โครงการสนับสนุนพนักงานช่วยสร้างชุมชนในสถานที่ทำงานได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2021-01-27

บทความนี้เขียนโดย Rani Mani หัวหน้าฝ่ายสนับสนุนพนักงานของ Adobe เกี่ยวกับสาเหตุและวิธีการที่โครงการสนับสนุนพนักงานส่งเสริมและส่งเสริมชุมชนในที่ทำงาน Adobe - หนึ่งใน บริษัท ซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพและมีนวัตกรรมมากที่สุดในโลก - เป็นลูกค้า EveryoneSocial

หัวใจสำคัญของโครงการสนับสนุนพนักงานคือความปรารถนาของ บริษัท ที่จะให้พนักงานแบ่งปันข่าวสารของ บริษัท อย่างกระตือรือร้นและขยายการเข้าถึง

แต่สิ่งที่สำคัญพอ ๆ กัน (ถ้าไม่มากกว่านั้น) คือการส่งเสริมให้มีการแบ่งปันเนื้อหาของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องด้วยเหตุผลดั้งเดิมมากมายเช่นการเพิ่มการรับรู้ถึงตราสินค้าการทำให้ผลิตภัณฑ์และบริการของตนมีมนุษยธรรมเพิ่มความไว้วางใจให้มากขึ้น

อย่างไรก็ตามเหตุผลอันมีค่าประการหนึ่งที่มักถูกมองข้ามคือกรณีของการสร้างวัฒนธรรมที่เข้มแข็งของชุมชนในที่ทำงาน

ชุมชนสถานที่ทำงาน

กำลังใจในการทำงานที่เพิ่มขึ้นทำให้องค์กรของคุณเต็มใจที่จะทุ่มเทมากขึ้นในระหว่างการดำเนินธุรกิจตามปกติ แต่ยังรวมถึงการริเริ่มอื่น ๆ ของ บริษัท ด้วย

การทำงานมีความหมายมากขึ้นการสื่อสารภายในทั้งองค์กรมีความคล่องตัวและทุกคนรู้สึกว่าพวกเขาเป็นเจ้าของและมีความสำคัญต่อ บริษัท ของตน นอกจากนี้ยังช่วยสร้างแรงจูงใจในการทำงานและการทำงาน

นอกจากนี้ยังเป็นหัวข้อที่คุณไม่ได้ยิน บริษัท ต่างๆพูดคุยกันมากนักแม้ว่าหลาย ๆ บริษัท จะให้ความสำคัญกับการสร้างและเสริมสร้างชุมชนในที่ทำงาน


ชุมชนในสถานที่ทำงาน

การสนับสนุนของพนักงานและชุมชนในสถานที่ทำงาน

เพื่อนร่วมงานชอบแสดงความคิดเห็นแบ่งปันและมีส่วนร่วมในโพสต์ของคุณเป็นประจำจะทำให้คุณรู้สึกดี และโดยการโพสต์อาจหมายถึงบทความที่คุณเขียนแชร์หรือเนื้อหาที่คุณคิดไว้โดยเฉพาะ

มีความรู้สึกเป็นเจ้าของมีจุดมุ่งหมายร่วมกันความรู้สึกชื่นชมและสร้างผลกระทบ

ความรู้สึกที่ดีนี้ช่วยเพิ่มความปรารถนาของคุณที่จะนำเสนอเนื้อหาเพิ่มเติมและเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับโพสต์ของผู้อื่นและในที่นี้จะเริ่มวงจรที่ดีงามของชุมชนในที่ทำงานและการสนับสนุนพนักงานในเวลาเดียวกัน

คุณไม่สามารถช่วยขยายเครือข่ายส่วนตัวของคุณได้เนื่องจากผู้คนต่างปรารถนาที่จะเชื่อมต่อและเกี่ยวข้องกับคนที่มีใจเดียวกันคนอื่น ๆ ที่มี POV ใหม่ ๆ ที่จะแบ่งปันไม่ต้องพูดถึงว่าใครจะเพิ่มและปรับปรุงสิ่งที่คุณกำลังนำเสนอในโลกนี้ให้ดีขึ้น

โดยปกติคุณจะจัดตั้งกลุ่มกับคนเหล่านี้ที่มีความสนใจร่วมกัน

คุณแลกเปลี่ยนความคิดเห็นให้กำลังใจซึ่งกันและกันเสนอคำแนะนำและการสนับสนุนแนะนำผู้อื่นอย่างอบอุ่นในเครือข่ายของคุณซึ่งควรรู้จักซึ่งกันและกันและก่อนที่คุณจะรู้ชุมชนในที่ทำงานที่เข้มแข็งได้เกิดขึ้นทั่วทั้ง บริษัท

ชุมชนในสถานที่ทำงานเริ่มต้นด้วยโครงการสนับสนุนพนักงาน

โปรแกรมการสนับสนุนพนักงานที่มีเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการและแพลตฟอร์มส่วนกลางทำหน้าที่เป็นจุดนัดพบเพื่อนำพนักงานของคุณมารวมกันและให้พวกเขามีจุดนัดพบออนไลน์เพื่อมีส่วนร่วมกระชับและกระชับความสัมพันธ์

คุณไม่ถูก จำกัด ด้วยเครือข่ายที่จัดตามเพศเชื้อชาติหรืองานอดิเรกอีกต่อไป

แต่คุณสามารถย้ายจากกลุ่มหนึ่งไปยังกลุ่มได้อย่างคล่องแคล่วโดยพิจารณาจากความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเหล่านั้นรวมทั้งความสนใจอื่น ๆ อีกจำนวนไม่สิ้นสุด

การเชื่อมต่อออนไลน์ในหัวข้อต่างๆทำให้เราได้รับอนุญาตให้เป็นพนักงานที่มีความกระตือรือร้นที่เราตั้งใจจะให้เป็นโดยไม่ต้องกังวลว่าจะต้องมุ่งเน้นไปที่บางประเด็น

เรามีความสามารถที่จะลงลึกในบางสิ่งที่เลือกเสมอ แต่ไม่ควรรู้สึกว่าจำเป็นต้องทำเพียงอย่างเดียว การขยายการเชื่อมต่อของคุณให้กว้างไกลไปทั่วทั้ง บริษัท จะทำได้มากขึ้นเมื่อเน้นที่กลไกของโปรแกรมการสนับสนุนพนักงานของคุณ

ในขณะเดียวกันการดึงดูดเปิดใช้งานและรักษาผู้สนับสนุนพนักงานจะง่ายขึ้นอย่างมากเมื่อคุณสร้าง ชุมชนในที่ทำงานที่เข้มแข็ง

แท้จริงแล้วมันคือสองด้านของเหรียญเดียวกันซึ่งแต่ละเหรียญนั้นแข็งแกร่งขึ้น พนักงานมีความภาคภูมิใจที่ถูกมองว่าเป็นผู้นำทางความคิดที่ได้รับความไว้วางใจจากคนรอบข้าง พวกเขามีความภาคภูมิใจในการเป็นแหล่งความรู้และความเข้าใจและแสวงหาความเชี่ยวชาญ

การได้เห็นสิ่งที่คนอื่นพูดโดยทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตอบสนองต่อสิ่งที่คุณพูดเป็นแรงจูงใจภายในที่ดีในการกลับมาที่แพลตฟอร์มการสนับสนุนพนักงานของคุณ ยิ่งคุณกลับมามากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งทำในขณะนั้นมากขึ้นเท่านั้นและคุณจะพลาดมากขึ้นเมื่อคุณไม่ได้ทำ

ผลลัพธ์ที่ตั้งใจไว้ทั้งหมดนี้คือกองทัพพนักงานที่กระตือรือร้นซึ่งรู้สึกเชื่อมโยงกันมากขึ้นและโดยค่าเริ่มต้นนายจ้างของพวกเขา พนักงานที่ติดตามข่าวสารของ บริษัท และแนวโน้มอุตสาหกรรม

พนักงานที่ต้องการทำงานให้นายจ้างนานขึ้นเพราะพวกเขารู้สึกไว้วางใจเห็นคุณค่าและชื่นชม

ที่เกี่ยวข้อง : โครงการสนับสนุนพนักงานสามารถเริ่มต้นการสนทนาและผลักดันผลลัพธ์ในเศรษฐกิจที่เชื่อมต่อกันมากขึ้นของเรา ดาวน์โหลดคู่มือของเราเพื่อเรียนรู้วิธีสร้างโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพ

ความคิดสุดท้าย

ที่ Adobe เรามีความสุขที่ได้เพลิดเพลินไปกับชุมชนภายนอกที่กระตือรือร้นและมีส่วนร่วมอย่างมากที่เรียกร้องให้เป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ที่เป็นสัญลักษณ์ของเรา เป็นเรื่องที่พลาดไม่ได้ที่จะไม่อำนวยความสะดวกให้กับพนักงานของเราในลัทธิเดียวกัน

ขณะนี้ EveryoneSocial กำลังดำเนินไปในทิศทางของการเพิ่มพลังให้กับผู้ใช้มากขึ้นผู้ดูแลระบบของเราจะได้รับอิสระในการเป็นผู้จัดการชุมชนที่ตั้งใจจะจุดไฟและสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานของเรา

เรากำลังวางแผนที่จะเปิดบทบาท“ Community Liaison” เพื่อแสดงความสำคัญที่เราวางไว้ในการปลูกฝังและดูแลชุมชนที่เจริญรุ่งเรืองอย่างเป็นทางการ เป้าหมายของเราคือการสร้างมูลค่าให้กับทูตของเราในขณะที่แบรนด์ได้รับคุณค่าในการแลกเปลี่ยน เราไม่ต้องการวัดความสำเร็จของเราเพียงแค่การแบ่งปันและการเข้าถึง

สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันสำหรับเราคือความไว้วางใจและความใกล้ชิดของฐานพนักงานของเราโดยการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ในระยะยาวเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ ในการสร้างความภักดีที่ยืนยาวเราจำเป็นต้องเปลี่ยนความคิดของเราจากการถามผู้สนับสนุนของเราแบบทิศทางเดียวและพิจารณาว่าคุณสามารถทำอะไรให้พวกเขาได้บ้าง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งลงทุนในการสร้างชุมชนที่เชื่อมโยงพวกเขาเข้าด้วยกัน เสนอการศึกษาผู้สนับสนุนของคุณให้ความสำคัญกับพวกเขาฟังพวกเขาทั้งหมดนี้ทำให้พวกเขารู้ว่าคุณให้ความสำคัญกับพวกเขาและไม่สามารถทำได้หากไม่มีพวกเขา

สนใจดำเนินโครงการสนับสนุนพนักงานและสร้างชุมชนในที่ทำงานในองค์กรของคุณหรือไม่? ขอตัวอย่างของ EveryoneSocial เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม