หลักเกณฑ์ด้านเนื้อหา: ทำไมแบรนด์ของคุณจึงต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับสไตล์

คุณพร้อมที่จะเผยแพร่เอกสารไวท์เปเปอร์ แต่การถกเถียงเกี่ยวกับวิธีการอ้างอิงแหล่งที่มาของคุณทำให้กระบวนการอนุมัติหยุดชะงักลง

คุณใช้เวลาที่ไร้สาระไปกับการเพิ่มเครื่องหมายจุลภาค Oxford ในแบบร่างที่คุณได้รับจากมือปืนรับจ้าง

ผู้เชี่ยวชาญหัวข้อภายในส่งบล็อกที่ตรงประเด็นและยากที่จะติดตามไม่มีอะไรเหมือนกับบล็อกที่มาจากทีมการตลาด

นักศึกษาฝึกงานของคุณใช้เสรีภาพในการสร้างสรรค์ที่“ น่าสนใจ” ด้วยสำเนาอินโฟกราฟิกที่คุณมอบหมายให้เธอ

เสียงคุ้นเคย?

พวกเขาทั้งหมดเป็นอาการของการขาดคู่มือสไตล์เนื้อหา

การสร้างเนื้อหาเป็นขั้นตอนสำคัญที่มองข้ามได้ง่ายในการรับเนื้อหาต่อหน้าลูกตา

แต่มันคุ้มค่ากับเวลาของคุณ

การนำเสนอแบรนด์ของคุณอย่างสม่ำเสมอสามารถเพิ่มรายได้ถึง 33%

และความสม่ำเสมอของแบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงแค่โลโก้และสีเท่านั้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับภาพและตัวละครที่คุณถ่ายทอดในเนื้อหาของคุณด้วย

หากคุณยังไม่มีคู่มือสไตล์อย่าเอาชนะตัวเอง

บริษัท จำนวนมากเริ่มผลิตเนื้อหาก่อนที่จะจัดทำคู่มือ ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการสร้างบล็อกนี้

แต่ก่อนอื่นเรามาดูรายละเอียดว่าคำแนะนำสไตล์คืออะไรและทำไมคุณถึงต้องการ

คู่มือรูปแบบเนื้อหาคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

คู่มือรูปแบบเนื้อหาคือเอกสารซึ่งอาจเป็น PDF หน้าเว็บชุดสไลด์หรือเอกสารคำซึ่งแบ่งสิ่งที่ควรทำและไม่ควรพัฒนาเนื้อหาสำหรับแบรนด์ของคุณ

คิดแบบนี้:

กลยุทธ์เนื้อหาของคุณให้รายละเอียดว่าคุณจะสร้างเนื้อหาประเภทใดและเมื่อใด

คู่มือสไตล์เนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับส่วนสำคัญและสลักเกลียวในการสร้างเนื้อหานั้น

ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาของคุณมีคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีสร้างเนื้อหาในแบรนด์

คู่มือสไตล์ยังกำหนดกฎเกณฑ์สำหรับเรื่องการเขียนที่เป็นประโยชน์มากขึ้น:

• มันเป็นกระดาษสีขาวหรือกระดาษสีขาว?
• คำใดที่คุณใช้เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ในส่วนหัว
• น้ำเสียงของคุณมีความสัมพันธ์และสนุกสนานหรือเชื่อถือได้และมีการศึกษาหรือไม่?

คู่มือสไตล์ทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน

บางครั้งมันถูกบดบังด้วยพี่น้องที่ฉูดฉาดเซ็กซี่กว่าคู่มือสไตล์ภาพ

บาง บริษัท รวมคู่มือเนื้อหาไว้ในคู่มือการสร้างแบรนด์โดยรวม

แต่คนอื่น ๆ ทำให้เป็นนิติบุคคลแยกต่างหาก

ขึ้นอยู่กับความเกี่ยวข้องในคู่มือเนื้อหาของคุณคุณสามารถเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณได้

ทำไมคุณถึงต้องการคำแนะนำสไตล์

ทุกคนสร้างเนื้อหาในปัจจุบัน: พนักงานขายผู้บริหารผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง ฯลฯ

คุณต้องมีหนังสือกฎหนึ่งเล่มเพื่อให้คุณเดินไปตามจังหวะของมือกลองคนเดียวกัน

หากไม่มีไกด์สไตล์เนื้อหาที่สร้างโดยครีเอเตอร์ต่างก็อยู่ในที่เดียวกัน

ไม่มีวิธีบังคับใช้กฎหากไม่ได้รับการบันทึกไว้

และเมื่อคุณเริ่มปรับขนาดการผลิตเนื้อหาสิ่งต่างๆอาจไม่สามารถควบคุมได้

การวางแผนสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาต้องใช้เวลามาก

ไกด์สไตล์ทำหน้าที่เป็นตัวป้องกันรางน้ำของคุณโดยเก็บเนื้อหาของคุณไว้ในช่องทางขวา

มาดูวิธีสร้างกันเลย

วิธีการเขียน Content Style Guide

1. เริ่มต้นด้วยการปัด

ไม่มีเหตุผลที่จะสร้างคู่มือสไตล์ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยรูปแบบการปกครองแบบเก่าที่ซื่อสัตย์เช่น AP Style หรือ The Chicago Manual of Style

หรือคุณสามารถใช้คำแนะนำใหม่ ๆ ที่มีอยู่ทางออนไลน์เช่น Mailchimp หรือ Mozilla

กุญแจสำคัญในขั้นตอนนี้คือการปัด ปัดออกไป

2. กำหนดภารกิจเนื้อหาของคุณ

ทำไมคุณถึงสร้างเนื้อหา?

มองไปที่เป้าหมายของคุณสำหรับโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณและทำงานย้อนหลังจากที่นั่น

การมีเอกสารภารกิจช่วยให้คุณซื่อสัตย์ในขณะที่คุณพัฒนาเนื้อหาแต่ละชิ้น

ใช้เวลาพิจารณาจุดประสงค์ของเนื้อหา

คือการรู้แจ้ง? เพื่อความบันเทิง? เพื่ออธิบายประเด็นที่ซับซ้อน?

บันทึกสิ่งที่คุณต้องการให้เนื้อหาของคุณทำและเป็นสำหรับผู้ชมของคุณ

แนวทางของ Mailchimp เป็นตัวอย่างที่ดีในการปฏิบัติตาม:

3. ตั้งค่าเสียงและเสียงของคุณ

นี่คือส่วนที่มีสไตล์จริงๆของคู่มือสไตล์

ส่วนนี้ของคำแนะนำของคุณควรอธิบายว่าเนื้อหาของคุณมาถึงผู้ชมได้อย่างไร

น้ำเสียงและน้ำเสียงของคุณควรสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์

เสน่ห์แห่งความสุขโชคดีของ Target ไม่ได้ผลกับภาพลักษณ์ที่จริงจังและห่วงใยของโรงพยาบาลเด็ก

คู่มือสไตล์นักพัฒนาของ Google ให้ตารางสไตล์ Goldilocks ที่แสดงวิธีการรับเสียงและน้ำเสียงที่ถูกต้อง:

4. วางกฎพื้นฐานสำหรับพื้นฐาน

ตอนนี้เป็นโอกาสของคุณที่จะวางเท้าลง

• คุณจะใช้จุลภาค Oxford หรือไม่?
• คุณใช้ตัวเลขหรือเขียนตัวเลขเมื่อใด
• เป็นอีโมจิหรือไม่เป็นอิโมจิ?

ตายบนเนินนั้น. และไกด์จะสำรองข้อมูลให้คุณในช่วงเวลาที่เหลือ (หรือจนกว่าคุณจะเปลี่ยนแปลง)

แม้ว่าคุณจะเลือกปฏิบัติตามกฎจากคำแนะนำสไตล์ยอดนิยม แต่คุณควรสรุปแนวทางการใช้งานทั่วไปและให้ตัวอย่าง

ดูว่า Canada Post ช่วยขจัดความสับสนเกี่ยวกับคำศัพท์ที่ใช้บ่อยได้อย่างไร:

5. ระบุประเภทเนื้อหาเฉพาะ

เนื้อหาประเภทต่างๆอาจทำให้คุณต้องเปลี่ยนโทนเสียงหรือเสียงของคุณ

นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสในการสรุปแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับประเภทเนื้อหาที่คุณสร้าง

ตัวอย่างเช่นผู้เชี่ยวชาญเรื่องของคุณอาจไม่ทราบว่าบล็อกต้องสแกนได้เพื่อให้คนอ่านจริงๆ นั่นคือวิธีที่คุณลงเอยด้วยกำแพงคำสี่หน้าซึ่งคุณคาดว่าจะอัปโหลดบนไซต์ตามที่เป็นอยู่

คุณอาจทราบถึงความสำคัญของส่วนหัวและย่อหน้าสั้น ๆ แต่ไม่ทราบ

บันทึกรายละเอียดเหล่านั้นในคำแนะนำสไตล์

ดูวิธีที่ Mailchimp ให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเภทของบล็อกที่สร้างขึ้น:

จากนั้นพวกเขาเสนอแนวทางสำหรับรูปแบบการเขียนที่จะใช้ในบล็อกของพวกเขา:

6. บันทึกกฎของคุณสำหรับกราฟิก

แม้ว่าคู่มือสไตล์ภาพของคุณจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีใช้โลโก้รูปภาพและองค์ประกอบการออกแบบภาพ แต่คู่มือสไตล์เนื้อหาของคุณควรมีคำแนะนำเกี่ยวกับรูปภาพด้วย

ทีมออกแบบของคุณต้องไม่แตะต้องบล็อกหรือเนื้อหาทุกชิ้นที่คุณผลิต

รูปภาพควรอยู่ทางซ้ายขวาหรือจัดกึ่งกลาง? มีภาพบางประเภทที่ควรหลีกเลี่ยงหรือไม่?

ใส่กฎเหล่านั้นในคำแนะนำเพื่อปกป้องความสอดคล้องของแบรนด์

ดูว่า Search Engine Journal ดำเนินการอย่างไรในหลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการของเรา:

5 ตัวอย่างคู่มือสไตล์เนื้อหา

ตอนนี้คุณรู้ทุกขั้นตอนที่ต้องทำเพื่อพัฒนาคู่มือแล้วฉันแน่ใจว่าคุณมีคำถามมากมายเกี่ยวกับวิธีจัดโครงสร้าง

โชคดีที่มีตัวอย่างมากมายให้ดึงมาจาก

ดังนั้นด้วยจิตวิญญาณของการปัดลองใช้แรงบันดาลใจจากคำแนะนำเหล่านี้ในขณะที่คุณพัฒนาของคุณ

คู่มือ Mozilla สำหรับ Firefox

Takeaway ที่สำคัญ

ด้วยการกำหนดกฎเกณฑ์ให้มากที่สุด Mozilla จึงไม่ทำให้เกิดความสับสน

คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับวงเล็บทำให้แน่ใจว่าทุกคน (จำไว้ว่าทุกคนสร้างเนื้อหา) มีความชัดเจนในเนื้อหาที่เป็นอัตวิสัย

มหาวิทยาลัยนอร์ทแคโรไลนาที่ Chapel Hill

Takeaway ที่สำคัญ

คำถามง่ายๆเหล่านี้บังคับให้ทุกคนที่เขียนเนื้อหาสำหรับ UNC Chapel Hill ตรวจสอบเนื้อหาของตนเพื่อต่อต้านพันธกิจด้านเนื้อหาของแบรนด์

Mailchimp

Takeaway ที่สำคัญ

Mailchimp หลีกเลี่ยงการหลอกลวงที่น่ารังเกียจโดยสรุปวิธีพูดเกี่ยวกับเพศความพิการเรื่องเพศและชาติพันธุ์

แม้แต่ผู้สร้างเนื้อหาที่มีความหมายดีก็สามารถเหยียบเปลือกกล้วยในพื้นที่เหล่านี้ได้

คำแนะนำของพวกเขาช่วยให้ทุกคนรับรู้และไปถูกทาง

Spotify

Takeaway ที่สำคัญ

ข้อความที่ตัดตอนมาจากคู่มือการรับส่งข้อความของพาร์ทเนอร์ของ Spotify แสดงให้เห็นว่าสไตล์ไกด์สามารถคาดการณ์ความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างไร

ตัวอย่างทางเลือกที่นี่ช่วยให้คู่ค้าของ Spotify มีความยืดหยุ่นเล็กน้อยและป้องกันไม่ให้พวกเขาออกจากฟาร์มปศุสัตว์เมื่อพูดถึงแคตตาล็อกของพวกเขา

Atlassian

Takeaway ที่สำคัญ

สารบัญที่ใช้งานง่ายของ Atlassian ทำให้คู่มือสไตล์เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้

แม้ว่าคุณจะไม่มีเครื่องมือในการสร้างไซต์ที่ซับซ้อนสำหรับคำแนะนำสไตล์ของคุณ แต่สารบัญที่คลิกได้ก็สามารถไปได้ไกล

คำแนะนำสไตล์สุดท้ายขั้นสุดท้าย

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคู่มือสไตล์เนื้อหาคืออะไรทำไมคุณถึงต้องมีและต้องทำอย่างไร

ตอนนี้ถึงเวลาที่คุณจะเริ่มสร้างคู่มือของคุณ

และจำไว้ว่าคำแนะนำนั้นดีพอ ๆ กับความสามารถของคุณในการบังคับใช้

คำแนะนำบางส่วนที่จะช่วยคุณในกระบวนการดังกล่าวมีดังนี้

• ทำให้ผู้สร้างเนื้อหาของคุณสามารถเข้าถึงได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นบนเว็บหรือโฟลเดอร์ที่แชร์นี่ไม่ใช่สิ่งที่ควรเก็บซ่อนไว้
• อ้างถึงเมื่อให้ข้อเสนอแนะ การนำมาตรฐานสไตล์ของคุณมาใช้อาจต้องใช้เวลา คอยสะกิดผู้สร้างของคุณให้ดูเพื่อให้แนวทางจมลงไปจริงๆ
• ทำให้อ่านง่าย คู่มือสไตล์อาจเป็นสัตว์ประหลาดของเอกสาร ใช้คำแนะนำจากตัวอย่าง Atlassian ด้านบนและแบ่งออกเป็นกลุ่มที่ผู้ใช้สามารถเข้าใจได้ง่าย

เมื่อทำได้ดีคู่มือสไตล์เนื้อหาอาจเป็นก้าวสำคัญในการผลิตเนื้อหาที่สร้างความประทับใจให้กับผู้ชมของคุณ

ออกไปพิชิต!

ลากเส้นบนทรายวางเท้าลงบันทึกเอกสารทั้งหมดและอย่าลืมปัดจากเส้นบอกแนวที่มีอยู่

เครดิตรูปภาพ

ภาพเด่น: Paulo Bobita
ภาพหน้าจอทั้งหมดถ่ายโดยผู้เขียน