Объяснение взлома веб-сайта

Создание веб-сайта и развитие успешного бизнеса на нем - две совершенно разные вещи. Когда вы только начинаете продвигать свой бренд и создавать свой бизнес, запуск веб-сайта - это увлекательно.

Но как только вы понимаете, что вам необходимо масштабировать свою деятельность, вы понимаете, что ваш веб-сайт является ядром вашей стратегии. Здесь вам следует либо инвестировать в сайт, чтобы превратить его в машину продаж, либо забыть о рентабельности инвестиций, как многие другие компании, которые считают свое присутствие в Интернете как должное.

Что такое взлом роста?

Если вы еще не слышали термин « взлом роста », давайте начнем с того, что это не просто модное слово. Это принцип работы в направлении роста, охватывающий все аспекты вашего рабочего процесса, вашу маркетинговую стратегию в Интернете и ваш веб-сайт.

Цель взлома роста - найти короткие пути, быстрые и оригинальные способы добиться успеха в онлайн-бизнесе. Он сочетает в себе интуитивно понятный подход к аналитике, тестирование инновационных бизнес-тактик и стратегии привлечения клиентов для улучшения вашей прибыли.

Почему WordPress идеален для взлома роста?

Принцип AARRR

Если вы только начали экспериментировать с масштабированием, некоторые люди уже создали для вас подходящую структуру. Один из них - Дэйв МакКлюр - инвестор и основатель 500 Startups. В 2007 году он изобрел необычный метод взлома роста для стартапов под названием AARRR, также известный как Pirate Metrics.

Первоначально разработанный для стартапов, AARRR - отличная система, которую можно применить и для взлома WordPress. Он охватывает весь путь пользователя в Интернете.

Применительно к онлайн-бизнесу аббревиатура AARRR означает:

• Приобретение : привлечение новых пользователей на сайт
• Активация : привлечение пользователей к взаимодействию
• Удержание : привлечение потенциальных клиентов и удержание клиентов
• Доход : пользователи проводят некоторую монетизацию
• Направление : Стимулируйте пользователей рекомендовать ваш продукт / услугу.

Все, что вам нужно сделать, это выяснить действия, которые вы будете использовать на каждом этапе, поэкспериментировать и измерить, чтобы найти возможности быстрого улучшения.

Вы читали - 15 идей по воспитанию потенциальных клиентов для каждого этапа покупательского пути?

1. Стадия приобретения

Стадия привлечения - это когда вам нужно привлечь более целевой трафик на свой сайт, применяя множество входящих и исходящих тактик.

В борьбе за внимание пользователей вы должны проявлять изобретательность в отношении своего контента и обеспечивать как можно большую ценность. Метод, который может творить чудеса для роста вашего веб-сайта WordPress, - это метод контента Skyscraper, изобретенный самим Backlinko.

Это подход к входящему маркетингу, который вращается вокруг исследования тем контента, которые хорошо работают в базе пользователей и поисковых системах. Он также включает в себя обратные ссылки на текущие связанные сообщения, нацеленные на похожие целевые аудитории.

Вот как можно реализовать эту контент-стратегию, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов:

• Найдите популярные темы - ищите контент, который хорошо работает в результатах поиска и репостах в социальных сетях.
  Вот несколько инструментов, которые могут помочь вам на этом этапе: BuzzSumo, SEMRush, Google Alerts, Moz Open Site Explorer.
• Создавайте лучший контент - идея здесь в том, чтобы ваш контент был лучше, чем у конкурентов.
• Обеспечьте уникальный угол зрения - Что вы можете сделать, чтобы выделиться? Зарекомендуйте себя в отрасли с уникальной точки зрения и используя идеи из собственного опыта.

2. Этап активации

Активация - это момент, когда пользователи могут использовать ваш сайт WordPress в полной мере. На этом этапе ваша задача - сделать их счастливыми, обеспечить безупречный UX и помочь им понять преимущества, которые они получат от ваших услуг / продуктов.

Когда клиенты активированы, они делают первые шаги к покупке вашего продукта / услуги. Итак, какие инструменты и контент могут помочь вам повысить скорость активации на вашем сайте WordPress?

Вот несколько проверенных стратегий поддержки активации и использования взаимодействия на вашем сайте:

• Элементы домашней страницы - это страница, которую посещают чаще всего. Поскольку второго шанса на первое впечатление нет, убедитесь, что на главной странице есть сводка наиболее важных сообщений, контента и инструментов преобразования для вашей аудитории.

11 основных советов по созданию лидогенерационной домашней страницы B2B

• Ваш UVP и копия - сделайте ваше уникальное ценностное предложение видимым на главной странице. Он должен быть в верхней части страницы и отображать предлагаемые вами преимущества.
• Кнопки с призывом к действию и формы привлечения потенциальных клиентов - это интерактивные инструменты, которые превращают пользователей в потенциальных клиентов, поэтому планируйте их с умом на всей карте взаимодействия с пользователем.

Девять элементов веб-сайта для привлечения пользователей

• Блог и ресурсы. Когда вы создали хороший контент для привлечения пользователей и повышения рейтинга в поисковых системах, он должен быть доступен на вашей домашней странице.
• Соответствующие целевые страницы - поддерживайте свои рекламные кампании в социальных сетях и на других релевантных каналах. Свяжите соответствующие целевые страницы на своем сайте, чтобы дополнить сообщения кампании и конвертировать трафик.

9 советов по созданию целевой страницы для вашей маркетинговой кампании

• Анимация, всплывающие окна, живые чаты - это популярные способы привлечь внимание и требуют действий пользователя. Поэкспериментируйте с ними, но постарайтесь не переусердствовать. Никто не любит, когда его прерывают во время работы в Интернете.

3. Этап удержания

Ключ к процветающему бизнесу - не игнорировать своих постоянных клиентов при приобретении новых. Помните, что отношения между клиентом и бизнесом не заканчиваются продажей. Кроме того, привлекать и конвертировать новых пользователей обходится дороже, чем удерживать текущих клиентов.

Показатель удержания клиентов проинформирует вас о том, сколько из ваших текущих клиентов ценят то, что вы предоставляете. Низкий уровень удержания может быть серьезным сигналом того, что ваши услуги и / или продукты недостаточно хороши. Поэтому масштабировать бизнес будет очень сложно.

Четыре способа повторно привлечь ваших клиентов для лучшего удержания

Вот как вы можете взломать свой сайт WordPress за счет удержания клиентов:

Своевременная поддержка клиентов

Когда с пользователями плохо обращаются, они уходят - 52% клиентов сменили бренд из-за плохого обслуживания. Чтобы предотвратить отток клиентов, обслуживание клиентов должно быть безупречным.

С WordPress вы можете интегрировать полезные плагины поддержки клиентов, такие как веб-формы, чат, интерактивные разделы часто задаваемых вопросов или автоматическую электронную почту. Все это удобные способы, чтобы клиенты могли задать вопрос или обратиться за помощью.

Качественная и своевременная поддержка удерживает и увеличивает количество клиентов. Источник: Zoom

Вознаграждение за лояльность

Разработка и продвижение программ лояльности - отличный способ удержать клиентов. Вы можете настроить разные программы лояльности, например:

• Система баллов: каждый раз, когда кто-то покупает на вашем сайте, он набирает определенное количество баллов. Чем больше они покупают, тем больше очков получают.
• Уровневый план: чем лояльнее ваши клиенты, тем выше для них награда. Каждая новая покупка означает лучшее и улучшенное вознаграждение.

Раздел программы лояльности «Летающий клуб» от Virgin Atlantic

Вот что вы можете сделать, чтобы побудить клиентов покупать у вас больше и создать ощущение срочности в отношении ваших продуктов:

• Продвигайте свою программу лояльности: не скрывайте награды. Убедитесь, что ваши новые клиенты сразу же заметят это через всплывающее окно.
• Спрашивайте и вознаграждайте обратную связь: любые отзывы от ваших клиентов должны приветствоваться. Вы также должны активно просить об этом. Это знак того, что вы хотите, чтобы ваши клиенты были довольны.
• Отправляйте рекомендательные электронные письма: почтовый ящик - это место, где вы можете убедить клиентов вернуться в ленту. Вам просто нужен правильный адрес электронной почты и неотразимое предложение, дополняющее продукт / услугу, которые они используют в настоящее время.

4. Стадия дохода

Доход - каждый бизнес стремится получить прибыль. С того момента, как ваш веб-сайт заработает, вы захотите отслеживать потенциальных клиентов, делать продажи и размещать свой сайт там. Узнайте, как рассчитать рентабельность инвестиций вашего веб-сайта и использовать возможности взлома роста, чтобы улучшить свою прибыль.

Самый эффективный способ увеличить ваш доход - это поддерживать соотношение 3: 1 между CLV (пожизненная ценность клиента) и CAC (стоимость привлечения клиента).

Что нужно вашему технологическому веб-сайту для привлечения потенциальных клиентов, как машина для получения доходов

5. Реферальный этап

Рефералы, пожалуй, самый экономичный и надежный способ увеличить количество пользователей.

Реферальные программы награждают клиентов, которые приносят вам больше бизнеса. Если ваш бизнес полностью основан на Интернете, создавать программы рефералов клиентов и отслеживать их намного проще, чем при физических продажах продуктов.

Как продвинуть веб-сайт после запуска за пять шагов

Как только вы привлечете и приобретете нужных пользователей для вашего продукта / услуги, вам нужно начать запрашивать у них обратную связь. Сбор отзывов имеет значение. Он позволяет лучше понимать пользователей, предоставлять более качественные услуги и обеспечивать удержание клиентов, что в конечном итоге приводит к росту доходов.

Когда клиенты обращаются к вашим услугам, это означает, что они доверяют вам и хотят, чтобы другие знали о преимуществах, которые вы предоставляете.

Заключение

Если вы только начинаете с тактики взлома роста, вам необходимо изучить каждый из этапов, упомянутых выше, а также сосредоточиться на показателях AARRR. После этого вам нужно будет поэкспериментировать, получить своевременную обратную связь и оптимизировать каждый этап путешествия.

Если вы хотите узнать больше о сайтах WordPress для взлома роста и о том, как их масштабировать, не стесняйтесь сообщить нам об этом, оставив комментарий ниже или связавшись с нашей командой.