8 ขั้นตอนในการผลักดันการเติบโตของอีคอมเมิร์ซสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ + อินโฟกราฟิก

เมษายน 2020: ในความเป็นจริงที่ห่างเหินทางสังคมในปัจจุบันและสถานการณ์การปิดกั้นผู้คนต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการซื้อสินค้ามากขึ้นกว่าเดิม โชคดีที่พวกเขาสามารถสั่งซื้ออะไรก็ได้ที่เห็นทางออนไลน์และเพลิดเพลินกับความปลอดภัยในการซื้อจากที่บ้านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาธุรกิจค้าปลีกได้เปลี่ยนไปใช้ออนไลน์โดยพิจารณาจากอัตราการเติบโตที่รวดเร็วและความนิยมของเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ ในปี 2019 เพียงอย่างเดียวยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกสูงถึง 3.53 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐและคาดว่ารายได้จะเพิ่มขึ้นเป็น 6.54 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565

ดังนั้นตอนนี้หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซค้าปลีกหรือต้องการเริ่มต้นคุณกำลังเผชิญกับการแข่งขันครั้งใหญ่ นั่นหมายความว่าคุณต้องคิดทบทวนกลยุทธ์ของคุณใหม่และหาวิธีในการขยายเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ข่าวดีก็คือ: มีเทคโนโลยีพร้อมใช้งานรวมกับความเข้าใจของผู้ใช้และด้วยความช่วยเหลือของ WordPress คุณสามารถเปิดและจัดการร้านค้าออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย

ในบทความนี้เราจะแบ่งปันขั้นตอนและกลยุทธ์ที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณเติบโตได้! เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของข้อความเพื่อดูอินโฟกราฟิกที่ดีของเรา!

เหตุผลที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ล้มเหลว

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณไม่สามารถขายสินค้าที่คุณคิดไว้ได้ บางทีกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอาจไม่ตรงประเด็นหรือคุณไม่ได้ปรับแต่งเว็บไซต์ให้เหมาะสม ไม่ว่าเหตุผลคืออะไรถ้าคุณไม่ขายคุณจะเติบโตไม่ได้และคุณต้องทำอะไรสักอย่าง!

ต่อไปนี้เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้คุณขายสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ไม่ได้:

ตลาดเป้าหมายผิด

คุณไม่สามารถขายให้ทุกคนได้ นี่คือเหตุผลที่การแบ่งกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมของคุณเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่คุณจะเปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ในการผลักดันการเติบโตคุณต้องคิดใหม่และวางแผนกลยุทธ์การตลาดของคุณเพื่อมุ่งสู่ตลาดเป้าหมายของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณตามสิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณตอบสนอง

CTA ที่เจาะจงและตรงเป้าหมายบนไซต์ของคุณทำงานได้ดีกว่า CTA ทั่วไป ถามตัวเองว่าขายอะไรแล้วใครจะซื้อ ในการเริ่มต้นในการระบุลูกค้าเป้าหมายของคุณให้ใช้ Infographic นี้เป็นแนวทางของคุณ

การตลาดไม่ตรงประเด็น

หากคุณไม่ใช่ Amazon ผู้คนจะไม่มองหาสินค้าคงคลังออนไลน์ของคุณเอง คุณจำเป็นต้องรู้วิธีพัฒนาแคมเปญการตลาดและการรับรู้แบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณ การตลาดของคุณจำเป็นต้องโน้มน้าวตลาดเป้าหมายของคุณว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีที่สุด คุณต้องมีการเสนอขายที่มุ่งเป้าไปที่ตลาดเป้าหมายของคุณ

คุณขายดีเกินไป

การตรงเกินไปจะผลักลูกค้าออกไป วิธีที่ดีกว่าในการโน้มน้าวใจพวกเขาคือการให้คุณค่าล่วงหน้า ผู้คนไม่ต้องการบทกลอนการขายพวกเขาต้องการเหตุผลในการซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องมีแผนการตลาดเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายพร้อมแพ็คเกจส่งเสริมการขายที่จะส่งมอบคุณค่าอย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดผู้คนมาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ

การออกแบบเว็บไซต์ไม่ดี

ใช่บางครั้งไม่ได้เกี่ยวกับการตลาดหรือกลยุทธ์เนื้อหา หากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณมี UX และการออกแบบที่ไม่ดีดังนั้นผลิตภัณฑ์ที่คุณขายจะไม่สามารถเข้าถึงได้บ่อยเท่าที่คุณต้องการและคุณจะไม่เพิ่มจำนวนการขายตามมา ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องดำเนินกระบวนการออกแบบใหม่ที่เหมาะสมซึ่งจะแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคและ UX / UI ทั้งหมด

วิธีผลักดันการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ

1. พัฒนาช่องทางการขายอย่างละเอียด

ในการขยายไซต์อีคอมเมิร์ซ WordPress ของคุณคุณจำเป็นต้องรู้วิธีดึงดูดลูกค้าของคุณตั้งแต่ครั้งแรกที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องมีช่องทางการขายที่จะเปลี่ยนจากโอกาสในการขายเป็นลูกค้า

ช่องทางการขายคือเส้นทางที่ผู้ใช้ดำเนินการตั้งแต่วินาทีที่คลิกบนเว็บไซต์ของคุณจนถึงขั้นตอนการซื้อ

ช่องทางการขายของคุณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าเส้นทางของลูกค้าเฉพาะเจาะจงบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณอย่างไร คุณต้องกำหนดจุดติดต่อแต่ละจุดที่จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้มากพอที่จะทำให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้

ในอีคอมเมิร์ซช่องทาง Conversion มี 3 ขั้นตอนหลัก:

• การรับรู้ : ขั้นตอนที่ผู้ใช้ค้นพบร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นครั้งแรก ในขั้นตอนนี้พวกเขาคลิกที่เว็บไซต์ของคุณและรับรู้ว่าคุณเป็นใครและขายอะไร
• การพิจารณา : พวกเขาเรียกดูเว็บไซต์ของคุณและผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอและพวกเขาเริ่มสร้างการตัดสินใจซื้อ ช่องทางติดต่อลูกค้าส่วนใหญ่เกิดขึ้นในขั้นตอนนี้
• การได้มา : ที่นี่การตัดสินใจซื้อเกิดขึ้นแล้วและผู้ใช้ยินดีที่จะไปที่หน้าชำระเงิน

ในการเริ่มต้นสร้างช่องทางการขายอีคอมเมิร์ซให้เริ่มต้นด้วยการระบุเส้นทางของลูกค้าปัจจุบันบนไซต์ของคุณ การทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณทำการวิจัยค้นหาคลิกไซต์ของคุณและตัดสินใจซื้ออย่างไรเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการทราบว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพและปรับแต่งอะไรให้เหมาะกับการเติบโต

ในการตรวจสอบเส้นทางของผู้ใช้ในปัจจุบันของคุณคุณสามารถใช้ Google Analytics เพื่อกำหนดขั้นตอนของผู้ใช้ เปิด Google Analytics> ผู้ชม> โฟลวผู้ใช้

เส้นทางของลูกค้าอีคอมเมิร์ซเป็นข้อมูลเกี่ยวกับ UX และกรอบของพฤติกรรมลูกค้า เมื่อทำแผนที่ช่องทางการขายสิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับ KPI อีคอมเมิร์ซต่อไปนี้:

• การเข้าชม : จำนวนคนที่มาที่ไซต์ของคุณจากช่องทางหนึ่ง ๆ
• การดูหน้า : จำนวนหน้าที่ลูกค้าดูขณะเรียกดูเว็บไซต์ของคุณ
• เวลาเข้าชมโดยเฉลี่ย : ลูกค้าใช้เวลาบนไซต์ของคุณนานเท่าใด
• อัตราตีกลับ : มีผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณกี่คนหลังจากดูเพียงหน้าเดียว
• อัตราการละทิ้ง : จำนวนผู้เยี่ยมชมที่ออกจากไซต์โดยไม่ได้เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็น
• อัตราการละทิ้งรถเข็น : ลูกค้าที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น แต่ไม่ได้ซื้อ
• อัตราการแปลง : จำนวนลูกค้าที่มาถึงขั้นตอนการได้มา

ด้วยการใช้ขั้นตอนการเดินทางของลูกค้าหลักสามขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นคุณสามารถจัดทำแผนเพื่อดึงดูดผู้คนเข้าสู่ช่องทางการขายได้ คุณต้องมีเนื้อหาเฉพาะสำหรับแต่ละขั้นตอนของช่องทางและคุณต้องกำหนดสถานการณ์ที่ผู้เยี่ยมชมเว็บจะกลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งก็คือ
อธิบายอย่างละเอียดในคู่มือนี้จาก CrazyEgg

2. พัฒนาเกม SEO ของคุณ

เมื่อผู้คนมองหาผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งบน Google นอกเหนือจากโฆษณาที่มักจะถูกเพิกเฉยพวกเขาจะเข้าสู่ SERP ที่มีผลการค้นหาทั่วไป:

ยิ่งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณอยู่ในอันดับที่ดีใน Google คุณก็จะได้รับปริมาณการใช้งานทั่วไปมากขึ้น ในการก้าวขึ้นสู่เกม SEO สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณโปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:

• ค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้อง: วลีค้นหาที่ลูกค้าของคุณใช้ใน Google คืออะไร ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์แทนเคล็ดลับการใช้ผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่นหากผู้คนต้องการซื้อชุดชั้นในพวกเขาจะไม่ค้นหา“ วิธีใส่ชุดชั้นใน” แต่จะค้นหา "ชุดชั้นในสำหรับผู้ชาย" แทน คุณยังสามารถใช้ Google และ Amazon เพื่อค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องที่ผู้บริโภคค้นหา

• เลือกคำหลักที่เหมาะสม : เน้นคำหลักที่สำคัญที่สุด เลือกคนที่มีปริมาณการค้นหาสูงและการแข่งขันต่ำ การแข่งขันสำหรับคีย์เวิร์ดยิ่งต่ำโอกาสที่คุณจะได้รับการจัดอันดับในหน้าผลลัพธ์แรกของ Google ก็จะยิ่งดีขึ้น

• ปรับปรุงโครงสร้างเว็บไซต์ : วิธีที่คุณจัดระเบียบหน้าเว็บอาจส่งผลต่ออันดับการค้นหาและ UX ของไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ยิ่งผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งได้ง่ายเท่าใดเว็บไซต์ก็ยิ่งมีประโยชน์มากขึ้นสำหรับพวกเขาและสำหรับการจัดอันดับของคุณ ทุกหน้าจะต้องคลิกเพียงครั้งเดียวจึงจะเข้าถึงได้

SEO บนหน้า

หลังจากคุณทำคีย์เวิร์ดและโครงสร้างเว็บไซต์เสร็จแล้วคุณจะต้องทำงานกับส่วนที่เหลือของเว็บไซต์ หากคุณต้องการโน้มน้าวผู้คนมากขึ้นว่าคุณเป็นผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดคุณต้องโน้มน้าว Google ก่อน

ที่เกี่ยวข้อง: 10 องค์ประกอบของ SEO On-Page ที่มีประสิทธิภาพสูง

แก้ไข URL ของเพจ

หนึ่งในผู้บงการ SEO และอดีตผู้ร่วมก่อตั้ง MOZ คือ Rand Fishkin ชี้ให้เห็นแนวทางปฏิบัติในการจัดโครงสร้าง URL ที่ดีที่สุดต่อไปนี้เพื่ออันดับการค้นหาที่ดีขึ้น:

• URL ต้องง่ายสำหรับ Google ในการอ่าน
• การใช้คำหลักใน URL มีความสำคัญ
• URL ที่สั้นจะดีกว่า URL ที่ยาวกว่า
• URL และชื่อหน้าควรเหมือนกันหรือใกล้เคียงที่สุด
• ควรหลีกเลี่ยงคำเช่น "and", "of" และ "the" ใน URL
• อย่าใช้คำหลักเกิน URL ของคุณ

ปรับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสม

Google ใช้เนื้อหาเพื่อกำหนดคำหลักที่คุณต้องการจัดอันดับ หากคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณสั้นเกินไปแสดงว่าคุณไม่ได้ให้ข้อมูลกับ Google มากนักและนั่นก็ไม่ดีต่อ SEO ของไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ยาวขึ้นจะดีกว่าเนื่องจากช่วยให้คุณได้อันดับที่สูงขึ้นและส่งผลให้มีการเข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น

ยิ่งคำในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณมีความเกี่ยวข้องมากเท่าไหร่การจัดอันดับใน Google ก็ยิ่งแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น

3. ผลิตเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ

เมื่อคุณมีคำหลักของคุณแล้วคุณจะต้องแทรกคำหลักลงในเว็บไซต์ของคุณ แน่นอนว่าการเพิ่มลงในหน้าผลิตภัณฑ์และคำอธิบายของคุณจะมีผลบางประการอย่างไรก็ตามคุณจะไม่ทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นเว้นแต่คุณจะเริ่มพัฒนาเนื้อหาเกี่ยวกับคำหลักและบล็อกเหล่านั้นเป็นประจำ

เนื้อหาที่มาถึงหน้าแรกของผลการค้นหาของ Google มีค่าเฉลี่ย 1,890 คำ คุณไม่สามารถมีคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีความยาวเกือบ 2,000 คำซึ่งหมายความว่าคุณสามารถจัดอันดับได้ดีในเครื่องมือค้นหาที่มีเนื้อหาที่มีคุณค่าในรูปแบบยาวเท่านั้น

บล็อกของคุณจะเปิดโอกาสให้คุณมีกลยุทธ์การเชื่อมโยงภายในและลิงก์เหล่านั้นสามารถแนะนำผู้เยี่ยมชมของคุณไปยังเนื้อหาและหน้าผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของคุณ เว็บไซต์อื่น ๆ สามารถเลือกที่จะนำเสนอบทความของคุณในกลยุทธ์เนื้อหาได้เช่นกันซึ่งจะช่วยเพิ่มกลยุทธ์การลิงก์ย้อนกลับของคุณได้เช่นกัน การรวมกันของลิงก์ภายในและลิงก์ย้อนกลับนี้จะทำให้ SEO ของคุณพุ่งสูงขึ้น!

เพื่อให้การตลาดเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นเรียนรู้ประเภทของเนื้อหาที่ดีที่สุดในเฉพาะของคุณโดยใช้ BuzzSumo และทำสิ่งต่อไปนี้:

• ใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเป็นหลักฐานทางสังคม - บทวิจารณ์และคำรับรองจากลูกค้าเป็นหลักฐานทางสังคมสำหรับลูกค้ารายอื่น วิธีนี้สามารถช่วยโน้มน้าวให้ผู้อื่นซื้อ คุณยังสามารถขอให้ลูกค้าถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ที่ซื้อและโพสต์บนโซเชียลมีเดียได้

• ใช้วิดีโอผลิตภัณฑ์ - แสดงผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดของคุณพร้อมกับวิดีโอ คุณสามารถสร้างการสาธิตหรือวิดีโออธิบาย เมื่อพวกเขาเห็นวิดีโอผู้ซื้อจะรับรู้ถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถรวมวิดีโอแนะนำวิธีการไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์หน้า Landing Page และในโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ

• สร้างเนื้อหาภาพสำหรับโซเชียลมีเดีย - เนื้อหาภาพเป็นรูปแบบเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากที่สุดบนโซเชียลมีเดีย ภาพที่สะดุดตาเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางออนไลน์ คุณสามารถโพสต์รูปภาพหรือกราฟิกที่โปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่และนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานจริงหรือวิดีโอสั้น ๆ ที่ดึงดูดผู้ติดตามของคุณ

4. ใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ

โซเชียลมีเดียสามารถเป็นหนึ่งในตัวเร่งที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับสามสิ่ง: การเชื่อมต่อความสัมพันธ์และการมีส่วนร่วม หากผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีปฏิสัมพันธ์เชิงบวกกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากคุณหรือแนะนำให้คุณรู้จักกับคนอื่น

โซเชียลมีเดียคือการสร้างการเชื่อมต่อ คุณต้องเริ่มการสนทนาและดำเนินต่อไป ผู้คนต้องรู้ว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ที่อยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์ม

เพื่อให้โซเชียลมีเดียทำงานสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณคุณต้องเพิ่มจำนวนผู้ชมและโดดเด่น อย่างไรก็ตามมันไม่ง่ายอย่างที่คิด คุณมีคู่แข่งที่พยายามทำเช่นเดียวกันและผู้ชมที่เข้าใจเนื้อหามากขึ้นกว่าเดิม เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดียสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณเราขอแนะนำให้อ่านคำแนะนำสองข้อต่อไปนี้:

• 7 เคล็ดลับในการเพิ่มจำนวนผู้ชมและโดดเด่นบนโซเชียลมีเดีย
• กลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายของคุณ

5. ใช้แชทสด

จากข้อมูลของ Forrester ลูกค้ากว่า 60% อ้างว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะกลับไปที่เว็บไซต์ที่มีแชทสดรองรับ เนื่องจากลูกค้าเหล่านี้คาดหวังและรู้ว่าด้วยการสนับสนุนแบบสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันพวกเขาสามารถรับคำตอบที่ต้องการได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

GhostBed

ลูกค้าของคุณต้องการการตอบกลับทันทีสำหรับคำถามของพวกเขาและด้วยการแชทสดคุณสามารถระบุสิ่งนั้นภายในไม่กี่วินาทีสำหรับพวกเขาและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในกระบวนการ สิ่งนี้จะเพิ่มประสบการณ์และอัตราความพึงพอใจของลูกค้าทั้งหมดและหากคุณต้องการขยายร้านค้าออนไลน์ของคุณคุณไม่สามารถเพิกเฉยต่อการสนับสนุนสดได้

คุณอาจสงสัยว่าจะรวมโปรแกรมที่ซับซ้อนดังกล่าวลงในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร? โชคดีที่การใช้งานแชทสดบน WordPress เป็นเรื่องง่ายโดยมีปลั๊กอินต่อไปนี้:

• การสนับสนุน WP Live Chat
• แชทสดโดย Formilla
• แชทโดย Flyzoo
• Zendesk Chat
• อินเตอร์คอมแชทสด

6. ออกแบบสำหรับมือถือ

เป็นที่ชัดเจนว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่เข้าครอบครองเดสก์ท็อปเป็นวิธีการที่ต้องการในการใช้อินเทอร์เน็ต จากข้อมูลของ Google ผู้ใช้มากกว่า 60% จะไม่กลับมาที่เว็บไซต์บนมือถือซึ่งเคยประสบปัญหาและในกรณีนี้ 40% หันไปหาคู่แข่ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับประสบการณ์นั้นคุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณสำหรับมือถือ

เร่งความเร็ว

ผู้คนคาดหวังว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจะโหลดเร็วบนอุปกรณ์มือถือ เวลาในการโหลดที่เร็วขึ้นส่งผลให้อัตราการตีกลับลดลงและอัตรา Conversion ที่มากขึ้นในขณะที่เวลาในการโหลดช้าจะส่งผู้คนไปยังคู่แข่ง หากต้องการเรียนรู้วิธีวิเคราะห์ความเร็วเว็บไซต์ของคุณและสิ่งที่คุณต้องปรับปรุงโปรดอ่านคำแนะนำในการใช้ Google PageSpeed ​​Insights

ใช้โฮสติ้งที่เหมาะสม

การอัปเกรดบัญชีโฮสติ้งของคุณสามารถทำได้มากมายในแง่ของความเร็วและการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ โฮสต์ WordPress ที่มีการจัดการเช่น Pagely มีโครงสร้างพื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์และการแคชที่จะเพิ่มความเร็วไซต์ของคุณอย่างมาก นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่เช่น PHP 7 ซึ่งเร็วกว่า PHP 5.4 ถึง 4 เท่า Pagely ยังมี CDN ซึ่งสามารถเพิ่มความเร็วรูปภาพไซต์และเนื้อหาอื่น ๆ ของคุณและใช้งานง่ายมาก

ติดตั้ง Google AMP

AMP เป็นโครงการของ Google ที่ช่วยเพิ่มความเร็วของหน้าเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทำงานโดยการสร้างรูปแบบโอเพนซอร์สที่ล้างเนื้อหาที่ไม่จำเป็นออกไปทำให้หน้าเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณโหลดได้ทันที

ในผลการค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณลิงก์ที่ใช้ AMP จะปรากฏพร้อมกับเครื่องหมายโบลต์ข้างๆและจะเปิดขึ้นในเวลาไม่ถึงหนึ่งวินาทีเมื่อคุณคลิก
โดยสรุปเนื้อหา AMP จะทำหน้าที่เป็นเว็บไซต์เวอร์ชันธรรมดาที่ช่วยให้ผู้ใช้เลื่อนดูเนื้อหาของคุณได้ทันที

วิธีนี้ดีมากหากคุณต้องการปรับปรุง UX มือถือโดยรวมของหน้าอีคอมเมิร์ซของคุณและลดโอกาสที่ผู้ใช้จะออกจากเพจของคุณเมื่อพวกเขาอยู่บนมือถือ สำหรับไซต์ WordPress ของคุณในการใช้ AMP คุณสามารถใช้ปลั๊กอินที่เรียกว่า AMP สำหรับ WP

เป็นหนึ่งในปลั๊กอินยอดนิยมสำหรับวัตถุประสงค์ สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดติดตั้งและใช้เพื่อสร้างเพจที่ใช้ AMP สำหรับเว็บไซต์ WP ของคุณ

7. ใช้หลักฐานทางสังคม

จะโน้มน้าวผู้คนได้อย่างไรว่าสินค้าของคุณเป็นของจริง? พร้อมพิสูจน์โซเชียลแน่นอน!

เราทุกคนรู้ว่าผู้คนมองไปที่คนอื่นเพื่อดูว่าจะซื้ออะไรหรือไม่ มันทำงานคล้ายกับแรงกดดันจากเพื่อนในโรงเรียนมัธยม หากลูกค้าและผู้เยี่ยมชมรายอื่นมีความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับเนื้อหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคุณสามารถคาดหวังให้ผู้เยี่ยมชมเพจใหม่ ๆ รู้สึกดีเช่นกัน

การศึกษาเกี่ยวกับ Consumerist ระบุว่าลูกค้าออนไลน์มากถึง 70 เปอร์เซ็นต์ตรวจสอบบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะตัดสินใจว่าควรซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่ ตามความเป็นจริงผู้บริโภคให้ความไว้วางใจบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์มากกว่าที่พวกเขาเชื่อถือคำอธิบายผลิตภัณฑ์ถึง 12 เท่า

Quero

Rotimatic

หลักฐานทางสังคมมี 6 ประเภทหลัก:

• จากลูกค้า - มาจากลูกค้าปัจจุบันของคุณและสามารถปรากฏในรูปแบบของคำรับรองและกรณีศึกษา
• โดยผู้เชี่ยวชาญ - หลักฐานทางสังคมที่มาจากผู้เชี่ยวชาญที่ถูกต้องในอุตสาหกรรมของคุณและจากผู้เชี่ยวชาญที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
• การแนะนำจากเพื่อน - เพื่อนสนับสนุนให้เพื่อนคนอื่นซื้อผลิตภัณฑ์หรือสมัครใช้บริการ
• การให้คะแนนและบทวิจารณ์ - คำรับรองประสบการณ์ของลูกค้าก่อนหน้านี้และการให้คะแนน
• หลักฐานโซเชียลมีเดีย - การติดตามโซเชียลมีเดียโพสต์โซเชียลมีเดียสถานะทางสังคมและการมีส่วนร่วม
• การรับรอง - หลักฐานที่มาจากองค์กรหรือแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือซึ่งรับรองว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ

หากต้องการเรียนรู้วิธีพัฒนาและเผยแพร่หลักฐานทางสังคมประเภทนี้ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและบัญชีโซเชียลมีเดียโปรดอ่านบทความของเราเกี่ยวกับการสร้างหลักฐานทางสังคมสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต

8. มีขั้นตอนการชำระเงินที่รวดเร็ว

ขั้นตอนการชำระเงินควรเรียบง่ายและสั้น กระบวนการชำระเงินที่ยาวขึ้นจะทำให้ลูกค้าของคุณไม่สนใจ เพื่อจุดประสงค์นั้นสิ่งต่างๆเช่นการลงชื่อสมัครใช้หลายหน้าโดยเฉพาะในเวอร์ชันมือถือของคุณเป็นสิ่งที่คุณควรหลีกเลี่ยงเช่นโรคระบาด

อันดับแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม "เพิ่มลงในรถเข็น" ปรากฏในแต่ละหน้าของคุณและมีความโดดเด่นเพียงพอที่ผู้ใช้จะเห็น เมื่อผู้คนเห็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบพวกเขาจะมองหาปุ่ม "เพิ่มลงในรถเข็น" ทันทีดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสินค้านั้นสำหรับพวกเขา

FitBark

กระบวนการตรวจสอบอาจต้องใช้เวลาพิจารณาข้อมูลที่ลูกค้าต้องให้เพื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ นี่คือเหตุผลที่คุณต้องให้แผนที่ความคืบหน้าแก่ผู้ใช้หรือแถบที่แสดงถึงความไม่อดทนของพวกเขา จิตใจของมนุษย์มักจะตอบสนองได้ดีขึ้นเมื่อพวกเขาตระหนักว่าพวกเขาต้องรอนานเพียงใดเมื่อเทียบกับสิ่งทั่วไปเช่น“ เกือบจะถึงแล้ว”

Infographic: วิธีผลักดันการเติบโตของอีคอมเมิร์ซใน 8 ขั้นตอน

คลิกเพื่อเปิดในขนาดเต็ม

ห่อ

ขั้นตอนข้างต้นเป็นเพียงจุดเริ่มต้นส่วนเล็ก ๆ ของสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับขนาดเว็บไซต์ WordPress อีคอมเมิร์ซของคุณ หากคุณยังไม่ได้ใช้งานในตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเริ่มต้นทันทีเพราะตอนนี้คุณอาจทราบแล้วว่าคุณอยู่ในช่องทางการแข่งขันจริงๆ

ให้คุณค่าปลูกฝังความภักดีและความสุขของลูกค้ามีประสบการณ์การใช้งานเว็บที่ตรงประเด็นและเฝ้าดูคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเติบโตไปพร้อมกับยอดขายของคุณ