วิธีเพิ่มยอดขายและรายได้ด้วยโฆษณา Facebook ของคุณ

Facebook มีผู้ใช้งานมากกว่า 2.3 พันล้านคนต่อเดือน ดังนั้นแน่นอนว่านักการตลาดต่างแห่กันไปใช้บริการ แต่ถ้าโฆษณาบน Facebook ของคุณไม่ทำให้เกิดคอนเวอร์ชั่นล่ะ? คุณกำลังทำอะไรผิด—หรือแค่ทำดีไม่พอ?

รายการตรวจสอบนี้สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณด้วยองค์ประกอบพื้นฐานที่สามารถช่วยผลักดันความสำเร็จในการขายและปรับปรุง ROAS ของคุณบน Facebook

ฉันได้ค้นคว้าสิ่งที่คู่แข่งของฉันทำ

การสร้างกลยุทธ์ที่ชนะรางวัลสำหรับโฆษณา Facebook ของคุณต้องทำความเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณพยายามดึงดูดผู้ใช้อย่างไร สำหรับข้อมูลเชิงลึก ไปที่คลังโฆษณาของ Facebook (เดิมเรียกว่า “ข้อมูลและโฆษณา”) เป็นคอลเล็กชันที่ค้นหาได้ของโฆษณาทั้งหมดที่ทำงานในแอปและบริการของ Facebook ในปัจจุบัน

คุณสามารถค้นหา Ad Library ตามชื่อ หัวข้อ และองค์กร ผลการค้นหาประกอบด้วยรายละเอียดว่าโฆษณาเริ่มทำงานเมื่อใด สำเนาและรูปภาพใดที่โฆษณามีลักษณะ และมีโฆษณาหลายเวอร์ชันหรือไม่ คุณยังสามารถดูโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ในบางประเทศ (หากใช้ได้กับแคมเปญของแบรนด์)

ฉันกำลังสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับโฆษณาของฉัน

คุณไม่น่าจะสร้างยอดขายที่มีความหมายจากโฆษณาบน Facebook หากคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสม ดังนั้น อย่าลืมใช้ประโยชน์จาก Facebook Custom Audiences ให้เต็มที่

คุณสามารถใช้ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาเพื่อเข้าถึงลูกค้าเก่าหรือบุคคลอื่นที่แสดงความสนใจในธุรกิจของคุณ เช่น สมาชิกจดหมายข่าว บุคคลที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ หรือผู้ที่เคยโต้ตอบกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ คุณยังใช้ข้อมูล Conversion ออฟไลน์ได้อีกด้วย เช่น การซื้อในร้านค้าและคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์เมื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายอื่นคือการมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่กำหนดเอง ผู้ชมเหล่านี้คือผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ เช่น การดูวิดีโอ บนแอพและบริการของ Facebook

คุณยังสามารถใช้ Custom Audiences เพื่อสร้าง Lookalike Audience เพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ ด้วยการใช้โซลูชันการติดตามและวิเคราะห์การโทรของ Invoca คุณสามารถส่งข้อมูลผู้โทรที่สมบูรณ์ไปยัง Facebook เพื่อสร้างผู้ชมเริ่มต้นสำหรับการสร้างและกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน

ฉันรู้เมื่อกลุ่มเป้าหมายใช้งาน Facebook มากที่สุด

Facebook ให้คุณควบคุมวันและเวลาที่โฆษณาของคุณจะปรากฏ แต่จะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่าเมื่อใดที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณมีแนวโน้มที่จะเห็นโฆษณาของคุณมากที่สุด Page Insights ของ Facebook ช่วยให้คุณเข้าใจว่าเมื่อใดที่ผู้ชมของคุณใช้งานบริการมากที่สุด

เมื่อกำหนดเวลาโฆษณา อย่าลืมพิจารณาคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของโฆษณาด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้งานโฆษณาแบบคลิกเพื่อโทรบน Facebook ที่มีปุ่ม "โทรเลย" คุณจะต้องให้โฆษณาของคุณทำงานในช่วงเวลาทำการและเวลาที่มีการโทรสูงสุด ข้อมูลการติดตามการโทรจาก Invoca ยังช่วยคุณกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการแสดงโฆษณาคลิกเพื่อโทรโดยปรับเวลาการทำงานของโฆษณาให้สอดคล้องกับเวลาที่ลูกค้าของคุณมักจะโทร

ฉันกำลังใช้รูปแบบโฆษณาที่แตกต่างกัน (และใช้วิดีโอ!)

มีตัวเลือกรูปแบบโฆษณามากมายบน Facebook ตั้งแต่โฆษณาแบบสไลด์โชว์ที่รวมรูปภาพหรือวิดีโอ ข้อความและเสียง ไปจนถึงโฆษณาแบบภาพสไลด์ที่ให้คุณแสดงภาพหรือวิดีโอได้สูงสุด 10 ภาพในโฆษณาเดียว โดยแต่ละรายการมีลิงก์ของตัวเอง

การผสมผสานของรูปแบบที่คุณใช้จะขึ้นอยู่กับเรื่องราวที่คุณต้องการจะบอกเล่า แต่อย่าลืมใส่วิดีโอด้วย ถ้าเป็นไปได้ ดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาบน Facebook แล้วคุณจะพบว่าแนะนำให้ใช้วิดีโอเป็นกลวิธียอดนิยมสำหรับผู้ชมที่มีส่วนร่วม

รูปแบบโฆษณาของ Facebook Stories ก็คุ้มค่ากับการทดลองด้วยเช่นกัน จากการวิจัยของ Facebook และ Ipsos พบว่า 62% ของผู้ที่ใช้สตอรี่ในแอพตระกูล Facebook มีความสนใจในแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์มากขึ้นหลังจากเห็นในสตอรี่ และ 69% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าแบรนด์ที่ใช้สตอรี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำความรู้จักผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ

ฉันกำลังทดสอบประสิทธิภาพของโฆษณา

คุณกำลังทดสอบว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีกับแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณหรือไม่? คุณควรจะ. การทดสอบแบบแยกส่วน (หรือการทดสอบ A/B) เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการประเมินประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา

คุณสามารถใช้การทดสอบแยกเพื่อแสดงโฆษณาสองเวอร์ชันขึ้นไปต่อผู้ชมที่คล้ายกัน เพื่อดูว่าเวอร์ชันใดมีประสิทธิภาพมากกว่าในการเพิ่ม Conversion หรือบรรลุเป้าหมายทางการตลาดอื่นๆ ที่คุณตั้งไว้

มีสามวิธีในการสร้างการทดสอบแยกในตัวจัดการโฆษณา และคุณสามารถอ่านเกี่ยวกับการทดสอบเหล่านี้ได้ที่นี่

ฉันกำลังติดตามการแสดงที่มา

การติดตามการระบุแหล่งที่มาเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการเข้าใจว่าแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณสร้างยอดขายหรือไม่ หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญแบบคลิกเพื่อโทร และเป้าหมายของโฆษณาของคุณคือการส่งผู้คนไปยังเว็บไซต์ของคุณแล้วจึงโทรไปที่โทรศัพท์ คุณจะทราบได้อย่างไรว่าลูกค้าที่โทรมามีส่วนร่วมกับโฆษณา Facebook ของคุณก่อน ด้วยโซลูชันการติดตามการโทรที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Invoca คุณจะได้รับการระบุแหล่งที่มาแบบเต็มสำหรับแคมเปญคลิกเพื่อโทรทั้งหมดบน Facebook รวมถึงส่วนขยายการโทรของ Google และ Bing) และกำหนดว่าการโทรจากปุ่ม "โทรเลย" นำไปสู่ การขาย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ข้อมูลการติดตามการโทรกับโฆษณา Facebook ในโพสต์นี้

ฉันกำลังกำหนดเป้าหมายใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ (และใช้วิดีโอ!)

ไม่ใช่ทุกคนที่เห็นโฆษณาของคุณ หรือแม้แต่คลิก CTA หรือไปที่ไซต์ของคุณและใส่ผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นพร้อมที่จะซื้อ หากคุณไม่รักษาไฟไว้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพเหล่านี้ แสดงว่าคุณกำลังสูญเสียยอดขาย Facebook มีหลายวิธีให้คุณเตือนผู้คนว่าพวกเขาสนใจสินค้าของคุณ (และผลิตภัณฑ์นั้นคืออะไร) อย่างน้อยก็ชั่วครู่หนึ่ง ผลิตภัณฑ์ขายต่อยอดและขายต่อเนื่องยังเป็นกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ที่คุณสามารถใช้ได้บน Facebook

และนี่คือข้อความอีกครั้งเกี่ยวกับการใช้วิดีโอ Facebook เป็นแพลตฟอร์มโปรดอันดับสองสำหรับการดูวิดีโอรองจาก YouTube จากการวิจัยของ Sprout Social ผู้ให้บริการโซลูชันการจัดการโซเชียลมีเดีย ดังนั้น วิดีโอควรเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญโฆษณาของคุณในบริการนี้ ซึ่งรวมถึงความพยายามในการกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ

ฉันไม่ได้ขายยากเกินไป

สุดท้าย พิจารณาแนวทางโดยรวมของคุณ หากโฆษณาบน Facebook ของคุณไม่ได้ช่วยเพิ่มยอดขาย อาจเป็นเพราะคุณมุ่งเน้นที่การขายมากกว่าการมีส่วนร่วม ลองนึกถึงเหตุผลพื้นฐานบางประการที่ผู้คนใช้ Facebook พวกเขาต้องการเชื่อมต่อและรู้สึกเชื่อมโยงกับผู้อื่น พวกเขาต้องการได้รับความบันเทิงและยินดี—ถึงกับทึ่ง พวกเขาต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และควรเป็นกลุ่มแรกที่รู้ว่ามีอะไรใหม่ ดังนั้น การโฆษณาของคุณต้องเป็นไปตามความคาดหวังอย่างน้อยบางส่วน หากคุณต้องการให้ผู้คนให้ความสนใจ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการติดตามและวิเคราะห์การโทรของ Invoca กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook ใน คู่มือการศึกษาการติดตามการโทรสำหรับนักการตลาด