การเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 5 อันดับแรกสำหรับร้านค้าขนาดใหญ่

การประมาณการในปัจจุบันคือภายในสิ้นปี 2020 จะมีผู้ซื้อดิจิทัลทั่วโลกมากกว่า 2 พันล้านรายและยอดขายเหล่านี้จะคิดเป็นมากกว่า 15% ของยอดค้าปลีกทั้งหมดทั่วโลก ผลกระทบและการเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมไม่สามารถละเลยได้อีกต่อไป

ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาซึ่งถือได้ว่าเป็นช่วงเวลาที่กำหนดมากที่สุดช่วงหนึ่งของทศวรรษอีคอมเมิร์ซกลายเป็นอุตสาหกรรมหลักและได้รับผลกระทบจากการปิดตัวทั่วโลกน้อยกว่าร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม ไม่จำเป็นต้องพูดว่าในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ความต้องการอีคอมเมิร์ซพุ่งสูงขึ้นแม้แต่ผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมก็กำลังทำการเปลี่ยนแปลง

สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซใด ๆ ที่จะแข่งขันกับความต้องการที่มีหิมะตกนี้พวกเขาจะต้องมีแพลตฟอร์มที่ให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น การค้าปลีกออนไลน์มีการแข่งขันสูงและขยายไปสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่อุตสาหกรรมสร้างขึ้น

มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากกว่า 370 แพลตฟอร์มที่ธุรกิจสามารถเลือกได้ในปัจจุบัน ตัวเลือกเหล่านี้ไม่เหมาะสำหรับร้านค้าขนาดใหญ่หรือธุรกิจค้าปลีกระดับองค์กรซึ่งอาจต้องการโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับลูกค้าของตน

การให้ประสบการณ์ลูกค้าออนไลน์ที่ดีเป็นเป้าหมายสูงสุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งเก่าและใหม่ สิ่งที่น้อยกว่าอาจนำไปสู่บทวิจารณ์ที่สร้างความเสียหายต่อแบรนด์จากลูกค้าที่ไม่พึงพอใจ

เราได้คัดเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดที่เหมาะสำหรับการค้าปลีกขนาดใหญ่และอุตสาหกรรมที่พวกเขาเหมาะสมที่สุด สำหรับร้านค้าขนาดใหญ่ที่มีความต้องการที่หลากหลายมากขึ้นแพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถสร้างความแตกต่างในประสบการณ์ของลูกค้า

อ่านต่อเพื่อเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำสำหรับร้านค้าขนาดใหญ่:

Shopify Plus

Shopify Plus เป็นเวอร์ชันดั้งเดิมของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopify ที่มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจค้าปลีกระดับองค์กรและเป็นตัวเลือกแรกในรายการของเรา หนึ่งในแพลตฟอร์มที่คุ้นเคยมากที่สุด Shopify มีมุม 20% ของตลาดค้าปลีกออนไลน์ ผู้ค้าปลีกรายใหญ่กว่า 5,300 รายใช้ประโยชน์จาก Shopify Plus ในประเทศต่างๆทั่วโลกตั้งแต่ บริษัท ที่เพิ่งเริ่มต้นไปจนถึง บริษัท ที่ติดอันดับ Fortune 500

Shopify Plus นอกเหนือจากความสามารถของอีคอมเมิร์ซทั่วไปแล้วยังมอบสิทธิประโยชน์มากมายให้กับ บริษัท ต่างชาติที่ใหญ่กว่า เนื่องจากพวกเขาลดความซับซ้อนของเทคโนโลยีที่ยุ่งเหยิงมากขึ้นในขณะที่เพิ่มขีดความสามารถให้ธุรกิจค้าปลีกด้วยความสามารถในการจัดการกลุ่มผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ในหลายช่องทาง ร้านค้าขนาดใหญ่สามารถเปิดตัวบน Shopify Plus ได้โดยเฉลี่ย 90 วันและเข้าถึงโซลูชันการขายส่งในตัว ร้านค้าเหล่านี้ยังสามารถเข้าถึงเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับแคมเปญการขายและอื่น ๆ อีกมากมาย แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดบางแห่งที่ใช้ Shopify Plus ได้แก่ Nestle, Pepsi และ Unilever เพื่อเป็นชื่อไม่กี่

Shopify Plus มีคุณสมบัติที่ทรงพลังมากมายที่ผู้ค้าปลีกระดับองค์กรจะต้องสนใจ: ความสามารถในการสร้างหน้าร้านหลายแห่ง, ปรับขนาดคำสั่งซื้อได้มากถึง 8000 รายการต่อนาทีต่อร้าน, การจัดการการขายส่งและอื่น ๆ Shopify Plus ได้รับการปรับให้เหมาะกับประเภทธุรกิจเหล่านี้: ความงามเครื่องใช้ไฟฟ้าแฟชั่นอาหารและเครื่องดื่มและของตกแต่งบ้าน แต่สามารถใช้งานได้อีกมากมาย บางทีสิ่งที่ดึงดูดมากที่สุดสำหรับ Shopify Plus ก็คือพวกเขาจับคู่คุณกับผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดแพลตฟอร์มใหม่หากคุณต้องการย้ายร้านค้าของคุณจากแพลตฟอร์มอื่น

ราคาสำหรับ Shopify Plus เริ่มต้นที่ 2,000 ดอลลาร์ แต่ราคาสุดท้ายขึ้นอยู่กับแพ็คเกจที่เลือกและขนาดของร้านค้า

เก้าวิธีที่เชื่อถือได้ในการเพิ่มรายได้ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

Oracle Commerce

ตัวเลือกถัดไปในรายการของเราคือ Oracle Commerce Oracle Commerce เป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซบนคลาวด์สำหรับธุรกิจหลายขนาดช่วยให้พวกเขาสร้างและจัดการร้านค้าบนเว็บแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและแม้แต่แอพมือถือที่มี SEO ด้วยการให้ความสำคัญกับการขายระหว่างประเทศ Oracle Commerce ช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ข้ามชาติและหลายภาษาได้ มันไม่จบแค่นั้น แพลตฟอร์มนี้เป็นมากกว่าเพียงขั้นตอนการซื้อและการขายและยังครอบคลุมช่องทางติดต่อลูกค้าอื่น ๆ

Oracle Commerce มีคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพบางอย่างเช่นการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI การจัดการประสบการณ์การลากและวางและการทดสอบหลายตัวแปรเป็นเพียงตัวอย่างบางส่วน แพลตฟอร์มนี้ยังมีความสามารถที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถขายสายผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนซึ่งมีข้อมูลมากขึ้นและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ซื้อ บริษัท บางแห่งทั่วโลกที่พึ่งพา Oracle Commerce ได้แก่ Shop Direct, Lenox, Hollander Sleep Products และ Leroy Merlin เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการหน้าร้านหลายแห่งสำหรับแบรนด์ต่างๆ Oracle Commerce

ความสามารถอื่น ๆ ที่ดึงดูดผู้ค้าปลีกมายัง Oracle Commerce ได้แก่ ตัวเลือกต่างๆเช่นการจัดการแค็ตตาล็อกการกำหนดราคาเฉพาะบัญชีคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นประจำและการกำหนดราคาตามปริมาณ ในปัจจุบัน Oracle Commerce นำเสนอแผนการกำหนดราคาตามใบอนุญาตสำหรับผู้ค้าปลีกระดับ B2B และระดับองค์กร การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ของคุณทำได้ง่ายกว่ามากด้วยแพลตฟอร์มนี้เนื่องจากช่วยให้คุณทำการทดสอบแยกในหลายช่องทาง บริษัท เกือบ 5,000 แห่งพึ่งพา Oracle Commerce เพื่อขับเคลื่อนร้านค้าออนไลน์ของตน

วิธีสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอย่างรวดเร็ว

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud เป็นโซลูชันการค้าปลีกออนไลน์ระดับองค์กรที่มีคุณสมบัติต่างๆ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้สร้างขึ้นเพื่อใช้งานได้กับแอปพลิเคชันทางธุรกิจเกือบทุกประเภทและเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่มีคุณค่าสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ คุณลักษณะเหล่านี้รวมถึงการผสานรวมทางสังคมส่วนขยายในร้านค้ามากมายตัวเลือกแค็ตตาล็อกลูกค้าการจัดการหลายไซต์และอื่น ๆ อีกมากมาย

เป็นผลให้ บริษัท ต่างๆเช่น Hugo Boss, Ralph Lauren, Adidas, Converse และชื่อในครัวเรือนอื่น ๆ ได้สร้างข้อเสนออีคอมเมิร์ซของตนด้วย Salesforce Commerce Cloud บริษัท ค้าปลีกเกือบ 3,000 แห่งทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นที่ตั้งของร้านค้าปลีกออนไลน์ของตน

ประโยชน์สูงสุดของ Salesforce Commerce Cloud คือการผสานรวมกับผลิตภัณฑ์ Salesforce อื่น ๆ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ได้แก่ คลาวด์การขายคลาวด์บริการคลาวด์การตลาดและอื่น ๆ อีกมากมาย การเข้าถึงโฮสต์ของผลิตภัณฑ์นี้ในโซลูชันแบบครบวงจรเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการให้งานเบื้องหลังทั้งหมดทำงานบนแพลตฟอร์มเดียว ข้อดีอื่น ๆ ที่แพลตฟอร์มนี้เกิดขึ้น ได้แก่ การวิเคราะห์ข้อมูลระบบอัจฉริยะเชิงคาดการณ์เครื่องมือทางการตลาดที่ได้รับการปรับปรุงการปรับแต่งแบบเปิดและอื่น ๆ อีกมากมายที่นำไปสู่ประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว

Salesforce Commerce Cloud ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้มีตัวเลือกการค้าปลีกออนไลน์มากมาย: ความงามแฟชั่นกีฬายานยนต์การผลิตเป็นร้านค้าที่ใหญ่ที่สุดบางแห่งที่แพลตฟอร์มรองรับ แต่ยังมีความสามารถในการทำงานกับแอปพลิเคชัน B2B อื่น ๆ

ราคาสำหรับแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทของโครงการและจะเสนอราคาตามคำขอ

แปดอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซที่กำลังมาแรงในปี 2020

WooCommerce

อาจเป็นตัวเลือกที่คุ้นเคยมากที่สุดอันดับสองในรายการนี้ WooCommerce มีส่วนแบ่งการตลาดที่เท่าเทียมกับ Shopify ในภาคแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากความนิยมของ WordPress ซึ่ง WooCommerce เชื่อมต่ออยู่เป็นส่วนใหญ่

ร้านค้าอย่างน้อย 5 ล้านแห่งใช้ประโยชน์จาก WooCommerce เพื่อขับเคลื่อนแบรนด์ของพวกเขาทำให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในรายการ หลาย บริษัท ทั้งใหญ่และเล็กขับเคลื่อนโดย WooCommerce เช่น Weber, Singer และแม้แต่ทีมรักบี้ชื่อดังระดับโลกอย่าง All Blacks

Woocommerce เป็นปลั๊กอินตะกร้าสินค้าแบบโอเพนซอร์สที่พัฒนาและเป็นเจ้าของโดย WordPress นี่เป็นหนึ่งในตัวเลือกการค้าปลีกออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดโดยมีร้านค้าออนไลน์อย่างน้อย 30% Woocommerce เนื่องจากการเชื่อมต่อ WordPress จึงเหมาะสำหรับผู้ที่มีงบประมาณ จำกัด แต่ยังต้องการคุณสมบัติการสร้างที่แข็งแกร่ง ประโยชน์สูงสุดของการใช้ WooCommerce คือความสามารถในการจ่ายและปรับแต่งได้ เนื่องจากปลั๊กอิน WordPress ตัวเลือกนี้สามารถเข้าถึงได้ง่ายและมีธีมให้เลือกมากมาย

วิธีย้ายข้อมูลจาก Shopify ไปยัง WooCommerce: คำแนะนำทีละขั้นตอน

WooCommerce ช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์ขายสินค้าได้เกือบทุกอย่างตั้งแต่สินค้าจริงไปจนถึงผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและให้ตัวเลือกในการจัดเรียงรับบทวิจารณ์และเสนอตัวเลือกสกุลเงินและภาษาที่แตกต่างกัน

เนื่องจาก WooCommerce เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดจึงมีศักยภาพในการทำ SEO ที่ยอดเยี่ยมและช่วยให้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณติดอันดับในเครื่องมือค้นหาได้ง่ายขึ้น

วิธีใช้ WooCommerce เพื่อขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

แพลตฟอร์มนี้เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจด้านความงามอิเล็กทรอนิกส์แฟชั่นอาหารและการออกแบบตกแต่งภายใน Woocommerce ไม่ได้กำหนดราคา แต่พวกเขาใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการทำธุรกรรมแต่ละครั้งบนแพลตฟอร์ม ปัจจุบันจำนวนนี้อยู่ที่ 2.9% และ $ 0,30 ของแต่ละธุรกรรมที่ทำกับบัญชีที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาโดยเพิ่มอีก 1% สำหรับบัตรที่ไม่ใช่ในสหรัฐอเมริกา

NetSuite SuiteCommerce

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดในรายการมี NetSuite SuiteCommerce SuiteCommerce ของ NetSuite เป็นโซลูชันการค้าปลีกออนไลน์บนคลาวด์สำหรับร้านค้าที่เหมาะกับทั้งประสบการณ์ B2B และ B2C แพลตฟอร์มนี้เป็นหนึ่งในโซลูชันอีคอมเมิร์ซแรกที่เข้าสู่ตลาดและสามารถขยายไปสู่ระดับใหม่ได้ในปัจจุบัน บริษัท ค้าปลีกออนไลน์เกือบพันแห่งใช้ประโยชน์จาก NetSuite SuiteCommerce ในปัจจุบัน

คุณลักษณะยอดนิยมบางประการที่นำเสนอโดย SuiteCommerce ได้แก่ ประสบการณ์ของลูกค้าที่ปรับแต่งได้การสนับสนุนทุกช่องทางและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่เหมือนใครซึ่งรวมการเรียกดูร้านค้าและเส้นทางการซื้อ

ด้วยแพลตฟอร์มนี้คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าทุกคนโดยปรับแต่งโฆษณาที่พวกเขาเห็นผลิตภัณฑ์ที่แนะนำให้พวกเขาเมื่อพวกเขาเรียกดูร้านค้าของคุณและโซลูชันสำหรับลูกค้าที่มีคุณค่าอื่น ๆ อีกมากมาย กลุ่มลูกค้าของ NetSuite SuiteCommerce ประกอบด้วย บริษัท ต่างๆเช่น Girl Scouts Of America, Maclaren, DIY Home Center และอื่น ๆ อีกมากมาย

SuiteCommerce ช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์สามารถจัดการคำสั่งซื้อจากหลายช่องทางในขณะที่ติดตามสินค้าคงคลังและจัดการระดับสต็อก รองรับรูปแบบการขายเกือบทุกรูปแบบและช่วยให้คุณสร้างหน้าร้านสำหรับแบรนด์ต่างๆได้อย่างง่ายดาย โซลูชัน CRM การตลาดทางอีเมลและการขายปลีกทั้งหมดในแพ็คเกจเดียว NetSuite SuiteCommerce ได้ให้ความสำคัญกับการพัฒนาตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อขยายแพลตฟอร์มของตนให้ดียิ่งขึ้น

ราคาสำหรับแพลตฟอร์มนี้จะขึ้นอยู่กับธุรกิจและคุณสมบัติที่จำเป็น - ควรติดต่อโดยตรงเพื่อขอใบเสนอราคาส่วนบุคคล

มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากมายอย่างไรก็ตามแพลตฟอร์มในรายการนี้เป็น frontrunners ของเราเหมาะสำหรับร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่

ผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ต้องการการสนับสนุนที่สำคัญและคุณสมบัติที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั่วไปไม่สามารถนำเสนอได้ทั้งหมด Jeff Bezos ผู้ก่อตั้ง Amazon ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการขายที่ใหญ่ที่สุดในโลกเคยกล่าวไว้ว่า:”“ ถ้าคุณสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมลูกค้าจะบอกกันและกันเกี่ยวกับสิ่งนั้น ปากต่อปากมีพลังมาก” ส่วนหนึ่งของการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้านี้คือการเลือกแพลตฟอร์มสำหรับอีคอมเมิร์ซที่ให้การเดินทางของลูกค้าที่ดีที่สุดตั้งแต่ต้นจนจบ

ปิดความคิด

สรุปได้ว่าเราจะฝากเคล็ดลับมือโปรให้คุณ: เมื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ของคุณลองดูคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของคุณ แพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้อาจเป็นสถานที่ที่ดีสำหรับคุณในการเปิดตัวธุรกิจของคุณเช่นกันและสามารถช่วยแนะนำคุณเกี่ยวกับคุณสมบัติที่คุณต้องเพิ่มในร้านของคุณเอง

เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีเสมอในการตรวจสอบธุรกิจที่คุณวางแผนจะแข่งขันด้วยและดูว่าคุณสามารถปรับปรุงหรือมีประสิทธิภาพเหนือกว่าธุรกิจเหล่านี้ได้ที่ไหน

จำไว้ว่าทุกธุรกิจมีความแตกต่างกันและมีความต้องการที่แตกต่างกันมาก คุณควรหาข้อมูลสมัครทดลองใช้ฟรีและค้นหาตัวเลือกที่สอดคล้องกับเป้าหมายที่คุณตั้งไว้สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณมากที่สุด แพลตฟอร์มที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณและคุณสมบัติที่คุณต้องการมากที่สุดเพื่อเข้าถึงลูกค้าให้ได้มากที่สุด