Когда следует использовать списки ремаркетинга для поисковой рекламы?

Представьте себе: потенциальный клиент посещает ваш веб-сайт, просматривает его немного, добавляет несколько товаров в свою корзину, а затем по какой-то причине уходит.

Через несколько часов она видит ваш веб-баннер, отображаемый в верхней части ее любимого новостного сайта.

Хотя многие пользователи сказали бы, что вы «подписаны» на нее, на самом деле вы делаете ремаркетинг.

Что вы узнаете:

• Что такое списки ремаркетинга для поисковой рекламы (RLSA)?
• Как работают RLSA?
• Настройка RLSA
• RLSA против традиционного ретаргетинга на дисплей
• Преимущества RLSA
• Выигрышные стратегии RLSA

Большинство поисковых сетей сообщат вам, что есть только три способа использовать поисковый ремаркетинг: настроить текст объявления, скорректировать ставки и расширить условия поиска по ключевым словам.

Но что, если это не единственные варианты? Что, если бы вы могли не только сопоставить ключевые слова, по которым выполняется поиск, но и раскрыть намерение, стоящее за этими ключевыми словами?

Здесь на помощь приходят списки ремаркетинга для поисковых объявлений, или RLSA.

Что такое списки ремаркетинга для поисковой рекламы (RLSA)?

RLSA были впервые запущены в 2013 году и доказали, что они кардинально меняют правила игры для онлайн-маркетологов и брендов с более узкими маркетинговыми бюджетами.

Google определяет RLSA как «функцию, которая позволяет настраивать вашу кампанию поисковой рекламы для людей, которые ранее посещали ваш сайт, и адаптировать ваши ставки и рекламу для этих посетителей, когда они ищут в Google и на сайтах поисковых партнеров».

С логистической точки зрения кампании RLSA работают, помещая анонимный файл cookie, называемый тегом ремаркетинга, в браузер клиента, когда он посещает определенный сайт. Этот файл cookie отслеживает пользователей, просматривающих веб-страницы, и отправляет данные обратно вашему бренду.

Оттуда вы можете сегментировать этих посетителей в соответствии с их поведением и создавать подробные списки аудитории. Эта информация поможет вам определить наиболее эффективное время и размещение дополнительных объявлений. В результате компании могут ориентироваться на этих потребителей, используя специально адаптированные рекламные тексты, чтобы вести их на всем пути от покупателя до конверсии.

Как работают RLSA?

Кампании RLSA состоят из двух разных компонентов - режима наблюдения и режима таргетинга.

В режиме наблюдения вы можете добавить аудиторию в поисковую кампанию или группу объявлений и отслеживать, как она будет работать, если 1) потенциальный клиент является частью этой аудитории или 2) он вводит конкретное ключевое слово, по которому вы делаете ставку.

Этот режим также позволяет вам добавить модификатор ставки на тот случай, если вы захотите изменить свою ставку, если выполняются оба условия, упомянутые выше.

Если модификаторы ставок отсутствуют, ваше объявление будет отображаться при поиске по целевому ключевому слову, даже если искатель не входит в аудиторию.

Режим таргетинга означает, что объявление будет отображаться только в том случае, если ключевое слово вводится в строку поиска и они являются частью этой конкретной аудитории.

Настройка RLSA

1. Создайте список ремаркетинга для веб-сайтов.
2. Создав свои списки, вы можете применить вновь созданные списки ремаркетинга к отдельной кампании или группе объявлений в поисковой сети:
3. Создайте новую «Поисковую» кампанию или выберите существующую поисковую кампанию или группу объявлений из раскрывающегося меню.
4. Нажмите «Аудитории» в меню страниц слева.
5. Чтобы добавить список аудитории, нажмите на значок карандаша.
6. В разделе «Добавить в» выберите свою кампанию или группу объявлений.
7. Нажмите «Выберите кампанию» или «Выберите группу объявлений», а затем выберите кампанию или группу объявлений, на которую вы хотите настроить таргетинг.
8. В разделе «Как они взаимодействовали с вашей компанией» щелкните раскрывающееся меню «Посетители веб-сайта».
9. Установите флажки рядом с каждым списком ремаркетинга, который хотите добавить. Вы увидите, что аудитории заполнены столбцом «Выбранные аудитории».
10. Нажмите «Сохранить».

RLSA против традиционного ретаргетинга на дисплей

RLSA часто используется как синоним ремаркетинга для медийной рекламы, но это не одно и то же. По сути, RLSA выводит медийный ремаркетинг на новый уровень.

Подобно RLSA, таргетинг на сайты посредством ретаргетинга медийной рекламы показывает рекламу людям, которые ранее посещали ваш сайт. Однако, в отличие от кампаний RLSA, медийная реклама отображается на других веб-сайтах без разбора, а не на страницах результатов Google. Для RLSA пользователь должен продемонстрировать наличие определенного поискового намерения, чтобы адаптированное ремаркетинговое объявление появилось в Google.

Кампании ретаргетинга в контекстно-медийной сети также больше ориентированы на клиентов, которые находятся на ранних этапах процесса покупки.

Несмотря на то, что кампании RLSA набирают обороты, медийный ремаркетинг довольно распространен в Google Рекламе.

Это может быть подходящая настройка для ремаркетинга для посетителей вашего сайта, но ретаргетинг медийной рекламы имеет много недостатков, которые не следует упускать из виду, одним из них является блокировка рекламы.

Тенденция к блокировке рекламы растет уже много лет, к большому разочарованию рекламодателей. Одно исследование сообщает, что 30 процентов людей в США используют инструменты блокировки рекламы.

Это означает, что вы потеряли примерно треть своего потенциального целевого рынка.

Но это не удивительно. Большинство людей испытывают отвращение к традиционной медийной рекламе.

С помощью RLSA пользователи ориентируются в поисковой сети с помощью поисковых объявлений, а не с помощью всплывающих окон.

Преимущества RLSA

RLSA - это мощное усовершенствование платформы Google Рекламы. Вот что это может сделать для вашего бизнеса:

Увеличьте охват и коэффициент конверсии

Знаете ли вы, что до четырех процентов посещений сайта в конечном итоге завершаются транзакцией? Если у вашего веб-сайта низкие показатели конверсии, RLSA меняют правила игры. Эта стратегия ремаркетинга позволяет вам корректировать ставки, создавать объявления или выбирать ключевые слова с учетом ваших предыдущих посетителей. Вы можете использовать существующие данные для охвата этих посетителей, что приведет к увеличению конверсии и повышению рентабельности инвестиций.

Налаживайте более тесную связь с клиентами

Сегодняшние потребители все чаще ищут более личный опыт общения с брендами, у которых они собираются покупать. Вот почему персонализация необходима. RLSA позволяет рекламодателям настраивать рекламу на основе предыдущего поведения потребителя. Поскольку потребности вашего клиента могут меняться в процессе конверсии, это может сыграть важную роль в построении прочной связи с ними.

Более эффективное использование рекламных расходов

Большинство маркетологов не могут позволить себе роскошь иметь неограниченный бюджет, который позволяет им делать ставки на широкие поисковые запросы, связанные с высокими затратами на клики. Благодаря вашей кампании RLSA вы не рискуете делать ставки на таких условиях, поскольку посетитель уже прошел квалификацию через вашу целевую аудиторию. Возможность нацеливания на конкретную аудиторию означает, что рекламодатели могут сосредоточить свои усилия и свои расходы на потребителях, которые с большей вероятностью совершат конверсию.

Возможности перекрестных продаж

Ремаркетинг замечателен тем, что он также может использоваться для продвижения различных продуктов или услуг. Например, если кто-то забронировал рейс в Белиз, вы можете воспользоваться возможностью и сделать агрессивную ставку за первое место для курортов и аренды автомобилей в Белизе. Стоимость клика может быть значительно выше, но вознаграждение может перевесить риск.

Выигрышные стратегии RLSA

Чтобы раскрыть всю мощь RLSA, помните о следующих стратегиях:

Координация обмена сообщениями

Персонализация кампании - ключ к созданию успешной кампании RLSA. Это означает соответствие определенного рекламного текста поисковикам в зависимости от того, как они изначально взаимодействовали с вашим брендом. Начните с создания тега ремаркетинга для определенного поведения трафика, а также некоторых модификаторов ставок, чтобы убедиться, что текст объявления соответствует поведению тега.

Торги на конкурентные условия

Немного здоровой конкуренции имеет большое значение, особенно когда речь идет о кампаниях RLSA. Это особенно верно, поскольку ваш потенциальный клиент, вероятно, уже сравнивает продукты и предложения. Используя RLSA для показа объявлений, содержащих бренд ваших конкурентов в качестве ключевых слов, для тех, кто уже знаком с вашим магазином, вам будет легче выиграть их бизнес.

Используйте многоуровневый подход к торгам

Многоуровневое назначение ставок - отличный способ извлечь выгоду из ключевых различий в вашей аудитории, не нарушая при этом денег. При многоуровневом назначении ставок вы можете повышать или понижать ставки в зависимости от того, насколько заинтересована ваша аудитория. Например, у вас больше шансов потратить больше на рекламу, чтобы привлечь потребителей, которые просматривали ваш сайт в течение последних 10 дней, по сравнению с теми, кто не посещал ваш сайт в течение последних пяти месяцев.

Демографический таргетинг

Уделяя слишком много внимания таргетингу на уровне ключевых слов, мы часто забываем о реальном человеке, стоящем за поиском. Демографический таргетинг позволяет рекламодателям охватить определенную аудиторию в зависимости от возраста, пола, семейного положения и семейного дохода. Представьте, что у вас есть конкретный продукт, ориентированный на определенную аудиторию. Затем вы можете использовать эту дату для таргетинга на предыдущих посетителей, которые соответствуют этой демографической группе, с помощью настроенных товарных или поисковых объявлений.

Таргетинг на отказ от корзины

В наши дни клиентам комфортно покупать в Интернете практически все, что угодно. Но многие по-прежнему испытывают опасения перед тем, как нажать «отправить заказ». Вот почему использование списков ремаркетинга для поисковых объявлений в торговых кампаниях Google может дать невероятные результаты. Почему? Потому что это позволяет вам ориентироваться на покупателей, которые знают ваш бренд, имеют более высокое покупательское намерение и активно ищут то, что вы продаете. Это будет означать создание списков ремаркетинга на основе трафика, который бросил корзину, а затем создание кампаний ретаргетинга для забытых продуктов.

Сегментные ставки по этапам воронки продаж

Еще одна хорошая, но часто недостаточно используемая стратегия RLSA - это адаптировать кампании ремаркетинга к конкретным этапам покупки в вашей воронке. Эта тактика предполагает увеличение модификаторов ставок, когда потенциальный покупатель приближается к конверсии. Этого можно достичь, запустив разные кампании на разных этапах, а затем повысив ставки для потенциальных покупателей, которые посещали ваш интернет-магазин несколько раз или в течение длительного периода времени. Там люди, как правило, имеют более высокое намерение конверсии.

Заключительные мысли

Не поймите нас неправильно: в Google Рекламе может быть сложно ориентироваться.

И хотя посетители обычно имеют разные намерения на вашем сайте, RLSA дает вам возможность сократить путь к покупке, повысить узнаваемость бренда и получить квалифицированных потенциальных клиентов на этом последнем этапе конверсии.

Надеюсь, этот пост пролил свет на то, как создать мощную кампанию по ретаргетингу поисковой рекламы Google, чтобы вы могли использовать своих самых популярных постоянных посетителей, что в конечном итоге принесет вашей компании больше клиентов и больше денег.