การตลาดทางอีเมล 101: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานฉบับสมบูรณ์

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการขยายธุรกิจของคุณ

คุณสามารถขายได้ในขณะที่คุณนอนหลับและเห็น ROI ที่เป็นไปได้ในภูมิภาค 4,200%

ฟังดูดีใช่มั้ย!

แต่คุณจะเริ่มต้นกับการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร?

ในคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นนี้ - การตลาดทางอีเมล 101 - ฉันจะแสดงวิธีตั้งค่าระบบการตลาดผ่านอีเมลของคุณและส่งมอบแคมเปญการตลาดทางอีเมลแรกของคุณ

มาเริ่มกันเลย:

บทที่ 1 - การตั้งค่าระบบการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ด้วยการเขียนบล็อกการตลาดเนื้อหาการตลาดโซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมลคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าควรมุ่งเน้นไปที่อะไร?

หากคุณต้องการวิธีง่ายๆในการขยายธุรกิจของคุณการตลาดทางอีเมลคือตั๋วของคุณ

การมีรายชื่ออีเมลช่วยให้คุณสามารถกำหนดทิศทางการสนทนาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณไปสู่ระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น - ในกล่องของผู้เยี่ยมชม

และนักการตลาดเข้าใจรู้ว่าเมื่อมีคนลงทะเบียนไปยังรายการของพวกเขาก็เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเคลื่อนย้ายพวกเขาจากความสนใจที่จะแน่นอนในการสนทนาการแปลง

แต่ยังมีอีกเหตุผลที่คุณควรให้ความสำคัญกับการตลาดผ่านอีเมลมากกว่าเพียงเพราะว่ามันค่อนข้างตรงไปตรงมาและได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างมากสำหรับ Conversion

ผู้คนชอบรับอีเมล

ในขณะที่หลายคนรู้สึกรำคาญกับข้อความทางการตลาดที่เต็มไปด้วยกล่องจดหมาย แต่คนส่วนใหญ่ถึง 95% ถือว่าอีเมลจากแบรนด์มีประโยชน์ตามการศึกษาของ Salesforce

โดยทั่วไปผู้คนลงชื่อสมัครใช้ในรายการเพราะต้องการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะมีส่วนลดตามฤดูกาลสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือกำลังจัดของแถมสมาชิกก็ต้องการที่จะติดตามข่าวสาร

คนอื่น ๆ ลงทะเบียนในรายการเพื่อเรียนรู้เคล็ดลับหรือแฮ็กจากธุรกิจ ตัวอย่างเช่นผู้ประกอบการอินเทอร์เน็ตและเจ้าของ Traffic Generation Cafe ชื่อ Anna Hoffman ส่งเคล็ดลับการสร้างการเข้าชมให้กับสมาชิกของเธอเป็นประจำ

เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ซื้อของคุณ

คนไม่ซื้อจากคนแปลกหน้า เรามักจะสงสัยและต้องการหลักฐานก่อนที่จะพิจารณาซื้อ อีเมลช่วยให้คุณอุ่นเครื่องโอกาสในการขายและสามารถเพิ่มยอดขายได้ 20% จากการพยายามขายให้กับลูกค้าเป้าหมาย

อีเมลช่วยให้คุณมีแพลตฟอร์มในการ:

• การเลี้ยงดูนำไปสู่เมื่อเวลาผ่านไป
• เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• แสดงความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือของคุณด้วยการให้คุณค่ากับจดหมายข่าวของคุณ

การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นหมายถึง Conversion ที่สูงขึ้น ดังนั้นเมื่อคุณใช้เวลาในการปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับสมาชิกของคุณคุณจะมีโอกาสที่ดีขึ้นในการทำ Conversion ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลกำไรของคุณ

อีเมลทำให้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณสมบูรณ์

ทุกธุรกิจออนไลน์ควรมีแผนการตลาดเนื้อหาที่มั่นคง โดยทั่วไปแล้วนี่เป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการหาลูกค้า

ผู้เยี่ยมชมอ่านหรือเข้าถึงเนื้อหาของคุณจากนั้นเลือกที่จะดูสิ่งที่คุณนำเสนอก่อนที่พวกเขาจะตัดสินใจหรือไม่ตัดสินใจซื้อจากคุณ

อีเมลรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่น ๆ ได้เป็นอย่างดี คุณสามารถใช้อีเมลเพื่อแจ้งให้สมาชิกของคุณทราบเกี่ยวกับบล็อกโพสต์ล่าสุดการสัมมนาผ่านเว็บของแถมหรือข้อตกลงส่งเสริมการขาย

อย่างที่คุณเห็นมีประโยชน์มากมายในการใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล แต่ถ้าคุณยังไม่มีคุณจะเริ่มอย่างไร?

การเลือกผู้ให้บริการอีเมล

สิ่งแรกที่ควรพิจารณาคือผู้ให้บริการอีเมลที่จะเลือก ผู้ให้บริการแต่ละรายนำเสนอคุณสมบัติที่คล้ายกัน แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่จะปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของคุณ

มาดูแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมกัน

ConvertKit

ConvertKit เป็นผู้ให้บริการอีเมลรุ่นใหม่ที่มุ่งเน้นไปที่บล็อกเกอร์และผู้ประกอบการมืออาชีพ

พวกเขาทำให้แม่เหล็กนำหลายตัวและการอัปเกรดเนื้อหาง่ายต่อการติดตั้งและส่งมอบและทำให้ง่ายต่อการใส่กล่องบันทึกอีเมลต่างๆบนไซต์ของคุณ

คุณลักษณะที่ไม่เหมือนใครสำหรับผู้ให้บริการอีเมลคือ ConvertKit มีเทมเพลตหน้า Landing Page ให้คุณเลือกทำให้เป็นโซลูชันที่รวดเร็วง่ายและครบวงจรสำหรับการรวบรวมโอกาสในการขาย

ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ ConvertKit ผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้การตลาดผ่านอีเมลอาจไม่พบว่ามันยากที่จะใช้เช่นเดียวกับผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น

อย่างไรก็ตามเนื่องจากยังอยู่ในช่วงวัยเด็กผู้ใช้ขั้นสูงอาจพบว่า ConvertKit มีข้อ จำกัด ในบางพื้นที่เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มที่มีคุณลักษณะเพิ่มเติมเช่น ActiveCampaign หรือ Drip

บริษัท ตอบสนองต่อความคิดเห็นของผู้ใช้เป็นอย่างดีและแพลตฟอร์มมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

หมายเหตุ: ตรวจสอบบทวิจารณ์และบทช่วยสอน ConvertKit ฉบับเต็มของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ActiveCampaign

เพื่อสร้างผลกระทบอย่างแท้จริงกับการตลาดทางอีเมลของคุณ ActiveCampaign สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวไปอีกขั้นในแง่ของการเติบโตของสมาชิกด้วยฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติทางการตลาดขั้นสูง

สามารถรองรับช่องทางเชิงลึกอย่างมากด้วยคุณสมบัติระบบอัตโนมัติที่ชาญฉลาด มีมุมมองที่เหมือนผังงานง่าย ๆ เพื่อช่วยคุณจัดโครงสร้างระบบอัตโนมัติของคุณและความซับซ้อนของช่องทางการตลาดของคุณนั้นถูก จำกัด ด้วยจินตนาการของคุณเท่านั้น มันเป็นเรื่องที่มีประสิทธิภาพ

ActiveCampaign ช่วยให้คุณสามารถแท็กสมาชิกของคุณและแบ่งกลุ่มออกเป็นรายการและกลุ่มต่างๆ ไม่เหมือนกับเครื่องมือบางอย่างคุณจะจ่ายเงินให้กับสมาชิกแต่ละคนเพียงครั้งเดียวไม่ว่าจะมีแท็กหรือแสดงรายการอยู่กี่แท็กก็ตาม ในคุณสมบัติอื่น ๆ คุณสามารถแยก A / B ทดสอบอีเมลของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงได้

อย่างไรก็ตามหากคุณยังใหม่กับระบบอัตโนมัติทางการตลาดทางอีเมล ActiveCampaign มีคุณสมบัติมากมายที่สามารถครอบงำได้เล็กน้อยทำให้เส้นโค้งการเรียนรู้สูงกว่าผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น

ที่กล่าวว่าเป็นสิ่งที่ต้องพิจารณาหากคุณคาดการณ์การเติบโตของรายการที่สูงและต้องการความสามารถในการทำงานอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ

หยด

Drip ถือเป็นรุ่นที่มีน้ำหนักเบา แต่ยังทรงพลัง - ผู้ให้บริการระบบอัตโนมัติด้านการตลาดผ่านอีเมลที่มีความซับซ้อนและสูงกว่า

ซึ่งรวมถึงหนึ่งในเครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์แบบภาพเหมือนผังงานที่ดีที่สุดที่ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญอัตโนมัติทางการตลาดที่ซับซ้อนได้

คุณสามารถใช้ตรรกะ“ ถ้าอื่น” เพื่อปิดสมาชิกแบบแยกสาขาในทิศทางอื่นเมื่อพวกเขาดำเนินการบางอย่างหรือจบหลักสูตรมินิอีเมล ตัวอย่างเช่นง่ายต่อการตั้งค่าขั้นตอนการทำงานเพื่อย้ายผู้ซื้อใหม่โดยอัตโนมัติจากมินิคอร์สที่ดูแลลูกค้าเป้าหมายไปยังมินิคอร์สฝึกอบรมผลิตภัณฑ์

Drip ยังมีความสามารถในการติดแท็กที่มีประสิทธิภาพและสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ต่างๆเช่นเมื่อสมาชิกคลิกลิงก์สมัครรับข้อมูลการสัมมนาทางเว็บสมัครทดลองใช้และอื่น ๆ

นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันการออกอากาศทางอีเมลที่สามารถใช้เพื่อส่งอีเมลหรือจดหมายข่าวแบบกำหนดเป้าหมายครั้งเดียวไปยังกลุ่มหรือรายชื่อสมาชิกทั้งหมดของคุณ

คุณจะพบรูปแบบการเลือกใช้การบันทึกอีเมลมาตรฐานที่หลากหลายซึ่งสามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด แต่สิ่งที่ไม่เหมือนใครคือวิดเจ็ตที่ได้รับแรงบันดาลใจจากแชทสด คุณสามารถวางไว้ในทุกหน้าของไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มอัตราการสมัคร

Drip นั้นมีราคาแพงเมื่อเทียบกับคู่หูบางตัว แต่มันใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อต้องการการฝึกฝนเพียงเล็กน้อยและติดตั้งเครื่องมืออัตโนมัติที่แข็งแกร่งเพื่อเพิ่มพลังให้กับช่องทางของคุณ

ค้นหาเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลเพิ่มเติมในการเปรียบเทียบผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมของ Adam

ดึงดูดผู้คนให้สมัครเข้าสู่รายการของคุณ

เมื่อได้รับการดูแลแล้วสิ่งต่อไปที่ต้องให้ความสำคัญคือการทำให้ผู้คนเลือกเข้าร่วมรายการของคุณ

เมื่อเข้าสู่ไซต์ของคุณแล้วคุณจะให้พวกเขาสมัครเข้าสู่รายชื่ออีเมลของคุณได้อย่างไร?

วิธีแรกคือใช้แม่เหล็กนำที่แข็งแกร่งและวิธีที่สองคือการรู้ว่าจะแสดงแบบฟอร์มการสมัครของคุณที่ใด

สร้างแม่เหล็กตะกั่วที่แข็งแกร่ง

มีคนจำนวนไม่น้อยที่จะลงทะเบียนในรายการของคุณหากสิ่งที่คุณมีคือข้อความแจ้งว่าให้ สมัคร !

สิ่งนี้ไม่ได้พูดถึงตัวตนของผู้ซื้อของคุณและจะไม่ดึงดูดให้ผู้เข้าชมต้องการลงทุนในแบรนด์ของคุณเนื่องจากไม่มีคุณค่าใดที่จะได้รับจากการลงชื่อสมัครใช้รายการของคุณ

วิธีที่ดีกว่าในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้าเป้าหมายคือการให้สิ่งจูงใจหรือข้อเสนอเมื่อสมัคร สิ่งนี้เรียกว่าแม่เหล็กตะกั่ว

เมื่อคุณเสนอสิ่งจูงใจที่มีคุณค่าผู้เยี่ยมชมมีแนวโน้มที่จะลงชื่อสมัครใช้ นี่คือตัวอย่างแม่เหล็กตะกั่วจาก Melyssa Griffin:

การมีแม่เหล็กนำที่แข็งแกร่งที่เฉพาะเจาะจงและถูกมองว่ามีคุณค่าต่อผู้ชมของคุณสามารถเพิ่มอัตราสมาชิกของคุณได้อย่างมาก Melyssa ไม่เพียง แต่นำเสนอคลังทรัพยากรเท่านั้น แต่เธอยังให้คุณเข้าถึงกลุ่ม Facebook ส่วนตัวเพื่อเชื่อมต่อกับบุคคลอื่น ๆ ที่มีใจเดียวกัน

สิ่งจูงใจมูลค่าสูงที่จะนำเสนอ ได้แก่ :

• หลักสูตรอิเล็กทรอนิกส์ฟรี
• เข้าถึงชุมชนส่วนตัว
• ชุดเครื่องมือของเครื่องมือดิจิทัลปลั๊กอินหรือธีม
• ห้องสมุดแหล่งข้อมูลคำแนะนำและ eBooks
• การสัมมนาผ่านเว็บแบบวิดีโอ

หมายเหตุ: ต้องการความช่วยเหลือในการสร้างแม่เหล็กตะกั่วที่สมบูรณ์แบบและตั้งค่าด้านเทคโนโลยีของสิ่งต่างๆหรือไม่? ดูคำแนะนำขั้นสุดท้ายของ Adam เกี่ยวกับแม่เหล็กตะกั่ว

ใช้การอัปเกรดเนื้อหา

การอัปเกรดเนื้อหาจะคล้ายกับแม่เหล็กนำยกเว้นว่าจะมีความเฉพาะเจาะจงมากสำหรับโพสต์หนึ่ง ๆ และพบได้ในเนื้อหาของโพสต์นั้น

เมื่อผู้เยี่ยมชมอ่านโพสต์ของคุณแล้วเห็นข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขากำลังอ่านพวกเขามีแนวโน้มที่จะลงชื่อเข้าใช้รายการของคุณ คุณสามารถมีอัตราการเลือกรับได้สูงสุด 30% เมื่อคุณใช้การอัปเกรดเนื้อหา

การอัปเกรดเนื้อหามีลักษณะดังนี้:

สิ่งเหล่านี้ทำงานได้ดีเนื่องจากผู้อ่านมีความสนใจในหัวข้อนี้อยู่แล้ว หากพวกเขากำลังอ่านโพสต์เกี่ยวกับ 5 วิธีต่างๆในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ จากนั้นดูการอัปเกรดเนื้อหาที่เสนอกลโกงที่มีวิธีเพิ่มอีก 20 วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณเนื่องจากพวกเขาสนใจอยู่แล้วบุคคลนั้นจะมีแนวโน้มที่จะสมัครใช้งานมากขึ้น

หมายเหตุ: ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเกรดเนื้อหาหรือไม่ ดูโพสต์ของฉันเกี่ยวกับการใช้การอัปเกรดเนื้อหาเพื่อระเบิดรายการของคุณหรือโพสต์ของ Colin เกี่ยวกับเครื่องมือและปลั๊กอินที่คุณสามารถใช้เพื่ออัปเกรดเนื้อหา

จะวางแบบฟอร์มลงทะเบียนได้ที่ไหน

คุณมีแรงจูงใจของคุณ ตอนนี้คุณต้องวางแบบฟอร์มลงทะเบียนบนไซต์ของคุณ

แต่ที่ไหนได้

สถานที่ที่มี Conversion สูงที่ดีที่สุดในการเพิ่มแบบฟอร์มการสมัครของคุณ ได้แก่ :

• ในโฮมเพจของคุณ
• ด้านบนสุดของแถบด้านข้าง
• ที่ด้านล่างของโพสต์บล็อก
• หน้าเกี่ยวกับคุณ
• เป็นป๊อปโอเวอร์
• เป็นสไลด์อิน

ไม่มีกฎว่าคุณสามารถมีแบบฟอร์มการลงทะเบียนได้กี่แบบในไซต์ของคุณ ดังนั้นการวางแบบฟอร์มการสมัครของคุณในพื้นที่เหล่านี้การอัปเกรดเนื้อหาในโพสต์ของคุณและการใช้ป๊อปอัปและการออกจาก Intent จะส่งผลดีต่ออัตราสมาชิกของคุณ

การเลือกใช้ครั้งเดียวหรือสองครั้ง

สิ่งสุดท้ายที่ควรคำนึงถึงในการตั้งค่ารายชื่ออีเมลของคุณคือการเลือกใช้แบบเดี่ยวหรือสองครั้ง (หรือที่เรียกว่าการเลือกรับที่ยืนยันแล้ว)

คุณต้องการให้สมาชิกของคุณยืนยันหรือไม่?

ด้วยรายการเลือกใช้เพียงรายการเดียวผู้สมัครสมาชิกทั้งหมดจะต้องกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนของคุณและคลิก ส่ง พวกเขาจะได้รับโบนัสทันทีและตอนนี้เป็นสมาชิก

ด้วยรายการที่เลือกใช้สองครั้งผู้สมัครสมาชิกจะคลิก ส่ง จากนั้นต้องรอการยืนยันทางอีเมล เมื่อพวกเขาได้รับอีเมลนั้นพวกเขาคลิกที่ลิงค์เพื่อยืนยันการสมัครสมาชิกจากนั้นพวกเขามักจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีรับโบนัส

ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณสมัครใช้งาน Blogging Wizard คุณต้องยืนยัน:

เมื่อคุณคลิกปุ่มยืนยันคุณจะได้รับสินค้า

แล้วแบบไหนดีกว่ากัน?

เป็นเรื่องจริงที่การเลือกใช้สองครั้งจะลดอัตรา Conversion ของคุณ - อัตรา Conversion น้อยลงถึง 30% ยิ่งคุณวางอุปสรรคไว้ข้างหน้าโอกาสในการขายมากเท่าไหร่โอกาสที่พวกเขาจะตามมาก็จะน้อยลงเท่านั้น

อย่างไรก็ตามรายการเลือกรับสองครั้งมีส่วนร่วมมากกว่า โดยทั่วไปจะมี CTR และอัตราการเปิดที่สูงกว่าและสามารถมีผู้ยกเลิกการสมัครได้มากถึงครึ่งหนึ่งเป็นรายการที่เลือกรับเพียงรายการเดียว

ดังนั้นการส่งอีเมลยืนยันจึงช่วยเพิ่มคุณภาพซึ่งหมายถึงโอกาสในการสร้างยอดขายที่สูงขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

ความคิดเห็นเกี่ยวกับการเลือกใช้แบบเดี่ยวและแบบคู่จะแตกต่างกันไป แต่ในหลาย ๆ กรณีการเลือกใช้รายการเดียวจะได้รับประโยชน์จากอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นของผู้ที่เลือกเข้าร่วมรายการเท่านั้น นี่คือแผนภูมิจากรับคำตอบที่แสดงให้เห็นว่าการเลือกใช้สองครั้งเป็นผู้ชนะที่ชัดเจนในความคิดของพวกเขา

หมายเหตุ: ในปี 2018 กฎหมายใหม่ที่เรียกว่า GDPR เข้ามามีบทบาทในยุโรปซึ่งมีผลต่อทุกคนที่ขายให้กับพลเมืองของสหภาพยุโรป GDPR ช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมข้อมูลได้มากขึ้น ปรากฏว่าในการยืนยันสองครั้งเป็นขั้นตอนสำคัญในการปฏิบัติตาม หากมีข้อสงสัยโปรดปรึกษาทนายความเพราะเราไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและไม่ควรให้คำแนะนำทางกฎหมาย

สรุป

สำหรับธุรกิจออนไลน์การมีรายชื่อเป็นส่วนสำคัญต่อความสำเร็จโดยรวมของพวกเขา ด้วยการสร้างการติดตามที่ภักดีและมีส่วนร่วมคุณจะมั่นใจได้ว่าจะมี Conversion สูงและทำธุรกิจซ้ำ

การเริ่มต้นรายชื่ออีเมลไม่ใช่เรื่องยากเช่นกัน ด้วยการค้นหาผู้ให้บริการอีเมลที่เหมาะสมและสร้างแม่เหล็กนำที่แข็งแกร่งสิ่งเดียวที่เหลืออยู่คือการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับการลงชื่อสมัครใช้และตัดสินใจว่าคุณต้องการเลือกใช้เพียงครั้งเดียวหรือสองครั้ง

เมื่อคุณมีแบบฟอร์มลงทะเบียนบนไซต์ของคุณอุปสรรคต่อไปคืออีเมลจริง คุณส่งอีเมลประเภทใด พูดว่าอะไรนะ? ในบทที่สองเราจะพูดถึงวิธีสร้างแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

บทที่ 2 - การส่งมอบแคมเปญการตลาดทางอีเมลแรกของคุณ

ในบทที่ 1 ของ คู่มือการตลาดอีเมลสำหรับผู้เริ่มต้น นี้เราได้กล่าวถึงวิธีการตั้งค่าแคมเปญอีเมลของคุณ ตั้งแต่การเลือกผู้ให้บริการอีเมลที่ดีที่สุดไปจนถึงการสร้างแม่เหล็กนำทางที่ไม่อาจต้านทานได้ไปจนถึงการตัดสินใจว่าจะเลือกใช้แบบเดียวหรือสองครั้งในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

ตอนนี้ส่วนที่ยากเข้ามามีบทบาท คุณเขียนแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร? ควรเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่? และอาจเป็นส่วนที่สำคัญที่สุด: คุณสร้างอัตราการเปิดหรือ CTR ที่สูงได้อย่างไร

ใช่การตลาดทางอีเมลต้องได้รับการเอาใจใส่อย่างจริงจัง สำหรับ 89% ของอีเมลของนักการตลาดเป็นแหล่งข้อมูลหลักในการสร้างโอกาสในการขาย สิ่งที่น่าประหลาดใจยิ่งกว่าคือผู้บริโภคถึง 61% ชอบอีเมลส่งเสริมการขายรายสัปดาห์และ 28% ของพวกเขาต้องการมากกว่านั้น

อีเมลยังไม่ตาย ในความเป็นจริงเป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงที่คุณควรนำมาใช้สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ในส่วนนี้เราจะพูดถึงวิธีการสร้างและออกแบบแคมเปญอีเมลที่สมาชิกของคุณจะชอบและดำเนินการและเราจะพูดถึงวิธีเพิ่มอัตราเปิดและ CTR ของคุณ

วิธีสร้างแคมเปญอีเมลที่ยอดเยี่ยม

คุณมีสมาชิก ตอนนี้ถึงเวลาสร้างอีเมลที่ผู้คนต้องการเปิดอ่านและคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณ

และทุกอย่างเริ่มต้นด้วยหัวเรื่องของคุณ

การเขียนหัวเรื่องอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

สิ่งแรกที่สมาชิกอีเมลของคุณเห็นในกล่องจดหมายคือหัวเรื่องอีเมลของคุณ นี่คือจุดที่พวกเขาตัดสินใจว่าจะเปิดอีเมลของคุณหรือส่งไปที่ถังขยะแล้วดำเนินการต่อ

มีหลายวิธีในการสร้างหัวเรื่องอีเมลแบบเปิดที่คุ้มค่า ลองดูสามวิธี

1. มีความเป็นส่วนตัวสูง

วิธีง่ายๆในการเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับอีเมลของคุณคือการใช้หัวเรื่องของคุณ ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณใส่ชื่อสมาชิกลงในหัวเรื่องของคุณได้โดยใช้แท็กส่วนบุคคล

ตัวอย่างเช่นใน Mailerlite คุณใช้แท็กผสานในบรรทัดหัวเรื่องของคุณหรือในเนื้อหาของข้อความเพื่อปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ทำให้ข้อความของคุณมีความเป็นส่วนตัวสูง สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือจากข้อมูลของอเบอร์ดีนการทำเช่นนี้สามารถปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านของคุณได้ 14% และ Conversion 10%

2. ทำให้สั้นและชัดเจน

มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นของสมาชิกที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเปิดและอ่านอีเมล สมาชิกมากถึง 53% เลือกที่จะใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเพื่ออ่านอีเมลแทนที่จะใช้เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป

แนวโน้มนี้ไม่ได้หยุดนิ่งดังนั้นในการอธิบายจำนวนผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เพิ่มขึ้นนี้โปรดตรวจสอบว่าหัวเรื่องอีเมลของคุณมีอักขระไม่เกิน 50 ตัว นี่คือจำนวนข้อความที่คุณเห็นบนหน้าจอสมาร์ทโฟนขนาด 4 นิ้วโดยเฉลี่ย

เพื่ออัตราการเปิดที่ดียิ่งขึ้น - ดีขึ้นถึง 58% ให้ลองสร้างหัวเรื่องอีเมลที่มีอักขระ 10 ตัวหรือน้อยกว่า

เมื่อตัดสินใจว่าจะพูดอะไรในบรรทัดหัวเรื่องอีเมลของคุณโปรดอ่านอย่างชัดเจนและไม่คลุมเครือ การพูดว่า“ ในที่สุดก็มาถึงแล้ว” คลุมเครือและไม่ชัดเจน ลองพูดอะไรที่ตรงไปตรงมาและดำเนินการได้เช่น“ แบบอักษรใหม่ 10 แบบสำหรับเว็บไซต์ของคุณ”

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้หลีกเลี่ยงคำบางคำที่สามารถกรองสแปมและทำให้อีเมลของคุณไม่มีวันหมดไป ซึ่งรวมถึง:

• ฟรี
• หาเงิน
• การกวาดล้าง
• ด่วน
• รายได้
• เงินสด
• อ้างสิทธิ์
• เพิ่มไฟล์

3. สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถทำสิ่งนี้กับทุกแคมเปญที่คุณส่งออกไปได้ด้วยข้อเสนอที่คำนึงถึงเวลาหรือแคมเปญการสมัครใช้งานคุณสามารถเพิ่มอัตราการเปิดของคุณได้โดยระบุความเร่งด่วนในบรรทัดหัวเรื่องอีเมลของคุณ

Melyssa Griffin ทำสิ่งนี้ให้กับสมาชิกที่ไม่ได้เลือกเข้าร่วมชั้นเรียนการสัมมนาทางเว็บของเธอ

การใช้เคล็ดลับง่ายๆสามข้อนี้สำหรับบรรทัดหัวเรื่องอีเมลของคุณสามารถช่วยให้คุณได้รับอัตราการเปิดรับที่สูงและสร้างแฟน ๆ ที่เหนียวแน่น

บอกเล่าเรื่องราวในแคมเปญของคุณ

เราได้สัมผัสกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเมื่อใช้หัวเรื่องอีเมล ถัดไปคุณต้องการเป็นส่วนตัวในแคมเปญของคุณ

คนส่วนใหญ่ที่สมัครรับข้อมูลรายการของคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและแบรนด์ของคุณ การส่งเสนอขายหลังการเสนอขายจะไม่ช่วยรักษาผู้เล่นและอาจทำให้ผู้ติดตามของคุณรำคาญเท่านั้น

เนื่องจากผู้คนมีความอยากรู้อยากเห็นโดยธรรมชาติการบอกเล่าเรื่องราวส่วนตัวเกี่ยวกับวิธีที่คุณเริ่มต้นหรือเบื้องหลังธุรกิจของคุณจะช่วยสร้างความเชื่อมโยงกับรายการของคุณและสร้างความภักดีในหมู่สมาชิกของคุณ

การเป็นส่วนตัวยังช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณหากสมาชิกคาดหวังระดับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาเห็นอีเมลของคุณในกล่องจดหมาย และเมื่อเวลาผ่านไปสิ่งนี้สร้างความไว้วางใจ

สมาชิกของคุณจะรู้ว่าคุณไม่ได้แค่ส่งอีเมลการตลาด แต่คุณกำลังเปิดธุรกิจและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

ตัวอย่างเช่น Mariah Coz จาก Femtrepreneur มักเป็นเรื่องส่วนตัวในอีเมลของเธอ เธอออกนอกเส้นทางเพื่อเล่าเรื่องราวและเชื่อมต่อกับสมาชิกหลายพันคนที่เธอมี

เธอทำเช่นนี้เพื่อทำให้ตัวเองมีมนุษยธรรมและทำให้เธอมีความสัมพันธ์กับสมาชิกของเธอมากขึ้น

หากคุณยังคิดว่าการเล่าเรื่องไม่ใช่กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ The Daily Egg ได้สัมภาษณ์นักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตและโค้ช Terry Dean หลังจากที่เขาทำยอดขายได้ 96,250 เหรียญจากอีเมลฉบับเดียว

เหตุผลของเขาที่ทำให้แคมเปญอีเมลประสบความสำเร็จ? การเล่าเรื่อง.

“ [P] ผู้พูดมืออาชีพรู้ว่าผู้ชมของพวกเขาอาจลืมทุกประเด็นที่พวกเขาแบ่งปันภายใน 10 นาทีหลังจากจบการนำเสนอ แต่พวกเขาจำเรื่องราวได้”

หากคุณสามารถเชื่อมโยงความรู้สึกหรืออารมณ์กับผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยเรื่องราวคุณจะมีโอกาสที่จะเกิด Conversion ได้ดีกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดอื่น ๆ

จัดรูปแบบให้อ่านง่าย

เนื่องจากเป้าหมายของคุณคือให้ผู้คนคลิกที่หัวเรื่องอีเมลของคุณและอ่านอีเมลของคุณจริงๆสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือทำให้พวกเขาอ่านได้ง่าย

อีเมลที่มีข้อความขนาดใหญ่หรือแบบอักษรขนาดเล็กทำให้ผู้สมัครรับข้อมูลเข้าถึงและอ่านได้ยาก

สิ่งนี้ทำให้สมาชิกของคุณอ่านอีเมลของคุณและรับสิ่งใดสิ่งหนึ่งออกไปได้ยาก

แต่ถ้าคุณใส่พื้นที่สีขาวจำนวนมากโดยสร้างประโยคสั้น ๆ และขยายแบบอักษรของคุณคุณจะมีโอกาสมากขึ้นที่คนอื่นจะอ่านสิ่งที่คุณพูด

John Lee Dumas จาก Entrepreneurs on Fire ส่งอีเมลที่ไม่มีแบรนด์อ่านง่ายและมีส่วนร่วมอย่างมาก

วิธีอื่น ๆ ในการทำให้แคมเปญของคุณอ่านง่ายมีดังนี้

• ทำให้คำหรือวลีเป็นตัวหนาหรือตัวเอียง
• ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือรายการลำดับเลข
• การศึกษาบางชิ้นแสดงให้เห็นว่าสำหรับการอ่านที่ง่ายที่สุดให้ใช้ขนาด 16 จุด

ตอนนี้เราได้กล่าวถึงพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการเขียนแคมเปญอีเมลแล้วมาดูกันว่าทำไมการสร้างชุดอีเมลอัตโนมัติจึงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ

ประโยชน์ของการสร้างอีเมลตอบกลับอัตโนมัติ

คุณไม่ว่าง

คุณมีการประชุมที่จะเข้าร่วมการตลาดเนื้อหาที่จะมุ่งเน้นและช่องทางการขายที่จะสร้าง

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณไม่ต้องการจมอยู่กับการส่งอีเมลด้วยมือ ทำไมไม่ทำการตลาดผ่านอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ?

ช่วยให้สมาชิกของคุณเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

การส่งแคมเปญอีเมลแบบหยดทำให้สมาชิกของคุณไม่ลืมคุณในขณะเดียวกันก็ให้พวกเขารู้จักคุณและสิ่งที่คุณมีให้อีกมากมาย

John Lee Dumas จาก Entrepreneurs on Fire ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการส่งซีรีส์ต้อนรับโดยให้คำแนะนำและกลยุทธ์สำหรับสมาชิกใหม่เพื่อช่วยพวกเขาในการทำธุรกิจออนไลน์

เป็นโอกาสที่ดีในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ

ในซีรีส์อัตโนมัติเนื้อหาจะเขียวตลอดปีและสิ่งที่คุณเขียนในวันนี้สามารถนำไปใช้กับสมาชิกของคุณในอีกหลายเดือนต่อมา

หากคุณมีผลิตภัณฑ์คุณสามารถสร้างอีเมลที่กล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของคุณและข้อตกลงที่กำลังเกิดขึ้นได้ เนื่องจากสมาชิกใหม่อาจไม่ทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เก่าหรือไม่คุ้นเคยกับคุณหรือธุรกิจของคุณคุณสามารถสร้างแคมเปญที่เน้นสิ่งที่คุณนำเสนอได้

ตัวอย่างเช่น Melyssa Griffin มีหลักสูตร Pinterest และสร้างอีเมลที่พูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของ Pinterest ในเดือนกุมภาพันธ์ 2016 เธอสามารถผูกเหตุการณ์ล่าสุดนี้เข้ากับหลักสูตรของเธอได้

เหมาะสำหรับการตั้งค่าช่องทางสำหรับธุรกิจของคุณ

บล็อกเกอร์และผู้ประกอบการจำนวนมากใช้ประโยชน์จากการใช้ eCourses เพื่อเป็นแม่เหล็กนำทาง

ตัวอย่างเช่นนักออกแบบเว็บไซต์ Nesha Woolery มีหลักสูตรการค้นพบแบรนด์ฟรี 6 วันซึ่งเธอใช้เพื่อดึงดูดโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสำหรับธุรกิจของเธอ

คุณเริ่มหลักสูตรของเธอโดยป้อนที่อยู่อีเมลของคุณและตลอดหลักสูตรหกวันเธอเสนอบริการของเธอ

หากคุณต้องการให้ความรู้แก่สมาชิกของคุณให้พวกเขารู้จักคุณและธุรกิจของคุณให้ดีขึ้นหรือสร้างแคมเปญแบบหยดเพื่อให้ได้รับ Conversion ที่สูงขึ้นการมีชุดอีเมลที่ปล่อยตามเวลาและอัตโนมัติจะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้

สรุป

ด้วยธุรกิจออนไลน์ของคุณการดึงดูดและรักษาโอกาสในการขายเป็นสิ่งสำคัญ การตลาดทางอีเมลเป็นตั๋วของคุณสำหรับลูกค้าใหม่และเพื่อสร้างผู้ติดตามที่ภักดี

การรู้วิธีเขียนหัวเรื่องและอีเมลที่มีประสิทธิภาพคือสิ่งที่จะช่วยเพิ่มอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านซึ่งท้ายที่สุดแล้วสิ่งที่ธุรกิจต้องการนั่นคือรายการที่มีส่วนร่วม

สรุป

ยอดเยี่ยม! คุณมาถึงตอนท้ายของคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นการตลาดทางอีเมลนี้แล้ว

ตอนนี้คุณรู้วิธีตั้งค่าระบบการตลาดผ่านอีเมลและวิธีส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลครั้งแรกของคุณแล้ว

ตอนนี้ถึงเวลานำสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ไปสู่การปฏิบัติข้างต้นเพื่อให้คุณสามารถขยายรายชื่ออีเมลของคุณและรับลูกค้าเพิ่ม

สำหรับโพสต์นี้เรามุ่งเน้นไปที่การตั้งค่าระบบอีเมลโดยเน้นไปที่อีเมลรูปแบบการออกอากาศหรือที่เรียกว่าอีเมลการตลาด

แต่ นี่ไม่ใช่อีเมลประเภทเดียว

นอกจากนี้อีเมลธุรกรรมจะไม่สำคัญสำหรับบล็อกเกอร์ส่วนใหญ่ แต่หากคุณขายผลิตภัณฑ์หรือใช้งานไซต์อีคอมเมิร์ซคุณควรเรียนรู้เพิ่มเติม ดูคำแนะนำของ David Hartshorne ที่ FunnelOverload.com เพื่อเรียนรู้ความแตกต่างระหว่างอีเมลการตลาดและอีเมลธุรกรรม

การเปิดเผยข้อมูล: โพสต์นี้มีลิงค์พันธมิตร ซึ่งหมายความว่าเราอาจได้ค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อยหากคุณทำการซื้อ