем присутствии с помощью антисоциальных постов о том, чтобы зайти и увидеть нас.

Не дирижер. За несколько недель до Content Marketing World 2016 он выпустил видео «Посмотрите, как SEO и Content Go to Couples Therapy» представил его на своих социальных платформах, а также в партнерских электронных письмах со следующей строкой в ​​конце: «PS: Going to Content Marketing Мир? Увидимся там. Заходите у будки № 41, чтобы испытать свои шансы на игре в наш игровой автомат и связаться с нашей командой. Учить больше."

Этот подход выделялся тем, что еще до того, как я заметил PS, я щелкнул ссылку на видео, посмотрел его, поделился им в социальных сетях, подписался на Conductor и проголосовал за публикацию как на Inbound.org, так и на GrowthHackers. Когда я вернулся к письму, чтобы написать личный ответ, только тогда я понял, что они собираются быть на CMWorld. Conductor была одной из немногих кабинок, которые я искал на месте.

На более гуманной ноте рассмотрите возможность использования социальных сетей, чтобы выделить благотворительность или дело. благотворительность: вода часто создает уникальные кампании для своих партнеров, таких как Кёриг. Кофейная компания запустила #brewviewgive в 2014 году, и кампания взорвалась:

Производитель носков Bombas построил свой бизнес вокруг гуманитарного акцента, и его присутствие в социальных сетях является постоянной платформой для объявления новых инициализаций и празднования крупных побед, естественно, в центре внимания их продукта:

При всем их разнообразии обратите внимание на общие черты между примерами. Они привязаны к событиям. Каждый из них также визуально богат, часто в разнообразных формах содержания и полностью человечен. Сообщения в социальных сетях стимулируют вовлеченность и осведомленность, не будучи жесткими или даже эгоистичными. Именно такой подход должен придерживаться ваш календарь в социальных сетях.

Примите тенденции

Некоторые тенденции в социальных сетях возникают из ниоткуда. Некоторые происходят с календарной регулярностью.

Какова бы ни была причина, тренды - это мощные символы единства, которое мы можем культивировать, от глупых видеороликов до неудобных вызовов, реальных движений и причин. Использование этих значков - и хэштегов - в маркетинге в социальных сетях помогает вашей аудитории почувствовать, что они (и вы) являетесь частью этих тенденций.

На уровне «просто для развлечения» заранее запланированные популярные темы регулярно создают один из лучших брендовых материалов. Например, награды Академии всегда привлекают много внимания в обществе. Предвидя это, Charmin, компания по производству туалетной бумаги, написала в Твиттере (без упоминания названия торговой марки), чтобы стать частью социальной беседы:

Birchbox многократно в год извлекает выгоду из модных событий с помощью своих досок Pinterest, On the Red Carpet и Women Who Inspire, которые объединяются с их партнерством Elizabeth Arden для распространения информации о Международном женском дне.

Неудивительно, что Суперкубок и спортивные мероприятия предоставляют множество возможностей календаря, таких как этот от Cheerios:

Существует множество других выдающихся людей, но приз за лучшие социальные сети в тренде легко достается BarkBox с его обычным непочтительным стилем:

Что касается поп-культуры, марка конфет KitKat творчески использовала проблемный изгиб iPhone 6 Plus в своей кампании в социальных сетях:

Точно так же компания Viking UK использовала «Звездные войны», вечную тенденцию в поп-культуре, чтобы привлечь внимание общества, когда она изменила дизайн своего офиса - набрав 11 000 просмотров на Facebook и еще 55 000 просмотров на YouTube. Он также использовал блокбастеры в последующих рекламных акциях.

Еще раз отметим, что объединяет все эти социальные акции:

• Каждый из них построен на предсказуемых тенденциях: событиях поп-культуры, основных явлениях и запуске новых продуктов.
• Каждый из них визуально богат и разнообразен как по формату, так и по платформам.
• Каждый из них фокусируется на социальной природе - человеческой стороне - вместо того, чтобы жестко и саморекламировать эту тенденцию.

Составьте свой визуальный календарь в социальных сетях

Календарь должен быть лучшим другом маркетолога. Преодоление разрыва между чудовищным охватом социальных сетей и их столь же чудовищными проблемами означает гуманизацию самого подхода к социальным сетям. Самый простой способ сделать это - использовать визуальный календарь в социальных сетях.

В конце концов, это не только проще, но и гораздо эффективнее совмещать то, что уже происходит в мире социальных сетей, чем создавать что-то с нуля. Просто не забудьте сделать это о празднике, событии или тренде - о том, что волнует вашу аудиторию, - вместо того, чтобы делать все о своем бренде. Только так ваш социальный подход будет по-настоящему социальным.

Хотите быть в курсе последних тенденций в индустрии контент-маркетинга? Подпишитесь на бесплатный ежедневный или еженедельный информационный бюллетень CMI.

Изображение на обложке: Джозеф Калиновски / Институт контент-маркетинга

Обратите внимание: все инструменты, включенные в наши сообщения в блоге, предложены авторами, а не редакционной группой CMI. Ни один пост не может предоставить все необходимые инструменты в этой области. Не стесняйтесь включать в комментарии дополнительные инструменты (от вашей компании или тех, которые вы использовали).