ทุกสิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับคำหลักเชิงลบ
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-11ธุรกิจจำนวนมากที่ใช้แคมเปญในเครือข่ายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายต่างประสบปัญหากับค่าใช้จ่าย มันมาจากจำนวนการคลิกบนเว็บไซต์ของพวกเขามากกว่า Conversion ปริมาณการใช้ที่มากเกินไปและไร้ความหมายนี้พิสูจน์ได้ว่ามีค่าใช้จ่ายสูงในการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC)
ในสถานการณ์เช่นนี้ บุคคลที่ค้นหาเว็บสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะจะเดินไปยังเว็บไซต์เพียงเพื่อจะพบว่าไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้องการ เกิดขึ้นเมื่อมีวลีหรือคำที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้โฆษณาหรือผลิตภัณฑ์ของผู้โฆษณา เอเจนซี่การตลาดแบบจ่ายต่อคลิก มีบทบาทสำคัญที่นี่
กลไกที่เราใช้เพื่อขจัดส่วนเกินในสถานการณ์ที่กล่าวถึงข้างต้นเรียกว่าคำหลักเชิงลบ พูดง่ายๆ คือ ตรงกันข้ามกับคำหลักทั้งหมด และสำหรับคำเหล่านั้น คุณไม่ต้องการให้โฆษณาของคุณแสดง
ในบทความนี้ เราจะพิจารณาอย่างละเอียดยิ่งขึ้นในเวอร์ชันเชิงลบ วิธีทำงาน และหน้าที่ของเวอร์ชันเหล่านี้
สารบัญ
- คำหลักเชิงลบคืออะไร?
- ประเภทของการแข่งขันเชิงลบ
- คำหลักเชิงลบแตกต่างจากคำหลักอื่นอย่างไร
- ตัวอย่างของคำหลักเชิงลบ
- Google Ads
- Google Ads คืออะไร
- มันทำงานอย่างไร
- ประเภทของโฆษณาโดยใช้ Google Adwords
- วิธีเพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบใน Google Ads
- การเพิ่มแต่ละคีย์เวิร์ดในกลุ่มและแคมเปญ
- การเพิ่มคำหลักเชิงลบหลายคำ
- คำถามที่พบบ่อย
- หน้าที่ของคำหลักเชิงลบในโฆษณาคืออะไร?
- พวกเขาช่วยให้เนื้อหาได้รับการเปิดเผยอย่างไร?
- Google เรียกเก็บเงินสำหรับคำหลักเชิงลบหรือไม่
- ความสัมพันธ์ระหว่างคำหลักเชิงลบกับ Google Adwords คืออะไร?
- ฉันสามารถสร้างรายการคำหลักเชิงลบของตัวเองได้ไหม
- บทสรุป
คำหลักเชิงลบคืออะไร?
คำหลักเชิงลบ ตามที่กำหนดโดยสิ่งพิมพ์ใน Google Answer เป็นคำเฉพาะที่ป้องกันไม่ให้โฆษณาของคุณถูกเรียกใช้ในการค้นหาเฉพาะด้วยคำหรือวลีเฉพาะ ใน Search Engine Advertising (SEA) จะเรียกอีกอย่างว่าการจับคู่เชิงลบ
ประเภทของการแข่งขันเชิงลบ
การทำงานแบบกว้างเชิงลบ
การตั้งค่าคำหลักที่สามารถเกิดขึ้นได้ในลำดับใดๆ ในการค้นหา ตราบใดที่คำทั้งหมดมีอยู่ ตัวอย่างเช่น คำเช่น ถังน้ำแข็ง เป็นการจับคู่เชิงลบในสถานการณ์นี้จะบล็อกโฆษณาสำหรับ ถังน้ำแข็ง ถังน้ำแข็งสีเงิน การขายถังน้ำแข็ง ถังน้ำแข็งเย็น
ในทางกลับกัน หากมีคำใดขาดหายไปจากการป้อนข้อมูลของนักเล่นเซิร์ฟ เว็บไซต์ของคุณจะถูกเรียกใช้งาน เช่น ขายถังน้ำแข็ง น้ำแข็งอาร์กติก วิธีจัดเก็บถัง
การจับคู่วลี
วลีนี้มักจะอยู่ระหว่างเครื่องหมายคำพูด เมื่อการค้นหาตรงกับคำในลำดับเดียวกับที่เกิดขึ้นภายในเครื่องหมายวรรคตอน มันข้ามผ่านเว็บไซต์
ในกรณีนี้ คำว่า ถังน้ำแข็ง จะบล็อกสตริงเช่น: "ถังน้ำแข็งโบราณ", "การขายถังน้ำแข็ง" และ "จะใช้อะไรเป็นถังน้ำแข็ง"
คู่ที่เหมาะสม
เพื่อให้การจับคู่แบบตรงทั้งหมดมีประสิทธิภาพ จะต้องเป็นแบบจำลองของคำหลักก่อนที่การค้นหาจะบล็อกรายการที่เป็นปัญหา เฉพาะในกรณีที่พิมพ์ข้อความค้นหาเป็น "ถังน้ำแข็ง" เท่านั้นจึงจะทริกเกอร์ผลกระทบของคำหลักเชิงลบได้
คำหลักเชิงลบแตกต่างจากคำหลักอื่นอย่างไร
- การใช้คำหลักอย่างถูกต้องช่วยให้มั่นใจได้ว่าโฆษณาจะปรากฏในผลการค้นหา คู่เชิงลบของมันมีผลลัพธ์ตรงกันข้ามโดยไม่ทำให้ผลกระทบของคำหลักเป็นกลาง
- ประเภทคำหลักเชิงลบ ( กว้าง ตรงทั้งหมด และ วลี ) ทำงานแตกต่างจากคำที่เป็นบวก สิ่งเหล่านี้ต้องการความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น
- ในกรณีของการจับคู่คำหลักเชิงลบในวงกว้าง คุณจะต้องเพิ่มคำพ้องความหมาย คำในเวอร์ชันเอกพจน์หรือพหูพจน์ การสะกดผิด และรูปแบบที่ใกล้เคียงของคำจึงจะเป็นประโยชน์
- ด้วยการใช้คีย์เวิร์ดเชิงลบ รายการต่างๆ จะถูกร่างขึ้นและนำไปใช้กับหลายแคมเปญ ซึ่งจะใช้ไม่ได้ผลกับเวอร์ชันเชิงบวก เนื่องจากอาจทำให้เกิดการกินกันของคีย์เวิร์ดได้
- คำหลักในการเสนอราคามีราคาแพงและมีค่าบริการ คู่หูเชิงลบไม่สร้างค่าใช้จ่าย ผู้โฆษณาสามารถใช้เครื่องมือนี้ได้อย่างอิสระเพื่อชดเชยต้นทุนของคำหลักในการเสนอราคา
- อันที่จริง การจับคู่เชิงลบใช้เพื่อฝึกฝนและปรับแต่งการค้นหาทั้งนักเล่นกระดานโต้คลื่นและผู้ขาย
ตัวอย่างของคำหลักเชิงลบ
ธุรกิจขายเครื่องตัดหญ้าและไม่ต้องการให้โฆษณาปรากฏในผลลัพธ์ของข้อความค้นหาต่อไปนี้
- เครื่องตัดหญ้ามือสอง
- เครื่องตัดหญ้าแบบใช้แก๊ส
- แบรนด์สวนเยอรมัน
- เครื่องตัดหญ้าให้เช่า
- บริการสนามหญ้าและสวนราคาไม่แพง
เพื่อป้องกันการเข้าชมซ้ำๆ และไม่ต้องการจากนักท่องเว็บที่ค้นหาข้อมูลข้างต้น ธุรกิจต้องเพิ่ม "มือสอง" และ "แก๊สขับเคลื่อน" เป็นคำหลักเชิงลบ หลังต้องทำในรูปแบบวลีและลำดับเดียวกัน
- แบบสอบถาม
- คำหลักเชิงลบ/s
- ประเภทการแข่งขัน
- เครื่องตัดหญ้ามือสอง.
- "มือสอง"
- วลี
- เครื่องตัดหญ้าแบบใช้แก๊ส
- “ขับเคลื่อนด้วยแก๊ส”
- วลี
- แบรนด์เครื่องตัดหญ้าเยอรมัน
- เยอรมัน
- กว้าง
อย่างไรก็ตาม คำว่า "เยอรมัน" จะเข้ากับหมวดหมู่การทำงานแบบกว้าง ธุรกิจนี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับแบรนด์เยอรมนีหรือเยอรมัน ทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับหรือล้อมรอบคำหรือคำจะไม่รวมอยู่ในผลการค้นหา
นอกจากนี้ เพื่อป้องกันไม่ให้โฆษณาปรากฏในการค้นหาบริการและให้เช่าสวน ผู้โฆษณาจะต้องเพิ่มวลีที่เป็นคำหลักเชิงลบทุกประการ
- Querry
- คำหลักเชิงลบ
- ประเภทการแข่งขัน
- เครื่องตัดหญ้าให้เช่า
- เครื่องตัดหญ้าให้เช่า
- ที่แน่นอน
- บริการสนามหญ้าและสวนราคาไม่แพง
- บริการสนามหญ้าและสวนราคาไม่แพง
- ที่แน่นอน
การเลือกคีย์เวิร์ดสำหรับบัญชีและแคมเปญต่างๆ อาจใช้เวลานาน มีคำจำนวนมากที่สร้างวลีค้นหาที่คุณไม่ต้องการให้เข้าไปที่ไซต์ของคุณ ปัญหาในการพยายามทำสิ่งนี้ด้วยตนเองหรืออย่างที่พวกเขาพูดในแวดวงไอที ด้วย “กำลังเดรัจฉาน” คือความเสี่ยงของความผิดพลาดของมนุษย์
โชคดีที่ปัจจุบันมีเครื่องมือค้นหาคำหลักเชิงลบแบบอัตโนมัติในตลาด การใช้งานจะทำให้งานง่ายกว่าการทำด้วยตนเองมาก
Google Ads
ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องนี้ เรามาทำความเข้าใจกับโฆษณาและวิธีการทำงานกันก่อน
เพื่อเป็นเครื่องยืนยันถึงอำนาจสูงสุดของเสิร์ชเอ็นจิ้น พบว่า 2.3 ล้านคำถามและข้อความค้นหาต่อวินาที ข้อมูลส่วนใหญ่ที่แสดงเป็นคำตอบประกอบด้วย Google Ads มีการทำเครื่องหมายไว้อย่างชัดเจนและปรากฏที่ด้านบนและด้านล่างของทุกหน้า
องค์ประกอบของการตลาดออนไลน์นี้มีประสิทธิภาพสูงในการทำให้แบรนด์และการแสดงสินค้าในจุดที่สำคัญที่สุด
Google Ads คืออะไร
เป็นคุณลักษณะทางการตลาดของเครือข่าย Google ที่เรียกเก็บค่าบริการ ผู้โฆษณาที่ใช้คุณลักษณะนี้สนับสนุนความพยายามของตนและได้รับการจัดลำดับความสำคัญในผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง โฆษณาที่โพสต์ผ่านโฆษณาของ Google ยังปรากฏให้เห็นในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google และโปรแกรม Adsense
Google Ads เดิมเรียกว่า AdWords เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์ที่ผู้ลงโฆษณาใช้เพื่อทำการตลาดเนื้อหา แบรนด์ และไซต์ของตน ทำงานผ่านคำหลักที่กำหนดเพื่อดึงดูดปริมาณการเข้าชมหรือนำไปสู่หน้าเว็บหนึ่งๆ
ในกรณีเหล่านี้ ค่าใช้จ่ายของแคมเปญเดียวมักจะได้รับแรงจูงใจจากการเสนอราคาที่แข่งขันกันสำหรับคำหลักเดียวกัน ราคาจะเพิ่มขึ้นเนื่องจากบริการเสนอราคาดำเนินการในลักษณะเดียวกับการประมูล เฉพาะข้อเสนอสูงสุดเท่านั้นที่จะแสดงรายการในการค้นหา
มันทำงานอย่างไร
โดยการจับคู่คำโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับรายการของ AdWords ผู้โฆษณาจะเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าชมบนหน้าเว็บของตนโดยไม่ต้องเช่าพื้นที่โฆษณาบนไซต์อื่น
นักการตลาดที่ใช้กลไกนี้มักจะจ่ายต่อคลิกที่สร้างจากคำหลักยอดนิยมเหล่านี้ ช่วยให้ผู้โฆษณาจ่ายเฉพาะการเข้าชมจริงบนไซต์เท่านั้น ในทางกลับกัน ผู้จัดพิมพ์สามารถสร้างรายได้จากบริการได้ตามนั้น Adwords มีการป้องกันเพื่อป้องกันการคลิกที่เป็นการฉ้อโกง
คุณลักษณะที่มีประโยชน์ที่สุดของ Google Adwords คือความสามารถในการกำหนดเป้าหมายและกำหนดทิศทางโฆษณา สามารถยกเว้นที่อยู่ IP เฉพาะและเน้นที่ภาษาและสถานที่เป้าหมาย
เมื่อกำหนดโครงการทางการตลาด บริษัทจำเป็นต้องตัดสินใจว่าเป้าหมายคืออะไรและเครือข่ายใดที่เหมาะสมที่สุด
ประเภทของโฆษณาโดยใช้ Google Adwords
แคมเปญการค้นหา
แคมเปญในเครือข่ายการค้นหาเป็นแบบข้อความอย่างเคร่งครัดและปรากฏบนหน้าผลลัพธ์ของ Google รวมถึงเว็บไซต์ในเครืออย่าง Webopedia
แคมเปญดิสเพลย์
สิ่งเหล่านี้อิงจากกราฟิกแต่รวมถึงข้อความด้วย แคมเปญแบบดิสเพลย์ทำงานบนเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google โดยใช้ Google AdSense เพื่อสร้างรายได้ การรวมกันของแคมเปญในเครือข่ายดิสเพลย์และแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาจะทำงานร่วมกันเป็นคู่แบบไดนามิกหากจัดการอย่างถูกต้อง
แคมเปญวิดีโอ
แคมเปญวิดีโอใช้กราฟิกข้อความและวิดีโอร่วมกันในโครงการและแสดงบน YouTube เนื่องจากการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นสำหรับคำหลักที่ได้รับความนิยม แคมเปญในเครือข่ายการค้นหาจึงมีราคาแพงขึ้น มีการเสนอราคาสำหรับ Adwords-for-Videos น้อยลง ส่งผลให้ราคาเสนอเป็นตัวเลือกที่ถูกกว่า
แคมเปญช้อปปิ้ง
แคมเปญ Shopping มุ่งเน้นไปที่รายการผลิตภัณฑ์ปลีกที่มีอยู่ใน Google Merchant Center หลังอำนวยความสะดวกในกระบวนการดำเนินโครงการการตลาดผ่าน AdWords การใช้งานนั้นง่ายกว่าถ้าคุณลองใช้แคมเปญ Shopping โดยไม่มี Google Merchant Center
เป้าหมายหลักสามประการผสมผสานเครือข่ายที่กล่าวถึงข้างต้น (Google Merchant Center, Youtube และ Google Adsense) เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่แตกต่างกัน
การค้นพบ
องค์ประกอบหลักในการใช้งานที่นี่คือการใช้ภาพบนแพลตฟอร์ม Youtube และ Google เพื่อขยายฐานผู้ชม
แอป
แคมเปญที่ใช้ชุดค่าผสมนี้ครอบคลุมการค้นหา ดิสเพลย์ Google Play และ Youtube เพื่อสนับสนุนการดาวน์โหลดแอป
ฉลาด
โฆษณาจะปรับให้เข้ากับเครือข่ายการค้นหาของ Google, เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google และ Google Maps โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้เข้าถึงการตลาดแบบไม่ต้องลงมือ
ทั้งหมดข้างต้นขึ้นอยู่กับ AdWords ในรูปแบบหรือรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง สำหรับ AdWords การคลิกทั้งหมดบนคำหลักจะเปลี่ยนเป็นรายได้ กรณีนี้ไม่เกิดขึ้นกับผู้โฆษณา
คำในการประมูลมักจะมีราคาแพง สำหรับธุรกิจที่ใช้บริการ ทุกการคลิก ไม่ว่าจะเป็นการขายหรือไม่ก็ตาม ถือเป็นค่าใช้จ่าย
วิธีเพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบใน Google Ads
เคล็ดลับ: คีย์เวิร์ดเชิงลบทำงานในโครงการการตลาดแบบดิสเพลย์และวิดีโอแตกต่างไปจากที่ทำในแคมเปญในเครือข่ายการค้นหา
การเพิ่มแต่ละคีย์เวิร์ดในกลุ่มและแคมเปญ
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่แคมเปญที่คุณกำลังดำเนินการและเลือก "คำหลัก" จากนั้นคลิกแท็บ "คำหลักเชิงลบ"
ขั้นตอนที่ 2
คลิกเครื่องหมายบวกที่มุมซ้ายบนของหน้า จากนั้นเพิ่มคำหลักหรือสร้างรายการใหม่ คลิก "เพิ่มคำหลักเชิงลบ" จากนั้นเลือก "คำหลักเชิงลบของกลุ่ม" หรือ "คำหลักเชิงลบ ของ แคมเปญ"
ขั้นตอนที่ #3
หากได้รับแจ้ง ให้เลือกปลายทางสำหรับคีย์เวิร์ดเชิงลบ จากนั้นคลิก "ตกลง "
ขั้นตอนที่ #4
ป้อนคำหรือวลีลงในแผง "แก้ไข"
เป็นแคมเปญคำหลักเชิงลบที่คุณต้องการ และคุณต้องการให้แน่ใจว่าไม่มีแคมเปญใดที่เรียกโฆษณาของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคำพ้องความหมายที่ไม่ต้องการทั้งหมดรวมอยู่ในรายการนี้รวมถึงวลีที่มีความหมายต่างกัน
การเพิ่มคำหลักเชิงลบหลายคำ
เครื่องมือทำการเปลี่ยนแปลงหลายรายการไม่อนุญาตให้เพิ่มแคมเปญและกลุ่มคำหลักเชิงลบในเวลาเดียวกัน คุณจะต้องเลือกเพิ่ม "คำหลักเชิงลบ" หรือ "คำหลักเชิงลบ" ของ แคมเปญ
ขั้นตอนที่ 1
เลือก คำหลักและการกำหนดเป้าหมาย จากนั้นเลือก คำหลัก จากนั้นเลือก เชิงลบ
ขั้นตอนที่ 2
คลิกที่ "ทำการเปลี่ยนแปลงหลาย รายการ "
ขั้นตอนที่ #3
การเลือก "ข้อมูลของฉัน" ประกอบด้วยคอลัมน์สำหรับแคมเปญและกลุ่มโฆษณา หรือคลิกที่ “ใช้ปลายทางที่เลือก”
หากคุณตัดสินใจ “ใช้จุดหมายปลายทางที่เลือก”; คลิก "คำหลักเชิงลบระดับแคมเปญ" หรือเพิ่ม "คำหลักเชิงลบระดับกลุ่มโฆษณา"
ขั้นตอนที่ #4
วางหรือพิมพ์ “คำหลักเชิงลบ” ลงในตาราง จากนั้นเลือก “ดำเนินการ”
ขั้นตอนที่ #5
เครื่องมือทำการเปลี่ยนแปลงหลายรายการจะระบุจำนวนการเปลี่ยนแปลง ตอนนี้คุณสามารถคลิกเสร็จสิ้นและตรวจทานงานที่คุณทำเสร็จแล้ว
ขั้นตอนที่ #6
การปรับแต่งใดๆ ที่คุณได้ทำกับแคมเปญของคุณสามารถตรวจทานได้ในขณะนี้ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของคุณกำลังรอดำเนินการ หากต้องการเพิ่มการแก้ไขที่รอดำเนินการในบัญชี ให้เลือก "เก็บ" และหากต้องการย้อนกลับ ให้เลือก "ปฏิเสธ"
คำถามที่พบบ่อย
หน้าที่ของคำหลักเชิงลบในโฆษณาคืออะไร?
ฟังก์ชันคีย์เวิร์ดเชิงลบเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับฟังก์ชันคีย์เวิร์ดเชิงลบ มันทำหน้าที่นำปริมาณการใช้งานที่มากเกินไปและไม่เกี่ยวข้องออกจากไซต์เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายและการคลิกที่ไม่แปลเป็นยอดขาย
ผลลัพธ์เพิ่มเติมคือการประหยัดเวลานักท่องเว็บโดยป้องกันไม่ให้เขา/เธอหลงเข้าไปในไซต์ที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจ ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายของผู้โฆษณาทุกครั้งที่มีการคลิก
พวกเขาช่วยให้เนื้อหาได้รับการเปิดเผยอย่างไร?
คำหลักเชิงลบสนับสนุนการโฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหา (SEA) โดยกำหนดส่วนเกินจากส่วนสำคัญ ตัดการโจมตีที่ไม่จำเป็นในไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้องออกไป พวกเขาขัดเกลากระบวนการจนละเอียด ทำให้มีค่าสำหรับทั้งนักท่องเว็บและผู้โฆษณา
Google เรียกเก็บเงินสำหรับคำหลักเชิงลบหรือไม่
Google ไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับคำหลักเชิงลบ ดังนั้นจึงมีประโยชน์ในการชดเชยต้นทุนของคำหลักเชิงบวก คุณสามารถใช้มันได้อย่างเสรี
ความสัมพันธ์ระหว่างคำหลักเชิงลบกับ Google Adwords คืออะไร?
คำหลักทั่วไปเชื่อมโยงผู้ค้นหากับไซต์และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องผ่านคำและวลีที่เขาหรือเธอใช้ หน้าที่ของคีย์เวิร์ดเชิงลบคือทำให้ผลการค้นหามีความเกี่ยวข้องมากที่สุด
ฉันสามารถสร้างรายการคำหลักเชิงลบของตัวเองได้ไหม
การสร้างรายการคำหลักเชิงลบนั้นค่อนข้างง่าย และมีกระบวนการทีละขั้นตอนเพื่อแนะนำผู้ใช้
ความซับซ้อนจะเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามโหลดคำหลักเชิงลบทั้งหมดที่คุณนึกออก แต่ยังไม่เพียงพอ โชคดีที่มีเครื่องกำเนิดไฟฟ้าในตลาดที่จะทำงานนี้ให้กับคุณ หลายคนมาฟรี
บทสรุป
คำหลักอาจมีความสำคัญสูงสุดในการโฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหา แต่การจับคู่เชิงลบก็เช่นกัน แบบหลังทำหน้าที่ล้างส่วนที่เกินและปรับแต่งการค้นหาเพื่อให้มั่นใจว่าเมื่อผู้คนค้นหาผลิตภัณฑ์ พวกเขาได้สิ่งที่ต้องการ การใช้กลไกนี้ช่วยประหยัดเวลาของผู้ค้นหาและเงินของนักการตลาด