วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างลูกค้าเป้าหมายคืออะไร?
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-11ทุกธุรกิจทราบดีว่ามีการต่อสู้กันอย่างต่อเนื่องสำหรับวิธีการใหม่ๆ ในการสร้างยอดขาย ใครก็ตามที่คุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเคยได้ยินว่าบริษัทจำเป็นต้องสร้างลูกค้าเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัด คำเหล่านี้มีความหมายเพียงเล็กน้อย เข้าร่วมกับเราในขณะที่เราพิจารณาอย่างใกล้ชิดว่าโอกาสในการขายคืออะไร เหตุใดจึงมีประโยชน์ และวิธีสร้างโอกาสในการขาย
สารบัญ
- ผู้นำธุรกิจคืออะไร?
- มันทำงานอย่างไร?
- พวกเขาเปลี่ยนไปอย่างไรในช่วงหลายปีที่ผ่านมา?
- คุณสร้างผู้นำในเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร?
- 1 – ตัดสินใจว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- 2 – สร้างเนื้อหาเป้าหมาย
- 3 – จงฉลาดเกี่ยวกับวิธีการส่งเสริมการขายที่คุณใช้
- 4 – สร้างจุดยืน
- 5 – เปิดช่องทางการสื่อสารไว้
- เครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
- เฟสบุ๊ค
- อินสตาแกรม
- บล็อก
- เว็บไซต์ธุรกิจ
- รีวิวเว็บไซต์
- บทสรุป
ผู้นำธุรกิจคืออะไร?
ผู้มาใหม่จำนวนมากในบริษัทต่าง ๆ มักสงสัยว่าการสร้างโอกาสในการขายหมายความว่าอย่างไร ลีดธุรกิจ หรือที่รู้จักกันว่าลีดการขาย เป็นเพียงบุคคลหรือบริษัทที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เนื่องจากทุกบริษัทมีความต้องการลูกค้าใหม่ ๆ ที่รักษาไม่หาย การสร้างลูกค้าเป้าหมายจึงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาด มาดูการสร้างโอกาสในการขายขาเข้าอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

































































มันทำงานอย่างไร?
โดยพื้นฐานแล้ว โอกาสในการขายสามารถเป็นใครก็ได้ที่มีความสนใจในบริษัทของคุณ พวกเขาอาจเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่โทรมาเพื่อขอข้อมูลหรือไลค์บนหน้า Facebook ของคุณ

คุณสามารถสร้างลีดสำหรับธุรกิจของคุณได้หลายล้านรายทุกวันแต่ยังไม่ทำให้บริษัทของคุณเติบโต ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น? การสร้างลูกค้าเป้าหมายไม่ได้สร้างยอดขายโดยอัตโนมัติ พวกเขาถูกเรียกว่าโอกาสในการขายด้วยเหตุผล ลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายเป็นเพียงส่วนปลายของเธรดที่อาจนำมาซึ่งข้อตกลง
กุญแจสำคัญคือการติดตามลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายอย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่คุณจะทำได้ คุณไม่เพียงแค่ต้องสร้างโอกาสในการขายเท่านั้น แต่คุณต้องแปลงลูกค้าเป้าหมายที่คุณสร้างให้เป็นการขายด้วย เราจะพิจารณาคำแนะนำและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์บางประการในการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขายในภายหลัง
พวกเขาเปลี่ยนไปอย่างไรในช่วงหลายปีที่ผ่านมา?
หลายปีที่ผ่านมา สังคมเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก และธุรกิจต่างๆ ต้องก้าวไปพร้อมกับมัน เป็นเวลาเพียง 60 ปีแล้วนับตั้งแต่การโทรออกสู่ตลาดทางโทรศัพท์ครั้งแรกในปี 2500 อย่างไรก็ตาม รู้สึกเหมือนกับว่าโทรศัพท์เป็นส่วนสำคัญของการดำเนินธุรกิจมาเป็นเวลานานที่สุด
เป็นเวลาเกือบ 40 ปีแล้วตั้งแต่การเปิดตัว Boston Computer Exchange บริษัทอีคอมเมิร์ซแห่งแรก แต่เราประพฤติราวกับว่าเราไม่เคยรู้อะไรที่แตกต่างออกไป ทำไม?
ธุรกิจของเราต้องเคลื่อนตัวไปตามกาลเวลาหากต้องการจะรุ่งเรือง น่าเสียดาย นั่นหมายถึงการรูตแนวทางปฏิบัติที่ค่อนข้างใหม่เพื่อแทนที่ด้วยแนวทางปฏิบัติที่ใหม่กว่า หรือหากไม่เปลี่ยนแนวทางปฏิบัติของเรา ให้อัปเดตให้เป็นปัจจุบัน
หนึ่งร้อยปีที่แล้วการสร้างโอกาสในการขายหมายถึงการได้ยินจากลูกค้าเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่น บ่อยครั้ง ธุรกิจไม่จำเป็นต้องติดตามลูกค้าเพราะลูกค้ามาหาพวกเขา
ทุกคนรู้ว่าถ้ายางของคุณแบน คุณก็ไปโรงรถ หากคุณต้องการผัก คุณต้องไปหาคนขายผัก บางทีคุณอาจต้องเลือกระหว่างหนึ่งหรือสองร้านที่คล้ายกัน แต่นี่เป็นทางเลือกที่คุณเลือกโดยพิจารณาจากความภักดีหรือประสบการณ์
ปัจจุบัน มีธุรกิจต่างๆ ให้เลือกมากมาย ซึ่งไม่ง่ายเลย การโทรหาใครสักคนและพยายามขายผลิตภัณฑ์ของคุณมีโอกาสน้อยที่จะสร้างยอดขายและมีแนวโน้มที่จะทำให้คุณหูหนวก
ไม่ได้หมายความว่าคุณยังทำยอดขายทางโทรศัพท์ไม่สำเร็จ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าส่วนใหญ่และธุรกิจต่างๆ ต่างก็หันมาใช้อินเทอร์เน็ต
ภายในปี 2018 มีผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ประมาณ 2,800,000,000 คน ปี 2020 มียอดขายออนไลน์สูงถึงเกือบ 4 ล้านล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ 75% ของผู้คนซื้อของออนไลน์อย่างน้อยเดือนละครั้ง
ด้วยสถิติเหล่านี้เพียงปลายนิ้วสัมผัส เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ชมเป้าหมายของเราอาจย้ายไปออนไลน์ ดังนั้นหากเราต้องการโอกาสในการขายมากขึ้น เราต้องย้ายไปออนไลน์ด้วย
มาดูกันว่าคุณจะนำทีมขายไปสู่อนาคตและสร้างลีดที่ธุรกิจของคุณต้องการได้อย่างไร
คุณสร้างผู้นำในเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร?
มีหลายพันแพลตฟอร์มบนอินเทอร์เน็ตที่มีศักยภาพในการช่วยคุณสร้างโอกาสในการขาย อย่างไรก็ตามคุณควรใช้ประโยชน์จากข้อใด คุณควรใช้บริการโฆษณาบน Facebook หรือเริ่มบล็อกของบริษัทหรือไม่?
บางที LinkedIn อาจเป็นวิธีที่จะไปได้ตลอด และคุณก็พลาดมันไป หรือบางทีคุณควรจ้างบริษัทที่ให้บริการเว็บไซต์ที่ดีที่สุด
แม้ว่าการขายทางอินเทอร์เน็ตจะเป็นเพียงสถานประกอบการที่ค่อนข้างใหม่ และผู้คนจำนวนมากยังคงพยายามหาจุดยืนของตัวเอง แต่ก็ไม่ได้ยากขนาดนั้น ตั้งแต่การตลาดทางอีเมลไปจนถึงโซเชียลมีเดีย คุณสามารถรวมเครื่องมือต่างๆ มากมายไว้ในกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
เราจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสร้างโอกาสในการขาย และสร้างยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ
1 – ตัดสินใจว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ
คุณมักจะเห็นข้อความข้างต้นในบทความทางธุรกิจทุกประเภท หากคุณกำลังสร้างโอกาสในการขาย เขียนคลิกเบต หรือติดตามลูกค้า เป้าหมายของคุณมีความสำคัญ
สมมติว่าคุณกำลังขายตลับหมึกแบบถาวรซึ่งคุณจะต้องเติมหลังจากทุกๆ 3,000,000,000 พิมพ์เท่านั้น คุณน่าจะกำหนดเป้าหมายธุรกิจที่พิมพ์เป็นจำนวนมาก
นั่นหมายถึงบริการบัญชี โรงพิมพ์ และสำนักงานสรรพากร หรือบางทีคุณอาจสร้างตลับหมึกขนาดเล็กชนิดใหม่เพื่อการพาณิชย์จนถึงเครื่องสลิป หากเป็นเช่นนั้น เป้าหมายของคุณจะเปลี่ยนไปที่ร้านขายของชำและร้านค้าปลีกอื่นๆ
แน่นอน คุณจะไม่ใช้วิธีเดียวกันนี้ในการพยายามติดต่อสำนักงานบัญชีและร้านขายของชำ ดังนั้น เป้าหมายของคุณจึงส่งผลกระทบอย่างมากต่อแผนของคุณในการสร้างโอกาสในการขาย
บางทีเป้าหมายของคุณอาจเป็นรายบุคคลมากกว่าธุรกิจ ในกรณีนั้น คุณจะใช้แนวทางที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง คุณสามารถเข้าถึงบริษัทด้วยแนวทางที่ตรงกว่าหรือโดยการกำหนดเป้าหมายบุคคลสำคัญ เมื่อบุคคลเป็นเป้าหมายของคุณ ให้เปลี่ยนไปใช้เนื้อหาในวงกว้างที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะ
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้โฆษณา Facebook เพื่อกำหนดเป้าหมายคนรักสัตว์ คุณสามารถตั้งค่าให้โฆษณาปรากฏต่อผู้ที่อยู่ในกลุ่มสัตว์เลี้ยง หรือบางทีคุณกำลังกำหนดเป้าหมายศิลปิน? ในกรณีนั้น การโพสต์โฆษณาในกลุ่มศิลปินของ Reddit เป็นวิธีที่ถูกต้องในการทำสิ่งต่างๆ
2 – สร้างเนื้อหาเป้าหมาย
หนึ่งในกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่ดีที่สุดคือการมุ่งเน้นที่เป้าหมายของคุณ ไม่ว่าคุณจะสร้างบล็อกโพสต์หรืออีเมล อย่าลืมนึกถึงผู้ชมของคุณ
หลายสิ่งหลายอย่างอาจเปลี่ยนไป แต่สิ่งหนึ่งที่ยังคงเป็นความจริงในด้านการตลาดและการขาย ลูกค้าคือสิ่งสำคัญอันดับแรก คุณต้องระวังไม่ให้ตกใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
สมมติว่าบริษัทของคุณมีสาขา 2 แห่งผลิตกับดักหนูเหนียวและแชมพูสัตว์เลี้ยงที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม คุณอาจไม่ต้องการโพสต์ไว้ในบล็อกเดียวกัน ประเภทของคนที่ใช้กับดักที่เหนียวเหนอะหนะและผู้ที่ต้องการรักษาโลก? พวกเขาเป็นคนสองประเภทที่แตกต่างกันมาก
ถ้าจำเป็น ให้สร้างสองบล็อก มีหน้าผลิตภัณฑ์สองหน้าแยกกันบน Facebook ไม่ว่าจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร อย่าทำลายกระบวนการขายของคุณด้วยการสร้างโฆษณาสเปกตรัมกว้างผสมกัน ผลลัพธ์จะเหมือนกันเกือบทุกครั้ง: คุณจะสูญเสียลูกค้าประเภทใดประเภทหนึ่งจากสองประเภทหรือทั้งสองประเภท
3 – จงฉลาดเกี่ยวกับวิธีการส่งเสริมการขายที่คุณใช้
เมื่อคุณวางแผนการโปรโมต คุณต้องตั้งใจเลือกแพลตฟอร์มที่คุณใช้ ส่วนหนึ่งเป็นส่วนขยายของการรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ
หากคุณตั้งเป้าไปที่สำนักงานบัญชี โฆษณาบน Facebook จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่คุณจริงหรือ แน่นอนไม่ LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มสำหรับมืออาชีพและมีแนวโน้มที่จะติดต่อคุณกับคนที่เหมาะสมมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม หากคุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มความสนใจเฉพาะ โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Reddit เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด จะช่วยได้หากคุณพิจารณาถึงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มที่คุณตัดสินใจใช้
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางประเภทอนุญาตให้คุณโพสต์โฆษณาพื้นฐานได้ฟรี แต่โดยปกติแล้วจะมองเห็นได้เฉพาะในเครือข่ายของคุณ มูลค่าที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลังแคมเปญโฆษณาของพวกเขาอยู่ในเวอร์ชันพรีเมียมและแบบชำระเงิน
อย่างไรก็ตาม ยิ่งวิธีการของคุณกำหนดเป้าหมายได้มากเท่าไร คุณก็ยิ่งต้องจ่ายมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกเฉพาะแพลตฟอร์มที่จะให้ราคาที่คุ้มค่าที่สุดแก่คุณ
4 – สร้างจุดยืน
วิธีหนึ่งที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการสร้างโอกาสในการขายคือการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง ไม่ว่าคุณจะใช้บล็อกโพสต์ โฆษณาบน Facebook หรือสื่ออื่นๆ แสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าคุณมีบริการคุณภาพสูง
การแสวงหาโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นไม่ได้หมายความว่าคุณจำเป็นต้องทำให้คู่แข่งเสียชื่อเสียง แต่หมายความว่าคุณต้องให้เครดิตตัวเอง หากบริการ SEO ของคุณมีอัตราความสำเร็จมากขึ้นด้วยการปรับหน้า Landing Page ให้เหมาะสม ให้ใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น
คุณต้องบอกใบ้ถึงความได้เปรียบของคุณเหนือบริษัทอื่นๆ ในสาขาของคุณ ในขณะที่ระบุสิ่งที่ทำให้บริษัทของคุณเป็นความคิดริเริ่มคุณภาพสูงอย่างเปิดเผย
5 – เปิดช่องทางการสื่อสารไว้
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่มักใช้เวลาส่วนใหญ่ในการดูแลให้มั่นใจว่าบริการของคุณเหมาะสมสำหรับพวกเขา โอกาสในการขายแบบธุรกิจกับธุรกิจมีชื่อเสียงเป็นพิเศษในการอุทิศเวลาในการวิจัย
อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณแปลงโอกาสในการขายเหล่านี้เป็นการขาย การสื่อสารมีความสำคัญ ดังนั้นนี่คือเคล็ดลับบางประการ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อของคุณพร้อมใช้งานบนหน้า Landing Page บล็อกโพสต์ ฯลฯ
- เสนอตัวเลือกการติดต่อที่หลากหลาย ตั้งเป้าไปที่หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และตัวเลือกแชทสดเป็นอย่างน้อย
- เครื่องจักรไม่ใช่เพื่อนของคุณเสมอไป บอทและระบบการตลาดอัตโนมัติประเภทอื่นๆ สามารถให้คำตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม โอกาสในการขายใหม่ของคุณคาดหวังสิ่งนั้นจากคู่แข่งของคุณ แยกตัวเองออกจากกันโดยให้การติดต่อกับมนุษย์อย่างใกล้ชิดซึ่งคู่แข่งของคุณขาด
- คำตอบสั้นๆ ไม่ได้ช่วยให้คุณมีลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อม B2B ธุรกิจส่วนใหญ่ได้นำแนวทาง 'น้อยแต่มาก' มาใช้ในการตอบคำถาม แม้ว่าสิ่งนี้อาจสมเหตุสมผลจากมุมมองของเวลา แต่ก็ไม่มีใครชอบรู้สึกเหมือนกำลังถูกปัดป้อง แทนที่จะให้ลิงก์ไปยังหน้าที่ตอบคำถาม ให้ตอบคำถามและให้ข้อมูลโดยตรง คำแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการจะมีประโยชน์มากในเรื่องนี้ หากคุณสามารถสร้างทีมขายที่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดีเพื่อเชื่อมต่อกับลีดของคุณ คุณจะเชื่อมต่อกับหนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตลาด
- มีระบบติดตามเสียง แม้ว่าการติดต่อกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้าเป้าหมายคือหนึ่งในสามของปัญหาที่แก้ไขได้ แต่คุณไม่สามารถหยุดเพียงแค่นั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีระบบติดตามผลเพื่อติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ส่งอีเมลเพื่อเสนอการประชุมส่วนตัวและบอกผลิตภัณฑ์ที่อาจตรงกับความต้องการของพวกเขา
เครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
จนถึงตอนนี้ เราได้ดูวิธีสร้างโอกาสในการขายจากด้านเทคนิคแล้ว ตอนนี้ มาดูแพลตฟอร์มและเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่มีประโยชน์บางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างลีดที่มีคุณภาพ
เฟสบุ๊ค
อาจไม่ใช่สถานที่ที่ดีที่สุดในการสร้างโอกาสในการขายเสมอไป แต่ Facebook ยังคงมีประโยชน์อยู่ สิ่งที่มีประโยชน์เกี่ยวกับ Facebook คือช่วยให้คุณสามารถใช้แนวทางที่ตรงเป้าหมายมากในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
หากคุณกำลังใช้โฆษณาบน Facebook คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มอายุเฉพาะของผู้ที่มีลิงก์ไปยังหัวข้อเฉพาะ ข้อมูลจำเพาะประเภทนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดเป้าหมายได้เร็วกว่าโฆษณาสเปกตรัมกว้าง
ข้อเสียของตลาดหรือโฆษณาของ Facebook คือคุณจ่ายมากขึ้นทุกครั้งที่คุณพัฒนาข้อกำหนดของคุณอย่างใด แน่นอนว่าสิ่งนี้สมเหตุสมผล เนื่องจากข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวข้องกับอัลกอริธึมที่ซับซ้อนมากขึ้น อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังมองหาแนวทางที่ตรงเป้าหมายในราคาที่เอื้อมถึง วิธีนี้อาจไม่ตรงกับความต้องการของคุณเสมอไป
อย่างไรก็ตาม โชคดีที่โฆษณาบน Facebook ไม่ใช่โอกาสเดียวของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้ คุณยังสามารถใช้กลุ่มและเพจเพื่อประโยชน์ของคุณ
แน่นอนว่าอัลกอริธึมของ Facebook นั้นชอบโฆษณาแบบเสียเงิน แต่คุณยังสามารถใช้ลิงก์ขาออกได้ แพลตฟอร์มนี้ยังให้คุณเพิ่มปุ่ม CTA ในหน้าของคุณเพื่อเพิ่มช่องทางการรับส่งข้อมูลไปยังเว็บไซต์ของคุณ
หากราคาไม่ใช่ปัจจัย คำตอบสำหรับวิธีสร้างโอกาสในการขายบน Facebook ก็คือการใช้โฆษณาที่มุ่งหวังที่พวกเขานำเสนอ
LinkedIn เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B เนื่องจากเป็นเครือข่ายสำหรับมืออาชีพ คุณจึงมีแนวโน้มที่จะติดต่อกับบุคคลที่เกี่ยวข้องในธุรกิจอื่นๆ มากขึ้น ไม่เหมือนโซเชียลมีเดียรูปแบบอื่นๆ คุณไม่สามารถใช้วิธีกว้างๆ ในการทำการตลาดบน LinkedIn ได้
หากคุณต้องการทราบวิธีสร้างโอกาสในการขายบน LinkedIn มีคีย์บางอย่างที่ต้องปฏิบัติตาม
- มีความเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ LinkedIn เต็มไปด้วยผู้เชี่ยวชาญที่กำลังมองหาโซลูชันเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณเป็นผู้ให้บริการที่มีศักยภาพ
- กำหนดเป้าหมายผู้คนสำหรับเครือข่ายของคุณจากบริษัทที่มีศักยภาพ B2B LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มอันดับหนึ่งสำหรับการเชื่อมต่อ B2B รู้จักตลาดเป้าหมายของคุณและตั้งใจที่จะเพิ่มคนที่เกี่ยวข้องกับตลาดนั้น
- เสนอการโทรและให้คำปรึกษาสั้น ๆ ด้วยการโทรและให้คำปรึกษา 15 นาที ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าธุรกิจจะรู้ว่าคุณจริงจัง นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติและให้โอกาสในการติดตามผล
- ยินดีที่จะเสนอคำแนะนำแบบละเอียดและข้อมูลโดยละเอียด หากลูกค้าเป้าหมายติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ให้มากกว่านั้นแก่พวกเขา หากคุณพิสูจน์ว่าคุณเต็มใจที่จะทุ่มเท คุณจะสร้างลีดที่มีคุณภาพมากมาย
- หากคุณใช้โฆษณาเพื่อสร้างความสนใจในตัวสินค้า ให้ใช้อย่างชาญฉลาด หากคุณกำลังจะใช้โฆษณา LinkedIn ใช้แนวทางที่ตรงเป้าหมาย เสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณเผชิญ การนำเสนอคือทุกสิ่งเมื่อคุณกำลังมองหาโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง
ข้อได้เปรียบที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งของ LinkedIn คือซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า Lead Gen
เมื่อใดก็ตามที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกที่ CTA ลูกค้าเป้าหมายจะเติมแบบฟอร์มโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูลโปรไฟล์ของผู้ใช้ บริการที่ยอดเยี่ยมนี้ทำให้การติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าง่ายขึ้นมาก
อินสตาแกรม
Instagram เป็นที่ที่เหมาะสำหรับการกำหนดเป้าหมายบุคคลและบริษัทที่สร้าง
เช่นเดียวกับ Facebook Instagram มีเครื่องมือสำหรับสร้างโฆษณาแบบกรอกฟอร์มโดยเฉพาะ คุณสามารถใช้มันได้อย่างมีประสิทธิภาพหากคุณแน่ใจว่าได้พัฒนามันอย่างดีและตั้งเป้าหมายที่ถูกต้อง
หากคุณคุ้นเคยกับเวอร์ชัน Facebook คุณจะเข้าใจเวอร์ชัน Instagram อันที่จริง คุณจัดการการเพิ่มทั้งสองชุดจากตัวจัดการโฆษณาของ Facebook ก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวในการผสานรวมโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณสร้างโฆษณาแบบกรอกฟอร์มบน Instagram ที่ดีที่สุด
- ใช้ส่วนที่เติมไว้ล่วงหน้า คุณมีแนวโน้มที่จะตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดมากขึ้น หากคุณใช้เทมเพลต Instagram ที่สร้างไว้ล่วงหน้า
- อย่าอายกับคำกระตุ้นการตัดสินใจและปุ่มตามการกระทำอื่นๆ พวกเขาจะสนับสนุนให้ลูกค้าคลิกและรับโอกาสในการขายที่มีศักยภาพมากขึ้น
- ปรับลิงค์ชีวประวัติของคุณให้เหมาะสม พื้นที่ลิงก์ในประวัติของคุณมีคุณภาพสูง และคุณต้องใช้มันอย่างชาญฉลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL ที่คุณรวมนำลูกค้าไปสู่สิ่งที่คุณต้องการให้ทำ นอกจากนี้ พยายามใส่ชื่อแบรนด์ของคุณลงใน URL แต่ใช้ลิงก์ที่สั้น อย่าลืมใช้แท็ก 'link in bio' เพื่อกระตุ้นให้เกิดการคลิก
บล็อก
หากคุณสามารถสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงโดยเน้นที่สิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายต้องการทราบ บล็อกก็เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม การมีลิงก์ขาออกไปยังเว็บไซต์และหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มการเข้าชมได้มาก
อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บล็อกเป็นกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ บุคคลต้องใช้เวลาอ่าน ลองเขียนบทความเกี่ยวกับปัญหาในชีวิตประจำวันในอุตสาหกรรมเป้าหมายของคุณ จากนั้นรวมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและพูดถึงวิธีที่สามารถช่วยได้
แน่นอน คุณต้องการรวมบทความทั่วไปสำหรับตลาดเป้าหมายด้วย แม้ว่าคุณจะพยายามสร้างโอกาสในการขาย แต่คุณก็ไม่ต้องการให้ดูเหมือนว่าคุณกำลังผลักดันผลิตภัณฑ์ของคุณมากเกินไป
แจ้งให้ลูกค้าเป้าหมายทราบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมจำหน่าย อย่างไรก็ตาม ให้เน้นที่ข้อมูลที่ถูกต้อง หากคุณเสนอความช่วยเหลือที่ลูกค้าต้องการ พวกเขาจะมาหาคุณ
โปรดจำไว้ว่า การได้รับชื่อ อีเมล และรายละเอียดของโอกาสในการขายเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นจึงควรพิจารณาจดหมายข่าวสำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะรวบรวมที่อยู่อีเมลจำนวนมากด้วยวิธีนั้น และรับโอกาสมากมายเพื่อนำเสนอบริการของคุณแก่บุคคลที่ต้องการ
เว็บไซต์ธุรกิจ
ด้วยขั้นตอนการพัฒนาอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน การมีเว็บไซต์จึงเป็นสิ่งจำเป็น ลูกค้าจำนวนมากมีแนวโน้มที่จะซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์จากบริษัทที่มีเว็บไซต์
การมีเว็บไซต์ของบริษัทที่ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดช่วยให้คุณสร้างลูกค้าเป้าหมายได้จำนวนมาก ข้อดีอย่างหนึ่งของการมีเว็บไซต์คือมันช่วยให้คุณมีช่องทางในการรับส่งข้อมูล
การสร้างลีดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นกลยุทธ์ที่ใช้งานได้จริง อย่างไรก็ตาม การมีเว็บไซต์ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้จะช่วยได้
อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์ของคุณมีโครงสร้างที่ดี ก็สามารถสร้างลีดได้มากมายด้วยตัวของมันเอง มาดูขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากโดเมนของคุณ
- เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณให้สูงสุด คุณอาจสร้างช่องทางการรับส่งข้อมูลจากโซเชียลมีเดีย หรือดึงดูดผู้ดูมายังไซต์โดยตรง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด พวกเขาคาดหวังว่าจะได้ลงจอดบนหน้า Landing Page ที่สวยงาม
- รักษา SEO ของคุณให้อยู่ในช่วงที่เหมาะสม อัลกอริทึมของ Google อาศัย SEO เป็นหลักเพื่อช่วยจัดอันดับเว็บไซต์ และคุณจำเป็นต้องใช้คำหลักที่เหมาะสม หาก SEO ไม่เหมาะกับคุณ ให้พิจารณาจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับต้นๆ หากคุณไม่ต้องการจ่ายเงินให้ใคร ให้ลองใช้เครื่องมือฟรี มีตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมมากมายในตลาด
- โปรดอย่าทำให้ดูเหมือนว่าการตลาดเป็นปัญหาเดียวของคุณ ใช่ คุณกำลังพยายามสร้างโอกาสในการขาย อย่างไรก็ตาม คุณไม่ต้องการให้ตลาดคิดว่าปัญหาเดียวของคุณคือการทำเงิน สร้างภาพลักษณ์ในฐานะบริษัทที่เอาใจใส่ลูกค้า แล้วคุณจะมีเรตติ้งที่ดีขึ้น
- อย่าละเลยกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้า อย่าลืมรวมโอกาสมากมายสำหรับตลาดของคุณในการลงทะเบียนสำหรับการตลาดผ่านอีเมล เมื่อคุณมีที่อยู่อีเมลแล้ว คุณสามารถติดตามลูกค้าเป้าหมายได้
- สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ เว็บไซต์ของคุณ เช่นเดียวกับบล็อก ควรมีเนื้อหาคุณภาพสูงจำนวนมาก ตรวจสอบทุกหน้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีข้อมูลที่มีค่า
รีวิวเว็บไซต์
เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากกว่า 75% อาศัยไซต์บทวิจารณ์เพื่อชี้ให้พวกเขาไปในทิศทางที่ผิด คุณจึงต้องมีการให้คะแนนที่ดี ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ได้อ่านแค่รีวิวเองเท่านั้น แต่ยังอ่านว่าธุรกิจตอบสนองอย่างไร
จากการศึกษาของ Wumply ธุรกิจที่อ้างสิทธิ์รายชื่อฟรีอย่างน้อยสี่ไซต์ตรวจสอบต่างๆ มีรายได้เฉลี่ยเพิ่มขึ้น 46%
ดังนั้น คุณต้องปฏิบัติต่อลูกค้าทุกรายเสมือนว่าเป็นลูกค้ารายเดียวของคุณ มอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับพวกเขา และสร้างระบบติดตามผลเพื่อขอให้พวกเขาเขียนรีวิวให้คุณ
ยิ่งการให้คะแนนของคุณสูงขึ้น หน้าเว็บของคุณก็จะมีโอกาสปรากฏในเครื่องมือค้นหามากขึ้นเท่านั้น บทวิจารณ์คิดเป็นสัดส่วนประมาณ 15% ของอันดับธุรกิจบน Google
นอกจากนี้ คุณควรกำหนดบทบาทของการสื่อสารเชิงรุกบนเว็บไซต์ตรวจสอบ หากลูกค้าเขียนรีวิวเชิงลบ ให้ขอบคุณสำหรับคำติชมและดูว่าคุณสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้อย่างไร
แน่นอน คุณไม่สามารถทำอะไรกับบทวิจารณ์เชิงลบได้ตลอดเวลา หากไม่อยู่ในอำนาจของคุณที่จะช่วยลูกค้า ขอขอบคุณสำหรับคำติชมและขออภัยในความไม่สะดวก หากไม่มีสิ่งใดเลย คุณจะพบว่าคุณใส่ใจลูกค้าของคุณ อันที่จริง ลูกค้าบางคนบ่นว่าโดยธรรมชาติและจะไม่มีวันพอใจ
อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาพบว่าโอกาสในการขายมีแนวโน้มที่จะลองใช้บริษัทที่ตอบรีวิวอย่างจริงจัง รักษาคุณภาพของคุณให้อยู่ในระดับสูง และติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายที่นำไปสู่ธุรกิจของคุณ
บทสรุป
การตลาดและการสร้างลูกค้าเป้าหมายไม่จำเป็นต้องซับซ้อนอย่างที่คุณคิด ด้วยการถือกำเนิดของโซเชียลมีเดียและข้อมูลที่มีให้คุณ คุณควรจะสามารถสร้างลีดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เราหวังว่าคุณจะนำคำใบ้และเคล็ดลับทั้งหมดของเราไปใช้ และรวมไว้ในกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ โปรดจำไว้ว่าไซต์ตรวจสอบและโซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่คุณต้องการ
อย่าลืมเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ ธุรกิจที่มีความเป็นส่วนตัวมีแนวโน้มที่จะสร้างโอกาสในการขายมากกว่าธุรกิจแบบอัตโนมัติทั้งหมด
เราหวังว่าคุณจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดในการค้นหาของคุณและขอให้มันนำไปสู่สิ่งที่ยิ่งใหญ่เท่านั้น