ผู้สนับสนุนแบรนด์: กลยุทธ์การตลาดที่มีคุณค่าที่สุดในปัจจุบัน

เผยแพร่แล้ว: 2021-02-20

แบรนด์เป็นสิ่งที่ทรงพลังในการผลักดันให้เกิดผลทางการตลาดและการขายมากขึ้น แต่ก็ไม่น่าแปลกใจสำหรับทุกคนเนื่องจากการสร้างแบรนด์ที่ทรงพลังมีความสำคัญเสมอ

แต่ลองคิดดูว่าคุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับ บริษัท อย่างไร หลายครั้งเป็นการ พูดปากต่อปาก คำแนะนำทั่วไปจากเพื่อนและครอบครัวหรือคุณเห็นในฟีดโซเชียลมีเดียจากการเชื่อมต่อที่แชร์ข้อมูลเชิงลึก

ประเด็นสุดท้ายคือจุดที่แนวคิดของการสนับสนุนแบรนด์เติบโตขึ้นและกลายเป็นกลยุทธ์ที่ต้องมีสำหรับองค์กรส่วนใหญ่ในปัจจุบัน

แต่คุณอาจไม่เคยได้ยินคำนี้มาก่อนหรือไม่แน่ใจว่าจะเริ่มจากตรงไหน ไม่เป็นไร!

แม้ว่ากลยุทธ์นี้จะมีมานานแล้ว แต่ก็ยังคงเป็นแนวคิดที่ดึงดูด บริษัท ต่างๆในปัจจุบัน มาดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนแบรนด์และวิธีการใช้กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จในปีนี้


ผู้สนับสนุนแบรนด์: กลยุทธ์การตลาดที่มีคุณค่าที่สุดในปัจจุบัน:

  • ผู้สนับสนุนแบรนด์ที่กำหนด
  • ทำไมการสนับสนุนแบรนด์จึงมีความสำคัญ
  • คุณสร้างการสนับสนุนแบรนด์อย่างไร
  • ตัวอย่างการสนับสนุนแบรนด์

ผู้สนับสนุนแบรนด์ที่กำหนด

แม้ว่าคุณอาจกำลังกำหนดแนวคิดเกี่ยวกับการสนับสนุนแบรนด์จากการแนะนำของฉัน แต่ก็เป็นการดีกว่าที่จะใส่คำจำกัดความที่สมบูรณ์เข้าด้วยกันดังนั้นเราจึงอยู่ในหน้าเดียวกัน

Brand Advocacy หมายความว่าคนที่ใกล้ชิดกับแบรนด์ของคุณมากที่สุดและชื่นชอบผลิตภัณฑ์หรือบริการจะยังคงแสดงการสนับสนุนแบรนด์ของคุณต่อไปโดยการโปรโมตองค์กรต่อผู้ชมใหม่ ๆ

และคนที่ส่งเสริมและสนับสนุนผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมักเรียกกันว่าผู้สนับสนุนแบรนด์ คนเหล่านี้คือผู้ที่มีบทบาทสำคัญในการตลาดแบบปากต่อปากและผลักดันธุรกิจใหม่ด้วยการเป็นแฟนคลับที่กระตือรือร้นในสิ่งที่ บริษัท ของคุณทำ

ใครคือผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ดีที่สุดของคุณ

สำหรับองค์กรส่วนใหญ่ผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ดีที่สุดของคุณจะอยู่ในกลุ่มคนประเภทนี้:

  • ความเป็นผู้นำของผู้บริหาร (คิดว่า C-Suite สมาชิกในคณะกรรมการ)
  • พันธมิตรของ บริษัท
  • พนักงานในองค์กรของคุณ
  • ลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

กลุ่มคนเหล่านี้ทั้งหมดสามารถสร้างผู้มีส่วนร่วมที่มีคุณค่าต่อชื่อเสียงของ บริษัท การเข้าถึงแบรนด์และเพิ่มยอดขายได้ และผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ดีที่สุดมีการใช้งานออนไลน์สูงจะมีการเข้าถึงทางสังคมที่ดีและเป็นตัวแทน บริษัท ของคุณในวิธีที่ดีที่สุด

ด้วยการใช้กลยุทธ์การสนับสนุนแบรนด์คุณจะมุ่งเน้นไปที่การควบคุมพลังของผู้สนับสนุนของคุณในการเข้าถึงผู้คนทางออนไลน์และแบบตัวต่อตัวมากขึ้น

สามารถทำได้ผ่าน:

  • การแชร์โซเชียลมีเดีย
  • เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)
  • การแนะนำลูกค้า
  • บทวิจารณ์ออนไลน์

ทำไมการสนับสนุนแบรนด์จึงมีความสำคัญ

หนึ่งในเหตุผลที่สำคัญที่สุดว่าทำไมการสนับสนุนแบรนด์จึงมีความสำคัญก็คือความเป็นจริงและเป็นธรรมชาติมากขึ้นซึ่งผู้ชมหันมาสนใจมากขึ้นในสังคมดิจิทัลที่มีเสียงดังในปัจจุบัน

ผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณคือผู้ที่เชื่อมั่นในแบรนด์พันธกิจผลิตภัณฑ์และบริการของคุณและรับรองโดยไม่ได้รับเงินโดยตรงจากการทำเช่นนั้น

สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เห็นสิ่งนั้นมันเป็นวิธีที่จริงใจกว่าและมีความน่าสงสัยน้อยกว่าเกี่ยวกับความตั้งใจ - เมื่อรู้ว่าผู้สนับสนุนเหล่านี้ไม่ได้รับเงินเพื่อโปรโมต

แต่นอกเหนือจากนั้นยังมีประโยชน์อีกมากมายในการสร้างผู้สนับสนุนแบรนด์และควบคุมความกระตือรือร้นที่มีต่อ บริษัท ของคุณ

เพิ่มการมองเห็นของแบรนด์โดยธรรมชาติ

ไม่มีสิ่งใดที่จะเอาชนะเนื้อหาและบทสนทนาที่แท้จริงได้เมื่อผู้คนค้นพบหรือมองหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายของตน ลองนึกถึงจำนวนผู้สนับสนุนพนักงานลูกค้าหรือคู่ค้าที่พูดคุยเกี่ยวกับ บริษัท ทางออนไลน์และผลกระทบที่จะมีต่อแบรนด์ของคุณ

สร้างความเป็นมนุษย์ให้กับแบรนด์ของคุณมากขึ้น

แม้ว่าเทคโนโลยีจะเร่งความเร็วเพื่อทำให้ชีวิตง่ายขึ้นและเป็นระบบอัตโนมัติ แต่ผู้คนก็ยังต้องการปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์อย่างแท้จริง นอกเหนือจากบัญชีแบรนด์แชทบอทหรือการโฆษณาแล้วสิ่งเหล่านี้คือคนจริงๆที่ใช้เสียงพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ทำให้เกิดความเห็นอกเห็นใจบุคลิกภาพและความไว้วางใจมากขึ้น

ผู้สนับสนุนแบรนด์มีการเข้าถึงที่กว้างขึ้น

จำไว้ในตอนแรกเมื่อฉันพูดว่าให้นึกถึงพนักงานลูกค้าและคู่ค้าทั้งหมดที่อาจพูดถึงแบรนด์ของคุณ? หากคุณเลือกที่จะควบคุมพนักงานเช่นใช้ซอฟต์แวร์สนับสนุนพนักงานคุณสามารถขยายการเข้าถึงทางสังคมของคุณจาก 3x เป็น 10x!

แม้ว่า Adobe อาจเข้าถึงแบรนด์ได้ดี แต่ก็ยังเห็นคุณค่าในการสนับสนุนแบรนด์ บริษัท ซอฟต์แวร์แห่งนวัตกรรมเปิดใช้งานการ สนับสนุนพนักงาน Adobe กว่า 900 คน เพื่อสร้างและแบ่งปันเนื้อหา สิ่งนี้ขยายการเข้าถึงโซเชียลมีเดียของพวกเขาคนเดียวเพิ่มขึ้น 3,000,000!

สื่อและสิ่งพิมพ์จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เมื่อมีคนพูดถึงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์มากขึ้นคุณจะพบว่ามีสื่อสิ่งพิมพ์และ บริษัท ข่าวต่างๆรับแจ้งมากขึ้น อาจเป็นนักข่าวที่พูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโอกาสในการสัมภาษณ์เกี่ยวกับ บริษัท และการรับรู้โดยรวมมากขึ้น

ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้คือ Drift ซึ่งในช่วงแรก ๆ ได้รับความสนใจจากพนักงานและลูกค้า ในช่วงเวลาหนึ่งในช่วงที่อุตุนิยมวิทยาเพิ่มขึ้นพวกเขาอยู่ในข่าวค่อนข้างบ่อย

ให้ความรู้กับผู้คนมากขึ้นใน บริษัท ของคุณ

หลายคนที่อาจค้นพบ บริษัท ของคุณผ่านการสนับสนุนแบรนด์ไม่ได้อยู่ใกล้ขั้นตอนการซื้อ แต่นี่เป็นวิธีที่ดีในการให้ความรู้แก่ผู้คนเกี่ยวกับสิ่งที่ บริษัท ของคุณทำค่านิยมและวิธีจัดการกับความท้าทายที่พวกเขาอาจไม่เคยคิด การรับรู้และการศึกษามากขึ้นตอนนี้จะเท่ากับยอดขายที่มากขึ้นในภายหลัง

การมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ไม่ได้มาจากการตลาด

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับเนื้อหาการสนับสนุนแบรนด์และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือมันไม่ได้อ่านทั้งหมดเหมือนที่นักการตลาดเขียนไว้ ผู้คนสามารถอ่านศัพท์แสงทางการตลาดและการเขียนคำโฆษณาที่เข้มงวด ไม่ได้หมายความว่าไม่มีสถานที่สำหรับสิ่งนั้น แต่เนื้อหาให้ความรู้สึกเหมือนจริงและเป็นส่วนตัวมากขึ้นเมื่อได้รับจากผู้คนที่หลากหลาย

ใช้เวลาและเงินในการทำการตลาดน้อยลง

แม้ว่าความพยายามในการสนับสนุนแบรนด์ครั้งแรกของคุณอาจต้องใช้เวลาและเงินในตอนแรก แต่ในระยะยาว บริษัท ของคุณจะประหยัดได้ไม่น้อย ประการแรกอาจมีความพยายามในการส่งเสริมการขายน้อยลงในส่วนของคุณเมื่อคุณมีกองทัพผู้ให้การสนับสนุนที่เต็มใจช่วยคุณ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการสนับสนุนแบรนด์ ยังมีราคาไม่แพงนักสำหรับผลลัพธ์ที่คุณจะได้รับและเงินที่คุณประหยัดได้จากการโฆษณาแบบเสียเงิน


สถิติที่เกี่ยวข้องกับพลังของการสนับสนุนแบรนด์

ฉันแน่ใจว่าข้างต้นฟังดูดี แต่เรามาสำรองพลังของการสนับสนุนแบรนด์ด้วยข้อมูลบางจุด หลายสิ่งเหล่านี้ได้ผ่านการวิจัยและการศึกษาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ลองดู

  • ผู้บริโภคออนไลน์ 92% เชื่อถือคำแนะนำ จากแวดวงสังคมของตน
  • ผู้บริโภค 75% กล่าวว่าการบอกต่อปากต่อปากมีส่วนสำคัญในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา
  • สื่อที่ได้รับ (สื่อ, การบอกต่อปากต่อปาก, การอ้างอิงแบบเพียร์ทูเพียร์) ผลักดันแบรนด์เพิ่มขึ้น 4 เท่าในฐานะสื่อแบบชำระเงิน ( เสียงบาซ่า )
  • การตลาดแบบเพียร์ทูเพียร์เป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญเบื้องหลัง 20-50% ของการตัดสินใจซื้อทั้งหมด ( แมคคินซีย์ )
  • 42% ของผู้คนไม่ไว้วางใจข้อความที่ มาจากแบรนด์โดยตรง
  • นักการตลาด 49% เชื่อว่าโอกาสในการขาย 20-40% มาจากการอ้างอิง ( หินอ้างอิง )
  • 92% ของผู้บริโภคทั่วโลกเชื่อมั่นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและการตลาดแบบปากต่อปากมากกว่าการโฆษณา ( เจย์เยอร์ )
  • คนรุ่นมิลเลนเนียลได้รับอิทธิพลจากปากต่อปากมากกว่าการโฆษณาแบบเดิมถึง 115% ( เรื่องแชท )

คุณสร้างการสนับสนุนแบรนด์อย่างไร

ก่อนที่คุณจะทุ่มเทความพยายามทั้งหมดของคุณในการนำการสนับสนุนแบรนด์ไปใช้ในการตลาดและการขายของคุณวัฒนธรรมของ บริษัท และผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะต้องอยู่ในอันดับต้น ๆ

หากขาดวัฒนธรรมการทำงานและความเป็นผู้นำพนักงานจะไม่สนใจที่จะสนับสนุนในนามของคุณหรือมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ และหากสินค้าหรือบริการของคุณขาดเหตุใดลูกค้าจึงอยากเลิกพูดถึงแบรนด์ของคุณ

จริงอยู่ที่รายการเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่ก่อนที่จะอุทิศเวลาให้กับการสนับสนุนแบรนด์อย่างแท้จริงตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่เหล่านั้นอยู่ในตำแหน่งที่ดี

เคล็ดลับในการเริ่มต้นด้วยการสนับสนุนแบรนด์

การสนับสนุนแบรนด์ฟังดูน่ากลัวใช่มั้ย? และในโลกดิจิทัลในปัจจุบันองค์กรของคุณจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสำรวจและใช้กลยุทธ์

แต่ถ้าคุณยังใหม่กับแนวคิดนี้หรือยังคงเรียนรู้อยู่คุณจะเริ่มต้นอย่างไร? นี่คือเคล็ดลับบางประการที่จะทำให้คุณไปถูกทาง

ค้นหาผู้สนับสนุนแบรนด์ในปัจจุบันและควบคุมอิทธิพลของพวกเขา

พนักงาน 98% ใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งแห่งเพื่อการใช้งานส่วนตัวซึ่ง 50% โพสต์เกี่ยวกับ บริษัท ของตนอยู่แล้วตามที่ Weber Shandwick กล่าว

นั่นหมายความว่าคุณมีผู้สนับสนุนพนักงานอยู่แล้วและคุณอาจไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ! เช่นเดียวกันกับลูกค้าซึ่งอาจชัดเจนมากขึ้นเมื่อคุณค้นหาทางออนไลน์

มองหาคนที่มีอยู่แล้ว

  • ชอบแสดงความคิดเห็นหรือแบ่งปันเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณทางออนไลน์
  • ออกความคิดเห็นไม่ว่าจะเป็นพนักงานหรือลูกค้า
  • มีการระดมคนอื่น ๆ รอบ ๆ แบรนด์อย่างสม่ำเสมอเพื่อมีส่วนร่วม

คุณสามารถใช้การรับฟังทางสังคมและแบบสำรวจของ บริษัท เพื่อค้นหาผู้สนับสนุนเหล่านี้ แต่เป้าหมายคือการเชื่อมต่อกับพวกเขาดูว่าคุณสามารถทำงานร่วมกันได้มากขึ้นหรือไม่และดูว่าพวกเขาจะช่วยนำไปสู่การริเริ่มการสนับสนุนได้หรือไม่


กำหนดเป้าหมายของคุณสำหรับกลยุทธ์การสนับสนุนแบรนด์

ด้วยการวางแผนหรือกลยุทธ์ใด ๆ ควรมีเป้าหมายบางอย่างในใจเสมอ มิฉะนั้นจะสูญเสียโฟกัสได้ง่ายและไม่มีแรงผลักดันในการสร้างกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ

ซึ่งหมายความว่าคุณต้องการหาสิ่งที่คุณจะวัดผลเพื่อความสำเร็จ KPI ใดที่อาจมีความสำคัญและสิ่งที่คุณต้องการให้โปรแกรมและกลยุทธ์บรรลุผล ความงามของการสนับสนุนแบรนด์คือสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์หลายอย่างในการตลาดและการขายหรือเฉพาะด้าน

บางสิ่งที่คุณอาจต้องการตรวจสอบและวัดผล ได้แก่ :

  • การรับรู้และการกล่าวถึงแบรนด์
  • ผลกระทบต่อการสร้างโอกาสในการขาย
  • ความผูกพันของพนักงานโดยรวม
  • ผลกระทบต่อการเข้าชมเว็บไซต์
  • การมีส่วนร่วมของโพสต์เฉพาะ
  • สร้างโอกาสแล้ว

ระบุเครื่องมือและงบประมาณที่อาจจำเป็นในการเริ่มต้น

ในระยะยาวการสนับสนุนแบรนด์จะช่วยประหยัดเวลาและเงินของ บริษัท ของคุณในเรื่องการตลาด พนักงานและลูกค้าของคุณหลายคนจะทำการตลาดให้กับคุณทำให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ และปล่อยให้กลไกการสนับสนุนทำงานได้อย่างแข็งแกร่ง

แต่เพื่อเพิ่มผลลัพธ์และปรับปรุงความพยายามจะมีเครื่องมือและงบประมาณที่จำเป็นซึ่งจะช่วยจุดประกายความพยายามของคุณได้

เมื่อคุณคิดถึงกลยุทธ์การสนับสนุนแบรนด์ของคุณเครื่องมือหรือผลิตภัณฑ์ประเภทใดที่จะทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นและเป็นระบบระเบียบ

หากคุณให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสร้างและแบ่งปันเนื้อหา เครื่องมือสนับสนุนพนักงาน จะกลายเป็นสิ่งสำคัญ เครื่องมือเหล่านี้บางอย่างสามารถช่วยในการรับฟังและการมีส่วนร่วมทางสังคมได้เช่นกัน

และหากคุณต้องการควบคุมลูกค้าและให้รางวัลแก่ลูกค้าคุณอาจต้องการดูเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าหรือโปรแกรมความภักดีที่จะกระตุ้นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะใช้ทั้งสองเครื่องมือหรือชอบมากกว่าเครื่องมืออื่นคุณจะเริ่มเห็น ROI มหาศาลทั้งในเชิงสร้างรายได้และในเวลาที่ใช้ไป


รับการสนับสนุนจากผู้บริหารและการซื้อใน

โดยปกติแล้วการริเริ่มของ บริษัท ใด ๆ การมีผู้บริหารและการสนับสนุนสามารถสร้างความแตกต่างเมื่อประสบความสำเร็จ

เมื่อผู้นำ บริษัท ของคุณให้ความสำคัญกับการสนับสนุนแบรนด์และได้รับผลกระทบอย่างแท้จริงผู้คนจำนวนมากก็สนใจเกี่ยวกับเรื่องนี้และใช้ความพยายามมากขึ้นในกลยุทธ์

สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าหากคุณหรือเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ เป็นผู้นำในการริเริ่มการสนับสนุนพวกเขารู้สึกได้รับการสนับสนุนและมีแนวโน้มที่จะทุ่มเทเวลาในการทำงาน

นอกจากนี้ผู้บริหารยังช่วยแนะนำวัฒนธรรมการทำงานและวิธีจัดการผลิตภัณฑ์หรือบริการซึ่งสามารถสร้างหรือทำลายการสนับสนุนแบรนด์

พนักงานมองไปที่ผู้นำผู้บริหารเพื่อขอคำแนะนำและจะมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนเกี่ยวกับงานและ บริษัท ของพวกเขามากขึ้นด้วย

บริษัท ที่ดีที่สุดบางแห่งที่มีผู้สนับสนุนแบรนด์และแฟน ๆ ที่แข็งแกร่งคือ บริษัท ที่มีผู้บริหารที่กระตือรือร้นในการเข้าสังคมและใช้เวลาในการทำงานกับวัฒนธรรมผลิตภัณฑ์และบริการ

ดังนั้นก่อนที่จะดำดิ่งสู่การสนับสนุนแบรนด์โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้บริหารสนับสนุนภารกิจนี้และดูว่ามีคุณค่ามากเพียงใดก่อนที่จะตีกลองโปรแกรมของคุณ


กระตุ้นเนื้อหาและบทวิจารณ์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์

โดยปกติแล้วเป้าหมายของการสนับสนุนแบรนด์คือการเพิ่มการเข้าถึงที่แท้จริงและเป็นธรรมชาติ และผู้สนับสนุนของคุณมักจะแบ่งปันและแนะนำ บริษัท ของคุณโดยไม่หวังสิ่งตอบแทนจากความพยายามของพวกเขา

แต่ด้วยการสร้างแรงจูงใจและให้รางวัลคุณจะสามารถเสริมสร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นให้ไกลขึ้นและเริ่มมีส่วนร่วมกับผู้สนับสนุนที่มีศักยภาพอื่น ๆ การแสดงความชื่นชมและประโยชน์ของพวกเขาจะทำให้เกิดความกระตือรือร้นและผลลัพธ์มากขึ้น

สิ่งนี้ไม่ได้หมายถึงการล่อลวงด้วยเงินหรือบัตรของขวัญ แต่อาจเป็นเพียงแค่การให้คน ๆ หนึ่งตะโกนออกไปบนโซเชียลมีเดียโพสต์เนื้อหาของพวกเขาใหม่เสนอส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือ บริษัท ฟรี

เมื่อพนักงานเป็นผู้สนับสนุนของคุณทำให้ชัดเจนว่าคุณไม่ได้บังคับให้พวกเขามีส่วนร่วม แต่แสดงให้พวกเขาเห็นว่ามีอะไรอยู่ในนั้น โดยพนักงานที่มีความกระตือรือร้นพวกเขาสามารถขยายเครือข่ายของตนเองขยายการเติบโตอย่างมืออาชีพและยังเป็นที่ยอมรับของ บริษัท ในรูปแบบต่างๆ


ตัวอย่างการสนับสนุนแบรนด์

ตอนนี้คุณมีทุกอย่างเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการสนับสนุนแบรนด์แล้วคุณอาจสงสัยว่า บริษัท อื่น ๆ ทำอะไรได้ดี หากคุณใช้งานโซเชียลมีเดียอยู่แล้วคุณอาจมีองค์กรไม่กี่แห่งในใจแล้วที่สนับสนุนการสนับสนุนแบรนด์

แต่หากคุณกำลังมองหาแรงบันดาลใจต่อไปนี้เป็นองค์กรที่โดดเด่นไม่กี่แห่งที่เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนแบรนด์

ดริฟท์

ฉันพูดถึง Drift ก่อนหน้านี้ แต่ยังต้องการแสดงตัวอย่างของการสนับสนุนแบรนด์ของพวกเขาในที่ทำงาน พนักงานไม่เพียง แต่สนับสนุนสร้างและแบ่งปันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าของพวกเขาด้วย


ฆ้อง

แพลตฟอร์มข่าวกรองรายได้เป็นเรื่องยากที่จะพลาดทางออนไลน์ระหว่างลูกค้าของพวกเขาแบ่งปันวิธีที่ช่วยให้การขายของพวกเขากับพนักงานพูดคุยเกี่ยวกับ บริษัท อย่างตื่นเต้น Gong อาจมีหนึ่งในกลยุทธ์การสนับสนุนแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุดในปัจจุบัน


T-mobile

ยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคมเจริญเติบโตในลูกค้าและพนักงานซึ่งแสดงให้เห็นเมื่อคุณดูออนไลน์หรือบนโซเชียลมีเดีย แม้ว่าโพสต์นี้จะถูกแชร์ต่อจากบัญชี T-Mobile อย่างเป็นทางการ แต่คุณสามารถดูลูกค้าที่โพสต์เกี่ยวกับ บริษัท ทางออนไลน์ได้ การสนับสนุนแบรนด์มากขึ้นสำหรับผู้ชนะ

ต้องการเรียนรู้ว่า Dell สร้างโปรแกรมโซเชียลที่ขับเคลื่อนโดยพนักงานและเพิ่มการสนับสนุนแบรนด์ผ่านพนักงานได้อย่างไร รับรายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรมกลยุทธ์และเคล็ดลับในการสร้างโปรแกรมที่ประสบความสำเร็จของคุณเอง ดาวน์โหลดสำเนากรณีศึกษาของ Dell เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
เกี่ยวกับผู้แต่ง

ทอดด์คุนส์แมนเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ EveryoneSocial ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนพนักงานที่แจ้งให้พนักงานทราบสร้างและแบ่งปันเนื้อหาไม่ว่าพวกเขาจะทำงานอยู่ที่ใด ในเวลาว่างเขายังดูแลเว็บไซต์การเงินส่วนบุคคลที่กำลังเติบโตชื่อว่า Invested Wallet เขาถูกอ้างถึงและนำเสนอในสิ่งพิมพ์มากมายสำหรับการตลาดการเงินและการลงทุนเช่น Business Insider, CNBC, Time และอื่น ๆ และเมื่อเขาไม่สนใจการตลาดหรือการเงินส่วนบุคคลคุณจะพบว่าเขาออกไปผจญภัยกลางแจ้งและสำรวจอุทยานแห่งชาติ