เก้าแพลตฟอร์มบริการ B2B จากบทวิจารณ์ของลูกค้า
เผยแพร่แล้ว: 2020-12-16บทวิจารณ์ของลูกค้าทางออนไลน์เป็นปัจจัยอันดับต้น ๆ ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อ ลูกค้าของคุณและความคิดเห็นที่คุณให้บริการสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณได้
ในบางครั้งถูกควบคุมโดยข้อมูลและข้อมูลบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และบริการออนไลน์สามารถเข้าถึงและเชื่อถือได้มากกว่าที่เคย ตามความเป็นจริงความไว้วางใจในบทวิจารณ์ของลูกค้าทางออนไลน์เพิ่มขึ้นมาหลายปีแล้วและในปี 2018 มีผู้คน 78% ที่คิดว่าบทวิจารณ์เป็นแหล่งที่น่าเชื่อถือสำหรับคำแนะนำส่วนตัว
Infographic: บทวิจารณ์ของลูกค้ามีความสำคัญมากแค่ไหน?
ในอินโฟกราฟิกต่อไปนี้คุณอาจเห็นข้อมูลตัวเลขเพื่อสนับสนุนความสำคัญของบทวิจารณ์ของลูกค้าและวัดระดับอิทธิพลที่มีต่อ Conversion การตัดสินใจซื้อและการเลือกผู้ให้บริการ
ฝังอินโฟกราฟิกนี้บนไซต์ของคุณ (คัดลอกโค้ดด้านล่าง):
ด้วยข้อมูลทั้งหมดที่ให้มาจึงเป็นเรื่องธรรมดาที่ในปี 2020 แพลตฟอร์มบทวิจารณ์บริการจะเติบโตขึ้นและจำนวนและความสำคัญของพวกเขาเติบโตขึ้น
แพลตฟอร์มการตรวจสอบบริการ B2B คืออะไร?
บทวิจารณ์ของลูกค้ามีอิทธิพลมากยิ่งขึ้นเมื่อคุณให้บริการโซลูชั่น B2B คุณทำงานกับลูกค้าน้อยลงและต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับพวกเขามากขึ้น แม้แต่การอ้างอิงเพียงครั้งเดียวก็สามารถช่วยให้คุณปิดข้อตกลงในฝันหรือเสนอขายในโครงการระดับสูงได้
นี่คือจุดที่แพลตฟอร์มการตรวจสอบ B2B และเว็บไซต์การวิจัยตลาดก้าวเข้ามาช่วยให้ลูกค้าของคุณพบคุณโดยพิจารณาจากปัจจัยสำคัญเช่นสถานที่ตั้งประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ และส่วนใหญ่มักจะอาศัยคำรับรองจากลูกค้าของคุณเป็นหลัก
การจัดการชื่อเสียงออนไลน์: คืออะไรและทำไมธุรกิจถึงต้องการในปี 2019
ในบทความนี้เราจะนำเสนอแพลตฟอร์มบทวิจารณ์ของลูกค้า B2B ที่คุณสามารถพิจารณาเข้าร่วมได้ เพื่อเปรียบเทียบความนิยมเราได้อ้างอิง อันดับ Alexa ทั่วโลกของพวกเขา
ไซต์เหล่านี้ทำงานอย่างไร โดยทั่วไปแล้วการตรวจสอบไซต์ไม่ใช่ประเภทที่ผู้คนเข้าชมเพื่อให้เวลาผ่านไป แต่พวกเขามีโซเชียลมีเดียสำหรับสิ่งนั้น ลูกค้าเยี่ยมชมแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อ
พวกเขาใช้หลักการรับรองลูกค้าเก่าที่ดีรวมกับการวิจัยตลาดและอุตสาหกรรม ในกรณีส่วนใหญ่พวกเขาใช้อัลกอริทึมดั้งเดิมของตนเองสำหรับการให้คะแนนซึ่งเป็นการรวมกันของหลายปัจจัย คุณสามารถอ่านรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการของพวกเขาในแต่ละไซต์
- เคล็ดลับด่วน : เป็นการเริ่มต้นที่ดีในการตรวจสอบว่า บริษัท และคู่แข่ง ของคุณอยู่ที่ไหนมีการนำเสนอและให้คะแนนอย่างไร จากนั้นสมัครเพื่อเข้าร่วมบนแพลตฟอร์มเดียวกัน
Upcity.com
อันดับของ Alexa : 20,073
บริษัท บนแพลตฟอร์ม : ผู้ให้บริการและเอเจนซีการตลาดดิจิทัลมากกว่า 33,000 ราย
สถานที่ตั้ง : กว่า 600 เมืองในอเมริกาเหนือ
แพลตฟอร์มนี้ทำหน้าที่เป็นไดเรกทอรี B2B เพื่อเชื่อมต่อธุรกิจใด ๆ กับผู้ให้บริการด้านการตลาด ตามข้อมูลบนไซต์ธุรกิจกว่า 225,000 แห่งเข้าเยี่ยมชม UpCity ทุกเดือนเพื่อหาบริการด้านการตลาดที่จัดทำโดย บริษัท ต่างๆซึ่งจดทะเบียนในตลาด
กลุ่มผู้ใช้หลักสองกลุ่มของไซต์คือเจ้าของธุรกิจและผู้ให้บริการ คุณสามารถใช้ Agency Growth Engine เพื่อเพิ่มรายได้และส่งเสริมธุรกิจของคุณโดยใช้ตลาดออนไลน์ของ UpCity
หากหน่วยงานการตลาดของคุณมีรายชื่ออยู่ใน Upcity การให้คะแนนจะคำนวณตามปัจจัย 8 ประการต่อไปนี้: การสร้างโปรไฟล์ Upcity ให้เสร็จสิ้นอัตราการมีส่วนร่วมในตลาดของแพลตฟอร์มบทวิจารณ์ของลูกค้าบทวิจารณ์จากบุคคลที่สามในไซต์อื่น ๆ ความโดดเด่นของ SEO หน่วยงานโดเมน ความเร็วและประสบการณ์ของเว็บไซต์การเป็นตัวแทนทางธุรกิจในระดับท้องถิ่น
Clutch.co
อันดับของ Alexa : 22,118
บริษัท บนแพลตฟอร์ม : เอเจนซี่โฆษณาและการตลาดมากกว่า 150,000 แห่งนักพัฒนาเว็บและซอฟต์แวร์ SEO นักพัฒนาแอพมือถือไอทีและผู้ให้บริการธุรกิจ
สถานที่ : Global
Clutch เป็นแพลตฟอร์มการให้คะแนนและบทวิจารณ์ชั้นนำระดับโลกสำหรับผู้ให้บริการประเภทกว้าง ๆ นิตยสาร Inc. ได้รับการเสนอชื่อจาก นิตยสาร Inc. ให้เป็นหนึ่งใน บริษัท ที่เติบโตเร็วที่สุด 500 แห่งในสหรัฐอเมริกาโดยมีฐานผู้ใช้เติบโตมากกว่า 50% ต่อปี Clutch มีผู้ซื้อและผู้ขายบริการมากกว่า 500,000 รายโดยใช้บริการนี้ทุกเดือน
คลัทช์มี อัลกอริธึมอิสระที่ซับซ้อน ในการจัดอันดับ บริษัท ที่จดทะเบียนโดยเน้นที่ข้อเสนอแนะจากลูกค้าเป็นหลัก ในการคำนวณเรตติ้งแพลตฟอร์มจะทำการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์และอีเมลเชิงลึกกับลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพการบริการสำหรับ บริษัท ที่จดทะเบียนคลัทช์แต่ละแห่ง ข้อความรับรองมีให้ในเว็บไซต์เช่นกรณีศึกษาขนาดเล็กที่มีความเป็นไปได้ที่จะฝังไว้ในเว็บไซต์ขององค์กรผ่านทางวิดเจ็ตง่ายๆ
จัดหมวดหมู่ บริษัท ตามสถานที่ตั้งสาขาธุรกิจและรายชื่อทักษะที่พิสูจน์แล้ว จากข้อมูลที่รวบรวมมาแพลตฟอร์มจะกำหนดอันดับที่ยุติธรรมของ บริษัท ทั้งหมด เครื่องมือค้นหาจะกรอง บริษัท ต่างๆตามชุดทักษะและสถานที่ตั้ง
ที่เกี่ยวข้อง: DevriX นำเสนอในรายงานคลัทช์:
- รายงานฉบับใหม่ระบุชื่อผู้นำ B2B ในบัลแกเรียโครเอเชียสาธารณรัฐเช็กฮังการีโรมาเนียเซอร์เบียและตุรกี - 17 ตุลาคม 2019
- คลัทช์ประกาศนักพัฒนาชั้นนำประจำปี 2019 ในพื้นที่โฟกัสเทคโนโลยีที่หลากหลาย - 28 พฤษภาคม 2019
Referial.com
อันดับของ Alexa : 225,955
บริษัท บนแพลตฟอร์ม : เปิดให้ทุกคนที่เป็นส่วนหนึ่งของจักรวาล B2B
สถานที่ : Global
Referial.com เป็นแพลตฟอร์มหลายด้านที่สร้างขึ้นโดยมีเป้าหมายเพื่อเชื่อมโยงผู้ให้บริการทางธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วกับผู้ซื้อที่เกี่ยวข้อง เปิดให้บริการสำหรับทั้ง บริษัท และบุคคลรวมถึงผู้ให้บริการสตาร์ทอัพ บริษัท ที่ต้องการจ้างบุคคลภายนอกเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมและฟรีแลนซ์
โปรไฟล์รวมถึงข้อมูลที่จัดทำโดย บริษัท / บุคคลเช่น: ข้อมูลพื้นฐานผลิตภัณฑ์และบริการกรณีศึกษาข้อความของ CEO และสิ่งพิมพ์ พวกเขายังใช้ประโยชน์จากการอ้างอิงโดยลูกค้าพนักงานและคู่ค้า
โปรไฟล์มีการจัดอันดับและจัดอยู่ในกลุ่มชุมชนตามสถานที่ตั้งหรือขอบเขตธุรกิจ ในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มนี้คุณต้องกรอกข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และให้การอ้างอิงทั้งหมดของคุณได้รับการยืนยันโดยลูกค้าเพื่อนร่วมทีมและพันธมิตร
แพลตฟอร์ม B2B เฉพาะสำหรับ บริษัท ออกแบบไอทีและซอฟต์แวร์
GoodFirms
อันดับของ Alexa : 39,521
บริษัท บนแพลตฟอร์ม : บริการและ บริษัท พัฒนาซอฟต์แวร์มากกว่า 9,000 บริษัท จดทะเบียน
สถานที่ : Global
GoodFirms เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้การวิจัยโดยมีรายชื่อและเป็นที่ยอมรับของ บริษัท พัฒนาซอฟต์แวร์ชั้นนำในระดับโลก เป็นแพลตฟอร์มที่ซับซ้อนที่สุดที่มีความเป็นไปได้ในการกรองบริการและ บริษัท ต่างๆตามเกณฑ์ต่างๆ นอกจากนี้ยังมีส่วนการวิจัยที่สำคัญซึ่งมีรายงานอุตสาหกรรมมากกว่า 700 ฉบับและสิ่งพิมพ์ข้อมูลการตลาด
รายชื่ออยู่ในสองประเภท ได้แก่ หมวดหมู่บริการและหมวดซอฟต์แวร์ - แต่ละประเภทมีหมวดหมู่ย่อยและตัวกรองตำแหน่งที่เกี่ยวข้องจำนวนมาก มีเป้าหมายผู้เล่นรายใหญ่ในตลาดและไม่เหมาะสำหรับ บริษัท ขนาดเล็กหรือมือปืนรับจ้าง
อัลกอริทึมที่ซับซ้อนให้คะแนน บริษัท ตามความคิดเห็นผลงานการเจาะตลาดและประสบการณ์ เมื่อ บริษัท ซอฟต์แวร์ของคุณมีรายชื่ออยู่สิ่งนี้จะช่วย: สร้างชื่อเสียงรับโอกาสในการขายที่เหมาะสมเพิ่มยอดขายและรับคำติชมเพื่อปรับปรุงบริการของคุณ
แพลตฟอร์มนี้ยังนำเสนอ GoodBoxes ซึ่งเป็นวิดเจ็ตของ GoodFirms ที่สามารถฝังลงในเว็บไซต์ของ บริษัท ที่จดทะเบียนเพื่อแสดงบทวิจารณ์คะแนนความน่าเชื่อถือและการให้ดาวล่าสุด
99firms.com
อันดับของ Alexa : 44,950
บริษัท บนแพลตฟอร์ม : เอเจนซี่ในการโฆษณาและการตลาดการพัฒนาเว็บการออกแบบบริการไอทีซอฟต์แวร์
สถานที่ : Global
99firms เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มการวิจัยที่ใช้วิธีการของตนเองในการประเมินผู้ให้บริการ B2B มี บริษัท ไอทีการตลาดบริการธุรกิจและซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้าจากทุกอุตสาหกรรมและทุกขนาด
ข้อมูลบนแพลตฟอร์มแบ่งออกเป็นสองประเภทคือบริการและซอฟต์แวร์ โปรไฟล์ของ บริษัท ที่ 99firms ประกอบด้วยคำอธิบายสั้น ๆ รายการบริการอัตรารายชั่วโมงและสถานที่ตั้ง ข้อมูลดังกล่าวจะรวมกับบทวิจารณ์ที่เป็นกลางจากลูกค้าเดิมซึ่งได้รับการตรวจสอบโดยแพลตฟอร์ม
บริษัท ต่างๆได้รับการจัดอันดับโดย 99firms โดยพิจารณาจากความเชี่ยวชาญรูปแบบธุรกิจและแคมเปญก่อนหน้านี้ การประเมินเป็นไปโดยการคัดเลือกโดยการคัดเลือกโดยรวมเกณฑ์ข้างต้น
SoftwareWorld.co
อันดับของ Alexa: 57,520
บริษัท บนแพลตฟอร์ม: เอเจนซี่ในการพัฒนาแอพการพัฒนาเว็บการออกแบบการโฆษณาและการตลาดบริการไอทีซอฟต์แวร์
ขอบเขตสถานที่ตั้ง: ทั่วโลก
หากธุรกิจของคุณเป็นผู้เข้ามาใหม่ SoftwareWorld เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมเพื่อสร้างฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย SoftwareWorld เป็นหนึ่งในไซต์รีวิวออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุดซึ่งนำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์ชั้นนำสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ เว็บไซต์ให้การตรวจสอบผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับแอปล่าสุด SAAS และผลิตภัณฑ์ B2B โดยพิจารณาจากความพึงพอใจของผู้ใช้การกล่าวถึงในโซเชียลมีเดียการปรากฏตัวทางออนไลน์ของผู้ขายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
นอกจากนี้รับคู่มือผู้ซื้อฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับซอฟต์แวร์และบริการยอดนิยมที่แสดงโดยนักพัฒนาแอปออนไลน์ที่ดีที่สุด เว็บไซต์มีรายการซอฟต์แวร์ชั้นนำที่เป็นกลางโดยแยกตามหมวดหมู่เช่น - ซอฟต์แวร์การวิจัยตลาดซอฟต์แวร์การจัดการทรัพยากรบุคคลซอฟต์แวร์ CRM ออนไลน์ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการและอื่น ๆ อีกมากมาย SoftwareWorld มุ่งเน้นไปที่การสร้างความสมดุลระหว่างการตรวจสอบแต่ละครั้งด้วยการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับปัจจัยด้านความสามารถในการใช้งานการสนับสนุนมือถือราคาการผสานรวมและคุณสมบัติต่างๆ
UpFirms.com
อันดับของ Alexa : 720,325
บริษัท บนแพลตฟอร์ม : เอเจนซีมากกว่า 1,000 แห่งซึ่งอยู่ในหมวดหมู่ย่อยของบริการมากกว่า 25 รายการ
ขอบเขตสถานที่ตั้ง : ทั่วโลก
UpFirms.com เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยและตรวจสอบที่ค่อนข้างใหม่ (ก่อตั้งขึ้นในปี 2018) โดยจะแสดงรายชื่อ บริษัท ในหมวดหมู่หลักหลายประเภท ได้แก่ การออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์การพัฒนาซอฟต์แวร์บริการไอทีการออกแบบและพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่การพัฒนาอีคอมเมิร์ซการพัฒนา IoT การตลาดดิจิทัลและบริการ SEO
โปรไฟล์ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ตั้งของ บริษัท อัตรารายชั่วโมงจำนวนพนักงานและบทวิจารณ์จากลูกค้าและรายการผลลัพธ์สั้น ๆ ของเครื่องมือค้นหาตามพารามิเตอร์เหล่านี้ ช่วยให้ผู้ขอรับบริการสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและติดต่อหน่วยงานที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาในสถานที่ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะแสดงความคิดเห็นที่ได้รับการตรวจสอบโดยผู้ให้บริการแพลตฟอร์มในภายหลัง
UpFirms ช่วยให้ บริษัท ที่จดทะเบียนได้รับโอกาสในการขายและปรับปรุงส่วนแบ่งการตลาด เช่นเดียวกับ Clutch แพลตฟอร์มจะเผยแพร่รายงานเกี่ยวกับนักแสดงชั้นนำเป็นระยะเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของพวกเขา มีส่วนทรัพยากรสำหรับบทความวิจัยและข้อมูลแนวโน้มอุตสาหกรรม
อีกครั้งในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มคุณต้องให้ข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และมีบทวิจารณ์ที่โพสต์และตรวจสอบโดยลูกค้ามากที่สุด อย่างไรก็ตามไม่มีกรณีศึกษาที่นี่ใช้เฉพาะรายชื่อลูกค้าเท่านั้น
อีกสามแพลตฟอร์ม B2B เฉพาะกลุ่ม
ไซต์ต่อไปนี้เลือกที่จะแสดงผู้ให้บริการ B2B ในอุตสาหกรรมที่เลือกหรือประเภทธุรกิจ
YouTeam.io เชี่ยวชาญในการเชื่อมต่อธุรกิจกับ ทีม วิศวกรและนักพัฒนาระดับโลก จากระยะไกลและมีการจัดการ แพลตฟอร์มนี้มีเฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการคัดเลือกและมีเครื่องมือในการตรวจสอบทักษะของนักพัฒนาทุกคนที่แนะนำอย่างอิสระ แต่ละทีมได้รับการจัดการโดย PM ที่มีประสบการณ์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
อันดับของ Alexa : 306,767
TheyMakeApps.com เป็นไดเร็กทอรีออนไลน์ของ ผู้ผลิตแอปพลิเคชันมือถือ เดิมมีเฉพาะนักพัฒนา iPhone เท่านั้นเว็บไซต์นี้ได้เพิ่มผู้ผลิตแอปพลิเคชัน iPad, Google Android, Windows Mobile, Symbian, Blackberry และ Palm
Alexa อันดับ 398,912
Sortfolio.com เป็นแพลตฟอร์มสำหรับค้นหา นักออกแบบเว็บไซต์ ในการนำเสนอผลงานของพวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่ผลงานของพวกเขาทั้งหมดโดยนำเสนอภาพหน้าจอของงานที่ผ่านมาในหน้าของนักออกแบบแต่ละคน อย่างไรก็ตาม Sortfolio ดูเหมือนจะไม่ใช้การตรวจสอบข้อมูลที่ส่งมาซึ่งส่งผลให้มีเนื้อหาและรายชื่อสแปมคุณภาพต่ำจำนวนมาก
อันดับของ Alexa : 345,916
สี่เคล็ดลับในการคว้ารางวัลธุรกิจสำหรับ บริษัท ของคุณ
ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา?
นี่คือแพลตฟอร์มและเว็บไซต์อื่น ๆ ที่จะตรวจสอบ:
Extract.co - เว็บไซต์ที่มีการค้นคว้าและคัดเลือกนักพัฒนาที่มีผลงานดีที่สุดตามผลงานก่อนหน้านี้ แพลตฟอร์มอ้างว่าตรวจสอบเมตริกอุตสาหกรรมที่สำคัญค้นหาชื่อเสียงและมาตรฐานคุณภาพของ บริษัท และให้คะแนนตามนั้น
อันดับของ Alexa: 92,833
TopFirms.co - ไดเร็กทอรี ไอทีสำหรับ บริษัท ในหมวดหมู่ต่อไปนี้: การพัฒนาเว็บ, การพัฒนาอีคอมเมิร์ซ, การพัฒนาแอพมือถือ, การตลาดดิจิทัลและโฮสติ้ง อันดับของ Alexa: 584,692
หากต้องการชื่ออื่น ๆ อีกมากมาย: ITFirms.co (อันดับ Alexa: 113,768), ContractIQ.com (Alexa อันดับ 109,433), Wadline.com (อันดับของ Alexa: 115,621)
14 ขั้นตอนด่วนในการสร้างหลักฐานทางสังคมสำหรับธุรกิจที่เติบโต
ห่อมัน
เมื่อลูกค้าต้องเลือกผู้ให้บริการโซลูชัน (บริการ) บทวิจารณ์มีผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจของพวกเขาซึ่งคิดเป็น 2 ใน 3 ของตัวเลือกทั้งหมด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องอยู่บนแพลตฟอร์มธุรกิจเช่นเดียวกับที่ระบุไว้ข้างต้น
ประโยชน์สูงสุดที่แพลตฟอร์มบทวิจารณ์ของลูกค้าสามารถนำมาสู่ธุรกิจของคุณคือการขาย พวกเขาให้ความสำคัญกับเป้าหมายและลูกค้าปัจจุบันของคุณในแบบที่เว็บไซต์ของคุณทำไม่ได้
นี่คืออีกครั้งวิธีการแก้ไขปัญหา:
- เลือกแพลตฟอร์มบทวิจารณ์ที่เหมาะสมกับประเภทธุรกิจของคุณมากที่สุด
- สมัครเพื่อรับรายชื่อที่นั่น
- ศึกษาวิธีการของแพลตฟอร์มเพื่อทำความเข้าใจวิธีการจัดอันดับสูง
- เมื่อแสดงรายการแล้วให้ขอความเห็นจากลูกค้าของคุณ
- อย่าลืมอัปเดตข้อมูลของคุณบนแพลตฟอร์มทุกครั้งที่ธุรกิจของคุณบรรลุเป้าหมายหรือได้รับชัยชนะครั้งสำคัญ
คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อเพิ่มชื่อเสียงของคุณเพื่อบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับความสำเร็จของคุณในรูปแบบของกรณีศึกษาเพื่อรับคำติชมและคำแนะนำอันมีค่าจากลูกค้าของคุณในรูปแบบของคำรับรองและการให้คะแนน