สุดยอดคู่มือ SEO สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

เผยแพร่แล้ว: 2021-06-23

คำนำโดย Matt Diggity:

น่าประทับใจ มีความรู้ ประเมินต่ำเกินไป

นี่เป็นคำสองสามคำที่ฉันจะใช้เพื่ออธิบาย Brendan Tully

BT เป็นหนึ่งใน SEO แห่งแรกที่ฉันเคยพบในเชียงใหม่ เขาเป็นทหารผ่านศึกในเกมและมันแสดงให้เห็น ฉันหมายถึง… ชายคนนี้เคยได้รับมอบหมายจากรัฐบาลออสเตรเลียให้สอน SEO

ผู้ชายก็ดี

เขาเป็นสัตว์ร้ายที่ E-commerce SEO ขณะที่คุณกำลังจะค้นพบ สัตว์ประหลาด ชิ้นนี้

บทนำ

เป็นเรื่องยากเมื่อ Matt Diggity ขอให้คุณโพสต์เป็นแขก ผู้ชายคนนี้กำหนดมาตรฐานที่สูงอย่างจริงจังและมักจะทำให้พื้นที่ SEO นำเสนอสิ่งที่ไม่มีใครพูดถึงหรือเคยพูดถึงมาก่อนในที่สาธารณะ

tully เมื่อฉันเริ่มเล่นเกมนี้ในช่วงต้นปี 2000 ฉันไม่รู้ว่า SEO คืออะไร แต่รู้ว่าถ้าฉันเปลี่ยนแปลงบางสิ่งในไซต์ของฉัน มันจะเลื่อนขึ้นและลง SERPs ในลักษณะเฉพาะ เราขยายธุรกิจดังกล่าวเป็น 7 ตัวเลขในช่วงกลางปี ​​2000 และท้ายที่สุดก็จบลงด้วยงานของลูกค้าในบางจุดในปี 2008

ด้วยบริการของเรา การให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว และการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัว เราได้ทำงานร่วมกับธุรกิจหรือไซต์ต่างๆ กว่า 3,000 แห่งในบางพื้นที่ ซึ่งทำให้ฉันได้มีโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการลองและทดสอบแนวทางต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าสิ่งใด ใช้งานได้จริงและอะไรเคลื่อนเข็มได้จริง

SEO ได้เปลี่ยนแปลงไปมากตั้งแต่นั้นมา – (น่าแปลกที่การเติมส่วนท้ายของเว็บไซต์ที่มี 200 ชานเมืองและเมืองต่างๆ ดูเหมือนจะไม่ทำงานอีกต่อไป) โดยที่ภูมิทัศน์ของ SERP จะเปลี่ยนทุกสัปดาห์ในบางกรณี

แม้ว่ากลยุทธ์และเลย์เอาต์ SERP จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากเมื่อเวลาผ่านไป ฉันคิดว่าการบอกว่าการค้นหาอยู่ที่นี่ในระยะยาวนั้นปลอดภัย ซึ่งนำฉันไปสู่ประเด็นต่อไป

ยิ่งฉันพูดกับ SEO และลูกค้าที่แตกต่างกันมากเท่าไร ก็ยิ่งทำให้ SEO อีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะอย่างยิ่งเข้าใจผิดมากขึ้นเท่านั้น เนื่องจากกลวิธีเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ฉันจึงพยายามมากที่สุดในบทความนี้เพื่อหลีกเลี่ยงกลวิธีระยะสั้นที่มีวันหมดอายุ

แต่ฉันมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยพื้นฐานและกลยุทธ์ที่ได้รับการทดสอบตามเวลาและสนับสนุนโดยหลักธุรกิจ การขาย และการตลาดที่มั่นคง – บทความนี้ไม่ได้จำกัดเพียงแค่ SEO ของอีคอมเมิร์ซ แต่เน้นที่การตลาดอีคอมเมิร์ซและการเพิ่มประสิทธิภาพในวงกว้างแทน – ซึ่งเป็นที่ที่ ในที่สุดคุณต้องลงเล่นถ้าคุณต้องการที่จะแข่งขัน

ซอโง่

ฉันได้รวมรายการการดำเนินการในขณะที่เราดำเนินการในบทความนี้ – บางรายการจะชัดเจนโดยสิ้นเชิง แต่เป็นสิ่งที่พลาดเป็นประจำและบางอย่างที่คุณอาจไม่เคยได้ยินมาก่อน แต่มีศักยภาพที่จะสร้างผลกระทบมหาศาลด้วยจำนวนเล็กน้อย งาน.

ฉันได้รวมรายละเอียดเสียงสำหรับส่วนส่วนใหญ่และวิดีโอจำนวนหนึ่งไว้ด้วย เนื่องจากบางสิ่งจะอธิบายได้ง่ายกว่าในวิธีนั้น โปรดจำไว้ว่ายิ่งไซต์ของคุณใหญ่ขึ้น ก็ยิ่งทำให้รายการแอ็คชันหรือสิ่งที่ต้องทำมากขึ้น จะไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะสร้างงาน SEO 3 เดือนที่นี่สำหรับไซต์ 7 ฟิกเกอร์

ตามหลักการแล้ว หากฉันสามารถให้คุณเดินออกไปหลังจากเจาะลึกบทความนี้ด้วยกลวิธีง่ายๆ ที่นำไปปฏิบัติได้หรือชนะอย่างรวดเร็ว กลยุทธ์ SEO แบบกว้างๆ ใหม่ที่คุณนำไปใช้กับเว็บไซต์ของคุณ หรือหลักการเดียวหรือพื้นฐาน SEO ที่คุณไม่เคยรู้มาก่อน ฉันยินดีที่จะบอกว่าบทความนี้ประสบความสำเร็จ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับประเด็นใดประเด็นหนึ่งที่นี่ โพสต์ในส่วนความคิดเห็น และเรายินดีที่จะชี้แจงให้คุณทราบ

สารบัญ

  • บทนำ
  • อีคอมเมิร์ซเทียบกับ SEO ท้องถิ่นกับ SEO พันธมิตร
    • ไซต์อีคอมเมิร์ซ
    • เว็บไซต์ท้องถิ่นและพันธมิตร
  • SEO ไม่ใช่แค่ลิงก์ย้อนกลับ
  • ขั้นตอนการดำเนินการ:
  • หมายเหตุเกี่ยวกับ SEO ลูกค้าอีคอมเมิร์ซ…
  • อีคอมเมิร์ซ SEO – สถานะปัจจุบันของการเล่น SEO ไม่เพียงพออีกต่อไป
    • Google Shopping
    • ไม่ใช่แค่ SEO ที่กระจัดกระจาย ความสนใจและความต้องการในการค้นหาก็เช่นกัน...
    • ช่องทาง…เอ่อ อาเจียน
  • การวิจัยคำหลัก - คุณไม่ได้ขายคำหลัก คุณขายผลิตภัณฑ์และบริการ
    • ขั้นตอนที่ 1 – กำหนดสิ่งที่คุณกำลังขาย
    • ขั้นตอนที่ 2 – จัดลำดับความสำคัญของรายการ
    • ขั้นตอนที่ 3 – การจับคู่เนื้อหาคำหลัก
    • รับข้อมูลคีย์เวิร์ดที่ถูกต้อง Ac
    • Google เครื่องมือของผู้ดูแลเว็บ
    • Adwords
    • ตรวจสอบสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำ
    • กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ตัดกับ SEO
  • พื้นฐาน CRO (ลืมการทดสอบ AB หรือสีของปุ่ม ไซต์ส่วนใหญ่ไม่มีพื้นฐาน)
    • #1 รายละเอียดการติดต่อเหล่านั้นเป็นอย่างไร? เว็บไซต์ของคุณมีหมายเลขโทรศัพท์หรือไม่?
    • #2 ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณในอุปกรณ์ทุกประเภท
    • #3 ติดต่อเรา การตรวจสอบหน้าเพจและการเพิ่มประสิทธิภาพ
    • #4 เกวียนร้าง
    • #5 เสนอ Livechat
    • #6 รีมาร์เก็ตติ้ง
    • #7 ถ่ายรูปอย่างจริงจัง
    • #8 ความเร็วของเว็บไซต์คือกุญแจสำคัญ!
    • #9 ดำเนินการชำระเงินของคุณเองเป็นประจำ
  • เว็บไซต์ของคุณไม่ใช่รายการราคา – ปรับปรุงไซต์ของคุณและให้แน่ใจว่าคุณขายลูกค้า
    • เนื้อหาเชิงกลยุทธ์ที่ "ถูกต้อง" ที่จะช่วยเพิ่มยอดขายคืออะไร?
    • 1) ใช้วิดีโอและภาพถ่ายคุณภาพสูง
    • 2) เสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์เช่นคู่มือผู้ใช้
    • 3) ใส่ข้อความบนหน้า
    • 4) ชี้แจงรูปแบบการชำระเงินที่ยอมรับได้
    • 5) ใช้เทมเพลตเพื่อประหยัดเวลา
    • 6) ตรวจสอบสิ่งที่การแข่งขันของคุณกำลังทำ
    • 7) ตอบคำถามก่อนซื้อ
    • 8) ขายลูกค้า
  • เป็นธุรกิจจริง (aka BRAND) – เพิ่มคอนเวอร์ชั่น รับลิงค์ อันดับสูงขึ้น และรับ “จุดแตกต่าง”
    • สื่อสารให้ชัดเจนว่าแบรนด์ของคุณหมายถึงอะไร
    • ปกป้องข้อกำหนดของแบรนด์ของคุณและใช้เพื่อขัดขวางการแข่งขัน
    • ใช้ประโยชน์จากเทคนิค SEO ในพื้นที่เพื่อเอาชนะคู่แข่งใน SERP
    • ลิงค์ง่าย ๆ อื่น ๆ…
    • การสร้างแบรนด์ที่ต้องทำ
  • บทวิจารณ์และชื่อเสียง – รับกระบวนการตรวจสอบในสถานที่
    • 1) แก้ไขคำวิจารณ์ที่ไม่ดีก่อน
    • 2) ตั้งค่ากระบวนการตรวจสอบ
    • 3) รับตัวอย่างรีวิวเพื่อแสดงใน SERPRP
    • 4) รวบรวมรีวิวใน One Central Location
  • SEO บนหน้าสำหรับอีคอมเมิร์ซ
  • ความลับของ CTR
    • วิธีเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับออร์แกนิกหรือ SEO CTR
      • ตัวอย่าง: Before
      • ตัวอย่าง: After
    • CTR และสังคม....
      • กฎ CTR ทางสังคม:
  • ความเร็วเว็บไซต์นับ Website
  • นำไปปฏิบัติ

อีคอมเมิร์ซเทียบกับ SEO ท้องถิ่นกับ SEO พันธมิตร

ก่อนที่เราจะพูดถึงเนื้อและมันฝรั่ง เรามาดูความแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่างอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่น และไซต์ในเครือ มีความแตกต่างพื้นฐานบางประการ ดังนั้น มาทำให้มั่นใจว่าเราทุกคนเข้าใจตรงกัน

ไซต์อีคอมเมิร์ซ

ไม่มีเวลาซื้อของ โดยทั่วไปแล้ว ไซต์อีคอมเมิร์ซจะมีหน้าเว็บมากกว่าไซต์ประเภทอื่นๆ เป็นจำนวนมาก แม้ว่าจะมีผลิตภัณฑ์เพียงเล็กน้อยก็ตาม หน้าเหล่านี้ส่วนใหญ่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจาก CMS เช่น หน้าหมวดหมู่ แท็ก รถเข็น และหน้าชำระเงิน

เมื่อคุณเพิ่มแท็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังใช้แพลตฟอร์มอย่าง Shopify หน้าจำนวนมากจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจากแท็กเหล่านั้น และสามารถสร้างระเบียบบัญญัติและระเบียบการกินกันของคำหลักได้ สำหรับไซต์ขนาดใหญ่ การทำความสะอาดเลอะเทอะนี้อาจต้องใช้ความพยายามอย่างมาก แต่เป็นองค์ประกอบสำคัญในการทำให้ไซต์ติดอันดับ..

การแก้ไขปัญหาเหล่านี้ในไซต์อีคอมเมิร์ซขนาดเล็กทำได้ง่ายกว่า แต่สำหรับไซต์ขนาดใหญ่ การจัดการแท็กอัตโนมัติโดยไม่ต้องใช้ระบบอัตโนมัติหรือเทคนิค SEO ที่ทำงานในวงกว้างเป็นเรื่องยาก

เว็บไซต์ท้องถิ่นและพันธมิตร

ไซต์ SEO ในพื้นที่อาจเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ 5 ถึง 10 รายการ ที่แปลว่าเป็น 5 ถึง 10 คำหลักเป้าหมายหรือกลุ่มของคำหลัก ไซต์ Affiliate กำหนดเป้าหมายคำหลักมากกว่าแต่โดยทั่วไปแล้วยังไม่มากเท่ากับไซต์อีคอมเมิร์ซขนาดกลาง ตัวอย่างเช่น ไซต์ ecom ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ 100 รายการมักจะมีกลุ่มคำหลักเป้าหมาย 100 กลุ่มขึ้นไป

เป็นการยากที่จะเพิ่มประสิทธิภาพคำหลักจำนวนมากโดยไม่ต้องใช้ระบบอัตโนมัติ การสร้างเทมเพลต หรือเทคนิค SEO ที่ปรับขนาดได้ดีเมื่อคุณจัดการกับหน้าเว็บและคำหลักจำนวนมาก

SEO ไม่ใช่แค่ลิงก์ย้อนกลับ

สิ่งที่ฉันมักจะเห็นคือเมื่อ SEO ทำ SEO อีคอมเมิร์ซ พวกเขาทำได้ไม่ดี หลายครั้งที่การคิดเริ่มต้นคือ SEO=links แต่นั่นไม่ใช่กรณีทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ SEO ในหน้ามีความสำคัญ และคุณจำเป็นต้องได้รับการตอกย้ำก่อนที่จะไล่ตามลิงก์ย้อนกลับหากคุณจะได้รับแรงฉุด SEO อย่างจริงจัง

นี่ควรเป็นสามัญสำนึก แต่คุณจะต้องแปลกใจว่าบ่อยครั้งที่เราเห็นไซต์อีคอมเมิร์ซที่เป็นที่ยอมรับและมีปัญหาในไซต์อย่างโจ่งแจ้ง SEO บนหน้าควรเป็นเป้าหมายแรกของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เป็นที่ยอมรับ โดยทั่วไปแล้วเป็นกลยุทธ์ SEO ฉันจัดการลิงก์ย้อนกลับได้ ลิงก์ย้อนกลับมักจะเป็นส่วนที่แพงที่สุดของ SEO แต่จริงๆ แล้วให้การควบคุมน้อยที่สุด และมักไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างลิงก์และผลลัพธ์

ด้วยหน้าเพจ มีความเกี่ยวข้องโดยตรงเกือบ 100% ระหว่างการทำงานและการได้ผลลัพธ์

ขั้นตอนการดำเนินการ:

  1. เรียกใช้การตรวจสอบไซต์ Semrush ทั่วทั้งไซต์ ฉันได้ลองใช้เครื่องมือตรวจสอบหน้าเว็บมาหลายสิบตัวแล้ว และตอนนี้ Semrush เป็นรายการโปรดของฉัน มันหยิบของหลายอย่างที่เครื่องมืออื่นไม่ทำ และนำเสนอในลักษณะที่ทำให้ง่ายต่อการแก้ไข Semrush จะหยิบยกปัญหาทางเทคนิคง่ายๆ มากมายที่เป็นการจัดอันดับแบบ Roadblock
  2. เรียกใช้เว็บไซต์ผ่าน siteliner.com – นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเปิดเผยเนื้อหาที่ซ้ำซ้อนและปัญหาการกินเนื้อคน
  3. รับการตั้งค่าบัญชี Littlewarden.com จะตรวจสอบไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่องและตรวจพบปัญหา SEO ในหน้าขั้นพื้นฐานแต่สำคัญ ซึ่งคุณจะไม่สังเกตเห็นจนกว่าอันดับของคุณจะเริ่มดีขึ้น (ตะโกนถึง Kevin จาก Bulk Buy Hosting สำหรับ reco นี้)

หมายเหตุเกี่ยวกับ SEO ลูกค้าอีคอมเมิร์ซ…

การทำงานกับไซต์อีคอมเมิร์ซขนาดเล็กอาจเป็นเรื่องยาก เช่น ลูกค้า ไซต์ใหม่ หรือไซต์ที่มีขนาดการขายเฉลี่ยต่ำ โดยทั่วไป ฉันจะอยู่ห่างจากลูกค้าประเภทนี้เป็นอย่างดี

โดยทั่วไปเมื่อเราทำ SEO ของลูกค้าสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ เราจะไม่ทำ SEO เท่านั้น

มันยากเกินไปที่จะได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว และหากลูกค้ายังไม่บรรลุนิติภาวะในเชิงพาณิชย์ บ่อยครั้งความคาดหวังก็คือคุณจะทำให้พวกเขากลายเป็นเศรษฐีในชั่วข้ามคืน

ไม่ว่าฉันจะพูดกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเกี่ยวกับ AdWords, SEO หรืออย่างอื่น คำถามแรกๆ ฉันจะถามว่างบประมาณของพวกเขาอยู่ที่เท่าไร โดยปกติแล้ว คุณสามารถบอกได้ว่าพวกเขามีปฏิกิริยาอย่างไรกับการใช้จ่ายที่สบายใจและวุฒิภาวะในเชิงพาณิชย์มากน้อยเพียงใด ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ SEO ของลูกค้าคือความคาดหวังว่า SEO นั้นฟรี นั่นคือสิ่งที่ควรเน้นเมื่อเทียบกับโฆษณา แต่นั่นเป็นวิธีที่ผิดที่จะมองมัน

อย่างน้อยครึ่งหนึ่งของ SERP ได้รับโฆษณาแล้ว หากคุณไม่ได้รวมการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายไว้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการจับคู่การแข่งขัน

อีคอมเมิร์ซ SEO – สถานะปัจจุบันของการเล่น SEO ไม่เพียงพออีกต่อไป

มาพูดถึงสถานะปัจจุบันของการเล่นกับ SEO อีคอมเมิร์ซกัน ตามที่คุณทราบดีว่า SERP มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าแนวทาง SEO ของคุณจะต้องพัฒนาขึ้น ไม่เช่นนั้นก็จะมีประสิทธิภาพน้อยลงเมื่อเวลาผ่านไป

ตัวอย่างโครงสร้างใหม่

SEO มีการแยกส่วนมากขึ้น 10 ปีที่แล้ว ผลการค้นหาอันดับ 1 บน Google คือผลการค้นหา SEO อาจมีผลลัพธ์ AdWords หนึ่งหรือสองรายการที่ด้านบนของหน้า แต่ตอนนี้ภูมิทัศน์เปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง

ผลการค้นหาอันดับ 1 อาจหมายถึงสิ่งต่างๆ มากมายในปัจจุบัน:

  • AdWords จ่ายปกติ paid
  • Google Shopping
  • Google Maps
  • ตัวอย่างข้อมูลแนะนำ (เรียนรู้วิธีรับ)
  • แผงความรู้
  • Google Maps แบบชำระเงินซึ่งเปลี่ยนแปลงตามสถานที่
  • และอื่น ๆ

ยิ่งไปกว่านั้น SERP ยังเปลี่ยนแปลงตามอุปกรณ์และตำแหน่งของอุปกรณ์นั้นในขณะที่ทำการค้นหา ผลลัพธ์อันดับ 1 แบบดั้งเดิมถูกกลบโดยโฆษณาและองค์ประกอบ SERP อื่นๆ ในขณะนี้

serp1

SEO จำนวนมากยังไม่ตระหนัก:

Google เป็นเครื่องมือค้นหาแบบชำระเงินพร้อมผลลัพธ์ฟรี

Google ต้องการขายโฆษณา พวกเขาไม่สนใจผู้ค้นหา พลิกความคิดของคุณและใช้ประโยชน์จากมัน!

Google Shopping

การพูดในบทความ SEO เป็นเรื่องแปลก แต่ถ้าคุณไม่ได้ใช้โฆษณา Google Shopping ถือว่าคุณพลาด

google shopping

Google Shopping เป็นหนึ่งในแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ถูกที่สุดและทำให้เกิด Conversion ได้ดีที่สุด คุณคงไม่บ้าที่จะไม่ใช้ประโยชน์จากมัน ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมและ Conversion เท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการลัดกลยุทธ์ SEO ของคุณโดยให้คุณ:

  • ค้นหาว่าผู้คนใช้คีย์เวิร์ดอะไร what
  • ขุดลงไปในเจตนาของพวกเขา
  • ค้นหาว่าคำหลักใดกำลังแปลง

เหนือสิ่งอื่นใด คำหลักที่แปลงคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ! เราต้องการเน้นที่ คำหลักที่ มีคุณภาพ ไม่ใช่ปริมาณ

เมื่อ Google ฉลาดขึ้น SEO จะช้าลงและคาดเดาได้น้อยลง หมายความว่าเราควบคุมมันได้น้อยลง การได้รับผลลัพธ์จากแคมเปญ SEO อาจใช้เวลา 3 ถึง 6 เดือนอย่างง่ายดาย

ในทางกลับกัน Adwords นั้นรวดเร็วและเราสามารถควบคุมได้ทั้งหมด คุณสามารถเปิดใช้งานได้ในวันนี้และภายใน 24 ชั่วโมง โฆษณาของเราจะพร้อมใช้งาน - หลังจาก 1-2 วัน เราจะให้ข้อเสนอแนะทันทีเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นใน SERP และความต้องการในการค้นหา

ไม่ใช่แค่ SEO ที่กระจัดกระจาย ความสนใจและความต้องการในการค้นหาก็เช่นกัน...

Google ไม่ใช่เกมเดียวในเมืองอีกต่อไปแล้ว คุณมี Facebook, Google Display Network, Amazon, Ebay, Etsy และไซต์ช็อปปิ้งอื่นๆ อีกจำนวนมากที่ต้องแข่งขันด้วย (ผู้ที่แข่งขันกันใน SERP ทั้งหมดด้วย)

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ – การมุ่งเน้นที่ SEO ไม่เพียงพออีกต่อไป คุณต้องให้ความสนใจกับการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย แพลตฟอร์มภายนอก Google การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion และช่องทางการขายที่สมบูรณ์

กลยุทธ์ที่มั่นคงรวมถึงการมีช่องทางการรับส่งข้อมูลอื่นๆ และการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง หากคุณต้องการแข่งขันในพื้นที่นี้ในปี 2564 คุณต้องอยู่เหนือสิ่งอื่นใด

ช่องทาง…เอ่อ อาเจียน

ฉันเบื่อที่จะได้ยินเกี่ยวกับ funnels และ funnel hacker มาก เพราะ funnels ไม่ใช่เรื่องใหม่ สิ่งที่พวกเขาพูดถึงจริงๆ ก็คือ Traffic และ Conversion ที่มี Traffic ที่เสียค่าใช้จ่ายบางส่วนที่ส่วนหน้า

วิธีการครองสไลด์

ด้านบนเป็นสไลด์จากงานนำเสนอที่ฉันให้ไว้ในปี 2012 ซึ่งมีความเกี่ยวข้องในปัจจุบันเช่นเดียวกับในตอนนั้น และเป็นหนึ่งในกรอบงานหรือแบบจำลองทางความคิดที่ฉันโปรดปราน – เป็นกรอบพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลัง "ช่องทาง"

สิ่งสำคัญคืออีคอมเมิร์ซเป็นเพียงเกมตัวเลข เชี่ยวชาญตัวเลขและคุณเชี่ยวชาญเกม ตามเนื้อผ้า SEO จะเน้นที่ส่วนหน้าของภาพนี้ การจัดอันดับซึ่งจะสร้าง "โอกาสในการขาย"

ในปี 2021 คุณจะต้องข้ามส่วนอื่นๆ ของปริศนาเพื่อที่จะอยู่ในเกมต่อไป เช่น:

  • อัตราการคลิกผ่าน (CTR) (ในทุกขั้นตอนของช่องทาง)
  • อัตราการแปลง (CONV)
  • ต้นทุนในการได้มา (CAC)
  • มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (LTV)

การเรียนรู้องค์ประกอบเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องยาก เป็นเพียงการดูกระบวนการขายตั้งแต่ต้นจนจบและวิเคราะห์ในแต่ละขั้นตอน

ขั้นตอนการดำเนินการ : หากคุณไม่คุ้นเคยกับองค์ประกอบเหล่านี้บางส่วนหรือไม่เข้าใจแนวคิดเหล่านี้อย่าง จริงจัง หนังสือ 80/20 Sales and Marketing: The Definitive Guide to Working Less and Making More โดย Perry Marshall เป็น ไพรเมอร์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแนวคิดเหล่านี้และสิ่งที่ฉันอ่านซ้ำเป็นประจำ

การวิจัยคำหลัก - คุณไม่ได้ขายคำหลัก คุณขายผลิตภัณฑ์และบริการ

เราทำการวิจัยคำหลักแตกต่างจาก SEO อื่นเล็กน้อย คุณไม่ได้ขายคำหลัก คุณขายผลิตภัณฑ์และบริการ ดังนั้นเรามักจะเริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่ธุรกิจต้องการขายก่อนที่จะแตะคำหลักหรือการวิจัยคำหลัก

เครื่องมือ seo

นี่คือลักษณะที่กระบวนการกำหนดเป้าหมายจากคำหลักของเรา:

ขั้นตอนที่ 1 – กำหนดสิ่งที่คุณกำลังขาย

เริ่มต้นด้วยการทำรายการผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่คุณขาย ซึ่งสามารถเป็นได้ทั้งแบบกว้างและเฉพาะเจาะจง ฉันแนะนำให้คุณใช้สเปรดชีตเพื่อสร้างรายการ ซึ่งไม่ควรใช้เวลานานมาก กันไว้ประมาณครึ่งชั่วโมงสำหรับรายการ

เรามีลูกค้า SEO ในพื้นที่ของเราสร้างรายการเช่นกันและผลลัพธ์ก็มีประสิทธิภาพมาก กล่าวโดยย่อ จะช่วยให้ค้นพบชัยชนะ SEO แบบง่ายๆ

พูดอย่างกว้างๆ จากมุมมองของ SEO แต่ละหน้าสามารถกำหนดเป้าหมายคำค้นหาได้เพียงคำเดียวเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการแต่ละรายการที่คุณขายและคำหลักแต่ละคำที่คุณกำหนดเป้าหมาย คุณต้องมีหน้าเนื้อหาสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น

ขั้นตอนที่ 2 – จัดลำดับความสำคัญของรายการ

หลังจากที่คุณสร้างรายการผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแล้ว ให้จัดลำดับความสำคัญตามลำดับความสำคัญ ไม่ว่าสิ่งที่คุณต้องการขายมากที่สุดหรือสิ่งที่ทำกำไรได้มากที่สุด เราจะมีเวลาหรือข้อจำกัดด้านทรัพยากรเสมอ ดังนั้นการจัดลำดับความสำคัญของรายการจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์และบริการที่สำคัญที่สุดที่เราต้องการขายเป็นอันดับแรก

ขั้นตอนที่ 3 – การจับคู่เนื้อหาคำหลัก

ต่อไป เราจะจับคู่ผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละรายการกับหน้าบนเว็บไซต์ หากไม่มีเพจ เราต้องสร้างเพจ!

ตามแนวทางทั่วไป คุณควรมีหน้าเดียวสำหรับทุกผลิตภัณฑ์หรือบริการ นั่นเป็นเพราะว่าแต่ละหน้าสามารถจัดอันดับได้เพียง 1 คำค้นหา อย่างน้อยก็ควรกำหนดเป้าหมายคำค้นหาเพียงคำเดียวเท่านั้น

หากคุณต้องการอันดับสำหรับคำใดคำหนึ่ง คุณต้องอุทิศหน้าให้กับมัน

เป็นเรื่องง่ายและมักถูกมองข้ามและเป็นชัยชนะที่ง่ายมาก

รับข้อมูลคีย์เวิร์ดที่ถูกต้อง Ac

เครื่องมือวิจัยคำหลักส่วนใหญ่ให้ข้อมูลที่เป็นค่าเฉลี่ยเหนือค่าเฉลี่ย มีประโยชน์ แต่มีเครื่องมือที่ดีกว่าที่เราสามารถใช้ประโยชน์ได้

Google เครื่องมือของผู้ดูแลเว็บ

หากคุณมีเว็บไซต์อยู่แล้ว คุณควรมีข้อมูลคำหลักจำนวนมากจาก Google Webmaster Tools แล้ว หลายคนอาจไม่ทราบเรื่องนี้ แต่มีข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับคำหลักของคุณภายใต้เมนูการวิเคราะห์การค้นหา เช่น:

  • ข้อมูลความประทับใจ
  • ข้อมูลการจัดอันดับแบบกว้าง
  • CTR (อัตราการคลิกผ่าน)
  • คลิกจาก SERP

การมีข้อมูลนี้จะบอกคุณว่าคุณอ่อนแอหรือเข้มแข็งแค่ไหน แต่ที่สำคัญที่สุดคือมันบอกคุณว่าคุณมีโอกาสอยู่ที่ไหน ตัวอย่างเช่น หากคำหลักมีการแสดงผลจำนวนมาก และคุณมีอันดับเฉลี่ย 5 หรือ 8 อยู่แล้ว แสดงว่ามีผลน้อยมาก และคุณจำเป็นต้องคว้ามันไว้!

การคว้าชัยชนะอย่างง่าย ๆ เหล่านี้ก่อนหมายถึงผลลัพธ์ที่รวดเร็ว ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว SEO เพียงอย่างเดียวอาจเป็นกระบวนการที่ยาวนานและช้าเหมือนวิ่งมาราธอน บ่อยครั้งที่การชนะ SEO หมายถึงการค้นหาผลไม้ที่แขวนอยู่ต่ำและใช้ประโยชน์จากมัน

วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการวิเคราะห์การค้นหา GWT:

Adwords

เรายังใช้ AdWords เพื่อรับข้อมูลคำหลักที่มีค่า SEO จำนวนมากไม่ทราบว่ามีข้อมูลจำนวนมากใน Adwords ที่ให้ข้อมูลคีย์เวิร์ดโดยละเอียดสำหรับสถานที่ที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย

ข้อมูลมีความถูกต้องเกือบ 100% และให้ข้อมูลเชิงลึกที่เหลือเชื่อแก่คุณเกี่ยวกับความต้องการและพฤติกรรมการค้นหา ตามหลักการทั่วไป เราไม่เคยเรียกใช้แคมเปญ SEO หากไม่มีแคมเปญ AdWords ควบคู่ไปกับมัน

การใช้ข้อมูลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับแต่งแคมเปญ SEO ของเรา โดยใช้ข้อมูล Adwords เราจึงสามารถค้นหาสิ่งที่ใช้ได้ผลจากมุมมองการขายและโจมตีคำหลักเหล่านั้นได้อย่างง่ายดาย นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจาก SEO นั้นช้ากว่า ดังนั้นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในการกำหนดเป้าหมายอาจไม่ถูกเปิดเผยจนกว่าจะถึงเดือนต่อมา

Adwords ลัดกระบวนการโดย:

  • เปิดเผยเงื่อนไขการซื้อ
  • เผยวิธีค้นหาสินค้าสุดอัศจรรย์และไม่เหมือนใคร
  • ป้องกันความผิดพลาดในระยะแรกในกลยุทธ์ SEO ของคุณ

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือไม่มีใครสนใจว่าคุณอยู่ในอันดับที่ 1 ใน Google หากคุณไม่ได้ขาย ดังนั้น ให้ค้นหาคำหลักที่มี Conversion สูงเหล่านั้นก่อน และโจมตีพวกเขาจริงๆ เพื่อรับการชำระเงินและการขายที่เพิ่มขึ้น

วิดีโอนี้จะอธิบายให้คุณทราบถึงตำแหน่งที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลคำหลักที่แน่นอนใน Google Adwords:

ตรวจสอบสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำ

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่ เราใช้ Ahrefs เพื่อดูว่าคู่แข่งของเรามีอันดับอย่างไรและคำหลักใดที่พวกเขาใช้ เมื่อเราได้ขุด GWT และ Adwords ให้มากที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ เราก็จะหันไปหา Ahrefs

ระมัดระวังในการใส่ความเชื่อทั้งหมดของคุณในข้อมูลนี้เพราะเป็นไปได้ว่าคู่แข่งของคุณมีความคิดน้อยกว่าสิ่งที่พวกเขาทำมากกว่าที่คุณคิด!

ใน Ahrefs คุณยังสามารถดูโฆษณาของคู่แข่งและดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรที่อาจเป็นประโยชน์กับคุณ

เท่านี้ก็เรียบร้อย ภาพรวมคร่าวๆ ของกลยุทธ์คีย์เวิร์ดของเรา สิ่งสำคัญคือ ก่อนที่คุณจะก้าวหน้าเกินไปกับการวิจัยคำหลักทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดเรียงพื้นฐานสำหรับเนื้อหาในหน้าของคุณก่อน

เพื่อช่วยให้คุณแน่ใจว่าฐานของคุณครอบคลุม ฉันจะพูดถึงพื้นฐานของการตลาดเนื้อหาในหัวข้อถัดไป

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ตัดกับ SEO

คุณไม่สามารถหลีกหนีจากการสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซได้หากไม่มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณในโลกปัจจุบัน อย่างที่ฉันพูดไปแล้ว คุณไม่ได้ขายคำหลัก คุณกำลังขายผลิตภัณฑ์และบริการ ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณมอบคุณค่าให้กับลูกค้า

เพื่อให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ให้ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:ลูกค้าต้องรู้อะไรบ้างก่อนซื้อ?

  • ผลิตภัณฑ์หรือบริการของฉันแก้ปัญหาอะไรให้กับลูกค้าได้บ้าง
  • ลูกค้าจำเป็นต้องรู้อะไรบ้างเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของฉัน
  • โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่ามากกว่า $100 ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีคำถามที่ต้องการคำตอบก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ และเป็นหน้าที่ของคุณที่จะให้คำตอบสำหรับคำถามเหล่านั้น

    ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่คุณสามารถสร้างได้:

    • คู่มือผู้ซื้อ
    • ชุดโพสต์บล็อก
    • PDF's
    • ซีรีส์วิดีโอ
    • พอดคาสต์

    คู่มือผู้ซื้อที่ฉันเชื่อมโยงไว้ข้างต้นเป็นตัวอย่างของสิ่งที่เราทำเพื่อลูกค้า มีการเข้าชมจำนวนมาก ตอบคำถามก่อนซื้อสำหรับลูกค้า ปรับปรุงอัตราการแปลง และประหยัดเวลาได้มาก ลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาตอบคำถามเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า พวกเขาสามารถเชื่อมโยงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ากับคู่มือผู้ซื้อที่เป็นประโยชน์ที่เราได้สร้างขึ้น

    เบอร์กันดี ไม่เพียงแต่การมีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ดีจะช่วยให้คุณปิดการขายได้มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังส่งผลในเชิงบวกต่ออันดับของคุณใน SERP และดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้เข้าใกล้ด้านล่างสุดของช่องทางการขาย

    ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะใช้บริการพัฒนาเนื้อหา QUALITY และหลีกเลี่ยงการเสียเวลาและทรัพยากรไปกับเนื้อหาที่ปั่นป่วนหรือบทความในบล็อกคุณภาพต่ำ ดียิ่งขึ้นไปอีกหากนักพัฒนาเนื้อหาของคุณรู้เรื่อง SEO สักสองสามอย่าง วิธีนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงินได้มหาศาลในระยะยาว และนี่เป็นเพียงธุรกิจที่ชาญฉลาด

    เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์ที่ดี อย่าลืมผ่านกระบวนการขายจริงของคุณ ลูกค้าจำนวนมากไม่ทราบว่ากระบวนการของพวกเขาเป็นอย่างไรสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ดังนั้นการเดินผ่านพวกเขาจึงมีความสำคัญและให้ข้อมูลเชิงลึกมากมาย

    หนังสือเล่มโปรดเล่มหนึ่งของฉันชื่อ Insight Selling โดย Mike Schultz พูดถึงการขายบนเว็บ

    กลวิธีทางการตลาดทางอินเทอร์เน็ตจำนวนมากที่ใช้ทางออนไลน์เป็นกลวิธีที่ใช้แรงกดดันจากโรงเรียนเก่า คุณจะเห็นเรื่องไร้สาระตามเวลามากมาย เช่น ทิกเกอร์และการนับถอยหลัง นั่นมันขยะ

    วิธีการระยะสั้นจะเผาผลาญตลาดเป้าหมายของคุณหากใช้มากเกินไป ไม่มีใครชอบนักขายที่เร่งเร้า แทนที่จะใช้วิธีการที่ล้าสมัยในการผลักดันยอดขาย ให้ใช้เวลาในการค้นหาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก้ปัญหาอะไร และสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ

    เมื่อเข้าใจวิธีขายลูกค้า คุณจะเข้าใจตำแหน่งของพวกเขาในเส้นทางการขายและวิธีตอบสนองและจับคู่ความตั้งใจของลูกค้าได้ดีขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเจตนาเบื้องหลังคำหลักบางคำและข้อความค้นหา

    โดยรวมแล้ว การตลาดเนื้อหาที่ตัดกับ SEO ช่วยให้คุณมีกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซที่ทรงพลังที่สุดในการขายที่ดีขึ้น จัดอันดับให้สูงขึ้น และได้รับการเข้าชมมากขึ้น

    พื้นฐาน CRO (ลืมการทดสอบ AB หรือสีของปุ่ม ไซต์ส่วนใหญ่ไม่มีพื้นฐาน)

    ที่ไม่ใช่CRO

    ลืมการทดสอบ A/B เปลี่ยนสีปุ่ม พาดหัว หรืออย่างอื่นไปได้เลย เว็บไซต์ส่วนใหญ่ไม่มีพื้นฐานเลย

    วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำความเข้าใจ CRO (การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง) คือการค้นหาว่าผู้คนต้องการอะไรเมื่อพวกเขากำลังเยี่ยมชมไซต์ของคุณและมอบให้พวกเขา (หากคุณต้องการ CRO เชิงลึก นี่คือบทความที่ Matt และ Kurt ให้รายละเอียดเกี่ยวกับ CRO สำหรับ SEO ).

    ต่อไปนี้คือรายการตรวจสอบอย่างง่ายขององค์ประกอบ CRO พื้นฐานที่สุดที่คุณต้องมีในไซต์ของคุณ

    #1 รายละเอียดการติดต่อเหล่านั้นเป็นอย่างไร? เว็บไซต์ของคุณมีหมายเลขโทรศัพท์หรือไม่?

    ก่อนอื่น คุณมีหมายเลขโทรศัพท์หรือไม่ หมายเลขโทรศัพท์จะเพิ่มอัตราการแปลงบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แม้ว่าจะไม่มีใครโทรหา ก็ตาม

    การใช้หมายเลขโทรฟรี 1-800 ทำให้บริษัทของคุณดูใหญ่ขึ้น และเป็นวิธีง่ายๆ ในการเพิ่ม CTR ใน SERP - เพิ่มหมายเลข 1-800 ของคุณลงในแท็กชื่อและคำอธิบายเมตาเพื่อให้แสดงใน SERP และคุณจะ ดู CTR ที่แข็งแกร่งและการเพิ่มการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง

    เมนูของคุณมีลิงค์ไปยังหน้าติดต่อเราหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้นลูกค้าจะติดต่อคุณได้อย่างไร? บ่อยครั้งที่สิ่งนี้หายไปอย่างสมบูรณ์ OR หายไปเมื่อไซต์แสดงผลบนอุปกรณ์มือถือ การใส่สโลแกนในส่วนหัวก็มีประโยชน์เช่นกัน โดยตอบคำถามเหล่านี้:

    • พวกเราคือใคร?
    • พวกเราทำอะไร?
    • ทำไมคุณควรเลือกเรา?
    • เราจะช่วยได้อย่างไร

    การมีรายละเอียดการติดต่อและสโลแกนอาจฟังดูง่ายหรือชัดเจน แต่เป็นองค์ประกอบพื้นฐานที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากยังคงขาดหายไป

    #2 ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณในอุปกรณ์ทุกประเภท

    คุณน่าจะรู้ว่าหน้าของคุณเป็นอย่างไรบนพีซี แต่แล้วแท็บเล็ตล่ะ? สมาร์ทโฟน? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์แสดงผลอย่างถูกต้องในอุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมด

    ลำดับการเรนเดอร์องค์ประกอบสามารถหลุดออกจากส่วนท้ายได้อย่างง่ายดายก่อนส่วนหัวหรือเนื้อหาหลักที่ไม่สมเหตุสมผล ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งคือหน้าติดต่อเราหายไปจากเมนูหลักบนเดสก์ท็อปหรือหายไปทั้งหมดบนมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงรายละเอียดการติดต่อได้ตลอดเวลา จากนั้น ปรับหน้าติดต่อเราให้เหมาะสม

    #3 ติดต่อเรา การตรวจสอบหน้าเพจและการเพิ่มประสิทธิภาพ

    จำไว้ว่าไม่ใช่แค่ลูกค้าใหม่หรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่กำลังมองหาหน้าติดต่อของคุณ หน้าติดต่อเราของคุณเป็นเหมือนนามบัตรที่ติดสเตียรอยด์ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน!

    จดบันทึก

    อย่างน้อยหน้าควรประกอบด้วย:

    1. หากคุณเป็นธุรกิจค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริง คุณต้องการให้แสดงที่อยู่ (*ถ้าคุณต้องการให้เปิดเผยต่อสาธารณะ) – โดยทั่วไปแล้ว เราจะพยายามใส่ข้อมูลนี้ไว้ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ด้วย เพื่อให้แสดงบนทุกหน้าและค้นหาได้ง่าย
    2. Google Map แบบฝัง หรือลิงก์ไปยังธุรกิจของคุณบน Google Maps (โปรดตรวจดูให้แน่ใจว่าเมื่อมีผู้ค้นหาที่อยู่ธุรกิจของคุณและธุรกิจของคุณบน Google Maps ว่าตำแหน่งที่ถูกต้องปรากฏขึ้น!) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ฝังแผนที่ Google สถานที่และไม่ใช่แผนที่ทั่วไป
    3. ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณ (หากแตกต่างจากที่อยู่ของคุณ หรือ หากคุณไม่มีที่อยู่)
    4. หมายเลขโทรศัพท์ – ยิ่งตัวเลขน้อยยิ่งดี ฉันเคยเห็นหน้าเว็บที่มีหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับพนักงานทุกคนมากกว่า 10 หน้าซึ่งทำให้สับสน
    5. ชื่อธุรกิจและชื่อบริษัท ของคุณ (หากชื่อบริษัทของคุณแตกต่างจากชื่อธุรกิจของคุณ) - บ่อยครั้งที่ลูกค้าและซัพพลายเออร์ต้องการข้อมูลนี้เป็นครั้งคราว และอาจมีประโยชน์ต่อเครื่องมือค้นหาเล็กน้อยในการให้ข้อมูลนี้ทางออนไลน์
    6. แบบฟอร์ม ติดต่อเรา – เราต้องการแบบฟอร์มติดต่อมากกว่าที่อยู่อีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการสอบถามเข้ามามากมาย การใช้แบบฟอร์มติดต่อเราช่วยให้อีเมลคำขอมีโครงสร้างที่ดีขึ้นและรับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการล่วงหน้า
    7. ที่อยู่อีเมล (ไม่บังคับ) – โดยทั่วไปเราต้องการแบบฟอร์มติดต่อเราโดยเฉพาะถ้าคุณมีที่อยู่อีเมลหรือหลายแผนก การใช้แบบฟอร์มแทนที่จะระบุที่อยู่ที่แตกต่างกัน 10 แห่งทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ชัดเจนและชัดเจนยิ่งขึ้น
    8. แบบฟอร์มติดต่อเราของคุณ ใช้งานได้ หรือไม่ !!!!
      หากคุณมีแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ มันใช้งานได้จริงหรือ เมื่อคุณกดส่งในแบบฟอร์ม มันทำงานได้อย่างถูกต้องจริง ๆ และมีคนในบริษัทของคุณได้รับอีเมลหรือไม่
    9. จะเกิดอะไรขึ้นกับการสอบถามหาก อีเมลมีปัญหา ?
      นี่คือสิ่งที่มักถูกมองข้าม หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับอีเมลและการสอบถามที่ส่งผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณถูกบล็อกหรือสูญหาย จะเกิดอะไรขึ้นกับคำถามนั้น มันหายไปในอีเธอร์หรือเปล่า
    10. ใครเป็นผู้ดำเนินการข้อซักถาม และคุณรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขากำลังจัดการกับคำถามอย่างเหมาะสม?
    11. พนักงานต้อนรับและผู้ดูแลระบบไม่ใช่พนักงานขาย และโดยทั่วไปแล้ว พวกเขาเป็นคนที่ไม่ถูกต้องในการจัดการคำถามเกี่ยวกับ การขายคำถามด้านการขายควรไปที่ฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการลูกค้า นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่เราต้องการใช้แบบฟอร์มการติดต่อแทนที่อยู่อีเมลในหน้าติดต่อเรา เนื่องจากทำให้เราสามารถเพิ่มช่องรายการแบบเลื่อนลงสำหรับประเภทการสอบถามและช่องทางการสอบถามประเภทต่างๆ ไปยังที่อยู่อีเมลที่เหมาะสม .

    #4 เกวียนร้าง

    อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งจะทริกเกอร์เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าออนไลน์ แต่ด้วยเหตุผลใดก็ตาม พวกเขาออกจากรถเข็นโดยไม่เช็คเอาท์ อีเมลนี้เป็นโอกาสให้คุณส่งการเตือนความจำเบาๆ เพื่อทำสิ่งที่เริ่มต้นให้เสร็จ ขออภัย อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งส่วนใหญ่ทำอย่างไม่ถูกต้อง และหากใช้วิธีเดียวกันในร้านค้าปลีกจริงจะมีลักษณะเช่นนี้

    คนคนหนึ่งเดินเข้าไปในร้านค้าปลีกและหยิบสินค้าจำนวนมาก พวกเขาเดินไปมาซักพักก่อนจะจากไปโดยไม่ได้ซื้ออะไรเลย เมื่อออกไปข้างนอก พนักงานขายจะไล่ตามพวกเขาไปตามถนนเพื่อรับส่วนลด โดยลดราคาลงไปเรื่อยๆ จนกว่าลูกค้าจะรู้สึกว่าถูกกดดันให้ซื้ออะไรบางอย่างหรือรู้สึกโมโหสุดขีด เดือดดาลและเล่าให้เพื่อน 3 คนฟังเกี่ยวกับประสบการณ์ที่น่ากลัวนี้

    มันบ้ามาก แต่นั่นเป็นวิธีที่ลำดับอีเมลการละทิ้งรถเข็นส่วนใหญ่เสร็จสิ้น

    นี่คือลิงก์ไปยัง เทมเพลตอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ขั้นพื้นฐาน ที่เราใช้ซึ่งปฏิบัติต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหมือนเป็นมุมมองที่แท้จริง ซึ่งจะช่วยเปิดเผยสิ่งที่ผิดพลาดระหว่างกระบวนการซื้อ เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก

    เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลพอดคาสต์นี้:

    #5 เสนอ Livechat

    เครื่องมือแชทสดเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการตอบคำถามของลูกค้าทันที เรามีเครื่องมือแชทสดเป็นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานกับลูกค้า Drift เป็นเครื่องมือแชทสดที่เยี่ยมมาก ซึ่งเป็นมิตรกับผู้ใช้สุดๆ และมีคุณสมบัติทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมอีกมากมาย

    การใช้ข้อความแชทเชิงรุกเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขาทำ ที่พวกเขามาจากไหน และเกณฑ์สำคัญอื่นๆ

    Drift มีส่วนต่อประสานกับลูกค้าที่ดี ทำให้ใช้งานง่าย เหนือสิ่งอื่นใด มันให้ตัวเลือกแก่คุณในการทดลองใช้เครื่องมือฟรี เพื่อให้คุณสามารถทดสอบได้ก่อนที่จะดำเนินการ

    #6 รีมาร์เก็ตติ้ง

    รีมาร์เก็ตติ้งเป็นกระบวนการในการวางตำแหน่งโฆษณาต่อหน้าผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณในขณะที่พวกเขากำลังเรียกดูที่อื่นบนเว็บ นอกจากนี้ยังเป็นกุญแจสำคัญในการแปลง

    ทั้งโฆษณาบน Facebook และรีมาร์เก็ตติ้งเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google (GDN) เป็นเครื่องมือที่คุ้มค่าในการได้แสดงต่อกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมและเตือนให้ซื้อ

    โฆษณาบน Facebook มีราคาแพงขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ใช้โฆษณาเหล่านี้มากขึ้นเรื่อยๆ คุณจึงต้องพิจารณา GDN สำหรับรีมาร์เก็ตติ้งอย่างแน่นอน โดยส่วนตัวแล้ว ฉันใช้ทั้งสองอย่างเพื่อปกปิดฐานของฉัน เพราะมันปรากฏในที่ต่างๆ

    #7 ถ่ายรูปอย่างจริงจัง

    การใช้รูปภาพหรือภาพถ่ายคุณภาพสูงมีความสำคัญต่อประสิทธิภาพของหน้าเว็บอย่างมาก คุณไม่ควรใช้การถ่ายภาพ DIY

    เราจะเจาะลึกถึงความสำคัญของการถ่ายภาพในหัวข้อถัดไป แต่นี่คือ พอดคาสต์เกี่ยวกับการถ่ายภาพ กับ Matt Reed จาก Perth Product Photography ที่จะพูดถึงการถ่ายภาพอีคอมเมิร์ซโดยละเอียดยิ่งขึ้น

    #8 ความเร็วของเว็บไซต์คือกุญแจสำคัญ!

    เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในหัวข้อที่แยกต่างหากด้านล่าง – ความเร็วไซต์เป็นส่วนสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงอีคอมเมิร์ซ!

    #9 ดำเนินการชำระเงินของคุณเองเป็นประจำ

    ง่ายสุด ๆ แต่ลืมบ่อยมาก ผ่านขั้นตอนการชำระเงินของคุณเองเป็นประจำ ซื้อของบางอย่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการนั้นราบรื่น ทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาด และอีเมลที่ระบบส่งนั้นสมเหตุสมผล ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณถูกเรียกใช้อย่างถูกต้อง

    เว็บไซต์ของคุณไม่ใช่รายการราคา – ปรับปรุงไซต์ของคุณและให้แน่ใจว่าคุณขายลูกค้า

    อ้วนขึ้น

    ในยุคปัจจุบัน คุณจำเป็นต้องรู้วิธี ขายลูกค้า . เว็บไซต์หลายแห่งที่ฉันเห็นไม่มีอะไรมากไปกว่ารายการราคาที่น่ายกย่อง!

    ลูกค้าในปัจจุบันมีความซับซ้อนมากขึ้นและมีตัวเลือกมากมายกว่าที่พวกเขาทำเมื่อไม่กี่ปีก่อน หากต้องการเชื่อมต่อกับพวกเขาอย่างแท้จริง คุณจำเป็นต้องรู้วิธีขาย

    ในส่วนนี้ เราจะเน้นที่หลักการแรก: วิธีจัดการกับความต้องการหรือความต้องการของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ในการทำเช่นนั้น คุณต้องรวมเนื้อหาที่เหมาะสม มาดูกันดีกว่าว่าหมายถึงอะไร

    เนื้อหาเชิงกลยุทธ์ที่ "ถูกต้อง" ที่จะช่วยเพิ่มยอดขายคืออะไร?

    เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่จัดตั้งขึ้นต้องมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในหน้าเว็บที่มีคุณค่าต่อลูกค้า ท้ายที่สุด มีอะไรที่จะแยกคุณออกจากผู้ชายคนต่อไปที่ขายสิ่งเดียวกัน

    กล่าวโดยย่อ การแสดงข้อมูลที่ไม่ได้กำหนดเป้าหมายความต้องการของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะไม่ช่วยอะไรคุณมากนัก

    Here are some common problems I see:

    • Having too little content on a page
    • Too many keywords on one page
    • Product list with manufacturer's descriptions
    • Category pages with no text, just a list of products
    • Having low quality content that looks like a robot wrote it

    If your site is just a bunch of random product pages with prices and descriptions, you'll ultimately struggle to rank. If somehow you do rank, you'll struggle to convert visitors.

    That's why paying attention to your content is key.

    First off, when you're creating content, pay attention to keyword content matching. You want ONE keyword target per page. One thing to understand about your content on an ecommerce site is that every page is a landing page.

    And if you're hiring a high-quality content provider to create multiple pages – make sure you specify which keyword is for which page.

    Every page is potentially the first thing the customer sees – the homepage, category pages, product pages. All can be a landing page, which means every page needs valuable content that answers questions effectively.

    And by valuable content, I don't mean a bunch of text that serves no purpose either. There are strategic elements you should cover on your webpage.

    Here's a basic checklist of the content you need to include on the pages of your site.

    1) Use High Quality Videos and Photos

    high quality

    Anytime you're putting photos or videos on your ecommerce site, make sure they're high-quality. If you're selling your own products, having a video for every product can work well. Using professional images is important because that's all the customer has to rely on and it can affect your conversion rate.

    Here's a podcast called Is Photography the Silver Bullet? where I talk to my friend and business partner, Matt Reed, who is a professional photographer and runs a studio. He covers how customers buy for both emotional and logical reasons.

    High-quality photos that show the product in situations with fine detail taps into emotional buying. Logical reasons are things like product features, price, and free shipping. You need BOTH to make the sale.

    2) Offer Helpful Information like User Manuals

    Lots of sites we come across have products pages that have simply copied manufacturer's descriptions. This strategy is not good enough and does little to help with your conversions.

    It's your job to stay on top of the message you send. Don't leave it up to the manufacturer to sell for you. One thing you CAN do is go on the manufacturer's site and download their videos. Put them on your own YouTube channel or embed them on your site.

    For videos with a lot of talking, use Rev to easily get transcripts made. Add the transcript to the video on YouTube, which will help rank the video and your page. If it's a long video, convert the transcript to a PDF customers can download.

    If there are product specifications or user manuals, offer a PDF the customer can download directly from your site. That way, they have all the information they'll need without having to look elsewhere.

    3) Put Text on the Page

    It's important to have actual content on your page to help you rank higher. Often times we see clients who may have a lot of details in the photos, but no text. This is especially relevant with nutritional or supplement sites.

    Instead of simply using photos with text, convert the information in photos to text on the page. Not only is it better for SERPs, it's easier for the customer to read. Other content elements that help put text on-page include:

    • รายละเอียดการสมัครสมาชิก
    • เงื่อนไขการยกเลิก
    • นโยบายการจัดส่งสินค้า
    • ค่าขนส่ง
    • สิ่งอื่นใดที่ลูกค้าของคุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับ

    เนื้อหาประเภทนี้มีความสำคัญในการช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ รวมไว้ในทุกหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยให้เนื้อหาของคุณสมบูรณ์และอันดับที่สูงขึ้น

    4) ชี้แจงรูปแบบการชำระเงินที่ยอมรับได้

    การชำระเงิน

    แจ้งให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทราบรูปแบบการชำระเงินที่คุณยอมรับในหน้าการชำระเงินของคุณ! การเสนอข้อมูลนี้สามารถสร้างหรือทำลายการขายได้ พิจารณาใช้สิ่งต่อไปนี้:

    อาจชัดเจนสำหรับคุณว่าคุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด เว้นแต่คุณจะบอกผู้เยี่ยมชมว่าพวกเขาไม่รู้อย่างชัดเจน

    การพิสูจน์ขั้นตอน 1-2-3-4 ที่ชัดเจน นี่คือวิธีการชำระเงินที่เรายอมรับ วิธีการจัดส่งสินค้า และวิธีการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ในเกือบทุกกรณี จะช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ

    5) ใช้เทมเพลตเพื่อประหยัดเวลา

    อย่างที่คุณอาจทราบ หน้าที่ยาวมักจะมีอันดับดีกว่าหน้าที่สั้นกว่า ดังนั้นการเพิ่มรายละเอียดลงในแต่ละหน้าจึงมีประโยชน์ ข้อมูลบางอย่างที่ต้องอยู่ในหลายหน้าสามารถสร้างเทมเพลตได้ (เช่น ข้อมูลการชำระเงินหรือการจัดส่ง)

    ให้ VA เพิ่มข้อมูลเทมเพลตในทุกหน้าหรือแก้ไขเทมเพลตใน CMS ของคุณเพื่อรวมไว้

    สิ่งหนึ่งที่ต้องระวังโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์ทางโภชนาการคือการรวมถึงรายการส่วนผสม ในบางครั้ง การทำเช่นนี้จะทำให้สิ่งต่างๆ เช่น Google Shopping เสียหาย เนื่องจากมีความอ่อนไหวต่อข้อมูลประเภทนั้นมาก

    6) ตรวจสอบสิ่งที่การแข่งขันของคุณกำลังทำ

    การดูหน้าคู่แข่งที่มีอันดับสูงสุดสามารถให้ความคิดที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องรวมไว้เพื่อให้เนื้อหาของคุณสมบูรณ์ ตรวจสอบคู่แข่งที่มีอันดับสูงสุดหรือผู้ที่จ่ายเงินให้กับ Adwords

    นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือที่บอกคุณว่าคำหลักใดที่หายไปบนหน้าและเนื้อหาใดที่คู่แข่งมีที่คุณไม่มี Vectorfy และเครื่องมือคำหลัก Cognitive SEO ( https://keywords.cognitiveseo.com/ ) เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำความเข้าใจว่าเนื้อหาใดที่ช่องว่างของหน้าของคุณมีและเติมเต็ม

    7) ตอบคำถามก่อนซื้อ

    มีคำถามที่ลูกค้าต้องการคำตอบก่อนตัดสินใจซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์นั้นเป็นผลิตภัณฑ์ทางเทคนิคหรือข้อเสนอมีความซับซ้อน ผู้คนต้องการคำตอบ

    เป็นหน้าที่ของคุณที่จะนำเสนอข้อมูลนั้นบนเพจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ YouTube ที่ฝังไว้ คู่มือผู้ซื้อ หรืออย่างอื่น

    ห้ามนำลูกค้าไปยังบุคคลที่สามเพื่อรับข้อมูล การเชื่อมโยงลูกค้าเป้าหมายไปยังวิดีโอ YouTube ของผู้อื่นอาจทำให้คุณสูญเสียลูกค้ารายนั้นไปยังหลุมดำของ YouTube

    นี่คือตัวอย่างคู่มือผู้ซื้อที่ครอบคลุมเกี่ยวกับหนึ่งในเว็บไซต์ของเราเป็นตัวอย่าง

    เราสร้างสิ่งนี้โดยไม่อิงตามคำหลัก แต่เป็นคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ลูกค้าถามก่อนซื้อ – แปลกใจที่มันผลักดันให้เกิด Conversion ผ่านหลังคา

    8) ขายลูกค้า

    ทำการขาย

    นี่เป็นอีกหนึ่งสไลด์จากการนำเสนอในปี 2012 (ขอบคุณ 2012 Brendan) ฉัน ยังคง ใช้หลักการสำคัญ 3 ข้อนี้เป็นส่วนหนึ่งของรายการตรวจสอบการขายของฉันในปัจจุบัน เมื่อใดก็ตามที่ฉันทำงานกับไซต์หรือพูดคุยกับลูกค้าโดยตรง ฉันจะใช้กรอบงานหรือรายการตรวจสอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังผลักดันลูกค้าให้ก้าวต่อไปตามช่องทางการขายในแต่ละจุดติดต่อ

    มีองค์ประกอบสำคัญ 3 ประการที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการในการซื้อ:

    1. ความ ต้องการหรือความต้องการ และความปรารถนาที่จะได้รับ (ความต้องการอาจเป็นสิ่งที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการทำหรือให้)
    2. เชื่อมั่นในตัวคุณ – ผลิตภัณฑ์ บริการ และบริษัทของคุณ
    3. เงิน – ทั้ง ROI จริงและที่รับรู้ (วิธีง่ายๆ ในการแฮ็กข้อมูลนี้คือเสนอตัวเลือกทางการเงินหรือแผนการชำระเงิน)

    นี่คือเสียงสั้น ๆ เพื่ออธิบายโมเดลนี้:

    เนื้อหาและไซต์ของคุณต้องกาเครื่องหมายสามช่องนี้เพื่อทำการขาย ยิ่งคุณสามารถเลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับแต่ละรายการได้มากเท่าใด อัตรา Conversion ของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

    ช่องทาง

    การทำความเข้าใจว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและตลาดเป้าหมายของคุณอยู่ที่ไหนในปัจจุบันที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการขายของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการทำการตลาดให้กับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้คนมีพฤติกรรมขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาอยู่ที่ด้านบนสุดของช่องทาง ตรงกลางหรือด้านล่างของช่องทาง SEO ประสบความสำเร็จมากที่สุดเมื่อกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้คนที่ด้านล่างและตรงกลาง/ด้านล่างของช่องทาง โดยทั่วไป โฆษณาบน Facebook และเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google จะดีกว่าสำหรับผู้ที่นั่งอยู่ที่ด้านบนสุดของช่องทางหรือตรงกลาง/บนสุดของช่องทาง

    หากคุณไม่เก่งด้านการขาย แหล่งข้อมูลเหล่านี้คือบางส่วนที่ฉันโปรดปรานและจะช่วยคุณได้มากมาย:

    • ปั่นขาย
    • การขายเชิงลึก
    • อิทธิพล – จิตวิทยาการโน้มน้าวใจ
    • สันนิษฐาน

    เป็นธุรกิจจริง (aka BRAND) – เพิ่มคอนเวอร์ชั่น รับลิงค์ อันดับสูงขึ้น และรับ “จุดแตกต่าง”

    ตัดบทลงโทษ

    “แบรนด์” เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างเป็นนามธรรมซึ่งอธิบายได้ง่ายกว่าในเสียง แต่โดยสรุปแล้ว ในโลกของเว็บไซต์ดรอปชิปปิ้งที่ไม่ต้องเปิดเผยตัวตนและการลอกเลียนแบบของ FBA แบรนด์กำลังมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ

    ข่าวดีก็คือ Google ต้องการ จัดอันดับธุรกิจและแบรนด์ ไม่ใช่เว็บไซต์ที่ไม่มีใบหน้า เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของอัลกอริทึมของ Google จึงไม่จำเป็นต้องต่อสู้กับมัน มันสมเหตุสมผลแล้วที่จะเป็นแบรนด์ ต่อไปนี้คือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความชัดเจนและความแข็งแกร่งของแบรนด์ที่มีผลอย่างมากในการช่วยให้คุณสร้างความแตกต่าง

    สื่อสารให้ชัดเจนว่าแบรนด์ของคุณหมายถึงอะไร

    ก่อนที่อีคอมเมิร์ซจะเริ่มเฟื่องฟู ลูกค้าจะไปที่ร้านที่มีที่ตั้งจริงหากต้องการทดสอบผลิตภัณฑ์หรือถามคำถาม ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ทุกสิ่งที่ย้ายไปออนไลน์ ดังนั้นคุณกำลังทำงานกับภูมิทัศน์ที่ต่างออกไป

    บ่อยครั้งในพื้นที่ SEO มีความสับสนว่าเว็บไซต์ คือ ธุรกิจ แต่ความจริงกลับตรงกันข้าม ธุรกิจ มี เว็บไซต์ แม้ว่าธุรกิจจะดำเนินการออนไลน์ทั้งหมด

    ตัวอย่างเช่น คุณไม่ได้เป็นเจ้าของเว็บไซต์ขายกีตาร์ คุณเป็นเจ้าของร้านขายกีตาร์ที่ขายออนไลน์ เป็นการวางกรอบความคิดที่ละเอียดอ่อนแต่สำคัญที่ต้องแยกแยะ เมื่อคุณเปลี่ยนความคิด คุณจะพร้อมที่จะตอบคำถามเช่น:

    • ธุรกิจทำอะไร?
    • มันย่อมาจากอะไร?

    หมายถึง

    เมื่อคุณมีความชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมีจุดยืนอย่างไร คุณก็พร้อมที่จะแยกแยะแบรนด์ของคุณจากผู้ลอกเลียนแบบและคู่แข่งในตลาด การมีแบรนด์ที่ยืนหยัดเพื่อบางสิ่งช่วยให้อัตราการแปลงในทันทีโดยเสนอเหตุผลที่ดีให้ลูกค้าซื้อจากคุณ

    แค่คิด – ผู้คนตบไซต์ drop shipping ไปทางซ้ายและขวา มีผลิตภัณฑ์เลียนแบบนับไม่ถ้วนใน FBA ทันทีที่ผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด คุณจะมีผู้ลอกเลียนแบบ 10 คนปรากฏขึ้น เหตุใดการมีแบรนด์จึงมีความสำคัญมาก

    มันสร้างความแตกต่างให้กับคุณและธุรกิจของคุณ แบรนด์ทำให้ลูกค้าของคุณกลับมาเพื่อให้คุณได้รับ Conversion ซ้ำเนื่องจากรู้จัก ชอบ และไว้วางใจคุณ อาจเป็นเพราะคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ความตรงต่อเวลาของการบริการลูกค้า หรืออย่างอื่น

    ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ให้คิดออกและสื่อสารกับลูกค้าของคุณอย่างชัดเจน เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาจะพึ่งพาแบรนด์ของคุณและรู้สึกถึงความแตกต่างอย่างแท้จริงเมื่อเทียบกับการซื้อจากคนอื่น แน่นอนว่ายังมีอีกหลายวิธีที่การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณ มาดูกันว่า SEO ทำอะไรได้บ้าง

    ปกป้องข้อกำหนดของแบรนด์ของคุณและใช้เพื่อขัดขวางการแข่งขัน

    แบรนด์ของคุณเป็นศูนย์กลางของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และเมื่อเวลาผ่านไปจะช่วยกำหนดชื่อเสียงของคุณ มีเหตุผลที่ผลิตภัณฑ์อย่าง Apple สามารถเรียกเก็บเงินได้มากกว่าที่คู่แข่งคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน

    หากคุณทำงานอย่างหนักเพื่อพัฒนาชื่อเสียงที่ดี คุณต้องใส่ใจกับคำที่เป็นแบรนด์ของคุณในเครื่องมือค้นหา สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ คำศัพท์ของแบรนด์เป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด ทำให้เกิด Conversion สูงสุด และติดอันดับง่ายที่สุด

    ดรอปบ็อกซ์

    ในบริบทของ SEO การมีแบรนด์ที่เหมาะสมทำให้เราเชื่อมโยงได้ง่ายขึ้นเช่นกัน ไม่ว่าคุณจะเป็นเว็บไซต์หรือลูกค้าประเภทใดก็ตาม สิ่งแรกที่เรามุ่งเน้นคือคำค้นหาแบรนด์และผลลัพธ์ของ SERP สำหรับคำที่เป็นแบรนด์เหล่านั้นเป็นอย่างไร

    เงื่อนไขของแบรนด์นั้นทรงพลังมากจนครึ่งหนึ่งของอุตสาหกรรม SEO ในเครือนั้นเติบโตได้จากการที่ SERP ของแบรนด์ให้ความสนใจเพียงเล็กน้อย ในกรณีที่รุนแรง SEO สามารถแซงหน้าเว็บไซต์ธุรกิจจริงได้!

    ดังนั้นคุณต้องดู SERP อย่างเหยี่ยวสำหรับเงื่อนไขแบรนด์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจตัวเลข 7 หรือ 8 ราย ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่กำลังค้นหาแบรนด์ของคุณต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณหรืออยู่กึ่งกลางวงจรของผู้ซื้อแล้วและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ

    ที่แรกในการค้นหาคำค้นหาแบรนด์คือใน Google Webmaster Tools นอกจากข้อมูลเกี่ยวกับความถี่ที่ผู้คนค้นหาแบรนด์ของคุณแล้ว คุณยังจะเห็นคำถามแปลก ๆ และน่าอัศจรรย์ที่แนบมากับข้อความค้นหาที่ผู้คนใช้

    โดยทั่วไปแล้วจะแยกตามประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่เน้นสหรัฐฯ ผู้คนกำลังมองหาแบรนด์ที่พวกเขาอาศัยอยู่ ซึ่งง่ายต่อการตอบสนอง เพียงสร้างเพจสำหรับประเทศที่ผู้คนกำลังมองหาคุณและเพียงแค่ใส่ข้อมูลบางอย่างเช่น:

    • นี่คือตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ของเราหรือ
    • ใช่ เราจัดส่งทั่วโลก

    สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณจำเป็นต้องรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับคำที่เป็นแบรนด์ของคุณในเครื่องมือค้นหาและดูแลพวกเขา หากคุณพบคำถามทั่วไปปรากฏขึ้นในคำค้นหา ให้สร้างเนื้อหาเพื่อตอบคำถามเหล่านั้นให้กับลูกค้า

    หากคุณไม่มีเนื้อหานั้น อาจมีคนอื่นสร้างเนื้อหานั้นขึ้นมาและคุณจะพลาด นอกจากการปกป้องเงื่อนไขแบรนด์ของคุณแล้ว ยังมีวิธีอื่นๆ ในการเพิ่มอสังหาริมทรัพย์ใน SERP ต่อไป เรามาดูกันว่าเทคนิค SEO ในพื้นที่นำไปใช้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างไร

    ใช้ประโยชน์จากเทคนิค SEO ในพื้นที่เพื่อเอาชนะคู่แข่งใน SERP

    ด้วยการเป็น "ธุรกิจจริง" ที่มีชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ (NAP) เราสามารถใช้ประโยชน์จากเทคนิค SEO ในพื้นที่สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของเราได้เช่นเดียวกับที่คุณทำได้สำหรับไซต์ในเครือ เมื่อคุณมี NAP บนไซต์ของคุณแล้ว คุณก็สามารถเลือกผลไม้ห้อยต่ำๆ เช่น:

    • Google Maps
    • Apple Maps
    • Bing Maps

    แผนที่ให้ลิงก์ฟรีแก่คุณ ดังนั้นคุณคงไม่บ้าที่จะไม่ทำ เมื่อคุณไปถึงที่นั่นแล้ว คุณสามารถไปรับการอ้างอิงในท้องถิ่นได้เช่นกัน การอ้างอิงเป็นลิงก์ราคาถูกจริงๆ ซึ่งโดยทั่วไปจะมีค่าใช้จ่าย 2-3 ดอลลาร์ต่อลิงก์

    การอ้างอิงในท้องถิ่น

    ธุรกิจส่วนใหญ่มีการอ้างอิงคุณภาพ 70-100 รายการซึ่งมีราคาถูกและคงอยู่ในระยะยาว เรามักจะใช้ BrightLocal แต่ Web 2.0 Ranker และ SEO Butler ก็เป็นตัวเลือกที่ดีในราคาประหยัดสำหรับการรับการอ้างอิงในท้องถิ่น

    โดยทั่วไปแล้ว ลูกค้าอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดของเราจะเป็นลูกค้าแบบผสมผสานระหว่างท้องถิ่นและอีคอมเมิร์ซ ประโยชน์อีกประการหนึ่งคือพวกเขาจะอยู่ในอันดับที่สูงกว่าบนแผนที่ และรายชื่อจะเริ่มเรียกใช้ข้อความค้นหาในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ในท้องถิ่นของตน เช่น ชานเมือง เมือง รัฐ ประเทศ และบ่อยครั้งในระดับสากลด้วย

    การใช้เทคนิค SEO ในพื้นที่เป็นวิธีที่ถูกและง่ายในการรับลิงก์ย้อนกลับที่แข็งแกร่ง แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ธุรกิจในท้องถิ่นตามคำจำกัดความแบบคลาสสิกก็ตาม

    คุณอาจเคยเห็นเมื่อรายการแผนที่ปรากฏในบานหน้าต่างความรู้ซึ่งกินพื้นที่ครึ่งหนึ่งของผลการค้นหา ซึ่งหมายความว่าการจัดการรายชื่อแผนที่ในเชิงรุกสามารถขจัดคู่แข่ง SERP สำหรับข้อความค้นหาแบรนด์และช่วยปกป้องอสังหาริมทรัพย์ของคุณใน SERP

    สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณสามารถเข้าสู่ Maps โดยใช้เทคนิค SEO ในท้องถิ่น แต่ก่อนอื่นคุณต้องมีรายละเอียดการติดต่อที่เหมาะสม

    ลิงค์ง่าย ๆ อื่น ๆ…

    คุณสมบัติทางสังคม ไซต์ระดับ 2 และ 3 เป็นวิธีที่ง่ายมากในการดึงลิงก์และผลักดันการแชร์ทางสังคมคือเว็บ ให้แน่ใจว่าคุณคว้า:

    • YouTube, Vimeo และ DailyMotion (และอัปโหลดวิดีโอของคุณไปยังทั้งสามและหน้า Facebook ของคุณ)
    • อินสตาแกรม
    • Twitter (ลิงก์ไปที่ Facebook หากไม่ได้โพสต์โดยกำเนิด)
    • LinkedIn (ลิงก์ไปยัง Facebook หากไม่ได้โพสต์โดยกำเนิด)
    • Facebook
    • Pinterest (ปักหมุดผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ทั้งหมดของคุณ)

    ทำการขุดใน SERP และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอ้างสิทธิ์คุณสมบัติทางสังคมทั้งหมดที่ปรากฏสำหรับคู่แข่งและข้อกำหนดเป้าหมายของคุณด้วย บ่อยครั้ง คุณจะค้นพบโอกาสในการเชื่อมโยงอย่างง่าย เช่น คู่มือผู้ซื้ออีเบย์ นอกจากนี้เรายังใช้ Knowem.com สำหรับการเชื่อมโยงหมอนด้วย ซึ่งทำให้กระบวนการนี้ดีและง่าย

    เมื่อคุณเริ่มโพสต์เป็นประจำในทรัพย์สินทางโซเชียลของคุณ คุณจะมีอันดับที่สูงขึ้นและกำจัดคู่แข่งที่พยายามจัดอันดับตามเงื่อนไขของแบรนด์ของคุณ

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบอัตโนมัติเมื่อทำได้ ตัวอย่างเช่น Twitter เชื่อมโยงไปยัง Facebook และ Youtube ดังนั้นการโพสต์บนโพสต์อื่นโดยอัตโนมัติ

    ifttt

    แพลตฟอร์มจำนวนมากเป็นไซต์ระดับ 2 และ 3 ที่ไม่ได้รับการติดตามทางสังคมจำนวนมาก แต่ก็ยังสามารถให้คุณค่ามากมายในแง่ของอสังหาริมทรัพย์ SERP และการผลักดันลิงก์และเนื้อหาบนเว็บ ตั้งค่าการแชร์โซเชียลมีเดียกับเครือข่าย IFTTT หรือใช้ Zapier

    โปรดจำไว้ว่า ที่ซึ่งการตลาดเนื้อหาและ SEO ตัดกันเป็นที่ที่คุณจะได้รับผลกำไรมากที่สุด ดังนั้นอย่าเพิกเฉยต่อสิ่งที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เนื่องจากมันมีผลอย่างมากต่อการจัดอันดับและสามารถให้ลิงก์ที่มีคุณค่าแก่คุณได้

    การสร้างแบรนด์ที่ต้องทำ

    จนถึงตอนนี้ ฉันได้ให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์แก่คุณแล้ว เรามาทบทวนขั้นตอนกันอีกครั้ง

    ขั้นแรก คุณต้องหยุดมองว่าธุรกิจของคุณเป็นเว็บไซต์ แต่เป็นธุรกิจที่ มี เว็บไซต์ เมื่อคุณพลิกความคิดของคุณไปตามแนวทางเหล่านั้น คุณจะพบว่าการพัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งนั้นง่ายขึ้น

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีชื่อบริษัท ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ การปรากฏเป็นธุรกิจ "ของจริง" ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากเทคนิค SEO ในพื้นที่ได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ในท้องถิ่นตามคำจำกัดความแบบคลาสสิกก็ตาม

    จากนั้น คุณต้องอ้างสิทธิ์คุณสมบัติโซเชียลทั่วทั้งเว็บ โดยทั่วไปเมื่อเราเข้าใกล้ทรัพย์สินของแบรนด์และลิงก์ฟรี เราทำชั้นบนสุด เช่น Google, Bing และ Apple Maps ด้วยตนเอง

    จากนั้นเราจะใช้เครื่องมือและบริการ BrightLocal และ Knowem เพื่อทำลิงก์ที่ถูกกว่า

    แน่นอนว่าอาจมีส่วนย่อยของสิ่งของระดับล่างที่ต้องทำงานด้วยตนเองเพื่อให้มีอันดับ แต่หากเป็นไปได้ – ป้อนข้อมูลคุณสมบัติที่ใหญ่ที่สุดด้วยมือและชำระค่าบริการหรือใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อจัดการกับทรัพย์สินที่มีค่าน้อยกว่า

    สิ่งสำคัญที่สุดคือเมื่อคุณมีกลยุทธ์ที่มั่นคงแล้ว คุณจะพบวิธีง่ายๆ ในการเพิ่มแหล่งที่มาของการเข้าชม รับลิงก์เพิ่มเติม และดูช่องว่างในกลยุทธ์ SEO ของคุณ หนึ่งในช่องว่างเหล่านั้นอาจเป็นได้ว่าคุณมีกระบวนการตรวจสอบหรือไม่

    บทวิจารณ์และชื่อเสียง – รับกระบวนการตรวจสอบในสถานที่

    โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพื้นที่อีคอมเมิร์ซ บทวิจารณ์เป็นส่วนพื้นฐานของการได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า ดังนั้นพวกเขาจะรู้สึกดีที่ซื้อจากคุณ ลองย้อนกลับไปดูรายการ 3 สิ่งที่ผู้คนต้องการก่อนตัดสินใจซื้อ:

    1. ความต้องการหรือความต้องการและความปรารถนาที่จะได้รับมัน
    2. เชื่อมั่นในตัวคุณ – ผลิตภัณฑ์ บริการ และบริษัทของคุณ
    3. เงิน – ทั้ง ROI จริงและที่รับรู้

    บทวิจารณ์ในเชิงบวกเป็นวิธีที่ดีที่สุดและเร็วที่สุดในการสร้างความไว้วางใจกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเกี่ยวกับบริษัทของคุณและสิ่งที่คุณขาย ไม่เพียงแต่จะดีต่อชื่อเสียงของคุณเท่านั้น บทวิจารณ์ยังช่วยเพิ่ม SEO (โดยเฉพาะในพื้นที่) และปรับปรุง CTR สำหรับการค้นหาทั่วไปและ AdWords

    ดังที่คุณทราบ CTR ที่ดีขึ้นจะช่วยเพิ่มอันดับของคุณ แล้วคุณจะใช้ผลอันทรงพลังของบทวิจารณ์ของลูกค้าได้อย่างไร? ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์เพื่อประโยชน์ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

    1) แก้ไขคำวิจารณ์ที่ไม่ดีก่อน

    บทวิจารณ์ระดับ 1 ดาว

    หากคุณได้รับรีวิวที่ไม่ดีในขณะนี้ สิ่งแรกที่คุณต้องแก้ไขก่อนที่จะพยายามรับรีวิวเพิ่มเติม เว็บขยายความรู้สึก หากคุณได้รับคำวิจารณ์ที่ไม่ดี ปกติแล้วหมายความว่ามีบางอย่างที่ธุรกิจไม่ดีหรือพัง ไม่มี SEO หรือการตลาดจำนวนมากที่สามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานเหล่านั้นได้

    ก่อนที่คุณจะพิจารณากำหนดกระบวนการตรวจสอบ ให้พิจารณาอย่างตรงไปตรงมาว่าธุรกิจของคุณอยู่ที่ไหนในตอนนี้ หากเป็นธุรกิจธรรมดา การตลาดออนไลน์น่าจะทำให้ดูธรรมดามากขึ้น แต่ถ้ามันทำได้ดี การตลาดที่ดีจะทำให้มันดูดีขึ้นไปอีก

    อย่าสร้างความเสียหายให้กับธุรกิจของคุณด้วยการสร้างชื่อเสียงให้มั่นคงด้วยปัญหาพื้นฐานหลัก แก้ไขที่ต้นเหตุของรีวิวที่ไม่ดีก่อนที่จะไล่ตามรีวิวเพิ่มเติม

    2) ตั้งค่ากระบวนการตรวจสอบ

    ช่องทาง

    ทุกธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องการช่องทางการตรวจสอบเพื่อรับคำรับรองอันมีค่าจากระบบอัตโนมัติ เช่นเดียวกับทุก ๆ ประเด็นที่ฉันได้ทำในบทความนี้ ธุรกิจส่วนใหญ่ทำสิ่งนี้ได้ไม่ดี

    ธุรกิจส่วนใหญ่ได้รับรีวิวผลิตภัณฑ์อย่างไม่ถูกต้องและจบลงด้วยการสแปมลูกค้า ตัวอย่างเช่น พวกเขาจะถามในระดับ 0 ถึง 10 คุณมีแนวโน้มที่จะแนะนำเพื่อนของคุณให้รู้จักผลิตภัณฑ์นี้มากน้อยเพียงใด ไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพในการรับรีวิวที่ดี

    กลยุทธ์ที่เราใช้สร้างรีวิวนับพันและทำได้ง่าย ประมาณ 14-21 วันหลังจากจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อ หรือเมื่อคุณคาดหวังว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าแล้ว ให้ส่งอีเมลอัตโนมัติพร้อมหัวเรื่อง เช่น "คุณได้รับสินค้าที่คุณสั่งซื้อหรือไม่"

    โดยพื้นฐานแล้ว คุณแค่ติดตามเพื่อดูว่ามาถึงตรงเวลาหรือไม่ และเปิดโอกาสให้ลูกค้าแจ้งให้คุณทราบหากพวกเขาพอใจ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการให้พวกเขาบอกคุณเกี่ยวกับปัญหาก่อนที่จะวิจารณ์เชิงลบ

    อีเมลที่ดีที่สุดจะเขียนในลักษณะส่วนตัว เช่น คุณกำลังส่งข้อความถึงเพื่อนที่สั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ พวกเขาควรปฏิบัติตามขั้นตอนตามธรรมชาติเช่น “เฮ้ คุณได้รับคำสั่งของคุณหรือไม่? มันอยู่ในชิ้นเดียว? คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้? นี่คือเทมเพลตบทวิจารณ์ที่คุณสามารถคัดลอกและวางซึ่งทำงานได้ดีมาก

    หลังจากที่คุณรู้ว่าพวกเขาได้รับแล้ว คุณสามารถขอความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบหรือหากมีสิ่งใดที่คุณสามารถปรับปรุงได้ เท่านั้นแล้วคุณควรจะถามสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

    นำลูกค้าไปยังหน้าสินค้า, Google Maps, Facebook หรือที่ใดก็ตามที่คุณต้องการส่งรีวิว บางครั้ง คุณสามารถใส่ลิงก์ไปยังทุกแพลตฟอร์มได้ และหากพวกเขาพอใจจริงๆ พวกเขาจะเขียนรีวิวทุกที่ แต่ส่วนที่สำคัญที่สุดคือทำให้แน่ใจว่าพวกเขามีความสุขก่อน

    กระบวนการตรวจสอบแบบอัตโนมัติช่วยให้คุณได้รับคำรับรองเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติ แต่ยังเผยให้เห็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจ คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้เพื่อปกป้องคุณภาพของรีวิวและการให้คะแนนดาวของคุณ

    เมื่อคุณได้รับแบบแผนของการได้รับคำวิจารณ์ที่ดี (ทำได้ดีมาก!) นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

    นี่คือเทมเพลตที่เราเคยใช้เพื่อสร้างบทวิจารณ์กว่า 1,000 รายการทั่วทั้งเว็บ

    3) รับตัวอย่างรีวิวเพื่อแสดงใน SERPRP

    บทวิจารณ์เป็นส่วนสำคัญของปริศนาอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ SEO การให้ข้อมูลโค้ดบทวิจารณ์แสดงในคำอธิบายเมตาใน SERP คุณสามารถดึงดูดการคลิกได้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีดาวมากกว่าคู่แข่งที่มีอันดับสูงกว่า

    หากคะแนนรีวิวของคุณแข็งแกร่ง แต่คุณไม่ได้อันดับที่ 1 คุณจะได้รับการเข้าชมมากกว่ารายชื่อแรกหากไม่มีรีวิวหรือดาว ใช้ประโยชน์จากรีวิวบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น:

    • Google Maps
    • Adwords
    • Google Shopping

    ใช้รายการตรวจสอบเหล่านี้เพื่อกรอก SERP โดยเฉพาะคำค้นหาแบรนด์ แบรนด์ที่ใหญ่กว่าที่มีคู่แข่งใน SERP สำหรับเงื่อนไขของแบรนด์จำเป็นต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษเพื่อให้ข้อมูลโค้ดรีวิวแสดงในการค้นหา

    ในบางกรณีที่มี CMS หรือธีมที่เก่ากว่า อาจมีปัญหากับมาร์กอัป ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีมาร์กอัปบทวิจารณ์อยู่บนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้ข้อมูลโค้ดบทวิจารณ์มีโอกาสแสดงในผลการค้นหา วิธีง่ายๆในการทดสอบว่าหน้าของคุณจะตรวจสอบกับมาร์คที่ถูกต้องกับ Google ตัวอย่างแบบทดสอบ

    วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับพื้นฐานของ Google Rich Snippet Tester และดูมาร์กอัปสคีมาสำหรับรีวิวอย่างรวดเร็ว:

    4) รวบรวมรีวิวใน One Central Location

    บทวิจารณ์ช่วยเพิ่มชื่อเสียงของบริษัทและทำให้ลูกค้าไว้วางใจในธุรกิจของคุณ ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขากำลังซื้อ และผลลัพธ์ที่พวกเขาคาดหวังจะได้รับ บทวิจารณ์ในเชิงบวกช่วยให้คุณได้รับการเข้าชม SEO มากขึ้นและช่วยให้คุณขายได้มากขึ้น

    ความไว้วางใจที่มากขึ้นกับลูกค้าสามารถเอาชนะการแข่งขันด้านราคาและการคัดค้านพื้นฐานอื่นๆ ที่ลูกค้าอาจมีได้ วิธีหนึ่งที่ยอดเยี่ยมในการแสดงคำรับรองที่ดีที่สุดของคุณคือการเก็บรวบรวมไว้ในหน้าบทวิจารณ์ของลูกค้าหลักของคุณ

    เราใช้ Mailchimp หรือ Zapier บ่อยที่สุด แต่ระบบอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีกระบวนการตรวจสอบในตัว นี่คือลิงค์ไปยัง ตัวอย่าง วิธีที่เราใช้ปลั๊กอินตรวจสอบเพื่อสร้างหน้าบทวิจารณ์หลักสำหรับลูกค้า

    CMS บางตัวอนุญาตให้คุณฝังบทวิจารณ์ทั้งหมดได้ อีกทางเลือกหนึ่งที่คุณมีคือการใช้ VA เพื่ออ่านบทวิจารณ์ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้องและใส่ไว้ในเพจของคุณด้วยตนเอง

    การมีคนดูรีวิวก่อนโพสต์เป็นสิ่งสำคัญ บ่อยครั้ง ผู้คนจะใส่คำขอบริการลูกค้าในรีวิวและพวกเขาไม่ได้อยู่ที่นั่น ดังนั้นคุณจึงต้องการมีกระบวนการในการดำเนินการเพื่อจับข้อมูลเหล่านั้น

    สิ่งสำคัญที่สุดคือบทวิจารณ์มีความสำคัญ แต่การตลาดออนไลน์ช่วยเพิ่มความรู้สึก ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าได้แก้ไขบทวิจารณ์ที่ไม่ดีก่อน

    หากธุรกิจของคุณดี ก็ถึงเวลาตั้งค่ากระบวนการตรวจสอบเพื่อรับคำนิยมโดยอัตโนมัติ คุณจะได้ไม่ต้องเสียเวลาทำเอง และจำไว้ว่าอย่าขอคำวิจารณ์โดยไม่ให้คุณค่ากับลูกค้าก่อน

    แม้ว่ากลยุทธ์และเลย์เอาต์ SERP จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากเมื่อเวลาผ่านไป ฉันคิดว่าการบอกว่าการค้นหาอยู่ที่นี่ในระยะยาวนั้นปลอดภัย ซึ่งนำฉันไปสู่ประเด็นต่อไป

    SEO บนหน้าสำหรับอีคอมเมิร์ซ

    ซอออนไซต์

    ฉันจะไม่ลงรายละเอียดที่นี่มากไปกว่าการย้ำว่า onpage เป็นกุญแจสำคัญสำหรับ SEO อีคอมเมิร์ซ มันคือค่าใช้จ่ายในการเข้าสู่การจัดอันดับ ไม่ว่าคุณจะมีลิงก์ย้อนกลับมากแค่ไหน หาก SEO บนหน้าของคุณห่วย คุณก็จะหมุน ล้อของคุณ

    คู่มือ SEO Onpage ของ Matt เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับสิ่งนี้

    บางสิ่งที่ฉันจะเพิ่มซึ่งเป็นอีคอมเมิร์ซเฉพาะ:

    1. เครื่องมือตรวจสอบ Semrush SEO นั้นยอดเยี่ยมและจะเปิดเผยปัญหาที่คุณคาดไม่ถึง
    2. การค้นหาของ Google site:domain.com นั้นทรงพลังมาก
      1. หน้า Noindex ที่ไม่ควรมี
      2. แก้ไขปัญหาตามบัญญัติ
      3. กำจัดการแบ่งหน้า การแบ่งหน้าคือ SEO และการแปลงตาย

    ทั้งสองโมดูลจาก The Lab จะอธิบายการค้นหาและการแบ่งหน้าของ site:domain.com โดยละเอียดยิ่งขึ้น:

    • Site:domain.com ค้นหา
    • การแบ่งหน้าคือการตาย SEO

    ความลับของ CTR

    สิ่งหนึ่งที่เราคลั่งไคล้ที่ได้รับความสนใจเกือบเป็นศูนย์ในพื้นที่การตลาดออนไลน์นอก AdWords คือ CTR (อัตราการคลิกผ่าน)

    เป็นที่ทราบกันดีในโลกของ Adwords ว่าบางสิ่งง่ายๆ เช่น การสลับบรรทัดบนและล่างของข้อความโฆษณา Adwords ของคุณไปรอบๆ สามารถเพิ่ม CTR จาก 1% เป็น 2% นั่นคือการปรับปรุง 100% หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ เพิ่มการเข้าชมจาก โฆษณาเดียวกัน

    จริง ๆ แล้วฉันลังเลที่จะรวมส่วนนี้เพราะเราอาจจะสร้างผลิตภัณฑ์ในปีนี้ซึ่งมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพ CTR โดยเฉพาะซึ่งมีประสิทธิภาพมาก

    นอกเหนือจาก Adwords & PPC แล้ว CTR เป็นเพียงเชิงอรรถ ซึ่งแปลกมาก

    SEO ส่วนใหญ่เน้นที่การจัดอันดับเท่านั้น มีการสันนิษฐานว่าหากฉันเป็น "ที่ 1 ใน Google" ฉันจะได้รับการเข้าชมทั้งหมด นั่นเป็นสิ่งที่ผิดอย่างสมบูรณ์

    ลองใช้ตรรกะพื้นฐานที่นี่:

    การเข้าชมอินทรีย์ = การจัดอันดับและการคลิก ranking

    ดังนั้น หากคุณมุ่งเน้นที่การจัดอันดับเพียงอย่างเดียว คุณจะพลาด 50% ของปริศนาการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองทั้งหมด

    เช่นเดียวกับสังคม

    สมมติฐานอีกครั้งคือการแชร์มากขึ้น = จำนวนคลิกหรือการเข้าชมมากขึ้น

    ผิดอีกแล้ว

    การเข้าชมทางสังคม = การแชร์และการคลิก

    ดังนั้น อีกครั้ง หากคุณเพ่งความสนใจไปที่การแชร์บนโซเชียลเพียงอย่างเดียว และไม่ให้ความสำคัญกับ CTR แสดงว่าคุณพลาดส่วนสำคัญของปริศนาการเข้าชมโซเชียล

    ตัวอย่างโลกแห่งความจริง:

    นี่เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ฉันชื่นชอบเกี่ยวกับผลลัพธ์ในโลกแห่งความเป็นจริงจากการมุ่งเน้นที่ CTR สำหรับการค้นหาทั่วไป

    ลูกค้าอยู่ในตลาดบริการทางการเงินที่ให้บริการผู้ชมเฉพาะกลุ่มทั่วโลก พวกเขาได้รับการจัดอันดับค่อนข้างดีสำหรับเงื่อนไขเป้าหมาย มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ได้รับการติดต่อมาเป็นอย่างดี มีพอดแคสต์ เคยอยู่ในพอดคาสต์ มีวิดีโอ Youtube มากกว่า 100 รายการ – พวกเขาทำทุกอย่างถูกต้อง

    ขอให้เราทำการตรวจสอบ SEO ของไซต์ของตน สิ่งหนึ่งที่เราแนะนำคือการเขียนคำอธิบายเมตาใหม่ทั่วทั้งไซต์ เพราะพวกเขาค่อนข้างธรรมดาจากมุมมองของ CTR

    พวกเขาสงสัย

    ดังนั้นเราจึงเสนอให้เป็นแบบทดสอบ เราจะเขียนคำอธิบายเมตาใหม่สำหรับหน้า 20 อันดับแรกและบทความบล็อก 20 อันดับแรกที่จัดอันดับตามการเข้าชม/การดูหน้าเว็บ

    ระหว่างนั้นไม่ได้ทำอะไรอย่างอื่นกับไซต์ – นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง:

    ctr สไลด์

    การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองเพิ่มขึ้น 50% โดยไม่มีลิงก์เพิ่มเติม มีเพียงการเพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายเมตาเท่านั้น

    หลังจากนั้นอันดับของพวกเขาก็เริ่มทำสิ่งนี้:

    จัดอันดับจากctr

    คุณต้องยอมรับ ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งมาก นี่ไม่ใช่ตัวอย่างที่รุนแรง – เราเห็นผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันในไคลเอนต์ทั้งหมด SEO ในพื้นที่ ไซต์อีคอมเมิร์ซ ไซต์ผลิตภัณฑ์ข้อมูล ไซต์ Affiliate

    วิธีเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับออร์แกนิกหรือ SEO CTR

    • ทุกหน้าในไซต์ของคุณควรไม่ซ้ำกัน ดังนั้นทุกคำอธิบายเมตาควรไม่ซ้ำกัน
    • ใช้คำทรงพลัง ฟรี รวดเร็ว ผู้ประกันตน - ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดสำหรับคำสำคัญ ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ขึ้นต้นคำสำคัญ เน้นคำทรงพลัง เช่น "ฟรี" "ใหญ่โต" หรือ "มหึมา" ด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด - Google ไม่อนุญาตให้คุณทำเช่นนี้ใน AdWords แต่คุณสามารถทำได้ในการค้นหาทั่วไป!
    • ขายด่วน! ปฏิบัติต่อคำอธิบายเมตาเหมือนจดหมายขายฉบับย่อโดยมีเป้าหมายเพื่อให้ได้รับคลิก
    • ใช้พื้นที่ว่างทั้งหมดสำหรับคำอธิบายเมตาที่เป็นไปได้ แต่อย่าทำให้นานจนไม่พอดีกับฟิลด์
    • อย่าทำซ้ำคำ ใช้สัญลักษณ์และแทน "และ" โดยทั่วไปการมีชื่อผลิตภัณฑ์หรือชื่อผลิตภัณฑ์รูปแบบอื่นในคำอธิบายเมตาจะช่วย CTR
    • ใช้ประโยชน์จากความได้เปรียบของคุณเหนือการแข่งขันโดยใส่หมายเลขโทรศัพท์ในคำอธิบายเมตาของคุณตามความเหมาะสม หากธุรกิจของคุณไม่ใช่อีคอมเมิร์ซล้วนๆ และคุณเสนอฟังก์ชันการจองออนไลน์ที่คู่แข่งจำนวนมากไม่ได้รวมสิ่งนี้ไว้ด้วย
    • ใช้รายงาน Google Webmaster Tools “Search Analytics” เพื่อเจาะลึกลงไปในโอกาส CTR และ CTR ทั่วไปของคุณ
    • CMS บางตัว เช่น Shopify และ WordPress ที่มีปลั๊กอิน Yoast SEO จะแสดงตัวอย่างตัวอย่างให้คุณเห็นโดยค่าเริ่มต้น ส่วนอื่นๆ เช่น Magento จะไม่แสดง เราจึงสร้างเครื่องมือของเราเอง: https://www.thesearchengineshop.com/title-tag-meta-description -นักเขียน/

    ตัวอย่าง: Before

    ก่อน ctr

    ตัวอย่าง: After

    หลัง ctr

    CTR และสังคม....

    อาจครึ่งหนึ่งของเว็บไซต์ที่เราทำงานอยู่มีปัญหากับแท็ก open graph หรือขาดหายไปโดยสิ้นเชิง!

    Facebook มีเครื่องมือนี้ซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นว่าเว็บไซต์ของคุณมีลักษณะอย่างไรเมื่อแชร์บน Facebook และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ใช้แท็กกราฟแบบเปิด เช่น Slack, FB Messenger, What's App, Twitter, Skype และอื่นๆ

    ตรวจสอบที่นี่: https://developers.facebook.com/tools/debug/

    กฎ CTR ทางสังคม:

    1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อย่างน้อย คุณมีรูปภาพกราฟเปิดเริ่มต้นที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ CTR ตั้งค่า SITEWIDE

    นี่คือตัวอย่างที่ฉันพูดถึง:

    opengraph

    2) หากคุณใช้ WordPress ปลั๊กอิน Yoast SEO จะเป็นปลั๊กอิน SEO ที่ดีที่สุด สำหรับเพจสำคัญของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้เขียนชื่อและคำอธิบายของ Facebook แยกกัน และรูปภาพกราฟเปิดที่สร้างขึ้นเอง

    3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CMS ของคุณกำลังแทรกแท็กกราฟที่เปิดอยู่จริง ๆ ! หลายๆ ตัวไม่มีตามค่าเริ่มต้น แต่จะมีปลั๊กอินของบุคคลที่สามที่เพิ่มฟังก์ชันนี้

    4) หากคุณเริ่มต้นจากศูนย์ ให้ใช้เครื่องมือเช่น Buzzsumo เพื่อดูเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณโดยการแชร์และดำเนินการผ่านสิ่งเหล่านั้น

    5) Canva.com เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างภาพกราฟเปิดที่ดูสะอาดตาและมีคุณภาพสูง

    ความเร็วเว็บไซต์นับ Website

    ฉันสามารถคุยเรื่องความเร็วของไซต์ได้ทั้งวัน มีความคิดเห็นมากมายทางออนไลน์พร้อมกับการโพสต์บน Facebook Groups อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของ PageSpeed ​​คุณไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะเป็นเช่นนั้น

    ความเร็วเป็นสิ่งสำคัญอย่างแน่นอน IMO SEO ที่ผิดพลาดส่วนใหญ่มีความคิดที่ผิด – ความเร็วที่รวดเร็วไม่ได้รับการแปลงและการจัดอันดับ ความเร็วที่ช้าสูญเสียพวกเขา มันเป็นผลลัพธ์เชิงลบ

    นี่คือแนวทางของเราในการเร่งความเร็วโดยสรุป:

    อย่าเสียเวลากับข้อมูลเชิงลึกของ pagespeed มันเก่า มันไร้สาระ มันขาดสิ่งสำคัญหลายอย่าง แทนที่จะตั้งเป้าไว้ต่ำกว่า 1 วินาทีใน tools.pingdom.com น้อยกว่า 1 วินาทีคือการที่หน้าโหลดรู้สึกได้ทันที

    ข้อมูลเชิงลึกของ Pagespeed จะเน้นไปที่ความเร็วการเรนเดอร์มากกว่า ซึ่งไม่ได้ใหญ่เท่ากับชัยชนะด้วยธีมที่ทันสมัย นอกจากนี้ ให้โหลดไซต์บนสมาร์ทโฟนของคุณ ไม่ว่าเครื่องมือความเร็วจะพูดอย่างไร หากไซต์รู้สึกว่าโหลดช้า แสดงว่าโหลดช้า

    1) โฮสติ้งของคุณควรมีการรองรับ HTTP2 คุณสามารถทดสอบได้ที่นี่: https://tools.keycdn.com/http2-test HTTP2 ต้องการ https เพื่อทำงาน นี่คือการเปรียบเทียบความเร็วหรือ http2 กับ http1.1: https://imagekit.io/demo/http2-vs-http1

    การวาง Cloudflare ไว้ข้างหน้าโฮสต์ของคุณ แม้แต่ cloud CMS เช่น Bigcommerce หรือ Shopify ก็จะให้การสนับสนุน HTTP2 หากยังไม่มี

    cloudflare

    2) ใช้ Cloudflare สำหรับการโฮสต์ DNS เป็นโฮสต์ DNS ที่เร็วที่สุดในโลก ดู DNSperf CDN ยังมี PoP ส่วนใหญ่ทั่วโลก ดังนั้นจะเร็วที่สุด (ข้อมูลเชิงลึกของ pagespeed ไม่ตรวจสอบความเร็วการโฮสต์ DNS)

    3) หากคุณใช้ WordPress ให้ใช้ PHP7 แทน php5.6 โดย v7 จะเร็วกว่า 2-3 เท่า ซึ่งเท่ากับการปรับปรุงความเร็วไซต์ ~30% มากกว่าใน Woocommerce (ข้อมูลเชิงลึกของ pagespeed ไม่สามารถตรวจสอบเวอร์ชัน php ของคุณได้)

    4) ภาพ Smush ด้วย WP Smush it หรือเทียบเท่า

    ข้อมูลเชิงลึก Pagespeed ระบุว่าใช้การบีบอัดแบบสูญเสีย (ขนาดไฟล์น้อยลง คุณภาพน้อยลง) ในสภาพแวดล้อมการตลาดเป็นอันดับแรก/เชิงพาณิชย์เป็นอันดับแรก เราไม่ต้องการทำเช่นนั้น…เราใช้การบีบอัดแบบไม่สูญเสียข้อมูล (ขนาดไฟล์น้อยลง คุณภาพเท่ากัน) ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วเกี่ยวกับการถ่ายภาพน่าจะเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่ม Conversion สำหรับ seo/SMB/ecommerce ในพื้นที่

    ไม่ว่าคุณจะคิดอย่างไร การบีบอัดแบบสูญเสียข้อมูลนั้นไม่ดีและส่งผลต่อคุณภาพของภาพ ดังนั้นจึงส่งผลต่อคุณภาพของการตลาดของคุณ)

    Cloudinary มีเครื่องมือตรวจสอบรูปภาพที่ยอดเยี่ยมที่จะบอกได้ว่าสามารถบีบอัดรูปภาพได้อีกมากเพียงใดโดยใช้บริการเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพบนคลาวด์ เช่น Cloudinary หรือ Cloudflare เวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน

    5) ใช้การแคชหากโฮสต์ของคุณไม่มี แคชทั้งหมดของ W3 เป็นปลั๊กอินแคชที่เร็วที่สุด แต่คุณจำเป็นต้องรู้วิธีใช้งาน WP Rocket นั้นไม่เร็วเท่า แต่สามารถทำเองได้มากกว่านี้ (ข้อมูลเชิงลึกของ pagespeed จะไม่บอกคุณ)

    6) ปิดการใช้งานปลั๊กอินและโค้ดติดตามที่คุณไม่ได้ใช้

    7) อย่าใช้การโหลดแบบ Lazy Loading หรือเอฟเฟกต์การเปลี่ยนภาพ ซอฟต์โหลด เฟดอินหรืออะไรก็ตามหรือเรื่องไร้สาระที่ธีมของคุณมี มันจะเพิ่มความล่าช้าในการเรนเดอร์ไซต์เพื่อให้โหลดที่รับรู้ได้ช้าลง

    8) ถอดแบนเนอร์ที่คุณมี แบนเนอร์ = การแปลงตาย

    หมายเหตุจาก Matt : Brendan สุภาพเกินกว่าจะขายที่นี่ แต่ถ้าคุณมีปัญหาเรื่องความเร็ว ให้ตรวจสอบบริการของเขาที่ The Search Engine Shop ฉันเคยใช้พวกเขา พวกเขายอดเยี่ยมมาก

    นำไปปฏิบัติ

    เป็นเรื่องง่ายที่จะอ่านรายการเคล็ดลับและกลวิธีขนาดใหญ่ที่คุณ “ควร” นำไปใช้ แต่คนส่วนใหญ่ไม่ทำ นั่นเป็นเหตุผลที่การลงมือปฏิบัติแม้เพียงไม่กี่เทคนิคเหล่านี้จะทำให้คุณเหนือกว่าคู่แข่งถึง 90%

    เป็นที่ชัดเจนว่า SEO อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่เข้าใจผิด และยังคงเป็นปริศนาสำหรับนักการตลาดออนไลน์ส่วนใหญ่ เนื่องจากสนามแข่งขันเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว คุณสามารถใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อมุ่งความสนใจไปที่ชัยชนะครั้งใหญ่ก่อน แทนที่จะดำดิ่งสู่เทคนิคระยะสั้นที่จะต้องมีการเปลี่ยนแปลง

    โดยเน้นที่พื้นฐานหลักและกลยุทธ์ที่ได้รับการทดสอบตามเวลาและสนับสนุนโดยหลักธุรกิจ การขาย และการตลาดที่แข็งแกร่ง คุณจะเก่งใน SEO อีคอมเมิร์ซของคุณมากกว่าถ้าคุณกังวลเกี่ยวกับเทคนิค "ทันสมัย" เล็กน้อย

    เมื่อสงสัย - ให้เริ่มจากข้อเดียว

    กลยุทธ์หลักเดียวที่จะนำไปใช้ในกลยุทธ์ SEO ของคุณ และหากคุณสามารถเดินหนีจากบทความนี้ด้วยกลวิธีหรือหลักการที่นำไปใช้ได้จริง คุณสามารถพิจารณาว่าเวลาที่คุณใช้อ่านคู่มือนี้เป็นการลงทุนที่มีคุณค่า