10 สถิติการตลาดอัตโนมัติที่คุณต้องรู้

คุณทำผิด: รับบทความล่าสุดเกี่ยวกับบริการและซอฟต์แวร์ Email Blast วันนี้ (มีเวอร์ชันออฟไลน์ด้วย)

ไม่ว่าคุณจะค้นพบมูลค่าเพิ่มของระบบการตลาดอัตโนมัติแล้วหรือกำลังดำเนินการอยู่ ต่อไปนี้คือสถิติที่เป็นประโยชน์บางส่วนที่จะช่วยให้คุณเข้าใจอย่างรวดเร็วถึงผลประโยชน์ที่คุณจะได้รับ!

ก่อนที่คุณจะเริ่มพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด คุณต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณเสียก่อน การรู้ว่าใครเป็นสมาชิกของคุณมีความสำคัญ เนื่องจากจะแทรกเครือข่ายความปลอดภัยให้กับการดำเนินการทางการตลาดทั้งหมดของคุณ ในแง่นั้น การใช้แคมเปญการตลาดอัตโนมัติและการทำให้แคมเปญประสบความสำเร็จจะกลายเป็นการตัดสินใจที่ใช้เวลาและทดสอบด้วยข้อมูลเป็นหลัก ซึ่งสามารถรับประกันการไหลที่ไร้ที่ติ

1. 75% ของรายได้อีเมลมาจากแคมเปญส่วนบุคคล

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดส่วนใหญ่อาศัยอีเมลในการเริ่มต้นสร้างลูกค้าเป้าหมาย การเลี้ยงดู และการขายอย่างรวดเร็ว แต่แทนที่จะมีกลยุทธ์ที่เหมาะกับทุกคนซึ่งปฏิบัติต่อสมาชิกทุกคนเหมือนกัน คุณต้องพัฒนาแคมเปญส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นจากข้อมูลประจำตัวและรายละเอียดของสมาชิกของคุณ

ตัวอย่างเช่น พวกเขาอยู่ที่ไหนในช่องทางการขาย? พวกเขาเป็นสมาชิกใหม่ที่ไม่รู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณหรือลูกค้าเดิมที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมหรือไม่? พวกเขาได้ทำการสอบถามโดยตรงหรือมาจากรายการค้นหาทั่วไปหรือไม่? หากเป็นไปได้ ให้ทำแบบสำรวจเพื่อทำความรู้จักสมาชิกของคุณในระดับพื้นผิวและส่งคืนข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับพวกเขา

การทำความเข้าใจเส้นทางของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ หากคุณมีความเข้าใจอย่างแน่วแน่ว่าผู้ชมของคุณต้องการอะไร โดยพิจารณาจากวิธีที่คุณพัฒนาช่องทางการขาย ระบบอัตโนมัติทางการตลาดจะช่วยเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณ 53% และอัตราการเติบโต 3.1% เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ตามการศึกษาของ Aberdeen Group

เนื่องจากระบบการตลาดอัตโนมัติช่วยให้แน่ใจว่าคุณสามารถมอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้กับสมาชิกผ่านกระบวนการอัตโนมัติของคุณ Moosend สามารถช่วยคุณแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณและสร้างเวิร์กโฟลว์เฉพาะสำหรับผู้ชมแต่ละประเภทในไม่กี่ขั้นตอน!

2. อีเมลที่ถูกทริกเกอร์มีอัตราการเปิดและคลิกผ่านสูงกว่าจดหมายข่าวประจำ

…ดังนั้น เซอร์ไพรส์สมาชิกของคุณ!
ถึงตอนนี้ คุณควรมีกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลแล้วซึ่งเกี่ยวข้องกับการเผยแพร่จดหมายข่าวตามกำหนดเวลาเพื่อโปรโมตเนื้อหาของคุณ การทำเช่นนี้จะช่วยรักษาการรับรู้ถึงแบรนด์และกระตุ้นการเข้าชมไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม จดหมายข่าวทั่วไปจะสร้างจดหมายข่าวเป็นประจำอย่างรวดเร็ว ซึ่งมีประวัติที่น่าผิดหวังของอัตราการเปิดและคลิกผ่านที่ต่ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการอัปเดตทั่วไปและโปรโมชั่นที่ผู้ใช้ไม่สนใจ

จากข้อมูลของ Epsilon Email Institute อีเมลที่ถูกทริกเกอร์มี อัตราการเปิดสูงกว่า 70.5% และอัตราการคลิกผ่านสูงกว่าจดหมายข่าวอีเมลทั่วไปถึง 152% และใครที่ไม่ต้องการอัตราการเปิดและการคลิกผ่านที่สูงขึ้น แม่นแล้ว.

ในระบบอัตโนมัติทางการตลาด อีเมลที่ทริกเกอร์จะถูกส่งเมื่อใดก็ตามที่ผู้ชมดำเนินการบางอย่างหรือมีคุณสมบัติตามเงื่อนไขเฉพาะ

เมื่อวางแผนแคมเปญการตลาดอัตโนมัติ ให้ระบุสถานการณ์สำคัญที่รับประกันการติดตามทางอีเมล ตัวอย่างเช่น บุคคลที่เข้าชมหน้าใดหน้าหนึ่งบนไซต์ของคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับอีเมลที่เรียกใช้ ผู้ซื้อที่ได้รับการยืนยันอาจได้รับอีเมล "ขอบคุณ" ที่แสดงความขอบคุณ นอกจากนี้ แม้แต่ผู้ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งกลางคันควรได้รับอีเมลที่ถามพวกเขาว่ายังเต็มใจที่จะทำการซื้อหรือไม่

3. ผู้ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดพบกับลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองเพิ่มขึ้น 451%*

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดได้ประโยชน์เสมอสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การศึกษาระบุว่าบริษัทที่ใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติมีประสิทธิภาพในการสร้างลูกค้าเป้าหมายมากกว่าบริษัทที่ใช้ซอฟต์แวร์อีเมลระเบิดเพียง 2 เท่า

ซอฟต์แวร์อีเมลขยะเป็นแพลตฟอร์มทั่วไปของคุณที่ช่วยให้คุณส่งอีเมลจำนวนมากไปยังผู้คนจำนวนมากได้ ไม่มีการแบ่งส่วนและระบบอัตโนมัติที่ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าอีเมลที่ถูกเรียก และสร้างเวิร์กโฟลว์ได้

รายงาน *เก่าจากกลุ่ม Annuitas แสดงให้เห็นว่าการใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่า 451% สาเหตุหลักมาจากวัสดุอัตโนมัติให้ข้อมูลที่จำเป็นในการเลื่อนขั้นตอนการขายและตัดสินใจซื้อ ซึ่งทำให้วงจรการขายสั้นลง

ในการส่งอีเมลที่สมเหตุสมผลและมีความเกี่ยวข้องและมีความหมาย ให้ไปที่ Email Marketing and Automation ของ Moosend เกี่ยวกับผลลัพธ์แบบสุ่มของอีเมลขยะ

ไม่ การเลือกใช้ทั้งสองอย่างไม่สมเหตุสมผลเลย เนื่องจากคุณมีคุณสมบัติของซอฟต์แวร์อีเมลที่สุดยอดอยู่แล้วในแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดประจำวันของคุณ

อัปเกรดและทุ่มเทเพื่อประหยัดเวลาเท่านั้น!

ลงทะเบียนสำหรับบัญชี Moosend ฟรีวันนี้!

4. 86% ของนักการตลาดมองหาความง่ายในการใช้งานบนแพลตฟอร์มอัตโนมัติ

การวางแผนเวิร์กโฟลว์การทำการตลาดอัตโนมัติควรรักษาให้ง่ายและตรงไปตรงมาโดยการเลือกแพลตฟอร์มที่ไม่ซับซ้อนและใช้งานง่าย ตามการศึกษาที่จัดทำโดย Regalix แน่นอนว่าคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มนั้นมาพร้อมกับคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการ แต่คุณควรคำนึงถึงการใช้งานจริงของการออกแบบด้วย ซึ่งจะส่งผลต่อประสบการณ์ประจำวันของคุณอย่างสม่ำเสมอ

อินเทอร์เฟซและคุณภาพการบริการของ Moosend เป็นส่วนสำคัญที่นักการตลาดอีเมลทุกคนต้องการ เวิร์กโฟลว์ทั้งหมดได้รับการออกแบบผ่านการคลิกบนรายการดรอปดาวน์ ใช้เวลาไม่กี่นาทีในการกำจัดการตั้งค่าด้วยตนเองหลายชั่วโมง สิ่งนี้นำไปสู่สถิติต่อไปที่คุณควรรู้:

5. การเติบโตของรายได้ (85%) และประสิทธิภาพการขาย (69%) เป็นสาเหตุสำคัญที่องค์กรต่างๆ ต้องใช้การดูแลลูกค้าเป้าหมาย lead

ที่ทำงาน เวลาเป็นสิ่งสำคัญ

หากมีวิธีที่รวดเร็วกว่าในการทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จสิ้น ก็จงทำอย่างนั้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกของการ ปรับเปลี่ยน ในแบบของ คุณ ในด้านการตลาด ซึ่งวิธีเดียวที่คุณจะโดดเด่นกว่าคู่แข่งก็คือการทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมและสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับผู้ชมของคุณ

อย่างไรก็ตาม การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนั้นจะมีผลก็ต่อเมื่อคุณมีกลยุทธ์การดูแลลูกค้าเป้าหมายอยู่แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณติดต่อกับสมาชิกของคุณได้ในระดับที่เป็นมนุษย์มากขึ้น การพูดคุยกับพวกเขาทางอีเมลเกี่ยวกับความฝันและแรงบันดาลใจที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมงานแฟร์เวตเป็น ลูกค้าและผู้สนับสนุนระยะยาวได้

กลยุทธ์ขนาดนี้ต้องการให้คุณพัฒนา เปิดตัว และติดตามความคืบหน้าของคุณเพื่อดูว่ากลยุทธ์ใดมีประสิทธิภาพ การระบุวิธีการที่ใช้ได้ผลในกระบวนการดูแลลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการขายและ Conversion ให้กับธุรกิจของคุณได้มากขึ้น

แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติสามารถช่วยคุณได้ในทุกความต้องการในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย อันที่จริง ผลลัพธ์ของความเร็วที่เพิ่มขึ้นและความสะดวกในการใช้กลยุทธ์การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายของคุณนำไปสู่รายได้ที่สูงขึ้น ตามการศึกษาที่จัดทำโดย Gleanster Research

ช่วยแบกภาระงานในการนำไปใช้และรับผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณ ดังนั้นจึงง่ายที่จะดูว่าคนส่วนใหญ่ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดอย่างไร ด้วยเหตุผลที่แท้จริงที่ทำให้งานของพวกเขาเร็วขึ้นและง่ายขึ้น ซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในกระบวนการ

6. 49% ของบริษัทกำลังใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด Marketing

โลกธุรกิจออนไลน์เป็นสถานที่ที่มีการแข่งขันสูง หากคุณต้องการให้บริษัทของคุณอยู่รอด คุณต้องติดตามแนวโน้มและกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง การนำเทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติมาใช้ควรเป็นหนึ่งในสิ่งที่คุณให้ความสำคัญมากที่สุดในขณะนี้ เนื่องจาก 49% ของบริษัทอยู่ข้างหน้าคุณ –55% หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรม B2B

ในการทำการตลาดออนไลน์ ตั้งเป้าที่จะเป็นผู้เริ่มต้นใช้งานเพื่อนำหน้าคู่แข่ง ไม่เพียงแต่ในระบบการตลาดอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการตลาดเนื้อหา, SEO, การโฆษณา และโซเชียลมีเดียด้วย หลังจากผสานรวมระบบการตลาดอัตโนมัติเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณแล้ว ให้มองหากลยุทธ์ใหม่ๆ ที่จะช่วยให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน

อ่านคู่มือนี้เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียในฐานะธุรกิจโดยเพื่อนของเราที่ Legendary Lion

ในกรณีที่คุณยังไม่ได้นำแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติมาใช้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการใช้ Moosend สำหรับผู้ที่ยังไม่มีสมาชิก การใช้แพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณสามารถออกแบบแคมเปญอีเมลที่สร้างสรรค์โดยใช้โปรแกรมแก้ไขแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายของเรา คุณสามารถติดตามและวัดผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณเพื่อดูว่าแคมเปญใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด จากนั้น คุณสามารถปรับขนาดความสำเร็จของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและดึงดูดผู้ติดตามให้มากขึ้น หากไม่เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า!

7. 58% ของนักการตลาดใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อการขายต่อยอด

จากข้อมูลของนักการตลาด 58% โอกาสต่างๆ เช่น การเพิ่มยอดขายเป็นอันดับสองรองจากการประหยัดเวลา เมื่อพูดถึงประโยชน์ที่สำคัญที่สุดจากการทำการตลาดอัตโนมัติ การเพิ่มยอดขายคือการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือส่วนเสริมที่มีราคาแพงกว่าซึ่งช่วยเพิ่มผลกำไรจากลูกค้ารายเดียวกัน ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณซื้อโทรศัพท์จากร้านค้า พนักงานขายที่มีความสามารถจะนำเสนอข้อเสนอให้คุณ เช่น แว่นตา VR เคสโทรศัพท์ หรือโทรศัพท์เครื่องอื่นที่มีสเปคสูงกว่ามาก

ด้วยการออกแบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในหน้าใดหน้าหนึ่ง คุณมีโอกาสที่จะขายต่อยอดและทำธุรกรรมได้กำไรมากขึ้น จากข้อมูลของ Amasty โอกาสในการขายต่อยอด 3 ช่องทางคือก่อนการซื้อ (เช่น หน้าหมวดหมู่ หน้าผลิตภัณฑ์ แคตตาล็อก) ระหว่างการซื้อ (เช่น หน้าชำระเงินและอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง) และหลังการซื้อ (เช่น อีเมลขอบคุณและหลังการขาย จดหมายข่าว) นี่คือที่มาของการตลาดอัตโนมัติ

สำหรับธุรกิจออนไลน์ ระบบการตลาดอัตโนมัติทำให้การขายต่อยอดเป็นไปได้แม้ว่าลูกค้าจะออกจากไซต์ของคุณ ไปแล้วก็ตาม แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติสมัยใหม่มีเงื่อนไขในการขายให้เสร็จสิ้นสำหรับอีเมลที่ทริกเกอร์ ดังนั้นคุณควรใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้เพื่อใช้ประโยชน์จากการขายของคุณให้ได้มากที่สุดแม้ว่าลูกค้าจะออกจากไซต์ของคุณไปแล้วก็ตาม

8. 63% ของบริษัทมีผลงานเหนือกว่าคู่แข่งด้วยความช่วยเหลือจากระบบอัตโนมัติทางการตลาด

เนื่องจากผลประโยชน์ที่ยั่งยืนของระบบการตลาดอัตโนมัติ บริษัท 63% ประสบความสำเร็จมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทในรุ่นเดียวกัน ตาม "การศึกษาประสิทธิภาพการตลาดการสร้างลูกค้าเป้าหมายปี 2013" ที่จัดทำโดย Lenskold Group...

สถิติพิสูจน์ให้เห็นว่า การตลาดอัตโนมัติแทรกซึมผ่านกระบวนการทางการตลาดทั้งหมดของคุณ ความสามารถในการให้คะแนนลีดและวัดการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นข้อได้เปรียบที่ชัดเจนซึ่งแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติจะมอบให้แก่ธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ ในทางตรงกันข้ามกับคู่แข่งของคุณที่ไม่ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาด คุณสามารถนำหน้าแพ็คได้อย่างแน่นอน นกที่ตื่นเช้าได้ตัวหนอน!

คุณสามารถตั้งค่า Email Marketing ให้เป็น Autopilot ได้อย่างแท้จริงด้วยระบบการตลาดอัตโนมัติของ Moosend ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและงานของคุณ นอกจากบริการการตลาดผ่านอีเมลที่มีอยู่แล้ว Moosend ยังให้คุณพัฒนาเวิร์กโฟลว์เพื่อให้แพลตฟอร์มดำเนินการคำสั่งตามวิธีที่ผู้เยี่ยมชมของคุณตอบสนองต่อไซต์ของคุณ ความสามารถในการทำให้กระบวนการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยให้คุณเห็นประสิทธิภาพและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้ทันทีเพื่อปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น

9. นักการตลาด B2B ที่ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพิ่มการมีส่วนร่วมในไปป์ไลน์การขายโดยเฉลี่ย 10%

ทุกการกระทำของแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จมุ่งสู่การทำยอดขาย การสร้างผลกำไรอย่างสม่ำเสมอด้วยการดำเนินการทางการตลาดของคุณ ทำให้คุณใช้จ่ายได้มากขึ้นเพื่อขยายบริษัทให้เติบโตต่อไป

ดังนั้น คุณต้องมีไปป์ไลน์การขายเพื่อช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและแปลงให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน หากไม่มีการพัฒนา คุณจะไม่สามารถปิดโอกาสในการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งนำไปสู่การสูญเสียรายได้

หากคุณมีไปป์ไลน์การขายอยู่แล้ว แสดงว่าคุณกำลังอยู่ในเส้นทางสู่ความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเพิ่มการตลาดเป็นสองเท่า คุณต้องใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณต่อไป การเพิ่มขึ้น 10% ในไปป์ไลน์การขายของคุณตาม Forrester อาจไม่มีความหมายมากนักสำหรับบางคน แต่การเพิ่มขึ้นดังกล่าวอาจส่งผลให้มีรายได้จำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณมีขั้นตอนการขายที่พิสูจน์แล้ว

จำเป็นต้องมีกระบวนการขายที่ชัดเจน (แต่มีความยืดหยุ่น) ก่อนที่จะใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดขั้นตอนของกระบวนการขายแล้ว เพื่อให้คุณรู้ว่าต้องปรับปรุงขั้นตอนใดเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ นอกจากนี้ การระบุช่องทางต่างๆ ที่คุณกระตุ้นโอกาสในการขายเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น คุณจึงสามารถพัฒนากระบวนการขายสำหรับแต่ละช่องทางได้ ด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาด คุณสามารถทำให้กระบวนการง่ายขึ้นโดยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติและเน้นที่ภาพที่ใหญ่ขึ้น

10. 36% ของนักการตลาดใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อขจัดงานที่ซ้ำซากจำเจ

ในฐานะนักการตลาด คุณมักจะต้องรับผิดชอบรายการความรับผิดชอบจำนวนมากในช่วงเวลาสั้นๆ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะกระทบต่อคุณภาพของผลงานของคุณ แต่ยังส่งผลให้งานเลอะเทอะซึ่งไม่ได้สะท้อนถึงศักยภาพหรือประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

ด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาด คุณสามารถลดภาระงานของนักการตลาดได้โดยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ ตามรายงานของ TFM&A Insights นักการตลาด 36% ทำเช่นนี้เพื่อให้มีที่ว่างสำหรับโครงการที่มีความหมายและน่าตื่นเต้นมากขึ้น 30% ยังเชื่อว่าการใช้การตลาดอัตโนมัติจะปรับปรุงกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมาย

บทสรุป

การนำการตลาดแบบอัตโนมัติมาใช้เป็นวิธีที่ดีในการนำบริษัทของคุณไปสู่อีกระดับ คุณแค่ต้องการข้อมูลเพียงพอเพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะนำผู้ชมของคุณไปสู่การเดินทางที่มีความหมาย และคุณจะป้อนเข้าสู่การทำงานอัตโนมัติอีกครั้งเพื่อใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพของคุณ! และถ้าคุณต้องการเจาะลึกข้อมูลสถิติการตลาดอื่นๆ อินโฟกราฟิกนี้จาก NCC จะแสดงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้