คุณควรจ่ายสำหรับรีวิวของ Google หรือไม่ ไม่ และนี่คือเหตุผล
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-13หากคุณกำลังคิดที่จะจ่ายเงินเพื่อรีวิวเชิงบวกของ Google ให้คิดให้รอบคอบ
ในทางเทคนิคแล้วมันผิดกฎหมาย และหากถูกจับได้ว่าชักชวน "การรับรองโดยไม่ได้รับค่าตอบแทน" คุณเสี่ยงมากกว่าชื่อเสียงที่เสียหาย
ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายเหตุผลที่ไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับรีวิว และวิธีที่คุณจะได้รับรีวิวในเชิงบวกแบบออร์แกนิก!
เหตุใดคุณจึงพิจารณาจ่ายสำหรับรีวิวของ Google
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา มีหลายเหตุการณ์ของบริษัทที่ถูกโจมตีทางอินเทอร์เน็ตเมื่อมีการเปิดเผยว่าพวกเขาจ่ายเงินเพื่อรีวิวเชิงบวก
เว็บไซต์ตรวจสอบหลายแห่งได้ดำเนินการลบบทวิจารณ์ปลอมดังกล่าวออกจากเว็บไซต์ของตน และในบางกรณีก็ห้ามไม่ให้บริษัทเข้าร่วมอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ตรวจสอบไม่ใช่ที่เดียวที่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น มีการใช้กลยุทธ์นี้มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อเสริมประเด็นการจัดการชื่อเสียงออนไลน์
บ่อยครั้งที่บริษัทต่างๆ พยายามจ่ายเงินสำหรับรีวิวบน Google เห็นได้ชัดว่า Google ไม่มีไซต์บทวิจารณ์ ดังนั้นเมื่อเราบอกว่าจ่ายสำหรับบทวิจารณ์โดย Google เราหมายถึงการจ่ายสำหรับบทวิจารณ์ที่ปรับให้เหมาะสมกับคำหลักจริงๆ ซึ่งจะแสดงในผลการค้นหาของ Google หรือคำวิจารณ์ธุรกิจเฉพาะใน Google สถานที่ แนวทางปฏิบัตินี้ให้ผลตอบแทนคุ้มค่ามากสำหรับธุรกิจที่ทำตามใจชอบ เนื่องจากเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปิดรับและเข้าชม
คู่แข่งที่ไม่จ่ายค่ารีวิวบน Google บ่นว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเสิร์ชเอ็นจิ้นนั้นบ่นมาอย่างยาวนานและหนักหนา โดยบอกว่ามันเป็นวิธีจัดการอันดับการค้นหาอย่างไม่เป็นธรรม เมื่อคุณจ่ายเงินสำหรับบทวิจารณ์ของ Google พวกเขากล่าวว่าเป็นการหลอกลวงทั้งเครื่องมือค้นหาและต่อผู้อ่าน
Google อนุญาตให้บริษัทชำระเงินค่ารีวิวของ Google หรือไม่
ที่เดียวในหลักเกณฑ์ของ Google ที่คำถามเกี่ยวกับคุณสามารถจ่ายเงินให้คนเขียนรีวิวได้อยู่ในหลักเกณฑ์ของ Google สถานที่ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง โดยส่วนใหญ่ Google มองว่าธุรกิจเหล่านี้เป็นธุรกิจจริง ผู้คนสามารถโพสต์รีวิวเกี่ยวกับธุรกิจเหล่านี้ได้ ไม่ว่าความคิดเห็นของพวกเขาจะเป็นบวกหรือลบ
หลักเกณฑ์ของ Google สถานที่ออกมาอย่างถูกต้องและระบุว่าจะไม่โพสต์บทวิจารณ์ปลอม และไม่แลกเปลี่ยนเงินสดหรือผลิตภัณฑ์สำหรับความเห็น หลักเกณฑ์ค่อนข้างเฉพาะเจาะจงในการระบุว่าบทวิจารณ์ที่ตรงไปตรงมาและเป็นความจริงที่ไม่ลำเอียงเท่านั้นที่ถือว่ามีประโยชน์ พวกเขายังระบุด้วยว่าหากคุณจ่ายค่ารีวิวในสถานที่ต่างๆ ของ Google และพวกเขาพบว่ารีวิวเหล่านั้นจะถูกลบออก ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับการเขียนรีวิวได้ อย่างไรก็ตาม สามารถทำได้หลังจากข้อเท็จจริงเท่านั้น และไม่ต้องคาดหวังให้รีวิวเกิดขึ้นก่อน
ผลกระทบของการจ่ายรีวิว Google บน SEO on
Google ไม่เพียงแต่จะลบรีวิวที่ชำระเงินแล้วของคุณออกเมื่อพบ แต่หากค้นพบอัลกอริทึมของ Google จะลงโทษการเข้าชม SEO ของคุณอย่างรุนแรงเช่นกัน การซื้อความเห็นของ Google มีความเสี่ยงสูง เนื่องจากมีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่การอัปเดตอัลกอริทึมในอนาคตจะไม่เพียงแต่ลบรีวิวที่ชำระเงินของคุณ แต่ยังขัดขวางความสามารถในการจัดอันดับธุรกิจของคุณในผลการค้นหาทั่วไปอีกด้วย ด้วยเหตุผลนี้ จึงไม่คุ้มกับความเสี่ยง และธุรกิจของคุณควรมุ่งเน้นไปที่วิธีที่ตรงไปตรงมาเพื่อให้ลูกค้าเขียนรีวิว นอกจากนี้ คุณมีความเสี่ยงที่ลูกค้าจะพูดถึงสิ่งจูงใจในการตรวจทานซึ่งจะขัดต่อวัตถุประสงค์ทั้งหมด
คุณสามารถจ่ายเงินให้คนเขียนรีวิวได้หรือไม่?
ไม่ การซื้อบทวิจารณ์ของ Google ตาม Federal Trade Commission (FTC) ถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย หากผู้ตรวจทานไม่เปิดเผยว่าพวกเขาได้รับเงินเพื่อให้เขียนรีวิว FTC จะพิจารณาว่าเป็นการรับรองที่ได้รับค่าจ้างที่ไม่เปิดเผยและสามารถปรับได้ค่าธรรมเนียมที่สูงเกินไปสำหรับเรื่องนี้ ซึ่งรวมถึงบริษัทบุคคลที่สามที่เสนอให้เขียนรีวิวสำหรับธุรกิจในราคาหรือเพื่อให้ลูกค้าจริงได้รับแรงจูงใจ
กฎการตรวจสอบของ Google คืออะไร
Google มีกฎง่ายๆ ในการแสดงความคิดเห็นบน Google สถานที่:
*บทวิจารณ์ต้องไม่มีเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลอกเลียน หรือลอกเลียนแบบ และต้องไม่ละเมิดนโยบายเนื้อหาของ Google

*ไม่มีโฆษณา สแปม หรือรีวิวปลอม
*ไม่มีรีวิวนอกเรื่องหรือมือสอง
*ไม่มีผลประโยชน์ทับซ้อน เช่น การทบทวนธุรกิจของคุณเอง
คุณสามารถจ่ายเงินให้คนเขียนรีวิวได้หรือไม่? ไม่เป็นไปตามนโยบายของ Google
คุณจะลบรีวิวออกจาก Google ได้อย่างไร
แม้ว่าจะไม่มีการรับประกันว่ารีวิวจะถูกลบออก แต่หากคุณคลิกลิงก์ถัดจากรีวิวใดๆ ที่ระบุว่าไม่เหมาะสม คุณสามารถส่งรายงานไปยัง Google ได้ พวกเขาจะตรวจสอบเนื้อหาเพื่อปฏิบัติตามนโยบายของตน หากพวกเขายอมรับว่าไม่เหมาะสม พวกเขาจะลบรีวิวนั้นออกจากรายชื่อของพวกเขา
กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ทั่วไปเพื่อให้ผู้คนเขียนเกี่ยวกับคุณคืออะไร
มีหลายวิธีที่จะทำให้ผู้คนเขียนเกี่ยวกับคุณ ธุรกิจ และผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่ต้องจ่ายเงินจริงเพื่อดำเนินการดังกล่าว วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งคือการทำความรู้จักกับผู้เคลื่อนไหวและผู้เขย่าภายในโพรงของคุณ คนชอบเขียนเกี่ยวกับคนที่พวกเขารู้จัก
ค้นหาชื่อและที่อยู่ของผู้นำบล็อกเกอร์ หากเป็นไปได้ ส่งของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ให้พวกเขาทางไปรษณีย์พร้อมกับข่าวประชาสัมพันธ์หรือบทความเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องส่งผลิตภัณฑ์ชิ้นใดชิ้นหนึ่งให้พวกเขา แต่รายการส่งเสริมการขาย เช่น เสื้อยืด หรือแม้แต่ปากกาที่มีชื่อของคุณเป็นของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ที่ดี
การให้บางสิ่งบางอย่าง แทนที่จะขอความกรุณาจากพวกเขาโดยตรง ทำให้เกิดกฎธรรมชาติของการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน ผู้ที่ได้รับของขวัญฟรีไม่ว่ามูลค่าที่แท้จริงจะเป็นเท่าใด มักจะต้องการให้บางสิ่งเป็นการตอบแทน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การเผยแพร่ที่ยอดเยี่ยมมากมายโดยที่คุณไม่ต้องจ่ายค่ารีวิว นอกจากนี้ เมื่อมีคนเขียนถึงคุณในทางบวก นั่นหมายความว่ามีผู้ติดตามสื่อสังคมออนไลน์มากขึ้น และเราทุกคนต่างก็ต้องการสิ่งนั้น
วิธีรับรีวิว Google แบบไม่ชำระเงิน
มีวิธีที่ยอดเยี่ยมบางประการสำหรับคุณในการทำให้ลูกค้ารีวิวธุรกิจของคุณได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องจ่ายเงิน มีการดำเนินการสำคัญสองสามประการที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มบทวิจารณ์ของลูกค้า:
เวลา:
ติดต่อลูกค้าของคุณโดยตรงหลังจากทำธุรกรรมหรือบริการเสร็จสิ้น สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าประสบการณ์นั้นสดใหม่ในจิตใจของพวกเขา และพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะเขียนรีวิวและคิดบวกในตอนนั้น
ความสะดวกสบาย:
ส่งอีเมลติดตามผลหรือข้อความพร้อมลิงก์แทนที่จะถามด้วยตนเอง สิ่งนี้ทำให้การโต้ตอบของคุณเป็นไปในเชิงบวกและไม่กดดันลูกค้าของคุณ ข้อความควรมีความชัดเจน ถามอย่างดี และระบุลิงก์โดยตรงไปยังตำแหน่งที่ควรเขียนรีวิว เพื่อให้ง่ายและไม่เสียเวลามากที่สุด อีเมลควรสั้นและเป็นส่วนตัวที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อไม่ให้รู้สึกเหมือนเป็นอีเมลขยะทั่วไป
ติดตาม:
อย่ายอมแพ้หลังจากลงมือเพียงครั้งเดียว อย่าลืมติดตามผลสัปดาห์ละครั้งเป็นเวลาสามสัปดาห์เพื่อลดการเปลี่ยนแปลงของอีเมลที่สูญหายในกล่องจดหมายของผู้อื่น คุณสามารถใช้บริการอีเมลอัตโนมัติได้ ยิ่งคุณได้รับรีวิวมากเท่าไร คุณก็จะมีลูกค้ามากขึ้นเท่านั้นในอนาคต สิ่งนี้ให้ ROI ที่ดีและเป็นวิธีที่ดีกว่าในการใช้จ่ายเงินมากกว่าการรับความเสี่ยงในการจ่ายเงินสำหรับรีวิวโดยตรง
คำถามที่พบบ่อย
1.ฉันสามารถจ่ายเงินให้ผู้คนและลูกค้าเขียนรีวิวเชิงบวกบน Google ได้หรือไม่
ในทางเทคนิค ไม่ การซื้อรีวิวของ Google ถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย และผลที่ตามมาอาจร้ายแรงหากถูกจับได้ รวมถึงการเสี่ยงที่จะโดนปรับ 10,000 ดอลลาร์ขึ้นไป
ตาม FTC นั้นห้ามมิให้แสดง "การรับรองที่ไม่เปิดเผยซึ่งได้รับค่าจ้าง" ซึ่งหมายความว่าหากผู้คนเขียนรีวิวที่คุณจ่ายเงินให้พวกเขาออก แต่ไม่เปิดเผยว่าบทวิจารณ์ของพวกเขาเป็นการรับรองที่ได้รับค่าจ้าง ถือว่าผิดกฎหมาย
2. ฉันจะได้รับความเห็นเชิงบวกมากขึ้นบน Google ได้อย่างไร
มีวิธีการมากมายที่ปราศจากความเสี่ยงและถูกกฎหมายในการรับรีวิวเพิ่มเติมบน Google วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งคือการขอให้ลูกค้าหรือลูกค้าเขียนรีวิวหากพวกเขาพอใจ!
การส่งอีเมลติดตามผลส่วนบุคคลอาจนำไปสู่การวิจารณ์ในเชิงบวกมากขึ้น การสร้างความสัมพันธ์กับผู้ที่ซื้อจากคุณไปได้ไกล การขอบคุณลูกค้าทางอีเมลและการแสดงความขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะใดๆ เป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดให้ลูกค้าเขียนรีวิวที่ยอดเยี่ยม!
สุดท้าย การปล่อยให้ลิงก์บทวิจารณ์ของ Google ที่กำหนดเองไปยังเว็บไซต์ของคุณช่วยให้ลูกค้าหรือลูกค้าที่มีความสุขไปและเขียนรีวิวได้ง่ายขึ้น