ผู้เชี่ยวชาญ 13 คนแบ่งปันเคล็ดลับที่ดีที่สุดเกี่ยวกับวิธีสร้างทีมเนื้อหาที่ทำงานได้ดี
เผยแพร่แล้ว: 2020-12-22 ต้นทุนการตลาดเนื้อหาน้อยกว่าการตลาดแบบเดิม 62% แต่สร้างโอกาสในการขายได้เกือบสามเท่า เป็นเรื่องง่ายที่จะดูว่าทำไมนักการตลาด B2B 89% จึงใช้การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของพวกเขา
อย่างไรก็ตามการดำเนินโปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องใช้ทีมงานที่มีทักษะและกระบวนการทำงานที่ดี เพื่อช่วยคุณสร้างและดำเนินงานทีมบรรณาธิการนักกลยุทธ์นักเขียนนักถ่ายวิดีโอและนักออกแบบที่ยอดเยี่ยมให้ทำตามเคล็ดลับเหล่านี้ที่รวบรวมจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด 13 คน
กลยุทธ์ #contentmarketing ของคุณคือรหัสพันธุกรรมในการสร้างทีมที่ดีที่สุด @IamAaronAgius กล่าว คลิกเพื่อทวีต
1. สร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
“ ก่อนที่คุณจะเริ่มมองหานักเขียนคุณต้องสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกประเภทและจำนวนนักเขียนที่คุณต้องการจ้าง นอกจากนี้กลยุทธ์นี้ยังช่วยให้คุณจดจ่ออยู่กับเป้าหมายระยะยาวไม่ใช่แค่การผลิตเนื้อหาเท่านั้น” - จิลล์ฟิลลิปส์ Buildfire
ก่อนที่คุณจะเริ่มมองหานักเขียนคุณต้องมีกลยุทธ์ # เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ @jillphlps กล่าว คลิกเพื่อทวีตการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาไม่ใช่การออกกำลังกายที่ไม่จำเป็นเพื่อฆ่าเวลา กลยุทธ์ของคุณคือดีเอ็นเอในการที่แบรนด์ของคุณสื่อสารกับโลกภายนอก นอกจากนี้ยังเป็นรหัสพันธุกรรมที่จำเป็นในการสร้างทีมที่ดีที่สุดในการดำเนินกลยุทธ์
2. จัดโครงสร้างทีมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
“ วิธีที่คุณจัดโครงสร้างทีมของคุณจะส่งข้อความที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ทีมของคุณกำลังจัดลำดับความสำคัญและลดความสำคัญอยู่ในขณะนี้” - Kipp Bodnar, HubSpot
วิธีที่คุณจัดโครงสร้างทีมของคุณส่งข้อความที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ทีมของคุณให้ความสำคัญ @kippbodnar กล่าว คลิกเพื่อทวีต เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสิ่งสำคัญคือต้องกำหนดบทบาทงานอย่างชัดเจนและโครงสร้างที่เป็นทางการสำหรับทีมของคุณ หากไม่มีสิ่งนี้ความรับผิดชอบจะเบลอและมักจะเกิดความสับสนวุ่นวาย
ด้วยทีมบรรณาธิการนักออกแบบและนักเขียนคุณต้องมีผู้นำ โดยปกติแล้วจะเป็นบรรณาธิการบริหารหรือนักกลยุทธ์เนื้อหาซึ่งมีหน้าที่ดูแลทีมให้สอดคล้องกับเป้าหมายการเติบโตขององค์กร
3. เลือกตัวแก้ไขการจัดการของคุณอย่างชาญฉลาด
“ บรรณาธิการบริหารคือนักเล่าเรื่องประจำวันสำหรับองค์กร ตัวแก้ไขการจัดการทำให้เนื้อหาน่าสนใจ” - Joe Pulizzi สถาบันการตลาดเนื้อหา
บรรณาธิการบริหารเป็นผู้เล่าเรื่องประจำวันขององค์กร @joepulizzi กล่าว คลิกเพื่อทวีตผู้แก้ไขของคุณเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินการตลาดเนื้อหาของคุณคุณต้องเลือกเขาหรือเธออย่างรอบคอบ
ค้นหาคนที่ใส่ใจในรายละเอียดอย่างพิถีพิถันมีระเบียบมากสามารถทำงานได้ทันกำหนดเวลาและเป็นนักเขียนคำโฆษณาที่ดี - เพื่อให้บรรณาธิการสามารถปรับปรุง (แทนที่จะทำลาย) งานของนักเขียนคนอื่น ๆ ของคุณ อัตตาขนาดใหญ่และการแก้ไขไม่เข้ากันได้ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรณาธิการของคุณสามารถมองสิ่งต่างๆอย่างเป็นกลางและให้คำวิจารณ์โดยไม่ทำลายงานของนักเขียนคนอื่น ๆ
อัตตาและการตัดต่อขนาดใหญ่ไม่เข้ากันได้ดี @IAmAaronAgius กล่าว คลิกเพื่อทวีต4. จ้างนักกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
“ นักกลยุทธ์ด้านเนื้อหาต้องการทักษะการสื่อสารที่ดีเพื่อจัดการกับความต้องการที่ขัดแย้งกันบ่อยครั้งของผู้นำด้านบรรณาธิการและการตลาด” - เอรินเนลสันตามทัน
# นักกลยุทธ์ด้านเนื้อหาต้องการทักษะการสื่อสารที่ดีเพื่อจัดการกับความต้องการที่ขัดแย้งกัน @erincnelson กล่าว คลิกเพื่อทวีตการสร้างเนื้อหาอาจกลายเป็นกระบวนการแยกส่วน เมื่อคุณใช้เวลาทั้งหมดในการค้นคว้าหัวข้อเขียนบทความที่ให้ข้อมูลและโปรโมตเนื้อหาคุณจะไม่สามารถติดตามภาพรวมของการตลาดเนื้อหาที่ทำให้ บริษัท ก้าวไปข้างหน้าได้โดยง่าย
เมื่อจ้างนักวางกลยุทธ์ให้มองหาคนที่เข้าใจเนื้อหาที่ดีและใส่ใจในรายละเอียด แต่มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนสำหรับอนาคตและพร้อมที่จะก้าวไปอีกขั้นเพื่อให้แน่ใจว่าเป้าหมายของคุณจะกลายเป็นความจริง
จ้างนักกลยุทธ์ที่เข้าใจว่าเนื้อหาที่ดีสามารถขับเคลื่อน บริษัท ไปข้างหน้าได้อย่างไร @IamAaronAgius กล่าว คลิกเพื่อทวีต5. จ้างนักออกแบบที่มีความเชี่ยวชาญ
“ นักสื่อสารภาพที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งล้ำค่าสำหรับการตลาดเนื้อหา แน่นอนว่าคุณสามารถสร้างกราฟิกที่ใช้ความหลากหลายของเครื่องมือฟรี อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งทดแทนสำหรับนักออกแบบกราฟิกที่มีทักษะ” - Kristi Hines, CoSchedule
นักสื่อสารภาพที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งล้ำค่าสำหรับ #contentmarketing @kikolani กล่าว คลิกเพื่อทวีตแม้ว่านักเขียนอาจเป็นสมาชิกพื้นฐานที่สุดในทีมเนื้อหาของคุณ แต่อย่าลืมว่า 65% ของผู้คนเป็นผู้เรียนรู้ด้วยสายตา อย่าละเลยความสำคัญของผู้สร้างเนื้อหาภาพ โพสต์บน Facebook ที่มีรูปภาพสร้างการมีส่วนร่วมมากกว่าที่ไม่มีถึง 2.3 เท่าในขณะที่ทวีตพร้อมรูปภาพสร้างการรีทวีตมากกว่า 150% สิ่งสำคัญคือทีมของคุณจะต้องสามารถสร้างภาพคุณภาพสูงที่โดนใจผู้ชมถึงสองในสาม
6. ค้นหานักเขียนที่มีภูมิหลังด้านการสื่อสารมวลชน
“ นักข่าวรู้วิธีที่จะเข้าใจประเด็นโดยใช้คำน้อยลง พวกเขาไม่นิยมใช้ ศัพท์แสง ทางการตลาด และเป็นนักเล่าเรื่องโดยธรรมชาติ” - Kyle Lacy บทเรียน
นักข่าวไม่มีแนวโน้มที่จะใช้ศัพท์แสงทางการตลาดและเป็นนักเล่าเรื่องโดยธรรมชาติ @kyleplacy กล่าว คลิกเพื่อทวีตเมื่อจ้างนักเขียนคุณภาพของงานของบุคคลควรมีความสำคัญมากกว่าภูมิหลังหรือคุณสมบัติของพวกเขา กล่าวได้ว่านักข่าวมักจะมีความสามารถโดยกำเนิดในการตรวจสอบปัญหาจากทุกมุมมองและเขียนในลักษณะที่ สื่อสาร มากกว่าการ แสดงออก ด้วยเหตุนี้ภูมิหลังด้านการสื่อสารมวลชนจึงเป็นทรัพย์สินที่ดีสำหรับนักเขียนในทีมการตลาดเนื้อหาของคุณ
7. ค้นหานักเขียนเชิงรุก
“ วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาบล็อกเกอร์ที่ยอดเยี่ยมคือการค้นหาบล็อกทางการตลาด แม้ว่าธุรกิจของคุณอาจไม่เกี่ยวกับการตลาด แต่ก็ไม่สำคัญในกรณีนี้ บล็อกเกอร์ที่ยอดเยี่ยมสามารถเขียนในหัวข้อใดก็ได้เนื่องจากสามารถค้นคว้าข้อมูลใด ๆ บนเว็บได้ " - นีลพาเทล Quicksprout
วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาบล็อกเกอร์ที่ยอดเยี่ยมคือการกลั้วบล็อกการตลาด @neilpatel กล่าว คลิกเพื่อทวีตบ่อยครั้งนักเขียนที่มีทักษะมีค่ามากกว่าผู้ที่มีความรู้เกี่ยวกับเรื่องใดเรื่องหนึ่ง นั่นเป็นเหตุผลที่คุณสามารถมองหาผู้สมัครนักเขียนจากสถานที่เนื้อหาทุกประเภท หากคุณไม่ได้ผลิตเนื้อหาที่มีเทคนิคมากหรือต้องการความรู้เชิงลึกให้ตัดสินการจ้างงานที่อาจเกิดขึ้นจากคุณภาพของผลงานของพวกเขาแทนที่จะเป็นหัวข้อที่พวกเขาเขียนถึง

8. ใช้ประโยชน์จากพลังของวิดีโอ
“ อย่ากลัวที่จะเริ่มต้นเล็ก ๆ หากวิดีโอเป็นความสามารถที่คุณหรือทีมของคุณมีการเชื่อมต่อกับผู้คนในแบบที่ข้อความและรูปภาพดิบไม่สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไม่น่าเชื่อ” - Rand Fishkin, Moz
วิดีโอมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้คนในแบบที่ข้อความและรูปภาพดิบไม่สามารถทำได้ @randish คลิกเพื่อทวีตCisco ประมาณการว่าวิดีโอจะคิดเป็น 80% ของปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ตทั้งหมดภายในปี 2019 หากคุณสามารถผลิตเนื้อหาวิดีโอคุณภาพสูงได้อย่างสม่ำเสมอโดยไม่ทำลายงบประมาณการตลาดของคุณคุณจะได้รับประโยชน์อย่างมาก
คุณไม่จำเป็นต้องจ้างช่างทำวิดีโอหรือแอนิเมเตอร์เต็มเวลา คุณสามารถเริ่มต้นด้วยความช่วยเหลือของแอนิเมเตอร์อิสระนักเขียนบทนักออกแบบนักพากย์และโฆษกด้วยแหล่งข้อมูลเช่น Fiverr และ Upwork
คุณไม่จำเป็นต้องจ้างช่างวิดีโอเต็มเวลาด้วยแหล่งข้อมูลเช่น @fiverr & @upwork @IamAaronAgius คลิกเพื่อทวีต9. ค้นหาความสามารถที่หลากหลาย
“ ข้อดีของการสร้างทีมฟรีแลนซ์คือคุณจะได้รับเสียงที่หลากหลายประเภทของเนื้อหาและโมเดลนี้สามารถปรับขนาดได้อย่างไม่ จำกัด ” - Benji Hyam เติบโตและเปลี่ยนใจเลื่อมใส
สร้างทีมงานอิสระเพื่อให้คุณได้รับเสียงและประเภทเนื้อหาที่หลากหลาย @benjihyam กล่าว คลิกเพื่อทวีตนักเขียนมีจุดแข็งและจุดอ่อนไม่เท่ากัน นักเขียนบางคนเก่งในการเปลี่ยนโพสต์บล็อกที่มีเทคนิคสูง แต่ต้องดิ้นรนในการเขียนสคริปต์วิดีโอตัวอธิบายภาพเคลื่อนไหวที่มีอารมณ์ขัน
ในทำนองเดียวกันการติดต่อกับผู้มีอิทธิพลและการจัดการผู้มีอิทธิพลที่เชี่ยวชาญเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับสมาชิกทีมการตลาดเนื้อหาบางคนในขณะที่คนอื่น ๆ ชอบที่จะยึดติดกับเนื้อหา
กุญแจสำคัญคือการมีชุดทักษะที่หลากหลายในทีมของคุณเพื่อให้คุณสามารถจัดการกิจกรรมการตลาดเนื้อหาได้อย่างครบถ้วน จากประสบการณ์ของฉันการจ้างฟรีแลนซ์สำหรับแต่ละโครงการจะเป็นประโยชน์มากกว่าการจ้างพนักงานประจำซึ่งช่วยให้จับคู่ทักษะที่เหมาะสมกับโครงการที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น
10. ถ่ายทอดเส้นทางสู่การเลื่อนตำแหน่ง
“ ผู้มีความสามารถระดับสูงรู้คุณค่าของพวกเขาและมีแรงจูงใจในการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง - หากพวกเขามองว่าเอเจนซีของคุณเป็นทางตันคุณจะพลาดคนที่ดีที่สุดสำหรับทีมการตลาดเนื้อหาของคุณ” - Jessica Kandler แผนที่และเข็มทิศ
ผู้มีความสามารถชั้นยอดรู้คุณค่าของพวกเขาและมีแรงจูงใจในการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง @JessicaKandler กล่าว คลิกเพื่อทวีตไม่มีใครอยากทำงานใน บริษัท ที่ทักษะของพวกเขาไม่มีมูลค่า ในรายละเอียดงานของคุณอย่าลืมเน้นย้ำว่าคุณกำลังมองหาคนที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับองค์กรได้ การโปรโมตภายในไม่แพงและสร้างความภักดีขององค์กรได้ดีเยี่ยม หากคุณพร้อมที่จะลงทุนเพื่อการเติบโตของสมาชิกในทีมพวกเขามีแนวโน้มที่จะต้องการอยู่กับคุณในระยะยาว
11. ส่งเสริมผู้ที่จัดทำเอกสารกระบวนการ
“ บ่อยกว่านั้นถ้าคุณสร้างวัฒนธรรมในการจัดทำเอกสารการโปรโมตของคุณจะเป็นแบบภายใน เมื่อกระบวนการถูกสร้างขึ้นและ บริษัท เติบโตขึ้นพนักงานจะเข้ามาแทนที่ตัวเองและก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้น” - Ryan Deiss นักการตลาดดิจิทัล
หากคุณสร้างวัฒนธรรมของเอกสารการโปรโมตพนักงานของคุณจะเป็นแบบภายใน @ryandeiss กล่าว คลิกเพื่อทวีตหากไม่มีเอกสารที่มั่นคงการพยายามปรับขนาดการตลาดเนื้อหาของคุณจะส่งผลให้เกิดการทำร้ายร่างกาย
สมาชิกทีมเนื้อหาที่มีประสบการณ์เป็นบุคคลที่ดีที่สุดในการบันทึกกระบวนการทำงาน เมื่อพวกเขาขึ้นสู่ตำแหน่งระดับสูงพวกเขาจะพร้อมชี้แจงเอกสารและตอบคำถามเมื่อสมาชิกใหม่เข้าร่วมทีม
12. สร้างคู่มือสไตล์
“ จุดประสงค์ของคู่มือสไตล์ที่ครอบคลุมคือการสร้างความสอดคล้องกันในเนื้อหาทั้งหมดและยังช่วยให้ผู้เขียนสามารถอ้างอิงได้หากพวกเขามีคำถาม” - Kyra Kuik, Planday
จุดประสงค์ของคู่มือสไตล์ที่ครอบคลุมคือการสร้างความสอดคล้องในเนื้อหาทั้งหมด @KyraKuik กล่าว คลิกเพื่อทวีตไม่มีอะไรจะแย่ไปกว่าน้ำเสียงที่ไม่ปะติดปะต่อซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม เมื่อคุณปรับขนาดทีมเนื้อหาและหานักเขียนใหม่ ๆ คุณจำเป็นต้องมีคู่มือสไตล์
น้ำเสียงรายการคำศัพท์และรูปแบบการสื่อสารที่บันทึกไว้ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาทุกคนในทีมของคุณสามารถแสดงแบรนด์ด้วยความซื่อสัตย์
13. สอนการใช้ออสโมซิส
“ อยู่กับทีมของคุณให้บ่อยเท่าที่จะทำได้พูดคุยกับผู้คนตัวต่อตัวให้แน่ใจว่าพวกเขารู้คุณค่าของคุณ คุณจะไม่เสียใจ” - Gary Vaynerchuk, Vaynermedia
พูดคุยกับคนในทีมแบบตัวต่อตัวและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้คุณค่าของคุณ @garyvee พูด คลิกเพื่อทวีตการจัดทำเอกสารแนะนำสไตล์และกระบวนการทำงานของคุณมีประโยชน์ แต่สิ่งสำคัญสำหรับพนักงานใหม่ในการเรียนรู้ผ่านการสื่อสารแบบเรียลไทม์
Gary ไม่ใช่แฟนตัวยงของการเตรียมการทำงานระยะไกลและชอบที่จะปลูกฝังพนักงานให้เข้ากับวัฒนธรรมของเขาผ่านการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว อย่างไรก็ตามแม้ว่าทีมเนื้อหาของคุณจะประกอบด้วยนักแปลอิสระที่กระจายอยู่ทั่วโลก (เช่นเดียวกับของฉัน) การประชุมทางวิดีโอสามารถช่วยให้สามารถสื่อสารแบบตัวต่อตัวได้เป็นประจำ คุณจะรู้จักใครบางคนได้ดียิ่งขึ้นเมื่อคุณได้ยินเสียงและเห็นหน้าเขา
คุณนึกถึงเคล็ดลับอื่น ๆ ในการสร้างทีมเนื้อหาได้ไหม โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น
ช่วยทีมการตลาดเนื้อหาของคุณพัฒนาทักษะและติดตามโอกาสล่าสุด สนับสนุนให้ สมัครรับ จดหมายข่าวสรุปรายวันหรือรายสัปดาห์ฟรีของ CMI
ภาพปกโดย Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute
โปรดทราบ: เครื่องมือทั้งหมดที่รวมอยู่ในบล็อกโพสต์ของเราแนะนำโดยผู้เขียนไม่ใช่ทีมบรรณาธิการของ CMI ไม่มีใครโพสต์ให้เครื่องมือที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในช่องว่างได้ อย่าลังเลที่จะใส่เครื่องมือเพิ่มเติมในความคิดเห็น (จาก บริษัท ของคุณหรือเครื่องมือที่คุณเคยใช้)