รวบรวมคำวิจารณ์ของลูกค้าบนเว็บไซต์ใดๆ ด้วยรหัสหนึ่งบรรทัด

เผยแพร่แล้ว: 2017-12-11

บทวิจารณ์ออนไลน์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง ความภักดีของลูกค้า และช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้นซึ่งนำไปสู่ยอดขายออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นโดยตรง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยให้คุณรวบรวมรีวิวบนเว็บไซต์ได้มากขึ้น แสดงว่าคุณมาถึงบล็อกโพสต์ที่ดีที่สุดแล้ว ด้วยการใช้เครื่องมือทางการตลาดที่แนะนำ คุณจะสามารถอนุญาตให้ลูกค้าจริงของคุณเขียนรีวิวบนเว็บไซต์ของคุณเองได้ในเวลาเพียงไม่กี่คลิก ซึ่งคล้ายกับไซต์บทวิจารณ์ยอดนิยม นอกจากนี้ คุณจะสามารถเลือกบทวิจารณ์ที่ดีที่สุดและสร้างวิดเจ็ตที่เข้ากับการออกแบบเว็บไซต์ได้อย่างลงตัว

ไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโปรแกรม หรือการบำรุงรักษาที่ยุ่งยากและเจ็บปวด บทวิจารณ์และคำรับรองทั้งหมดของคุณจากลูกค้าที่พึงพอใจจะถูกซิงค์ในแบบเรียลไทม์กับเว็บไซต์ของคุณ

เรามีโซลูชันพร้อมใช้ 2 วิธีเพื่อรวบรวมรีวิวตามต้องการ:

  1. EmbedReviews สำหรับผู้สร้างเว็บไซต์ใด ๆ
  2. VerifiedReviews สำหรับร้านค้าออนไลน์ของ Shopify

ก่อนที่เราจะลงรายละเอียดเพิ่มเติม ต่อไปนี้คือประโยชน์บางประการของการแสดงหลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณ:

  • ข้อความรับรองทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น
  • บทวิจารณ์ในเชิงบวกสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าใหม่เขียนรีวิวใหม่ๆ ให้คุณ
  • ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไว้วางใจรีวิวออนไลน์เมื่อทำการซื้อ
  • รีวิวเด็ดๆ กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อจำนวนมาก
  • หลักฐานทางสังคมช่วยเพิ่มความพยายาม SEO ของคุณและทำให้คุณเป็นที่ชื่นชอบของเครื่องมือค้นหา

วิธีการรวบรวมรีวิวของลูกค้าบนเว็บไซต์ด้วย EmbedReviews?

EmbedReviews ให้แบบฟอร์มคำติชมที่ไม่ซ้ำใครเพื่อขอให้ผู้เยี่ยมชมเว็บเขียนรีวิวและเพิ่มจำนวนรีวิวของบริษัทได้อย่างง่ายดาย มีโซลูชันอัตโนมัติในตัวสำหรับการรวมรีวิวของ Google, บทวิจารณ์ Yelp และบทวิจารณ์บนหน้า Facebook ของคุณ พร้อมตัวเลือกในการแสดงวิดเจ็ตพร้อมคำวิจารณ์จากลูกค้าในเชิงบวก

1. วางปุ่ม 'แสดงความคิดเห็น' บนเว็บไซต์ใดก็ได้

ในการเริ่มต้นรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าสำหรับเว็บไซต์ของคุณ แพลตฟอร์ม EmbedReviews ช่วยให้คุณสร้างและเพิ่มปุ่ม 'เขียนรีวิว' ได้ทุกที่บนเว็บไซต์ของคุณ

การทำเช่นนี้ทำให้คุณสามารถเชิญผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้คลิกปุ่มและส่งคำวิจารณ์สำหรับธุรกิจของคุณหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ

โค้ดนี้ใช้ได้กับเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ CMS เช่น WordPress, Joomla, Drupal, Squarespace, Webflow, PageCloud, Shopify หรือ Magento

นี่คือผลงานของเรา:

เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บของคุณคลิกปุ่ม พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแบบฟอร์มการส่งบทวิจารณ์ ซึ่งพวกเขามีตัวเลือกในการเลือกจำนวนดาว (ระดับการให้คะแนนระดับ 5 ดาว) และเขียนรีวิวสำหรับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

EmbedReviews มีโค้ดหนึ่งบรรทัดที่จะแสดงปุ่มและมีลิงก์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าจริงไปยังแบบฟอร์มการส่งบทวิจารณ์

เพียงเท่านี้ คุณไม่จำเป็นต้องดูแลแบบฟอร์มใดๆ บนเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณต้องการจัดสไตล์ปุ่ม ให้เลือกจากตัวเลือกการออกแบบมากมายและทำให้พอดีกับเค้าโครงเว็บไซต์ของคุณ

รวบรวมตัวเลือกปุ่มรีวิว

2. วางป๊อปโอเวอร์แบบลอยตัว

แทนที่จะวางปุ่ม คุณสามารถวางป๊อปโอเวอร์แบบลอยซึ่งจะแสดงที่ด้านล่างหรือด้านบนของเว็บไซต์ของคุณ

ซึ่งจะแสดงผู้ตรวจทานล่าสุด และเมื่อคลิกจะเปิดป๊อปอัปแบบฟอร์มที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณสามารถเขียนรีวิวให้คุณได้

หากต้องการดูการใช้งานจริง เพียงมองหาป๊อปโอเวอร์ที่มุมด้านซ้ายของเว็บไซต์ของเรา

รวบรวมความคิดเห็นในวิดเจ็ตป๊อปอัป

3. ตรวจสอบผู้ตรวจสอบ

การตรวจสอบความถูกต้องของผู้ตรวจสอบเป็นหนึ่งในข้อกังวลหลักเมื่อพูดถึงความเกี่ยวข้องของบทวิจารณ์เว็บไซต์ คำรับรองที่วางอยู่บนเว็บไซต์ ขาดอำนาจ ส่วนใหญ่เนื่องจากแหล่งที่มาของคอลเลกชันของพวกเขามักจะไม่จัดดี

โดยใช้แบบฟอร์มตัวรวบรวมบทวิจารณ์ EmbedReviews ผู้ตรวจสอบของคุณจะถูกขอให้ส่งบทวิจารณ์โดยอัตโนมัติโดยเชื่อมต่อบัญชี Facebook ของพวกเขา

ตรวจสอบความคิดเห็นด้วยการเข้าสู่ระบบ Facebook

โปรดทราบ: คุณสามารถ ฝังแบบฟอร์มนี้ทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ หากคุณไม่ต้องการวางปุ่มหรือลิงก์ เพียงใช้โค้ดบรรทัดเดียวเพื่อแสดงแบบฟอร์มผู้รวบรวมบทวิจารณ์ที่ใดก็ได้ในเว็บไซต์ของคุณ

โดยการทำเช่นนี้ คำที่แสดงในส่วนคำรับรองของคุณมีที่มาจากผู้ใช้จริง จึงเป็นการเพิ่มความไว้วางใจในธุรกิจของคุณ

4. ฝังแบบฟอร์มคำติชม

นอกจากการรวบรวมบทวิจารณ์ในเว็บไซต์บทวิจารณ์ที่เกี่ยวข้องแล้ว การรับความคิดเห็นโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญมาก

แบบฟอร์มคำติชมเป็นวิธีที่ง่ายและมีประโยชน์ในการรวบรวมความคิด ความประทับใจ และคำติชมจากทั้งลูกค้าประจำและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

หากคุณต้องการเจาะลึกประสบการณ์ของลูกค้า คุณสามารถฝังแบบฟอร์มคำติชมบนเว็บไซต์ของคุณ และเริ่มรวบรวมไม่ใช่แค่บทวิจารณ์จำนวนหนึ่ง แต่ยังรวมถึงการอ้างอิงและข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

รายการแบบฟอร์มคำติชมที่คุณสามารถคัดลอกได้ในขณะนี้:

  • แบบฟอร์มคำติชมของพนักงาน – ค้นหาว่าพนักงานรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมในการทำงาน ผลประโยชน์ของพนักงาน เงินเดือน วัฒนธรรมบริษัท และการจัดการ
  • แบบฟอร์มคำติชมเว็บไซต์ – แบบฟอร์มคำติชมเว็บไซต์เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับความง่ายในการไปยังส่วนต่างๆ ของลูกค้าในเว็บไซต์ของคุณ
  • แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า– แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าสามารถช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าโดยสังเขปและสิ่งที่พวกเขาต้องการ
  • เทมเพลตการตรวจทานผลิตภัณฑ์– แสดงรายการคำถามที่จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดจากลูกค้าเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • เทมเพลตแบบฟอร์มคำรับรอง– แบบฟอร์มนี้ช่วยให้คุณได้รับคำรับรองจากลูกค้าโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ

มีแบบฟอร์มคำติชมอีกมากมาย คุณสามารถเลือกแบบฟอร์มคำติชมที่ต้องการ ฝังลงในเว็บไซต์ของคุณ และเริ่มรวบรวมคำติชมนั้น

5. วางปุ่มคำติชม

ดังที่คุณทราบแล้ว ธุรกิจขนาดเล็กใดๆ แม้แต่ผู้ค้าปลีกยังต้องจัดการชื่อเสียงของตน ไม่เพียงแต่ปกป้องธุรกิจจากนักต้มตุ๋น แต่เพื่อลบล้างการหลอกลวงด้วยบทวิจารณ์ในเชิงบวก

แต่ถ้าคุณเป็นคนที่มีงานยุ่ง คุณสามารถเลือกวิธีง่ายๆ และยังคงรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงได้

ปุ่มคำติชมเว็บไซต์

ปุ่มคำติชมเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการรับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้ของคุณ หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้า

ปกติจะติดไว้ที่ใดที่หนึ่งซึ่งจะไม่รบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้แต่ยังมองเห็นได้ คุณสามารถมองเห็นได้ที่ด้านบน ด้านล่าง หรือด้านข้างของหน้า และเมื่อคลิกปุ่ม แบบฟอร์มจะปรากฏขึ้นและผู้ใช้สามารถกรอกได้ทันที

6. แสดงรีวิวธุรกิจที่รวบรวมบนเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ

ด้วยการแนะนำตัวเลือกนักสะสมบทวิจารณ์ แพลตฟอร์ม EmbedReviews จะเพิ่มแหล่งอื่นสำหรับการสร้างบทวิจารณ์ออนไลน์ของคุณ

นอกจากรีวิว Google My Business หรือ Facebook แล้ว EmbedReviews ยังช่วยให้คุณสร้างวิดเจ็ตฟีดรีวิวเฉพาะที่คุณสามารถเพิ่มลงในหน้าเว็บบนเว็บไซต์ของคุณและแสดงรีวิวที่รวบรวมได้โดยอัตโนมัติ

คุณสามารถปรับแต่งวิดเจ็ตของคุณโดยใช้เทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้าบางส่วนหรือโดยการใช้ CSS ที่กำหนดเอง

นี่คือตัวอย่าง:

โดยการทำเช่นนี้ คุณจะไม่ต้องอัปเดตส่วนคำรับรองของคุณด้วยตนเองและดูแลรักษาอีกต่อไป กระบวนการอัตโนมัติจะอัปเดตรีวิวธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเช็คอินซ้ำแล้วซ้ำอีก

5. แชร์ลิงก์ไปยังแบบฟอร์มบทวิจารณ์

หากคุณต้องการเร่งกระบวนการรวบรวมบทวิจารณ์ คุณสามารถใช้ลิงก์ไปยังแบบฟอร์มการรวบรวมบทวิจารณ์ แชร์ได้ทุกที่ที่คุณต้องการ และเชิญผู้ชมของคุณให้ส่งคำวิจารณ์

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการในการเชิญลูกค้าให้เขียนรีวิวให้คุณ:

  • ส่งลิงค์ไปยังลูกค้าโดยตรงของคุณทางอีเมล
  • โพสต์ลิงก์ไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ (Facebook, Twitter, LinkedIn)
  • ใช้ลิงก์ในโฆษณาของคุณทั้งออนไลน์และออฟไลน์
  • สร้างรหัส QR ด้วยลิงค์
  • แสดงแบบฟอร์มบนโต๊ะหรือหน้าจอสัมผัสในร้านค้า ร้านอาหาร หรือที่คล้ายกัน

ในกรณีที่คุณกำลังเผชิญกับบทวิจารณ์เชิงลบ เรายินดีช่วยเหลือคุณ! เราได้สร้างคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีจัดการกับรีวิวเชิงลบ

หากคุณต้องการคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้คุณลักษณะนี้และเริ่มรวบรวมบทวิจารณ์บนเว็บไซต์ของคุณ ให้ชมวิดีโอด้านล่าง:

เริ่มสะสมรีวิวตอนนี้ยังไงดี?!

สนใจที่จะใช้ EmbedReviews เพื่อเริ่มรวบรวมรีวิวเชิงบวกบนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่

หากคุณเป็นผู้ใช้ปัจจุบัน เพียงเข้าสู่ระบบบัญชี EmbedReviews ของคุณและเพิ่มแหล่งที่มาของคอลเลกชันเว็บ

และหากคุณเพิ่งเข้ามาที่เว็บไซต์ของเราและต้องการทำความคุ้นเคยกับ EmbedReviews ให้เริ่มรวบรวมคำรับรองจากลูกค้าด้วย Widget บทวิจารณ์ฟรีของเรา

บทโบนัส: วิธีรวบรวมรีวิวที่ผ่านการตรวจสอบแล้วสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจในพื้นที่ และคุณกำลังใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Shopify เพื่อขายสินค้าของคุณ ให้เลือกแอป Verified Reviews สำหรับ Shopify

แอปนี้จะช่วยให้คุณส่งคำขอตรวจสอบโดยอัตโนมัติ รวบรวมรีวิวจากลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเก่าของคุณ และแสดงรีวิวล่าสุดในวิดเจ็ตที่สวยงามบนร้านค้า Shopify ของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น แอปยังสร้างโค้ดตัวอย่าง SEO ที่จะเพิ่มการมองเห็นในเครื่องมือค้นหาโดยการแสดงดาวเรตติ้งเฉลี่ยถัดจากข้อมูลเมตาของผลิตภัณฑ์ของคุณในผลการค้นหา

ด้วยแอปนี้ ในครั้งต่อไปที่ลูกค้าซื้อสินค้าจากร้านค้า Shopify ของคุณ พวกเขาจะได้รับคำเชิญให้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ในรูปแบบอีเมล AMP ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารหลังการซื้อกับลูกค้า สามารถส่งรีวิวสินค้าและรูปภาพได้ภายในอีเมลฉบับเดียวกัน

อีเมลแอมป์รีวิวที่ตรวจสอบแล้วโดย EmbedReviews

ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถนำเข้าบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์จากเว็บไซต์บทวิจารณ์อื่น ๆ หรือช่องทางการขายเช่น TripAdvisor, Yelp, Google, Yahoo, Amazon, Trustpilot, Better Business Bureau (BBB), Angie's List, Foursquare, Manta... คุณตั้งชื่อมัน

เราสนับสนุนให้ผู้ใช้ Shopify ให้โอกาสแก่แอปนี้และดูว่าหลักฐานทางสังคมสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้อย่างไร

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา

สร้างและแสดงบทวิจารณ์โซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์

ลองใช้ EmbedReviews และฝังคำวิจารณ์ แบบฟอร์ม และตราสัญลักษณ์ของ Google, Facebook หรือ Yelp


ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน · ติดตั้งง่าย · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

ฝังวิดเจ็ต Google