วิธีใช้รายงานที่เป็นประโยชน์ที่สุด 4 รายงานใน Google Analytics

หมายเหตุบรรณาธิการ: Google Analytics เป็นขุมทรัพย์ของข้อมูล - บางครั้งก็มีข้อมูลมากเกินไป นั่นเป็นเหตุผลที่เรานำกลับมาบทความนี้เกี่ยวกับรายงานสี่ Analytics ซึ่งนักการตลาดทุกเนื้อหาควรตรวจสอบ

แม้ว่าคุณจะสามารถใช้ข้อมูลจาก Google Analytics ได้หลายวิธี แต่รายงานที่มีประโยชน์ที่สุดสี่ประการสำหรับการตลาดเนื้อหาของคุณครอบคลุมการเข้าชมสรุปการนำทางการเข้าชมจากการค้นหาทั่วไปและ Conversion

เมื่อคุณเข้าใจว่าข้อมูลนี้คืออะไรและจะติดตามได้อย่างไรคุณสามารถผสมผสานและจับคู่ข้อมูลเชิงลึกเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสต่างๆกับเนื้อหาบนเว็บของคุณกระตุ้นการเข้าชมไซต์ของคุณมากขึ้นและ (ที่สำคัญกว่า) จะเพิ่มปริมาณการเข้าชมที่คุณมี

การจราจร

เหตุใดรายงานนี้จึงมีประโยชน์

รายงานการเข้าชม (เรียกว่ารายงานหน้าใน Google Analytics) จะดูหน้าที่มีการเข้าชมมากที่สุดในเว็บไซต์ของคุณ โดยค่าเริ่มต้นจะแสดงเมตริกต่างๆเช่นเวลาบนไซต์และอัตราตีกลับ

วิธีค้นหาใน Google Analytics

ไปที่พฤติกรรม> เนื้อหาไซต์> ทุกหน้า

หากต้องการขยายรายการหน้าให้เปลี่ยนจำนวนแถวที่แสดงโดยไปที่แสดงแถวที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ

นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายงานมีช่วงเวลาที่เหมาะสม โดยปกติฉันจะดูปริมาณการค้นหาจากไตรมาสที่ผ่านมาหกเดือนหรือปีสำหรับแบบฝึกหัดนี้

คลิกเพื่อดูภาพขยาย

วิธีดำเนินการกับข้อมูลนี้

รายการหน้านี้เป็นเหมืองทอง เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณผ่านทางหน้าเหล่านี้จึงควรจดรายการวิ่งไว้และตรวจสอบเป็นประจำ อย่างไรก็ตามโปรดจำไว้ว่าเพียงเพราะหน้าเว็บได้รับการเข้าชมจำนวนมากไม่ได้หมายความว่าเป็นหน้าที่มีประสิทธิภาพ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรตรวจสอบหน้าที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพจนั้นนำแบรนด์ของคุณก้าวไปข้างหน้า หน้านี้มีข้อความหรือไม่ มีข้อมูลปัจจุบันและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีที่สุดหรือไม่?
• รวมลิงค์ที่ดีที่สุดของคุณ เนื่องจากหน้าที่มีการเข้าชมสูงทำให้มีผู้เข้าชมจำนวนมากอย่าลืมใส่ลิงก์ไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องและมีการแปลงสูง
• ดูว่าผู้เยี่ยมชมกำลังทำอะไร ผู้เยี่ยมชมใช้เวลาบนเพจหรือไม่? พวกเขาออกจากหรือย้ายไปยังหน้าอื่น ๆ บนไซต์หรือไม่ (ดูส่วนถัดไปในสรุปการนำทางสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม)

สรุปการนำทาง

เหตุใดรายงานนี้จึงมีประโยชน์

แม้ว่าจะมีหลายวิธีในการเจาะลึกลงไปในหน้าเว็บเพื่อดูว่าผู้เยี่ยมชมมีพฤติกรรมอย่างไร แต่รายงานที่ฉันชอบคือข้อมูลสรุปการนำทางซึ่งคุณจะเห็น 1) วิธีที่ผู้เยี่ยมชมเข้าสู่หน้าเว็บและ 2) คลิกที่ใดเมื่อเข้าชม

วิธีค้นหาข้อมูลนี้ใน Google Analytics

ในรายงานการจราจรคลิกบนหน้าใดก็ได้ คลิกตัวเลือกสำหรับสรุปการนำทางที่ด้านบน

คลิกเพื่อดูภาพขยาย

หน้านี้แสดงวิธีที่ผู้เยี่ยมชมไปยังหน้านี้จากภายในเว็บไซต์ของคุณและคุณสามารถดูได้ว่าผู้เยี่ยมชมคลิกที่ใด เช่นเดียวกับรายงานการจราจรคุณสามารถปรับจำนวนแถวที่แสดงได้

คลิกเพื่อดูภาพขยาย

Google Analytics เคยเสนอรายงาน Analytics ในหน้าซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าชมคลิกหน้าใดในเว็บไซต์ของคุณ แต่รายงานนั้นไม่ได้แสดงให้เห็นว่าผู้เยี่ยมชมเข้ามายังหน้านั้นอย่างไร คุณสามารถเพิ่มคุณลักษณะนั้นลงในเบราว์เซอร์ของคุณด้วยส่วนขยาย Google Page Analytics สำหรับ Chrome

วิธีดำเนินการกับข้อมูลนี้

ให้ความสนใจกับสองส่วนของรายงานนี้:

• เส้นทางหน้าก่อนมีประโยชน์เพื่อให้คุณทราบว่ามีผู้เยี่ยมชมหน้าใดในเว็บไซต์ของคุณก่อนที่พวกเขาจะมาถึงหน้าที่คุณกำลังวิเคราะห์ มีบริบทบางอย่างเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนเข้าสู่หน้านี้อย่างไรและอาจให้เบาะแสเกี่ยวกับข้อมูลที่ผู้คนมี - และสิ่งที่พวกเขายังต้องการ
• เส้นทางของหน้าถัดไปจะแสดงสิ่งที่ผู้คนคลิกบนหน้านั้นเพื่อดำเนินการต่อบนไซต์ของคุณ ข้อมูลนี้อาจบ่งชี้ว่าผู้คนยังคงมีคำถามอะไรบ้าง นอกจากนี้คุณสามารถดูได้ว่ามีคนคลิกไปยังหน้าที่แปลงไฟล์ได้ดีหรือไม่ (เพิ่มเติมในภายหลัง)

การเข้าชมจากการค้นหาทั่วไป

เหตุใดรายงานนี้จึงมีประโยชน์

คุณไม่เพียงต้องการทราบว่าหน้าใดได้รับการเข้าชมโดยทั่วไป แต่ยังมีประโยชน์ในการทำความเข้าใจว่าหน้าใดได้รับความนิยมในการค้นหาทั่วไป

ปริมาณการค้นหามีความสำคัญด้วยเหตุผลสองประการ:

• หากหน้าเว็บได้รับการเข้าชมจำนวนมากจากการค้นหาให้มีความละเอียดอ่อนมากขึ้นเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงในหน้านั้น ตัวอย่างเช่นคุณไม่ต้องการเขียนข้อความซ้ำเนื่องจากอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการจัดอันดับหน้านั้นของ Google
• เปิดโอกาสให้เรียนรู้เพิ่มเติมพร้อมงานเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าชมในหน้าเว็บเหล่านี้

วิธีค้นหาข้อมูลนี้ใน Google Analytics

ไปที่การได้มา> การเข้าชมทั้งหมด> แชแนล คุณจะเห็นรายการช่องที่ดึงดูดการเข้าชมหน้าเว็บของคุณ

คลิกเพื่อดูภาพขยาย

เลือกการค้นหาทั่วไปแล้วเลือกหน้า Landing Page (ภายใต้มิติข้อมูลหลัก)

คลิกเพื่อดูภาพขยาย

หากต้องการค้นหาการเข้าชมในหน้าใดหน้าหนึ่งเช่นบล็อกโพสต์ให้วางทุกอย่างหลัง URL หลักของคุณลงในช่องค้นหา คุณสามารถดูผลกระทบของปริมาณการค้นหาทั่วไปในหน้านั้นได้โดยดูจากจำนวนเซสชันที่แน่นอนรวมทั้งเปอร์เซ็นต์ของปริมาณการค้นหาของคุณ

วิธีดำเนินการกับข้อมูลนี้

พิจารณาสองสิ่งเกี่ยวกับหน้าเว็บที่ได้รับการค้นหาจำนวนมาก

ขั้นแรกให้ใช้ความระมัดระวังเมื่อทำการเปลี่ยนแปลง ทำความเข้าใจว่าหน้าเว็บเหล่านี้มีอันดับที่ดีใน Google โปรดระวังว่าคุณเปลี่ยนแปลงมากน้อยเพียงใดในหน้านี้เนื่องจากคุณไม่ต้องการให้เกิดผลเสียในการค้นหา ฉันไม่ได้แนะนำว่าคุณจะไม่เปลี่ยนหน้า แต่ให้ระมัดระวังมากขึ้นและตรวจสอบการทำงานของหน้าเว็บให้บ่อยขึ้นหลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลง

ข่าวดีก็คือมีวิธีการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าเหตุใดผู้คนจึงเข้าชมหน้าเหล่านี้ ฉันใช้ SEMrush เพื่อจุดประสงค์นี้ นี่คือตัวอย่างวิธีการใช้หนึ่งในหน้าดึงดูดการค้นหาของเรา - การพัฒนากลยุทธ์

ไปที่ SEMrush แล้ววาง URL ของหน้า

เลื่อนลงในหน้าไปยังส่วนสำหรับคำหลักทั่วไปยอดนิยม

ในตัวอย่างนี้ผู้ที่เข้ามาในเพจนี้ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแผนการตลาดและแผนเนื้อหา ด้วยเหตุนี้จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้านั้นจัดการกับแต่ละหัวข้อเหล่านี้ (หมายเหตุ: หน้า Landing Page ที่มีการเข้าชมสูงมักจะอยู่ในระหว่างดำเนินการและควรได้รับการตรวจสอบและอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบคำถามของผู้ค้นหาได้ดีที่สุด)

ดูว่าผลลัพธ์คำหลักของคุณสำหรับหน้านั้นตรงกับความตั้งใจของคุณสำหรับหน้านั้นเพียงใด หากคุณเห็นว่าความตั้งใจของคุณสำหรับเพจนั้นแตกต่างจากวิธีที่ผู้เข้าชมใช้งาน (และความต้องการของพวกเขาเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ) ให้คงเพจนี้ไว้ตามที่เป็นอยู่ จากนั้นสร้างเพจใหม่ที่ช่วยในหัวข้อเริ่มต้นที่คุณคิดไว้ได้ดีขึ้น

Conversion

เหตุใดรายงานนี้จึงมีประโยชน์

ในโปรแกรมการตลาดเนื้อหาส่วนใหญ่ Conversion เป็นเมตริกที่สำคัญนั่นคือการกระทำที่คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมทำเมื่อมาถึงเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องการให้พวกเขาสมัครอีเมลหรือไม่? ดาวน์โหลดอะไรไหม เข้าร่วมกิจกรรม?

วิธีค้นหาข้อมูลนี้ใน Google Analytics

วิธีรับข้อมูลนี้แตกต่างกันไปและอาจต้องใช้การทำงานด้วยตนเอง ขั้นแรกตั้งเป้าหมายของคุณ Andy Crestodina ผู้ที่ไปสู่การตั้งเป้าหมายของฉันได้สรุปกระบวนการในส่วนนี้ของวิดีโอวิธีการตั้งค่า Google Analytics:

เมื่อตั้งเป้าหมายแล้วให้ติดตามภายใต้ Conversion> เป้าหมาย> ภาพรวม คุณสามารถดูเป้าหมายแบบรวมหรือตามหน้าเว็บที่เปลี่ยนเป็นเป้าหมายเฉพาะ

คุณจะดำเนินการกับข้อมูลนี้อย่างไร

แม้ว่าจำนวน Conversion ดิบจะมีประโยชน์ แต่จำนวน Conversion หารด้วยจำนวนการดูหน้าเว็บ - เปอร์เซ็นต์ Conversion - มีประโยชน์มากกว่า

เปอร์เซ็นต์การแปลงที่สูงขึ้นผู้เข้าชมหน้านั้นก็มีโอกาสที่จะทำ Conversion มากขึ้น นี่คือเพจ (ที่แอนดี้เรียกว่าแชมเปี้ยนการแปลง) ที่คุณควรแชร์และโปรโมต

เมื่อคุณระบุแชมป์เปี้ยนแปลงของคุณ:

• เพิ่มประสิทธิภาพหน้าเหล่านี้เพื่อให้มีโอกาสสูงขึ้นที่จะปรากฏในการค้นหา
• ผลักดันเพจเหล่านี้บนโซเชียล
• ลิงก์ไปยังหน้าเหล่านี้จากหน้าที่มีการเข้าชมสูงของคุณ

นี่เป็นเพียงสี่วิธีในการใช้ Google Analytics เพื่อให้คุณดำเนินการได้ ต้องการมากขึ้น? อ่านวิธีการใช้ข้อมูล Analytics เพื่อทำการตัดสินใจด้านการตลาดเนื้อหาที่ดีขึ้น

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้การวัดผลการตลาดเนื้อหาของคุณง่ายขึ้นหรือไม่? สมัคร รับจดหมายข่าววันธรรมดาฟรีของเรา

โปรดทราบ: เครื่องมือทั้งหมดที่รวมอยู่ในบล็อกโพสต์ของเราแนะนำโดยผู้เขียนไม่ใช่ทีมบรรณาธิการของ CMI ไม่มีใครโพสต์ให้เครื่องมือที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในช่องว่างได้ อย่าลังเลที่จะใส่เครื่องมือเพิ่มเติมในความคิดเห็น (จาก บริษัท ของคุณหรือเครื่องมือที่คุณเคยใช้)

ภาพปกโดย Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute