วิธีที่คุกกี้ดิจิทัลใช้กล่องข้อมูลเพื่อปรับเปลี่ยนแคมเปญอย่างรวดเร็ว & ปรับปรุงบริการ

เกมมือถือและบริการมือถือโดยทั่วไปเป็นหนึ่งในเนื้อหาบนมือถือที่สำคัญที่ขับเคลื่อนธุรกิจ ในช่วงเวลาแห่งประวัติศาสตร์นี้ เช่นเดียวกับเนื้อหาทั้งหมด เนื้อหาเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นตัวขับเคลื่อนรายได้ที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นเตียงทดสอบสำหรับการเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายในตลาดกระแสหลักสำหรับบริษัทต่างๆ ที่ทำงานเพื่อสร้างเนื้อหาเว็บให้บรรลุผล

ในปี 2560 เกมมือถือสร้างกำไร 44.2 พันล้านดอลลาร์ การสำรวจเปิดเผย ในอีกสองปีข้างหน้า ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 49 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลก สถิติระบุว่าตลาดเกมมือถือทั้งหมดคาดว่าจะแสดงอัตราการเติบโตต่อปีที่ 2.1% ในอีกสี่ปีข้างหน้า

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีจำนวนผู้เล่นเกมมือถือเพิ่มขึ้นอย่างมากทั่วโลก ในปี 2560 ผู้คน 1.1 พันล้านเล่นเกมบนมือถือทั่วโลก ตัวเลขดังกล่าวเติบโตอย่างต่อเนื่องมากกว่า 100 ล้านคนต่อปี โดยแตะ 1.3 พันล้านในปี 2019 ภายในปี 2567 ผู้คนกว่า 1.7 พันล้านคนทั่วโลกจะเล่นเกมบนมือถือ และอีกมากจะเป็นส่วนหนึ่งของโลกของบริการเว็บบนมือถือโดยรวม

ตั้งแต่การเล่นเกมไปจนถึงการดูรายการทีวีและซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอสำหรับ TikTok มีแอพมือถือสำหรับทุกสิ่ง แต่สิ่งเหล่านี้ทำเงินได้อย่างไร?

การสร้างรายได้จากความบันเทิงบนมือถือ Cookies Digital สามารถให้คำตอบแก่เราได้

Cookies Digital ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 เชี่ยวชาญในการช่วยเหลือบริษัทที่ให้บริการเว็บบนมือถือสร้างความร่วมมือระยะยาวและรูปแบบธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งทำผ่านโฆษณาบนมือถือและผลิตภัณฑ์ของ Cookies Digital

หนึ่งในความท้าทายที่ Cookies Digital ต้องเผชิญก่อนที่จะเข้าถึง Databox คือการใช้งานบัญชี Google Ad หลายบัญชี และใช้ Google Data Studio เพื่อจัดการทุกอย่างในที่เดียว

เมื่อเร็วๆ นี้เราได้พูดคุยกับ Valentina Tranquilli ซีโอโอและผู้ร่วมก่อตั้งของ Cookies Digital เพื่อเรียนรู้ว่า Databox สามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการให้เป็นระบบแดชบอร์ดส่วนกลางเพียงระบบเดียวได้อย่างไร

ความท้าทาย

ผู้บริโภคทุกวันนี้คาดหวังบริการที่มีคุณภาพตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน (ใช่ แม้กระทั่งตอนตี 3) ด้วยเหตุนี้ จึงแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะอำนวยความสะดวกให้กับทุกคนในทุกส่วนของธุรกิจของคุณโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือด้านเทคนิค

ยิ่งบริษัทเติบโตมากเท่าใด แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์และเว็บไซต์ที่ใช้เพื่อช่วยในการขยายธุรกิจก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

สำหรับ Cookies Digital มีการเรียกใช้บัญชี Google Ad หลายบัญชีและใช้ Google Data Studio เพื่อจัดการทุกอย่างในที่เดียว อย่างไรก็ตาม บริษัทประสบปัญหาบางประการที่ทำให้พวกเขามองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่น

นี่คือความท้าทายที่ Cookies Digital ต้องเผชิญ:

• แดชบอร์ดที่ซับซ้อน: ก่อนหน้า Databox นั้น Cookies Digital ใช้ Google Data Studio ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าซับซ้อนและใช้งานยาก

• การเข้าถึง: Google Data Studio ให้ Cookies Digital กับคนจำนวนจำกัดที่สามารถใช้ได้และจำกัดจำนวนบัญชี

• การดึงข้อมูลบัญชีหลายบัญชี: บางครั้งคุกกี้ดิจิทัลมีผลิตภัณฑ์และบริการหลายอย่างในบัญชี Google Ad เดียวกัน แต่ไม่สามารถดึงข้อมูลจากแต่ละรายการได้ ส่งผลให้ทีมของ Tranquilli ทำงานมากขึ้นโดยคำนึงถึงเวลาที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลในเชิงลึกมากขึ้น

การแก้ไขปัญหา

หลังจากการวิจัยและทดสอบผลิตภัณฑ์แดชบอร์ดอย่างถี่ถ้วน Tranquilli ได้เลือก Databox สำหรับบัญชี Google Ad ของ Cookies Digital และลูกค้า ภายในปีที่ผ่านมา บริษัทได้พัฒนา API เพื่อเชื่อมต่อแพลตฟอร์มของตัวเอง ซึ่งจะส่งข้อมูลตรงไปยัง Databox ผ่าน MySQL

Cookies Digital ใช้ Query Builder ของ Databox สำหรับ MySQL และ Conversion ของ Google Ad Tranquilli พบว่าการคำนวณข้อมูลมีประโยชน์อย่างยิ่งในการคำนวณต้นทุนและ Conversion จากรายได้ของบัญชีทั้งหมด

ในส่วนที่เกี่ยวกับแดชบอร์ดของ Databox นั้น Cookies Digital ได้สร้างส่วนต่างๆ สำหรับลูกค้าของตนและสำหรับประเทศต่างๆ ดาต้าบอร์ดของบริษัททั้งหมดถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อกระบวนการจัดการที่ราบรื่นเพียงขั้นตอนเดียว

การผสานรวมยอดนิยมของ Cookies Digital

นี่คือวิธีที่ Databox แก้ปัญหาความท้าทายของ Cookies Digital:

• แดชบอร์ดที่ซับซ้อน: แม้ว่า Tranquilli จะไม่ได้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากนัก แต่การตั้งค่าการเชื่อมต่อ แดชบอร์ด และเมตริกที่กำหนดเองทั้งหมดสำหรับบัญชี Google Ad ของ Cookies Digital นั้นราบรื่น

• การเข้าถึง: สมาชิกหลายคนของทีม Cookies Digital สามารถเข้าถึงบัญชี Databox ใช้งานง่ายผ่านพอร์ทัลออนไลน์และแอพมือถือทำให้ง่ายสำหรับจุดที่ต้องการในการเข้าถึงทีม ทีมงานของ Tranquilli ยังจัดเตรียม URL ที่แชร์ได้ไปยังแดชบอร์ดแบบวนซ้ำทั้งหมด เพื่อให้ทุกคนสามารถดูข้อมูลของตนได้ตลอดเวลา

• การดึงข้อมูลบัญชีหลายบัญชี: เพื่อช่วยต่อสู้กับปัญหาของ Cookies Digital ที่ไม่สามารถแยกผลิตภัณฑ์และบริการในบัญชี Google Ad เดียวกันได้ Tranquilli ได้กำหนดป้ายกำกับที่แตกต่างกันสองรายการภายใน Databox

ผลลัพธ์

การตลาดตามผลงานเป็นส่วนที่ซับซ้อนและให้ผลกำไรมากที่สุดในการผลักดันการโฆษณาออนไลน์ไปข้างหน้า ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Cookies Digital ใช้เพื่อช่วยในการสร้างรายได้จากโฆษณาบนมือถือ

ในปี 2019 งบประมาณโฆษณาดิจิทัล 70% (~74 พันล้านดอลลาร์) ไปที่มือถือและคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 80% (~118 พันล้านดอลลาร์) ภายในปี 2564 ด้วยเงินทั้งหมดที่ใช้ไปกับการส่งโฆษณาเหล่านี้ การติดตามผลจึงเป็นเรื่องสำคัญ ทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่ามี ROI ที่มั่นคง อย่างไรก็ตาม 46% ของผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณาบนมือถือกล่าวว่าการวิเคราะห์ของพวกเขาไม่ได้ผลหรือเป็นกลาง

เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาบนมือถือที่ส่งผลกระทบจะประสบความสำเร็จ การตลาดเชิงประสิทธิภาพคือกุญแจสำคัญ ในพื้นที่นี้ สื่อจะได้รับค่าตอบแทนก็ต่อเมื่อมีการขับเคลื่อนการดำเนินการที่วัดผลได้ ซึ่งรวมทุกอย่างตั้งแต่อัตราการคลิกผ่านไปจนถึงการซื้อที่ดำเนินการทั้งหมด

“แคมเปญทั้งหมดของ Cookies Digital เป็นแคมเปญด้านประสิทธิภาพ ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องดำเนินการได้ทันที ถ้าเราไม่ทำ เราจะเสียเงิน” Tranquilli กล่าว

ด้วย Databox ทีมงาน Cookies Digital ของ Tranquilli สามารถยกระดับบริการของตนผ่านการรวมบัญชี Google Ad และวัดผลลัพธ์ของลูกค้าภายใน

นี่คือผลลัพธ์จากการใช้ Databox ของ Cookies Digital:

• แดชบอร์ดที่ซับซ้อน: ต่างจากการใช้ Google Data Studio ตรงที่ Databox บริษัทสามารถตั้งค่าการเชื่อมต่อ แดชบอร์ด และเมตริกที่กำหนดเองทั้งหมดสำหรับบัญชี Google Ad ได้อย่างง่ายดาย

• การเข้าถึง: Databox แก้ไขปัญหาของ Cookies Digital เกี่ยวกับการจำกัดจำนวนบัญชีในระบบ ตอนนี้ สมาชิกในทีมหลายคนสามารถเข้าถึงบัญชี Databox ผ่านพอร์ทัลออนไลน์และแอพมือถือ ทีมงานของ Tranquilli ยังจัดเตรียม URL ที่แชร์ได้ไปยังแดชบอร์ดแบบวนซ้ำทั้งหมด เพื่อให้ทุกคนสามารถดูข้อมูลของตนได้ตลอดเวลา

“ตอนนี้บริษัทมีความสามารถนี้ที่เห็นผลในทันที” Tranquilli กล่าว “ดังนั้น หากพวกเขาเห็นตัวเลขแปลกๆ พวกเขาสามารถปรับเปลี่ยนแคมเปญได้ สิ่งสำคัญคือต้องแบ่งปันผลการปฏิบัติงานกับทั้งบริษัท เป็นวิธีที่จะมีมากกว่าสองตาในแคมเปญเพื่อให้ Databox สามารถช่วยให้เราตรวจสอบว่ามีปัญหาในบัญชี Google Ad ของเราหรือบนแพลตฟอร์มของเราเอง”

• การดึงข้อมูลบัญชีหลายบัญชี: ด้วยป้ายกำกับที่แยกจากกันสองป้ายในบัญชี Google Ad บัญชีใดบัญชีหนึ่ง Tranquilli สามารถดึงข้อมูลทั้งหมดต่อป้ายกำกับได้ ความสามารถนี้ส่งผลให้ Cookies Digital สามารถสร้างแบบสอบถามเพื่อเจาะลึกข้อมูลในรูปแบบที่เรียบง่ายยิ่งขึ้น

“กล่องข้อมูลช่วยเราจากการสร้างแบบสอบถามยาวๆ เพื่อเข้าถึงและดึงข้อมูล” Tranquilli กล่าว “ตอนนี้ นักพัฒนาของเราสามารถรวบรวมข้อมูลนั้นได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที”