คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณ + อินโฟกราฟิก

องค์กรหรือ บริษัท จะไม่ประสบความสำเร็จโดยไม่ทราบตลาดเป้าหมายและผู้ที่ซื้อสินค้าหรือบริการของตน การค้นหากลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้น ๆ ของคุณ

หากคุณไม่สามารถค้นหาและเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณคุณก็ไม่สามารถคาดหวังที่จะขยายธุรกิจของคุณได้ ทุกวันนี้ทุกช่องมีการแข่งขันกันและคุณต้องเป็นคนแรกที่พบปัญหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณเผชิญ

หากไม่มีกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างถูกต้องคุณจะเสี่ยงต่อการใช้จ่ายเงินไปกับแคมเปญการตลาดและกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้คนผิด สิ่งนี้สามารถทำให้ บริษัท ของคุณเลิกกิจการซึ่งเป็นสิ่งที่คุณไม่ต้องการ

มาดูกระบวนการค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณอย่างละเอียด

ตลาดเป้าหมายคืออะไร?

ตลาดเป้าหมายคือกลุ่มคนที่ บริษัท ต้องการขายสินค้าและบริการให้ กลุ่มนี้ประกอบด้วยบุคคลที่มีความต้องการและความปรารถนาเดียวกันกับที่องค์กรต้องการรับใช้

การระบุตลาดเป้าหมายเป็นขั้นตอนแรกในการจัดทำแผนธุรกิจ เป็นองค์ประกอบสำคัญในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด หากไม่มีตลาดเป้าหมายที่เหมาะสม บริษัท ก็จะล้มเหลวในความพยายามที่จะบรรลุความสำเร็จ

ตลาดเป้าหมายสามารถกำหนดได้โดยใช้พารามิเตอร์ที่รวมถึงปัจจัยทางประชากรภูมิศาสตร์พฤติกรรมและจิตกราฟิก

ความสำคัญของการระบุตลาดเป้าหมายของคุณ

ตลาดเป้าหมายของคุณเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้คุณประสบความสำเร็จในธุรกิจ

การรู้จักตลาดเป้าหมายของคุณทำให้คุณมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญของธุรกิจของคุณ:

• การสร้างและปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
• ออกแบบแคมเปญและข้อความสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ
• การ จำกัด แคมเปญการตลาดและการขายซึ่งจะส่งผลให้คุณหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ไม่สนใจที่จะซื้อจากคุณ
• บรรลุตำแหน่งการแข่งขันที่ดีขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณ

ตัวชี้ในการค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่จะเข้าใจลูกค้าของคุณคุณต้องหาพวกเขาก่อน ด้วยผู้คนหลายพันล้านคนทั่วโลกและด้วยจำนวนประชากรจำนวนมากที่หันมาใช้ดิจิทัลจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณ ลองดูภาพรวมเพื่อดูว่าใครสมควรได้รับความสนใจและความช่วยเหลือจากคุณ

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่มีประโยชน์ในการค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณ

1. สำรวจเครือข่ายธรรมชาติของคุณ

ตรวจสอบองค์กรพันธมิตรกลุ่มศิษย์เก่าหรือเฉพาะสมาคมเพื่อนบ้านของคุณเพื่อดูว่ามีสิ่งที่ต้องการหรือไม่ ดูพวกเขาและตรวจสอบว่าพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์อะไร นอกจากนี้ถามรอบ สมมติว่าคุณมีผลิตภัณฑ์นี้โดยเฉพาะและจะใช้หรือไม่ ถ้าไม่เพราะเหตุใด ข้อมูลที่ให้อาจเป็นประโยชน์ต่อคุณ

2. ตรวจสอบฐานข้อมูลลูกค้าปัจจุบันของคุณ

หากคุณกำลังสร้างแนวคิดใหม่ทั้งหมด แต่พยายามหาตลาดเป้าหมายเฉพาะเจาะจงสิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือค้นหาฐานข้อมูลลูกค้าของคุณเอง ลูกค้าปัจจุบันของคุณคือใคร? แล้วพวกเขาต้องการอะไรอีก? ในบรรดาลูกค้าปัจจุบันของคุณใครนำธุรกิจมาให้คุณมากกว่ากัน? บุคคลเหล่านี้สามารถเป็นตลาดเป้าหมายที่มีแนวโน้มสำหรับแนวคิดใหม่ ๆ ที่คุณอาจมี

3. เรื่องการแข่งขัน

วิจัยคู่แข่งของคุณ - ลูกค้าของพวกเขาอาจเป็นของคุณเช่นกัน การรู้จักคู่แข่งของคุณว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนกำลังทำอะไรและใช้กลยุทธ์อย่างไรจะเป็นประโยชน์ต่อคุณ ดังนั้นใช้ประโยชน์จากข้อมูลใด ๆ ที่คุณจะได้รับจากคู่แข่งของคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง: 6 วิธีที่หาไม่ได้ในการวิจัยคู่แข่งของคุณและกำหนดกลยุทธ์ของพวกเขา

4. ดูข้อมูลประชากร

ดูความต้องการของคุณอย่างรอบคอบและตรวจสอบข้อมูลประชากรของตลาด พิจารณาปัจจัยด้านประชากรเหล่านี้:

• อายุ
• เพศ
• สถานที่
• สถานภาพการสมรส
• ชั้นทางสังคม
• ระดับรายได้
• ความสำเร็จทางการศึกษา
• อาชีพ

5. ให้ความสำคัญกับรายละเอียดทางจิตวิทยา

การค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณเป็นมากกว่าการระบุอายุเพศหรือชนชั้นทางสังคม ตลาดเป้าหมายที่มีศักยภาพต้องมีความต้องการและลักษณะเฉพาะชุดเดียว ในทำนองเดียวกันคุณสามารถค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณได้อย่างง่ายดายหากคุณรู้ ว่าพวกเขามีพฤติกรรมอย่างไรพวกเขาทำอะไรและคิด อย่างไร

ในฐานะนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจให้ระบุสิ่งที่ดึงดูดผู้ชมของคุณมากที่สุด พวกเขาใช้สื่อประเภทใด ประเมินตลาดเป้าหมายที่มีศักยภาพของคุณผ่านข้อมูลทางจิตวิทยาต่อไปนี้

• พฤติกรรม
• บุคลิกภาพ
• ค่านิยมส่วนบุคคล
• ความสนใจหรืองานอดิเรก
• ไลฟ์สไตล์

การรวบรวมข้อมูลประชากรและรายละเอียดทางจิตวิทยาของลูกค้าเป้าหมายของคุณจะช่วยสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ

6. ดำเนินการตามช่องทางเพื่อค้นหาซอกของคุณ

บาง บริษัท ประสบความสำเร็จในการนำแนวคิดนี้ไปใช้เมื่อกำหนดเป้าหมายตลาด Funnel Approach หมายถึงการจับตลาดดูแลตลาดจากนั้นมีคุณสมบัติและทำให้เกิด Conversion

ตัวอย่างเช่นอันดับแรกคุณระบุและจับตลาดสมมติว่าเป็นแบรนด์เครื่องสำอางใหม่ เมื่อเสร็จแล้วคุณต้องดูแลพวกเขาผ่านโฆษณาหรือโปรโมชั่นที่มุ่งเป้าไปที่พวกเขาโดยเฉพาะเช่นการปรับโฉมฟรีหรือคูปองส่วนลด จากนั้นคุณจะต้องรับรองแบรนด์ของคุณเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณถึงความสำคัญของแบรนด์ของคุณและสิ่งที่พวกเขามีความหมายต่อคุณและตอนนี้พวกเขาจะติดตามและทำการซื้อด้วยโชค

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างโอกาสในการขายบนสุดของช่องทาง

7. ออกไปลองทำเอง

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณคือการออกไปข้างนอกและสังเกตสิ่งแวดล้อมรอบตัวคุณ

นี่คือตัวอย่าง คุณอยู่ในอุตสาหกรรมอาหารและต้องการเปิดร้านกาแฟใหม่ ศึกษาตลาดที่มีศักยภาพของคุณด้วยการนั่งในร้านกาแฟ สังเกตลูกค้าและพนักงานในร้านกาแฟในขณะที่พวกเขาผ่านไปทั้งวัน ลองตอบคำถามเหล่านี้:

1. ลูกค้าสั่งอะไร
2. ศึกษาโปรไฟล์ลูกค้าของพวกเขา ช่วงอายุเท่าไร? พวกเขาใช้จ่ายโดยเฉลี่ยเท่าไหร่?
3. มีผลิตภัณฑ์ใดที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดหรือไม่?
4. ลูกค้ารับประทานอาหารในหรือสั่งอาหารนอกบ้าน?
5. ช่วงไหนที่ร้านคึกคักที่สุด?
6. มีคนมาเป็นกลุ่มหรือเป็นรายบุคคล?

แนวคิดคือการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุดเพื่อให้คุณสามารถจัดหาโซลูชันที่เหมาะสมได้

8. สำรวจเวิลด์ไวด์เว็บ

อย่าลืมใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ต สังเกตพฤติกรรมของตลาดเป้าหมายที่มีศักยภาพผ่านโซเชียลมีเดีย ศึกษาความคิดของลูกค้าในอนาคตผ่านความคิดเห็นและบทวิจารณ์ที่พวกเขามอบให้กับผู้เล่นหรือแบรนด์อื่น ๆ คุณยังสามารถวัดได้ว่าคู่แข่งกำลังทำอะไรอยู่

หากใช้อย่างถูกต้องอินเทอร์เน็ตจะมีข้อมูลที่คุณสามารถใช้เพื่อค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณได้ ใช้ประโยชน์จากมันและทำให้มันเหมาะกับคุณ

ในอินโฟกราฟิกต่อไปนี้เราได้สรุปขั้นตอนที่แน่นอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อระบุลูกค้าเป้าหมายและวางตำแหน่งธุรกิจของคุณเพื่อความสำเร็จในตลาด