ทีมเสมือนความท้าทายทั้งเจ็ดกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้
เผยแพร่แล้ว: 2020-12-16ทีมเสมือนเป็นส่วนสำคัญของจำนวนพนักงานใน บริษัท ไอทีในปัจจุบันและกำลังกลายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจทั่วโลกอย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับรูปแบบธุรกิจที่เกิดขึ้นใหม่ทีมเสมือนมีความท้าทายหลายประการในการว่าจ้าง บริษัท ที่เรียกร้องให้เปลี่ยนกลยุทธ์การจัดการ
การสื่อสารที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญในระหว่างการทำธุรกรรมทางธุรกิจและเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตามสิ่งนี้อาจก่อให้เกิดความท้าทายในการจัดการทีมเสมือนจริงนอกชายฝั่งที่มีการวางแนววัฒนธรรมและภาษาที่แตกต่างกันเว้นแต่จะมีการกำหนดแนวทางการสื่อสารไว้ล่วงหน้าเพื่อจัดการกับความไม่เสมอภาค
นี่คือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเจ็ดประการที่ทีมเสมือนกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้
1. ภาษาและความแตกต่างข้ามวัฒนธรรม
ทีมที่อยู่ห่างไกลมีที่มาจากมุมต่างๆของโลกและนำภูมิหลังทางวัฒนธรรมและการวางแนวของพวกเขามาด้วย มุมมองทางวัฒนธรรมของผู้คนมีอิทธิพลอย่างมากต่อรูปแบบการทำงานและจริยธรรมของพวกเขา
สิ่งนี้สามารถสร้างความเข้าใจผิดหรือความขัดแย้งเมื่อทำงานร่วมกันในการตั้งค่าที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมเช่นทีมเสมือนนอกชายฝั่งที่ต้องทำงานร่วมกับกลุ่มภายในองค์กร
ลำดับชั้นในการปฏิบัติงานของทีมยังสามารถประสบปัญหาได้เนื่องจากความเข้าใจที่แตกต่างกันของผู้มีอำนาจในวัฒนธรรมต่างๆซึ่งนำไปสู่ความขุ่นเคืองที่อาจเกิดขึ้นและส่งผลเสียต่อผลผลิต
ผู้หญิงยังคงเผชิญกับอุปสรรคในขณะที่ทีมชั้นนำ ผู้ชายจากบางวัฒนธรรมอาจไม่พอใจที่จะรับคำแนะนำจากผู้นำหรือผู้จัดการทีมหญิง นอกจากนี้ยังมีปัญหาด้านภาษา ภาษาอังกฤษอาจเป็นภาษาธุรกิจทั่วไป แต่วัฒนธรรมที่แตกต่างกันใช้แตกต่างกัน
วิธีจัดการกับปัญหาข้ามวัฒนธรรม?
ในการจัดการทีมเสมือนหลากหลายวัฒนธรรมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพให้ลงทุนในการฝึกอบรมข้ามวัฒนธรรมหลังการรับสมัคร ขอให้ทุกคนเข้าใจลักษณะทางวัฒนธรรมของอีกฝ่ายแม้ว่าโดยผิวเผินจะเอื้อให้เกิดความผูกพันในทีม
วิธีจัดการทีม WordPress ระยะไกล
การฝึกอบรมจะช่วยให้ผู้นำทีมจัดการสมาชิกแต่ละคนด้วยความเคารพในขณะที่รองรับความแตกต่างทางวัฒนธรรม กำหนดแนวทางในการจัดการความคาดหวังด้านประสิทธิภาพช่องทางการสื่อสารและกลไกการแก้ไขข้อขัดแย้งที่ชัดเจนเพื่อส่งเสริมจิตวิญญาณของทีม
สร้างไซต์การสื่อสารภายในหรือช่องแชทที่สมาชิกในทีมสามารถโพสต์ความคิดเห็นหรือคำถามได้ ยิ่งมีความหลากหลายมากเท่าไหร่ก็จะทำงานได้ดีขึ้นหากมีการผูกมัดอย่างเหมาะสม
การสื่อสารในภาวะวิกฤต: ตัวอย่างที่สร้างแรงบันดาลใจจาก 11 แบรนด์
2. เครื่องมือและช่องว่างทางเทคโนโลยีที่ไม่เกี่ยวข้อง
พนักงานระยะไกลจำนวนมากนำเครื่องมือใหม่ ๆ เข้าสู่ระบบจำนวนมากพอ ๆ กันทำให้เกิดความท้าทายในการปกป้องข้อมูลสำหรับทีมไอทีภายใน ในบางครั้งคนงานที่ล้าสมัยและเสมือนโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากไอทีอาจใช้เครื่องมือที่อาจเป็นอันตรายกับระบบได้เนื่องจากสิ่งที่พวกเขาสนใจคือการทำงานให้เสร็จ
การใช้เครื่องมือและแอพหลายตัวโดยไม่มีการควบคุมภายในอาจครอบงำ บริษัท ไอทีใด ๆ โดยที่บาง บริษัท ไม่มีใครสังเกตเห็นและเป็นภัยคุกคามต่อข้อมูลที่ละเอียดอ่อน สิ่งนี้อาจไม่ได้เกิดขึ้นโดยเจตนา แต่เป็นผลมาจากช่องว่างของเทคโนโลยีทั่วโลก
บริษัท ระยะไกล 13 แห่งแบ่งปันเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่พวกเขาชื่นชอบ [บทสรุปผู้เชี่ยวชาญ]
วิธีการเข้าถึงเครื่องมือและเทคโนโลยี?
เพื่อรับมือกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นนี้และในขณะเดียวกันให้อำนวยความสะดวกให้กับผู้ปฏิบัติงานระยะไกลของคุณวางแนวทางในการใช้เครื่องมือและแอพในระบบของ บริษัท อาจอนุญาตให้สมาชิกทีมอาวุโสอนุมัติเครื่องมือหรือแอปใด ๆ ที่ผู้ปฏิบัติงานระยะไกลอาจเลือกใช้ก่อนดำเนินการดังกล่าว
ด้วยวิธีนี้ บริษัท ของคุณสามารถกำหนดระบบความปลอดภัยที่เข้มงวดและเป็นระบบที่พวกเขาสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่ผ่านการเข้าถึงจากส่วนกลางและการจัดการข้อมูลประจำตัวเพื่อความปลอดภัยที่ดีขึ้น
คุณอาจต้องการลงทุนในเครื่องมือและฮาร์ดแวร์และจัดหาสิ่งเหล่านี้ให้กับทีมเสมือนของคุณเพื่อความสอดคล้องในโครงสร้างระบบ บริษัท สามารถจัดหาเครื่องมือที่เหมาะสมด้วยต้นทุนต่ำด้วยการจัดเงินกู้ร่วมกับคนงาน
3. โซนเวลาและเวลาตอบสนองที่แตกต่างกัน
การทำงานข้ามเขตเวลาขัดขวางการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่องซึ่งจำเป็นอย่างมากเมื่อทำงานเป็นทีมในโครงการเดียว ทีมเสมือนสามารถแยกออกจากสำนักงานใหญ่ได้มากถึงเจ็ดชั่วโมงซึ่งหมายความว่าจะมีบางครั้งที่กลุ่มหนึ่งทำงานและอีกกลุ่มหนึ่งอยู่บนเตียง
สิ่งนี้ทำให้การประชุมปรึกษาหารือมีความซับซ้อนซึ่งจำเป็นสำหรับการประเมินความก้าวหน้าและทิศทาง การสื่อสารแบบเรียลไทม์ที่มีความสำคัญต่อการจัดการโครงการไม่สามารถมีประสิทธิผลได้และจะได้รับข้อความสำคัญในอีกหลายชั่วโมงต่อมาโดยอาจถูกมองข้ามไป
การจัดการปัญหาโซนเวลา
เนื่องจากเทรนด์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมีแนวโน้มไปสู่การนำเสนอบนเว็บสิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้วิธีจัดการกับเขตเวลาตลอดเวลา เพื่อให้เวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพระหว่างทีมงานระยะไกลและสำนักงานที่บ้านคุณต้องปรับเปลี่ยนเวลาทำการและแนะนำการจัดกะหากเป็นไปได้
100+ สถิติและแนวโน้มการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2020
ค้นหาช่วงเวลาที่สะดวกของวันที่ทุกทีมจะต้องมาบรรจบกันทางออนไลน์เพื่อการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ร่วมกัน แจ้งกำหนดการและกำหนดเวลาให้กับสมาชิกในทีมทุกคนและระบุช่องทางที่เปิดกว้างซึ่งสามารถใช้เพื่อชี้แจงหรือส่งข้อมูล
ด้วยโครงสร้างดังกล่าวคนงานทุกคนจะมีส่วนร่วมในช่วงเวลาที่ดีโดยไม่คำนึงถึงเขตเวลาของเขาหรือเธอ สิ่งสำคัญคือต้องมีคนอย่างน้อยหนึ่งคนออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันที่สำนักงานที่บ้านเพื่อให้การสนับสนุนเมื่อจำเป็น
4. ขาดความน่าเชื่อถือ
ความไม่ไว้วางใจเป็นอันตรายในสภาพแวดล้อมการทำงานไม่ว่าจะเป็นเสมือนหรือในสภาพแวดล้อมทางกายภาพ เป็นการกำหนดให้คนงานต่อต้านกันแทนที่จะทำงานร่วมกันเพื่อเป้าหมายร่วมกัน ในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นจากความเข้าใจผิดเกี่ยวกับคนที่คุณมองไม่เห็นทางกายภาพและคนที่คุณอาจตัดสินในความเห็นของคุณว่าด้อยกว่า
นี่อาจเป็นผลมาจากความแตกต่างทางวัฒนธรรมหรือคิดง่ายๆว่าคุณสามารถทำงานได้ดีกว่าคนนอก เจ้าของโครงการอาจเกิดความไม่ไว้วางใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้จ่ายเงินกับพนักงานที่เขาหรือเธอไม่สามารถควบคุมได้
วิธีสร้างความน่าเชื่อถือ
ความไว้วางใจในธุรกิจไม่สามารถเน้นมากเกินไปและสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิผลของทีมได้นอกจากการรวมทีมเสมือนไว้ด้วยกัน ในฐานะเจ้าของโครงการวางแผนการเยี่ยมชมเพื่อโต้ตอบกับทีมภายนอกของคุณเพื่อขจัดความรู้สึกไม่ไว้วางใจ
การเยี่ยมชมเหล่านี้มีความสำคัญไม่แพ้กันเมื่อโครงการของคุณคือการพัฒนาเว็บเนื่องจากการอภิปรายแบบตัวต่อตัวสามารถช่วยให้ทีมของคุณเข้าใจแนวคิดและความคาดหวังได้ดีขึ้น นอกจากนี้คุณยังจะได้ประเมินค่าใช้จ่ายของโครงการโดยตรงและไม่ต้องกลัวว่าจะมีการใช้งานในทางที่ผิด
กำหนดพันธกิจที่ชัดเจนสร้างเครื่องมือการจัดการงานที่โปร่งใสและส่งเสริมการทำงานร่วมกันไปสู่เป้าหมายร่วมกัน สิ่งนี้จะทำให้คุณได้รับความไว้วางใจจากคนรุ่นมิลเลนเนียลที่รวมตัวกันเป็นทีมงานไอทีจำนวนมาก
5. ผลผลิตต่ำ
ทีมงานเสมือนจริงที่ทำงานจากสถานที่ห่างไกลมักจะพักผ่อนหรือเลิกงานเพราะขาดการดูแล สภาพแวดล้อมแบบเสรีนิยมอาจนำไปสู่ความเกียจคร้านและการใช้เวลาอย่างไม่เหมาะสมโดยไม่มีการวางแผนแนะนำ คนงานอาจทำเกินความต้องการของโครงการหรือหลงทางในงานที่ไม่ได้มอบหมายให้พวกเขาและในกระบวนการนี้ต้องประสบกับความเหนื่อยหน่ายและความผิดหวัง
ทั้งหมดนี้ส่งผลเสียต่อผลผลิตในแง่ของการพลาดกำหนดเวลาและงานที่ไม่สมบูรณ์ การขาดการกำกับดูแลในสถานที่เป็นความท้าทายในการผลิตหากพนักงานจากระยะไกลไม่ได้รับคำแนะนำอย่างเหมาะสม
คู่มือการทำงานระยะไกลสำหรับองค์กร
เคล็ดลับเพื่อสนับสนุนการเพิ่มผลผลิต
ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในทีมเสมือนตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำหนดงานอย่างชัดเจนด้วยเป้าหมายระยะเวลาและความคาดหวังที่กำหนดไว้ เท่าที่คุณแสดงความเคารพต่อความเป็นส่วนตัวของพวกเขาขอให้เช็คอินเป็นประจำเพื่อประเมินความคืบหน้าและความรับผิดชอบ
สำหรับการชำระเงินตามชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้คุณอาจต้องการใช้เครื่องมือติดตามเวลาเพื่อติดตามทีมระยะไกลของคุณ การติดตามเวลาจะช่วยให้คุณกำหนดกำหนดเวลาสำหรับงานที่คล้ายกันในอนาคต เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นขอให้พนักงานสังเกตเวลาทำการปกติภายในเขตเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงความเหนื่อยหน่าย
การเช็คอินกลุ่มตามกำหนดเวลาจะไม่เพียง แต่ช่วยในการระบุสถานะความคืบหน้าโดยรวมเท่านั้น แต่ยังช่วยกระตุ้นให้ผู้ที่ล้าหลังตามทัน สิ่งนี้ช่วยให้สมาชิกทุกคนตระหนักถึงบทบาทของตนเองและกำหนดสิ่งที่คาดหวังจากเขาหรือเธออย่างชัดเจน
ภายในปี 2019 DevriX ได้ขยายทีมงานข้ามชาติไปมากกว่า 50 คนใน 3 ทวีป
6. ข้อ จำกัด ด้านงบประมาณ
งบประมาณเป็นข้อ จำกัด ที่ร้ายแรงเมื่อจ้างโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณ เมื่อจัดการกับสำนักงานที่บ้านของคุณสิ่งต่างๆสามารถจัดการได้ง่าย ไม่ว่าฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดก็ตามที่คุณซื้อยังคงเป็นทรัพย์สินของ บริษัท ที่จะใช้ในสำนักงาน
เมื่อพนักงานออกไปพนักงานที่เข้ามาจะสามารถใช้อุปกรณ์เดียวกันได้โดยไม่ต้องใช้วัสดุใหม่ ทีมเสมือนมีทรัพย์สินคงที่อย่างหนึ่งที่ บริษัท ต่างๆแสวงหาและนั่นคือความสามารถ อย่างไรก็ตามคนงานเหล่านี้อาจขาดเครื่องมือที่สำคัญในการดำเนินโครงการและขึ้นอยู่กับเจ้าของที่จะกำหนดให้มีประสิทธิภาพ นี่อาจเป็นความท้าทายสำหรับทั้งคู่และจำเป็นต้องมีทางออก
การสร้างสมดุลข้อ จำกัด และโอกาส
หากคุณกำลังเผชิญกับความสามารถทางเทคโนโลยีแต่ละคนคุณอาจต้องก้าวไปอีกขั้นและซื้ออุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับพวกเขาตามเงื่อนไขที่ตกลงร่วมกันได้ คุณสามารถรวมประโยคเงินกู้ไว้ในสัญญาเพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อเครื่องมือเหล่านี้ในเงื่อนไขการชำระคืนที่ดีกว่า
ด้วยข้อตกลงนี้คุณสามารถกำหนดรายละเอียดของสิ่งที่พวกเขาซื้อเพื่อให้เข้ากันได้กับระบบของคุณ หรือหากพิสูจน์ได้ว่ามีราคาแพงคุณสามารถจ้าง บริษัท ผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่จัดหาและอำนวยความสะดวกให้กับพนักงานเหล่านี้ในศูนย์เทคโนโลยี นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับข้อได้เปรียบของบริการการจัดการที่ช่วยให้คุณมีอิสระที่จะมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ ของธุรกิจของคุณ
7. ความท้าทายที่ทำให้ไขว้เขว
ทีมเสมือนอิสระที่ทำงานจากหลายที่ต้องเผชิญกับความท้าทายของสิ่งรบกวนที่รบกวนการทำงาน เพื่อน ๆ ที่หยุดคุยหรือพาคุณออกไปข้างนอกอาจทำให้ตารางการทำงานของคุณขัดข้อง
ครอบครัวภายในบ้านหรือเสียงรบกวนจากภายนอกอาจเป็นปัญหากวนใจอย่างต่อเนื่องและอาจส่งผลต่อกระบวนการคิดของคุณที่ส่งผลต่อความคิดสร้างสรรค์ของคุณ ในการสร้างเว็บไซต์ซอฟต์แวร์หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับไอทีต้องใช้เวลาและสมาธิและต้องการสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวย
ช่วยเหลือพนักงานในการจัดการกับสภาพแวดล้อมของพวกเขา
คุณอาจต้องการทราบว่าสถานที่ทำงานที่ตั้งใจไว้สำหรับผู้มีความสามารถด้านเทคโนโลยีของคุณนั้นเอื้อต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพทันเวลาและมีคุณภาพหรือไม่ พูดคุยกับผู้ที่คาดหวังว่าจะเป็นผู้ปฏิบัติงานระยะไกลเพื่อตกลงเกี่ยวกับมาตรฐานที่คุณคาดหวังและแนวทางสำหรับโครงการ
หากเขาหรือเธอแสดงความกังวลเกี่ยวกับความเหมาะสมของสภาพแวดล้อมในการทำงานให้หารือเพื่อดูว่าจะช่วยเหลืออย่างไรดีที่สุดเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ
สร้างความประทับใจให้กับผู้มีความสามารถด้านเทคโนโลยีที่แม้จะทำงานจากระยะไกล แต่เขาก็ต้องทำโครงการนี้อย่างจริงจังโดยปฏิบัติตามระเบียบวินัยราวกับอยู่ในสำนักงาน มาตรฐานที่คุณกำหนดจะต้องได้รับการออกแบบเพื่อบังคับใช้วินัยในขณะที่อยู่ในโครงการ
สรุป
การทำงานระยะไกลไม่ใช่รูปแบบการทำงานอิสระแบบสบาย ๆ อย่างที่หลายคนคิด แต่เป็นอาชีพที่มีความสามารถสูงอย่างจริงจัง มันมีความรับผิดชอบและความเครียดในระดับที่เท่าเทียมกัน การบริหารเวลาและวินัยในตนเองเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับคนที่ต้องการทำงานในทีมเสมือนและกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของคุณ
ทิฟฟานี่ฮาร์เปอร์
ผู้เขียนรับเชิญ