8 เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่ดีที่สุดสำหรับปี 2021

นักการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดทำงานกับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) บ่อยๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และหน้า Landing Page ของตนอย่างต่อเนื่อง

เครื่องมือ CRO ประกอบด้วยคุณลักษณะต่างๆ เช่น การทดสอบเนื้อหา (เช่น การทดสอบ A/B การทดสอบแยกหรือการทดสอบหลายตัวแปร) และการติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ (แผนที่ความร้อนและการวิเคราะห์) ที่ช่วยให้นักการตลาดเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion ของตนและเพิ่ม ROI ด้านการตลาดดิจิทัลโดยมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด สำหรับผู้ชม

เพื่อช่วยคุณสร้างช่องทาง Conversion ที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัลครั้งต่อไป เราจึงได้แชร์รายการเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion 8 รายการที่เราชื่นชอบที่คุณควรใช้ในปี 2021

8 เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่ดีที่สุดสำหรับปี 2021

Google Optimize

ภาพรวม : Google Optimize เป็นแพลตฟอร์ม CRO ของ Google เองที่ช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลสามารถแก้ไขหน้าเว็บ (ไม่ต้องเขียนโค้ด) แบบเห็นภาพ และเรียกใช้การทดสอบเนื้อหาเพื่อปรับปรุงอัตรา Conversion ของเว็บไซต์

คุณลักษณะเฉพาะ & มูลค่า : Google Optimize เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มการตลาดของ Google การผสานรวมกับ Google BigQuery, Google Ads และ Google Analytics ช่วยให้นักการตลาดสามารถใช้กลุ่มโฆษณาและข้อมูลอื่นๆ เพื่อกำหนดผู้ชมสำหรับการทดสอบ A/B การทดสอบแยก การทดสอบหลายตัวแปร และการทดสอบประเภทอื่นๆ ด้วยเครื่องมือทั้งหมดนี้ทำงานพร้อมกัน Google Optimize จึงเป็นหนึ่งในเครื่องมือ CRO ที่ทรงพลังที่สุดในตลาดปัจจุบัน

การกำหนดราคาและการเข้าถึง : มี Google Optimize เวอร์ชันฟรีที่มีคุณลักษณะส่วนใหญ่ และเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลางที่กำลังตรวจสอบการทดลองเนื้อหาเป็นครั้งแรก เวอร์ชันขั้นสูงที่เรียกว่า Optimize 360 ​​วางตลาดเป็นโซลูชันสำหรับองค์กร ดังนั้นคุณจะต้องพูดคุยกับพนักงานขายที่ Google เพื่อขอใบเสนอราคาที่กำหนดเอง

ฮอทจาร์

ภาพรวม : Hotjar เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ที่ช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลมีหลายวิธีในการติดตาม ตรวจสอบ และเห็นภาพว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์และหน้า Landing Page อย่างไร ซึ่งช่วยให้นักการตลาดพัฒนาข้อมูลเชิงลึก ขับเคลื่อนแนวคิดการทดสอบการเพิ่มประสิทธิภาพที่อาจเพิ่ม Conversion

คุณลักษณะเฉพาะ & มูลค่า : คุณลักษณะหลักของ Hotjar คือแผนที่ความร้อน ซึ่งสร้างการแสดงภาพที่ผู้ใช้คลิก ตำแหน่งที่เลื่อน และตำแหน่งที่เคอร์เซอร์เคลื่อนที่บนหน้าเว็บที่กำหนด นักการตลาดยังสามารถใช้คุณลักษณะการบันทึกภาพเพื่อเล่นซ้ำเซสชันของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จริง และดูว่าพวกเขาโต้ตอบกับเพจอย่างไร นอกจากการตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ใช้แล้ว Hotjar ยังสนับสนุนการสำรวจความคิดเห็นและการสำรวจ คุณจึงสามารถค้นหาได้อย่างชัดเจนว่าผู้ชมรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ

ราคาและการเข้าถึง : การสมัครสมาชิก Hotjar คิดราคาตามจำนวนการดูหน้าเว็บที่เว็บไซต์ของคุณได้รับในแต่ละวัน มีเวอร์ชันฟรีสำหรับเว็บไซต์ที่มีการเปิดดูเพจ 2,000 เพจต่อวันหรือน้อยกว่านั้น แต่แพ็คเกจธุรกิจนั้นรวมการดูเพจรายวัน 20,000 เพจเริ่มต้นที่ $89/เดือน

ตีกลับ

ภาพรวม : เมื่อพูดถึงเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page สำหรับนักการตลาดดิจิทัล ไม่มีตัวเลือกใดที่ดีไปกว่า Unbounce แพลตฟอร์มที่มีคุณลักษณะหลากหลายนี้ช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลมีเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งพวกเขาสามารถปรับแต่งหน้า Landing Page ของตนเองเพื่อกระตุ้น Conversion

คุณลักษณะเฉพาะ & มูลค่า : นอกจากเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page แล้ว Unbounce ยังสนับสนุนการทดสอบเนื้อหาและทำให้ง่ายต่อการใช้งานการทดสอบอย่างละเอียดเพื่อค้นหาหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพสูง นักการตลาดดิจิทัลสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของตนได้มากขึ้นด้วยป๊อปอัปและแถบติดหนึบพร้อมด้วยข้อเสนอพิเศษที่กระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น เมื่อพูดถึงการสร้างและทดสอบหน้า Landing Page Unbounce คือหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ

ราคาและการเข้าถึง : มีการทดลองใช้ฟรี 14 วันสำหรับผู้ใช้ใหม่ มิฉะนั้น แพ็คเกจพื้นฐานเริ่มต้นที่ $79/เดือน

เพิ่มประสิทธิภาพ

ภาพรวม : Optimizely เป็นหนึ่งในเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ระดับองค์กรที่ดีที่สุดในรายการนี้ โดยมีฐานลูกค้าที่รวม 24 ธุรกิจจาก Fortune 100 ทั่วโลก พวกเขาได้เผยแพร่กรณีศึกษาเกี่ยวกับความสำเร็จในการทำงานกับ HP, Salesforce และ IBM เป็นต้น

คุณลักษณะเฉพาะ & มูลค่า : Optimizely ช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลมีความยืดหยุ่นในการทำการทดลองเนื้อหาบนเว็บไซต์ แอพมือถือ แอปโทรทัศน์ ตู้มือถือ บอทรับส่งข้อความ อีเมล คอลเซ็นเตอร์ และอื่นๆ ทำให้เป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติสำหรับองค์กรระดับองค์กรที่ต้องการการเพิ่มประสิทธิภาพสื่อนอกเหนือจากการทดลองเว็บไซต์และในโดเมนอื่นๆ

ราคาและการเข้าถึง : ไม่มี Optimizely เวอร์ชันฟรีให้ใช้ และคุณจะต้องจองคำปรึกษาเพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ

Instapage

ภาพรวม : Instapage เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่ช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลสามารถมอบประสบการณ์หน้า Landing Page ที่เป็นส่วนตัวให้กับผู้ชมโฆษณาของตน

คุณลักษณะเฉพาะ & มูลค่า : ก่อนอื่น Instapage คือเครื่องมือแก้ไขหน้า Landing Page แบบลากและวางที่ทำให้ง่ายต่อการปรับแต่งหน้า Landing Page ที่สวยงามโดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว Instapage ยังนำเสนอคุณสมบัติส่วนบุคคล ทำให้นักการตลาดดิจิทัลสามารถสร้างและนำเสนอหน้า Landing Page เฉพาะแก่สมาชิกของกลุ่มโฆษณาเฉพาะหรือผู้ตอบในโฆษณาเฉพาะ นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันการทดสอบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งรวมถึงการทดสอบ A/B การทดสอบหลายตัวแปร และแผนที่ความหนาแน่น

ราคาและการเข้าถึง : การสมัครสมาชิก Instapage ราคาไม่แพงที่สุดเริ่มต้นที่ $199/เดือน สำหรับแผนธุรกิจ ผู้ใช้ที่ต้องการการสนับสนุนและคุณสมบัติเพิ่มเติมสามารถตั้งค่าแผนองค์กรที่กำหนดเองได้ ซึ่งรวมถึงผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะ

ไข่บ้า

ภาพรวม : Crazy Egg เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ที่ใช้แผนที่ความร้อนเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณโต้ตอบกับหน้า Landing Page ของคุณอย่างไร แผนที่ความร้อนให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page และเพิ่มการแปลงเว็บไซต์

คุณลักษณะเฉพาะ & มูลค่า : เวิร์กโฟลว์ง่ายๆ สำหรับการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Crazy Egg ทำให้เป็นหนึ่งในเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่ดีที่สุดสำหรับนักการตลาดดิจิทัล ในการเริ่มต้น ให้ทดสอบไซต์ของคุณด้วย Crazy Egg และเริ่มวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ด้วยแผนที่ความร้อน สแนปชอต และการบันทึกเซสชัน ถัดไป ระบุหน้าที่มีประสิทธิภาพต่ำที่สุดและพัฒนารูปแบบหน้า Landing Page ที่แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของผู้ใช้ Crazy Egg ให้คุณแก้ไของค์ประกอบของหน้าได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงง่ายในการพัฒนารูปแบบใหม่ๆ อย่างรวดเร็ว สุดท้าย คุณสามารถใช้ Crazy Egg เพื่อทดสอบ A/B ของหน้า Landing Page แบบต่างๆ กัน และค้นหาว่ารูปแบบใดทำงานได้ดีที่สุด

ราคาและการเข้าถึง : Crazy Egg ให้ทดลองใช้ฟรี 30 วันสำหรับลูกค้าใหม่ทุกคน หลังจากนั้น ราคาเริ่มต้นที่ 24 เหรียญ/เดือนสำหรับแพ็คเกจพื้นฐาน ซึ่งเหมาะสำหรับการรวบรวมข้อมูลจากการดูหน้าเว็บ 1,000 ครั้งในแต่ละวัน

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์แบบภาพ

ภาพรวม : เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์แบบภาพ (VWO) เป็นหนึ่งในเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่ทรงพลังที่สุดในตลาด โดยบริษัทหลายพันแห่งพึ่งพาแพลตฟอร์มในแต่ละวันเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์หน้า Landing Page หลังคลิก

คุณลักษณะเฉพาะ & มูลค่า : แพลตฟอร์ม VWO มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อใช้งาน CRO อย่างมีประสิทธิภาพในหน้า Landing Page และแคมเปญโฆษณา PPC ผลิตภัณฑ์การทดสอบ VWO รองรับการทดสอบ A/B การทดสอบหลายตัวแปร และการทดสอบ URL แบบแยก นอกจากนี้ยังมี VWO Insights ซึ่งเป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ที่มีการบันทึกเซสชัน แผนที่ความหนาแน่น การสำรวจในหน้า และการวิเคราะห์แบบฟอร์มสำหรับหน้าการสร้างลูกค้าเป้าหมาย นักการตลาดดิจิทัลอาจสนใจในความสามารถในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ผ่าน VWO Engage

ราคาและการเข้าถึง : มีการทดลองใช้ 30 วันด้วยแพ็คเกจการสมัครสมาชิกขั้นพื้นฐานเริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์ต่อเดือน

ดริฟท์

ภาพรวม : Drift เป็นส่วนเสริมที่ไม่ธรรมดาในรายการนี้ แต่เราขอนำเสนอ Driftbot ที่นี่เพราะมันแสดงถึงวิธีการที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในการเพิ่ม Conversion: การตลาดเชิงสนทนา

คุณลักษณะเฉพาะ & มูลค่า : นักการตลาดดิจิทัลที่ใช้ Drift บนหน้า Landing Page จะมีอำนาจในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการสนทนาโดยตรงซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์หน้า Landing Page หลังการคลิก เครื่องมือนี้สามารถใช้เป็น "แชทสด" ที่เชื่อมต่อทีมขายของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ หรือเป็นแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ที่ทำงานตลอดเวลาเพื่อคัดเลือกลีดในเว็บไซต์ของคุณ Drift เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผลักดันให้เกิด Conversion

ราคาและการเข้าถึง : มีเวอร์ชันฟรีพร้อมการสนับสนุนแชทสดและเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าธุรกิจและองค์กร

สรุป

ขอขอบคุณที่ตรวจดูรายการเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ที่ดีที่สุด 8 รายการสำหรับปี 2021

มีการทดลองใช้งานฟรีมากมาย ดังนั้นให้ทดสอบเครื่องมือ CRO เหล่านี้กับแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่กำลังจะมีขึ้นของคุณและแจ้งให้เราทราบว่าเครื่องมือใดที่คุณชื่นชอบ