35+ คำจำกัดความว่าคุณภาพหมายถึงอะไรในเนื้อหา

หมายเหตุบรรณาธิการ: เนื้อหาที่มีคุณภาพอาจเป็นสิ่งที่น่าเชื่อถือ แต่นักการตลาดเนื้อหาต้องกำหนดเนื้อหาสำหรับโปรแกรมของตนเพื่อให้ทราบว่าเนื้อหาประสบความสำเร็จหรือไม่ เพื่อช่วยคุณในการกำหนดคุณภาพเราได้นำโพสต์นี้กลับมาเมื่อสองสามปีก่อน

คุณภาพชนะ แต่เนื้อหาที่มีคุณภาพหมายถึงอะไร? นักการตลาดรับประกันได้อย่างไรว่าพวกเขากำลังสร้างสิ่งที่มีคุณภาพสูง

เราถามผู้นำเสนอ Content Marketing World ว่าพวกเขากำหนดและบรรลุเนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างไร

ฉันชื่นชมความเรียบง่ายของการตอบสนอง (และข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ที่ตั้งใจไว้) จาก Doug Kessler ผู้ร่วมก่อตั้ง Velocity: "เนื้อหาที่มีคุณภาพตรงใจผู้ชม หากไม่เป็นเช่นนั้นมันอาจจะดูฉลาดหรือสวยงามหรือตลก แต่ก็ไม่ได้มีคุณภาพ”

อ่านคำอธิบายและเคล็ดลับเพิ่มเติม 35 ข้อที่จะช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสำหรับแบรนด์ของคุณจากผู้เชี่ยวชาญจาก Google, Microsoft และ REI รวมทั้งจากหน่วยงานรัฐบาลและอื่น ๆ

ไปที่ Google

เลือกคำตอบกล่องเดียวบน Google คุณจะซ้อนกันได้อย่างไรเมื่อ Google ให้คำตอบสำหรับคำถามเพียงข้อเดียว คู่แข่งของคุณอย่างไร? อีกวิธีหนึ่งคือขอให้ลูกค้าจัดอันดับเนื้อหาในชีวิตจริง แสดงเนื้อหาสามหรือสี่ชิ้น (โดยไม่มีการสร้างแบรนด์) และขอให้พวกเขาซ้อนเนื้อหาในแง่ของความสามารถในการแก้ปัญหา
Wil Reynolds ผู้ก่อตั้ง / ซีอีโอ Seer Interactive

ตอบคำถาม 3 ข้อ

สิ่งที่เพิ่มมูลค่าให้กับผู้อ่านคือเนื้อหาที่มีคุณภาพ เน้นอุตสาหกรรมไม่ใช่เรื่องซ้ำซากและไม่สำคัญ ช่วยเพิ่มความเข้าใจของผู้อ่านเกี่ยวกับหัวข้อในแบบที่พวกเขาอาจไม่เคยทราบมาก่อน หากต้องการ "รับประกัน" เนื้อหาคุณภาพสูงให้นำตัวเองไปอยู่ในตำแหน่งของผู้อ่านและถามคำถามเหล่านี้: เกี่ยวข้องหรือไม่? เป็นการศึกษาหรือไม่? มันเพิ่มมูลค่า?
Chuck Hester ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า Converge Consulting

รู้จัก 'การแข่งขัน' ของคุณ

การแข่งขันที่แท้จริงของคุณคือความเฉื่อยของผู้ซื้อความไม่แยแสและความเฉยเมย เนื้อหาที่มีคุณภาพใช้ประโยชน์จากความกังวลเร่งด่วนของผู้ซื้อเพื่อทำลายความไม่แยแสของลูกค้าและกระตุ้นการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับคุณ
Jonathan Kranz อาจารย์ใหญ่ Kranz Communications

ให้ความบันเทิงแจ้งละทิ้งความไร้สาระ

เนื้อหาที่มีคุณภาพดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของนักการตลาดด้วยความบันเทิงหรือเป็นประโยชน์ คุณสามารถทราบได้ว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพเพียงพอหรือไม่โดยวัดจาก KPI ที่แสดงมูลค่าทางธุรกิจที่แท้จริง (ยอดขายการยกระดับแบรนด์ประสิทธิภาพทางการตลาดโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้นระยะเวลาในการทำ Conversion ที่สั้นลง ฯลฯ ) แต่ระวังตัวชี้วัดที่ไร้สาระ! การเข้าชมหรือการมีส่วนร่วมในรูปแบบของการชอบและการแชร์เป็นสิ่งที่ดี แต่ยังไม่ดีพอ
Rebecca Lieb นักวิเคราะห์และหุ้นส่วนผู้ก่อตั้ง Kaleido Insights

มีความโปร่งใส

เนื้อหาที่มีคุณภาพมีความซื่อสัตย์ชัดเจนและไม่มีวาระซ่อนเร้น ผู้ชมฉลาดและจะมองผ่านเนื้อหาที่แสร้งทำเป็นสิ่งหนึ่ง แต่แท้จริงแล้วเป็นความพยายามที่ถูกปิดบังในการสร้างธุรกรรม
Scott Berinato บรรณาธิการอาวุโส Harvard Business Review

สร้างความสมดุล

เป็นการหาจุดสมดุลที่เหมาะสมในการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพผ่านสื่อต่างๆและจุดติดต่อกับกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าในปริมาณที่เหมาะสม เนื่องจากเนื้อหาควรมีคุณภาพสูงและมีความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้เสมอจึงควรหาช่วงเวลาที่เหมาะสมในการประสบความสำเร็จ
Yuval Dvir หัวหน้าฝ่ายพันธมิตรออนไลน์ Google Cloud

ออกไปจากทางของคุณเอง

สิ่งที่ผู้ชมของฉันสนใจจริงๆคือสิ่งที่พวกเขาสนใจไม่ใช่สิ่งที่ฉันสนใจ เราต้องออกจากทางของเราเองและช่วยเหลือผู้ชมของเราโดยให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ “ คุณภาพสูง” คือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุดจากสิ่งที่พวกเขาต้องการรู้และสิ่งที่เราต้องการบอกพวกเขา
Skyler Moss รองประธานฝ่ายการตลาดดิจิทัล Randstad

แบ่งกลุ่มเนื้อหาของคุณ

หากเนื้อหาไม่ได้สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงนั่นเป็นเพียงกลยุทธ์แบบสเปรย์และอธิษฐาน ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาโดยการแบ่งกลุ่มผู้ชม ลองนึกดูว่าเนื้อหาหนึ่ง ๆ จะมีประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเมื่อใดและอย่างไร แต่มีอีกด้านหนึ่งในการแบ่งส่วนงาน - ต้องใช้เวลามากขึ้น
Joakim Ditlev ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหา Content Marketing DK

เป็นเอกลักษณ์และใช้งานง่าย

เนื้อหาที่มีคุณภาพมีประโยชน์โดยอิงจากสถิติหรือประสบการณ์จริงและไม่เหมือนใคร - หาไม่ได้จากที่อื่น หากผู้คนต้องการบางสิ่งบางอย่างและคุณทำให้พวกเขาค้นพบได้ง่ายพวกเขาจะมา
Josh Bernoff ผู้เขียน Groundswell และการเขียนโดยไม่ต้องพล่าม

รูปแบบต่างๆ

ฉันพยายามที่จะพิจารณาไม่เพียง แต่เนื้อหาของเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโครงสร้างของเนื้อหาด้วย ผู้ชมมีแนวโน้มที่จะบริโภคเนื้อหาอย่างไร ผู้ชมต้องการอ่านเรื่องเล่ายาว ๆ เพื่อรวบรวมสิ่งที่เกิดขึ้นในการประชุมหรือไม่? เราสงสัยในเรื่องนี้ดังนั้นทีมของเราจึงพยายามใช้แนวทางที่“ กัดเสียง” ให้มากขึ้นโดยครอบคลุมแต่ละเซสชันพร้อมคำพูดจากวิทยากรไฮไลท์งานวิจัยเคล็ดลับที่ใช้ได้จริงและอื่น ๆ แทนที่จะเป็นบทความตรงๆ ในการทัวร์ชมย่านที่มีการฟื้นฟูฉันใช้เวลาที่แม่นยำในการเคลื่อนย้ายการรายงานข่าวของเราไปด้วยดังนั้นจึงเป็นการกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นสำหรับผู้อ่านของเรา - สิ่งที่ฉันเรียกว่าการรายงานแบบประทับเวลา เนื้อหาที่มีคุณภาพใช้รูปแบบทางเลือกเช่นรูปแบบสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยการรายงานแบบประทับเวลารูปแบบรายการและอื่น ๆ เพื่อให้ผู้ชมสามารถบริโภคเนื้อหาในรูปแบบที่น่าสนใจ
Michelle Park Lazette นักเขียน Federal Reserve Bank of Cleveland

รวมบริบททางวัฒนธรรม

เนื้อหาที่ดีเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมยังนำเสนอระดับความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรม ทำไม? วัฒนธรรมประกอบด้วยความคิดความเชื่อมั่นความเชื่อและทฤษฎีโดยนัยของโลกที่เราอาศัยอยู่วัฒนธรรมคือสิ่งที่ขับเคลื่อนเราและกระบวนการตัดสินใจของเราในที่สุด ดังนั้นการให้เนื้อหาของคุณพูดผ่านตัวกรองความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมจะทำให้มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะสะท้อนและสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายและยาวนานกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ
Frank Thomas ผู้อำนวยการฝ่ายดิจิทัลฝ่ายสื่อสารองค์กรอาดิดาส

คิดระยะสั้นและระยะยาว

เนื้อหาที่มีคุณภาพมอบคุณค่าในปัจจุบันและให้บริการแก่ผู้อ่านในอีกหลายปีข้างหน้า จากประสบการณ์ของฉันเนื้อหาต้องมีประโยชน์และสามารถนำไปใช้งานได้ทันที วิธีที่ดีที่สุดในการรับประกันคุณภาพคือการปรับปรุงและปรับปรุงเนื้อหาที่มีอยู่ซึ่งมีประสิทธิภาพดี เป็นผู้ชนะและทำให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ
Adam Franklin ซีอีโอของ Bluewire Media

ดึงดูดผู้ชมของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการพูดว่า "เนื้อหาที่มีคุณภาพ" คือ "เนื้อหาที่น่าสนใจ" หากเนื้อหามีส่วนร่วมกับผู้ชมแสดงว่าเนื้อหานั้นมีคุณภาพในระดับหนึ่ง ตัวอย่างเช่นบางคนไม่ได้มองว่ารายการทิปมีคุณภาพ แต่ในความเป็นจริงสื่อบางประเภทเช่น BuzzFeed และ Mashable ประสบความสำเร็จอย่างมากกับรายการเหล่านี้เพราะพวกเขาน่าขบขันอย่างมากซึ่งเป็นคุณภาพสำหรับผู้อ่าน ฉันใช้ตัวย่อ IDEA เพื่อรับประกันคุณภาพ หากเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลการศึกษาและน่าขบขันก็มักจะชนะใจผู้ชม
John Hall ผู้ร่วมก่อตั้ง Calendar

เป็นที่เดียวที่จะได้รับมัน

เนื้อหาที่มีคุณภาพคือเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณต้องการและหาไม่ได้จากที่อื่น ไม่ใช่เนื้อหา "ฉันเกินไป" แต่เป็นเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองต่อการทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับความท้าทายที่ชุมชนของคุณเผชิญในแต่ละวัน ถามตัวเองว่าคุณมีความเชี่ยวชาญพิเศษหรือข้อมูลอะไรบ้างภายในเพื่อประโยชน์ของผู้ชม นั่นคือประเภทของเนื้อหาที่คุณควรติดตามมากกว่าคลิกเบต“ 10 สิ่งที่นักการตลาดสามารถเรียนรู้จากเนื้อหาโซเชียลมีเดียล่าสุด”
Erika Heald ที่ ปรึกษา Erika Heald Marketing Consulting

วางตำแหน่งความเป็นเอกลักษณ์ของคุณ

สร้างสิ่งที่ไม่ใช่งานของคนอื่นด้วย ต้องการครอบคลุมหัวข้อที่ได้รับความครอบคลุมจำนวนมากหรือไม่? ถามว่า“ ฉันจะเพิ่มอะไรได้บ้างที่จะเกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับผู้อ่านของฉัน” หรือ“ คำถามที่โดดเด่นอะไรที่ฉันสามารถเสนอความเชี่ยวชาญของ บริษัท ให้ตอบได้”
Jenn Renoe หัวหน้างานสื่อ Publicis Health Media

ฝันให้ใหญ่ขึ้น

ฉันชอบใช้คำว่า "ค่า" คุณต้องมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้กับผู้ชมของคุณและยิ่งคุณให้คุณค่ามากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ค้นคว้าว่าคู่แข่งของคุณให้บริการอะไรและให้เนื้อหาที่มีคุณค่ามากขึ้น ตัวอย่างเช่นสมมติว่ามีบทความหลายร้อยบทความที่เกี่ยวข้องกับการสร้างบุคคลสำหรับการตลาดเนื้อหา แทนที่จะสร้างบทความอื่นให้สร้างโปรแกรมซอฟต์แวร์เพื่อช่วยสร้างตัวตนโดยอัตโนมัติ นี่คือสิ่งที่ HubSpot ทำ
Ian Cleary ผู้ก่อตั้ง Razor Social

ทดสอบ

กลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถบอกคุณได้ว่าคุณภาพเนื้อหาของคุณแย่มากหรือไม่ คุณต้องทดสอบเนื้อหากับกลุ่มเป้าหมายเล็ก ๆ และรับปฏิกิริยาของพวกเขาก่อน นักการตลาดจำนวนมากเกินไปที่จะคาดเดาแทนที่จะใช้การวิจัยรองและโดยตรงเพื่อดูว่าอะไรจะประสบความสำเร็จ การวิจัยช่วยลดความเสี่ยง
Melissa Eggleston ผู้อำนวยการฝ่ายประสบการณ์ผู้ใช้ Teamworks

พูดไม่หยุดเลย

ฉันคิดว่ามันเริ่มจากผู้ชมของคุณ พูดคุยกับพวกเขาไม่ใช่ครั้งเดียว แต่บ่อยครั้ง ความต้องการของพวกเขาเปลี่ยนไปเดือนเป็นเดือนและปีต่อปีอย่างไร? เราทุกคนคิดว่าเรารู้จักผู้ชมของเรา แต่ไม่มีบุคคลใดที่ดีเท่ากับการรับฟังความต้องการของพวกเขาจริงๆ ข้อมูลสามารถแสดงให้คุณเห็นแนวโน้ม แต่ความต้องการของผู้คนมักจะไม่มีเหตุผลและไม่สามารถคาดเดาได้
Ryan Knott ผู้เชี่ยวชาญด้านการมีส่วนร่วมของประชาชน TechSmith Corporation

ผสมผสานศิลปะและวิทยาศาสตร์

ในด้านวิทยาศาสตร์เนื้อหาตรงตามความตั้งใจของผู้บริโภคและระบุและวัดผลได้จากการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา ในด้านศิลปะเนื้อหามีความสวยงามและสไตล์ที่ตรงตามรสนิยมของผู้บริโภค นี่เป็นเรื่องยากที่จะวัด แต่สำคัญพอ ๆ
Paolo Mottola ผู้อำนวยการฝ่ายเนื้อหาและสื่อ REI Co-op

ทำงานให้กับผู้ชมของคุณ

ไม่เพียงพอที่จะพูดว่า“ สิ่งนี้เกิดขึ้น” หรือ“ กำลังเกิดขึ้น” เนื้อหาที่มีคุณภาพสูงจะสังเคราะห์ความคิดและสรุปรวบรวมและรวบรวมทรัพยากรหรือสร้างความประหลาดใจและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ชม
Zontee Hou นักยุทธศาสตร์อาวุโส Convince & Convert

สร้างตัวตนของผู้ซื้อจากคนจริง

เมตริกเช่นการดาวน์โหลดหรือการดูหน้าเว็บบอกเราว่าผู้ซื้อกำลังค้นหาคำตอบ แต่เรายังไม่ทราบว่าเนื้อหาที่เรานำเสนอนั้นละเอียดและน่าสนใจหรือไม่ เริ่มต้นด้วยความชัดเจนเกี่ยวกับคำถามที่ผู้ซื้อและลูกค้าถามตลอดการเดินทาง Personas จะต้องอาศัยการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ที่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจซื้อจริงโดยเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการต่อสู้ของผู้ซื้อเพื่อทำความเข้าใจตัวเลือกของพวกเขาและทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล การสร้างสิ่งต่างๆขึ้นมามักจะเป็นเรื่องตีหรือพลาดเสมอ
Adele Revella ซีอีโอสถาบัน Buyer Persona

อยู่ในใจผู้อ่านของคุณ

ใครก็ตามที่สร้างเนื้อหาต้องใส่ตัวเองอยู่ในรองเท้าของผู้อ่านตลอดเวลา หากคุณไม่รู้เพียงพอที่จะเข้าไปอยู่ในหัวของผู้อ่านให้ค้นคว้าให้มากที่สุดเท่าที่จำเป็นจนกว่าคุณจะมั่นใจว่าคุณเข้าใจความท้าทายในอาชีพนิสัยการซื้อความต้องการความต้องการและจุดเจ็บปวด ตรวจสอบให้แน่ใจว่านักเขียนและผู้ผลิตเนื้อหารายอื่นมีความสามารถ (และ) ให้ความสำคัญกับผู้ชมเป็นอันดับแรก
Lisa Murton Beets ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยสถาบันการตลาดเนื้อหา

ทำให้ดีขึ้น 10 เท่า

ความคิดเป็นหัวใจสำคัญของเนื้อหาที่มีคุณภาพ กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการค้นหาเนื้อหาที่มีอยู่ในหัวข้อของคุณและการประเมินสิ่งที่พูดมีการพูดถึงที่ใดเนื้อหานั้นถูกนำเสนออย่างไรและใครเป็นผู้กล่าว นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบว่าหัวข้อของคุณคือสิ่งที่ผู้ชมของคุณกำลังค้นหา

เราได้นำเนื้อหาคุณภาพสูงรูปแบบยาวมาใช้ซึ่ง Rand Fishkin ของ Moz เรียกว่า“ เนื้อหา 10x” ใช้ความคิดในการระบุโพสต์อันดับต้น ๆ ในหัวข้อที่กำหนดจากนั้นสร้างเนื้อหาที่ดีกว่า 10 เท่าเจาะลึกหัวข้อและปรับปรุงด้วยวิดีโอรูปภาพและกราฟิก เราทำสิ่งนี้ในบล็อกของเราเองมานานกว่าหนึ่งปีแล้วและพบว่าการเข้าชมบล็อกของเราเพิ่มขึ้นเกือบ 50%
Arnie Kuenn ซีอีโอมาตรการแนวตั้ง

ดูข้อมูล

คุณภาพถูกกำหนดโดยผู้ชมของเรา - ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลูกค้าและตัวแทน หากพวกเขาพบว่ามีประโยชน์ซึ่งเราสามารถบอกได้จากข้อมูลและข้อเสนอแนะอาจเป็นไปได้ว่ามีคุณภาพ เรามุ่งมั่นที่จะสร้างข้อมูลเชิงลึกและสร้างเนื้อหาที่ใช้งานง่ายและ / หรือสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ชมของเรา นั่นคือคุณภาพ
John Bell รองประธานฝ่ายการตลาดดิจิทัลขององค์กร Travellers

ทำให้แน่น

เนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นต้นฉบับและอาจขัดต่อกาลเทศะ เนื้อหาที่มีคุณภาพมีรายละเอียดและครอบคลุมหัวข้อจากหลาย ๆ มุม แต่มันแน่น. ไม่มีคำว่าสูญเปล่า และมักจะมองเห็นได้ง่ายและง่ายต่อการบริโภค ไม่มีการรับประกัน แต่ถ้าคุณไปไกลกว่าที่ผู้ชมคาดหวังแสดงว่าคุณมาถูกทางแล้ว มองหาเบาะแสในข้อมูลของคุณ
Andy Crestodina ผู้ก่อตั้ง Orbit Media

พิสูจน์สิ

การระบุแหล่งที่มาจากแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้หลักฐานเชิงปริมาณมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์และมุมมองที่เป็นเอกสิทธิ์ / ไม่เหมือนใครเป็นลักษณะของเนื้อหาที่มีคุณภาพ
Dan Curran ประธาน PowerPost

ให้ผู้อ่านลงมือทำ

การแปลงเนื้อหาที่มีคุณภาพ ทำให้มีคนสมัครบล็อกของคุณมากขึ้นสร้างการดาวน์โหลดมากขึ้นและสร้างโอกาสในการขายให้กับธุรกิจของคุณมากขึ้น ติดตามผลลัพธ์ของเนื้อหาของคุณ - เรียงชิ้นส่วนที่อยู่ติดกันเทียบกับเมตริกของคุณ คุณจะเห็นรูปแบบของเนื้อหาที่นำไปสู่การแปลงมากที่สุดจากนั้นคุณสามารถสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมได้
Heather Hurst ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการสื่อสาร Workfront

มีความสำคัญมากขึ้น

นักการตลาดจำเป็นต้องมีความเข้มงวดมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่มีคุณสมบัติเป็นข้อมูลเชิงลึกเทียบกับข้อมูลเก่า ๆ ธรรมดา ๆ ข้อมูลเชิงลึกจะลงทะเบียนโดยไม่คาดคิด มันจะทำให้ความเข้าใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีต่อโลกของพวกเขาไม่มั่นคงทำให้พวกเขาคิดใหม่ว่าพวกเขากำลังทำสิ่งต่างๆในปัจจุบันอย่างไร ในทางกลับกันข้อมูลเพียงแค่ยืนยันความจริงที่มีอยู่แล้วหรือที่อนุมานได้แล้ว - สิ่งที่ฉันเรียกว่าข้อมูล "จริง แต่ไร้ประโยชน์"
Tim Riesterer หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์และเจ้าหน้าที่วิจัย Corporate Visions

ปฏิบัติตามพารามิเตอร์อย่างน้อย 3 รายการ

ฉันพิจารณาห้าพารามิเตอร์และตั้งเป้าหมายว่าจะได้อย่างน้อยสามพารามิเตอร์ให้พอดี เนื้อหา (1) ต้นฉบับ (2) เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มและผู้ชมหรือไม่ (3) ทันเวลาในแง่ของประเด็นหัวข้อหรือเหตุการณ์ปัจจุบัน (4) ปรับให้เหมาะสมไม่เพียง แต่สำหรับแพลตฟอร์มและผู้ชมเท่านั้น แต่เป็นการเรียกร้องให้ การกระทำและ (5) ของว่าง?
Donna Moritz นักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหาภาพและผู้ก่อตั้ง Socially Sorted

ให้ผู้อ่านสรุป

เนื้อหาที่มีคุณภาพคือการที่ผู้อื่นรับรู้ว่าคุณมีบางสิ่งที่จะพูดซึ่งเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณเชื่อเมื่อปลดล็อกแล้วภูมิทัศน์ใหม่ทั้งหมดจะเป็นรูปเป็นร่าง นี่คือความสามารถในการสร้างผู้ชมและสร้างลูกค้าที่ดีขึ้น ในคำพูดของผู้เขียน Neil Gaiman“ สิ่งหนึ่งที่คุณมีซึ่งไม่มีใครมีก็คือคุณ เสียงของคุณความคิดเรื่องราวของคุณวิสัยทัศน์ของคุณ”
Mark Masters กรรมการผู้จัดการ The ID Group

พบกันที่สี่แยก

เนื้อหาที่มีคุณค่า - เนื้อหาที่สร้างรายได้ในตอนท้ายของวัน - พบได้จากจุดตัดของสามสิ่งเท่านั้น: ความเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณส่งผ่านช่องทางเดียวกันอย่างสม่ำเสมอและมีคุณภาพสูงกว่าที่ใคร ๆ สร้างในตลาดปัจจุบัน
Andrew Davis ผู้เขียนและ CEO ของ Monumental Shift

ไปเพื่อหัวใจ

คุณภาพหมายถึงจุดที่น่าสนใจในใจผู้บริโภค คุณคงรู้ดีว่าใครบางคนมี“ ความรู้สึก” ที่กระพือปีกหลังจากดูหรืออ่านเนื้อหาบางส่วนและมันก็สะท้อนกลับในลักษณะบางอย่าง
Ben H. Rome ผู้จัดการฝ่ายการตลาด American Industrial Hygiene Association

ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ

หลังจากบริโภคเนื้อหาของคุณแล้วผู้อ่านหรือผู้ชมจะเดินออกไปพร้อมกับคำแนะนำขั้นตอนหรือข้อมูลเชิงลึกพวกเขาสามารถสมัครงานที่ต้องทำให้เสร็จได้ นอกจากนี้พวกเขาสามารถอ่านเนื้อหาได้ในระยะเวลาที่เหมาะสมและมีส่วนร่วมมากพอที่จะอ่านต่อหรือดูได้ตลอด
Sherri Powers ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด TechSmith

ตรวจลำไส้ด้วย 2 คำถาม

คุณภาพสามารถสรุปเป็นคำตอบสำหรับคำถามสองข้อ: (1) เนื้อหาของคุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าหรือไม่? และ (2) ลูกค้าของคุณที่เดินจากไปพึงพอใจกับวิธีที่คุณตอบสนองความต้องการของพวกเขาหรือไม่?
Margaret Magnarelli ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโต Morgan Stanley

ที่อยู่ 4 ประการ

เนื้อหาคุณภาพเชื่อมต่อกับ:

• ผู้ชมของคุณ - ให้ข้อมูลให้ความบันเทิงและเปลี่ยนวิธีคิด มันเชื่อมต่อกับสมองเชื่อมต่อกับหัวใจและเชื่อมต่อกับความปรารถนาของพวกเขา
• วัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ - ขับเคลื่อนผู้ชมของคุณตลอดเส้นทางของลูกค้าโดยช่วยสร้างการรับรู้และความสนใจและพัฒนาโอกาสในการขายที่มีคุณภาพซึ่งเปลี่ยนเป็นการขายและดูแลลูกค้าหลังการขาย
• องค์กรของคุณ - ช่วยให้ทีมขายดูแลลูกค้าเป้าหมาย PR สามารถบอกเล่าเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมเพื่อยกระดับแบรนด์ HR สามารถใช้ในการสรรหาพนักงานที่มีคุณภาพ ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถใช้เพื่อลดเวลาโทรและพัฒนาลูกค้าที่พึงพอใจ นำทุกอย่างมารวมกันด้วยการทำให้กลยุทธ์เนื้อหาของคุณเป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับกลยุทธ์ประสบการณ์ของลูกค้า
• ชุมชนของคุณ - เน้นคู่ค้าภายในห่วงโซ่อุปทานของคุณ ดึงผู้มีอิทธิพลและผู้นำทางความคิดที่ตรงใจผู้ชมของคุณ ทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ที่ให้บริการฟรีในอุตสาหกรรมของคุณเพื่อยกระดับเรื่องราวที่ยิ่งใหญ่กว่า ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญภายในด้วยการสนับสนุนของพนักงาน สนับสนุนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อผลักดันการสนับสนุนลูกค้า

Scott Lum ผู้จัดการฝ่ายการตลาดโซเชียลมีเดียของ Microsoft

สรุป

Jay Acunzo ผู้สร้างและโฮสต์ของพอดคาสต์ที่คิดไม่ถึงเสนอคำแนะนำที่ดีที่สามารถใช้กับเคล็ดลับในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ:“ ลองดูสิ พยายามสุด ๆ ลองจนกว่าคุณจะรู้สึกว่าคุณไม่สามารถพยายามให้หนักขึ้นได้แล้วไปพบครอบครัวของคุณหรือดูเกมหรือเดินเล่น แล้วกลับมาทำงานของคุณในวันพรุ่งนี้และพยายามอย่างหนักอีกครั้ง”

เขากล่าวต่อว่า“ ลองขยายจากอุดมคติเชิงนามธรรมที่นี่และตระหนักว่า: หากแต่ละสิ่งที่คุณทำดีกว่าครั้งสุดท้ายเล็กน้อยคนอื่นก็มีแนวโน้มที่จะชื่นชอบเนื้อหาของคุณ หากเราทำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในจุดนั้นแทนที่จะเป็นสถานะสุดท้ายของคุณภาพที่ไม่มีอยู่จริงส่วนที่เหลือจะดูแลตัวเอง ไม่มีบรรทัดที่ชัดเจนไม่มีความลับง่ายๆและไม่มีการค้ำประกัน มีเพียงการทำงานหนักด้วยเจตนาที่ถูกต้อง กล่าวอีกนัยหนึ่ง? ลอง."

รับข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญหลายสิบคนที่ Content Marketing World ในเดือนกันยายนนี้ ลงทะเบียนวันนี้โดยใช้ CMIBLOG100 เพื่อประหยัด $ 100

ภาพปกโดย Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute