11 советов по дизайну веб-сайтов для увеличения конверсии в вашем интернет-магазине
Опубликовано: 2020-12-17Время и технологии текут с нашей стороны, и запуск интернет-магазина стал проще, чем когда-либо. Люди, как правило, переводят свой бизнес в онлайн и придают ему форму веб-сайта электронной коммерции, стремясь привлечь онлайн-посетителей и улучшить продажи.
Успешный веб-сайт электронной коммерции состоит из нескольких компонентов, и дизайн веб-сайта является неотъемлемой частью. Презентабельность вашего интернет-магазина, включая ваши продукты, целевые страницы, предложения и т. Д., Является критическим фактором, на который нужно обращать внимание.
В этой статье я поделюсь некоторыми советами по дизайну веб-сайтов электронной коммерции, которые помогут повысить ваши конверсии. Но перед этим позвольте мне сказать вам, почему так важно сосредоточиться на уникальном дизайне веб-сайта.
Почему важен привлекательный дизайн веб-сайта?
Знаете ли вы, что первое впечатление от веб-сайта на 94% связано с дизайном, а суждения о достоверности веб-сайта на 75% основываются на общей эстетике веб-сайта?
Это подтверждает влияние дизайна веб-сайта на доверие, конверсию и успех вашего сайта. У вас очень мало времени, чтобы произвести первое впечатление на аудиторию вашего сайта. Не только это, но и хороший дизайн веб-сайта также помогает вашему SEO и повышает рейтинг вашего сайта в поисковой выдаче. И все мы знаем, что это одна вещь, которую нельзя игнорировать.
Люди всегда будут судить о вас и вашем бизнесе по опыту, предлагаемому им при просмотре вашего сайта. В мире цифрового бизнеса дизайн вашего веб-сайта - это ваш представитель клиентов.
Когда вы ведете бизнес электронной коммерции, клиенты выполняют транзакции на вашем веб-сайте. Если они вам не доверяют, они не будут покупать у вас.
Да, вы не ослышались.
Чтобы привлечь посетителей, необходимо, чтобы они вам поверили, и дизайн веб-сайта играет в этом решающую роль.
Позвольте мне поделиться некоторыми впечатляющими статистическими данными о дизайне веб-сайтов электронной коммерции:
- 57% интернет-пользователей никому не будут рекомендовать ваш сайт, если он плохо спроектирован, особенно на мобильных устройствах.
- 38% людей перестанут посещать веб-сайт с непривлекательным оформлением.
- 88% клиентов с меньшей вероятностью вернутся на сайт после печального опыта.
- Медленная загрузка веб-страниц обошлась розничным торговцам в ежегодном убытке от продаж в 2,6 миллиарда долларов.
- 75% людей оценивают надежность онлайн-бизнеса на основе дизайна веб-сайта.
До сих пор вы, должно быть, понимали, насколько важно создать оптимизированный дизайн веб-сайта. Все это сделано для того, чтобы вы поняли, что именно дизайн вашего веб-сайта электронной коммерции будет определять, как пользователи будут воспринимать ваш бизнес. Плохой дизайн веб-сайта может стать потенциальным врагом для авторитета вашего бизнеса.
Советы по созданию привлекательного дизайна веб-сайта электронной коммерции в 2020 году
Теперь переходим к самой важной части статьи. Давайте проверим несколько действительно важных советов для веб-сайтов электронной коммерции, которые помогут повысить конверсию и привлечь потенциальных клиентов:
1. Поддерживайте единообразие вашего бренда на своем веб-сайте
Брендинг сильно влияет на конверсию вашего сайта. Давайте посмотрим на бренд Apple, который овладел искусством брендинга.
Apple скупо залила брендингом всю свою страницу. Если вы исследуете их сайт, вы обнаружите, что они тонко представили элементы брендинга на целевых страницах, не перегружая их пользователей.
Итак, вот ключевые моменты, на которые я хотел бы обратить ваше внимание из примера Apple:
- Уникальный логотип, размещенный в идеальном месте, которое видно и в то же время не бросается в глаза.
- Краткий текст, описывающий цели и задачи организации и передающий сообщение своей аудитории.
- В сочетании с гладким изображением продукта.
Создание бренда похоже на рассказывание истории, которую часто неправильно понимают. Брендинг - это не только ваш логотип, эстетика дизайна или цели компании; скорее это комбинация всех трех элементов. Таким образом, превращение вашего бизнеса в бренд требует рассказывать аудитории правильную историю, то, что ваша аудитория хочет слушать и читать.
2. Дайте место элементам вашего сайта
Отрицательные места играют важную роль в том, чтобы ваш сайт выглядел чистым. Но пробелы не должны быть реализованы таким образом, чтобы страницы выглядели неловко пустыми. Вместо этого сосредоточьтесь на том, чтобы дать элементам вашего сайта немного места.
Посмотрите пример ниже с домашней страницы MakeWebBetter:
Вы можете видеть, что используются отрицательные пробелы, так что элементы сайта отчетливо видны посетителю. При разработке веб-сайта электронной коммерции используйте поля и отступы, чтобы элементы на странице выглядели визуально.
Вот несколько моментов, по которым следует рассматривать отрицательные пространства как важную часть вашей выигрышной стратегии дизайна веб-сайта:
- Белые пространства позволяют посетителям исследовать вашу страницу, поскольку они создают разрыв на странице.
- С отрицательным пространством пользователи могут отточить определенные элементы веб-сайта. Вы также можете выделить централизованное сообщение вашего веб-сайта.
- Отрицательные пробелы позволяют владельцу сайта тонко контролировать поток страницы.
- И последнее и самое важное: белые пространства делают важные элементы вашего сайта, такие как CTA, четко определенными.
В дизайне веб-сайта электронной коммерции белые или отрицательные пробелы играют значительную роль в формировании пользовательского опыта и не должны оставаться в тени.
3. Никогда не перегружайте своих пользователей слишком большим количеством вариантов.
Когда пользователь посещает ваш сайт, вы хотите, чтобы он выполнял быстрые действия. Но многие владельцы сайтов ошеломляют своих пользователей множеством возможностей.
Давайте разберемся с этой теорией с помощью закона Хика-Хаймана, который описывает время, затрачиваемое человеком на принятие решений в результате возможных выборов.
Согласно закону, чем больше вариантов мы предлагаем пользователю; тем больше времени у них уйдет на принятие решения. Следовательно, увеличиваются их шансы покинуть сайт. Из этого закона мы можем сделать еще один вывод:
Люди могут сдаться.
Да, вы правильно прочитали.
Когда люди становятся подавленными предлагаемым выбором, они склонны сдаваться, и это называется параличом анализа. Если вы не хотите, чтобы ваши посетители попали в такую ситуацию, следуйте следующим методам:
- Ограничьте количество вариантов.
- Дайте четкий выбор.
- Делайте индивидуальные рекомендации.
- Поощряйте стратегии быстрого принятия решений.
4. Правило третей - техника, используемая в изобразительном искусстве.
Правило третей - это старая техника, используемая в изобразительном искусстве и фотографии для создания визуального контента, такого как изображения, фильмы и фотографии. Но в наши дни эти техники стали чрезвычайно популярными среди веб-дизайнеров.
Все начинается с наложения двух горизонтальных и двух вертикальных линий, равномерно расположенных при разработке вашего сайта.
Точки обозначают точки, в которых взгляд пользователя органично смещается при просмотре сцены, будь то пейзаж или веб-сайт. Теперь вы знаете, где разместить важные элементы сайта, чтобы их можно было использовать в полной мере.
Таким образом, эта композиционная стратегия может быть реализована на любом типе веб-сайта.
Композиция - важный элемент в дизайне веб-сайта. Неважно, насколько вы креативны со своими шрифтами и изображениями, если они представлены пользователям в беспорядочной форме. Таким образом, Правило третей выступает в качестве вспомогательной теории при организации общего макета ваших веб-страниц.
Взглянем на Адамаса:
В приведенном выше примере главная страница и часть над сгибом являются ключевыми областями, где применяется правило третьего. Причина этого в том, что в верхней части страницы собирается основная информация о сайте.
5. Медленная загрузка страниц может привести к падению продаж
Недостаточно создать отличный дизайн веб-сайта. Вам нужно не только создать впечатляющий сайт, но и сосредоточиться на его производительности. Быстрая загрузка страниц важна для предотвращения отказов и позволяет посетителям оставаться на вашем сайте.
Люди ненавидят медленно загружающиеся страницы, и аудитория теряет интерес к таким сайтам. Таким образом, делая их ответственными за ваши продажи, падает. Вы можете получить представление об эффективности своей страницы с помощью Google Page Speed Insights.
Основная цель веб-сайта электронной коммерции - повысить конверсию, а для этого вам необходимо сократить время загрузки страницы. Такие простые вещи, как сжатие изображений, могут стать отличным спасением.
Некоторые другие методы оптимизации загрузки страниц:
- Инвестируйте в быстрый и надежный хостинг.
- Распределите загрузку контента с помощью сети доставки контента (CDN).
- Используйте минимальное количество всплывающих окон на своем сайте.
- Сократите свои коды, удалив плохо закодированные HTML, CSS и JavaScript со своей веб-страницы.
- Уменьшите количество редиректов и битых ссылок.
Всегда сжимайте изображения перед загрузкой и не оставляйте их больше, чем требует экран.
Вы можете выбрать любой бесплатный или легкий плагин премиум-класса для этой цели.
6. Панировочные сухари для указания правильного направления
Вы видели в почте или на станциях метро вывески с надписью «Вы здесь»? Панировочные сухари служат вывеской для посетителей вашего сайта.
Навигационная цепочка - это схема навигации, используемая владельцами сайтов для определения местоположения посетителя на сайте.
Панировочные сухари дают посетителям возможность попасть на любую страницу в зависимости от того, как они попали, таким образом, избегая ощущения потери. Сайты электронной коммерции обычно имеют десятки или даже сотни вложенных категорий, что увеличивает вероятность того, что ваши посетители потеряются.
Панировочные сухари также помогают пользователям эффективно просматривать продукты и, наконец, совершать покупки. Панировочные сухари позволяют клиентам беспрепятственно перемещаться по разным веб-страницам, делая гигантские прыжки.
7. Выберите цвета и контраст, чтобы выделиться среди остальных.
Цвет и контраст играют важную роль в отличии ваших сайтов от других. Контрастность отдает должное важным элементам вашего сайта, таким как CTA или логотипы, или даже важным элементам контента.
Посмотрите на пример ниже:
MyProtein использовал сочетание цветов и контраста, чтобы выделить важные элементы, такие как логотип бренда и важные предложения продуктов.
8. Применяйте гештальт-принцип сходства.
Принцип гештальта также известен как принцип группировки. Этот закон объясняет аргумент о том, что разум обладает врожденной склонностью воспринимать шаблоны в стимулах на основе определенных правил. Это просто означает, что человеческий мозг имеет тенденцию автоматически группировать похожие объекты.
По данным Interaction Design Foundation:
Человеческий глаз имеет тенденцию воспринимать похожие элементы в дизайне как целостное изображение, форму или группу, даже если эти элементы разделены.
Таким образом, мы воспринимаем элементы во взаимоотношениях, отделяя их от других элементов дизайна. Следовательно, люди отлично умеют заполнять «пробелы» или соединять «точки».
На способность влияют размер, форма и цвет. Этот принцип очень легко применим к сайтам электронной коммерции. Посмотрим как.
Принцип гештальта для электронной торговли:
Прежде чем начать, позвольте мне сказать вам, что гештальт в переводе с немецкого означает «формы». Принцип гештальта основан на том, как человеческий разум воспринимает визуальные компоненты вашего веб-сайта и позволяет мозгу создавать образы воспринимаемого визуального элемента.
Чтобы применить этот принцип к вашему веб-сайту электронной коммерции, нам необходимо внимательнее изучить каждую категорию принципа гештальт:
1. Земля и рисунок
Фигура - это объект, который визуально отделим от земли. Идея, лежащая в основе принципа фигуры и фона, состоит в том, чтобы сделать их визуально различимыми, чтобы избежать постоянной путаницы.
Давайте разберемся в этом на реальном примере. Серьезно неподслащенный, правильно следовал принципу отделения фигуры от земли.
Чтобы подчеркнуть свои продукты и контент, они раскрасили их ярким цветом, а землю оставили белым. Сохраняя тонкий фон и выделяя важные элементы, можно сделать УТП вашего интернет-магазина заметным.
2. Близость
Близость во времени или пространстве называется близостью. В контексте электронной коммерции мы будем говорить о группировке различных элементов для создания более крупной ассоциации. Группировка элементов важна для построения бесшовных отношений между элементами и визуальным восприятием.
Близость очень удобна при разработке навигационных панелей или вашего веб-сайта, что Mashable сделала в своих навигационных панелях.
На снимке выше вы можете увидеть, просто сгруппировав, как элементы одной категории размещаются в непосредственной близости в меню.
Amazon - еще один прекрасный пример, когда элементы группируются в правильной близости.
Amazon перечисляет свой продукт в сетке, в которой продукты разделены узкими пробелами, тонкими, но глубокими.
Близость имеет большое значение для навигационных панелей, списков продуктов и даже для группировки информации от наименьшей до высшей важности или наоборот.
3. Симметрия
Людям нравится симметрия с эстетической точки зрения. Добавление симметрии к элементам вашего сайта создает гармонию и делает его комфортным для гостей при просмотре ваших объектов.
Вот отличный пример симметричного расположения веб-сайта HvD Fonts:
Страница разбила характеристики своего бизнеса на равные части, написанные одним шрифтом с использованием одной и той же темы оттенков серого. Не только это, страница также включает принцип фигуры и земли.
Хотя симметрия - идеальный и простой способ понравиться зрителям, вы также можете уловить пользователей с помощью асимметрии. Многие веб-сайты используют асимметрию как элемент для уравновешивания всех пустых пространств. Что-то вроде того, что сделал Xplode Marketing:
Xplode уникальным образом использует асимметрию, которая очень приятно демонстрирует эстетику.
4. Сходство
Близость работает ближе к принципу подобия. Либо это форма, цвет, размер, ориентация или любое другое свойство. Связность должна преобладать среди объектов, отображаемых в одной и той же близости.
Посмотрите этот пример целевой страницы Influenster:
Сходство легко увидеть через четко выровненные прямоугольники. Я знаю, что продукты в каждой коробке разные, но концепция выражается согласованными текстовыми полями на всей странице.
5. Завершение
Человеческий мозг обучен заполнять пробелы в незавершенных объектах, таким образом, визуально завершая фигуру и видя ее как единое целое. Это то, что называется принципом закрытия. Положительное и отрицательное пространство сближаются с единым целым и образуют общую картину.
Давайте разберемся с концепцией на примере Cult:
Хотя текст написан нечетко, человеческий мозг легко воспринимает написанное. Благодаря расположению и выравниванию текста в закрытии стало легко расшифровать, даже если буквы неполные.
6. Преемственность
Последний принцип гештальта - это принцип непрерывности. Непрерывность необходима для создания паттерна, по которому можно следить невооруженным глазом, ведущего к последовательному пути.
Взглянем на сайт OscilloScope:
Он использует принцип непрерывности для предоставления посетителям сети обзора на 360 градусов, чтобы посетители могли перемещаться по нужному разделу.
9. Оставайтесь верными ожиданиям клиентов
У нас, людей, есть ожидания. Кроме того, иногда у нас есть очевидные ожидания в определенных ситуациях или в определенных местах. Например, когда вы посещаете ресторан, вы ожидаете, что получите хорошую еду, чтобы утолить голод.
Точно так же потребители ожидают определенных элементов страницы вашего интернет-магазина. Что-то простое, например, кнопка « Купить » или цены на страницах продуктов.
Всегда считается хорошей практикой экспериментировать с вашими призывами к действию, но придерживайтесь основ, когда дело доходит до поддержания релевантности ваших веб-страниц. Это влияет на решение ваших посетителей о покупке.
10. Создавайте разные целевые страницы для платной и обычной аудитории.
При создании целевой страницы первое, что должно прийти в голову:
«Каков пользовательский контекст и его цель?»
Все пользователи, выполняющие поиск в Интернете, отличаются друг от друга и имеют разные цели и цели поиска. Они могут искать тот же продукт в Интернете, но у одного может быть цель купить его, а другой хочет изучить и прочитать о нем.
Один из рекомендуемых советов - нацеливать своих платных посетителей и обычных посетителей на разные целевые страницы.
Позвольте мне показать вам пример страховой компании:
Первый снимок экрана, который вы видите ниже, - это целевая страница, созданная для посетителей в результате поисковой рекламы.
А теперь еще один снимок экрана из того же домена, но для другой аудитории.
Контент для платной аудитории должен быть кратким и точным с целью прямой конверсии. Во втором примере вы увидите, что количество слов увеличилось, чтобы повысить рейтинг страницы и привлечь обычных посетителей.
Помните: устанавливайте разные целевые страницы для каждой инициируемой кампании. Это создаст уникальный контекст для целевых пользователей.
11. Используйте поведение посетителей веб-сайта
Создание успешной стратегии веб-дизайна неполно без довольных посетителей. Чтобы увеличить конверсию, нужно дать аудитории то, что она хочет.
Вышеупомянутые пункты - это только начальные шаги к созданию веб-страниц, не нарушающих никаких правил. Но успех можно определить только проверив на реальных посетителях.
Чтобы создать удобную страницу, начните учиться у посетителей и их поведенческих данных. Базовые инструменты, такие как тепловые карты, могут дать вам представление о том, как ваши пользователи используют контент.
С помощью таких инструментов, как HotJar, вы можете очень легко собирать данные о посетителях, такие как клики, прокрутки и перемещения. Вы даже можете визуально увидеть, какие действия выполняет посетитель, когда он посещает ваш магазин электронной коммерции.
Помните, что дизайн и порядок оформления вашей электронной коммерции также очень важны. Для достижения наилучших результатов вам следует придерживаться лучших практик оптимизации оформления заказа в электронной коммерции.
Заключительные слова
Итак, это были несколько основных советов по созданию дизайна веб-сайта электронной коммерции для повышения конверсии в 2020 году. Эти советы могут помочь вам узнать квинтэссенцию веб-дизайна, которую нельзя игнорировать. Но помните, что это общие шаги; Чтобы создать конкретную стратегию, которая лучше всего подходит для вашего интернет-магазина, вы должны начать анализировать поведение пользователей.
Советы могут дать вам отправную точку, но, чтобы охватить оставшуюся часть пути, необходимо проводить регулярное тестирование. По моему опыту, наблюдения, сделанные в процессе тестирования и обучения, могут помочь в проверке вашего инстинкта и экспоненциально повысить конверсию.
Химаншу Раутхан
Гость Автор