7 วิธีในการโฆษณาวิดีโอที่เปลี่ยนไปในปี 2020

เผยแพร่แล้ว: 2021-03-02

ในปี 2020 เห็นได้ชัดว่าวิดีโอเป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญ แบรนด์ใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้ข้อมูลอัปเดตแก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในขณะที่ผู้บริโภคใช้ข้อมูลดังกล่าวในการตัดสินใจซื้อและใช้เวลาอยู่ที่บ้าน

นักการตลาดใช้วิดีโอเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในพื้นที่ดิจิทัลที่พวกเขาใช้เวลาอยู่แล้ว ซึ่งเตรียมไว้ให้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาแบบไดนามิก และในขณะที่อุตสาหกรรมโฆษณารู้อยู่แล้วว่าวิดีโอมีความสำคัญ จุดนั้นก็ชัดเจนเป็นพิเศษเมื่อวิธีการสื่อสารแบบเห็นหน้ากันส่วนใหญ่ถูกตัดออกไป

กล่าวโดยสรุป ภาพรวมของวิดีโอเติบโตขึ้นและขยายตัวในปี 2020 ในรูปแบบที่ไม่น่าจะย้อนกลับได้ในเร็วๆ นี้ ต่อไปนี้คือการเปลี่ยนแปลง 7 ประการที่เราสังเกตเห็นและความหมายสำหรับกลยุทธ์การตลาดวิดีโอในปี 2021 และปีต่อๆ ไป

1. ด่านล่างในการเข้า

การเปลี่ยนแปลงครั้งแรกที่เราสังเกตเห็นที่ Lemonlight คือเหตุการณ์ในปี 2020 ทำให้การตลาดผ่านวิดีโอเข้าถึงได้มากขึ้นโดยแบรนด์ขนาดเล็ก ผู้ใช้ที่ล่าช้า และกลุ่มอื่นๆ ที่ข้ามวิดีโอก่อนปี 2020

คำอธิบายหลักที่นี่คือการเปลี่ยนแปลงกะทันหันในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ของ COVID-19 หมายความว่าหลายทีม รวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านวิดีโอ ต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วและเสียสละในมูลค่าการผลิตเพื่อให้วิดีโอทำงานจากระยะไกลได้ และในขณะที่มูลค่าการผลิตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องโดยใช้เวลาหลายเดือนที่บ้าน ผู้ชมก็อดทนต่อข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ภูมิหลังที่ไม่เป็นมืออาชีพ การหยุดชะงักส่วนบุคคล และเสียงหรือภาพที่มีคุณภาพต่ำมากกว่าที่เคยเกิดก่อนโรคระบาด

ซึ่งจะทำให้แบรนด์ของคุณได้เปรียบหากคุณมาช้าที่วิดีโอเกม ก่อนปี 2020 แบรนด์ต่างๆ ที่เพิ่งเริ่มต้นใช้งานเนื้อหาวิดีโอมักมีปัญหาเรื่องความสมบูรณ์แบบ ไม่ต้องการเจาะลึกเพราะกลัวว่าผู้ชมจะเลือกคุณภาพ นั่นไม่ใช่กรณีในปี 2021 หากคุณยังคงรอเวลาที่เหมาะในการเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดผ่านวิดีโอ เวลานั้นก็มาถึงแล้ว! ผู้ชมมีความเข้าใจมากขึ้นกว่าเดิม

ผลกระทบประการหนึ่งของอุปสรรคด้านล่างในการเข้าสู่เนื้อหาวิดีโอคือการใช้วิดีโอเพิ่มขึ้นอย่างน่าประหลาดใจ ในรายงาน "สถานะการตลาด" ประจำปี 2020 ของ Hubspot วิดีโอจะเอาชนะตัวเลือกอื่นๆ ทั้งหมด (รวมถึงอีเมล บล็อก และอินโฟกราฟิก) สำหรับเนื้อหาการตลาดประเภทที่ใช้บ่อยที่สุด คาดหวังให้ทีมเข้าร่วมกลุ่มการตลาดวิดีโอมากขึ้นตลอดปี 2021

2. เน้นที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เน้นวิดีโอเป็นหลัก

เทรนด์นี้ไม่ซ้ำกันในปี 2020—เราเริ่มเห็นการเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มโซเชียลที่เน้นวิดีโอเป็นหลักเมื่อหลายปีก่อน (จำ Vine ได้ไหม) อย่างไรก็ตาม ปี 2020 ได้เร่งการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างมาก

ประการหนึ่ง TikTok ถูกใช้งานในปี 2020 ดูเหมือนว่าพายุที่สมบูรณ์แบบจะเกิดขึ้นสำหรับ TikTok ที่จะเริ่มต้นขึ้นจริงๆ ผู้บริโภคกำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการฆ่าเวลาระหว่างคำสั่งให้อยู่บ้านแต่เนิ่นๆ ผู้สร้างเนื้อหาที่ถูกเลิกจ้างหรือถูกไล่ออกจากงานอื่น ๆ มีเวลาลองสิ่งใหม่ ๆ และวิดีโอแบบสั้นมีส่วนร่วมโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากเกินไปหรือ จุดสนใจ. จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ TikTok มียอดดาวน์โหลดมากกว่า 850 ล้านครั้งและมีรายได้ 1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 เพียงปีเดียว

นอกเหนือจาก TikTok เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ในแพลตฟอร์มที่เน้นไปที่วิดีโอในปีนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Instagram Reels เปิดตัวในฐานะคู่แข่งโดยตรงกับ TikTok แต่แพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Facebook และ LinkedIn ก็กลายเป็นวิดีโอที่เป็นศูนย์กลางมากขึ้น อัลกอริธึมของเว็บไซต์หลายแห่งเริ่มจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาวิดีโอในปี 2020 กระตุ้นให้เกิดการสร้างเนื้อหาจากผู้ที่ต้องการส่งข้อความของพวกเขาจริงๆ

ย้อนกลับไปในปี 2017 Mark Zuckerberg ได้แบ่งปันวิสัยทัศน์ของเขาสำหรับ Facebook ในการเป็น "แพลตฟอร์มวิดีโอเป็นอันดับแรก" และดูเหมือนว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ อีกมากมายกำลังตามหลังความเหมาะสม ในปี 2564 แนวโน้มนี้ยังไม่สิ้นสุด เรามีแนวโน้มที่จะเห็นการเน้นย้ำอย่างต่อเนื่องในเนื้อหาวิดีโอในแพลตฟอร์มต่างๆ ในอีกไม่กี่เดือนและหลายปีต่อจากนี้

3.การรับรู้คุณค่าที่เพิ่มขึ้นจากผู้บริโภค

ไม่น่าแปลกใจที่ผู้บริโภคจะเพลิดเพลินกับเนื้อหาวิดีโอ อย่างไรก็ตาม ปี 2020 แสดงให้เห็นชัดเจนว่าวิดีโอมีคุณค่าต่อผู้บริโภคมากกว่าที่เราคิด ในกรณีที่ไม่มีการสื่อสารแบบตัวต่อตัว การซื้อของจริง และงานในสำนักงาน วิดีโอจึงต้องลดปัญหาทั้งหมดลง และด้วยข้อยกเว้นบางประการ มันทำได้ยอดเยี่ยมมาก

แม้ว่าพวกเราหลายคนอาจเบื่อหน่ายกับการประชุมและการสัมมนาผ่านเว็บของ Zoom แต่วิดีโอทำให้ปี 2020 ใช้งานได้จริงมากขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย—และทนได้ ผู้บริโภคสามารถเพลิดเพลินกับชั่วโมงแห่งความสุขเสมือนจริง ซื้อของที่บ้านด้วยคุณสมบัติการทดลองใช้วิดีโอ AR ชั้นเรียนออกกำลังกายแบบสตรีมสด และโดยทั่วไปแล้วทำภารกิจอื่น ๆ อีกมากมายที่เราอาจมองข้ามไป ความจริงก็คือวิดีโอทำให้ความท้าทายจากระยะไกลเหล่านี้มีความท้าทายน้อยลง และผู้บริโภคเริ่มตระหนักถึงพลังที่วิดีโอมีอยู่

4. เน้นเนื้อหาสาระบันเทิง

เนื้อหา Edu-tainment ตรงตามที่พูด: เนื้อหาที่ให้ความบันเทิงและการศึกษาเท่าๆ กัน ครูในปัจจุบันหลายคนเป็นผู้เชี่ยวชาญในแนวคิดนี้แล้ว พวกเขาหาวิธีที่จะนำเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมาสู่ห้องเรียน (หรือห้องเรียนเสมือนจริง) เพื่อให้นักเรียนต้องการให้ความสนใจกับสิ่งที่พวกเขาเห็นโดยธรรมชาติ จากนั้นข้อความด้านการศึกษาก็มีแนวโน้มที่จะติดอยู่ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว

ในปีที่แล้ว เราได้เห็นวิดีโอความบันเทิงของแบรนด์เพิ่มขึ้น มีสองกะเกิดขึ้นพร้อมกันที่นี่ ประการแรก แบรนด์ต่างๆ ไม่กลัวการแชร์เนื้อหาด้านการศึกษาที่ไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจจากการขาย เราเห็นเนื้อหาที่เพิ่มขึ้นซึ่งให้ข้อมูลเท่านั้นและสร้างขึ้นสำหรับขั้นตอนการรับรู้ของกระบวนการซื้อ แทนที่จะใช้วิดีโอเพื่อกระตุ้น Conversion อย่างเคร่งครัด

ประการที่สอง ผู้สร้างเนื้อหาที่มีความสามารถสามารถแบ่งปันความเชี่ยวชาญของพวกเขาเกี่ยวกับหัวข้อที่หลากหลายในลักษณะที่ดึงดูดสายตาผู้ดู ในส่วนของ TikTok นั้นเป็นเหมืองทองคำของเนื้อหาสาระบันเทิง ครีเอเตอร์บนแอปมีแนวโน้มที่จะเข้าใจทักษะพื้นฐานในการผลิตวิดีโอเป็นอย่างดี (และหากไม่ใช่ แอปจะทำให้การรับข้อมูลพื้นฐานเป็นเรื่องง่าย) ดังนั้น การใช้วิดีโอเป็นช่องทางในการสื่อสาร ครีเอเตอร์สามารถเข้าถึงผู้ดูหลายแสนคนหรือหลายล้านคนได้ในขณะที่พวกเขาแบ่งปันข้อมูลเฉพาะที่พวกเขาหลงใหล ความถูกต้องชัดเจนสำหรับผู้ชมที่สามารถบอกได้ว่าผู้สร้างมีความรู้และรู้สึกตื่นเต้นที่จะแบ่งปันเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของพวกเขา

แบรนด์ต่างๆ มีแนวโน้มที่จะทดลองกับเนื้อหา edu-tainment ต่อไปในปี 2021 และเนื้อหา edu-tainment จะยังคงให้ความสำคัญกับเสน่ห์ของ TikTok หากแบรนด์ของคุณไม่ได้พิจารณาสร้างวิดีโอเพื่อการบันเทิงในปี 2021 ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะเริ่มระดมความคิด

5. เพิ่มเวลาที่ใช้ในการดูเนื้อหาวิดีโอ

ไม่น่าแปลกใจที่เหตุการณ์ในปี 2020 ทำให้ผู้คนจำนวนมากมีส่วนร่วมกับเนื้อหาวิดีโอมากกว่าปกติ ผลการศึกษาของ Nielsen แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ที่บ้านทำให้ปริมาณการรับชมวิดีโอทั่วโลกเพิ่มขึ้น 60% Wyzowl ยังพบว่าเมื่อเทียบกับเมื่อ 3 ปีที่แล้ว ผู้บริโภคในปัจจุบันรับชมเนื้อหาวิดีโอเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 7.5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ทำให้ยอดรวมใหม่เพิ่มขึ้นเป็น 18 ชั่วโมง

สถิติเหล่านี้มีความหมายบางอย่างในตัวเอง ประการแรก ผู้บริโภคมีความรู้ด้านวิดีโอมากขึ้น โดยตระหนักถึงความเป็นไปได้ที่มีอยู่ในโซลูชันเทคโนโลยีวิดีโอ เช่น เนื้อหาวิดีโอ AR เนื้อหาวิดีโอที่ซื้อได้ และวิดีโอแบบโต้ตอบอื่นๆ พวกเขายังคาดหวังคุณลักษณะบางอย่างจากเนื้อหาวิดีโอ เช่น คำบรรยายที่ทำให้เข้าถึงวิดีโอได้โดยไม่มีเสียง

สถิติเหล่านี้ยังหมายความว่ามีผู้ชมจำนวนมากในพื้นที่วิดีโอดิจิทัลที่พร้อมสำหรับเนื้อหาใหม่อยู่เสมอ ในหลาย ๆ ด้าน ความต้องการของผู้บริโภคสำหรับเนื้อหาวิดีโอที่ยอดเยี่ยมไม่เคยสูงขึ้นเลย ซึ่งหมายความว่าแบรนด์และผู้สร้างเนื้อหาที่ละทิ้งวิดีโอในกลยุทธ์ของตนมีเดิมพันสูงขึ้น เวลาจะบอกได้ว่านั่นเป็นปัจจัยกำหนดความสำเร็จของแบรนด์ในปีต่อๆ ไปหรือไม่ แต่เป็นไปได้แน่นอนที่แบรนด์ที่ไม่มีวิดีโอจะถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง

6. การเปลี่ยนแปลงข้อมูลประชากรของวิดีโอ

ข้อมูลประชากรของผู้บริโภคที่กำลังสตรีมเนื้อหาวิดีโอก็เปลี่ยนไปเช่นกัน การวิจัยของ Nielson ยังพบว่าการสตรีมคือ “ไม่ใช่เกมสำหรับเด็กอีกต่อไป” โดยผู้บริโภคอายุ 55 ปีขึ้นไปคิดเป็น 26% ของผู้ชมการสตรีม เพิ่มขึ้นจากเพียง 19% ในปี 2019

แม้จะมีการค้นพบดังกล่าว แต่ผู้ชมที่มีอายุมากกว่ามักถูกละเลยในพื้นที่วิดีโอดิจิทัลเหล่านี้ แบรนด์และนักการตลาดอาจคิดอย่างผิด ๆ ว่ากลุ่มเป้าหมายทางออนไลน์จะประกอบด้วยกลุ่ม Millennials และ Gen Z เป็นหลัก แต่นั่นไม่ใช่กรณีอีกต่อไป แบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับการรวมกลุ่มผู้ชมที่มีอายุมากกว่าในความพยายามในวิดีโอของพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีราคาดีกว่าแบรนด์ที่ไม่ได้ทำในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

7. การแข่งขันสตรีมมิ่งที่เพิ่มขึ้น

สุดท้าย อย่างที่เราทราบกันดีว่าการแข่งขันสตรีมมิงยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากคุณรู้สึกว่าทุกเครือข่าย แพลตฟอร์ม และเฉพาะกลุ่มต่าง ๆ กำลังสร้างบริการสมัครสมาชิกสตรีมมิ่งของตัวเองในปีนี้ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาเห็นได้ชัดว่าผลลัพธ์นี้น่าจะเป็นไปได้ แต่ความเป็นจริงนั้นสร้างความสับสนและล้นหลามให้กับผู้บริโภคส่วนใหญ่มากกว่าที่เราคาดไว้

ยังเร็วเกินไปที่จะบอกว่าการแข่งขันครั้งนี้จะทำอะไรกับตลาดสตรีมมิ่ง แต่ผู้บริโภคจำนวนมากที่ละทิ้งการสมัครสมาชิกเคเบิลจะพบว่าค่าบริการสตรีมมิ่งแบบครั้งเดียวเริ่มเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อคุณรวมเข้าด้วยกัน บางคนโต้แย้งว่าเราเพิ่งสร้างโมเดลเคเบิลขึ้นใหม่ด้วยวิธีกระจายอำนาจ และท้ายที่สุด คนส่วนใหญ่จะกลับมาที่เดิมไม่มากก็น้อย

สำหรับอุตสาหกรรมการโฆษณา การเปลี่ยนแปลงนี้หมายความว่าการเลือกเนื้อหาโดยเจตนามีความสำคัญมากกว่าที่เคย การโฆษณาแบบ Over-the-top (OTT) กำลังได้รับแรงฉุดจากแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการเข้าถึงผู้ชมสตรีมมิง แต่การแข่งขันจะต้องใช้โฆษณาที่สร้างสรรค์ สอดคล้องกับแพลตฟอร์มและผู้ชม และน่าจดจำเพื่อสร้างผลกระทบ Wyzowl พบว่า 92% ของนักการตลาดรู้สึกว่าระดับของเสียงรบกวนและการแข่งขันเพิ่มขึ้นในปีที่แล้ว ดังนั้นเราจะมาดูกันว่ามันจะเป็นอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป

การเปลี่ยนแปลงทั้งเจ็ดนี้แสดงให้เห็นว่าพื้นที่วิดีโอมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป และเหตุการณ์ในปี 2020 เร่งการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นอย่างไร เราจะเห็นว่าปี 2021 ทำอะไรกับแนวการตลาดวิดีโอ แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเราจะยังคงเห็นแนวโน้มในเชิงบวกต่อไปในปีต่อๆ ไป