กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล 14 อันดับแรกสำหรับธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์
เผยแพร่แล้ว: 2021-11-26สรุป
แบรนด์แฟชั่นไม่ได้แข่งขันกันเพื่อคนสัญจรไปมาและการขายหน้าร้านเท่านั้น เนื่องจากอีคอมเมิร์ซเป็นที่แพร่หลายมากขึ้น พวกเขายังแข่งขันกันเพื่อรับการคลิกในช่วงดึกและการซื้อช่วงเช้าตรู่จากลูกค้าออนไลน์
นักการตลาดแฟชั่นจะโดดเด่นจากฝูงชนได้อย่างไร? เราได้รวบรวมรายการที่ครอบคลุมของ 10 กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับร้านเสื้อผ้าออนไลน์เพื่อช่วยให้คุณกลายเป็นแบรนด์เสื้อผ้าที่ทันสมัยที่สุดในเมือง
บทนำ
แบรนด์แฟชั่นทั่วโลกกำลังแข่งขันกันแบบตัวต่อตัวในวันนี้ ตั้งแต่เสื้อผ้ากูตูร์และชุดหรูหราไปจนถึงเสื้อผ้าธรรมดาและสำหรับทุกวัน คุณต้องเข้าสู่โลกดิจิทัลหากต้องการให้แบรนด์ของคุณเติบโต ในบทความนี้ เราจะแจกแจงแนวคิดในการนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับโดยใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็นที่นิยมที่สุดสำหรับร้านเสื้อผ้าออนไลน์
มีเหตุผลหลายประการที่กลยุทธ์การตลาดร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์มีความสำคัญ มาพูดคุยถึงเหตุผลบางประการว่าทำไม
เหตุใดกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์จึงมีความสำคัญ
เพื่อนำหน้าคู่แข่ง แบรนด์แฟชั่นทุกแบรนด์ต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดี กลยุทธ์การตลาดร้านเสื้อผ้าออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมจะช่วยให้พวกเขาอยู่ในทะเลอีคอมเมิร์ซที่ทุจริตและทำให้พวกเขาเติบโตในขณะที่คนอื่นสับสน
ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ในโลกแฟชั่นหรือผู้มากประสบการณ์ คุณต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ กลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์โดยเฉพาะ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทของคุณต้องมองหาการปรับตัวและพัฒนาอยู่เสมอเพื่อนำหน้าคู่แข่ง
จำนวนผู้ซื้อออนไลน์คาดว่าจะถึง 190 ล้านคนในปี 2564 เพิ่มขึ้นจาก 150 ล้านคนในปีที่แล้ว การเพิ่มขึ้นของผู้ซื้อออนไลน์จะดำเนินต่อไปในทศวรรษหน้าเท่านั้น วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีทางเลือกที่ตรงไปตรงมา และเราจะช่วยคุณในการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับร้านเสื้อผ้าออนไลน์
กลยุทธ์การตลาด 14 อันดับแรกสำหรับธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์
#1 สร้างเว็บไซต์ที่ดูดี รู้สึกดี และมีฟังก์ชันการทำงานสูงสุด
ดูเหมือนง่าย แต่การสร้างเว็บไซต์เทียบเท่ากับการสร้างพื้นที่ออฟไลน์ของคุณ และมีความสำคัญมากกว่า มันไม่แตกต่างกันถ้าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในเฉพาะของคุณและบริการลูกค้าที่ดีที่สุด หากการออกแบบเว็บไซต์ของร้านค้าคุณไม่ดี กลยุทธ์การตลาดร้านเสื้อผ้าออนไลน์ของคุณก็จะได้รับผลกระทบไปด้วย ผลการศึกษาพบว่าผู้ซื้อร้อยละ 93 พิจารณาว่ารูปลักษณ์ภายนอกเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจซื้อ
ทำให้การออกแบบเว็บของคุณเรียบง่ายและเข้าใจง่าย ยึดมั่นในกฎ ผู้คนต่างมีความคิดอุปาทานว่าไซต์อีคอมเมิร์ซควรมีลักษณะอย่างไร ผู้คนมักไม่ค่อยชื่นชอบเค้าโครงที่แปลกใหม่และแปลกใหม่
#2 ทำให้เว็บไซต์ของคุณเหมาะกับมือถือ
ด้วยการใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้นสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ ผู้ค้าต้องแน่ใจว่าการออกแบบไซต์ของตนเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ที่ใช้
เรากำลังเปลี่ยนคีย์บอร์ดเป็นหน้าจอและเลือกที่จะท่องเว็บบนสมาร์ทโฟนมากกว่าคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ในฐานะแบรนด์แฟชั่น นี่หมายถึงการพัฒนาเว็บไซต์แบบตอบสนองที่ปรับขนาดเนื้อหาตามหน้าจอที่แสดง การไม่ทำเช่นนั้นจะส่งผลให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี ทำให้พวกเขาหมดกำลังใจในการโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณในอนาคต
ร้อยละ 52.2 ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดเกิดจากโทรศัพท์มือถือ ดังนั้น กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์จึงมีความสำคัญ เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากเห็นสิ่งที่พวกเขาชอบในขณะที่ดำเนินชีวิตประจำวัน หากพวกเขาเห็นสิ่งที่คุณเสนอแต่ไม่สามารถโหลดบนเว็บไซต์ของคุณได้ คุณสามารถเดิมพันได้ว่าพวกเขาจะไปหาคู่แข่ง
#3 เลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้คุณขยายแบรนด์ของคุณโดยการใช้ประโยชน์จากอินฟลูเอนเซอร์ สิ่งนี้จะได้ผลเป็นพิเศษหากคุณมีผู้ชมจำนวนน้อยและต้องการสร้างความประทับใจครั้งใหญ่ เมื่อเลือกผู้มีอิทธิพล พึงระลึกไว้เสมอว่าพวกเขาต้องมีผู้ชมที่พิสูจน์แล้ว แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณให้ดี และเป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณในเชิงบวก มันไม่ง่ายเหมือนการสุ่มเลือกคนที่น่าดึงดูดและมีผู้ติดตามจำนวนมาก ตรวจสอบข้อมูลต่อไป
#4 โซเชียลมีเดีย
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Instagram, Facebook และ Pinterest เป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่เกิดขึ้นกับธุรกิจแฟชั่น โซเชียลมีเดียทำให้กลยุทธ์การตลาดร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์เป็นแบบออร์แกนิกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น อันดับแรก คุณต้องพิจารณาว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์การตลาดร้านเสื้อผ้าออนไลน์ของคุณ
Instagram เป็นที่ที่คุณน่าจะมีส่วนร่วมมากที่สุด โฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดของคุณจะมาจาก Facebook อย่างแน่นอน คุณอาจได้รับการเข้าชมจำนวนมากจาก Pinterest (ซึ่งคุณสามารถกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยโฆษณา Facebook ได้)
#5 รวมปัญญาประดิษฐ์ไว้ในกลยุทธ์ของคุณ
AI ได้นำพาโลกไปด้วยความสับสนวุ่นวาย และไม่มีเหตุผลว่าทำไมแบรนด์แฟชั่นควรกลับมาอยู่ในแนวเดียวกับกลยุทธ์การตลาดร้านเสื้อผ้าออนไลน์ของพวกเขา หลายคนเริ่มต้นแล้ว และตอนนี้ก็ถึงตาคุณแล้ว AI สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- การจดจำภาพ : ลูกค้าแนะนำเสื้อผ้าที่ดูคล้ายคลึงกันโดยใช้อัลกอริธึมแฟชั่นนี้ โดยทั่วไปแล้วการจดจำภาพจะใช้ในหน้ารายละเอียดของร้านค้าออนไลน์เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะพบผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ดังนั้น ในขณะที่ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์ คุณควรคำนึงถึงเรื่องนี้ด้วย
- การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ : จากการสำรวจของ Econsultancy ประมาณ 74% ของนักการตลาดเชื่อว่าการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลจะเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยรวม เทคนิคใหม่เข้าสู่อีคอมเมิร์ซเนื่องจากความก้าวหน้าทางปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง
- แชทบอท: ด้วยการใช้ แชทบอท คุณสามารถให้บริการ 24*7 แก่ลูกค้าของคุณได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถตื่นขึ้นเมื่อมีคำสั่งซื้อหลายรายการรอการจัดส่ง
- รีมาร์เก็ตติ้ง: ขณะจัดการแคมเปญโฆษณา คุณอาจสังเกตเห็นว่าลูกค้าใช้เวลาจำนวนมากกับผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ หนึ่งๆ แล้วออกจากงานทันที โดยปกติ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกบันทึกไว้เพื่อใช้ในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป จากการที่ธุรกิจตอบสนองต่อลูกค้าโดยตรง หน้าตาของการขายจึงเปลี่ยนไป ปัจจุบันบริษัทต่างๆ สามารถอ่านใจลูกค้าได้ ต้องขอบคุณข้อมูลที่ใช้กับ AI
#6 ภาพเหนือข้อความ เสมอ
เนื้อหาภาพบนเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญต่อการรักษาการมีส่วนร่วมของลูกค้าและขับเคลื่อนพวกเขาตลอดกระบวนการจัดซื้อ ผู้อ่านของคุณจะตัดสินใจว่าจะอ่านหรือดำเนินการกับโพสต์ของคุณหรือไม่ในเวลาไม่กี่วินาที พวกเขามีแนวโน้มที่จะดำเนินการต่อหากหัวข้อนี้ไม่ดึงดูดใจพวกเขาในทันที
เมื่อผู้คนได้ยินข้อมูล มีเพียง 10% เท่านั้นที่จะถูกจดจำในอีกสามวันต่อมา อย่างไรก็ตาม เมื่อข้อมูลเดียวกันนั้นถูกจับคู่กับรูปภาพที่เกี่ยวข้อง ผู้คนจะเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้ 65 เปอร์เซ็นต์ในอีกสามวันต่อมา (ที่มา: กฎของสมอง)
ดังนั้น ขณะร่างกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับร้านเสื้อผ้าออนไลน์ ให้พิจารณาเพิ่มองค์ประกอบภาพและข้อความสำหรับเว็บไซต์ของคุณน้อยลง ต่อไปนี้คือวิธีการบางส่วนที่คุณสามารถปรับปรุงภาพเว็บไซต์ของคุณได้:
- ภาพประทับใจ
- รวมรูปภาพของเครื่องแต่งกายที่คุณกำลังขาย
- อินโฟกราฟิก
- แทนที่จะเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ตามที่เป็นอยู่ ให้ใส่ไว้ในตาราง
#7 ปฏิบัติต่อลูกค้าของคุณด้วยการแข่งขันและการแจกของรางวัล
แม้ว่าการแจกของรางวัลและการแข่งขันไม่น่าจะเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับร้านเสื้อผ้าออนไลน์ในแต่ละวันของคุณ แต่ก็ควรรวมไว้ด้วย แม้แต่การแจกของรางวัลหรือการแข่งขันสี่ครั้งต่อปีก็สามารถสร้างผลตอบแทนที่สำคัญให้กับแบรนด์ของคุณได้ โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการแจกของรางวัลและการแข่งขัน เนื่องจากคุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและทำให้ผู้คนพูดถึงคุณมากขึ้น อันที่จริงแล้ว การจัดแคมเปญบนหน้าโซเชียลมีเดียทำให้แบรนด์มีผู้ติดตามโดยเฉลี่ย 17500 คน
อย่าลืมประเมินว่าการแจกของรางวัลหรือการแข่งขันของคุณเป็นอย่างไร คำนวณรายได้ที่คุณได้รับหรือผู้ติดตามเพิ่มเติมที่คุณได้รับเกี่ยวกับจำนวนเงินและความพยายามที่คุณใช้ไป
#8 แสดงโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย
โซเชียลแบบชำระเงินสามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณได้อย่างแม่นยำเกือบสมบูรณ์แบบ ไม่ว่าจะผ่านการกำหนดเป้าหมายหรือการกำหนดเป้าหมายใหม่ การเข้าถึงผู้ใช้ในทุกขั้นตอนของช่องทาง คุณสามารถขยายฐานผู้บริโภคปัจจุบันของคุณโดยใช้กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับร้านเสื้อผ้าออนไลน์ คุณยังสามารถมีส่วนร่วมกับบุคคลที่เคยซื้อเพื่อดึงดูดพวกเขาด้วยข้อเสนออื่นๆ อัลกอริธึมของแพลตฟอร์มมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะปรับให้เหมาะสมกับบุคคลที่มีแนวโน้มจะเชื่อมต่อกับเนื้อหามากที่สุดโดยอัตโนมัติ ลักษณะที่มองเห็นได้ของแพลตฟอร์มโซเชียลส่วนใหญ่ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมกับวัฒนธรรมและสไตล์ของแบรนด์
#9 ใช้พลังของโฆษณาแบบดิสเพลย์ของ Google
การเลือกระหว่าง Google Search, Shopping และ Display อาจเป็นเรื่องยาก แม้ว่าคุณควรแสดงอยู่ในทั้งสามส่วน แต่คุณไม่ควรมองข้ามเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google (GDN) อันที่จริงมีเว็บไซต์มากกว่า 2 ล้านเว็บไซต์และแอพมากกว่า 6,50,000+ รายการ (ที่มา: SEMRush)
GDN จะอนุญาตให้คุณแสดงโฆษณาของคุณบนเว็บไซต์ตามคำหลัก หัวเรื่อง และชื่อเว็บไซต์ ดังนั้น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณที่พวกเขาใช้เวลาออนไลน์ด้วยโฆษณาภาพที่สวยงามและน่าดึงดูดดังที่แสดงด้านล่าง
#10 เพิ่มการเข้าชมด้วยเทคนิค SEO
เพื่อให้การซื้อเกิดขึ้น ธุรกิจออนไลน์ของคุณต้องสร้างการเข้าชม ความลับในการพัฒนาการจราจรคืออะไร? การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เว็บไซต์ของคุณมีแนวโน้มที่จะมีอันดับที่ดีขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาหากคุณรวมคำหลัก SEO ไว้ในชื่อและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ การเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเพิ่มการเข้าชมไซต์และการแปลง ดังนั้นกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับร้านเสื้อผ้าออนไลน์จึงควรรวม SEO
#11 การตลาดเนื้อหา
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับร้านเสื้อผ้าออนไลน์เป็นหนึ่งในวิธีการทางการตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในขณะนี้ ช่วยในการรักษาค่าใช้จ่ายในการจัดหาให้ต่ำ อย่างไรก็ตาม ยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการ "ทำให้ร่างกายอบอุ่น" สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร? แสดงว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะพร้อมซื้อจากคุณในการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณครั้งแรก ในทางกลับกัน สื่อของคุณสามารถทำหน้าที่เป็นตัวสร้างความสัมพันธ์ได้ ยิ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นเนื้อหาของคุณมากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น
คุณสามารถเขียนบล็อกที่แสดงความเชี่ยวชาญของคุณในชุมชนแฟชั่น อย่างไรก็ตาม ให้สอดคล้องกับบล็อกของคุณเพื่อดูประโยชน์สูงสุด คุณยังสามารถสร้างคู่มือสไตล์เพื่อช่วยเหลือลูกค้าของคุณได้ การสร้างวิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้ชมของคุณติดใจและมีส่วนร่วม
#12 Google Shopping Network
ในฐานะนักช้อป แพลตฟอร์มการช็อปปิ้งแบบโฆษณาของ Google Shopping ช่วยให้คุณค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม ในฐานะนักช้อป มีข้อเสียอยู่อย่างหนึ่งคือ มีความหลากหลายไม่เพียงพอเสมอไป นั่นคือสิ่งที่คุณเข้ามาเล่น บางคนต้องการซื้อสิ่งที่คุณขายแต่หาไม่พบ อย่างน้อยที่สุด โฆษณา Google Shopping ทำให้คุณรู้ว่าพร้อมจะซื้อแล้ว พวกเขาจะต้องสามารถค้นหาคุณได้ก่อนเท่านั้น
#13 การตลาดผ่านอีเมล
กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์เป็นวิธีง่ายๆ สำหรับผู้ค้าปลีกในการเชื่อมต่อกับลูกค้า ผู้ค้าสามารถส่งข้อความเป้าหมายไปยังกลุ่มผู้ซื้อที่ตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของแต่ละกลุ่ม การตลาดผ่านอีเมลเป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพในการสร้างยอดขายและรายได้โดยการดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ
คุณจะต้องรวบรวมอีเมลของผู้ซื้อและให้แน่ใจว่าพวกเขาตกลงที่จะรับข้อความจากคุณเพื่อเริ่มต้น มีหลายครั้งที่จะถามผู้ซื้อว่าต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือไม่ เช่น ระหว่างขั้นตอนการชำระเงินหรือในหน้าต่างป๊อปอัปเมื่อเรียกดู
#14 คนเชื่อคนอื่น
บทวิจารณ์เป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อซื้อเสื้อผ้า ไม่มีใครชอบที่จะประสบปัญหาในการไปร้านค้าหรือซื้อเสื้อผ้าออนไลน์เพียงเพื่อจัดการกับการส่งคืนสินค้าที่ไม่พึงประสงค์ นั่นคือเหตุผลที่ลูกค้าอาศัยบทวิจารณ์เพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อ กระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณเผยแพร่บทวิจารณ์เพื่อเปลี่ยนผู้บริโภคเหล่านั้นให้เป็นลูกค้า
ดังนั้น ให้พิจารณาคำรับรองและการพิสูจน์ทางสังคมว่าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญสำหรับธุรกิจเสื้อผ้าออนไลน์
บทสรุป:
นี่คือรายการกลยุทธ์การตลาดร้านเสื้อผ้าออนไลน์ของเรา! หากคุณสามารถหาสาเหตุที่บริษัทของคุณสนใจได้ แสดงว่ามีผู้ชมจำนวนมากที่มีความมุ่งมั่นทางอารมณ์ต่อสาเหตุนี้และด้วยเหตุนี้เองจึงเต็มใจที่จะซื้อจากคุณมากกว่าคู่แข่งของคุณ ดังนั้นโพสต์ต่อไปและมีส่วนร่วม!
ด้วยคำแนะนำเหล่านี้ ความพยายามทางการตลาดด้านแฟชั่นของคุณมักจะส่งผลให้คุณต้องการสินค้าเพิ่มเติมในสต็อกโดยเร็วที่สุด echoVME เป็นบริการด้านการตลาดดิจิทัลที่มีชื่อเสียงในเจนไน ซึ่งได้ช่วยธุรกิจจำนวนมากในการพัฒนาสถานะออนไลน์ของตน ในขณะที่เราดูแลทุกอย่าง คุณสามารถนั่งดูแบรนด์ของคุณเติบโตได้
แจ้งให้เราทราบว่าวิธีการใดเหล่านี้ใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณในพื้นที่แสดงความคิดเห็นด้านล่าง!
นักช้อปทั้งหลาย ระวัง: แบรนด์ใหม่กำลังมา!