ละทิ้งคำว่า 'การตลาดเนื้อหา' …เว้นแต่คุณกำลังคุยกับนักการตลาด

หมายเหตุ: บทความนี้เป็นเนื้อหาเกี่ยวกับกีฬาเบสบอลโดยสิ้นเชิง มันจะไม่ช่วยคุณเลยในการสร้างลูกค้าที่ดีขึ้นหรือมากขึ้นดังนั้นหากคุณข้ามไปก็ไม่ต้องกังวลในตอนท้ายของฉัน

ในบทความยาว ๆ ที่ผ่านมาบทความนี้ปรากฏในฟีด Twitter ของฉันเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน เป็นเวลาเกือบ 10 ปีแล้วที่ฉันเห็นหลายร้อยไลค์ แต่เรามาพูดถึงอีกครั้งว่าเหตุใด "การตลาดเนื้อหา" จึงเป็นคำที่แย่มากสำหรับวิธีการสร้างข้อมูลที่มีคุณค่าและน่าสนใจเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อรักษาหรือเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ชม

คุยกันรู้เรื่อง

อย่าลังเลที่จะอ่านและ / หรืออ่านบทความในขณะนี้ ไม่จริงฉันจะรอ
ขอบคุณ. ฉันดีใจที่คุณกลับมา

Backstory

ฉันเริ่มทำงานที่ Penton Media ในปี 2000 ในเวลานั้น Penton เป็น บริษัท สื่อ B2B ที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีนิตยสารเหตุการณ์ต่างๆหลายร้อยฉบับ และคุณสมบัติของเว็บตั้งแต่การผลิตจนถึงอาหารออร์แกนิก

ฉันได้รับการว่าจ้างในแผนกสื่อที่กำหนดเองของ Penton ซึ่งฉันดูแลโครงการเนื้อหาแบบกำหนดเองในฐานะผู้บริหารบัญชี Penton Custom Media เป็นแผนกเล็ก ๆ ที่เราทำงานเกี่ยวกับนิตยสารสิ่งพิมพ์ที่กำหนดเองสำหรับองค์กร B2B ขนาดใหญ่รวมถึงสมาคมไม่กี่แห่ง สำหรับธุรกิจใหม่เราได้รับโอกาสในการขายจากทีมขายโฆษณาเฉพาะในกรณีที่พวกเขาขายเพจบูธหรือแบนเนอร์ไม่ได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งเรามีเรื่องที่สนใจ

ทุกอย่างเปลี่ยนไปหลังจากวันที่ 11 กันยายน 2544 เมื่อ Penton เปลี่ยนจากหุ้นที่ซื้อขายสาธารณะ 30 ดอลลาร์เป็น 7 เซนต์ต่อหุ้น (ดูสิมันเป็นเรื่องจริง) ท่ามกลางหนี้ก้อนโต Penton พยายามหารายได้ทุกสตางค์ มันทำให้การใช้จ่ายลดลงอย่างมากและตัวเลือกรายได้ทั้งหมดถือว่าเป็นไปได้ ... แม้แต่สื่อที่กำหนดเอง

ในปี 2544 มีคนแปดคนในโครงสร้างการรายงานระหว่างฉันกับซีอีโอ ภายในปี 2002 ฉันรายงานโดยตรงต่อซีอีโอและรับผิดชอบแผนกสื่อที่กำหนดเอง (พูดง่ายๆคือฉันคือสิ่งที่พวกเขาสามารถจ่ายได้ในเวลานั้น)

หากไม่มีทีมขายก็เป็นความรับผิดชอบของฉันที่จะต้องออกไปทำธุรกิจใหม่ อายุยี่สิบแปดปีและแทบไม่มีเบาะแสฉันเดินทางไปทั่วประเทศเพื่อเยี่ยมหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดและรองประธานฝ่ายการตลาดของ บริษัท B2B ขนาดกลางถึงใหญ่

มันเป็นความล้มเหลวครั้งใหญ่ ในการกล่าวถึงสื่อที่กำหนดเองการเผยแพร่แบบกำหนดเองสื่อของลูกค้าการเผยแพร่แบรนด์เนื้อหาที่มีตราสินค้าและเนื้อหาที่กำหนดเอง (ฉันลองทั้งหมดแล้ว) ฉันถูกปิดโดยสรุป มันยากขึ้นเรื่อย ๆ ที่จะมีเวลาเผชิญหน้า 10 นาทีเพื่อพูดคุยกันว่าแนวทางต่างๆจะได้ผลดีกว่าแค่การโฆษณาอย่างไร

จากนั้นฉันไปเยี่ยม บริษัท เทคโนโลยี B2B ขนาดใหญ่ในซิลิคอนวัลเลย์และเยี่ยมชมผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสาร เมื่อฉันเข้ามาในสำนักงานของเธอฉันได้ลองใช้คำศัพท์ใหม่และถามเธอว่า "เธอประสบความสำเร็จแบบไหนจากการริเริ่มการตลาดเนื้อหาของเธอ"

เป็นครั้งแรกคนที่ฉันพบด้วยนั่งสกู๊ตขึ้นที่นั่งเล็กน้อย จริงๆแล้วเธอดูเหมือนสนใจในการสนทนา ฉันตีคอร์ดเป็นครั้งแรก

จากนั้นฉันก็พูดคุยเกี่ยวกับความคิดริเริ่มบางอย่างของพวกเขา (นิตยสารที่กำหนดเองและบทความดิจิทัล) และวิธีการนั้นเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางการตลาดเนื้อหาและพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันเคยเห็น บริษัท อื่น ๆ ประสบความสำเร็จในการตลาดเนื้อหา

จากการสนทนาครั้งนั้นฉันขายโปรแกรมนิตยสารที่กำหนดเองมูลค่าเกือบ 1 ล้านเหรียญ (เป็นคะแนนที่น่าทึ่งสำหรับเรา) จากช่วงเวลานั้น "การตลาดเนื้อหา" กลายเป็นวลีที่มุ่งมั่นสำหรับอุตสาหกรรมนี้

ศักดิ์สิทธิ์ยิ่งใหญ่

มันเป็นความศักดิ์สิทธิ์สำหรับฉัน หลังจากการประชุมครั้งนั้นฉันได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการตลาดโดยทั่วไป สาขาวิชาที่แยกจากกันทั้งหมดที่นักการตลาดใช้เวลาอยู่นั้นมี "การตลาด" ในวลี - การตลาดทางตรง, การตลาดบนเครือข่ายการค้นหา, การตลาดผ่านอีเมล, การตลาดเชิงกิจกรรม, การตลาดแบบกองโจร, การตลาดเชิงสาเหตุ โอ้ตอนนี้ทุกอย่างดูเรียบง่ายมาก

“ หากคุณกำลังพูดคุยกับนักการตลาดและต้องการโน้มน้าวพวกเขาถึงแนวทางที่ควรใช้หรือพิจารณาคุณควรเรียกมันว่าการตลาดแบบใดแบบหนึ่ง” บทสนทนาภายในของฉันกล่าว

ความจริงง่ายๆนั้น (ซึ่งยังคงมีอยู่ในปัจจุบัน) เปลี่ยนอนาคตของฉันไปมากฉันจึงรวบรวมทุกอย่างไว้ในตะกร้าใบเดียวในที่สุดก็ออกจาก Penton และเริ่มต้นสิ่งที่กลายมาเป็น Content Marketing Institute การเปิดสวิตช์ไฟสุภาษิตทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นมาก การนัดหมายกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นขายแนวคิดภายในได้ง่ายขึ้นและรับธุรกิจจริงได้ง่ายขึ้น

รู้จักผู้ชมของคุณ

เป็นเรื่องปกติถ้าคุณไม่ชอบคำว่า "การตลาดเนื้อหา" ฉันรู้จักคนที่น่าทึ่งและมีความสามารถมากมายที่เกลียดคำนี้อย่างมาก ทุกคนมีสิทธิ์แสดงความคิดเห็น

แต่ฉันจะถามคุณว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายใครและคุณใช้คำนี้กับผู้ชมกลุ่มนั้นอย่างไร

คุณจะเห็นว่าหากคุณทำงานให้กับเอเจนซีและต้องการใช้เนื้อหาที่มีตราสินค้าหรือการเผยแพร่แบรนด์เป็นการภายในให้ดำเนินการต่อไป หากคุณเป็นนักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหาและไม่สามารถนำตัวเองไปใช้การตลาดเนื้อหาได้ก็คงดี…เว้นแต่คุณจะคุยกับนักการตลาด ผู้มีอำนาจตัดสินใจทางการตลาดจะไม่ให้ความสำคัญกับคุณเว้นแต่คุณจะพูดถึงการตลาดบางประเภท

แน่นอนคุณกำลังพูดถึงการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชม เกี่ยวกับการสร้างปฏิทินบรรณาธิการ เกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่น่าทึ่งเมื่อเวลาผ่านไปพร้อมกับความคิดเห็นที่แตกต่าง สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งที่ดีที่ควรทำ แต่อย่าลืมว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ หากคุณเป็น บริษัท สื่อเอเจนซี่องค์กรขนาดใหญ่คุณจะเป็น ... การตลาดอยู่เสมอ

หากคุณไม่ชอบคำว่า "การตลาดเนื้อหา" และต้องการเปลี่ยนเป็นอย่างอื่นเรายินดีที่จะตรวจสอบ แต่คำว่า“ การตลาด” ที่ดีกว่านั้นถ้าคุณกำลังคุยกับนักการตลาดหรือคุณเสียเวลาของทุกคน

เนื่องจากคุณเป็นนักการตลาด Content MARKETING World จึงนำไปใช้กับสิ่งที่คุณทำวิธีที่คุณทำและวิธีการได้รับความสำเร็จ ลงทะเบียนวันนี้และใช้ BLOG100 เพื่อประหยัดเงิน $ 100

ภาพปกโดย Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute