ผู้สนับสนุนแบรนด์: กลยุทธ์การตลาดที่มีคุณค่าที่สุดในปัจจุบัน
เผยแพร่แล้ว: 2021-02-20แบรนด์เป็นสิ่งที่ทรงพลังในการผลักดันให้เกิดผลทางการตลาดและการขายมากขึ้น แต่ก็ไม่น่าแปลกใจสำหรับทุกคนเนื่องจากการสร้างแบรนด์ที่ทรงพลังมีความสำคัญเสมอ
แต่ลองคิดดูว่าคุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับ บริษัท อย่างไร หลายครั้งเป็นการ พูดปากต่อปาก คำแนะนำทั่วไปจากเพื่อนและครอบครัวหรือคุณเห็นในฟีดโซเชียลมีเดียจากการเชื่อมต่อที่แชร์ข้อมูลเชิงลึก
ประเด็นสุดท้ายคือจุดที่แนวคิดของการสนับสนุนแบรนด์เติบโตขึ้นและกลายเป็นกลยุทธ์ที่ต้องมีสำหรับองค์กรส่วนใหญ่ในปัจจุบัน
แต่คุณอาจไม่เคยได้ยินคำนี้มาก่อนหรือไม่แน่ใจว่าจะเริ่มจากตรงไหน ไม่เป็นไร!
แม้ว่ากลยุทธ์นี้จะมีมานานแล้ว แต่ก็ยังคงเป็นแนวคิดที่ดึงดูด บริษัท ต่างๆในปัจจุบัน มาดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนแบรนด์และวิธีการใช้กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จในปีนี้
ผู้สนับสนุนแบรนด์: กลยุทธ์การตลาดที่มีคุณค่าที่สุดในปัจจุบัน:
- ผู้สนับสนุนแบรนด์ที่กำหนด
- ทำไมการสนับสนุนแบรนด์จึงมีความสำคัญ
- คุณสร้างการสนับสนุนแบรนด์อย่างไร
- ตัวอย่างการสนับสนุนแบรนด์
ผู้สนับสนุนแบรนด์ที่กำหนด
แม้ว่าคุณอาจกำลังกำหนดแนวคิดเกี่ยวกับการสนับสนุนแบรนด์จากการแนะนำของฉัน แต่ก็เป็นการดีกว่าที่จะใส่คำจำกัดความที่สมบูรณ์เข้าด้วยกันดังนั้นเราจึงอยู่ในหน้าเดียวกัน
Brand Advocacy หมายความว่าคนที่ใกล้ชิดกับแบรนด์ของคุณมากที่สุดและชื่นชอบผลิตภัณฑ์หรือบริการจะยังคงแสดงการสนับสนุนแบรนด์ของคุณต่อไปโดยการโปรโมตองค์กรต่อผู้ชมใหม่ ๆ
และคนที่ส่งเสริมและสนับสนุนผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมักเรียกกันว่าผู้สนับสนุนแบรนด์ คนเหล่านี้คือผู้ที่มีบทบาทสำคัญในการตลาดแบบปากต่อปากและผลักดันธุรกิจใหม่ด้วยการเป็นแฟนคลับที่กระตือรือร้นในสิ่งที่ บริษัท ของคุณทำ
ใครคือผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ดีที่สุดของคุณ
สำหรับองค์กรส่วนใหญ่ผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ดีที่สุดของคุณจะอยู่ในกลุ่มคนประเภทนี้:
- ความเป็นผู้นำของผู้บริหาร (คิดว่า C-Suite สมาชิกในคณะกรรมการ)
- พันธมิตรของ บริษัท
- พนักงานในองค์กรของคุณ
- ลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
กลุ่มคนเหล่านี้ทั้งหมดสามารถสร้างผู้มีส่วนร่วมที่มีคุณค่าต่อชื่อเสียงของ บริษัท การเข้าถึงแบรนด์และเพิ่มยอดขายได้ และผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ดีที่สุดมีการใช้งานออนไลน์สูงจะมีการเข้าถึงทางสังคมที่ดีและเป็นตัวแทน บริษัท ของคุณในวิธีที่ดีที่สุด
ด้วยการใช้กลยุทธ์การสนับสนุนแบรนด์คุณจะมุ่งเน้นไปที่การควบคุมพลังของผู้สนับสนุนของคุณในการเข้าถึงผู้คนทางออนไลน์และแบบตัวต่อตัวมากขึ้น
สามารถทำได้ผ่าน:
- การแชร์โซเชียลมีเดีย
- เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)
- การแนะนำลูกค้า
- บทวิจารณ์ออนไลน์
ทำไมการสนับสนุนแบรนด์จึงมีความสำคัญ
หนึ่งในเหตุผลที่สำคัญที่สุดว่าทำไมการสนับสนุนแบรนด์จึงมีความสำคัญก็คือความเป็นจริงและเป็นธรรมชาติมากขึ้นซึ่งผู้ชมหันมาสนใจมากขึ้นในสังคมดิจิทัลที่มีเสียงดังในปัจจุบัน
ผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณคือผู้ที่เชื่อมั่นในแบรนด์พันธกิจผลิตภัณฑ์และบริการของคุณและรับรองโดยไม่ได้รับเงินโดยตรงจากการทำเช่นนั้น
สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เห็นสิ่งนั้นมันเป็นวิธีที่จริงใจกว่าและมีความน่าสงสัยน้อยกว่าเกี่ยวกับความตั้งใจ - เมื่อรู้ว่าผู้สนับสนุนเหล่านี้ไม่ได้รับเงินเพื่อโปรโมต
แต่นอกเหนือจากนั้นยังมีประโยชน์อีกมากมายในการสร้างผู้สนับสนุนแบรนด์และควบคุมความกระตือรือร้นที่มีต่อ บริษัท ของคุณ
เพิ่มการมองเห็นของแบรนด์โดยธรรมชาติ
ไม่มีสิ่งใดที่จะเอาชนะเนื้อหาและบทสนทนาที่แท้จริงได้เมื่อผู้คนค้นพบหรือมองหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายของตน ลองนึกถึงจำนวนผู้สนับสนุนพนักงานลูกค้าหรือคู่ค้าที่พูดคุยเกี่ยวกับ บริษัท ทางออนไลน์และผลกระทบที่จะมีต่อแบรนด์ของคุณ
สร้างความเป็นมนุษย์ให้กับแบรนด์ของคุณมากขึ้น
แม้ว่าเทคโนโลยีจะเร่งความเร็วเพื่อทำให้ชีวิตง่ายขึ้นและเป็นระบบอัตโนมัติ แต่ผู้คนก็ยังต้องการปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์อย่างแท้จริง นอกเหนือจากบัญชีแบรนด์แชทบอทหรือการโฆษณาแล้วสิ่งเหล่านี้คือคนจริงๆที่ใช้เสียงพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ทำให้เกิดความเห็นอกเห็นใจบุคลิกภาพและความไว้วางใจมากขึ้น
ผู้สนับสนุนแบรนด์มีการเข้าถึงที่กว้างขึ้น
จำไว้ในตอนแรกเมื่อฉันพูดว่าให้นึกถึงพนักงานลูกค้าและคู่ค้าทั้งหมดที่อาจพูดถึงแบรนด์ของคุณ? หากคุณเลือกที่จะควบคุมพนักงานเช่นใช้ซอฟต์แวร์สนับสนุนพนักงานคุณสามารถขยายการเข้าถึงทางสังคมของคุณจาก 3x เป็น 10x!
แม้ว่า Adobe อาจเข้าถึงแบรนด์ได้ดี แต่ก็ยังเห็นคุณค่าในการสนับสนุนแบรนด์ บริษัท ซอฟต์แวร์แห่งนวัตกรรมเปิดใช้งานการ สนับสนุนพนักงาน Adobe กว่า 900 คน เพื่อสร้างและแบ่งปันเนื้อหา สิ่งนี้ขยายการเข้าถึงโซเชียลมีเดียของพวกเขาคนเดียวเพิ่มขึ้น 3,000,000!
สื่อและสิ่งพิมพ์จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
เมื่อมีคนพูดถึงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์มากขึ้นคุณจะพบว่ามีสื่อสิ่งพิมพ์และ บริษัท ข่าวต่างๆรับแจ้งมากขึ้น อาจเป็นนักข่าวที่พูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโอกาสในการสัมภาษณ์เกี่ยวกับ บริษัท และการรับรู้โดยรวมมากขึ้น
ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้คือ Drift ซึ่งในช่วงแรก ๆ ได้รับความสนใจจากพนักงานและลูกค้า ในช่วงเวลาหนึ่งในช่วงที่อุตุนิยมวิทยาเพิ่มขึ้นพวกเขาอยู่ในข่าวค่อนข้างบ่อย
ให้ความรู้กับผู้คนมากขึ้นใน บริษัท ของคุณ
หลายคนที่อาจค้นพบ บริษัท ของคุณผ่านการสนับสนุนแบรนด์ไม่ได้อยู่ใกล้ขั้นตอนการซื้อ แต่นี่เป็นวิธีที่ดีในการให้ความรู้แก่ผู้คนเกี่ยวกับสิ่งที่ บริษัท ของคุณทำค่านิยมและวิธีจัดการกับความท้าทายที่พวกเขาอาจไม่เคยคิด การรับรู้และการศึกษามากขึ้นตอนนี้จะเท่ากับยอดขายที่มากขึ้นในภายหลัง
การมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ไม่ได้มาจากการตลาด
สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับเนื้อหาการสนับสนุนแบรนด์และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือมันไม่ได้อ่านทั้งหมดเหมือนที่นักการตลาดเขียนไว้ ผู้คนสามารถอ่านศัพท์แสงทางการตลาดและการเขียนคำโฆษณาที่เข้มงวด ไม่ได้หมายความว่าไม่มีสถานที่สำหรับสิ่งนั้น แต่เนื้อหาให้ความรู้สึกเหมือนจริงและเป็นส่วนตัวมากขึ้นเมื่อได้รับจากผู้คนที่หลากหลาย
ใช้เวลาและเงินในการทำการตลาดน้อยลง
แม้ว่าความพยายามในการสนับสนุนแบรนด์ครั้งแรกของคุณอาจต้องใช้เวลาและเงินในตอนแรก แต่ในระยะยาว บริษัท ของคุณจะประหยัดได้ไม่น้อย ประการแรกอาจมีความพยายามในการส่งเสริมการขายน้อยลงในส่วนของคุณเมื่อคุณมีกองทัพผู้ให้การสนับสนุนที่เต็มใจช่วยคุณ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการสนับสนุนแบรนด์ ยังมีราคาไม่แพงนักสำหรับผลลัพธ์ที่คุณจะได้รับและเงินที่คุณประหยัดได้จากการโฆษณาแบบเสียเงิน
สถิติที่เกี่ยวข้องกับพลังของการสนับสนุนแบรนด์
ฉันแน่ใจว่าข้างต้นฟังดูดี แต่เรามาสำรองพลังของการสนับสนุนแบรนด์ด้วยข้อมูลบางจุด หลายสิ่งเหล่านี้ได้ผ่านการวิจัยและการศึกษาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ลองดู
- ผู้บริโภคออนไลน์ 92% เชื่อถือคำแนะนำ จากแวดวงสังคมของตน
- ผู้บริโภค 75% กล่าวว่าการบอกต่อปากต่อปากมีส่วนสำคัญในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา
- สื่อที่ได้รับ (สื่อ, การบอกต่อปากต่อปาก, การอ้างอิงแบบเพียร์ทูเพียร์) ผลักดันแบรนด์เพิ่มขึ้น 4 เท่าในฐานะสื่อแบบชำระเงิน ( เสียงบาซ่า )
- การตลาดแบบเพียร์ทูเพียร์เป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญเบื้องหลัง 20-50% ของการตัดสินใจซื้อทั้งหมด ( แมคคินซีย์ )
- 42% ของผู้คนไม่ไว้วางใจข้อความที่ มาจากแบรนด์โดยตรง
- นักการตลาด 49% เชื่อว่าโอกาสในการขาย 20-40% มาจากการอ้างอิง ( หินอ้างอิง )
- 92% ของผู้บริโภคทั่วโลกเชื่อมั่นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและการตลาดแบบปากต่อปากมากกว่าการโฆษณา ( เจย์เยอร์ )
- คนรุ่นมิลเลนเนียลได้รับอิทธิพลจากปากต่อปากมากกว่าการโฆษณาแบบเดิมถึง 115% ( เรื่องแชท )
คุณสร้างการสนับสนุนแบรนด์อย่างไร
ก่อนที่คุณจะทุ่มเทความพยายามทั้งหมดของคุณในการนำการสนับสนุนแบรนด์ไปใช้ในการตลาดและการขายของคุณวัฒนธรรมของ บริษัท และผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะต้องอยู่ในอันดับต้น ๆ
หากขาดวัฒนธรรมการทำงานและความเป็นผู้นำพนักงานจะไม่สนใจที่จะสนับสนุนในนามของคุณหรือมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ และหากสินค้าหรือบริการของคุณขาดเหตุใดลูกค้าจึงอยากเลิกพูดถึงแบรนด์ของคุณ
จริงอยู่ที่รายการเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่ก่อนที่จะอุทิศเวลาให้กับการสนับสนุนแบรนด์อย่างแท้จริงตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่เหล่านั้นอยู่ในตำแหน่งที่ดี

เคล็ดลับในการเริ่มต้นด้วยการสนับสนุนแบรนด์
การสนับสนุนแบรนด์ฟังดูน่ากลัวใช่มั้ย? และในโลกดิจิทัลในปัจจุบันองค์กรของคุณจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสำรวจและใช้กลยุทธ์
แต่ถ้าคุณยังใหม่กับแนวคิดนี้หรือยังคงเรียนรู้อยู่คุณจะเริ่มต้นอย่างไร? นี่คือเคล็ดลับบางประการที่จะทำให้คุณไปถูกทาง
ค้นหาผู้สนับสนุนแบรนด์ในปัจจุบันและควบคุมอิทธิพลของพวกเขา
พนักงาน 98% ใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งแห่งเพื่อการใช้งานส่วนตัวซึ่ง 50% โพสต์เกี่ยวกับ บริษัท ของตนอยู่แล้วตามที่ Weber Shandwick กล่าว
นั่นหมายความว่าคุณมีผู้สนับสนุนพนักงานอยู่แล้วและคุณอาจไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ! เช่นเดียวกันกับลูกค้าซึ่งอาจชัดเจนมากขึ้นเมื่อคุณค้นหาทางออนไลน์
มองหาคนที่มีอยู่แล้ว
- ชอบแสดงความคิดเห็นหรือแบ่งปันเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณทางออนไลน์
- ออกความคิดเห็นไม่ว่าจะเป็นพนักงานหรือลูกค้า
- มีการระดมคนอื่น ๆ รอบ ๆ แบรนด์อย่างสม่ำเสมอเพื่อมีส่วนร่วม
คุณสามารถใช้การรับฟังทางสังคมและแบบสำรวจของ บริษัท เพื่อค้นหาผู้สนับสนุนเหล่านี้ แต่เป้าหมายคือการเชื่อมต่อกับพวกเขาดูว่าคุณสามารถทำงานร่วมกันได้มากขึ้นหรือไม่และดูว่าพวกเขาจะช่วยนำไปสู่การริเริ่มการสนับสนุนได้หรือไม่
กำหนดเป้าหมายของคุณสำหรับกลยุทธ์การสนับสนุนแบรนด์
ด้วยการวางแผนหรือกลยุทธ์ใด ๆ ควรมีเป้าหมายบางอย่างในใจเสมอ มิฉะนั้นจะสูญเสียโฟกัสได้ง่ายและไม่มีแรงผลักดันในการสร้างกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ
ซึ่งหมายความว่าคุณต้องการหาสิ่งที่คุณจะวัดผลเพื่อความสำเร็จ KPI ใดที่อาจมีความสำคัญและสิ่งที่คุณต้องการให้โปรแกรมและกลยุทธ์บรรลุผล ความงามของการสนับสนุนแบรนด์คือสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์หลายอย่างในการตลาดและการขายหรือเฉพาะด้าน
บางสิ่งที่คุณอาจต้องการตรวจสอบและวัดผล ได้แก่ :
- การรับรู้และการกล่าวถึงแบรนด์
- ผลกระทบต่อการสร้างโอกาสในการขาย
- ความผูกพันของพนักงานโดยรวม
- ผลกระทบต่อการเข้าชมเว็บไซต์
- การมีส่วนร่วมของโพสต์เฉพาะ
- สร้างโอกาสแล้ว
ระบุเครื่องมือและงบประมาณที่อาจจำเป็นในการเริ่มต้น
ในระยะยาวการสนับสนุนแบรนด์จะช่วยประหยัดเวลาและเงินของ บริษัท ของคุณในเรื่องการตลาด พนักงานและลูกค้าของคุณหลายคนจะทำการตลาดให้กับคุณทำให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ และปล่อยให้กลไกการสนับสนุนทำงานได้อย่างแข็งแกร่ง
แต่เพื่อเพิ่มผลลัพธ์และปรับปรุงความพยายามจะมีเครื่องมือและงบประมาณที่จำเป็นซึ่งจะช่วยจุดประกายความพยายามของคุณได้
เมื่อคุณคิดถึงกลยุทธ์การสนับสนุนแบรนด์ของคุณเครื่องมือหรือผลิตภัณฑ์ประเภทใดที่จะทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นและเป็นระบบระเบียบ
หากคุณให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสร้างและแบ่งปันเนื้อหา เครื่องมือสนับสนุนพนักงาน จะกลายเป็นสิ่งสำคัญ เครื่องมือเหล่านี้บางอย่างสามารถช่วยในการรับฟังและการมีส่วนร่วมทางสังคมได้เช่นกัน
และหากคุณต้องการควบคุมลูกค้าและให้รางวัลแก่ลูกค้าคุณอาจต้องการดูเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าหรือโปรแกรมความภักดีที่จะกระตุ้นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ
ไม่ว่าคุณจะใช้ทั้งสองเครื่องมือหรือชอบมากกว่าเครื่องมืออื่นคุณจะเริ่มเห็น ROI มหาศาลทั้งในเชิงสร้างรายได้และในเวลาที่ใช้ไป
รับการสนับสนุนจากผู้บริหารและการซื้อใน
โดยปกติแล้วการริเริ่มของ บริษัท ใด ๆ การมีผู้บริหารและการสนับสนุนสามารถสร้างความแตกต่างเมื่อประสบความสำเร็จ
เมื่อผู้นำ บริษัท ของคุณให้ความสำคัญกับการสนับสนุนแบรนด์และได้รับผลกระทบอย่างแท้จริงผู้คนจำนวนมากก็สนใจเกี่ยวกับเรื่องนี้และใช้ความพยายามมากขึ้นในกลยุทธ์
สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าหากคุณหรือเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ เป็นผู้นำในการริเริ่มการสนับสนุนพวกเขารู้สึกได้รับการสนับสนุนและมีแนวโน้มที่จะทุ่มเทเวลาในการทำงาน
นอกจากนี้ผู้บริหารยังช่วยแนะนำวัฒนธรรมการทำงานและวิธีจัดการผลิตภัณฑ์หรือบริการซึ่งสามารถสร้างหรือทำลายการสนับสนุนแบรนด์
พนักงานมองไปที่ผู้นำผู้บริหารเพื่อขอคำแนะนำและจะมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนเกี่ยวกับงานและ บริษัท ของพวกเขามากขึ้นด้วย
บริษัท ที่ดีที่สุดบางแห่งที่มีผู้สนับสนุนแบรนด์และแฟน ๆ ที่แข็งแกร่งคือ บริษัท ที่มีผู้บริหารที่กระตือรือร้นในการเข้าสังคมและใช้เวลาในการทำงานกับวัฒนธรรมผลิตภัณฑ์และบริการ
ดังนั้นก่อนที่จะดำดิ่งสู่การสนับสนุนแบรนด์โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้บริหารสนับสนุนภารกิจนี้และดูว่ามีคุณค่ามากเพียงใดก่อนที่จะตีกลองโปรแกรมของคุณ
กระตุ้นเนื้อหาและบทวิจารณ์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์
โดยปกติแล้วเป้าหมายของการสนับสนุนแบรนด์คือการเพิ่มการเข้าถึงที่แท้จริงและเป็นธรรมชาติ และผู้สนับสนุนของคุณมักจะแบ่งปันและแนะนำ บริษัท ของคุณโดยไม่หวังสิ่งตอบแทนจากความพยายามของพวกเขา
แต่ด้วยการสร้างแรงจูงใจและให้รางวัลคุณจะสามารถเสริมสร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นให้ไกลขึ้นและเริ่มมีส่วนร่วมกับผู้สนับสนุนที่มีศักยภาพอื่น ๆ การแสดงความชื่นชมและประโยชน์ของพวกเขาจะทำให้เกิดความกระตือรือร้นและผลลัพธ์มากขึ้น
สิ่งนี้ไม่ได้หมายถึงการล่อลวงด้วยเงินหรือบัตรของขวัญ แต่อาจเป็นเพียงแค่การให้คน ๆ หนึ่งตะโกนออกไปบนโซเชียลมีเดียโพสต์เนื้อหาของพวกเขาใหม่เสนอส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือ บริษัท ฟรี
เมื่อพนักงานเป็นผู้สนับสนุนของคุณทำให้ชัดเจนว่าคุณไม่ได้บังคับให้พวกเขามีส่วนร่วม แต่แสดงให้พวกเขาเห็นว่ามีอะไรอยู่ในนั้น โดยพนักงานที่มีความกระตือรือร้นพวกเขาสามารถขยายเครือข่ายของตนเองขยายการเติบโตอย่างมืออาชีพและยังเป็นที่ยอมรับของ บริษัท ในรูปแบบต่างๆ
ตัวอย่างการสนับสนุนแบรนด์
ตอนนี้คุณมีทุกอย่างเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการสนับสนุนแบรนด์แล้วคุณอาจสงสัยว่า บริษัท อื่น ๆ ทำอะไรได้ดี หากคุณใช้งานโซเชียลมีเดียอยู่แล้วคุณอาจมีองค์กรไม่กี่แห่งในใจแล้วที่สนับสนุนการสนับสนุนแบรนด์
แต่หากคุณกำลังมองหาแรงบันดาลใจต่อไปนี้เป็นองค์กรที่โดดเด่นไม่กี่แห่งที่เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนแบรนด์
ดริฟท์
ฉันพูดถึง Drift ก่อนหน้านี้ แต่ยังต้องการแสดงตัวอย่างของการสนับสนุนแบรนด์ของพวกเขาในที่ทำงาน พนักงานไม่เพียง แต่สนับสนุนสร้างและแบ่งปันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าของพวกเขาด้วย
ฆ้อง
แพลตฟอร์มข่าวกรองรายได้เป็นเรื่องยากที่จะพลาดทางออนไลน์ระหว่างลูกค้าของพวกเขาแบ่งปันวิธีที่ช่วยให้การขายของพวกเขากับพนักงานพูดคุยเกี่ยวกับ บริษัท อย่างตื่นเต้น Gong อาจมีหนึ่งในกลยุทธ์การสนับสนุนแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุดในปัจจุบัน
T-mobile
ยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคมเจริญเติบโตในลูกค้าและพนักงานซึ่งแสดงให้เห็นเมื่อคุณดูออนไลน์หรือบนโซเชียลมีเดีย แม้ว่าโพสต์นี้จะถูกแชร์ต่อจากบัญชี T-Mobile อย่างเป็นทางการ แต่คุณสามารถดูลูกค้าที่โพสต์เกี่ยวกับ บริษัท ทางออนไลน์ได้ การสนับสนุนแบรนด์มากขึ้นสำหรับผู้ชนะ